规范护理交接班模式的创新与体会
护士交接班制度的改进与体会
２ ０・ ５
《 津 护 理 ）０ ２年 ８ 月 第 ２ 卷 ４ 期 天 ２１ Ｏ
识 宣教 ， 取家 属 的理 解 、 争 支持 和 参 与 ， 励 家属 陪伴 ． 鼓 减轻 患 者 施 。树 立 团队协作 的护 理文 化环 境 ． 同小 组及 不 同班 次的 护士 不 的 抑郁 情绪 。 互 相 督 促 、 醒本 职 工 作 的完 成 和落 实 ， 提 查缺 补 漏 ． 高危 机 意 提 ２２用 药管 理 制定不 同颜 色 的警示 卡 片 ， ． 当为 患者 输血 、 大 分 识 。 工作 中如 果有 新 的方 法 和好 的经验 ， 输 在 护十 之 间会很 快推 广 。 子 颗粒 的乳制 品 ， 或是 含有高 钾 、 高钠成 分 的液体 时 。 警示 卡 片 安 排有 经 验或 工 作能 力 强 的护 士作 为新 护 士 的带 教 老师 ．实施 将
物 质Ｊ 双重 奖励 。为保 证 医疗安 全 ， 室管 理实施 一 系列 奖惩 措 二 科
（ ０ — ９ ２ ２ １ ０ — ８收稿 ． ０ ２ ０ — ３修 回 ） １ ２ １－ ３ 与体 会
蝴 云 超 ｂ
标有“ 我在 发药 ， 勿 打扰 ” 请 的红 色提 示 牌 ， 止护 士注 意 力不 集 排 班原 则 。 防 由于脑 系科 患者夜 间病 情变 化较 多 ． 因此 ． 班 采用 双 夜 中 ， 药物弄 错 。科 室 除必 备的基 数药 、 将 抢救 药 品外 ， 存 放多 余 人 值班 制 ， 不 如假期 病房 危重 患者 多 ， 理工 作繁 ， 士 长会 随 时 护 护 药 品 ， 需要 ， 时领药 ， 免用药 错误 ， 证 患者 的用 药安 全 。 按 随 避 保 加派值 班 护士 ， 常 规安 排 备班 人 员 ， 样 不仅 可 以 科学 有 效地 并 这 ２３ 护 理 人 员 方 面 ． 完成 工作 ， 时也 确保 了医疗安 全 。 同 ２ １加强 护理 业 务能 力 对 于各种 新仪 器 、 药 物 、 的护理 器 ３． 新 新 在 护 理管 理过 程 中 ． 护理 危 机既 是 挑 战也 是机 遇 ． 危 机 管 将 材 ， 行相 关学 习指导 使 用及 维 护方 法 ， 且护 士 长组 织 护士 反 理理念 引 入到病 房 日常护 理工 作的 管理 中 。 仅规 避 了很 多护理 进 并 不 复学 习 、 定期考 核 ， 到每 个班 次 的所有 护士 都能 掌握 。 不 做 对科 室 风险 ， 也将 很多 危机 消灭在 萌 芽状态 ， 降低 了护 理差 错 ， 免 了护 避 常用 口服药 制成 识别 卡 ， 对药 品的识 别 、 并 剂量 、 用及 副作用 进 患纠纷 。 作 而化解 危机 是一 项长 期 、 续 的工作 ． 持 要使 危机 管理 更加 行反复、 不定期 考 核 ， 每名 护 士都 能 准确 识 别 。定期 举行 科 内 完善 ， 使 需不 断健 全 护 理管 理 制度 ． 断培 训 护 士防 范 护理 纠 纷 的 不 “ 作技 术 大练 兵” 动 ， 体护 士参加 ． 对优胜 者给 与奖 励 。 操 活 全 并 护 意识 和能 力 ， 效 的推进科 学化 、 有 系统 化 、 制度 化的护 理 质量 管理 十 长每 个季 度组织 全科 护十 进行 理论 知识 与操作 的 考核 。 建立 差 工作 ， 真正 为患 者提供 安全 、 有序 、 优质 的 护理 服务 。 错、 事故 髓记 本 。注明 日期 、 间 、 时 患者 姓名 、 床号 、 断及 差错 经 参 考 文 献 诊 过 、 质 、 因分 析 、 改措 施 、 任人 。 按情 节及 性质 组织 护理 ［ ］ 罗 春玲 ．脑 卒 中 失 语 患 者 抑 郁 性 心 理 分 析 及 康 复 护 理 干 预 研 究 性 原 整 责 并 １
规范护理交接班模式的创新与体会
檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸
息，2011，24（ 2） ： 654 ～ 656． 3 顾纪芳，庄则华，钟媛，等． 急诊批量伤员接诊流程的优化
［J］． 护士进修杂志，2011，26（ 4） ： 308 ～ 310．
4 倪惠琴． 程序化的急救护理管理在突发群体伤中的应用 ［J］． 哈尔滨医药，2010，30（ 5） ： 66 ～ 67． （ 本文编辑： 刘仁立 吉彬彬）
采用 SPSS16． 0 统计软件对资料进行分析与统计，数值变量 资料以均数 + 标准差表示，分类变量资料以百分比表示，两均数 间的比较采用 t 检验，P ﹤ 0． 05 为差异有统计学意义。 2 结果 2. 1 实施前后各科室日均书写时间比较（ 见表 1） 2. 2 实施前后日均口头交接班时间比较（ 见表 2）
护理小组，明确工作职责与工作内容，比较 2 组护理质量合格率、患者满意度以及患者自我管理能力。结果 观察组护理质量合格
率、患者满意度以及自我管理能力较对照组均有明显提高（ P ＜ 0． 05） 。结论 建立Leabharlann 尿病专科护理小组可以有效提高护理质量合
·182·
TODAY NURSE，November，2012，No． 11
规范护理交接班模式的创新与体会
姚云超
摘要 目的 探讨新模式护理交接班制度临床应用的效果与体会。方法 2011 年 1 月起创新规范交接班内容与形式，实施创新规
范前患者出院 2102 例，实施创新规范后共出院 2131 例，比较实施前后科室日均书写时间及日均口头交接班时间。结果 实施创新
当代护士 2012 年 11 月中旬刊
·183·
糖尿病专科护理小组在护理管理中的应用
规范交接班在护士交接班中的实践与体会84
规范交接班在护士交接班中的实践与体会摘要】目的探讨有效的交接班。
方法制定规范交接班，以比赛形式促进有效落实，以患者对护理工作满意程度为评价标准，评估规范交接班的效果。
结果规范交接班能提高护理服务质量、护士的综合素质，体现人文关怀，提高病人满意度，确保护理安全。
【关键词】交接班护理质量满意度护士交接班是临床护理工作中一个重要环节, 是加强护理工作连续性，保证患者的治疗护理不间断的必要措施[1]，完善的交接班形式、流程、内容在保证临床护理工作质量中起着关键性的作用，能提高护理服务质量、护士的综合素质，体现人文关怀，提高病人满意度，确保护理安全。
我院从2009年初开始实施护士规范交接班，收到良好效果。
