银行工作详细部署
银行集中作业工作计划
银行集中作业工作计划
1. 定期检查银行设备的运行状态,包括ATM机、柜员机等,
并做好维护工作。
提前预防设备故障,确保客户正常使用。
2. 梳理客户资料,及时更新客户信息,确保数据库信息的准确性,为客户提供更好的服务。
3. 组织员工定期进行业务培训,提高员工的专业知识和服务意识,不断提升服务质量。
4. 加强内部沟通和协调,确保各项工作有序推进,及时解决问题,提高工作效率。
5. 收集整理客户反馈意见,及时改进服务,提升客户满意度。
6. 加强风险管理意识,做好市场风险预警和应对工作,确保银行资金安全。
7. 定期进行业务数据分析和评估,发现问题及时制定改善方案,提高业务水平。
8. 加强对员工纪律和规范的教育和监督,确保工作规范、安全。
9. 及时跟进上级领导交办的其他工作,确保任务的完成,不拖延。
银行合规内控工作重点计划及部署
一、总行层面(一)四位一体筑牢合规管理基础1,坚持以培训教育人(1)开展好合规分级培训。
对照历年监管发现或指出问题以及发生案件,并结合同业外部检查存在的典型问题,制定并实施合规建设长期计划项目,制作不同层级从业人员需掌握和学习的合规内容,分期分批组织高级管理层、中层干部、部门经理、新员工专项培训。
(2)举办好合规大讲堂。
系统梳理银行法规和监管要求,充分运用《合规手册》,聚焦近年监管处罚的典型违规案例,结合案件防控案例,从补短板堵漏洞出发制作好培训主题内容,落实定期宣讲培训,丰富组织形式,实施好系列合规大讲堂主题培训。
(3)坚持好常态合规培训。
通过每日分享合规知识,每周学习监管文件,按月编发《合规动态》,以业务合规培训与管理技能培训相结合,形成定期学习及测试机制,注重加强合规人员履职能力培养、培训,发挥好合规人员作用,促使每个岗位成为“合规宣讲师”,努力打造和建设一支能胜任我行转型发展的合规队伍。
2.坚持以案例警示人开展案例巡讲下基层。
组建合规宣讲队伍,制作典型案例库,选取合规管理工作较为薄弱机构,联系当前合规风险管理工作的重点、要点,结合正反案例重点阐述,具体要建立常态化机构一把手在机构带头讲案例,总行法规部下机构巡讲的机制,让员工“知其然”更“知其所以然“。
同时与机构面对面座谈交流,认真倾听来自基层不同岗位、不同层面的合规管理工作意见和建议。
3.坚持以检查规范人(1)每周一个检查点。
建立“每周一查、全年覆盖”机制,由总行梳理检查要点,重点对信贷、财务、资产处置、运营科技、员工行为、业务营销(合作)领域进行专项治理,机构合规岗根据要求有针对性的开展排查,监督业务部门对排查发现的问题进行整改,对业务经营和风险控制体系中基础性工作进行改进优化。
(2)扩大检查覆盖面。
建立以合规人员为主的条线检查队伍,由总行合规人员组织带队,分组分批次前往机构开展现场检查。
被检查机构由25%提升至60%,综合运用业务档案查看、员工访谈、客户走访、问卷调查、员工个人账户及征信查验等方法获取更多信息,综合分析,以发现违规行为蛛丝马迹。
银行工作部署报告模板5篇
银行工作部署报告模板5篇银行工作部署报告模板5篇在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么一般报告是怎么写的呢?下面小编给大家分享有关银行工作部署报告,希望能够帮助大家!银行工作部署报告【篇1】一、20__年工作简要回顾20__年,我行紧紧围绕总行的发展规划与各项工作部署,按照“抓营销、防风险、求突破、保稳定”的总体要求,以强化各项业务发展和加快实施网点建设为依托,转变经营思路,强化营销手段,克服诸多困难,基本实现了各项经营管理工作的平稳运行,但各项主要经营指标完成不理想,特别是存款指标距全年计划任务仍有较大差距。
截至20__年末,我行各项经营指标完成情况:①实现存款总额__万元,较年初__万元减少__万元,完成全年新增计划__万元的__%;实现日均存款万元,较年初__万元增加__万元,完成全年新增计划__万元的__%。
②实现各项贷款总额__万元,较年初__万元增加__万元,完成贷款净增额计划__万元的__%;其中,个人贷款__万元,净增额__万元,完成新增计划__万元的__%。
③按五级分类口径划分,不良贷款余额为__万元,超出控制指标__万元,贷款综合收息率为__%,完成年度收息率计划__的__%。
④全年累计实现中间业务收入__万元,完成年度计划指标__万元的__%。
⑤全年累计实现利润总额__万元,完成年度计划指标__万元的__%。
全年无经济、治安案件及重大差错事故的发生。
二、主要经营管理工作开展情况去年以来,面对种种不利因素和困难,区域行领导班子从实际出发,提出了树立信心、严抓管理、积极营销、防范风险、在加快发展中解决问题的经营思路,为此,着重做了以下几个方面的工作。
(一)继续加大营销力度,推动存款工作发展。
在总行公司金融、零售业务等专业部门的指导支持下,一是根据总行下达的经营计划指标,在最短的时间内,将任务指标分解到各支行。
