护士日常工作礼仪 PPT

护士礼仪遵循“以人为本
”
“关爱生命”的原则
护士礼仪是护理活动中的一种善良 体现它要求护理工作者将自己的本 性纳入规矩，加以约束，时时用道 德的力量支配自己的行为，才能具 有优雅的仪态，丰富的表情，得体 的举止，体现出对他人的恭敬、尊 敬、友好、谦和，也表现出自己的 谦虚、诚恳、善意、平和、文雅。
要与病人平行，切忌只顾自己向前走把病人甩在 身后。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝 向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。这 不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人 的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这 时你可以看到他行走是否方便。如果你 带的是一个病情较重的病人，这时就需 要随时观察病人的状态，随时为他提供 护理服务，同时你也可以决定是否需要 继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时 间把病人送到病房。所以我们应与病人 基本平行，我们切忌只顾自己往前走， 把病人甩到我们的身后。
病房护士要做到“八个一”
一张真诚的笑脸， 一个亲切的称呼， 一张整洁的病床， 一壶新鲜的开水，
一次周到耐心的入院介绍， 一次准确规范的健康评估， 一次用药的宣教， 做好第一次治疗。
．病房护士要做到“七到”
病人到 敬语到 微笑到 水到 饭到 治疗到 护理措施到， 让病人感受到温馨亲切，以发挥 出护理工作的最佳职能。
使新入院的病人有归属感
新入院病人，无论是急症病人还是慢性病人，都 非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。所以 病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望 病人,安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生 到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治 疗，以满足病人归属的需求。
在护患交谈中，如果病人取的是坐位，护士要采 取站位；患者如果取的是卧位，护士要取坐位， 用基本平行的视线，这样更适合彼此的交流。
护理礼仪不但作为护理职业中行为 要求，更是作为一种专业的行为规 范，它指导和协调护理人员在护理 行为过程中，如何艺术性地运用护 理程序，解决服务对象在身体、心 理、社会等方面的问题，实施有利 于他们全面健康，有利于处理护患 关系的言行举止等专业要求
一、病房护士礼仪
我们换位思考：我们自己患了病，来到 病房，见到护士，她看到我们就主动迎 上来说：“哦，您是刚来住院的病人， 来我帮您拿东西。”护士带你往里走的 时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍 病友，以及病房的设施：“这是电视， 遥控器在这。您看这是呼叫器，你需要 的时候就摁它。”做一个非常简单的介 绍，你就会感觉到受到重视了，心里很 塌实了。
护士的首问责任制
当病人对治疗有疑问或者对病情渴望了解的时候， 护士不应推脱。
作为被病人首次问到的护士，应设法把结果告知 病人。
护理理念：以病人为中心。
呼叫器不能代替观察巡视
呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，护士应 教会病人怎么样使用，增加病人的安全感。但是 它不能取代护士巡视病房的责任。
护士礼仪学正是这门艺术的具体展现 。
“护士是没有翅膀的天使， 是真善美的化身”；“护 士必须有一颗同情心和一 双愿意工作的手!” ──南丁格尔
护士礼仪的含义
护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往 艺术的学问。护士礼仪除具有礼仪的基本特征以 外，还具有护士专业的文化特性。
护士礼仪是护患沟通的桥梁。以何种方式为患者 服务，如何接待患者，怎样与他们交流，在护患 之间的交往中，护士应该注意那些礼仪方面的问 题，包括护士的言谈、举止、仪表、服饰的不同 ，对患者的心理及身体的康复有哪些影响等方面 的问题，都属于护士礼仪学研究的范畴。
护士礼仪是时代的产物
长期的护理实践告诉我们，作为一 名好护士，首先要有崇高的品德， 这是基础；其次要有精湛的护理技 术。但是仅有这两条还很不够，还 需要有重要的一条就是要有服务艺 术，才能更好地为患者服务。
这就要求必须掌握护士礼仪。
南丁格尔视护理为“艺术”
曾指出：“人是各种各样的由于社会 、职业、地位、民族、信仰、生活习 惯、文化程度的不同，所患疾病与病 情也不同，要使千差万别的人都达到 治疗和康复所需要的状态，本身就是 一项最精细的艺术。”
一切从病人需求出发
新入院病人来到病区的护士站，接诊的护士应该 充分的体现对病人的尊重，应该起立，说：“您 好”，这一声问候非常重要，它缩短了护士和病 人的距离。如果有其他在场的工作人员也应该向 病人点头微笑表示欢迎。
病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引 入病房。
对于一些急症病人或者是不方便的病人，老人、 孕妇、小孩，应该尽快的使病人处于最佳舒适体 位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、 查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也 会扰乱了护士站工作秩序。
护士日常工作礼仪
随着医学、护理模式的转变，医疗和护 理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的 形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能 对服务对象产生直接或间接的影响，从 而影响护理效果。美是人人追求和向往 的，护理工作者面对的是身心被疾病折 磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂 的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的 问候会减轻他们伤口的疼痛……
呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作 做得非常忙乱和被动。病人在输液的过程中，护 士应该对病人液体是否输完，什么时候输完，病 人是否需排尿、是否需要饮水，是否需要更换体 位做到心里有数，应该多巡视、主动的照看病人。
大家有疑问的，可以询问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交流
可以互相讨论下，但要小声点
是塑造护理交往形象美的学问 是个人形象与团队形象的塑造
护士形象是护士在与服务对象相互接触的过程 中形成的,护士良好的形象,不仅使医院给各类 公众留下深刻的印象,同时也是决定医院整体形 象的关键因素之一;还影响着社会对护士职业 的评价；影响到护士在社会中的地位。护士礼 仪有助于护理交往活动的审美化，形成美的职 业形象和美的职业风气，建立良好的人际关系 ，护士在实施礼仪的过程中，也在潜移默化地 影响护士自身的气质、情操、心理、性格、意 识、理念，塑造白衣天使的灵魂。