1.方法1.1准备阶段:⑴护理部制定开展“规范交接班的比赛”活动方案、规范交接班流程、检查评分标准等，将护理人员需要掌握的相关资料下发到科室。
⑵组织全院护士召开动员大会，以课件的形式学习活动方案及规范交接班的具体实施方法，观看外二科及内一科等两个科室分别进行的新入院病人及危重病人的规范交接班演示。
⑶由各科护士长根据相关规定组织本科护士进行学习培训。
1.2规范交接班流程、内容：重点对新入院、危重、手术前后、出院患者以及需特殊观察的患者进行交接班。
⑴接班者按要求提前15分钟到岗，清点物品器械，了解病区动态。
⑵全体医务人员在医生办公室进行晨会交接班，先由医生交新入院病人及危重病人的病情动态及有关医疗信息。
再由交班护士补充总结，内容包括：本病区的患者总数、本班出入院人数、病危人数、新入院及危重病人在本班所出现的病情变化、治疗护理情况、各管道的留置引流情况、当天出院患者、前 1天手术及特殊检查完成情况、当天手术及特殊检查准备情况等，不重复医生交班的内容。
⑶进行床头交接班。
护理人员进入病房顺序为：交班护士在前，依次为接班护士、护士长及其他护士。
站位：交班护士、接班护士站在病人右侧，护士长及责任护士站在病人左侧，其他护士则位于床尾（按职称高低排站）。
护士交班制度体会
护士交班制度体会一、引言护士作为医疗团队的重要成员之一，在为患者提供照护服务的过程中，交班制度发挥着重要的作用。
对于护士来说，交班不仅仅是一种任务的转交，更是沟通、信息的传递和团队协作的体现。
本文将围绕护士交班制度展开，从个人角度探讨护士交班制度的重要性、好处和挑战，并分享一些个人的体会。
二、护士交班制度的重要性1. 信息的传递和延续护士交班制度是护理工作顺利开展的基础。
通过交班，护士可以将患者的基本情况、医嘱、护理要点等重要信息传达给接班的护士，确保病情的连续性和信息的延续。
这对于患者的照护质量和安全至关重要，可以避免因信息不畅通而导致的错误和疏漏。
2. 团队协作的体现护士交班制度是团队协作的重要环节。
通过交班，护士可以与其他团队成员共同讨论患者的病情和护理计划，相互协作，提供更好的照护服务。
交班不仅仅是一种单向传递信息的过程，还是护士之间相互倾听、学习和沟通的机会。
只有团队间的良好合作和有效交流，才能确保医疗工作的高效进行。
三、护士交班制度的好处1. 提高患者照护的连续性和安全性通过交班，接班护士可以了解到患者的重要信息，包括病情、医嘱、护理要点等，从而可以更好地继续进行照护工作，降低因信息丢失或不完整而导致的错误和疏漏，提高患者照护的连续性和安全性。
2. 减少工作重复和冗余通过交班，护士可以分享各自的工作进展，避免不必要的工作重复和冗余，从而提高工作效率。
通过及时的信息交流，护士可以更好地安排和分配工作，节约了时间和资源。
3. 促进团队合作和共享经验交班不仅仅是护士之间信息的传递，还是团队合作和共享经验的机会。
通过交班，护士可以相互了解彼此的工作进展和困难，分享工作中的经验和技巧，提供和接受帮助，从而促进团队合作和共同进步。
四、护士交班制度的挑战1. 时间紧张和压力大交班可能需要在忙碌的工作环境下进行，护士需要在有限的时间内完成信息的传达和沟通。
这给护士增加了时间上的压力，需要在保证信息准确性的同时尽快完成交班工作。
交班护士工作心得体会
首先，交班护士需要具备良好的沟通能力。
在交班过程中，我们需要将夜班护士所观察到的病情变化、患者需求、治疗护理措施等全面、准确地传达给白班护士。
这要求我们在沟通时，既要简洁明了，又要确保信息准确无误。
在实际工作中，我发现有些护士在交班时过于紧张，导致表达不清，甚至出现遗漏重要信息的情况。
为了避免这种情况，我努力提高自己的语言表达能力，力求在交班时做到清晰、流畅。
其次，交班护士要有高度的责任心。
作为一名交班护士，我们要确保患者在整个交接班过程中的安全。
这意味着在交班前，我们需要仔细检查患者的病情、治疗情况、护理措施等，确保一切正常。
此外，在交班过程中，我们要密切关注患者的生命体征，一旦发现异常，立即通知白班护士，确保患者得到及时救治。
责任心使我时刻保持警惕，不敢有丝毫懈怠。
再者，交班护士要具备较强的组织协调能力。
在交班过程中，我们需要协调好各项工作，确保白班护士能够顺利接班。
这包括与医生、其他护士、药剂师等部门的沟通与协作。
在实际工作中，我发现有些护士在交班时，因为缺乏组织协调能力，导致工作混乱，甚至影响到患者的治疗和护理。
因此，我努力提高自己的组织协调能力，确保交班工作顺利进行。
此外，交班护士还要关注患者的心理需求。
在交班过程中，我们要关心患者的心理状况，及时给予心理支持。
有些患者可能因为病情恶化或治疗效果不佳而出现焦虑、抑郁等情绪，作为交班护士，我们要耐心倾听他们的心声，给予关爱和鼓励，帮助他们树立战胜疾病的信心。
最后，交班护士要具备良好的团队协作精神。
在护理工作中，我们是一个团队，只有团结协作，才能更好地为患者提供优质的护理服务。
在交班过程中，我们要尊重白班护士的意见和建议，共同探讨护理方案，提高护理质量。
总之，作为一名交班护士，我深感责任重大。
通过不断总结经验，提高自己的综合素质，我努力做好每一项工作，为患者提供优质的护理服务。
在今后的工作中，我将继续努力，为我国护理事业的发展贡献自己的力量。
护士关于交接班的工作总结范文9篇
护士关于交接班的工作总结范文9篇第1篇示例：随着医疗技术的不断发展和患者对医疗质量要求的提高，医疗护士的工作也变得越来越繁重和复杂。
在医院工作期间，护士之间的交接班显得尤为重要。
良好的交接班不仅可以保证医疗工作的顺利进行，还可以保障患者的安全和医疗质量。
下面我将结合自己的工作经验，总结一下我在交接班中的体会和心得。
在进行交接班时，我们应该尽可能详细地记录和描述患者的病情、治疗方案、用药情况以及治疗效果等重要信息，确保接班护士能够准确了解患者的情况，有针对性地进行护理工作。
在记录信息时要做到简明扼要，避免遗漏重要信息，同时也避免出现冗长的情况，影响他人的理解。
我们还需要及时更新患者信息，确保每一次接班都有最新的资料可供参考。
在进行交接班时，我们要注重沟通和协调。
在传递信息的过程中，我们应该始终保持耐心和友好，尊重对方的工作和意见。
遇到问题和困难时，要及时和其他同事进行沟通，寻求解决方案。
遇到医疗紧急情况时，要第一时间通知医生和其他相关人员，做好应对措施，确保患者的安全。
在进行交接班时，我们还要注重信息的保密性和安全性。
在传递患者信息的过程中，我们要遵守医疗保密法规，确保患者的隐私权不受侵犯。