二是通过召开经营分析会、业务专题会、营销工作促进会、存款工作督导会等形式,找差距、定措施、鼓干劲,集思广义,共同研究探讨经营思路。
银行开门红工作计划
银行开门红工作计划篇一:银行20xx年一季度工作计划银行20xx年一季度工作计划银行20xx年一季度工作计划新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。
早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。
即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。
围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。
为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。
一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。
二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。
三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。
银行工作人员工作计划(6篇)
银行工作人员工作计划(6篇)银行工作人员工作计划11.零售业务发展具体措施:紧抓储蓄存款不放松,克服一切困难,把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来,加快储蓄存款的发展速度。
为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实,力争在一季度分行开门红活动中,储蓄存款有较大的增长。
1.1、深化客户关系管理,不断提高vip客户的贡献度,通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作,初步形成规范化的客户关系管理格局。
通过熟记大客户活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点vip 客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务,进一步增强客户对某某银行的信赖与忠诚度,使vip客户的贡献度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分调动员工的积极性,牢固树立员工是企业的主人,只有把员工放在第一位,才能限度地激发为客户优质服务的主观能动性,工作积极性和革新的创造性,真正做到顾客至上,宾至如归实现人才和效益双赢,使我行的存款及早有突破性的发展,也为员工的发展创造更多机会。
某某年元月初,我行根据员工的不同岗位,分别制定了基金及储蓄任务,并充分利用股市走好的时机,加大基金对外宣传和营销力度,在保证储蓄存款稳步增长的同时,基金销售也取得了较好的成绩。
1.3、加大业务宣传力度,全方位、高密度宣传我行的教育储蓄、通知存款、保险(交强险)、开放式基金、中银信用卡、人民币理财产品等特色业务,在储蓄存款实现一季度开门红的基础上,乘势而上,继续保持快速增长的势头,早日完成全年中间业务收入和储蓄存款任务指标。
1.4、高度重视总行推广直客式零售贷款服务模式的发展战略,积极投入网点业务战略转型,扎扎实实做好直客式网点销售工作,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。
农商银行安全保卫工作计划
农商银行安全保卫工作计划
农商银行安全保卫工作计划的制定应结合实际工作需要和相关政策法规,确保银行业务的合规经营和风险控制。
以下是一个基本的工作计划:
一、制定工作计划
根据总行的工作部署,制定本行安全保卫工作计划,明确目标任务和工作措施,确保工作的有序开展。
二、组织领导
1. 成立安全保卫工作领导小组,由行长担任组长,分管行领导担任副组长,相关部门负责人为成员。
2. 明确工作职责,制定工作流程,确保工作的顺利进行。
三、风险评估与排查
1. 对全行安全保卫工作进行全面风险评估,梳理存在的问题和隐患。
2. 对重要场所、设施设备、消防安全、信息安全等方面进行重点排查,确保符合相关标准和规范。
四、制度建设与执行
1. 完善安全保卫相关制度,包括安全防范、应急处置、信息报送等方面的制度。
2. 加强制度执行力度,确保各项制度落到实处。
五、教育培训与宣传
1. 开展安全保卫教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。
2. 宣传安全保卫工作的重要性,提高全员安全意识。
六、应急预案与演练
1. 制定应急预案,明确应急处置流程和措施。
2. 定期组织应急演练,提高应急处置能力。
七、监督检查与考核
