狼性总经理
《姜汝祥博士-狼性总经理》观后感4
《狼性总经理》观后感4
今天观看了姜汝祥博士的《狼性总经理》第四课培训，了解到“团队第一”的重要性和《狼性总经理》团队原则中的十个方面。
姜汝祥博士讲完“团队第一”后，《狼性总经理》六大原则我们就学习完了，他最终以“结果高于一切，责任重于泰山”一语概括了《狼性总经理》六大原则，强调了结果的重要性，没有结果就没有价值，企业和员工是用结果来交换价值的；要敢于担当负责任，有责任感，做事才会用心，以结果为导向，更好的服务客户。
“团队第一”，这是姜博士在这次培训中说到的，并列举了“微软”公司中“整理至高无上”的原则，我们不是一个人在做事，个人突出，团队不突出，做事整体出来的效果不一定会完美，只有靠大家互补互助，才能达到效果。
姜博士在新讲的《狼性总经理》团队原则中提到了十个方面，每个方面都突出说明了怎样才能达到“团队第一”的效果。
听完后，觉得自己有些方面做得不够好，今后在工作中，认真执行，把培训学到的实际融入到工作中去，提升自我竞争力。
狼性总经理(完全版)
狼性总经理第一章唤起中国企业的狼性第一节中国公司的狼性逻辑适者生存不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者第二节左眼看痛苦，右眼看成长因为他们痛苦过，他们忍辱负重，重新再来，称为狼中精英第三节跨国公司的狼性逻辑索尼的衰落和IBM的东山再起第四节呼唤狼性总经理狼性总经理的最大使命就是迫使员工进化第一节中国公司的狼性逻辑为什么企业做大之后，员工就会躺在功劳簿上，不思进取了？●未来世界只有一种公司能够生存，那就是狼性公司!●未来只有一种企业家能够生存，那就是狼性总经理！高层领导者最大的使命：迫使员工进化适者生存：不如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者如何让我们的思想充满狼性？张瑞敏为什么砸冰箱？回顾：中国公司的狼性逻辑●适者生存是大自然发软演变规律，同样适用于企业的发展规律。
整个企业失去危机感时候，就是一个成功企业衰退的开始。
作为总经理一定要把员工头脑里小富即安的思想打掉，迫使员工不断的进化，只有这样才会换来企业真正的持续的进步！●唤起中国企业的狼性，需要狼性总经理的第一推动。
第二节左眼看痛苦，右眼看成长为什么很多优秀的员工都经不起时间的检验？狼群中最有威望，最凶狠的狼是那些瘸腿的狼，独眼的狼，短尾巴的狼和缺耳朵的狼，因为他们痛苦过，他们忍辱负重，重新再来，成为狼中精英。
●我们的总经理经常把公司变成了动物园●当弱者形成群体的时候，他们存在的唯一方式，就是想方设法为强者设置障碍，然后把强者淘汰。
●沃尔玛、GE，“大”、“强”的同时，却充满活力，因为他们奉行：“强者淘汰弱者”狼性哲学。
回顾:左眼看痛苦，右眼看成长●只有那些勤奋的，历经痛苦的优秀员工，才是经得起考验的员工。
●企业要获得持续进步的动力，在任何时候都不能丧失奋斗的精神和勇气，只有让企业时刻保持警醒，让企业时刻拥有危机感，才会有足够的动力获得长足的进步。
第三节跨国公司的狼性逻辑为什么强大的索尼会衰弱？一度衰弱的IBM又如何东山再起？●在中央电视台《对话》节目中，如本索尼公司CEO出井伸之先生讲到索尼出现的问题时强调的是如本的大产业背景，如本的金融环境，整个日本公司所陷入的衰退。
狼性总经理资料讲解
总结
狼性逻辑要求：企业想 要真正强大，出路就 是适者生存，像狼一 样强悍、对原则的崇 高的敬畏。总经理就 是第一推动着。
狼性总经理6大方针
1、黑白分明 2、没有借口 3、百分百执行 4、敬畏客户 5、行动就是硬道理 6、团队第一
1、黑白分明
建立一个是非对错、黑白分明意见明确的界 限。
为什么老总在时员工是一种表现 老总不在时又是一种表现
你有没有经常用一句话来结束争论: 如果我们对﹡ ﹡ ﹡ ﹡都不敬重的话，那你
就要考虑什么时候离开公司了。 这个﹡ ﹡ 是什么？我们企业不能触及底线。
什么东西不能碰
客户价值、原则、公私分明。 我们要学会用一句话还结束争论，证明我们
弱者团队最大的特点是什么
想方设法为强者设置障碍，最终淘汰强者。 世界上很多大公司，比如沃尔玛，奉行的是什么样
