年医疗安全管理制度

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医疗安全生产管理制度

医疗安全生产管理制度

医疗安全生产管理制度一、总则1. 为确保医疗活动安全,保障患者及医务人员的生命安全和身体健康,特制定本制度。

2. 本制度适用于本医疗机构所有医疗、护理、医技、后勤等相关部门及人员。

二、组织机构1. 成立医疗安全生产管理委员会,负责本制度的制定、实施、监督和改进。

2. 各科室设立安全生产小组,负责本部门的日常安全生产工作。

三、安全生产责任1. 院长为本机构安全生产第一责任人,全面负责安全生产工作。

2. 各科室负责人为本部门安全生产责任人,负责本部门安全生产的具体实施。

四、安全生产教育与培训1. 定期对全体医务人员进行安全生产教育和培训,提高安全生产意识。

2. 新入职员工必须接受安全生产培训,考核合格后方可上岗。

五、医疗安全风险管理1. 建立医疗安全风险评估机制,定期对医疗活动进行风险评估。

2. 对发现的安全隐患及时整改,防止事故发生。

六、医疗设备与药品管理1. 医疗设备必须定期维护和校准,确保设备正常运行。

2. 药品管理要严格遵守相关法规,确保药品安全有效。

七、医疗废物处理1. 医疗废物必须按照规定分类收集、储存、运输和处置。

2. 加强医疗废物处理人员的培训,确保正确处理医疗废物。

八、应急预案与事故处理1. 制定医疗事故应急预案,提高应对突发事件的能力。

2. 发生医疗事故时,应立即启动应急预案,及时处置,减少损失。

九、监督检查与考核1. 定期对医疗安全生产工作进行监督检查,确保制度落实。

2. 对违反安全生产管理制度的行为,依法依规进行处理。

十、持续改进1. 根据监督检查和事故处理的结果,不断改进安全生产管理制度。

2. 鼓励医务人员提出改进建议,持续提升医疗安全生产水平。

十一、附则1. 本制度自发布之日起施行,由医疗安全生产管理委员会负责解释。

2. 本制度如有与上级法规政策不符之处,以上级法规政策为准。

医疗安全管理制度_医疗安全管理制度

医疗安全管理制度_医疗安全管理制度

医疗安全管理制度_医疗安全管理制度医疗安全管理制度_医疗安全管理制度范文医疗安全管理制度篇1一、医务人员应当具备良好的职业道德和医疗职业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病,救死扶伤,保护人民健康的神圣职责。

二、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。

三、对急危患者,应当采取紧急措施进行诊治,不得拒绝急救处置。

四、对毒、麻、精神药品严加管理,按制度用药。

五、对医疗设备、电源、氧气要定期检查维修,严格按照规程操作。

六、消防设备定期检查。

七、定期对职工进行安全教育。

八、各级各类医务人员恪守职责,严防医疗事故发生。

医疗安全管理制度篇2一首诊负责制度1、所有到医院门急诊就诊的患者均应得到有效的就医指导首诊接诊医师应认真负责地进行诊治耐心解答患者所提出的问题.不能处理的问题应及时请上级医师诊治;2、不是本科的疾病应认真及时转诊或请会诊并向患者及家属解释清晰不得推诿患者.对于急诊转诊值班医师(120)应负责护送以免发生危险.3、所有收入各病区的患者均应得到及时的检查治疗.若发现本科不能处理的问题应及时请有关科室会诊必要时转入相应科室进行治疗并向患者及家属解释清楚.若有本科相关的疾病应负责随诊继承协助治疗.二三级查房制度(1)科主任每周至少查房1次.(2)主任或副主任医师查房每周至少1次.(3)主治医师查房每日1次.(4)住院医师查房每日2次上下午各1次对危重病人24h随时查房.(5)节假日查房每日2次分别在上午正常上班1个半小时内下班由值班医生再查.(6)急诊由门急诊二线医生或副主任医师和一线医师及实习医师查房每日常规查房2次节假日在上班1个半小时以内进行查房.三疑难危重病例会诊讨论制度1. 对疑难患者(1)各病区收治的疑难病例应在各病区主任的指示下尽快完善各项检查.(2)全科每周进行1次疑难病例讨论各病区疑难病例必须提交全科病例讨论以最终确诊并明确治疗手术方案.讨论须由科主任或副主任主持相关医师参加术者必须参加病例中及记录本中应详细记录.讨论前经主治医师应预备好相关材料必要时检索文献.(3)对科内讨论不能明确诊治方案的患者应报告院方(医教科)以组织全院或相关科室联合会诊或请院外专家会诊.(4)节假日或急诊疑难患者应由值班医生向本级上级主管医生汇报医师主持进行疑难病例讨论做好详细记录并向科主任及院总值班汇报以明确诊治方案避免延误病情.2.对危重患者(1)各治疗组(或病区)在病房主任或副主任医师带领下应及时讨论确定治疗方案并密切监护患者认真观察病情变化及时记录病程.(2)在每日下午交接班时当班医生向科主任或值班医生汇报病情进行进一步讨论及时发现诊治过程中的问题调整治疗方案.(3)交班后主管医师及值班医师应立刻落实科内讨论意见并于病例上记载.(4)对于特别危重患者除以上讨论外应及时组织全科讨论及相应科室的全院讨论.四术前讨论制度(1)每周定期不定期人全科进行讨论由科主任直接领导对本周拟进行的大中型手术有严峻并发症的手术疑难手术进行讨论.(2)除提交全科讨论的手术外其它手术应在各病区进行由各科病区主任或病房组长主持.(3)术前讨论记录前填写"术前讨论记录单"由术者签字.(4)术前讨论时管床医生应做到对术前讨论患者准备必要充足的材料包括化验造影CT等.有重点地介绍病情并提出自己或专业小组的诊断及治疗方案.必要时检索有关资料.(5)各级医师充分发言提出自己的意见和见解.(6)科主任或临床小组长最后指导完善制定出的治疗方案.(7)各级医师必须遵守落实科主任制定的诊疗方案,并将讨论结果记录于记录本及病例中。

医疗安全管理制度范本(六篇)