1. 加强对安全保卫工作的监督检查,发现问题及时整改。
2. 建立考核机制,对安全保卫工作成效突出的部门和个人进行表彰奖励,对工作不力的进行督促整改。
八、总结与改进
1. 对本行安全保卫工作进行总结,梳理经验教训和改进方向。
2. 根据实际情况,不断完善工作计划和措施,提高安全保卫工作的质量和效果。
银行各部门工作职责(完整版)
银行各部门工作职责综合管理部:办公室工作职责1、负责制定市行办公和会议制度,组织市行办公和重要会议;2、负责协调各部室工作,负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映;4、负责为行领导办公提供服务;5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理;6、负责协调处理来信来访;7、负贵市行机要保密工作?8、负责制定全市农行中长期业务发展规划,承担全行性的重大课题调研及理论研究工作;9;负责起草市行重要会议报告和文件;10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理.为全行提供信息服务11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作:12、负责承担新闻发言人的工作;13、负责组织农村金融研究和学术交流活动;14、负责行领导交办的其它工作。
办公室主任工作职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致;2、负责组织市行办公和重要会议,确保市行决策的贯彻落实;3、负责协调各部室工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高机关工作质量和效率;4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务;5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作;6、负贵农村金融研究和学术交流工作;7、负责系统的机要、保密和档案管理工作;8、负贵处理文电批办工作;9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;10、负责行领导交办的其他工作。
人力资源管理部工作职责I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩;2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;3、负责对全行员工的管理、调配、使用;4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;7、负责全行老干部管理、服务工作;8、负责全行各类社会保险工作;9、负责行领导交办的其他工作。
银行下半年工作计划(精选10篇)
银行下半年工作总结计划(精选10篇)银行下半年工作总结计划篇1根据20年度总、分行两级会议的会议精神中对分行小企业发展的基本要求及指引,围绕年度小企业表彰会议的召开,结合去年工作和今年的实际情况,分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展年的工作。
“三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“两转变”为转变贷后管理意识、转变业务推进原则“两提升”提升团队负责人(中心负责人)管控能力,提升内控经理履职能力。
(一)管理精细化管理精细化,年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面,今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确,各岗位人员的履职能力的提升,尤其是团队负责人和中心负责人的管控能力的提升。
管理能力的提升是部门整体管理精细化的重中之重,无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延伸,因而在管理上必须思路宽,眼界广,找准定位,找对方法,找清渠道,有的放矢的开展管理工作,例如一个团队负责人,首先应该抓管理,强培训、控风险、带队伍,每一部分都要合理安排,使之相互之间融会贯通,各项工作有条不紊,张弛有度。
同时沟通能力、协调能力、培训能力、掌控能力以及应变能力都要有一个量的积累和质的飞跃。
我们希望通过管理精细化的打造,培养出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。
(二)业务流程标准化小企业成立伊始,都在尝试摸索着适合小企业发展,尤其是小企业发展的方法,总行也在鼓励我们先试先行,由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一致的现象,今年我们要趁着IPC专家的东风,依仗培训能力的打造来实现业务流程标准化。