在使用电子病历和其他医疗信息系统时，我们要严格遵守操作规程，确保信息的安全性，防止信息泄露。
在进行交接班时，我们要注意及时反馈和总结。
每次交接班结束后，我们应该对交接情况进行回顾和总结，找出存在的问题和不足，及时进行改进。
也要对接班护士的工作进行评价，提出中肯的建议和意见，帮助他们提高工作效率和质量。
护士之间的交接班是一项十分重要的工作，直接关系到患者的安全和医疗质量。
在进行交接班时，我们需要细心、耐心、负责，确保信息的准确传递和患者的安全。
只有做好这些工作，我们才能更好地服务患者，提高医疗质量，为患者的健康贡献自己的一份力量。
【本文总字数：536字】第2篇示例：护士是医院中不可或缺的重要人员，他们的工作职责不仅仅是照顾病人的生活起居，更重要的是要全面了解病人的病情和治疗方案，为医生提供医疗服务。
护士交接班流程规范化管理体会
护士交接班流程规范化管理体会作者：杨婷印佩瑶隋颖来源：《医学信息》2015年第07期护士交接班作为临床护理工作的一个重要环节，对保证护理安全、提高护理质量有着重要的作用[1]。
护理工作及患者病情变化的连续性，以及护理人员经常倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容[2]。
因此规范交接班流程、提高交接班质量是护理工作的关键环节[3]。
在临床工作中，护士交接班不规范的现象普遍存在。
我院护理部自2013年1月起规范了护士交接班流程，并通过开展护士交接班比赛的方式深入推广，取得了满意的效果。
现报道如下：1方法1.1制定护士交接班标准和流程1.1.1交班前要求护士精神饱满，仪表端正，着装整齐；护士站、治疗室、换药室清洁整齐；危重患者记录书写正确、完整；交班者为下一班作好工作准备，接班者提前10min到科室检查相关工作记录本；清点和记录：毒、麻、精神类药品及急救药品，做到各项工作交接规范、清楚。
1.1.2晨会交班晨8时集体交接班，无迟到，仪表符合要求；交班者用普通话交班，口齿清楚，语言流利；晨会交班时，要求所有参会人员手机应设为静音或关机状态，认真聆听交班报告，交班内容全面，简明扼要，重点突出。
1.1.3患者床头交接班要求病房环境清洁、整齐、安静；患者床头交接班，护士先与患者或家属沟通取得配合，问候患者、向新患者做自我介绍；进入病房顺序：护士长、交班护士、接班护士、进修生、实习生；交接站位：交班护士与接班护士分别站于患者左右两侧，进修生、实习生依次站两侧；护士长站于床尾进行必要的补充，交班内容全面，准备具体、程序规范、遵循从前到后、从上到下的原则，交班护士仔细对危重、手术、病情变化、特殊检查及治疗等重点患者交班，并介绍患者病情及治疗情况、神志、瞳孔、呼吸、心律、心率、血压、血氧饱和度、呼吸机、睡眠、体位、疼痛、伤口、管道、皮肤，医嘱完成及各种标本采集情况等，下一班需关注的护理重点内容及注意事项。
接班护士根据交班者介绍，查看危重患者有无压疮及基础护理完成情况，交接输液通畅情况、局部有无红肿；有营养袋的交接有效期、交接重点患者的输液种类及滴速、查看各种导管固定和通畅、引流液性质和量及标识情况；查看术后患者伤口敷料情况、交接手术及待产患者术前准备情况。
护士交接班制度的改进与体会_姚云超
《天津护理》2012年8月第20卷4期护士交接班是对患者病情的总结，对上一班治疗与护理工作进行概括与评价，为下一班治疗与护理工作提供依据的过程［1］。
护理工作及患者病情变化的连续性，以及护理人员经常倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容［2］。
交接班的质量与护理质量、护理安全息息相关，是护士专业水平和工作责任心的体现。
以往交接班时间长、内容多，不能突出重点，护士普遍感觉疲劳。
为保障护理质量、确保护理安全，我院2011年1月起实施新交接班制度，收到了较好效果，现总结如下。
1资料我院2011年1月起实行新交接班制度，共经过2131例患者的交接，以此与过去2105例患者对照。
数据采用SPSS16.0统计软件进行分析与统计。
2方法2.1交接班形式晨会交接班和床边交接班，采取口头交接与书面交接相结合的形式。
交班者要求做到“三清”：书面写清、口头交清、床边看清。
接班者提前30min 接班，先阅读交班者的书面记录，初步了解病房患者的情况。
做到“四看六查一巡视”：“四看”，看交接班、医嘱、体温单、护理记录单［3］；“六查”，查新入院、术前准备和术后护理、危重、瘫痪大小便失禁、特殊治疗和检查前后患者、各项医疗设备抢救药品物品是否完好及有无借出；“一巡视”，巡视病房。
改变过去交接班内容多但缺乏条理性的状况。
2.2交接班规范位置规范，医护人员共同交班时，交班医生与护士并排站立，对面站立接班医生与护士，科主任护士长站在中间，方便传达及指导；内容规范，首先由护士交班，顺序为患者总数—新患者—手术患者—危重患者—病情有变化的患者—有特殊情况需要交班的患者［4］；床边交接班规范，床边交接班是验证口头和书面交班的途径，有利于各项工作落在实处，接班者位于右侧，交班者位于左侧，护士长位于床尾便于观察［5］；不同专科强调不同的交接班类型，内科对危重、急、新、长期卧床、未确诊、特殊护理患者重点交接。
外科对危重、新手术患者重点交接。
护士交接班流程规范化管理体会
护士交接班流程规范化管理体会护士交接班作为临床护理工作的一个重要环节，对保证护理安全、提高护理质量有着重要的作用[1]。
护理工作及患者病情变化的连续性，以及护理人员经常倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容[2]。
因此规范交接班流程、提高交接班质量是护理工作的关键环节[3]。
在临床工作中，护士交接班不规范的现象普遍存在。
我院护理部自2013年1月起规范了护士交接班流程，并通过开展护士交接班比赛的方式深入推广，取得了满意的效果。
现报道如下：1方法1.1制定护士交接班标准和流程1.1.1交班前要求护士精神饱满，仪表端正，着装整齐；护士站、治疗室、换药室清洁整齐；危重患者记录书写正确、完整；交班者为下一班作好工作准备，接班者提前10min到科室检查相关工作记录本；清点和记录：毒、麻、精神类药品及急救药品，做到各项工作交接规范、清楚。
1.1.2晨会交班晨8时集体交接班，无迟到，仪表符合要求；交班者用普通话交班，口齿清楚，语言流利；晨会交班时，要求所有参会人员手机应设为静音或关机状态，认真聆听交班报告，交班内容全面，简明扼要，重点突出。