医疗安全管理制度范本(六篇)

医疗安全管理制度范本一、总则一目的为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险的防范意识强化医疗安全的监控机制更有效的防止医疗缺陷的发生制定本制度。

二范围全院职工尤其是医务人员在实施诊断、治疗和其他服务的过程中由于作为不规范或不作为而发生的任何有可能导致医疗事故出现的医疗实践无论患者与家属有无投诉都属于医疗安全的预警范围。

三原则医疗安全与医疗质量要遵守以病人为中心的服务宗旨以强化医疗质量管理为主要内容以医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规为准绳以深挖细查质量要素的各方面、医疗过程的各环节中存在的安全隐患为主要手段以及时消除安全隐患并警示责任人从而确保医疗安全为目的。

四要求医疗安全预警工作分级进行。

医院及各职能部门、各临床科室、应各司其职、各负其责全面抓好落实。

二、医院安全预警分级根据在工作或医疗活动中责任人因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果将医疗安全预警项目分为三级。

一一级医疗安全预警项目一级医疗安全预警项目主要是指违反各项规范要求但是尚未造成患者投诉等后果的行为。

1.医疗文书1门、急诊医师未书写门诊或急诊病历。

2未在门、急诊病历和住院病历中记录药物过敏史输血患者未记录输血史。

3未在规定时间内完成住院志、首次病程记录、日常病程记录及其它记录。

4凡决定转出的病人经治医师未写转科、转院记录。

5意外死亡病历未当天及时讨论并上报医务科或总值班。

6手术未进行术前讨论。

7未及时签定医院规定的各种医患协议类文书。

8造成病历等资料损失或丢失。

2.纪律1工作人员擅自离岗。

2对于疑难危重病人会诊科室和辅助检查科室医技师在接到急会诊邀请后未在____分钟内到达现场诊查患者。

3医务人员在为患者诊治、发药过程中聊天、打手机。

4门、急诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科、病区。

5首次开展的新手术、新疗法、新技术未通过医院专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。

6违反相关规定使用麻醉药品、医用毒性药品、精神药品及放射性药品。

医疗质量安全管理管理制度

医疗质量安全管理管理制度

医疗质量安全管理管理制度第一章总则第一条为了加强医疗质量安全管理,保障患者权益,提高医疗服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构的医疗质量安全管理工作,包括医院、诊所、卫生院等医疗机构。

第三条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理组织机构,制定医疗质量安全管理制度,建立规范的医疗流程和标准化的医疗服务流程。

第四条医疗机构应当落实“以患者为中心”的理念,加强对医疗质量和安全的管理,健全医疗质量安全管理制度。

第二章组织机构第五条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理组织机构,包括医疗质量安全管理委员会、医疗质量安全管理部门。

第六条医疗质量安全管理委员会是医疗机构负责医疗质量安全管理的领导机构,由医院领导班子成员、医务人员代表、护理人员代表、患者代表等组成,负责制定医疗质量安全管理制度,协调医疗质量安全管理工作。

第七条医疗质量安全管理部门是医疗机构负责具体医疗质量安全管理工作的机构,负责监督和检查医疗质量管理工作的执行情况,负责医疗质量安全的评估和改进。

第八条医疗机构应当建立医疗质量安全管理人员的职业技能培训和进修制度,提高医务人员和护理人员的医疗质量管理水平。

第三章工作程序第九条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度,包括医疗质量标准、医疗质量控制、医疗事故处理、医疗纠纷处理等方面的管理制度。

第十条医疗机构应当建立医疗质量控制制度,包括医疗过程管理、医疗质量评估、医疗风险管理等方面的管理制度。

第十一条医疗机构应当建立医疗事故处理制度,包括医疗事故的报告、处理、赔偿等方面的管理制度。

第十二条医疗机构应当建立医疗纠纷处理制度,包括患者投诉、纠纷调解、医疗责任认定、医疗赔偿等方面的管理制度。

第四章监督管理第十三条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理考核评估制度,对医疗质量安全管理工作进行定期考核评估,对医疗质量安全进行动态监测。

第十四条医疗机构应当建立医疗质量安全管理内审制度,对医疗质量安全管理工作进行内部审查,保障医疗质量和安全。

医疗安全专项管理规章制度

医疗安全专项管理规章制度

医疗安全专项管理规章制度第一章总则第一条为提升医疗机构的服务质量,保障患者的生命安全和健康,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于各类医疗卫生机构,包括但不限于医院、诊所、药店等。

第三条医疗机构应当建立医疗安全管理体系,制定医疗安全管理制度,确保医疗服务的质量和安全。

第四条医疗机构应当加强对医务人员的教育培训,提高其医疗风险意识和安全责任意识。

第五条医疗机构应当建立健全医疗事故报告、处置和纠正机制,及时处理医疗事故,避免事故扩大。

第六条医疗机构应当建立患者权益保护机制,保障患者的合法权益和隐私。

第七条医疗机构应当遵守医疗伦理和法律法规,不得违规从事医疗活动。

第二章医疗质量管理第八条医疗机构应当建立医疗质量管理制度,制定相关规范和流程,确保医疗服务质量。

第九条医疗机构应当加强对医疗设备的管理和维护,确保设备的正常运转和安全性。

第十条医疗机构应当加强对医疗用品的采购和管理,保证医疗用品的质量和安全性。

第十一条医疗机构应当建立健全医疗流程和标准操作程序,减少医疗事故和错误发生的可能性。

第十二条医疗机构应当加强对医务人员的绩效考核和监督,激励医务人员提高服务质量。

第十三条医疗机构应当建立医疗质量监测和评估制度,定期对医疗服务进行评估和改进。

第三章医疗安全管理第十四条医疗机构应当建立医疗安全管理制度,制定相关政策和措施,确保医疗安全。

第十五条医疗机构应当加强对临床风险的评估和防范,采取有效措施避免患者发生意外。

第十六条医疗机构应当建立医疗事故报告和处理机制,及时报告和处置医疗事故。

第十七条医疗机构应当建立医疗纠纷处理机制,协调解决医患纠纷,维护医疗秩序。

第十八条医疗机构应当开展医疗安全培训和演练,提升医务人员的应急处理能力。

第十九条医疗机构应当建立医疗安全监测和评估机制,定期对医疗安全进行评估和改进。

第四章患者权益保护第二十条医疗机构应当建立患者权益保护制度,保障患者的合法权益和隐私。

第二十一条医疗机构应当加强对患者信息的保密,不得泄露患者的隐私信息。

医疗安全管理制度

医疗安全管理制度

医疗安全管理制度一、总则为了加强医院安全管理,保障患者、医务人员的生命财产安全,维护医院正常的工作秩序,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。