在这方面重点强调,后台也就是内控经理的责任重大,前期内控报告的书写为我们的内控建设起到了一定的作用,这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去,因此我们的内控经理必须明确岗位职责,切实做到监督有效、执行有力。
(三)客户优质化在去年金融形式比较复杂,我们蹒跚起步之时,由于各种原因没有做到对市场的细分,对优质客户的界定,今年我们将着力进行优质客户的筛选工作,这里就需要我们的客户经理加速提高综合业务素质,不仅仅是调查分析的能力,还包括对客户的选择问题、对客户的把控能力、和客户的议价能力等等。
银行网点日常工作计划
银行网点日常工作计划
1. 提前检查并准备银行网点的营业现金,以确保每日的现金储备充足。
2. 安排员工在营业前进行银行网点设备的检查,包括ATM机、电脑系统和安全设施等。
3. 确保员工在开门前按时到岗,进行日常打卡和岗前培训。
4. 布置银行网点内部环境,确保前台和服务区域整洁有序。
5. 安排员工各就各位,分工合作,保障银行网点营业的高效性和顺畅性。
6. 安排营业员进行客户服务工作,包括接待客户咨询、办理业务等。
7. 安排稽核员进行日常账务核对工作,确保银行网点的资金安全和准确无误。
8. 安排安全员进行安全巡逻和监控,确保银行网点的安全防范工作。
9. 安排员工进行营业收支的结算与备案工作,进行财务报告的填写与上报。
10. 记录当日银行网点的业务情况和突发事件,并进行汇总、总结和上报。
银行员工下一步工作计划和目标范文五篇
银行员工下一步工作计划和目标范文五篇【篇一】银行员工下一步工作计划和目标一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此,我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部必须加强与营业点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业点1、规范服务,做强做大点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
银行巡检工作计划安排部署
银行巡检工作计划安排部署
一、巡检范围及内容
根据银行设施及设备的分布情况,确定巡检范围及内容,包括但不限于门禁系统、监控系统、空调系统、供电系统、消防系统等设施设备。
二、巡检频次
根据设施设备的重要程度和使用频率,制定巡检频次,确保设施设备的正常运行和安全。
三、巡检时间安排
根据银行的营业时间和用电情况,合理安排巡检时间,避免对正常运营造成影响。
四、巡检人员配备
确定巡检人员的配备情况,包括巡检人员的数量、专业技能和工作经验。
五、巡检记录及反馈
建立完善的巡检记录和反馈机制,及时记录巡检情况并提出改进建议,确保设施设备的正常运行和安全。
六、紧急事件处理
制定应急预案,明确巡检人员在突发情况下的处理步骤和责任分工。
七、巡检培训
定期开展巡检培训,提高巡检人员的技能和应对突发事件的能力。
八、巡检效果评估
定期对巡检工作进行效果评估,发现问题及时改进和提升巡检工作质量。
银行卡部部署工作计划
银行卡部部署工作计划
本周银行卡部门工作计划如下:
1. 完善银行卡系统安全防护措施,包括更新防火墙和加强数据加密。
2. 协助客户服务部门解决银行卡交易纠纷和投诉,确保客户满意度。
3. 改进银行卡申请与激活流程,提高办卡效率和用户体验。
4. 组织培训员工关于最新的银行卡产品和服务,确保他们能够为客户提供准确的信息。
5. 跟进银行卡市场推广活动,制定营销策略以增加银行卡持有人数。
6. 分析最近的银行卡使用数据,找出用户需求和趋势,为产品改进提供参考。
7. 和IT部门合作,修复银行卡系统的漏洞和故障,确保系统的正常运行。
以上工作计划将由银行卡部门全体员工共同努力,以确保银行卡服务的质量和效率。
2018年银行工作详细部署
2018年银行工作详细部署S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日2018年银行工作详细部署一、年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执第 2 页共 5 页行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
最新-银行工作详细部署 精品
银行工作详细部署
银行工作详细部署
一、年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和上银行的工作,并向优质客户推广使用上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
银行落实党中央重大决策部署情况报告
