雷风旅行--传统旅行社的机会

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旅游行业的创新思维打破传统模式创造新的商业机会

旅游行业的创新思维打破传统模式创造新的商业机会

旅游行业的创新思维打破传统模式创造新的商业机会旅游行业一直以来是全球经济发展的重要组成部分,随着社会的不断发展,游客对旅游的需求也在不断变化。

为了满足这些变化的需求,旅游行业需要采取创新思维来打破传统模式,并创造新的商业机会。

本文将探讨旅游行业如何通过创新思维来实现这一目标。

一、技术驱动下的旅游行业创新随着科技的不断发展,技术在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。

例如,智能手机的普及使得人们能够随时随地获取旅游信息,预订机票、酒店和旅游景点门票。

同时,随着虚拟现实技术的应用,游客们可以在没有离开家的情况下体验不同的旅游目的地。

这些新技术的应用为旅游行业带来了巨大的商机,同时也改变了传统的旅游模式。

二、个性化定制旅游体验的创新过去,旅游行业往往以大众化的方式提供旅游产品和服务,但现在,个性化定制的旅游体验成为了时尚。

游客们希望能够按照自己的兴趣和需求来定制旅游行程,例如参与文化体验、探索特色美食以及参观独特的景点等。

因此,旅游行业需要根据不同的游客需求,提供各种各样的个性化旅游产品和服务,以满足游客对独特旅游体验的需求。

三、共享经济对旅游行业的影响共享经济是近年来崛起的一种商业模式,它通过共享闲置资源,提供更加便捷和经济的服务。

在旅游行业中,共享经济的兴起为游客提供了更多选择,同时也为旅游从业者创造了新的商机。

例如,民宿平台可以让游客在旅途中享受家庭般的住宿环境,而只需要支付相对较低的价格。

此外,共享交通工具和导游服务等也为游客提供了更加便利和实惠的选择。

四、绿色旅游的创新发展随着人们环保意识的增强,绿色旅游成为了旅游业的热门话题。

绿色旅游强调通过减少旅游活动对环境的影响,提高旅游活动的可持续性。

为了实现绿色旅游的目标,许多旅游企业开始采取创新措施,例如推广使用可再生能源、减少废物和资源的浪费,以及支持当地社区的发展等。

这些创新举措不仅有助于保护环境,还可以提升企业形象,吸引更多关注环境保护的游客。

凤凰古城营销策划方案

凤凰古城营销策划方案

凤凰古城营销策划方案导言:凤凰古城位于湖南省西部,是中国最具特色和魅力的古城之一。

它因独特的历史背景、传统文化和独特的风景而吸引了大量的中外游客。

然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,凤凰古城需要一个有效的营销策划方案来提高知名度、吸引更多的游客、延长游客停留时间以及提高游客满意度。