1.1.3患者床头交接班要求病房环境清洁、整齐、安静；患者床头交接班，护士先与患者或家属沟通取得配合，问候患者、向新患者做自我介绍；进入病房顺序：护士长、交班护士、接班护士、进修生、实习生；交接站位：交班护士与接班护士分别站于患者左右两侧，进修生、实习生依次站两侧；护士长站于床尾进行必要的补充，交班内容全面，准备具体、程序规范、遵循从前到后、从上到下的原则，交班护士仔细对危重、手术、病情变化、特殊检查及治疗等重点患者交班，并介绍患者病情及治疗情况、神志、瞳孔、呼吸、心律、心率、血压、血氧饱和度、呼吸机、睡眠、体位、疼痛、伤口、管道、皮肤，医嘱完成及各种标本采集情况等，下一班需关注的护理重点内容及注意事项。
接班护士根据交班者介绍，查看危重患者有无压疮及基础护理完成情况，交接输液通畅情况、局部有无红肿；有营养袋的交接有效期、交接重点患者的输液种类及滴速、查看各种导管固定和通畅、引流液性质和量及标识情况；查看术后患者伤口敷料情况、交接手术及待产患者术前准备情况。
规范护士床边交接班的做法及体会
规范护士床边交接班的做法及体会在医疗领域，护士的床边交接班是非常重要的环节之一，它确保了连续护理的质量和安全性。
规范护士床边交接班的做法不仅能提高工作效率，减少错误发生的可能性，还能增强团队合作和沟通能力。
在这篇文章中，我将分享一些规范护士床边交接班的做法以及我的体会。
首先，护士床边交接班应该在安静且私密的环境下进行，以确保信息的保密性和减少外界干扰。
一般情况下，在患者床边进行交接班是最常见的方式，同时也方便了对患者的观察和监护，并且能够及时解决任何问题。
在交接班时，应该明确患者的基本信息，例如姓名、年龄、性别、住院号等，以避免因患者身份混淆而出现的错误操作。
同时，护士还应该介绍患者所处的病情、治疗计划和药物处方。
这有助于交接班中出现问题时更好地了解患者的需求和医疗计划。
在交接班的过程中，护士应该重点关注重要的观察结果，例如患者的体温、呼吸、心率和血压。
这些数据是评估患者病情变化的重要依据，对于及时调整治疗方案和采取措施至关重要。
同时，交接班时还应明确患者的护理重点和风险评估结果，以便提供个性化的护理服务。
在床边交接班中，沟通是非常重要的一环。
护士应该遵循良好的沟通原则，例如积极倾听、提问和讨论。
同时，要尽量使用清晰、简洁且准确的语言，以确保信息的传递和理解，避免产生误解或遗漏。
护士之间的合作和团队精神也需要在交接班中得到体现，可以互相交流、共享经验和解决问题。
除了以上提到的内容，规范护士床边交接班还需要注意遵循相关的法律法规和医疗伦理原则。
护士在信息交流过程中，应该尊重患者的隐私权和机密性，不得将患者的个人信息泄露给未经授权的人员。
同时，护士还应该确保交接班的内容符合医疗记录的要求，并及时更新护士工作台上的相关文档。
通过参与规范的护士床边交接班，我深刻地体会到了其重要性和必要性。
它不仅提高了患者护理的质量，还促进了团队合作和信息共享。
作为一名护士，我将更加注重床边交接班的规范性，积极与其他护士进行沟通和合作，不断提升自己的专业技能和工作效率。
规范护士床边交接班的做法及体会
规范护士床边交接班的做法及体会第一篇：规范护士床边交接班的做法及体会规范护士床边交接班的做法及体会【摘要】目的督促当班护士主动巡视病房，全面掌握患者病情，提高护理服务质量。
方法规范护士床边交接班的时间、人员、对象、程序、内容。
结果当班护士主动巡视病房，保证了护理安全，提高了护理服务质量及护士的综合素质，融洽了护患关系。
结论规范护士床边交接班，对保证护理工作的连续性、提高护理质量起到了积极的促进作用。
【关键词】护士交接班床边护士交接班是护理工作的重要内容之一，交接班程序标准化、规范化的实施，进一步明确了各班的职责，避免工作中的遗漏，有效防止了护理差错事故的发生，从而保证了护理工作的连续性、安全性和有效性［1］。
针对我科低年资护士多，床边交接班存在的问题，2006年规范了床边交接班的程序和内容，取得了较好的效果，现将做法报道如下：1实施方法1.1时间、人员、对象交班分为每天晨会结束后的集体交接班、责任护士与夜班护士交班。
集体交班由护士长带领全科在班护理人员参加，责任护士与夜班护士交班由护士长带领责任护士以及夜班护士参加。
按病床序号逐一进行，重点对新入院患者、危重患者、手术前、手术后患者、出院患者以及需特殊观察的患者进行交班。
1.2床边交接班程序交接班时进入病房顺序为，交班护士在前，依次为接班护士、护士长及其他护士。
首先，接班护士使用服务用语，问候病人，介绍自我，告知患者我们现在进行交班，使病人感到亲切和被尊重。
然后，交班护士站在病人右侧，接班者及其他护士站在病床左侧，护士长则位于床尾，便于全面观察，对整个交班过程进行质量控制。
交班护士按照护理工作要求制定的交班内容进行交班。
1.3床边交接班内容制定原则:不同的病人有不同的交接重点，新病人侧重健康教育，融洽护患关系；危重病人侧重病情观察；手术前病人侧重术前准备；术后病人侧重专科情况观察。
出院患者侧重出院指导，征求意见等。
接班护士对交班的重点及病人情况进行检查,并给予相应的健康教育。
《关于交接班的心得[最终定稿]》
![《关于交接班的心得[最终定稿]》](https://img.taocdn.com/s3/m/b586231da1c7aa00b42acbc9.png)
《关于交接班的心得[最终定稿]》第一篇：关于交接班的心得巡检一班交接班内容小结为了进一步强化岗位安全生产机制，严肃交接班制度，狠抓现场交接班质量，确保岗位员工在交接班过程中能充分掌握生产运行参数和设备、设施的运行状况。
我们严格按照“巡检一班hse检查细则表”内容进行现场交接班工作，具体的工作情况总结如下：1.每名员工严格按照交接班规定实施现场交接班。
要求交接班人按巡回检查路线、检查细则表内容对各个设备、运行参数、工艺流程、设备的安全设施等进行检查，交班人对当班的生产运行情况向接班人进行详细说明，对未整改的部位要特别强调指出并报以防范措施。
2.保证设备现场卫生干净、清洁。
交班人负责对值班室、操作间和生产现场规定范围内的卫生进行打草，保持干净清洁、无油污、无渗漏，无杂草、无废弃物。
3.我亲自参与现场交接班工作。
严格按照交接班内容，对重点运行设备、资料数据填写、生产参数调整、卫生清洁情况进行全面检查，对于存在的问题要求交班人员及时整改解决，并要求接班人严格执行“五不接制度”。
4.将现场设备精细化管理落实到个人，并作为一项考核内容。