二、组织机构1. 医院成立安全管理委员会,负责医院安全工作的组织领导、协调和监督。

2. 各科室设立安全员,负责本科室的安全工作。

3. 医院设立安全管理部门,负责医院安全工作的具体实施。

三、安全管理内容1. 医疗安全(1)医务人员必须遵守医疗操作规程,严格执行查对制度,确保医疗安全。

(2)医务人员必须遵守药品管理制度,正确使用药品,确保患者用药安全。

(3)医务人员必须遵守无菌操作规程,预防医院感染,保障患者医疗安全。

(4)医务人员必须遵守输血管理制度,确保患者输血安全。

2. 消防安全(1)医院应定期组织消防安全培训,提高医务人员的消防安全意识。

(2)医院应定期进行消防安全检查,及时发现和整改火灾隐患。

(3)医院应配备足够的消防设施和器材,确保消防设施和器材完好有效。

(4)医院应制定火灾应急预案,定期组织消防演练,提高应对火灾的能力。

3. 治安安全(1)医院应加强门禁管理,严格执行外来人员登记制度。

(2)医院应加强巡逻检查,确保医院安全。

(3)医院应加强病房管理,确保患者安全。

(4)医院应加强网络安全管理,确保医院信息系统安全。

四、安全管理措施1. 建立健全安全管理制度,明确各级领导和部门的安全职责。

2. 加强对医务人员的培训和教育,提高医务人员的安全生产意识。

3. 加强对医疗设备、药品、消防设施和器材的维护和管理,确保设备正常运行。

4. 加强安全检查,及时发现和整改安全隐患。

5. 加强应急预案的制定和演练,提高应对突发事件的能力。

五、安全责任1. 各级领导和部门应认真履行安全职责,确保医院安全。

2. 发生安全事故,应立即启动应急预案,采取有效措施,防止事故扩大。

3. 事故发生后,应认真调查事故原因,总结教训,提出整改措施。

4. 对违反安全管理规定的行为,应依法追究责任。

人民医院医疗安全管理制度

人民医院医疗安全管理制度

人民医院医疗安全管理制度1. 引言医疗安全是人民医院实现高质量医疗服务的重要保障。

为了确保患者在医院就诊期间的安全和权益,人民医院制定了医疗安全管理制度。

该制度旨在规范医疗安全相关的工作流程,提高医疗服务的安全性和可靠性。

2. 责任和义务•人民医院的院长、相关部门负责人、医务人员及其他相关工作人员应当全面贯彻落实医疗安全管理制度,履行医疗安全管理的责任和义务。

•人民医院各级管理人员应当加强医疗安全培训,提高医务人员的医疗安全意识和风险防控能力。

•人民医院各科室应当建立健全医疗安全管理机制,并定期进行医疗安全风险评估。

•医务人员应当按照规定操作规程,严格遵守医疗服务质量和安全管理要求,确保医疗过程中的安全性。

3. 医疗安全风险评估•人民医院应当根据医疗服务的特点,建立医疗安全风险评估的制度。

•医疗安全风险评估应当覆盖医疗过程中可能出现的所有风险,包括但不限于手术风险、药品误用风险、院内感染风险等。

•医疗安全风险评估应当以科学、客观和全面的方式进行,采用合适的评估方法和工具,确保评估结果的可靠性和准确性。

4. 医疗安全培训•人民医院应当制定医疗安全培训计划,确保医务人员接受必要的医疗安全培训。

•医疗安全培训内容应当包括医疗安全的基本知识、安全操作规程、医疗安全事件的处理等。

•医疗安全培训形式可以是面对面培训、在线培训等,根据实际情况选取合适的培训方式。

•医疗安全培训的效果应当进行评估,及时纠正培训不足或存在的问题。

5. 医疗事故处理•人民医院应当建立医疗事故处理制度,明确医务人员在医疗事故发生时的处理流程和责任分工。

•医疗事故处理应当按照相关法律法规和规定进行,及时采取救治措施,保护患者的生命安全。

•医疗事故发生后应当进行调查和分析,找出事故的原因和责任,并采取相应的措施防止类似事故再次发生。

6. 医疗安全监测和报告•人民医院应当建立医疗安全监测和报告制度,定期对医疗安全情况进行监测和报告。

•医疗安全监测主要包括医疗事故的发生情况、医疗过程中的风险点等。

医疗质量与医疗安全管理工作制度

医疗质量与医疗安全管理工作制度

医疗质量与医疗安全管理工作制度一、总则第一条为了提高医疗服务质量,保障患者安全,根据国家有关法律法规和规定,制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构医疗质量与医疗安全管理工作的全过程。

第三条医疗机构应当坚持以患者为中心,以医疗质量安全为核心,落实医疗质量安全管理制度,持续改进医疗质量,提高医疗服务水平。

第四条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理组织体系,明确各级人员职责,加强医疗质量安全培训和教育,提高全体医务人员对医疗质量安全的认识。