本篇文章将提出一个综合性的营销策划方案,以帮助凤凰古城实现这些目标。

一、目标市场分析1. 目标市场细分凤凰古城的游客可以分为国内游客和国际游客两类。

对于国内游客,我们将主要关注以下几个群体:- 年轻人:他们是旅游市场的主要消费群体,通常对文化、历史和自然景观有浓厚的兴趣。

- 家庭游客:这些游客通常是以家庭为单位旅行,注重旅游目的地的适宜性和安全性。

- 中老年游客:他们通常具有更多的时间和经济资源,对文化和历史有较高的兴趣。

对于国际游客,我们将主要关注以下几个市场:- 亚洲市场:如日本、韩国、印度等。

这些国家文化与中国有较高的相似度,因此对凤凰古城的文化和历史有较高的兴趣。

- 欧洲市场:如英国、法国、德国等。

这些国家的旅游者通常对中国的历史文化和传统有浓厚的兴趣。

- 北美市场:如美国、加拿大等。

这些国家的旅游者通常对世界各地的文化和历史有很高的兴趣。

2. 目标市场需求通过对目标市场的分析,我们可以得到以下目标市场的需求:- 文化体验:游客希望通过参观古迹、参与传统庆典等方式体验凤凰古城的独特文化。

- 自然风光:游客希望欣赏到凤凰古城的美丽风景,如清澈的河流、青山绿水等。

- 特色美食:游客希望品尝到地道的湖南美食,体验当地的风土人情。

- 舒适住宿:游客希望有可靠的住宿选择,提供干净、舒适的环境,以确保他们休息得好。

- 建立官方网站和社交媒体账号,定期发布关于凤凰古城的最新动态、旅游线路、旅游服务、特色活动等信息,吸引游客关注,并提供在线预定服务。

- 利用微博、微信、抖音等社交媒体平台扩大凤凰古城的影响力,通过有趣、独特的内容吸引更多的粉丝和用户,增加凤凰古城的知名度。

导游行业中的创新与创业机会

导游行业中的创新与创业机会

导游行业中的创新与创业机会导游行业是旅游业中不可或缺的一环,随着旅游业的快速发展,导游行业也面临着新的挑战和机遇。

在这个信息爆炸的时代,导游行业需要不断创新来适应市场需求,同时也为创业者提供了丰富的机会。

一、个性化定制导游服务随着旅游市场的发展,游客对于旅行的需求也越来越多样化。

传统的团队导游模式已经不能满足所有游客的需求,个性化定制导游服务成为了新的趋势。

创新的导游企业可以根据游客的需求,提供个性化的旅行路线、主题活动和文化体验,通过深度了解游客的兴趣爱好和需求,为他们打造独一无二的旅行体验。

二、结合互联网技术互联网技术的发展为导游行业带来了巨大的创新空间。

创业者可以通过建立在线平台,提供导游预订、行程安排、导游评价等一站式服务,方便游客进行旅行规划和预订。

同时,结合大数据和人工智能技术,可以为游客提供更加智能化的导游服务,根据游客的喜好和需求推荐合适的旅行路线和景点。

三、开拓新兴市场随着旅游业的全球化发展,越来越多的游客开始关注非传统旅游目的地和体验。

创业者可以通过开拓新兴市场,如生态旅游、农村旅游、文化遗产旅游等,提供独特的旅行体验。

同时,结合当地特色和资源,打造独具吸引力的旅游产品,吸引更多的游客前来体验。

四、跨界合作与创新导游行业与其他行业的跨界合作也为创业者提供了创新与创业的机会。

比如,与酒店、航空公司、交通运输等行业合作,提供一体化的旅行服务;与文化、艺术、体育等行业合作,打造主题旅游产品。

跨界合作不仅可以提供更多元的旅行体验,还可以创造更多的商业价值。

总结起来,导游行业中的创新与创业机会是多样而广阔的。

通过个性化定制导游服务、结合互联网技术、开拓新兴市场和跨界合作与创新,创业者可以在导游行业中找到自己的发展机会。

然而,创新与创业并非易事,创业者需要具备市场洞察力、创新思维和良好的管理能力,才能在激烈的竞争中取得成功。

希望有更多有志于导游行业的创业者能够抓住机遇,为旅游业的发展做出更大的贡献。

旅游策划之八种借势法

旅游策划之八种借势法
人物可以分为古人和今人,只要他们有一定的影响,都可以“为我所用”。借人物来策划旅游的事例数不胜 数。从借古人来说,不但中国古代的皇帝、大臣们,皇后、贵妃们,文人墨客们,能工巧匠们的故居、陵墓现 在大多已经成为旅游景点了,就连古代神话传说中孙悟空、猪八戒、七仙女、嫦娥等人物也都成了重要的旅游 资源。 山东的孔子国际文化节,湖南的蔡伦科技发明节等都是借名人造势的典范。从借今人造势来看,这方面 的例子更多。孙中山的故居、毛泽东的故居、周恩来的故居、蒋介石的故居、这些名人的故居现在都成了著名 的旅游目的地。金庸先生是著名的武侠小说大师,他的作品在华人中流传甚广。在金庸的一部作品中有一个关 于“五岳联盟”的故事说的是东岳、西岳、南岳、北岳、中岳五大名山的掌门人共同结盟,组成了一大帮派。“五 岳联盟”这本是金庸小说中的故事,可是,2003年,南岳区联合其它四岳,却假戏真做,真的成立了一个现代旅 游营销意义上的“五岳联盟”,引起了旅游界、新闻界的轰动,这就是借势营销的典范之作。 借山水之势 山有山的走势,水有水的走势,借山水之势,就是利用自然界山水的大致走势,稍加点缀,营造新的景点,策 划大的活动。
势,从字面意义来理解,就是一种趋势。烈火扑向树木时,往往是火未到,而许多树木的枝叶已经卷曲了、 掉落了;洪水泛滥时,往往在真正的洪水到来之前,许多房屋就倒塌了,这就是势之使然。从哲学的角度来看, 势的发展是事物运动的必然结果,它是不可阻挡的,孙中山先说“大千世界,浩浩荡荡,顺之者生,逆之者亡” 也就是这个道理。
山水是旅游策划永不枯竭的源泉。没有山水,就没有我们的血肉之躯,没有山水,也就没有了我们心灵的 家园。“来自于尘土,又将复归于尘土”的人对于自然山水的钟爱是永恒的钟爱。对于旅游策划者来说,山水是 你永远也做不完的大文章。做山水的文章要善于从常人眼里的沟沟坎坎中去发现不同寻常的东西,寻找山水的 卖点。近年来,关于利用山水而成就的旅游策划数不胜数,张家界的飞机穿越天门洞,就是利用了天门山顶的 那个天然山洞,那山洞如果没有那一次穿越,也许永远只是一个任人评点的山洞,可是,那一次穿越之后,那 个山洞便与挑战与冒险连地一起了,成了大自然留给人类的一道战书。阿迪力南岳走钢丝,猛洞河国际漂流节, 这些同样是利用山水大做文章。四川乐山大佛是个著名的景点,乐山大佛所在的那座山的山势被人发现也像一 尊卧佛之后,经媒体的炒作,卧佛又成了新的景点,这就是借势成景的典范。 借建筑之势 借建筑之势就是指利用古代或现代的建筑物而策划出来的活动或景区项目。

国家旅游局公告2018年第7号——许可旅行社经营出境旅游业务公告

国家旅游局公告2018年第7号——许可旅行社经营出境旅游业务公告
L-HEN01048
L-HEN-CJ00088
李勇、崔湛
崔湛
郑州市黄河路129号天一大厦1905
旅发〔2018〕6号
17
河南大华国际旅行社有限公司
L-HEN01248
L-HEN-CJ00087
李现国、陈卓
李现国
郑州市花园路56号
旅发〔2018〕6号
18
湖南温馨夕阳国际旅行社有限公司
L-HUN-01133
旅发〔2018〕6号
28
吉林市雪之旅国际旅行社有限公司
L-JL00742
L-JL-CJ00146
邹蕊同、刘宗仁
邹蕊同
吉林市昌邑区江湾路2号世贸广场6号楼1层266号
旅发〔2018〕6号
29
岳阳康辉国际旅行社有限公司
L-HUN-06039
L-HUN-CJ00099
湖南新康辉国际旅行社有限责任公司、于海燕、郑志道、张美金
L-GD-CJ00528
王宇
王宇
深圳市罗湖区桂园街道深南中路与和平路交汇处鸿隆世纪广场B座17G-3
旅发〔2018〕6号
15
广东候鸟式云游旅行社有限公司
L-GD02056
L-GD-CJ00518
姚良海
刘云
广州市天河区中山大道西140号1014-1015
旅发〔2017〕164号
16
河南印象国际旅行社有限公司
张序良
黑龙江省哈尔滨市南岗区文道街37号1栋1层101室
旅发〔2017〕164号
5
延边侨安国际旅行社有限公司
L-JL00817
L-JL-CJ00145
王喜春
王喜春
延吉市丛柳街33-3-1-3号