要求每名员工积极主动地打扫个人卫生区的卫生，保养个人承包区的设备，将现场精细化管理作为全天工作的一项重要内容来安排实施。
对于室外生产设备上各个螺丝、丝杠、螺杆上的油污进行全面清理并涂抹黄油，用锡箔纸包付。
管线、阀门全部贴上规范性标识，室内设备的法兰连接处全部用密封填料加满，阀门黄油嘴处均抛光打亮，并用规定特定颜色的油漆漆刷各个设备、各个管桥，确保设备新，场地新。
严格按照公司的岗位交接班制度以来，不但提高了各个员工的工作质量，进一步消除了身边的隐患确保了安全生产，同时还增强了员工的责任心提升了本岗位的职责感，初步形成了把岗位当成自己家的思维理念，使每位员工全心全意投入到工作中，尽职尽责地做好每项工作。
虽然在制度执行的初期我还没有及时转变思想，检查工作时还不够细致，但在以后的工作中，我会进一步完善自己的工作思路，努力的完成领导交给的各项工作任务。
护理交接工作总结
护理交接工作总结护理交接工作是医疗护理过程中的重要环节，它对于保障患者的安全、提高护理质量以及促进护理团队的协作都具有至关重要的意义。
为了不断改进和优化护理交接流程，提高工作效率和质量，现将近期的护理交接工作进行总结。
一、护理交接工作的重要性护理交接工作的顺利进行能够确保患者信息的准确传递，使接班护士能够全面了解患者的病情、治疗方案、护理要点以及特殊需求。
这有助于避免护理差错和事故的发生，保障患者的安全。
同时，良好的护理交接还能够促进护理团队之间的沟通与协作，提高工作效率，提升患者的满意度。
二、护理交接的类型及内容1、床边交接床边交接是护理交接中最直接、最具体的方式。
接班护士与交班护士一同来到患者床旁，交班护士向接班护士详细介绍患者的病情变化、生命体征、意识状态、皮肤情况、管道护理、输液情况等，并对患者进行简单的体格检查，如肺部听诊、腹部触诊等。
接班护士则认真倾听、观察和记录，如有疑问及时提出，确保对患者的情况有清晰的了解。
2、书面交接书面交接包括护理记录单、医嘱单、病情观察记录等。
交班护士应认真书写各项记录，准确、完整地记录患者的病情变化、治疗措施、护理操作等。
接班护士在接班时应仔细阅读这些记录，对患者的病情和护理过程有一个全面的了解。
3、口头交接口头交接通常在护士站进行，交班护士向接班护士概括性地介绍病房内患者的总体情况，包括重点患者的病情、特殊治疗、护理问题及注意事项等。
这有助于接班护士在进入病房前对整体情况有一个初步的掌握。
三、护理交接工作中存在的问题1、信息传递不准确部分护士在交接时，对患者的病情描述不够准确、清晰，导致接班护士对患者的情况理解有误。
例如，在描述患者的疼痛程度时使用模糊的词汇，或者对生命体征的变化没有给出具体的数据。
2、交接内容不全面有时交班护士会遗漏一些重要的信息，如患者的心理状态、家庭支持情况、特殊检查的预约时间等。
这可能会影响接班护士对患者的全面护理。
3、交接时间过长由于交接内容繁琐、条理不清晰，或者护士之间沟通不畅，导致交接时间过长，影响了护理工作的效率。
创新护理交班模式强化患者安全管理
创新护理交班模式强化患者安全管理护理交接班制度是确保临床护理工作连续、高效、安全运转的护理核心制度之一。
为加强危重患者管理，提高护士对危重患者病情评估和病情掌握能力，确保各项护理措施连续落实无遗漏。
今年二月，医院大胆创新护理反交班模式，拟定工作制度，经过讨论、试行、修订、批准、培训，护理反交班工作制度在医院重症医学病房全面运行。
反交班工作制度改变传统以交班护士为中心的模式，切实围绕接班护士展开，接班者通过翻阅病历、研读交班报告、床旁查看患者，密切掌握患者病情动态变化。
交班时，接班护士依次汇报分管患者的病情，通过转变理念、逆向思维、激发潜能、加强落实，保障护理交班“零缺陷”。
反交班工作制度以护士、病人两大关键人群为落脚点，优势作用日益彰显。
护士方面强责任，提高安全意识。
反交班工作制度遵循发现问题-分析问题-解决问题-总结问题的交班方式，交、接班护士互动、科内护士集体讨论的交班流程，牢树10000-1=0的理念，加强联合协作、发挥优势、狠抓细节，强责任、保安全，提高护士工作预见性，对患者采取及时、有效、连续的护理措施。
重求知，强化业务水平。
反交班工作制度是促进护士自问自学的助力泵。
护士不仅需要掌握牢固的基本理论知识和专科技能，更要灵活运用整体护理程序。
一方面理论与实践互相结合，护士直观、全面、深入加强业务知识学习；另一方面，反交班工作制度的不断完善落实激发了护理队伍求知若渴、困知勉行的学习兴趣，进一步提高了护士业务素质和职业价值感，为造就一支高技术、高水平、业务水平过硬的护理队伍打下了坚实的基础。
病人方面扣环节，提升护理质量。
反交班工作制度落实环环相扣，工作流程遵循“以病人为中心”的原则，以整体护理程序为方法，运用评估、诊断、计划、实施、评价对病人现存的、潜在的护理问题执行“三不放过原则”，即发现问题没纠正不放过；解决问题没分析原因不放过；分析了原因没让大家受到教育不放过，切实将病人安全问题落实到各个环节，提高护理质量，保障患者安全。
护理交接班模式的创新与应用体会
护理交接班模式的创新与应用体会目的：探讨新模式护理交接班制度临床应用的效果及体会。
方法：2014年5月起创新规范交接班内容与形式，实施创新规范前患者出院250例，实施创新规范后共出院252例，比较实施前后各科室护理交接班质量。
结果：实施创新规范护理交接班制度后护理交接班质量均显著高于实施创新规范前的护理交接班质量，缩短了护理工作时间，提高了患者对护理工作的满意度。
结论：我科通过规范交接班内容与形式，创新性使用“电子化交班表”进行书面交班，使各班工作交得清楚、接得明白，凸显护理高危因素提示作用，促进和完善了护理工作，充分体现了以患者为中心的服务宗旨，使工作更有序，患者更满意。
标签：规范；创新；护理交接班护理交班是实施整体护理的重要环节，也是确保护理质量的重要手段。
随着现代护理模式的转变，改革护理交班的形式与内容是护理工作发展的趋势。
护理工作及患者病情变化的连续性，以及护理人员经常倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容。
传统的交接班只重视特殊危重患者，内容形式单一，交接班时间长，交班重点不突出，交与接含混，晨间交接人员思想难以集中，无法真正体现交接班意义，存在护理安全隐患[2]。
为保障护理质量、确保护理安全，我科从2013年8月起实施创新规范交接班内容与形式，收到了较好的效果，现报道如下。