的人才观念哪？“强者淘汰弱者” 提到沃尔玛、GE的时候我们有什么样的想想：一匹
烈马、一之迅速奔跑的豹。因为他们不仅规模大 而且也相当的强大。他们内部遵循的是狼性逻辑。 GE韦尔奇讲：我决不把我的经历放在那些落后的 员工身上，工作的重心和人力资源的重要部分是 让那些表现不多的员工变得更加优秀，而不是帮 助那些落后的员工变得优秀。 那落后的员工怎么办：淘汰他们把，这是在帮助他 们。
想想当年刚刚起步时：公司就一个老总的时 候，你们是怎么工作的，等到公司变得强 大了，你们和其他的老总们又是怎么工作 的，以及企业里的员工又是如何工作的。
企业的动力在哪里
只有那些勤奋的历经痛苦的员工才是最优秀 的员工。企业要获得持续的动力，让你和 时候都不能丧失奋斗的精神和勇气，只有 让企业时刻保持警惕，让企业时刻有危机 感，才有足够的动力获取持续的进步。
狼性总经理读后感
[狼性总经理读后感]姜博士在《狼性总经理》中提出了狼性总经理应该具备的六大行动方针和十大领导原则，确实是现代企业领导者很好的经营指南.我感悟最深的就是行动就是硬道理先开枪，后瞄准，我感觉这一条包含的内涵很深，是狼群生存哲学的核心理念，也是打造狼性团队的头狼所应具备的最重要的素质，狼性总经理读后感。
先开枪，后瞄准看似无稽之谈，但仔细回味，却能从中体会到头狼的坚决、果敢、绝对的行动力和背后丰富的生存经验。
寒冷的荒原上，食物是生存的关键，头狼闻风而动，准确出击，保证整个狼群的生存，这种条件下，犹豫、怀疑就意味着被淘汰，更不可能有时间做模拟和培训。
实战中学习，实战中磨练，行动中丰富经验，行动中学会瞄准，把每一秒都当作生存的最后一秒，没有犹豫，面对机会立刻行动，一矢中的，然后继续下一个行动，这才是一个真正合格的狼性总经理。
要达到这样一种高度，觉得不能只停留在理解上，行动是第一位的，在行动中学习，在行动中思考，在行动中把这种狼性经营艺术变为自己的本能，这是我们要做到的。
行动的动力来自于危机感，来自于生存的紧迫感，有了这样的感觉，我们才能珍惜企业生命中的每一秒钟，积极把握每一个机遇，冷静地成功做出每一个决策。
房产公司面临着行业大环境和集团内小环境的机遇和挑战，做为头狼的任务，是不但要保持整个团队的生存和壮大，而且要锻造整个团队的狼性，团队的每一个成员都要培养出这种开枪无需瞄准的本能，打造真正的狼性团队，读后感《狼性总经理读后感》。
为了达到这一目的，下一步工作应该从以下几方面着手：1、营造生存危机的企业氛围企业经营如逆水行舟，不进则退，狼群只有活着和死亡两种生存状态，我们也要改革考核和评价体系，在公司上下形成一种不生存即死亡的企业文化，让每个岗位都真正行成危机意识，活要活的痛快，否则就是被淘汰。
2、统一认识，明确标准：绝对的行动力来自于统一的认识，一致的标准，只有所有成员都明白成功的要求和标准，整个团队的行动才能整齐划一，没有一丝一毫的犹豫。
我是狼总
我是狼总大家好！我是财税二部的侯艳勇。
首先，很感谢公司，感谢各位领导给予我们这次学习的机会。
在我印象中，“狼”它是残忍的，它有与生俱来的傲气，它有凶残嗜血的天性。
看了《狼性总经理》后，狼的团队精神，让我对狼又有一番全新的认识。
其中“黑白分明”也让我感受了公司公私分明的制度，懂得了在公司什么是会被表扬的，什么是被褒扬的，在对于错之间有个界限和标准。
在《狼性总经理》中，提出了狼性总经理的六大方针和十大领导原则，是我们现在企业的良好经营指南。
让我感悟最深的就是百分百执行，我觉得做为员工一定要百分百遵守公司纪律，听从老板安排，执行是生存能力，一旦行为决定了，我们就要百分百地执行到底，即使是错误的，也要去执行，要在执行的过程把它变成对的。
如果每个人的意见都不一致，那是对我们客户的最大伤害。
在这个“弱肉强食”的社会，不进步就代表着弱者淘汰强者，只有砸掉员工脑子里小富则安的思想，砸掉不负责任的态度，给员工制造危机感，迫使员工进取，不进步就会被淘汰，只有痛苦过，才知道现实的残酷。
在困难中站立的人才能够生存。
在未来，世界只有一种企业家能够生存，那就是狼性企业家。
回想起来，自己来到公司也将近两年，在这两年中，自己也在慢慢的成长，从当初懵懂无知到现在的成熟稳重。