旅游行业小型旅行社的SWOT分析

旅游行业小型旅行社的SWOT分析

旅游行业小型旅行社的SWOT分析对于旅游行业的小型旅行社来说,了解并分析其SWOT(优势、劣势、机会和威胁)是相当重要的。

这可以帮助企业了解自身的优势和劣势,抓住机会并应对潜在的威胁。

在本文中,将以SWOT分析为框架,探讨旅游行业小型旅行社所面临的情况和挑战。

一、优势1. 灵活性和快速反应能力:相对于大型旅行社,小型旅行社通常更具灵活性和快速反应能力。

他们可以更快地适应市场的变化,并通过增加服务品质来吸引更多的客户。

2. 定制化服务:小型旅行社能够更好地根据客户需求定制旅行线路和服务,提供个性化的解决方案,使客户感到满意,并增强服务的竞争力。

3. 本地知识和资源:小型旅行社通常具备更丰富的本地知识和资源,他们熟悉当地文化、景点和特色,能够提供更多独特的旅行体验,并为游客提供专业的建议和指导。

二、劣势1. 竞争压力:尽管灵活性是小型旅行社的优势,但他们也面临着与其他竞争对手的激烈竞争。

大型旅行社在品牌知名度和市场份额上具有明显的优势,这给小型旅行社带来了较大的竞争压力。

2. 资源限制:小型旅行社在资金和人力方面的资源通常相对有限,这可能限制了他们在市场推广、产品开发和技术投入方面的能力,对企业的扩张造成一定难度。

3. 缺乏行业影响力:小型旅行社通常缺乏行业的影响力和议价能力,这可能导致他们难以获取更好的合作机会和资源,限制了企业的发展空间。

三、机会1. 旅游市场增长:随着人们对旅游的需求不断增加,旅游市场呈现出良好的发展前景。

小型旅行社可以抓住这一机会,通过提供符合市场需求的创新旅游产品和服务,来吸引更多的客户。

2. 新兴旅游业态:随着旅游行业的发展,不断涌现出各种新兴旅游业态,如生态旅游、农家乐等。

小型旅行社可以通过与当地农民合作,开发创新的旅游产品,开辟新的市场份额。

3. 互联网技术的应用:借助互联网和移动应用的普及,小型旅行社可以通过在线预订、社交媒体推广等方式,提升企业的知名度和市场竞争力。

关于旅游的创业项目

关于旅游的创业项目

关于旅游的创业项目旅游是一个充满机遇的行业,为了满足人们对旅行的需求与愿望,有许多创业项目可以考虑。

下面是一些关于旅游的创业项目的示例:1. 旅行社:创建一个专门为旅客提供定制旅行经验的旅行社。

通过为客户提供个性化的旅行路线规划、预订机票和酒店、安排导游等服务,帮助他们享受独特的旅行体验。

2. 旅游平台:开发一个在线平台,帮助旅游者查找、比较和预订旅行产品,如机票、酒店、旅游团等。

该平台可以提供信息和用户评价,以帮助用户做出明智的旅行选择。

3. 文化旅游:组织文化旅游活动,引领游客了解当地的历史、文化和传统。

这可能包括参观历史遗迹、参与传统节日或学习当地手工艺等。

4. 农村旅游:开发并促进农村旅游,为游客提供体验农村生活、农业活动和乡村风光的机会。

这种项目可以进一步提升农村社区的经济发展和当地居民的生活质量。

5. 邮轮旅游:开展海上旅游服务,包括组织豪华邮轮旅行、海岛度假和海洋运动活动。

这种项目可以满足对海上休闲和探险的需求,并为旅游者提供一种奢华的度假体验。

6. 旅游摄影:提供专业的旅游摄影服务,为旅客捕捉他们旅行中的美好瞬间。

这可能包括为客人组织专门的摄影旅行、提供个人化的旅行相册设计等。

7. 旅游APP开发:开发一款旅游相关的手机应用程序,提供实用的功能,如行程规划、当地地图和导航、语言翻译等,以帮助旅行者更方便地探索和享受旅行。

8. 旅游教育:创建一个旅游教育平台,为热爱旅游的人们提供相关的培训、课程和认证。

这可能包括旅游导游培训、旅游管理课程等,以提高从业者的专业素质和服务品质。

以上只是一些关于旅游的创业项目的示例,希望能给你一些启发。

在选择创业项目时,重要的是根据市场需求和自身兴趣与能力做出明智的决策。

青年旅行社营销策划方案

青年旅行社营销策划方案

青年旅行社营销策划方案一、市场分析与目标定位在当前旅游业发展的大趋势下,年轻人越来越热衷于旅游,青年旅行社市场的潜力巨大。

然而,面对日益激烈的市场竞争,青年旅行社需要通过合理的市场分析和目标定位来制定有效的营销策划方案。

1.市场分析青年旅行社的主要市场是20-35岁年轻人群体。

这个群体具有以下特点:(1)独立性强:年轻人渴望独立生活和自主选择旅行目的地的能力。

(2)娱乐需求高:年轻人希望旅行是一种娱乐和放松的方式,追求新奇有趣的体验。

(3)网络影响力强:年轻人习惯使用社交媒体和网络平台,对朋友和网络影响有很高敏感度。

(4)消费力较强:年轻人相对于其他群体,更加愿意花费金钱在旅行上,追求高质量的旅行体验。

以上特点为青年旅行社提供了很好的市场机会和发展空间。

2.目标定位根据市场分析,青年旅行社的目标定位可以基于以下几个方面:(1)目标人群:20-35岁年轻人群体,既包括学生也包括年轻白领等不同社会职位的年轻人。

(2)旅行主题:为年轻人提供丰富多样的旅行选择,包括冒险旅行、文化交流、主题游等。

(3)服务定位:提供个性化定制的旅行服务,满足年轻人对于独特旅行体验的需求。

(4)价格策略:根据不同的旅行主题和服务内容,灵活制定价格,既满足年轻人开销不大的预算,又能提供高质量的服务。

通过以上市场分析和目标定位,我们可以制定出下面的青年旅行社的营销策划方案。

二、产品策划基于年轻人的特点和需求,青年旅行社应该精心设计出符合他们口味的旅行产品。

1.旅行主题为了满足年轻人追求新奇有趣、提高活动参与感的需求,我们可以设计一系列主题旅行,例如:(1)冒险游:徒步穿越、滑翔伞体验、悬崖跳伞等冒险项目。

(2)文化交流:包括国内外的艺术展览、文化节日、音乐剧等。

(3)主题游:如影视主题、动漫主题等。

2.服务定制针对年轻人对于个性化需求的追求,我们可以提供个性化定制服务,例如:(1)旅行线路:根据客人的需求,提供个性定制的旅行线路,满足他们对于不同目的地的需求。

盘点中国十大旅游营销案例

盘点中国十大旅游营销案例

盘点中国十大旅游营销案例旅游业是中国经济的重要组成部分,也是国内消费者最关注和喜爱的行业之一。

为了吸引更多游客,提升旅游品牌形象和知名度,中国的旅游企业们屡次推出了令人瞩目的营销案例。

本文将盘点中国十大旅游营销案例,从中挖掘成功的经验和策略。

1. 广州恺撒旅游景点“仲夏夜之梦”的营销活动广州恺撒旅游景点通过打造独特的仲夏夜景观,引发了广泛关注。

他们在社交媒体上展示美丽的夜景照片,并举办了令人兴奋的烟花表演,吸引了众多游客的眼球和兴趣。

2. 泰山《瑞蚨祥》剧场演出的内容营销泰山的瑞蚨祥剧场通过打造精美的演出内容和意想不到的剧情发展,成功吸引了大量观众。

他们还与旅行社合作,推出套票活动,使游客能够在剧场观赏到精彩的演出,并顺便体验泰山的独特风景。

3. 北京国家大剧院的精彩演出和多媒体推广北京国家大剧院通过打造高品质的音乐、舞蹈和戏剧演出,吸引了广大观众。

他们还在互联网上进行了大规模的多媒体推广,通过音乐网站和社交媒体平台,将演出信息传播给更多潜在观众,取得了良好的效果。

4. 浙江西塘的传统村落营销浙江西塘通过宣传传统文化和景观特色,成功打造了一个迷人的旅游目的地。

他们积极参与各种旅游展览和展览活动,并与旅行社合作,推出特别的旅游线路,引导游客前往西塘观光。

5. 上海迪士尼乐园的大规模开业活动上海迪士尼乐园在其开业时推出了隆重而盛大的活动,包括大型音乐会、烟花表演和明星嘉宾。

这一系列活动吸引了大量游客,成功营造了一个热闹、欢乐的氛围,为乐园的品牌形象打下了坚实基础。

6. 云南丽江的传统音乐表演推广云南丽江通过将传统音乐表演与美丽的自然景色相结合,吸引了众多游客。

他们举办了定期的音乐演出,并在全国范围内进行广告宣传,将丽江的美丽和音乐文化传递给更多人。

7. 陕西华山的户外运动营销活动陕西华山通过举办户外运动活动,如登山、攀岩和越野跑,吸引了许多运动爱好者和冒险者。

他们与专业的户外运动组织合作,推出个性化的体验活动,使游客能够亲身感受华山的壮丽和险峻。

旅游行业的旅游创业机会和创新模式

旅游行业的旅游创业机会和创新模式

旅游行业的旅游创业机会和创新模式随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游行业正迎来前所未有的发展机遇。