1.资料与方法1.1一般资料我科护理排班实行三班制（APN）连续排班[3]，推行整体化护理的护理管床制，病房患者分成4组，每组有2-3个管床护士，每个管床护士管6-8个患者。
本次研究将2014年1月至2014年4月按照传统交接班模式进行护理交接班的设为对照组，共250例；2014年5月至2014年8月按照创新交班模式进行交接班的设为实验组，共252例。
1.2方法1.2.1 传统交接班模式护士按照上班时间准时到岗，与夜班护士一起到床边交接，交接的依据为上一班护士口头交接的内容。
1.2.2 创新交接班模式规范的交接班指引可以帮助护士掌握交接班要点，减少护理人员专业水平的差异[4]，故我科在2014年5月制定我科的护理交接班指引，规定护士提前到岗要求。
关于护理交接班的制度总结
关于护理交接班的制度总结护理交接班是医院护理工作中十分重要的环节。
它是由前一班次护士对后一班次护士进行工作上的情况交流、信息沟通和责任交接的一种工作形式。
护理交接班制度有助于保证患者的连续性护理，提高医院的服务质量和工作效率。
本文将对护理交接班的制度进行总结，旨在进一步提高护理工作的质量和效率。
其次，护理交接班的内容应当全面、准确。
护士在交接班时，应包括以下内容：患者姓名、病情、医嘱情况、给药情况、体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的变化，以及与患者相关的特殊事件和护理要点等。
除了患者相关的情况外，还要交接其他工作上的事项，如护理用品的补充、设备的维修等。
交接班时应尽量减少信息的遗漏和误传，交接班的护士要保持专注，全神贯注地听取对方的交接，并且对于不理解或遗漏的内容要及时进行询问和补充。
第三，护理交接班的记录和打卡要求。
护理工作的特点决定了交接班内容繁杂，为了防止信息的丢失或者遗漏，交接班的内容应及时、准确地记录下来，以便后续查询和参考。
有些医院还要求护士在交班时进行打卡，以确保交接班的及时性和准确性，监督护士的工作责任。
最后，护理交接班的质量要求。
护士在交接班时，要保持专业的态度和严谨的作风，确保内容准确无误。
护士在听交接班的时候，要认真倾听和记录重要信息，及时反馈和提问。
同时，在现实情况允许的前提下，要保持交接班的流畅性和高效性，以提高工作效率。
此外，医院管理者还应对护理交接班进行监督和评估，及时发现问题并进行改进。
总而言之，护理交接班是医院护理工作中重要的环节。
护理交接班制度的建立和完善有助于保证患者的连续性护理，提高医院的服务质量和工作效率。
通过明确交接班的时间、地点和形式，全面准确交接班的内容，规范交接班的记录和打卡要求，并要求护士保持专业严谨的态度和提高交接班的质量，可有效保证护理工作的持续稳定和质量提升。
护理交接班制度的实施有助于提高医院的整体管理水平和护理服务质量，对于患者的安全和健康具有重要意义。
护士关于交接班的工作总结范文_交接工作总结
护士关于交接班的工作总结范文_交接工作总结交接班是每个班次都必须进行的一项重要工作，对于护士来说更是不可避免的工作流程。
交接班不仅关系到病人的安全，在工作中也占有很重要的地位，因此要做好这项工作十分重要。
在交接班工作中，我认真总结了自己的经验和感悟，并结合实际工作情况进行了一些思考。
现将我的交接班工作总结如下：一、工作质量提升在执行交接班工作的过程中，我充分利用资料文件，细心耐心地做好了每一个病人的基础信息汇总，记录好每个病人的重要信息等。
尤其是在接班时，对于患者过敏史、药物耐受性、治疗方案等信息，要特别关注和记录。
这些细节都是在工作中体会到的，需要从实际出发，注意病人的实际病情，提高信息的正确性和完整性，优化病人的服务质量。
二、团队协作提升在工作中我发现，交接班并不是一个人的工作，而是一个团队的合作体现。
每个人都应该有较强的协作能力和良好的沟通技能。
在交接班工作中要注意紧密配合，相互支援，互相尊重，共同协作共同完成工作。
在工作时我也要做好沟通工作，及时沟通交班信息，提高信息的互通性和传递质量，促进团队协作水平的提高。
三、安全意识提升作为护士，我深知病人的安全是我们不可忽视的问题。
因此在交接班时，我们不能完全依赖手工记录，要使用先进的技术手段记录，如电子交接班工作。
这样可以有效地提高交接班的质量和效率，减少交接班中出现的疏漏，为患者的安全保驾护航。
四、规范交接班流程在交接班中，我们需要注意把工作流程规范化，即遵循标准的操作流程来进行。
操作标准化可以降低操作的重复性，减少错误，提高工作效率，确保每一个病人得到规范化的工作流程，这样能够有效地减少病人危害。
总之，在交接班工作中，我始终坚持规范操作，注重细节，团队协作，服务患者，确保每一个病人的信息能够被准确地交接。
同时，我也将个人经验、感悟和实际操作情况进行了总结，期望自己在今后的工作中能够更加专业、细心、规范，为患者提供更好的服务。
护理交接班制度总结
护理交接班制度总结背景在医疗机构中，护理人员是病人最常接触的工作人员之一。
而出于工作流程和人员变动的原因，护理人员需要在轮班或换班的时候交接工作。
因此，护理交接班制度在医疗工作中扮演着特别紧要的角色。
交接班的意义护理交接班是指在病人护理过程中，护理人员在下一班的护理人员到达前，将当前的情况进行认真记录和说明，并交代好后续的护理方案。
它的重要意义在于传递信息、保障病人的连续性护理、提高医疗服务的质量。
交接班可分为口头和书面两种方式，可以采纳口头传达、交班本、电子交班系统等方式进行。
交接班制度的管理护理交接班制度的管理是特别紧要的部分。
它关系到医疗服务的连续性和精准性，也关系到医务人员工作效率和自身专业本领的提高。
1. 规定交接班必需传递的信息交接班信息的必要性和相关内容的精准性是护理人员交班时应当重视的问题。
在交接班的时候，应当对病人的一系列情况进行认真记录，在下一个护理班次到来时，认真交代病人的健康情形和治疗计划，以便于下一班次的护理人员能够顺当进行护理工作。
2. 交接班记录的保存和归档为了便于医疗工作的进一步分析、总结和提升，交接班记录的保存和归档是特别紧要的管理措施。
管理者可以将交接班记录按时间次序，分类存档，以备后续查阅分析，进一步提升医院服务的质量。
3. 订立交接班排班表为了保证病人的医疗服务质量和工作效率，订立交接班排班表是特别必要的措施。
依据工作需要和人员特点，进行科学、合理、有效的排班管理，可以让不同的护理人员有序轮番进行工作，让病人得到更加详细、专业的医疗服务。
交接班制度的实施护理交接班制度的实施需要护士间相互搭配、认真完成交班工作，并找寻适合本身的认真记录方式。