二、医疗质量管理组织第五条医疗机构应当设立医疗质量管理组织,负责制定医疗质量安全管理制度,监督、检查和评估医疗质量安全情况,制定并实施医疗质量改进计划。

第六条医疗质量管理组织应当由医疗机构负责人、医疗管理负责人、临床科室负责人、医疗技术人员、护理人员、药品和医疗器械管理人员等组成。

第七条医疗质量管理组织应当定期召开会议,分析医疗质量安全形势,研究解决医疗质量安全问题,提出改进措施。

三、医疗质量安全管理职责第八条医疗机构负责人是医疗质量安全的第一责任人,应当全面负责医疗质量安全管理工作。

第九条医疗管理负责人负责组织实施医疗质量安全管理制度,协调医疗质量安全管理工作。

第十条临床科室负责人应当落实医疗质量安全管理制度,组织本科室医务人员进行医疗质量安全管理培训和教育。

第十一条医疗技术人员应当严格执行医疗质量安全管理制度,保证医疗技术操作规范、合格。

第十二条护理人员应当严格执行护理质量安全管理制度,保证护理服务规范、合格。

第十三条药品和医疗器械管理人员应当严格执行药品和医疗器械管理制度,保证药品和医疗器械安全、有效。

四、医疗质量安全管理措施第十四条医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度,包括医疗技术操作规范、医疗文书管理、医疗事故处理、患者安全等方面。

第十五条医疗机构应当建立健全医疗技术准入制度,对新技术、新项目进行严格审查,确保医疗技术安全。

第十六条医疗机构应当建立健全医疗文书管理制度,保证医疗文书真实、完整、准确。

医疗安全管理制度

医疗安全管理制度

医疗安全管理制度一、加强职业道德教育,认真学习《医务人员职业道德规范及实施办法》,认真履行《执业医师法》第二十二条规定的五项义务。

二、严格遵守《医疗事故处理条例》第二章规定的医疗事故预防与处置的各项规定,严格做到本章所规定的一个必须,一个严禁和二十三个应当履行的职责。

三、牢固树立“医疗安全第一”的观念,坚持医疗管理中安全有效的原则,杜绝事故,减少差错和缺陷。

四、努力提高医疗安全意识,强化观念。

严格执行卫生法律、行政法规、部门规章、基本医疗制度、诊疗护理规范和常规。

落实医疗安全责任目标。

五、严格执行首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊转诊制、危重病人抢救制、手术分级和手术审批制度,术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、医师值班交接班制度、分级护理制度、新技术准入制度、病历管理制度、临床用血审核制度、医患沟通制度等医疗管理制度。

六、严格执行病历书写规范,及时、真实、完整、正确书写病历。

严格执行知情同意的原则,切实履行告知义务,健全和执行患方签字制度,尊重患者或家属的知情权、选择权、决定权。

七、科主任、主任(副主任)医师定期门诊,主治、高年资医师门诊把关。

科室要制定相应的安全医疗防范措施,强调岗位责任制,人人在岗在位,随叫随到。

八、急诊科按各科抢救常规进行抢救,抢救常规图表上墙。

做好急诊登记,保管好留观病历。

九、护理部、药房严格执行查对制度,严防发错药、配错药、用错药、打错针、搞错剂量、贴错标签、写错用法,不发配伍禁忌或不符合规定、皮试阳性或需做皮试而未经皮试的药物。

发现错误的处方或医嘱要退回,由医师更正后方能发药。

十、保障抢救药品供应。

急救器材、药品定量、定位、定人管理,使之处于应急状态。

十一、麻醉、剧毒、贵重药品按规定保管。

十二、严格执行院感的有关规定。

十三、严格执行血型鉴定、交叉配血、血液入库、发血、输血等相关规定,避免和减少医源性的事故发生。

十四、医技科室必须做好室内、室间质控。

医疗安全卫生管理制度

医疗安全卫生管理制度

一、总则为保障医疗质量和医疗安全,预防和减少医疗事故,保障人民群众的健康权益,根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。

二、组织领导1.成立医疗安全卫生管理领导小组,负责全面领导和管理医疗安全卫生工作。

2.设立医疗安全卫生管理办公室,负责具体实施医疗安全卫生管理制度。

三、医疗安全卫生要求1.医疗场所:(1)医疗场所应保持整洁、卫生、安静、舒适,符合国家卫生标准。

(2)医疗场所应设有必要的安全设施,如消防器材、急救设备等。

(3)医疗场所应定期进行消毒、杀虫、灭鼠等工作。

2.医务人员:(1)医务人员应具备相应的医疗技术水平和职业道德。

(2)医务人员应严格遵守医疗操作规程,确保医疗安全。

(3)医务人员应积极参加业务培训,提高自身业务水平。

3.医疗设备:(1)医疗设备应定期进行检查、维修、保养,确保设备正常运行。

(2)医疗设备应符合国家规定的技术标准,保证医疗质量。

4.药品管理:(1)药品应按照国家规定储存、使用,确保药品质量。

(2)药品应定期进行检查,及时清理过期、失效药品。

(3)医务人员应按照处方开具药品,严禁违规使用药品。

5.医疗文书:(1)医疗文书应完整、规范、准确,及时归档。

(2)医疗文书应保密,不得泄露患者隐私。

四、医疗安全卫生管理措施1.加强医疗安全培训,提高医务人员安全意识。

2.建立健全医疗安全卫生管理制度,明确各部门、各岗位的职责。

3.加强医疗安全检查,发现问题及时整改。

4.开展医疗安全卫生宣传教育,提高患者和家属的安全意识。

5.加强医疗纠纷处理,维护患者合法权益。

五、奖惩1.对在医疗安全卫生工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2.对违反医疗安全卫生管理制度的单位和个人给予批评、警告、罚款等处罚。

六、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由医疗安全卫生管理领导小组负责解释。

3.本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

医院医疗安全制度

医院医疗安全制度

医院医疗安全制度第一章总则第一条为促进医院医疗工作安全稳定发展,维护医院医疗秩序,保障患者和医务人员的权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条医院医疗安全工作应该坚持预防为主,综合治理的原则,加强组织领导,明确责任分工,科学规范管理,全员参与,不断提高服务质量和安全水平。