期间学会很多，懂得了如何为客户服务，学习了怎样去沟通，学会了如何做各行业的账，在为客户服务中，有一件事让我记忆犹深，记得那是我刚来的时候，业务也不太熟练，宋老师给我分了一户一般纳税人，那是一位非常难缠的客户，也不交代理费，一有事情就把责任推到公司，有时还来公司大吵大闹，当时真的不想做了，觉得自己没办法服务好，当时宋老师就给我说：“每个人都会遇到一个难缠的客户，只要你用心为他服务，尊敬他，有什么事情第一时间赶到为他解决，他总有一天会感动的，这也是你的一个历练的过程。
”从那以后客户有什么事情总是第一时间为客户解决，即使是刮风下雨也不会迟到。
虽然会辛苦，也会很累，但是看到客户满意的笑容，看到他对自己称赞，绝的再多辛苦也值了。
《姜汝祥博士-狼性总经理》观后感2
《狼性总经理》观后感2
今天我们继续观看学习了姜汝祥博士的《狼性总经理》，同样，看完后感到受益匪浅，有很深的感触。
视频中姜博士讲到：“许多员工老板在时是一种表现，老板不在时又是另一种表现”，我认为这种表现不好，对待每件事情必须要怀揣着一个真诚的心，努力将其做好，老板在与不在都必须认证执着的做好。
要做好每件事，姜博士提到两点：
“黑白分明”，刚进公司的时候，接受了公司系统化的培训，也包括接受了企业文化的培训，个人价值观里提到“诚信，敬业，严谨，奋进，成为品德高尚、有价值的人”，说的就是我们做人要诚信，做事要严谨，黑白分明，分清对错。
想想现在的自己，确实有没做到“黑白分明”的时候，通过这次学习，明确了今后在工作中，凡是让“客户价值”受到影响的事，我们都要坚决打击，客户利益高于一切，明确黑与白，做个有价值的人。
“没有借口”，姜博士说到“企业和员工是用结果来交换价值的，不是用任务来交换的”，看到这里，深感自己做的不够好，工作没有完成、没有结果时总有理由，姜博士说到“做事要有结果，结果也是一种责任”，今后工作中做任何事我都必须要有结果，结果提现价值，做任务体现不了价值，同样客户和企业要的不是做任务，要的是结果。
活在每个当下，做好每一件有结果的事，做到黑白分明，问题及时反馈，成为有价值的人。
总经理六大方针
• 比尔-盖茨在谈到这种团队文化时，内心的欣慰溢于言表：“我们微软公司所形
成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身 手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。 • 我们每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团体。 我的策略一向是，聘用有活力、具创新精神的顶尖人才，然后把权力和责任连同 资源（人、财、物）一并委托给他们，以便使他们出色地完成任务。” • 这种团体意识，已在微软公司落地生根。微软人认为，他们不属于自己，而是从 属于某种特别的东西，在微软，最重要的是让人们感觉到自己真正置身于一个彼 此相互尊敬、相互信任、志同道合、宛如一个大家庭似的团体之中。
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六、团队第一 • 这是一幅多么壮丽的场面―― • 广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎
物。它们最常用的一种行进方法是单列行进。 一匹挨一匹，领头狼的体力消耗最大。作为 开路先锋，它在松软的古城沙锅内率先开一 条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼 累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那 匹狼接替它的位置，领头狼默默地跟在队尾， 养精蓄锐，随时迎接新的挑战。
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要求你的员工永远问这样一个基本问题!
1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？ 3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？