1. 领导关注和支持医院管理者应当重视护理部分的工作，渐渐完善相关条例和制度，协调各部门，提高护理交接工作的标准化、规范化和科学化管理。
2. 护理人员的自发认得在实践中，护理人员要加强自我意识，认真完成交班工作。
要树立正确的责任观念，当交班时间到来时，不仅要认真查看病人的每一个指标，还要依据病人的实际情况订立认真计划，使病人得到更全面、更专业的医疗服务。
护士关于交接班的工作总结范文_交接工作总结
护士关于交接班的工作总结范文_交接工作总结一、总结工作内容在交接班时，我要对上一班次所接手的患者进行全面的了解和记录，包括患者的基本信息、病情变化、特殊情况、医嘱执行情况等。
要向接班的同事准确传达这些信息，确保接班工作的顺利进行。
在接班时，要对各项医嘱和治疗计划进行核对，确保患者得到持续的医护服务。
在实际工作中，我发现交接班的效率和质量受多方面因素影响。
首先是自身的工作态度和工作方法。
我在工作中始终保持认真、细心的工作态度，积极主动地与同事进行信息交流，确保信息传递的准确和全面。
其次是熟悉患者的病情和医嘱。
通过及时的观察和记录，我能够清楚地了解患者的病情和治疗情况，从而有效地进行交接班工作。
最后是团队合作。
一个良好的团队合作氛围，对于交接班工作的效率和质量至关重要，我在与同事的交流中能够及时地将信息传递到位，确保患者的连续护理。
三、总结不足之处在交接班工作中，我也存在一些不足之处。
首先是信息传递不够准确和全面。
有时候在交接班时，由于信息的遗漏或者不及时传达，可能会影响到患者的医疗安全。
其次是工作中的疏忽和粗心。
有时候由于工作的繁忙和匆忙，容易出现疏忽和粗心的情况，这也会影响到交接班的质量。
最后是理解和支持不够。
在交接班中，有时候由于对同事的理解和支持不够，会导致信息传达不畅，影响患者的连续护理。
四、总结改进措施为了改进交接班工作的效率和质量，我将采取以下几项措施。
首先是加强自身的业务能力和信息传达技巧，不断提高自身的工作水平和交接班的有效性。
其次是加强团队合作和沟通，与同事之间建立良好的工作关系和密切的信息交流，共同提高交接班的质量。
最后是加强对患者的关注和服务，通过提高患者的护理质量和安全性，为交接班工作提供更好的保障。
交接班工作是医护人员工作中的重要环节，我将继续努力提高自身的工作效率和质量，为患者的医疗安全和连续护理提供更好的保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
温；②手术患者应交接患者的基本资料，麻醉手术方式，手术及
返回病房时间；返回病房时患者的生命体征，护理级别，体位， 用药，各引流管道的情况，夜间睡眠，疼痛情况；目前患者的生
命体征，伤口敷料，引流情况㈣；③危重患者应交接患者的生命
体征，病情变化，饮食。睡眠，排泄，心理。检查，用药等情况，护 士交班完毕由医生进一步补充，从而使全体医护人员对本科室 患者的状况有基本的了解。口头交接时，交班者要重点突出、简 明扼要，要求使用医学术语，交班声音洪亮，口齿清晰语速适 中。接班者认真听取交班内容，不清楚时立即提出质疑。书面交 接包括交班本、护理记录单。（３）床边交接班规范。床边交接班 是验证口头和书面交班的唯一途径，有利于检查督促各项护理 措施落到实处，可以杜绝和减少护理缺陷的发生，提高护理质 量ｌｓｌ。我院床边交接班形式为责任护士与夜班护士。接班者位 于患者右侧，交班者位于患者左侧．以便协助接班护士对患者查 体时床边配合，护士长则位于床尾，便于全面观察，对整个交接班
［１】蒙丽．陆霞燕．陈环月．病区护理交接班质量控制及体会．中国临 床护理，２０１ ｌ，３（２）：１６０－１６１． ［２］王映华，李涛．新形式床头交接班的科学化管理与应用．中国实用 护理杂志，２０ｌＯ，２６（５Ａ）：７０—７１．
表２实施前后各科室日均口头交班时间比较（；虹，ｍｉｎ）
［３］廖耀玲．新生几急救转运的护理研究现状．中国实用护理杂志，
中国护理管理．２００９，９（２）：３１．３２．
（７］莫丽勤．陈湘，罗玉华。等．使用＜心脏外科护理交接班记录单）的
效果观察．护士进修杂志。２０１０．２５（１４）：１２９３－１２９４．
讨论 １．规范的护理交接班模式是保障护理质量和安全的重要 环节。在当前卫生事业改革不断深化，公民法制观念日益增 强的环境下，严格交接班管理，对于提高交接班质量．提供 安全优质护理具有重要意义１６Ｉ。实践证明，临床部分护理差 错事故的发生是由于交接班过程中不仔细、不全面引发的。 因此，我们规范了交接班内容，增加了人性化的创新内容，
【关键词】创新；规范；交接班；体会
护理交接班是对患者病情的总结，对上一班治疗和护理 工作进行概括和评价，为下一班治疗和护理工作提供依据的 过程１．一。护理工作及患者病情变化的连续性，以及护理人员经常 特殊情况需要交班的患者。交班内容包括：①新患者应交接患 者的基本资料，既往史与人院时的情况，入院时护理检查结 果，饮食，护理级别，治疗用药情况，夜间睡眠情况及晨间体
２００９。２５（５Ａ）：４７－４８．
［４］张莉红．胡迎春，龚文妍．护理组长负责制交接班管理对护理质 量的影响．护士进修杂志。２０１０，２５（９）：７９１・７９２． ［５］曹英，江榕。朱侥侥．护理交接班流程在ＩＣＵ的应用．护士进修杂 志。２０１０。２５（２）：１４２．１４３．
［６】古成瑶，刘雪琴．护士分层次管理模式下护理交接班改革与探索．
倒班的工作模式，使得交接班成为护理工作中的重要内容２Ｉ。交
接班的质量与护理质量、护理安全息息相关，是护士专业水平 和工作责任心的体现…。为保障护理质量、确保护理安全，我院 ２００９年１月起实施创新规范交接班内容与形式，收到了较好 的效果，现报道如下。 资料与方法 一、一般资料 我院２００９年１月起创新规范交接班内容与形式，实施创新 规范前我院患者出院５１０２例，实施创新规范后共出院６８２０例。 二、方法 １．交接班形式。晨会交接班和床边交接班，采取口头交接 与书面交接相结合的形式。交班者要求做到“三清”：书面写 清、Ｉ＝Ｉ头交清、床边看清。接班者要求提前３０ｒａｉｎ接班，先阅读 交班者的书面记录，初步了解病房患者的情况。做到“四看六 查一巡视”：“四看”，看交班本、医嘱、体温单、护理记录单Ｉ叫； “六查”，查新人院、术前准备和术后护理、危重、瘫痪大小便失 禁、特殊治疗和检查前后患者、各项医疗设备抢救药品物品是 否完好及有无借入借出；“一巡视”，巡视病房。 ２．交接班规范。（１）位置规范。医护人员共同交班时，交班 的值班医生与值班护士并排站立，对面并排站立接班的医生 与护士，科主任及护士长位于中间，便于交接过程中信息的传 达及指导。（２）内容规范。首先由护士交班，交班顺序为患者总 数一新患者一手术患者一危重患者一有病情变化的患者一有