在这个多元化和竞争激烈的市场环境中,创业者们需要寻找独特的机会和创新的模式来脱颖而出。

本文将探讨旅游行业中的创业机会和创新模式,并给予相应的建议。

一、旅游行业的创业机会1. 应对新型旅游需求的机会随着人们生活水平的提高,消费观念也在发生着变化。

传统的旅游目的地已经不能满足一部分人群的需求。

比如,一些人更倾向于参与主题旅游,比如文化、体育、健康等方面的主题游。

针对这一需求,创业者可以开设特色主题旅游线路,提供个性化的旅游产品和服务。

2. 创新的技术应用机会互联网和移动通信技术的迅猛发展为旅游行业带来了巨大的机遇。

创业者可以利用互联网平台建立在线旅游预订系统,为消费者提供更便利、满足个性化需求的旅游服务。

此外,还可以通过虚拟现实、增强现实等技术手段为游客提供更丰富的旅游体验。

3. 发掘新兴旅游市场的机会除了传统的旅游目的地,还存在许多潜力巨大的新兴旅游市场。

比如,小众旅游、乡村旅游、生态旅游等。

这些市场相对尚未开发,具有较高的成长性和利润空间。

创业者可以通过深入了解目标市场需求和资源优势,开发独特的旅游产品,满足特定人群的需求。

二、旅游行业的创新模式1. 分享经济模式分享经济模式在旅游行业中得到了广泛应用。

创业者可以通过建立共享住宿平台、租车平台等,将空闲的民宿、车辆资源变现,为旅游者提供个性化、灵活的旅游体验。

另外,还可以通过分享旅游攻略、经验等,满足消费者对旅游信息的需求。

2. 文化创意模式文化创意可以为旅游行业注入独特的内涵和价值。

创业者可以结合当地的历史、文化、传统等元素,开设特色的文化创意旅游项目,如手工艺品工作坊、文化体验活动等。

这种模式能够吸引更多的游客,提高旅游收益。

3. 跨界合作模式旅游行业与其他行业之间的合作也为创业者提供了创新模式。

比如,餐饮、零售、娱乐等企业可以与旅游企业合作,通过提供餐饮服务、购物优惠、演艺表演等,为游客创造全方位的旅游体验。

旅游业的创业机会和风险评估

旅游业的创业机会和风险评估

旅游业的创业机会和风险评估随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业正成为一个蓬勃发展的行业,也为创业者提供了丰富的机会。

然而,要想在旅游业中成功创业,并不是一件轻松的事情。

在进入这个行业之前,创业者需要充分了解市场和风险评估,以便做出明智的决策。

首先,旅游业的创业机会是巨大的。

随着人们对休闲和度假需求的增加,旅游市场呈现出多样化和个性化的趋势。

传统的旅游景点已经不能满足人们的需求,因此,创业者可以考虑开发独特的旅游产品和服务,如主题旅游、文化体验、生态旅游等。

此外,随着互联网的普及,在线旅游平台也成为了创业的热门选择。

通过建立一个便捷的在线平台,创业者可以为消费者提供个性化的旅游服务,满足他们的需求。

然而,旅游业也存在着一定的风险。

首先,市场竞争激烈。

随着旅游业的发展,越来越多的创业者涌入市场,竞争压力不断增加。

创业者需要有独特的创意和竞争优势,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

其次,旅游业受季节性和不可控因素的影响较大。

例如,天气突变、政治不稳定等因素都可能对旅游业造成不利影响。

创业者需要对这些因素有所预见,并制定相应的应对措施。

最后,旅游业的发展与政府政策密切相关。

政府的政策变化可能对旅游业造成重大影响,创业者需要密切关注政策动态,以便及时调整经营策略。

为了评估旅游业创业的风险,创业者可以采取以下几个步骤。

首先,进行市场调研。

创业者需要了解目标市场的规模、需求和竞争情况。

通过调研,创业者可以确定自己的目标客户群体,并了解他们的需求和偏好。

其次,制定详细的商业计划。

商业计划是创业成功的基石,它需要包括市场分析、产品定位、营销策略、财务预测等内容。

通过制定商业计划,创业者可以评估自己的创业项目的可行性和风险。

第三,寻找合适的合作伙伴。

在旅游业中,合作伙伴的选择非常重要。

创业者可以寻找与自己业务相补充的合作伙伴,共同发展。

最后,创业者需要做好风险管理。

风险管理包括制定应对措施、建立风险预警机制等。

在旅游行业中创业的挑战与机会

在旅游行业中创业的挑战与机会

在旅游行业中创业的挑战与机会旅游行业中创业的挑战与机会随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游行业成为了一个充满机会的创业领域。

然而,创业者在旅游行业中面临着一系列的挑战。

本文将探讨在旅游行业中创业的挑战与机会,并提供一些建议以应对这些挑战。

一、市场竞争的激烈性旅游行业是一个竞争激烈的行业,市场上存在着大量的旅行社、酒店、景区等。

创业者需要面对来自各个方面的竞争,如如何吸引客户、如何提供独特的旅游产品等。

在这个竞争激烈的市场中,创业者需要具备创新意识和市场洞察力,不断提升自己的竞争力。

二、品牌建设的重要性在旅游行业中,品牌建设是非常重要的。

一个强大的品牌可以帮助创业者吸引更多的客户和合作伙伴。

然而,品牌建设需要时间和精力的投入,创业者需要注重品牌形象的塑造,提供优质的服务和产品,以树立良好的口碑和形象。

三、人才招聘与培养旅游行业是一个服务型行业,人才是企业发展的核心。

创业者需要招聘和培养具有专业素质和服务意识的员工,以提供优质的旅游服务。

然而,人才的招聘和培养是一个复杂而长期的过程,创业者需要制定合理的人才发展计划,提供良好的培训和发展机会,吸引和留住优秀的人才。

四、市场需求的变化旅游行业是一个受市场需求波动影响较大的行业。

创业者需要密切关注市场的变化,及时调整自己的经营策略和产品定位。

例如,随着人们对生态环境的关注度增加,生态旅游成为了一个热门的旅游项目。

创业者可以结合市场需求,开发具有生态特色的旅游产品,以满足客户的需求。

五、技术创新的应用随着科技的不断发展,技术在旅游行业中的应用越来越广泛。

创业者可以利用互联网、大数据、人工智能等技术手段,提供更便捷、个性化的旅游服务。

例如,通过开发旅游APP,创业者可以为客户提供在线预订、导航、评价等服务,提升用户体验,提高市场竞争力。

六、合作伙伴的建立在旅游行业中,合作伙伴的建立是非常重要的。

创业者可以与航空公司、酒店、景区等建立合作关系,共同开展营销推广活动,扩大自己的市场份额。

2024年旅行社经营方案

2024年旅行社经营方案

2024年旅行社经营方案一、市场分析:随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业在全球范围内持续快速发展。