第三条医院设立医疗安全管理委员会,负责全院医疗安全工作的规划、指导、协调和监督。

第四条医院应当建立健全医疗安全管理制度,建立健全各项安全管理工作机制,实行全员参与,落实各项责任,确保医疗安全。

第五条医院应当组建医疗安全专家委员会,对医疗安全相关工作进行评估和指导,提出改进建议,并定期组织培训。

第六条医院应当加强医务人员的职业道德教育和专业培训,提高医务人员的医疗素质和安全意识。

第二章医疗工作安全管理第七条医院应当建立健全医疗工作安全管理制度,建立健全医疗错误报告和处理机制,及时发现和处理医疗错误。

第八条医院应当建立健全医疗巡查机制,定期对医疗设备、药品和医疗工作进行检查和评估,确保医疗工作的正常进行。

第九条医院应当建立健全医疗质控系统,对医务人员的医疗行为和诊疗方案进行监督和评估,不断完善服务质量。

第十条医院应当建立健全医疗安全事件的应急机制和处理流程,及时发现、报告和处理医疗安全事件,减少损失。

第十一条医院应当建立健全医患纠纷处理机制,为患者解决医疗纠纷,确保医疗工作的正常开展。

第三章医疗设备安全管理第十二条医院应当定期对医疗设备进行检测和维护,确保医疗设备的正常运转和安全使用。

第十三条医院应当建立健全医疗设备管理制度,实行设备维修记录和使用手册,加强对医疗设备的管理和监控。

第十四条医院应当对医疗设备进行定期的检修和维护,及时发现和处理设备故障,确保医疗安全。

第十五条医院应当对医疗设备进行技术管理和培训,提高技术人员的技能水平,保障医疗设备的正常使用。

第四章药品安全管理第十六条医院应当建立健全药品管理制度,加强对药品的采购、存储和使用管理,确保药品的安全有效使用。

医疗质量安全管理规章制度(3篇)

医疗质量安全管理规章制度(3篇)

医疗质量安全管理规章制度一、医务人员在医疗活动中,严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

二、按照《医疗事故处理条例》、《江西省病历书写规范》、《处方管理办法(试行)》及各级卫生行政部门规定和要求,书写和妥善保管病历资料。

病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。

格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度三、分级护理制度以及请示报告制度等有关制度和规定。

提高医疗质量,保障医疗安全。

四、按照卫生部、河北省卫生厅、保定市卫生局关于医疗技术准入有关规定,规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,执行医院有关规定。

五、尊重患者的知情同意权。

应当用患者能够理解的语言,将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属,及时解答其咨询;并避免对患者产生不利后果。

要让病人对手术、麻醉、特殊检查(治疗)同意书条款,新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚,并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。

六、按照《医疗事故处理条例》要求,做好病历和实物封存和保管。

按规定保管和复印病历资料,严格遵守病历回收和病历借阅制度。

七、按照《医疗事故处理条例》要求,做好患者死亡后尸体处理和尸检。

凡医患双方当事人对患者死亡原因有异议的,应在患者死亡后____小时内进行尸检,冷冻的尸体可延长到____天,并有死者亲属同意签字。

八、发生或者发现医疗过失行为,当班医务人员及科室领导应立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。

九、发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时,应当立即向科室负责人报告,科室负责人及时向医院相关职能部门报告,职能部门接报后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向主管院长报告,并按规定向市卫生局报告。

医院医疗安全管理制度【5篇】

医院医疗安全管理制度【5篇】

医院医疗安全管理制度【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医疗安全管理制度_医疗安全管理制度

医疗安全管理制度_医疗安全管理制度

医疗安全管理制度_医疗安全管理制度医疗安全管理制度是指为了提高医疗机构的运行效率和质量,并确保医疗过程中患者的安全、权益和利益不受到损害,制定的一系列规章制度和管理措施。

医疗安全管理制度在医疗机构中的重要性不言而喻,它直接关系到医疗质量和患者安全。

下面,我将从医疗安全管理组织、医疗安全风险评估、医疗安全监测和医疗安全事件处理等方面进行说明。

首先,医疗安全管理组织是医疗安全管理制度的核心和基础。

医疗机构应当设立医疗安全管理委员会并配备专职医疗安全管理人员,制定医疗安全管理制度。

医疗安全管理委员会是由医院领导、医疗技术、护理、药学、感染控制等相关部门和人员组成的,它负责进行医疗安全管理工作的组织、协调和监督。

专职医疗安全管理人员是医务人员中的一员,负责具体的医疗安全工作,如医疗安全培训、医疗安全事件的调查和处理等。

医疗安全管理组织的建立和运作能够有效地推动医疗安全管理制度的实施。

其次,医疗安全风险评估是医疗安全管理制度中的重要环节。

医疗机构应当建立医疗安全风险评估制度,并定期进行医疗安全风险评估。

医疗安全风险评估是通过对医疗过程中的各个环节进行全面的、客观的评估,确定可能存在的风险,以便针对性地制定相关的管理措施。

医疗安全风险评估主要包括人员安全、设备安全、药品安全、环境安全和信息安全等方面。

医疗机构应当根据评估结果制定相应的预防和控制措施,减少医疗安全风险的发生。

第三,医疗安全监测是医疗安全管理制度中的重要手段。

医疗机构应当建立医疗安全监测制度,对医疗过程中的各个环节进行监测和统计分析,及时发现和纠正各类医疗安全问题。

医疗安全监测内容包括医疗事故的发生情况、医疗纠纷的处理情况、医疗质量指标的分析等。

通过对医疗安全监测结果的分析,医疗机构可以了解自身的医疗安全状况,发现存在的问题,进一步加强医疗安全管理。

最后,医疗安全事件处理是医疗安全管理制度中的重要环节。

医疗机构应当建立医疗安全事件处理制度,并根据具体情况制定相应的应急预案。

医院安全管理制度(七篇)

医院安全管理制度(七篇)

医院安全管理制度为保证医院正常工作秩序,保护患者身体健康,确保国家财产不受损失,杜绝或尽量减少安全事故的发生,遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失“的原则,根据本院实际情况,制定本管理制度。

1、院长是医院安全工作的第一责任人,医院安全工作由院长领导下的安全工作领导小组(综合治理领导小组)负责。

各科室向领导小组负责,实行责任追究制。

2、医院每月要对职工进行有关安全方面的知识教育,教育形式应多样化;每月科主任要有针对性的对科室人员进行安全教育。

要对职工进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。

紧急电话(如110、119、122、120等)使用常识的教育。

3、建立重大事故报告制度。

院内外职工,患者出现重大伤亡事故一小时以内以书面形式报告饶河县卫生局及相关部门;患者出走、失踪要及时报告;不得隐瞒责任事故。

4、建立健全领导值班、职工值日值宿制度;加强医院管理,保证医院的工作秩序正常;负责医院安全保卫的值班人员要经常和派出所保持密切联系,争取派出所对学校安全工作的支持和帮助。