努力,让 客户感动
你为客户做了工作,但 不一定创造结果 你为客户创造结果,但 并不一定让客户感动
我们的目标是: 努力,让客户感动!
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• 客户永远第一——沃尔玛 在所有世界 • 对客户充满狂热的激情——通用汽车 级优秀公司 • 我们成功源于持续满足客户不断变化需求— 的企业理念 —中,都把客户 埃克森美孚 放在最重要 • 提供顾客负担得起的高品质产品——惠普 的位置 • “以人为核心，向用户提供最优质的服 务”——IBM • 品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来 欢笑——麦当劳 • 远处不在的客户——微软
狼性总经理核心内容
狼性总经理核心内容第一部分：狼性总经理的六大方针第一，黑白分明——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准◆什么与我们提倡的是一致的, 什么就会被鼓励，被褒扬！◆什么是与我们提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被淘汰！◆谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，要一清二楚。
第二，没有借口——完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果◆结果是可以用来交换的对象，是有价值的。
◆任务是拿来对付老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想要的效果。
第三，百分百执行——凡是公司决定好的，就要坚决执行，我们只发出一种声音◆执行能力是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。
◆即使决定是错的，也必须执行。
如果每一个人都发出不同的声音，那么对顾客是最大的伤害。
第四，敬畏客户——客户是用来被感动的，不是用来被搞定的◆只有给客户提供价值，才能获得客户忠诚。
◆客户是我们的衣食父母，对待客户只能用心，不能用花招。
第五，行动就是硬道理——先开枪，后瞄准◆很多机会都是在议而不决，决而不行中白白浪费的！◆有行动不一定有好结果，但不行动就一定不会有结果。
第六，团队第一——有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队◆每个人都懂得牺牲的时候，团队的整体利益最大◆结果高于一切，责任重于泰山！第二部分：狼性总经理的十大领导原则狼性原则之一：忍辱负重◆领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。
狼性原则之二：整体至上◆领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
狼性原则之三：自知之明◆领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
狼性原则之四：顺水行舟◆领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
狼性原则之五：血浓于水◆领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
狼性原则之六：表里如一◆领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。
狼性总经理六大方针
启示：
狼性总经理的第二大方针“没有借口”告 诉我们，任务不等于结果，企业不需要员 工完成任务，企业需要员工完成的是结果。 员工完成了任务仅仅是一种行为，只有完 成了结果才是对企业有价值的贡献。
三、百分百执行