____年以来,全球旅游业年均增长率超过4%,预计到2024年,全球旅游业将达到8.5万亿美元规模。

在中国,旅游业也得到了国家政策的大力支持,成为拉动经济增长和促进消费的重要产业之一。

根据预测,2024年中国国内旅游市场规模将达到7.5万亿元人民币,同比增长10%以上。

二、竞争分析:旅行社是旅游市场的重要组成部分,在竞争激烈的市场环境下,如何在同质化竞争中脱颖而出,将是旅行社经营成功的关键。

目前,市场上存在大量的旅行社,它们各有特色,并竞相争夺客源和市场份额。

为了保持竞争力,必须注重以下方面:1. 树立品牌形象:建立具有特色的品牌形象,使消费者能够清晰地了解旅行社的服务理念和特色产品。

2. 创新产品:根据市场需求和消费者的偏好,开发具有差异化和独特性的旅游产品,满足消费者多样化的需求。

3. 提升服务质量:通过完善的客户服务体系,提供优质的旅游服务,满足客户的需求,并保持良好的口碑。

4. 加强营销推广:采用多样化的营销手段,提高品牌知名度和市场份额。

三、经营目标:1. 增加市场份额:通过提供优质的旅游产品和服务,争取更多的客户,扩大市场份额。

2. 提高盈利能力:通过降低成本、增加销售额和提高经营效率,提高盈利能力。

3. 提升品牌形象:通过打造具有特色的品牌形象,提高消费者对旅行社的认知度和好感度。

四、经营策略:1. 提供差异化产品:根据不同客户的需求和偏好,开发具有特色的旅游产品,如特色路线、主题旅游等,提高产品的差异化竞争力。

2. 加强合作伙伴关系:与航空公司、酒店、景区等合作,通过互利共赢的合作,提供更全面的旅游服务,增加竞争优势。

3. 引入高新技术:利用大数据、云计算、人工智能等高新技术,提高旅行社的运营效率和管理水平,提供更便捷的服务。

4. 提升服务质量:加强员工培训,提高工作效率和服务水平;推行一对一的客户服务,为客户提供个性化的旅游建议和服务。

探寻旅游行业的创新商机

探寻旅游行业的创新商机

探寻旅游行业的创新商机在当今全球化和数字化时代,旅游行业正成为一个蓬勃发展的领域,给企业带来了广阔的商机。

随着科技的迅速发展和人们对旅游体验的不断追求,创新在旅游业中变得至关重要。

本文将探讨旅游行业中的创新商机,并提供一些可行的创新解决方案。

一、智能化旅游服务随着人工智能技术的不断发展,智能化旅游服务已经成为了旅游行业的一个重要发展方向。

智能导游、智能酒店、智能机场等智能化旅游服务正在逐渐兴起。

智能导游通过使用语音识别和机器学习技术,为旅游者提供个性化的旅游服务。

旅游者只需通过手机与智能导游进行交互,就可以获得详细的旅游资讯、路线规划、景点推荐等信息,大大提高了旅游体验的便利性和个性化。

智能酒店通过使用物联网技术,实现了酒店设备的自动化和智能化,如智能房卡、语音控制等。

旅游者可以通过手机预订并入住,无需等待前台办理入住手续,大大提高了酒店的效率和客户满意度。

智能机场通过使用人脸识别、自助办理等技术,提高了机场的运营效率和旅客安全性。

旅客无需排队等待,只需通过人脸识别系统完成自助办理手续,提高了旅客的出行效率和舒适度。

二、虚拟现实旅游体验虚拟现实技术的兴起为旅游行业带来了全新的体验方式。

通过虚拟现实眼镜,旅游者可以身临其境地体验到世界各地的景点、文化和风情,而不需要实际去到现场。

这为旅游行业带来了巨大的商机。

虚拟现实旅游体验可以提供给那些无法亲身到访远离家乡的旅游者,也可以为旅游者提供更具创意和丰富的旅游体验。

旅行社可以通过推出虚拟现实旅游套餐,让旅游者在不实际出行的情况下,也能够享受到独特的旅游体验,大大扩大了市场范围。

三、旅游共享经济共享经济的兴起为旅游行业带来了新的商机。

通过共享经济模式,旅游者可以更加灵活地选择旅游服务,同时也可以提供自己的闲置资源。

例如,民宿共享平台使个人房东可以将自己的房屋出租给旅游者,通过这种方式旅游者可以获得更具本地特色和便利的住宿选择。

同时,旅游者也可以选择出租自己的闲置房屋,以此获取额外收入。

旅行社活动创意技巧

旅行社活动创意技巧

旅行社活动创意技巧
旅行社活动创意技巧可以从以下几个方面考虑:
1. 创新主题和行程设计:针对不同的客户群体,旅行社可以设计出独具特色的主题旅游活动,如文化交流、亲子游、探险旅行等。

同时,也可以根据客户需求,设计出多样化的行程方案,加入更多的特色体验项目,提升旅行的乐趣和惊喜。

2. 运用互动性和体验性元素:在旅游活动中,增加互动性和体验性元素可以更好地吸引客户参与。

比如,在旅游路线中加入特色演艺、手工DIY、互动游戏等环节,让客户更加融入旅游活动,增加旅游的趣味性和参与感。

3. 营造良好的旅游氛围:在旅游活动中,营造良好的旅游氛围也是非常重要的。

可以通过布置场景、音乐氛围、颜色搭配等,让客户身临其境地感受到旅游的氛围和文化魅力。

4. 利用社交媒体宣传:利用社交媒体的广泛传播和互动性,可以更好地宣传旅游活动。

旅行社可以社交媒体平台发布旅游活动信息和图片,吸引更多客户关注和参与。

5. 加强旅游服务体验:在旅游活动中,加强旅游服务体验也是非常重要的。

旅行社可以提供优质的旅游服务,如舒适的住宿、美食体验、专业的导游服务等,让客户感受到良好的旅游服务体验,提高客户的满意度和忠诚度。

总之,旅行社活动创意技巧需要从不同角度入手,包括主题和行程设计、互动性和体验性元素、旅游氛围营造、社交媒体宣传和旅游服务体验等方面,为客户提供更加优质、丰富、独特的旅游体验。

如何在旅游业中找到商机

如何在旅游业中找到商机

如何在旅游业中找到商机在当今社会,旅游业已成为全球经济中发展最为迅速的产业之一。

随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的增加,旅游业呈现出了蓬勃的发展态势。

对于有创业意愿或者想要拓展业务领域的人来说,旅游业无疑是一个充满商机的领域。

那么,如何在这个庞大的产业中找到属于自己的商机呢?首先,要深入了解旅游市场的需求。

不同的人群有着不同的旅游需求,比如年轻人可能更喜欢冒险、刺激的旅游项目,如背包旅行、攀岩、潜水等;而中老年人可能更倾向于舒适、休闲的旅游方式,如温泉度假、游轮旅行等。

此外,家庭旅游、商务旅游、文化旅游等也都有着各自的特点和需求。

通过市场调研、数据分析等方式,了解不同人群的需求和偏好,才能有针对性地开发旅游产品和服务。

其次,关注旅游目的地的特色和优势。

每个地方都有其独特的自然风光、历史文化、民俗风情等。

例如,有的地方以壮丽的山脉和湖泊闻名,有的地方则有着深厚的历史遗迹和文化底蕴。

挖掘并充分利用这些特色资源,可以开发出独具特色的旅游线路和产品。

比如,在拥有美丽海滩的地区,可以推出海滨度假套餐;在历史文化名城,可以组织文化古迹游览活动,并结合当地的传统手工艺品制作体验等。

再者,创新旅游产品和服务模式也是寻找商机的关键。

在传统的旅游项目基础上,结合现代科技和人们的新需求,开发出新颖的旅游产品。

比如,虚拟现实(VR)旅游体验,让游客在未出行前就能身临其境地感受目的地的风光;或者推出个性化定制旅游服务,根据游客的兴趣、时间和预算,为其量身打造专属的旅游行程。