5、加强对职工的医德教育,树立敬业爱岗思想,提高业务水平和质量,随时注意观察患者心理变化,防患于未然,不得呵斥和变相取笑精神病患者,不得将精神病患者赶出医院或病房。

6、外单位或部门手术或者会诊需请我单位人员的,未经饶河县卫生局批准、院委会同意,不得擅自离院参加。

7、医院要教育职工遵守医院规章制度,按时到院、按时回家,防止意外事故发生。

8、医院要定期对病房进行安全检查,发现隐患及时消除,情况严重的,一时难以消除要立即封闭,并上报饶河县卫生局。

9、医院要经常检查院内围墙、厕所、栏杆、扶手、门窗、楼梯以及各种体育、户外活动、消防、基建等设施的安全情况,对有不安全因素的设施要立即予以维修和拆除,确保职工和患者工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

10、医院组织集体活动,要将安全工作摆在第一位,要履行相关审批程序,要制定有针对性的安全应急预案。

医疗安全管理制度范本(3篇)

医疗安全管理制度范本(3篇)

医疗安全管理制度范本一、总则医疗安全管理制度是为了保障医疗机构内部各项工作的安全进行而制定的基本规定,是维护患者安全、提高医疗质量的重要保障措施。

二、安全责任1. 医疗机构应建立健全安全管理机制,明确安全责任。

院长(院长代理)担负全院安全工作的总责任,负责制定安全目标和策略,推进安全管理工作,确保安全管理制度有效落实。

2. 分管副院长负责协调、监督各科室和相关人员的安全工作,并协调危急情况的应对工作。

3. 各科室应根据《医疗安全管理制度》的要求,制定相应的安全工作计划,并指定专人负责安全工作,落实安全责任。

4. 所有医务人员都有义务参与和支持医疗安全管理工作,积极履行职责,共同维护医疗安全。

三、安全管理制度1. 危急情况应急预案:医疗机构应制定并建立各类危急情况的应急预案,包括火灾、暴力伤医、医疗事故等。

医务人员应熟悉应急预案的内容,做好相关应对准备。

2. 安全培训:医疗机构应定期开展医疗安全培训,包括危急情况的应对、风险管理、医疗过程的安全控制等内容。

医务人员应参加培训,并确保所学知识能够应用于实际工作中。

3. 安全巡查:医疗机构应建立定期的安全巡查制度,每月至少进行一次全院巡查,每周进行一次部门巡查,及时发现和处理存在的安全隐患。

4. 危险物品管理:医疗机构应建立危险物品管理制度,对危险物品进行安全储存和使用。

禁止在医疗机构内存放易燃、易爆、有毒、有害的物品。

5. 医疗事故报告:医疗机构应建立医疗事故报告制度,确保医疗事故能够及时上报和处理,同时加强对医疗事故的分析和总结,以提升医疗质量和安全水平。

四、违规处罚1. 对于违反医疗安全管理制度的行为,医疗机构将根据情节轻重给予相应的处罚,包括扣减绩效工资、停职检查、调离岗位等。

2. 对于涉嫌违法犯罪的行为,将依法追究法律责任。

五、监督检查1. 医疗机构应建立医疗安全管理制度的监督检查机制,定期对各部门和相关人员的安全管理工作进行检查和评估。

2. 监督检查结果应及时通报,并对存在的问题进行整改和落实。

2024年科室医疗质量与安全管理制度(四篇)

2024年科室医疗质量与安全管理制度(四篇)

2024年科室医疗质量与安全管理制度(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实。

首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写重视医疗文件的内在质量与安全。

医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。

1.《病历书写规范》的再学习和再领会。

2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;3.体检的全面性和准确性;4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;____日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6.正确对待家属同意治疗意见的签字。

《知情同意书》的签订实际上是双向性的,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。

临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。

治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人____小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);7.治疗的合理性(抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方、引产药物〉的合格率等);8.归档病历是否及时上交,项目是否完整;(三)医院感染管理1.医院感染____应急处理能力;2.医院感染散发病历报告落实情况;3.清洁、消毒、灭菌执行情况;4.手卫生与自身防护落实;5.抗菌药物合理使用;6.一次性无菌物品是否按规范使用;____多重耐药菌及非结核分枝杆菌的预防与控制;8.医疗废物的管理;9.加强医院感染预防与控制的各项工作。

2024年社区卫生服务中心医疗安全管理制度(2篇)

2024年社区卫生服务中心医疗安全管理制度(2篇)

2024年社区卫生服务中心医疗安全管理制度____年社区卫生服务中心医疗安全管理制度第一章总则第一条为加强社区卫生服务中心的医疗安全管理工作,保护患者的生命财产安全,根据《社区卫生服务中心管理办法》和相关法律法规,制定本制度。

第二条所有参与医疗活动的医务人员,包括医生、护士、药师、技师等,必须严格按照本制度的要求进行操作,确保医疗活动的安全和质量。

第三条社区卫生服务中心应当建立健全医疗安全管理机构,确定医疗安全管理制度的责任主体,并定期对医疗安全管理工作进行检查和评估。

第四条社区卫生服务中心应当加强医疗安全信息的收集、整理和分析,及时发现医疗安全事件的隐患和风险,并采取相应措施进行处置。

第五条社区卫生服务中心应当加强对医务人员的培训,提高其医疗安全意识和操作水平,保证医疗活动的安全和质量。

第六条社区卫生服务中心应当建立医疗安全教育制度,对患者、家属和社区居民进行医疗安全教育,提高公众对医疗安全的认识和参与度。

第七条社区卫生服务中心应当建立健全医疗安全事件的报告和处理制度,及时报告和处理医疗安全事件,保障患者的合法权益。

第二章医疗安全管理责任制度第八条社区卫生服务中心应当明确医疗安全管理的责任主体,制定医疗安全管理的职责和权限,并确保责任的履行。

第九条社区卫生服务中心应当设立医疗安全管理岗位,配备专门的医疗安全管理人员,负责医疗安全管理工作。

第十条医疗安全管理人员应当具备医学和管理的综合素质,熟悉相关法律法规和政策,能够独立开展医疗安全管理工作。

第十一条医疗安全管理岗位的职责包括:(一)制定医疗安全管理制度和工作方案;(二)组织开展医疗安全培训和教育;(三)收集、整理和分析医疗安全信息;(四)及时报告和处理医疗安全事件;(五)定期进行医疗安全检查和评估。

