领导力

管理者的真正责任
认识到自己现在所处的位置，才能明确自 我的责任。 管理者最主要的责任就是最大限度地调动 员工的积极性。 员工的积极性。
一个部门负责人的主要责任是什么？ 一个部门负责人的主要责任是什么？
带领整个部门的同事为公司创造最大的经 济效益！ 对于一个部门来说：所需要的负责人，不 是一个超人，而是一个能够发挥部门中每 一个成员的长处，依靠大家共同的力量创 造最大价值的领导管理者。
如何妥善应对客户
对一个企业领导者来说，再有能力，将员 工管理得再好，若不能为企业创造实际的 经济效益，就算不上是一位合格的掌舵人。 客户，对于企业来讲都是一座财富，利润 之源，卓越的管理者 之源，卓越的管理者，有了具备管理能力 卓越的管理者， 之外，还必需有较强的经营能力， 之外，还必需有较强的经营能力，将焦点 放在客户身上， 放在客户身上，甚至在制定计划方案时也 应把客户放在中心位置上。 应把客户放在中心位置上。
最要紧的事是什么？ 最要紧的事是什么？
工作是永远做不完的，一个领导者的卓越与否， 评定标准并不是看他做了多少工作，而是看他所 做的工作是否能真正推动公司的发展。 管理者必需了解日程表上的一切事项并非同等重 要，不能一视同仁，优秀的人会尽心尽力地列出 所有的日程然后按照事情的轻重绶急来分别处理。 领导者不但要知道最要紧的是什么，还要严格地 按照轻重缓急的原则制定实施方案然后根据方案， 一件一件地加以解决。
惩前毖后，治病救人 惩前毖后，
奖要重奖，罚要重罚，这就是提提升执行 力的重要准则，也是领导者在制定奖惩制 度时所遵循的唯一准则。 你的网开一面，所得到唯一的效果，便是 你的网开一面，所得到唯一的效果， 让他们在执行的时候，大打折扣！ 让他们在执行的时候，大打折扣！
药方： 药方：超强执行力兴奋剂
成分： 语言表达能力，目标制定能力，奖惩制度制定能 力，分析能力，及执行判断能力。 主治功能： 因语言表达能力和自我目标不清晰没有一定的奖 惩制度而造成自我执行力下降，员工不能很好地 执行上司所布置的任务，而效率低。 用法用量：思想服用，实践检查，每三天一次。 禁忌：过于自信，自以为是，不能站在客观角度 去看待问题，过于感性用事者（低线不能触）。
语言误差问题？ 语言误差问题？
你确定在你布置任务的时候表述清楚吗？ 你是否在布置任务的时候，在自己心中有 着清晰的目标和标准。 对于员工任务完成的好坏，你是否有一个 明确的奖惩制度。
对方完全能够理解或接受你传达的 信息吗？ 信息吗？
也就是说，在我们向下属和员工布置任务时候， 也就是说，在我们向下属和员工布置任务时候， 他们不可能百分之百的接收和明白我们所要表达 的意思，在我们与他们之间存在一定的语言误差。 的意思，在我们与他们之间存在一定的语言误差。 尽量的减少使用一些模棱两可，产生岐义的词语。 尽量的减少使用一些模棱两可，产生岐义的词语。 使用一些肯定的词语。 使用一些肯定的词语。 例：你要求对方打印一份文件，你可说，下午我 需要这份文件它很重要，你一定准时交给我，而 不要说这份文件急着用你能尽快帮我打印说出来 吗？ 你只有使用肯定的词语， 你只有使用肯定的词语，让他们不至于过多的经 过自我的思维去加工。 过自我的思维去加工。
领导力
是谁决定一个企业的成败 员工——领导管理者 员工——领导管理者
如果把企业比作是一个人
那么领导管理者就是大脑，而员工则是受 大脑支配的四肢和其他器官。 一个大脑不正常的人不可能是一个健康的 人，同样，一个没有优秀卓越的领导管理 者的企业，也不可能是一个优秀的企业。
为什么不相信自己
在很多时候，我们总是犯这样的毛病；自 己在否定自己！ 所有的适合与不适合都是你对自我的一种 认知，一种自我设限。
经济增长促进药丸
成分： 明确企业的利润是由客户消费和购买带来 的，为客户提供满意的服务，建立起客户 的满意度，忠诚度，了解市场信息情况。 主治症状： 因缺乏对客户的重视，不注重客户需求， 感受，没有能够建立起客户的满意度和忠 诚度，而造成的业绩不能提升，不能够为 企业带来实际的经济效益的业务发展症状。
药方： 药方：企业内部结构稳定剂
成分： 亲和力，关注，沟通交流，关心帮助标准尊重。 主治功能：因不能正确认识到员工在企业中的作 用，不能正确对待员工，而产生领导管理者与下 属员工之间的隔阂，导致执行不力，管理混乱。 用法用量：实践检查，不定期与下属沟通，交流， 将目光焦点放在它们身上，注意它们成长， 禁忌：自以为是，狂妄自大者。
超强执行力的秘密
领导管理者在布置任务的时候，一定要向下属， 员工表述清楚你所要表达的意图尽量减少语言误 差。这是提升企业执行力的要点之一。 对于一个执行力超强的企业领导管理者来说， 他 们并不是要求下属员工去做什么，而是让他们自 觉的去做，去执行！ 对于企业的目标任务管理者首先要有一个清醒的 认识然与下属沟通时减少语言上的误差，明确分 工变员工被动接受为主动执行，同时，建立一套 完善的奖惩制度也是提高执行力的重要保障。