过程进行质量控制。（４）不同的专科强调不同的交接班类型。①内
科病区对危、急、重、新、长期卧床、未确诊、管道护理、特殊治疗及
检查的患者进行重点交接；②外科病区对危重、新、当日手术、术
后第２天患者进行重点交接。交接内容包括：专科症状、卧位是否 舒适，卧床患者皮肤是否完好，各种管道是否在位通畅，各项护理 措施是否落实，是否有正在进行的治疗及其状况等。 ３．交接班创新。为了真正体现“以患者为中心”的现代管 理模式，提高护理质量，确保护理安全，严谨、细致、规范的护 理交接班显得尤其重要。如果交接班形式只限于晨会交接班 和床边交接班，交接班的制度不注入新的内容，那么，实际工 作中很多新的问题就会被忽视，影响治疗护理工作的顺利实 施。因此，在规范交接班方式与内容的基础上，我们进一步创
ＩＸ）Ｉ：１０．３７６０／ｃｍａ．ｊ．ｉａａｎ．１６７２・７０８８．２０１２．０１．０３１ 作者单位：２１０００９南京，东南大学附属中大医院护理部（李国宏、 徐翠荣）；南京中医药大学护理学院（任璐璐）
新了交接班内容”。具体内容包括：（Ｉ）交接患者的特殊方面。
万方数据
生国塞用芷理塞盍垫１２生！且！旦筮２８鲞墓ｌ朔ｇｈ鱼Ｉ￡鬯丛塑Ｊ垫ｇｇ理！垫１２，ｙ照：２Ｓ，盟虹
・６４・
生国塞用控理塞志垫１２生！且！旦筮２８鲞箜！朗ｇｈ也ｊ￡咝塑女堕。ｊ塑丛§ｇ！蚀１２，ｙ丛：２８，塑Ｑ：！
・护理管理・
规范护理交接班模式的创新与体会
李国宏徐翠荣任璐璐
【摘要】
目的探讨新模式护理交接班制度临床应用的效果及体会。方法２００９年１月起创新
规范交接班内容与形式，实施创新规范前患者出院５１０２例，实施创新规范后共出院６８２０例。比较实施 前后各科室日均书写时间及日均口头交接班时间。结果实施创新规范护理交接班制度后的日均书 写时间及日均口头交接班时间均显著低于实施创新规范前的相应时间，缩短了护理工作时间，提高了 护理工作质量，提高了患者对护理工作的满意度。结论护理部通过规范交接班内容与形式，给不同 班次的护士提供了相互交流患者信息的制度保证，同时加强了护理环节管理，促进和完善了护理工作。 同时，通过创新交接班内容，使各班工作交得清楚、接得明白，充分体现了以患者为中心的服务宗旨，使 工作更有序，患者更满意。
［８］赵莺柳，芦雅琳。梁耀携．等．护理交班量化评价方法的实践与体 会．护理管理杂志。２０１０，１０（１２）：８６８—８６９． ［９］王计红．段磊珍，张爱文，等．ＩＣＵ标准化护理床旁交接班的实施 及效果．护理研究，２０１０。２４（２４）：２２３２－２２３３． ［１０］许日波．晨交接班后讨论和护士长点评在提高护理质量中的应 用．全科护理。２０１０，８（２３）：２１２７－２１２８． ［１１］吴淑珍．陈建娥，李洁琼．术前术后评估单在手术患者交换班中 应用的效果观察．护理与康复，２００９．８（５）：４４１・４４３．
・６５・
如有些患者静脉穿刺难度大，责任护士轮休时不仅要交代其 静脉穿刺困难，而且要交代该患者有哪些部位的静脉可以继 续进行穿刺及其特殊要求，以便于接班护士在给患者进行穿 刺时既省时又省力．缓解患者的痛苦。（２）交接患者的心理需 求。责任护士轮休前与分管患者进行沟通．并向患者介绍代班 护士的情况，使其有足够的心理准备接受除责任护士外的其 他护士的治疗和护理。并与代班护士交接患者住院期间的心 理状态，提供个性化的护理服务。（３）设立温馨提示卡。在特殊 患者的床头设立温馨提示卡，内容为与护理相关的重要提示， 引导护士关注患者医嘱以外的需求伸１。 ４．交接班质量考核。护理部根据交接班规范、礼仪规范等 要求，召集护士长、资深护士集体讨论、模拟，最后制定交接班 质量考核标准。内容包括：交班时的仪容仪表与组织纪律、交班 时环境是否安静整洁、交班者的口头表达能力、患者（陪护）对 夜班护士护理质量的评价。 三、数据处理 采用Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｅｘｃｅｌ建立数据库，采用ＳＰＳＳｌ６．０统计软 件对资料进行分析与统计，数值变量资料以均数４－标准差表 示，分类变量资料以百分比表示；两均数间的比较采用ｔ检验， Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。 结果 通过实施创新规范交接班制度，缩短了交接班时间，提高 了护理人员的工作效率。实施前后各科室日均书写时间比较 见表ｌ，日均口头交班时间比较见表２。 表１实施前后各科室日均书写时间比较（；妇，ｍｉｎ）
严格控制交接班过程中的质量，实时地进行质量反馈，不断 提高护理交接班质量。 ２．以交接班质量考核来规范科室管理。交接班质量不仅仅 局限于交接班制度本身执行的好坏，还在一定程度上体现了科 室的管理水平．反映了护理管理制度能否真正贯彻落实。在交 接班质量考核中，我们把护理人员的劳动纪律、仪容仪表、护理 安全管理、病房管理以及服务满意度等均纳入了考核１９Ｉ。把交 接班质量考核作为一种制度，护理部有计划地参加科室的晨会 和床边交接班，检查交接班过程的质量，根据评分标准进行评分， 并与护士长沟通，提出存在的问题及改进意见，限期ｌ周内整改 并检查整改效果。护理部还通过晨会交接班的观摩、评比、交流等 形式规范护理管理制度．提高交接班质量，从而提高护理质量。 ３．规范的护理交接班内容帮助护士掌握交接班要点，提高 护理人员的专业水平。交接班模式的标准化和规范化是保证交 接班质量的前提。在规范的展会交接、床边接班形式及内容的 基础上，责任护士可仔细、全面地了解患者的病情以及治疗护 理状况。交班过程中针对专科知识的交接，责任护士对分管患 者的病情、特殊情况、心理状态的交接，皆能促进低年资护士的 专业成长，以及奠定其“以患者为中心”的服务理念【Ｉｏ Ｊ。 ４．创新的交接班内容体现了人性化护理，改善护患关系。 规范后的交接班模式，接班的护士在上班前就来到患者床边 热情地打招呼，让患者感到温暖、亲切。责任护士主动向患者 交代接（代）班护士的信息，增加患者对护理人员的信任，让患 者有充分的心理准备来接受不同护理人员的护理服务Ｉ”Ｉ。同 时交接患者的心理状态及床旁温馨卡的设立，都强化了护理人 员“以患者为中心”的护理服务理念，观察患者除医嘱以外的实 际需求，充分体现了人性化的护理，提高了患者的满意度。 参考文献