第三章医疗安全控制制度第十二条社区卫生服务中心应当建立健全医疗安全控制制度,确保医疗活动的安全和质量。

第十三条医疗安全控制制度的内容包括:(一)手卫生控制制度:医务人员在进行医疗活动前必须进行手卫生,包括洗手和戴手套等操作。

医疗安全管理制度主要包括

医疗安全管理制度主要包括

一、制度目标1. 规范医院医疗行为,提高医疗服务质量;2. 保障患者安全,降低医疗风险;3. 预防医疗事故发生,维护医患关系和谐;4. 促进医院可持续发展。

二、组织架构1. 成立医疗安全管理委员会,负责制定、修订、监督实施医疗安全管理制度;2. 设立医疗安全办公室,负责日常医疗安全管理工作的组织实施;3. 各科室设立医疗安全管理小组,负责本科室医疗安全管理工作。

三、医疗安全管理内容1. 医疗人员管理(1)医务人员应具备相应的执业资格,严格遵守职业道德规范;(2)加强医务人员培训,提高业务水平;(3)严格执行岗位责任制,明确各岗位职责。

2. 医疗质量管理(1)严格执行诊疗规范、操作规程,确保医疗质量;(2)加强医疗文书管理,确保病历完整、真实、规范;(3)定期开展医疗质量考核,对存在的问题进行整改。

3. 医疗安全教育与培训(1)定期开展医疗安全教育培训,提高医务人员安全意识;(2)组织医务人员参加医疗安全相关竞赛、研讨等活动;(3)对新入职医务人员进行岗前培训,确保其掌握医疗安全知识。

4. 医疗事故预防与处理(1)建立健全医疗事故预防机制,加强对医疗风险的识别、评估和控制;(2)明确医疗事故报告、调查、处理流程;(3)对发生的医疗事故进行及时、妥善处理,保障患者权益。

5. 医疗安全检查与评估(1)定期开展医疗安全检查,发现问题及时整改;(2)对医疗安全工作进行评估,总结经验教训,持续改进;(3)加强与上级卫生行政部门的沟通,接受监督指导。

6. 医患沟通与纠纷处理(1)建立健全医患沟通机制,及时了解患者需求,解答患者疑问;(2)规范医疗纠纷处理流程,确保公正、公平、公开;(3)加强医患关系建设,提高患者满意度。

四、制度执行与监督1. 医院医疗安全管理委员会负责监督实施医疗安全管理制度;2. 医疗安全办公室负责对医疗安全管理制度执行情况进行检查、考核;3. 各科室医疗安全管理小组负责本科室医疗安全管理制度执行情况的监督。

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***
医疗安全管理制度
一、医务人员在医疗活动中,严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

二、按照《医疗事故处理条例》、《四川省病历书写规范》、《处方管理办法(试行)》及各级卫生行政部门规定和要求,书写和妥善保管病历资料。

病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。

三、严格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、分级护理制度以及请示报告制度等有关制度和规定。

提高医疗质量,保障医疗安全。

四、按照卫生部、四川省卫生厅、广安市卫生局关于医疗技术准入有关规定,规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,执行医院有关规定。

五、尊重患者的知情同意权。

应当用患者能够理解的语言,将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属,及时解答其咨询;并避免对患者产生不利后果。

要让病人对手术、麻醉、特殊检查(治疗)同意书条款,新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚,并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。

六、按照《医疗事故处理条例》要求,做好病历和实物封存和保
管。

按规定保管和复印病历资料,严格遵守病历回收和病历借阅制度。

七、按照《医疗事故处理条例》要求,做好患者死亡后尸体处理和尸检。

凡医患双方当事人对患者死亡原因有异议的,应在患者死亡后48小时内进行尸检,冷冻的尸体可延长到7天,并有死者亲属同意签字。

八、发生或者发现医疗过失行为,当班医务人员及科室领导应立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。

九、发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时,应当立即向科室负责人报告,科室负责人及时向医院相关职能部门报告,职能部门接报后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向主管院长报告,并按规定向市卫生局报告。

十、科室负责人及相关医务人员要积极做好患者或亲属的解释,化解矛盾,并主动配合医院处理善后工作。

***
2018年1月4日
医疗风险预警、防范、追溯机制
一、意义:
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在。

医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属、涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者。

为了减少或避免医疗风险的发生,实行医疗风险的预警,对于提高医疗质量,减少医疗纠纷,及时发现漏洞、改善管理,具有十分重要的意义。

二、指导原则:
医务人员是医疗风险防范的重要责任人,要对可能发生的风险具有预见性,注意发现流程管理中的漏洞和缺陷,关注高风险,力求控制。

对于不可控风险,要权衡利弊,降低风险。

难以避免的风险,一定要向患方交代清楚。

三、预警标准(以下情况应当预警):
1、危重病人抢救及高风险手术病人;
2、急、重、危病人应做特殊检查和处理的,转诊病人具有一定风险的;
3、麻醉、输血、输液、药物使用异常反应的;
4、界于多科之间、又一时难以确诊的重症患者,在执行首诊负责制后,存在一定风险的;
5、对于自知或他人的提示下,有违规章或操作规程,可能发生医疗风险的;
6、对诊疗效果不满意,可能引起医疗争议的院内感染以及对操作较复杂,有可能发生严重并发症或并发症发生率较高以及治疗效果难以准确判断的;
7、对相关检查不健全,各项指征与相关检查不一致、报告单不准确、可能带来不良后果的;
8、对新技术、新开展的诊疗项目以及临床实验性治疗,在做好技术保障的前提下,仍可能存在医疗风险的;
9、对一次性用品、血液、血液制品、药品材料、仪器设备使用前和使用中发现存在隐患的;
10、因玩忽职守、无故拖延急诊、会诊及抢救或因操作失当(粗暴),不负责任,擅自做主,可能造成医疗风险的;
11、对患方认为服务态度不好,使用刺激性语言或不恰当解释病情等引发激烈争议的。