亲兄亲明算账：
员工最需要的是什么？ 员工最需要的是什么？
薪水 个人能力的成长
对待员工像合伙人的七项黄金法则
一：多与员工交流 二：让员工参与到日常的实际工作之中 三：注重听取员工对相关工作的建议 四：赋予员工一定的责任 五：在日常工作中表示对员工的关心 六：给予员工一个良好的工作环境 七：给予员工一个良好的发展前景并为他 找到个人目标。
普通员工提拔到中层管理忽略的问 题角色转换乘客为司机
以往形成的习惯禁锢了自我的思维 不能转变自己的角度，依然用原来的角度 和标准去思考和行事。
责任指的是什么
对公司负责，我认为就是最大限度的为公 司创造效益其次，为客户负责，就是提供 给客户最好的产品和最优质的服务。最后 圣员工负责，就是能够让员工得以应用的 回报，去满足他们的需求！
尽最大努力去调动员工的积极性，为企业 创造价值。 记住：作为一个优秀的领导管理者，并不 是要去做每一件事情，而是要做有意义重 要的事情！ 员工才是实际的操作者，而领导管理者是 指挥者。 做最重要的事，把一些不重要的事情交给 其他人去做，（授权——监督——检查） 其他人去做，（授权——监督——检查） 做目前急需解决的事！
企业伴随着客户的成长而成长！ 企业伴随着客户的成长而成长！
下图员工客户企业成长关系指的是：
领导者一旦把握住了员工和客户，企业的发展及其发展速度在这 两种力量的相互作用下，像直线一样无限延伸，急速向前奔驰。 若只注重其中一方面，则这个图中所显示的，是一条射线，其前 景和发展速度必然比直线小得多，如果两者都忽略了呢？那就是 这个图所显示的结果。
药方： 药方：责任强化剂
成分：自我观察转换角度思考，行为习惯 要求和标准的调整。 主治功能：不能明确自我的身份位置导致 不清晰自我责任，由于责任不明造成管理 上混乱，对自己能力产生怀疑，觉得不适 合现在职务， 用法用量：观念导入，明确自己身份，以 一领导者要求自己。 禁忌：不要求进步，自满者。
怎样去正确对待员工
一个成绩优秀是业务员会是一个好 管理者吗？ 管理者吗？
把真话说出来就等于找到了解决问题的根 本，在很多时候，解决问题的方法就隐藏 在真话之中。 在这个世界上并没有哪一份工作真正的适 合你，所有的适合与不适合都是你对自我 的认知，一种自我设限。如果你认为自己 不适合，你就不可能真正的寻找到合适自 己的工作。
药方： 药方：化繁为简为重剂
成分： 分析，区分能力制定计划能力，执行力条理性， 坚定的信念，自信心。 主治功能：因缺乏分析区分能力在面对工作中的 事情时候，不能做重点，及缺乏计划能力条理性， 以至让自己陷入一堆繁杂的事务之中，显得力不 从心。 用法用量：改变原有的意识，列出日程做一天急 需做的重要事情。晚上检查计划实施的情况。 禁忌：虎头蛇尾，没有坚强的意志力者。
Hale Waihona Puke 模糊的目标就像是腐蚀执行力，腐蚀效率的病 毒！ 对于一个领导者来说，要想提高工作效率，提 高执行力，首先要做的便是自己对目标有清晰 的认识！
让员工自动自发执行真的很麻烦吗？ 让员工自动自发执行真的很麻烦吗？
在很多的时候事情本身很简单，而是我们 把他们变得复杂和麻烦了，我们只要寻找 到产生问题的关键因素，就可以很简单很 容易解决他。 本质，我们所要掌握事情的本质，而不是 问题的表象。
“狼来了”的故事 狼来了” 记住：对员工千万不要轻意许诺，一旦向 他们做了许诺，就一定要兑现。 领导者的魅力就是人格的魅力，是威信之 源。 记住自己所说的每句话，做到说话算数。 不要轻易许诺，对自己许诺的事，一定要 考虑到自己是否真的有能力做到。
药方： 药方：领导魅力保健剂
成分： 信用，诚信，行动力，记忆力，自控力； 主治症状： 因缺乏诚信而导致的失去信用，威信下降， 与下属员工产生隔阂，而引起的工作效率 低下，员工不听指挥的管理混乱。 禁忌： 过于情绪用事，不知自我，反省者。
管理的要诀是诚信
要想成为一个卓越的领导者，首先要使自 己拥有完美，崇高的人格。 无论是经营还是管理，讲究诚信是最有效， 最强有力的方法和手段。 一旦管理者真正的拥有，或者建立了诚实 守信的思想，行为，那么就建立了一种积 极的品格，然后用这种极富分量的说服力 来表达自己，下属才更容易接受，此时管 理者的个性魅力也将展现无疑。
不要否定自己的能力
只要你不怀疑自己的时候，便是在无形中 将自己的能力禁锢在一个特定的小圈子之 内。
领导力三角定律
你能算出下例图形面积吗？ 只有将它封口，才能算出它的面积。 封住了三角就等于你限制了你的能力。
药方： 药方：自信心凝聚剂
成分 重新认识自我，自信心，信念。 主治功能：对自己的能力产生怀疑，不自 信觉得自己不适合现在管理职务。 用法用量 思想服用，自我激励，导入正确的思想观 念，每日两次，清晨起床与睡觉前各一次， 禁忌：不能正确认识自我者
细节决定成败
改变原来的思维，不可轻视细枝末节； 全面而系统地看待问题； 将事情具体化，细化；
药方： 药方：超强领导力口服液