一旦决定后，就百分百地执行到底（执行 比争吵好得多） 狼性执行告诉我们，如果企业员工都发出 不同的声音，对我们的顾客是最大的伤害。 所以，只要是公司已经决定的决议，哪怕 方向是错误的，我们都可以通过执行把方 向做对，把事情做到位，这就是百分百之 执行。
努力让客户感动
要求你的员工永远问这样一个基本问题： 你的客户是谁？ 上周为这些客户做了哪些工作？ 这些工作的结果是什么？ 本周准备做什么事感动客户？ 客户是用被感动的，而不是用来搞定的。 一个公司之所不残废，不是因为我们做了 什么，而是因为我们能够持续不断地给客 户提供价值，通过努力让客户感动的结果。
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任海宏
企业要的是结果，不需要任务 完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需 要结果，所以企业不要任何借口 一年当中两个月做“没有借口月”年初与年终两 月（只讲结果，不讲借口） 寻找借口让人变得懦弱，追求结果使人取得进步 企业与员工是之间是交换关系，公平交换价值。 例如：召开会议 （任务：通知所有人；结果：提前通知，会前再 通知提醒） 如果我们都不关心结果，企业将会是怎样？ 把“按时完成上级交待的任务”改为“按时提供 上级想要的结果”
四、敬畏客户
（为什么我们客户的忠诚度低？什么才是企业长 盛不衰的根本？） “确保一家企业长盛不衰，立于不败的不是质量、 产品，而是客户本身，不是公司在给你发钱，而 是顾客在给你发钱，没有客户哪来的钱。我们服 务好每一客户，他才能保证你的利益！你能像对 爹妈那样对待客户，你就能成功！客户就是你的 衣食父母”。 既尊重：父母情感，养育关系，客户是用来尊敬， 而不是用来搞定的！ 又畏惧：如果连父母都有不怕，这世界不就恐怖 了？
总经理执行力：狼性迫使员工进化
总经理执行力：狼性迫使员工进化---------中国企业“突破”必行之路姜汝祥★在我看来，无论是外国企业还是中国公司，任何衰落的公司首先都是文化出了问题。
★中国公司的总经理必须要明白企业只有在这种非物质层面获得强大的“狼性”文化，才能真正获得困境中的“突破”。
★狼性总经理只有把企业组织里的那些儒弱的员工、懦弱的思想，只有把那些不负责任的文化要素统统的打掉，才可能有一个公司的进化，公司的的进化，公司的持续才能成为可能。
一：中国企业要突破，总经理必须有狼性。
前一段时间我参加了中央电视台的《对话》栏目，这个《对话》的主角是日本索尼公司的CEO——出井森之先生。
在这个《对话》当中我们听到出井森之先生在讲索尼公司在目前出现问题的时候，更多是讲日本的大产业背景，更多去讲日本的金融环境，更多讲整个日本公司所陷入的衰退，更多去讲新的数码时代的时候索尼没有抓住这样的机会。
我问了一个问题，我说假定一下如果你抓住了这个机会你就可以成功吗？目前，中国相当一批优秀企业同样也出现了某种程度的停滞，普遍面临着“突破问题”。
比如海尔已经连续几年在八百亿左右徘徊，联想业绩增长迟缓，ＴＣＬ并购后正在步履艰难地谋求突破，还有更多的为我们所熟悉的著名企业，像方正，健力宝，三九等等，难道辉煌真的已成为历史吗？在我看来，无论是外国企业还是中国公司，任何衰落的公司首先都是文化出了问题。
当企业所有的人都躺在功劳薄上的时候，我们就会丧失了奋斗的精神，我们就会丧失了对消费者价值的敬畏和尊重，这就是一家公司衰落的真相！----无论是我们中国公司，还是世界最优秀的企业。
我们可以看看自然界中一个发人深省的现象：为什么自然界中缺腿的狼、缺尾巴的狼、缺耳朵的狼是最凶狠的呢？答案是因为它们痛苦过，他们知道如果它们不进攻就会很快灭亡。
这个现象可以揭示我们经营企业的一个基本道理：我们企业最优秀的员工，一定是那些比其它任何一个企业的员工都用功的人；我们最优秀的团队领导，一定是那些经历过痛苦、受到过打击，承受了我们常人想象不到的艰辛和辛劳的人。
第三部分 狼性总经理的六大执行方针 -结果 - 世界经(与“公司”相关文档)共13张PPT
九段HR
——招聘人力资源经理，却有高低之分，我们来讲一讲 什么叫“九段HR经理”。
就拿招聘这一项业务来说，都是HR经理，结果不 同，价值不同，获得的报酬也将不同，他们的人生也 会不同。