四、识别医疗风险方法:
(一)门诊风险
1、门诊管理风险
①专科门诊衔接管理制度不完善如专科病人门诊输液反应找不来专科医生,职能不清;专家外出开会不通知门诊挂号室。

②执行新政策法规不熟悉专科医生门诊不够熟悉地方相关法规政策,如医保、公费医疗报销范围,开药天数。

③开展新业务新技术风险
2、门诊诊疗风险
门诊诊断风险表现在如下几个方面:
①错误诊断;
②延误诊断;
③遗漏诊断;
④颠倒主次诊断;
⑤以症状体征代替诊断或不写诊断。

3、检查治疗风险
①选择药物种类、剂量、用法失误(致肝、肾、造血功能损害、心律失常、胃肠道反应等);
②手术,各种穿刺损伤及并发症(出血、感染、气胸,心包填塞等);
③输液反应(热原反应、配伍禁忌、液体污染、滴速过快、药物反应);
④过敏反应(过敏性休克、喉头水肿等);
⑤滥施辅助检查(不必要、昂贵、重复的仪器检查不能报销或引发不满,孕妇行X线检查等)。

4、医护人员自身风险
①超常门诊量
②三级检诊少各医院门诊部普遍存在三级检诊不落实,业务工作缺乏上级医生把关。

③助理医师承担心电图、超声检查操作及出报告。

④知识更新难门诊医护人员一人一个工作点,不能脱产并难以参加院内业务学习,医学继续教育不落实,知识老化。

⑤人身安全难保障有的病人、陪护及酗酒者掏刀子、摔椅子、砸砖头。

(二)门诊规避风险的措施
1.增强风险意识,立足防范为主
①岗位培训及安全教育所有调入门诊人员无论职务高低、年龄大小均需进行带教并经考核合格后上岗。

②落实医患沟通制度强调“四种情况四说清”,即特殊病人、特殊病情、特殊检查、特殊治疗情况下特别要交代清楚病情、病程、药物治疗影响及预后。

③会诊及专科诊治制度凡首次门诊有疑问者转专科门诊、三次门诊不能确诊者转门诊办公室(医务科)联系会诊。

④门诊医疗文件书写规定要求内容详实,字迹清楚、保存证据。

凡门诊手术、特殊治疗、家庭病床,外带药品输液均需签字留底封存。

(二)监控环节质量,侧重风险点
①风险监控组织完整由门诊部主任、护士长、门诊办公室人员、医生、护士组成质量控制小组。

②坚持风险点跟班门诊重点在内科诊断、外科手术、输液、过敏试验及预防接种。

③及时处理纠纷对病人不满及投诉,迅速作出反应,及时协调
处理,常可免除诉讼并收到事半功倍的效果。

④急救药品齐备,人员设备在位,状态良好
(三)环节质量监控抽查门诊病历,注意医院党办室、质检科、医务科、护理部、药剂科等考评结果和调查数据以弥补门诊监控人力不足。

五、预警程序:
对于可能发生的一般医疗风险,由科内医疗风险管理员、科主任预先收集信息,对可能发生的较高医疗风险,科内医疗风险管理员、科主任通过书面或电话报医务科备案,必要时报主管院长。

对因医疗风险可能发生的医疗纠纷,相关科室及时报医务科。

六、预警响应:
对于可能发生的风险,科内质控小组必须给予足够重视,适时做出适当的评估。

必要时,由医务科组织医疗纠纷认定专家技术委员会分析,确定可能发生风险的程度,并适时发生预警信号。

七、预警处理:
对可能发生的风险,依照分析原因,确定控制、预防的措施,予以控制。

对于可能涉及医疗争议的,向患方履行好告知义务,办理书面告知及知情同意手续。

对可能发生难以控制的风险,由医务科组织相关科室积极做出妥善处理,并记录。

***
2018年1月4日
***
医疗风险管理制度
1、中心主任是全院医疗风险管理工作的第一责任者,分管主任承担主管业务的风险管理责任,各科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。

2、中心各科室员工均有权,也有义务提出全院、科室和岗位工作中的各种风险隐患,规避、控制、上报风险,提出改进措施,保证医疗和工作的安全和质量。

3、医疗系统科室以医务科主管负责医疗风险管理工作,通过院科两级质控组织,定期对医院风险现状调查、选题、设立目标、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和巩固或改进措施8大步骤开展日常风险管理工作。

4、院科两级各质控组织认真.开展医疗风险管理专项课题活动,每月结合实际工作,对风险因素从发生概率及导致后果的严重性方面进行讨论、分析,并记录在案。

5、科级质控小组每月进行现有的操作规章、流程指南的学习,
避免可预测风险。

6、科级质控小组每月一次或一旦发现新的医疗风险因素,即时召开专题会,查找、研讨、分析并寻找有效解决方法。

各科可自行解决者自行解决,若需医院协调,则上报至医务科。

在每月活动中,查找出的风险、隐患,科内首先提出处理意见,并在科内或病区内尽可能广泛地征求员工的意见,选择最优方案落实,并将所采取的措施通报科内。

7、中心主任每季度对院级质控小组活动记录进行检查,质控办每月对科级质控小组活动记录进行检查,并以询问方式了解科室员工对所记录的已施行的改进措施的知晓情况。

检查上月各种管理措施的落实情况,对其有效性、实际性及便捷性进行评估。

对于不完善的措施进一步进行分析、整改,直至完善。

协助科内进行风险管理工作,及时将有关情况上报医院,对科内提出问题或意见24小时内给予答复。

8、医务科每季度对检查结果进行汇总、整理、分析,上报分管主任,每年年底将全年情况进行汇总、分析,提出下一年度的医疗风险管理重点并制定年度计划。

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2018年1月4日
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