银行落实党中央重大决策部署情况报告邮储银行上饶市分行坚决贯彻落实党中央重大决策部署,主动扛起“大行要有大担当”责任,将防范金融风险、金融精准扶贫和发展绿色金融作为贯穿始终的重点工作,积极助力打赢三大攻坚战。
坚持“全面、全程、全员”的风险管理理念,贯彻落实总部提出的“责任要清、情况要明、见事要早、动作要快、点子要多、考核要严”的总体要求,狠抓回归“三性”、回归“三铁”、回归“三查”、回归“三分离”四回归,抓实内控管理和案件防控工作,连续多年保持了“六无”局面。
该市分行将金融精准扶贫责任扛在肩上、抓在手上、落实到行动中,派出12个工作队驻村帮扶,市分行与鄱阳团县委合作推出的邮储“青创+扶贫”金融服务点项目作为全省银行业唯一一个金融机构获评2019年度“银团合作”优秀项目,受到中央金融团工委表彰,连续两年获此殊荣。
我们通过建立健全绿色银行建设工作机制、推广绿色金融创新产品等务实举措,持续加大对绿色制造业、绿色农业等领域信贷投放力度。
坚守总行零售银行战略定位,保持定位不偏、特色不丢、力度不减,积极推动上级提出的“借船出海”策略落地,深入推进“大走访+推介会+项目负责制”,打造“线上+线下”“批发+零售”双轮驱动,成功搭建了“银政、银担、银协、银企”合作平台,借助省分行与上饶市人民政府签订新一轮战略合作协议的强劲东风,快速推进市分行与各县(市、区)人民政府签订战略合作协议,已与辖内7家县(市、区)政府、市场监督管理局、富饶担保公司、饶商总会、晶科能源等签订战略合作协议。
持续加大对民营、小微企业的服务力度,继续开展“百日大走访、百场推介会、百个大项目”三百行动,鼓励各县支行充分发挥优势、因地制宜,将“两小”业务做出特色,并通过召开经营分析会、现场推进会和“总经理谈营销”、“晒一晒成绩单”“三晒”微信会等多种形式,及时总结推广小微服务的新做法、好经验。
2019年,小企业贷款实现了“15亿工程”,提前9个月完成全年计划,进入全国二级分行“30强”,余额净增、计划完成比、普惠型贷款余额净增、业务收入等4项主要指标均列全省第1位,并作为全省唯一一家分行荣获总行“2019年度小微金融发展标杆行”荣誉称号,多次受邀作经营管理和重点产品推广经验介绍;三农贷款余额44.85亿元,本年净增5.93亿元,提前6个月完成全年计划,完成省分行计划的166.91%,净增绝对值、完成比均列全省第1位;取得了政治任务坚决完成、监管要求刚性落实、自身发展同步提升、社会效益持续扩大的显著成效。
银行行务会部署工作计划
银行行务会部署工作计划
根据公司的发展需求和业务目标,行务会部署了以下工作计划:
1. 确定全年业务目标和关键绩效指标,制定具体实施方案和时间表,落实责任人和监控措施。
2. 完善行务会内部管理制度,优化工作流程,提高工作效率和质量。
重点优化行务会会议管理、文件管理、信息收集和汇报等工作流程。
3. 继续加强风险管控,健全内部控制体系。
加强风险意识,及时发现和解决潜在风险。
4. 加强人才队伍建设,培养和引进高素质人才。
完善人才激励机制,激发员工工作热情和创造力。
5. 深化业务创新,推动产品和服务升级。
根据市场需求和客户反馈,不断调整和优化产品和服务,提高客户满意度。
6. 加强信息系统建设,提高信息化水平。
优化信息系统架构,加强信息安全防护,提升数据处理和存储能力。
7. 加强对外合作,拓展业务渠道。
积极开展合作交流,拓展业务合作伙伴,拓展业务渠道,增加业务收入。
8. 加强业务宣传和推广,提升品牌影响力。
采取多种宣传推广方式,提升品牌知名度和美誉度。
以上工作计划将有力推动行务会的发展和业务提升,实现公司的战略目标。
银行工作详细部署
银行工作详细部署银行是现代金融体系中最重要的组成部分之一,是财富安全、运营、管理和投资的重要管道。
作为重要的金融机构,银行的工作部署和工作流程都需要严格执行,以确保其正常运转和保持良好的声誉。
一、银行工作的详细部署银行工作的详细部署主要包括人力资源、客户服务、清算结算、风险控制、营销推广等方面。
1. 人力资源人力资源是银行运营的重要保障,银行在进行人力资源管理时,需要根据银行企业文化、市场竞争形势、人员队伍状况等情况制定相应的人力资源发展计划。
这包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面的内容。
2. 客户服务客户服务是银行的核心业务之一,银行需要为客户提供优质、高效、安全的服务。
银行需要建立完善的客户服务体系,包括客户投诉处理机制、客户意见反馈机制、客户满意度跟踪机制等。
银行还需要建立客户数据中心,实时掌握客户需求,为客户提供精准服务。
3. 清算结算银行的结算业务是其最重要的业务之一,银行需要建立完善的内部结算体系,以确保结算流程的顺畅和安全。
银行需要建立清算结算中心,对日常的结算业务进行监管、管理和控制。
4. 风险控制作为金融行业的重要组成部分,银行的风险控制至关重要。
银行需要建立完善的风险管理体系,包括信用风险、市场风险、操作风险、法律风险等。