此外,共享经济模式在旅游业中也有很大的发展空间,如民宿共享、旅游车辆共享等。

旅游营销也是至关重要的一环。

在信息爆炸的时代,如何让自己的旅游产品和服务脱颖而出,吸引消费者的目光,是每个从业者需要思考的问题。

利用互联网和社交媒体平台进行推广是一种有效的方式。

通过创建精美的网站、拍摄吸引人的视频、发布有趣的图文内容等,吸引潜在客户。

同时,与旅游博主、网红等合作,进行口碑营销,也能迅速扩大影响力。

关于旅游的创业项目

关于旅游的创业项目

关于旅游的创业项目摘要:一、旅游行业的发展与潜力1.旅游业的重要性和发展现状2.国内旅游市场的巨大潜力3.出境游市场的繁荣与挑战二、旅游创业项目的类型与特点1.传统旅行社的转型升级2.在线旅游平台的兴起与发展3.特色民宿和酒店的创意与创新4.体验式旅游产品的开发与推广5.旅游大数据和科技应用三、旅游创业项目的市场分析1.目标客户群体的定位与细分2.市场竞争格局与趋势分析3.行业监管政策和法规影响四、旅游创业项目的成功要素1.明确的战略目标和市场定位2.优秀的团队和高效的管理3.持续创新和产品升级4.良好的品牌形象和口碑传播5.有效的市场营销策略五、旅游创业项目的案例分析1.成功案例:携程、去哪儿等在线旅游平台2.失败案例:部分传统旅行社和民宿品牌正文:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,旅游业正成为我国经济发展的重要支柱产业。

本文将围绕旅游行业的创业项目,分析其发展潜力、类型特点、市场分析以及成功要素,并以携程、去哪儿等成功案例和部分失败案例为例,为创业者提供参考和启示。

一、旅游行业的发展与潜力旅游业具有强大的带动作用,能够促进交通、餐饮、住宿、购物等相关产业的发展。

近年来,国内游市场持续繁荣,出境游市场也呈现出爆发式增长。

在“十三五”期间,我国旅游业总收入年均增长11%,预计到2025 年,国内旅游市场将达到10 万亿元规模。

二、旅游创业项目的类型与特点在旅游行业的发展中,涌现出多种类型的创业项目。

传统旅行社纷纷转型升级,推出线上线下一体化的服务模式;在线旅游平台通过技术驱动,提供便捷的预订体验;特色民宿和酒店通过创新设计和个性化服务吸引游客;体验式旅游产品注重游客的参与感和互动性;旅游大数据和科技应用为行业带来新的增长点。

三、旅游创业项目的市场分析在旅游创业项目中,如何准确定位目标客户群体,分析市场竞争格局和法规政策影响,是成功的关键。

例如,在在线旅游平台领域,携程、去哪儿等企业通过差异化的竞争策略,迅速占领市场;而在民宿行业,部分品牌因无法满足市场需求和监管要求,逐渐退出市场。

2024年散客旅游市场前景分析

2024年散客旅游市场前景分析

2024年散客旅游市场前景分析引言随着人们对旅游需求的不断增长,散客旅游市场逐渐成为旅游行业的一个重要组成部分。

散客旅游是指个人或小团体自行组织的旅游形式,相比于传统的跟团游,散客旅游更加灵活、自由,并且满足了越来越多人们对个性化、体验性旅行的需求。

本文将分析散客旅游市场的前景,展望未来发展趋势。

散客旅游市场的现状目前,散客旅游市场呈现出快速增长的趋势。

与传统的跟团游相比,散客旅游更受年轻人的青睐,尤其是独自出行的年轻人群体。

散客旅游的流行背后有几个主要原因:1.个性化需求的提升: 越来越多的人希望能够根据自己的兴趣、偏好来安排行程,而不是被固定的行程安排所限制。

散客旅游提供了更多的选择和自由。

2.社交媒体的影响: 社交媒体的普及和发展,使人们更容易获取旅行信息并分享旅行经历。

这进一步推动了散客旅游的发展,因为人们更愿意根据他人的实际经验来选择旅行目的地。

3.交通和住宿条件的改善: 交通和住宿条件的不断改善,使得散客旅游变得更加便捷和舒适。

廉价航空公司的发展、民宿的兴起等等都为散客旅游市场的发展提供了有力的支持。

散客旅游市场的前景散客旅游市场有以下几个值得关注的前景:1.市场规模的增长: 随着人们旅行需求的增加和旅行方式的多样化,散客旅游市场的规模有望持续扩大。

尤其是在新兴市场和发展中国家,散客旅游市场还有很大的发展空间。

2.个性化旅游体验的需求增加: 人们对于个性化、独特的旅游体验的追求将进一步推动散客旅游市场的发展。

旅游企业应抓住这个机会,提供更加个性化的旅游产品和服务。

3.科技的应用: 科技的不断进步将为散客旅游市场的发展提供新的机遇。

例如,虚拟现实、人工智能等技术的应用将为散客旅游带来更好的体验和便利。

4.旅游消费升级: 随着人们收入水平的提高,旅游消费也在不断升级。

人们对于旅游的消费需求不再局限于基本的交通、住宿,还涉及到旅游体验、文化交流等方面。

散客旅游市场可以通过提供更具有品质和价值的旅游产品来满足这一需求。

旅行社的经营问题和相应对策

旅行社的经营问题和相应对策

572017年3月下半月刊引言随着中国国民经济的增长和人民收入的提高,大众的消费能力不断的得到提升,外出旅游已经成为人们主要的休闲方式之一。

在国家促进旅游业大发展的背景下,中国的旅游市场迸发出蓬勃的发展态势。

作为旅行社服务于大众市场的定位,就决定了企业的盈利模式。

旅行社生产的本质是转售相关旅游产品,就是先批量采购相关旅游服务供应商的单项产品,然后组合起来向旅游者进行分销。

因此,旅行社业只有在大批量的采购时才能获得较低的采购价,并且通过大规模的销售才会转换成利润。

一、旅行社的经营现状作为旅游业枢纽部门的旅行社,虽然发展机遇众多,但是威胁和挑战也并存。

由于新旅行社的进入、市场空间的局限、管理模式的滞后、以及产品同质的严重并且价格竞争的普遍,所以国内的旅行社行业发展缓慢。

面对《旅游法》的颁布、国八条的出台、旅游电商的发展以及游客需求个性化挑战下,旅行社必须做出积极的应对才能更好的生存下去。

二、存在问题(一)市场危机旅行社行业属于轻资产行业,注册资本要求不高,中国旅行社的数量近十年来不断增加,2001年国内旅行社数量为10716家,到了2016年第二个季度的时候,国内的旅行社总数已经增长到27856家。