2
第2页，共13页。
九段HR
一段HR： “发信息，等消息”。 二段HR : “紧跟踪，做分析”。
4
第4页，共13页。
二段HR ： “紧跟踪，做分析”。
二段HR经理发出信息，还要“紧跟踪，做分析”。每天搜索网上应聘的简历， 注意收集来的招聘信息数量多少，质量高不高，以判断招聘渠道的有效性，如 果投递简历的很少，质量不高，就应当立即采取措施，立即做出调整。同时， 要主动出击，亲自到人才市场调查，与人力资源专家、同行了解人才招聘的特 定渠道，直到找适合本公司、本岗位的快速渠道，最大程度地获得高质量的应 聘信息；对公司重要人才的招聘，要到这些人才聚集的地方或通过与猎头公司 合作，亲自去招聘,二段HR经理将高质量的应聘量作为自己的结果。所以，回 复不是结果，高质量、有速度的回复才是结果。二段HR经理给多少月薪呢？ 3000元可以了。
企业需要狼性总经理
企业需要狼性总经理自然界中有一个发人深省的现象：为什么缺腿的狼、缺尾巴的狼、缺耳朵的狼最凶狠呢？答案是因为它们痛苦过，他们知道如果它们不进攻就会很快灭亡。
这个现象可以揭示出企业经营的一个基本道理：企业最优秀的员工，一定是那些比其他任何一个员工都用功的人；最优秀的团队领导，一定是那些经历过痛苦、受到过打击，承受了常人想象不到的艰辛和辛劳的人。
中国企业要突破，必须先唤起总经理的狼性，只有总经理拥有了狼性，才能使企业拥有群体性的狼性。
总经理必须要让员工，让企业从痛苦中崛起，企业才能获得社会给予的高额报酬，才能获得高额回报。
当我们提到世界上伟大的公司沃尔玛、GE的时候，我们脑子里面呈现的是一匹烈马，一头迅速奔跑的豹。
他们呈现给我们的是一种力量！我们可以发现沃尔玛、GE等这些优秀公司的总经理在对待员工的时候，对待他们的文化的时候，实施的同样是一种狼性的逻辑。
一个企业强大背后的原理是什么呢？它的原理是我们已经不可能像自然界一样通过个体之间的相互争斗，最后来适者生存。
我们讲企业界里面必须有一个人淘汰懦弱的员工，迫使员工进化，这个人就是企业的狼性总经理。
现在，我们按照狼性原则来思考张瑞敏为什么砸冰箱的故事。
通过砸冰箱张瑞敏要把一大笔利益毁掉。
这个毁掉背后的逻辑就是狼性逻辑。
如果我们不把这种暂时的利益，暂时的辉煌毁掉，我们就会把我们的未来毁掉。
十几年前张瑞敏砸的是冰箱，现在我们更希望有更多的企业家去砸掉他们员工头脑里面的懒惰。
我们必须把这些懒惰砸掉，如果我们不砸掉就不可能获得企业的进步，这就是狼性逻辑。
这种逻辑的背后是突破，一遍又一遍地重复了我们人类社会几千年来演化的一个基本规律，这个规律就是适者生存。
只有适者，只有有能力在艰难环境里再度站起来的生物，他们才有资格在这个世界上生存。
狼性总经理只有把企业组织里的那些懦弱的员工、懦弱的思想，只有把那些不负责任的文化要素统统地打掉，才可能有一个公司的进化，公司的持续才能成为可能。
存活之理
存活之理——靠什么来指导我们对业务的安排？——核心业务/增长业务/种子业务致胜之理——靠什么获得比较竞争优势？——价值战略/竞争战略持续之理——靠什么获得持续竞争优势？——核心竞争力第四部分：狼性总经理的三大定位第一节狼性总经理是人力资源经理第一大战略：打造人才蓄水池-保证企业源源不断的发展动力操作要点企业里的人就象鱼，不同类型的人就是不同类型的鱼。
只有建立巨大的蓄水池，在池子里养育各种各样的鱼，才能保证鱼的活力。
富余的人才储备首要问题是抓住企业最需要的核心人才。
第二大战略：赛马战略-让比赛分辨出你的千里马职业规划-给每个人赛马的机会赛马机制-用制度、环境促进员工进化第三大战略：接班人计划-做好企业的战略性持续实施接班人计划不是某一时间段的事情，而是人才管理的持续过程有效的接班人计划，不在于确认哪些人适合，而是不断的识别和准备新的关键人才，让他们在未来的职位上获得成功。
接班人计划要始终基于公司价值和客户价值。
第二节狼性总经理的时间至少要1/3在客户那里你一定要给企业定方向，企业的管理到底是什么？往一个方向走，而且赢利，持续。
真理、方向掌握在客户手里。
总经理要花1/3的时间跟客户打交道，打交道的目的不是为了挣钱，而是为了告诉你的团队，告诉你的公司，客户想要什么。