银行需要对各种风险进行监控和预警,并制定应对措施,确保银行的风险管理水平处于较高水平。
5. 营销推广银行的市场营销推广是银行业务发展的重要途径,在广告宣传、产品设计、客户促销等方面进行规划和实施。
银行需要加强与客户和社会的沟通交流,提高品牌知名度和影响力。
二、银行工作部署需要注意的问题在进行银行工作部署时,需要注意以下问题:1、统筹规划:银行工作部署需要充分考虑宏观环境和银行内部要素,规划全局,统筹兼顾,制定目标明确、可操作的计划。
2、学习借鉴:银行可以从其他银行或其他行业值得学习的先进经验,总结经验,挖掘问题,改进工作。
3、员工参与:银行工作部署需要员工积极参与,充分发挥员工的智慧和创造力,实现工作与员工发展的统一。
银行全年工作部署情况汇报
银行全年工作部署情况汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行的XXX,今天我将向大家汇报我所负责的银行全年工作部署情况。
首先,我要向大家介绍一下我们银行今年的工作重点。
今年,银行在全年工作部署上,紧紧围绕着服务实体经济、防控金融风险、推动金融科技创新等方面展开工作。
在服务实体经济方面,我们着力支持小微企业融资,加大对实体经济的支持力度;在防控金融风险方面,我们持续加强风险管控,严格执行各项风险防控政策;在推动金融科技创新方面,我们加大对金融科技的投入,推动数字化转型,提升客户体验。
其次,我要向大家介绍一下我们在各项工作中所取得的成绩。
在服务实体经济方面,我们加大了对小微企业的信贷支持力度,为众多小微企业提供了融资服务,有效地支持了实体经济的发展;在防控金融风险方面,我们严格执行各项风险管理政策,有效地控制了各类风险,确保了银行的安全稳健运行;在推动金融科技创新方面,我们加大了对金融科技的投入,推出了一系列便民的金融科技产品,提升了客户的使用体验。
最后,我要向大家介绍一下我们在未来工作中的计划。
在未来,我们将继续紧紧围绕着服务实体经济、防控金融风险、推动金融科技创新等方面展开工作。
我们将进一步加大对小微企业的信贷支持力度,为更多的小微企业提供融资服务;我们将进一步加强风险管控,严格执行各项风险防控政策,确保银行的安全稳健运行;我们也将进一步加大对金融科技的投入,推动数字化转型,提升客户体验。
总而言之,我们将继续努力,不断提升服务水平,为客户提供更优质的金融服务。
谢谢大家!以上就是我对银行全年工作部署情况的汇报,希望大家能够认真审阅,并提出宝贵意见和建议。
感谢大家的聆听!。
银行明年工作计划部署方案
一、前言随着金融市场的不断发展,银行业务的竞争日益激烈。
为了适应市场变化,提升银行的核心竞争力,确保各项业务稳健发展,特制定本工作计划部署方案。
二、总体目标以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力,以风险防控为底线,实现业务全面、持续、健康发展。
三、工作重点1. 客户服务提升(1)强化首问责任制,提高客户满意度。
(2)优化服务流程,缩短客户等待时间。
(3)加强员工培训,提升服务技能。
(4)拓展线上服务平台,提供便捷的金融服务。
2. 产品创新与市场拓展(1)研发适应市场需求的新产品,满足客户多元化需求。
(2)加大市场推广力度,提高品牌知名度。
(3)加强与同业的合作,拓宽业务渠道。
(4)积极参与各类金融活动,提升市场影响力。
3. 风险防控与内控管理(1)加强风险管理体系建设,提高风险识别和防控能力。
(2)严格执行内控制度,防范操作风险。
(3)加强员工职业道德教育,提高合规意识。
(4)定期开展风险排查,确保风险可控。
4. 数字化转型与科技应用(1)加快数字化转型步伐,提升业务处理效率。
(2)推广智能金融服务,提高客户体验。
(3)加强科技研发投入,提升核心竞争力。
(4)加强与科技企业的合作,共同推动金融科技创新。
四、具体措施1. 加强客户服务- 建立客户满意度调查机制,定期收集客户反馈,及时改进服务。
- 优化网点布局,提升网点服务质量。
- 加强线上线下融合,为客户提供全方位服务。
2. 推进产品创新- 成立产品创新小组,研究市场需求,开发新产品。
- 加强与同业交流,学习先进经验,提升产品竞争力。
- 优化产品结构,满足不同客户需求。
3. 强化风险防控- 完善风险管理体系,提高风险识别和预警能力。
- 加强内部控制,防范操作风险。
- 定期开展风险排查,确保风险可控。
4. 加快数字化转型- 推进线上业务发展,提升客户体验。
- 加强科技研发,推动金融科技创新。
- 与科技企业合作,共同开发新技术。
五、总结本工作计划部署方案旨在明确银行明年工作重点,指导各部门、各岗位员工有序开展工作。
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银行工作详细部署
一、年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。