加上旅游电商的普及和发展,他们在不断的拓展目标市场中逐渐地分化了旅行社的传统市场。

随着淘宝旅行、去哪儿和携程网等旅游电商的出现,使旅游消费者能便捷的通过电脑和手机对旅游相关服务进行网上预订和购买。

让旅行社这样的传统旅游信息提供商因旅游信息透明化而逐渐失去了存在的价值,对旅行社的发展产生了巨大的挑战。

(二)产品危机旅行社产品的同质化对企业形象、客户服务和企业效益等方面产生了不良影响。

旅行社之间主要的竞争方式是通过削价让利,却不是寻求产品差异化或服务优质化等可持续发展方式。

因此全行业的服务也就不能获得更好的产品收益和拓展产业的发展空间,所以导致了多数旅行社企业的品牌化建设只能束之高阁。

(三)管理危机由于经营规模和管理水平的限制,旅行社企业的人力资源管理不佳。

2024年散客旅游市场发展现状

2024年散客旅游市场发展现状

2024年散客旅游市场发展现状引言随着人们旅游方式的多样化和个性化需求的增加,散客旅游市场在近年来迅速发展。

散客旅游是指个人或小团体以自由行的方式进行旅游,不依赖于旅行社的组织、安排和指导。

本文将以1500字的篇幅,对2024年散客旅游市场发展现状进行探讨。

散客旅游市场的概述散客旅游市场是旅游业中最具活力和潜力的一部分。

随着人们生活水平和旅游观念的提升,越来越多的人开始选择散客旅游。

相比传统的跟团旅游,散客旅游具有更大的自由度和个性化,能够根据自己的兴趣和需求进行安排。

散客旅游市场的发展趋势1.个性化定制服务的兴起:散客旅游市场发展中,个性化定制服务的需求越来越大。

旅行者希望能够根据自身的兴趣、偏好和时间安排,自由选择景点、交通和住宿等服务。

2.移动互联网技术的应用:随着移动互联网技术的快速发展,散客旅游市场也得到了推动。

手机APP、在线预订平台等工具让散客旅游更加便捷,提供了实时的信息和服务。

3.重点目的地的竞争加剧:散客旅游市场中的一些热门目的地竞争激烈。

各个目的地都在努力提升旅游服务水平和旅游产品吸引力,以吸引更多的散客旅游者。

4.新的旅游形式的兴起:近年来,一些新的旅游形式逐渐崭露头角,如民俗旅游、深度旅游等。

这些不同于传统旅游方式的新形式,迎合了散客旅游者对个性化、深度体验的需求。

散客旅游市场中的挑战1.安全问题:随着散客旅游市场的扩大,安全问题也日益凸显。

一些不法分子利用散客旅游的自由度,进行诈骗、盗窃等犯罪活动。

保障散客旅游者的人身和财产安全成为一个亟待解决的问题。

2.服务质量参差不齐:散客旅游市场中,服务质量参差不齐的现象普遍存在。

一些经营者为了追求短期利益,忽视了服务质量的重要性。

这给散客旅游者带来了不便和不满,也挫伤了市场发展的信心。

3.信息不对称问题:散客旅游者在选择旅游服务供应商时,往往面临信息不对称的问题。

旅游服务供应商的信息,并不总是准确和透明,这给散客旅游者带来了选择困难和风险。

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3. 突发事件
突发事件,旅游业真是一个靠天吃饭的行业。环境之中的任何风吹草动都有着极大的破坏力,03年“非典”时期,全国旅游业基本停滞,另外一些突发的事件往往对一个精心投入培育的市场有灭顶影响。若能从金融、保险角度,健全完善行业内的各种保障机制,将对行业健康持续发展十分有利。
4. 行业内的联合问题
1.行业秩序问题
行业秩序问题,秩序不安是妨碍服务业提升的第一个问题。反之,安定的行业秩序就有助于企业的发展,服务的提升。恶意的价格竞争、随意破坏法规的行为成为摆在面前的首要问题。如何避免行业之内的破坏,走上健康有序的发展道路,这里面可做的事情非常多,也很急迫。
2.传统旅行社企业负担问题
传统旅行社企业负担问题,一个遵纪守法的旅行社企业每一年缴纳的税费几乎会超过自身的盈利水平,过高的税费对企业技术研发、规模扩大都有诸多不利影响。另外质量保证金过高,每一年全国沉积的质保金高达近百亿,稍微大一些的有分支机构的旅行社企业质保金都在数百万元以上,这些资金无法流动,严重影响了企业的规模扩张和技术创新。企业负担如果能够减轻,将极利于行业进步。
业界不乏诸多豪杰义士,好多自以为有好办法的人,振臂三呼,最后都不免长叹泪满襟!须知道,社会是大过行业的,行业是大过我们的。市场问题的复杂性就在于他是沿着过去的历史向前演进,社会在变,市场也随之时时刻刻地在变,作为其中的一员也要随之改变,就好像大海中的一叶扁舟,又能将大海怎么样呢?只有从历史发展中发现了趋势和前途所在,顺应趋势从而解决了眼前的问题,奔赴远大前途。
当前社会各种混乱现象的根本原因就在于,改革开放后发展市场经济,肯定个人欲望,但并没有与之建立一套全新的秩序体系。忽视了中国文化的根本—人生之向上之意,(其实这个意思在近百年来的中国一直都被丢到了一边)没有这样一种精神充斥在发展之中,一切乱象必然油然而起。如今提倡供给侧改革,其中很重要的意思就是要建立一个全新的社会秩序,要将人生的向上之意注入到社会之中。
从供给侧改革谈起
如今整个社会都在谈供给侧改革,各行各业也都在热议本行业内的供给侧改革,供给侧改革从字面理解就是产品的生产者、服务的提供者要提升,要优化。其实这个提法背后的意思更为深远,最为根本的是要建立一种全新的秩序,包括政治秩序、社会秩序和经济秩序。
从理论来看,生产、消费、流通是整个经济的基础,企业要围绕市场需求开展生产,市场要什么,企业就应该努力满足市场。也有不少学者认为只要完善市场经济就能解决面临的问题,仿佛此刻我们只要补上这一点就可以万事大吉了。其实不然,社会变化转动很快,少一个算什么?多一个又算什么?多了的可以去掉,没有的可以补上。中国改革开放三十多年了,市场经济也搞了三十年了,成绩显著的同时也带来了无尽的混乱,毒奶粉、地沟油、水污染、雾霾,最近的疫苗事件,层出不穷。就拿旅游业来讲,百万国人去日本买马桶,买电饭煲,买空了日本的药店,买尽了荷兰的奶粉,让人谈黄色变,成为国人心中抹不去的痛。市场经济提升了人们生活的欲望,提高了社会生活水平,但是却没有带给人们有尊严地生活。
到了如今这个时代,人们对于生活真善美的要求是越来越强。作为社会中专业的经济机构,对于本领域的知识和技能理应有着更为高度和专业的把握。供给侧的改革对于旅行社企业来说,就是要顺应历史的发展趋势,要能够为社会的发展,为人类的进步切切实实地发挥一些作用。旅游的本质就是体验美好,旅行社企业应该在如何让旅游体验变得美好上下功夫,而不是一味地苟且,迎合眼下!旅游业者的眼中更应该有诗和远方!
在这个过于讲究机巧的时代,以返璞归真为起点将成为更好的一条道路,传统旅行社企业应该有面壁十年的勇气,踏踏实实做好服务,更好地让游客体验到旅游之美,服务为王的真实感受。为社会的发展进步贡献自己的力量,充分抓住共享经济以及分享经济的时代趋势,结合有效的旅游行业的专业平台,比如雷风旅行,这样一个专注于对接传统旅行社的服务精神的出行平台,搭建一个全世界都认可,都认知的有公信力的,中国旅行的大品牌。
人生的问题远较社会问题更为深远,更有决定作用。如果人生的意义在于努力的向上、向好,在于不断的创造,不断的让自己圆满,那就应该要尚贤尚智,贤者智者在任何一个社会中都是小部分。现在我们看看西方的社会反而能够见到这样一种现实,他们在不断地往这个方向转,比如他们的专家立法,就是尊重学者,尊重专家的意思。另外,像苹果、谷歌这样企业的兴起,就充分说明了创造源于天才的兴趣和努力,而不是一味地迎合大众,更有引领和带领的意思在里面。如果什么事情都取决于大多数,虽然比较容易行的通,但是如此下去社会、人生进步之意将荡然无存。
如果OTA们通过资本助力,打价格战抢夺市场的路线能够提升整个社会的服务水平那自然十分美好,但是恐怕从现实来看无人敢认同,以人们的贪图心理扰乱了未来的大趋势,那就更不好了,机关算尽,最后搬起石头打了自己的脚。通过砸钱抢市场的行为,恐怕不过是像味精一样,徒增味觉的表象,吃多了让人变得呆笨,未来还是越少的越好。其实现在我们已经看见了一种变化,OTA意气风发地向旅游业的路上进军,走不下去了就要转,眼光自然也就能看到了这一条路。这也进一步证明了我们以上所做的论述。