第三节狼性总经理是公司文化的第一推动者第一步：总经理第一推动总裁偶像化：加快文化的形成文化故事化：易于文化的传播第二步：制度保证总裁立法：文化无形变有形文化制度化：文化的固化第三步：持续变革主导变革：让文化具有生命力持续创新：文化也要进化第五部分：狼性总经理的战略实施工具第一节：锡恩4R业务流程管理工具4R是什么：4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。
4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提升机制。
4R解决什么：打造企业内在竞争力。
解决生人文化与熟人文化的难题。
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第一部分：总经理的六大方针
黑白分明--在是非错对之间建立一个明确的界限和标准
什么与我们提倡的是一致的, 什么就会被鼓励，被褒扬！
什么是与我们提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被淘汰！
谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，要一清二楚。
没有借口--完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果
结果是可以用来交换的对象，是有价值的。
任务是拿来对付老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想要的效果。
百分百执行--凡是公司决定好的，就要坚决执行，我们只发出一种声音
执行能力是生存能力，一旦一个行为已经决定了，我们就要百分百地执行到底。
即使决定是错的，也必须执行。
如果每一个人都发出不同的声音，那么对顾客是最大的伤害。
敬畏客户--客户是用来被感动的，不是用来被搞定的
只有给客户提供价值，才能获得客户忠诚。
客户是我们的衣食父母，对待客户只能用心，不能用花招。
行动就是硬道理--先开枪，后瞄准
很多机会都是在议而不决，决而不行中白白浪费的！
有行动不一定有好结果，但不行动就一定不会有结果。
团队第一--有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队
每个人都懂得牺牲的时候，团队的整体利益最大
结果高于一切，责任重于泰山！
第二部分：总经理的十大领导原则狼性原则之一：忍辱负重
领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。
狼性原则之二：整体至上
领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
狼性原则之三：自知之明
领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
狼性原则之四：顺水行舟
领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
狼性原则之五：血浓于水
领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
狼性原则之六：表里如一
领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。
狼性原则之七：知己知彼
领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
狼性原则之八：原则第一
领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。
狼性原则之九：团队精神
领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。
狼性原则之十：持续基因
领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
第三部分：总经理的战略底线
第一节：中国企业发展的三大趋势
机会终止--中国进入WTO宣告一夜暴富的历史到此结束，中国企业已经从以资源、机会及关系为主的高速增长期正式进入以战略与执行为主的持续增长期。
角色转变——中国进入WTO宣告企业家依靠市场与政府成为行业领袖的历史到此结束。
中国企业家将从经营市场为主的市场政治家转化为以核心竞争力为主的战略管理者。
模式转变--中国进入WTO宣告企业依靠单打独斗成为行业领袖的历史到此结束。
任何一个企业必须通过合作、结盟、收购或并购、资本市场等手段才有可能成为世界级企业。
狼性总经理必须要学会把握宏观时势，必须要懂得中国企业未来的趋势；要从“市场政治家”转向“战略管理者”；只有与时俱进，才能当好“司机”，指引企业向正确的方向前进！
第二节：4C战略规划框架
生死之理--靠什么来指导我们的思想？——远景/核心价值观/战略目标
存活之理--靠什么来指导我们对业务的安排？——核心业务/增长业务/种子业务
致胜之理--靠什么获得比较竞争优势？——价值战略/竞争战略持续之理--靠什么获得持续竞争优势？——核心竞争力
第四部分：总经理的三大定位
第一节狼性总经理是人力资源经理
第一大战略：打造人才蓄水池-保证企业源源不断的发展动力
操作要点
企业里的人就象鱼，不同类型的人就是不同类型的鱼。
只有建立巨大的蓄水池，在池子里养育各种各样的鱼，才能保证鱼的活力。
富余的人才储备首要问题是抓住企业最需要的核心人才。
第二大战略：赛马战略-让比赛分辨出你的千里马
职业规划-给每个人赛马的机会
赛马机制-用制度、环境促进员工进化
第三大战略：接班人计划-做好企业的战略性持续
实施接班人计划不是某一时间段的事情，而是人才管理的持续过程
有效的接班人计划，不在于确认哪些人适合，而是不断的识别和准备新的关键人才，让他们在未来的职位上获得成功。
接班人计划要始终基于公司价值和客户价值。
第二节狼性总经理的时间至少要1/3在客户那里
你一定要给企业定方向，企业的管理到底是什么？往一个方向走，而且赢利，持续。
真理、方向掌握在客户手里。
总经理要花1/3的时间跟客户打交道，打交道的目的不是为了挣钱，而是为了告诉你的团队，告诉你的公司，客户想要什么。
第三节狼性总经理是公司文化的第一推动者
第一步：总经理第一推动
总裁偶像化：加快文化的形成
文化故事化：易于文化的传播第二步：制度保证
总裁立法：文化无形变有形文化制度化：文化的固化
第三步：持续变革
主导变革：让文化具有生命力持续创新：文化也要进化
第五部分：总经理的战略实施工具
第一节：4R业务流程管理工具
4R是什么：
4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！
4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。
4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提升机制。
4R解决什么：
打造企业内在竞争力。
解决生人文化与熟人文化的难题。
无论总经理是否在场，让你的企业运行都一样。
4R如何解决问题：
第六部分：狼性总经理推动执行的八项行动
第一行动：第一推动——用高层的行动带动员工的行动
行动就是战略--总经理的时间安排就能告诉大家公司的战略重点是什么？
上司就是文化--你想要什么样的文化，你就亲自向员工作出表率。
但凡伟大的公司，文化必定是单一的，而平庸的公司，都有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。
第二行动：制造危机--用危机力驱动企业执行力
公司层面制造危机意识。
用危机力推动执行力。
所有优秀的公司都非常强调危机感。
危机对创造力非常重要。
你想要你的公司永远都具备执行力，你就永远要强调危机感。
公司失去危机就落后，人失去危机就会被淘汰。
第三行动：进化员工--告诉员工，公司鼓励什么，淘汰什么
人才是最大的资本。
人是利润还是负债取决于你对人才的定义、理解和对人本身能力的挖掘。
行动能力是淘汰出来的。
你想得到什么你就支持什么。
创造一个不断进化的团队。