是一种生活态度
我们经常谈到行业之中的种种现象,包括关系旅游、零负团费、旅游业中的暴力、官方旅行社创新难等问题,就像一个泄水的口子,破坏了行业的秩序。我们现在不是有了不合理的秩序,而对这样的秩序去革命。是根本没有秩序。没有秩序,大家在里面就会相互厮杀,相互争夺,没有一个稳健的向上的发展,更是难得看见有所创新,行业不断沉沦。其实这个观点扩大到整个社会也颇有类同,今日的问题就是社会构造,社会秩序已经不能适应社会事实的发展和前途的要求,到了要调整改变的时候。这时候提出了供给侧改革,就是要建立一个新的秩序。
行业内的联合问题,传统旅行社企业除了竞争关系外,更需要联合,一方面要消除无谓的内耗,另一方面政府应该赋予行业协会更多地职权,培育行业自身的力量。有了联合,就能够培育出一股亲切的力量,有着这样一股力量有利于推动行业的创新和保障行业的秩序。
当前的社会中最有力量的要算政府,有能力干很多事情,但是说到创新却天然不能靠他们。以上四个问题的解决,一方面有待政府助力,更为重要的一方面要不断培育行业自身的力量。
认识了未来社会的发展趋势,对于未来行业发展的方针都有了一个明确的了解,下面就要看你的定力如何了,在服务提升的道路上是永无止境的,要有着面壁十年的勇气。只有这样才能顺应趋势,把握好自己的命运,有所作为。
当前存在的一些障碍
提升整个社会服务水平,提升产业活力,当前仍然存在的一些障碍,需要引起大家的主要,归纳起来主要有以下四个问题:
旅游服务工作有着比较特殊的属性,要面对着活生生的人,要付出耐心、爱心和温心,要按部就班,不可着急上火,服务工作说到最后就是要搞好人与人之间的关系,让服务的对象感受到愉悦和美好。这在一心只向前看的资本看来简直难以忍受。这就为传统旅行社企业留下了一条希望之路!当前业内有一定规模的传统旅行社企业的基础一般都是比较好,差的只是资本,从做好服务为切入点比从技术(资本)起步虽然要笨拙一些,但是更为根本一些。另外,旅游服务所需要最基本的条件就是人员,这个在他们看来基本都是现成的,而且还有着或多或少的优势。由此看来,我们的救赎也更加存在可能性。传统旅行社企业必须有定力,有眼光,有韧性,要牢牢以服务为立足点,尽快扩大规模,通过规模的扩大,提升技术水平,通过技术提升从而不断优化服务,循环向上,往复不已。这个恐怕是传统旅行社企业唯一可行的出路所在。
行业发展的方针路线何在
讲了大势以后我们再回到行业之中谈一谈,作为旅行社行业中的一份子应该怎么样。当前新技术的运用,资本的助力,行业竞争激烈,很多旅行社企业面临着生死的考验,不进步就要毁灭。但是如果没有一个大概的方向和明确的方针路线,模模糊糊地前进是不行的,想靠碰运气更是绝无可能!很多业者心灰意冷,感觉前途无望,认为生存都成为问题,还谈什么诗和远方。其实大可不必如此悲观,万事皆有因果,过去的随波逐流才导致了如今这样一个局面。我认为,“诚、敬”之精神实乃是传统旅行社立身起步之基础。当前旅行社行业的混乱形势之由来全是因为将咱们行业前辈们讲“诚、敬”的精神丢弃了。这是我们应该要好好反思的!如今形势已变,传统旅行社企业的救赎完全还在于自身,在乱世之中要有面壁十年的勇气,要有一个总体的方针路线!
传统旅行社的希望之路
作为一名在旅游行业从业超过十载的旅游服务者,试问谁不想发展呢?谁不想创新呢?除了这些整天喊口号的人未必真正从事旅游服务工作外,成千上万的旅行社业者,都在那里辛勤地工作,努力地付出。但是尽管如此,旅行社企业的生存却日益艰难,旅游服务的提升徘徊难进,旅游矛盾愈发的尖锐。路在何处,成为摆在先生曾经在《乡土中国》中对中西社会的构造有过精妙的描述:西方社会有一些像我们田地里捆柴,几根稻草束成一把,几把束成一扎,几扎束成一捆,几捆束成一挑。每一根柴在整个挑里面都属于一定的捆、扎、把,每一根柴也可以找到同把、同扎、同捆的柴,分扎的清楚不会乱…….我们的格局不是一捆一捆扎清楚的柴,而是好像把一块石头丢在水面上所发生的一圈一圈推出去的波纹,每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心,被圈子的波纹所推及的就会发生联系…….以己为中心,像石子一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,不像团体中分子一般大家立在一个水平面上的,而是像水的波纹一般,一圈一圈推出去,愈推愈远,愈推愈薄,这就是中国社会的基本结构…….儒家最考究的是人伦,伦就是从己推出去的和自己发生社会关系的那一群人里所发生的一轮轮波纹的差序…….鬼神、君臣、父子、贵贱、亲疏、爵赏、夫妇、征事、长幼、上下,都是指差等。虽然以上话语的语境和如今有着天壤之别,但是其中一些核心的东西,在中国人的生活中依然很有分量。
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