护士长日常工作 ppt课件
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怎样做一名合格的护士长 ppt课件
有关的计划和决策，增加透明度，调 动积极性。要充分运用激励机制，但
前提是必须公正和公开。
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28
在护士长有限的权力范围内，可利 用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、 派出进修（学习）、评选先进等，充分利 用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每 位护士实现自己的理，提高自己的事业 心和责任感同时要善于发现先进思想和事 迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作 热情。
长的位置，笔者认为管理实干并重。
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8
2 .示范是护士长工作中的立足点
ppt课件
9
一个科室的护士队伍在业务水
平上肯定会参差不齐，这是很正常的。
作为护士长至少在实践中要有一个规 范操作的示范，这也是提高科室业务
水平的有效措施。同时也是让护士服 气的一个方面，规范操作也说明了护 士长本身的业务水平。
ppt课件
31
批评也要讲究艺术，众多护士中性 格各一，思想认识水平也不同，对接受护 士长批评所反映出来的态度也不同，因此， 护士长应根据问题的性质和护士的性格采 取不同的批评方式。
ppt课件
6
作为护士长要充分发挥每位护士的积
极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。
少批评，不要轻易地在护理会上批评某个 人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应 该以交心和引导为主，因为每个护士都不 希望自己出差错。对于有教育意义的典型 事例应该“举一反三”认真讨论总结教训， 引以为鉴。
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7
管理是一门学科，护士长应该以管 理为主。如果自己只顾埋头苦干那只 能说她是一位实干的护士长，但其管 理科室的效果并不理想。要摆正护士
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14
护士长与护士之间的感情是在平 时点点滴滴中建立起来的。人需要关
前提是必须公正和公开。
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在护士长有限的权力范围内，可利 用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、 派出进修（学习）、评选先进等，充分利 用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每 位护士实现自己的理，提高自己的事业 心和责任感同时要善于发现先进思想和事 迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作 热情。
长的位置，笔者认为管理实干并重。
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8
2 .示范是护士长工作中的立足点
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9
一个科室的护士队伍在业务水
平上肯定会参差不齐，这是很正常的。
作为护士长至少在实践中要有一个规 范操作的示范，这也是提高科室业务
水平的有效措施。同时也是让护士服 气的一个方面，规范操作也说明了护 士长本身的业务水平。
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31
批评也要讲究艺术，众多护士中性 格各一，思想认识水平也不同，对接受护 士长批评所反映出来的态度也不同，因此， 护士长应根据问题的性质和护士的性格采 取不同的批评方式。
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6
作为护士长要充分发挥每位护士的积
极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。
少批评，不要轻易地在护理会上批评某个 人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应 该以交心和引导为主，因为每个护士都不 希望自己出差错。对于有教育意义的典型 事例应该“举一反三”认真讨论总结教训， 引以为鉴。
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管理是一门学科，护士长应该以管 理为主。如果自己只顾埋头苦干那只 能说她是一位实干的护士长，但其管 理科室的效果并不理想。要摆正护士
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护士长与护士之间的感情是在平 时点点滴滴中建立起来的。人需要关
发热门诊护士长个人工作述职报告PPT课件
培训与发展
定期组织护理人员参加培训和进修课 程，提升护理团队的专业技能和服务 水平。
护理质量持续改进计划
质量评估与反馈
定期对护理服务质量进行评估， 收集患者和家属的反馈意见，针
对问题进行改进。
标准化操作流程
制定并完善护理操作流程，确保护 理工作规范、标准，提高服务质量 。
质量控制与监督
加强质量控制和监督，及时发现并 纠正护理工作中的问题，确保患者 安全。
护理流程优化
对发热门诊的护理流程进行持续优化 ，提高工作效率，确保患者得到及时 、有效的护理服务。
护理质量评估
定期对护理质量进行评估，发现问题 及时整改，确保患者安全。
患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，了解患者 对护理服务的评价，为改进工作提供 依据。
护理差错预防与处理
建立差错预防和处理机制，及时发现 和纠正差错，防止类似问题再次发生 。
护理人员工作压力
01
02
03
合理排班
通过合理安排工作时间和 轮班制度，减轻护理人员 的工作强度。
心理支持
提供心理辅导和压力释放 机制，帮助护理人员缓解 压力。
培训与教育
加强护理人员的专业知识 和应对能力，提高工作效 率。
护理流程优化空间
流程不规范
部分护理流程缺乏明确规范，导致操 作不统一或遗漏。
培训与考核
培训计划制定
根据发热门诊的工作需 求和护理人员的实际情 况，制定合理的培训计
划。
培训内容实施
按照培训计划组织培训 活动，确保培训内容符
合实际工作需要。
考核标准制定
制定科学、合理的考核 标准，确保考核结果客
观、公正。
考核结果运用
护士长日常工作重 PPT课件
N2
1、具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。 2、掌握专科护理手术常规，技能及疾病健康教育知识。 3、掌握重危病人的观察方法，熟练地配合大手术及危重患者的抢救工作， 掌握在紧急情下的处理原则。 4、掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对 病人进行整体护理。 5、能有效指导护生的临床实习。
作为一名护士长首先要了解每位护士的业务水平， 要知已知貝才能针对每位护士制定详细的培训计 划，进而开展护理人员的分层使用，尽其所能， 充分发挥护士的最大才能和智慧；其次护士长需 要寻找基础知识和理论护理扎实的护士作为教学 管理人员，协助护士长有计划的组织护士学习和 考核。规范的教学管理一方面可以提高护士的护 理知识和理论，另一方面也可以不断督促护士长 及教学管理人员学习，达到了全面的管理目标。
N4
1、在护理部领导下，能够负责指导全科护理、科研、教学工作。 2、指导本疑难病人护理计划的制订、组织指导疑难病例的会诊及危重病 人的抢救及本科护理学术讲座。 3、组织并指导主管护理师的查房，并担任主讲，以不断提高护理人员的 业务水平。 4、了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践， 从而发展护理学科。 5、胜任本科生及大专生的讲课与临床带教工作。 6、组织制订本科护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文。
作流程图（图4-1） 标题：病房护士长流程 目标：加强完善病房管理
时间：****年**月**日 适用范围：各病房护士
开始
1、 巡视 病房 护 士 长 病 房 2、 交班
无 问 题
7、指导护士 并参与终 点病患者
12、检 查病房 护理 工作
无 问 题
16、协 满 调各方 意 面关系
肿瘤科护士长工作总结及计划PPT课件
数据分析
对评估数据进行统计分析 ，找出薄弱环节和问题点 。
改进计划
根据数据分析结果，制定 护理质量持续改进计划， 并组织实施。
护理安全管理
安全制度
安全检查
建立健全护理安全管理制度，如交接 班制度、查对制度等。
定期对病房、设备、药品等进行安全 检查，及时发现并消除安全隐患。
安全培训
定期对护士进行护理安全培训，提高 安全意识。
护理不良事件分析
01
02
03
事件类型
对发生的护理不良事件进 行分类，如给药错误、导 管脱落、压疮等。
原因分析
对事件发生的原因进行深 入分析，如沟通不畅、操 作不规范、培训不足等。
改进措施
根据分析结果，制定针对 性的改进措施，如加强培 训、优化流程、完善沟通 机制等。
护理质量持续改进
质量评估
定期对护理质量进行评估 ，包括基础护理、专科护 理、健康教育等方面。
肿瘤科护士长工作总结及计划
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• 工作总结 • 护理质量与安全 • 肿瘤科发展与展望 • 工作计划
01 工作总结
护理工作完成情况
护理任务完成情况
在过去的一年中，肿瘤科全体护士共完成了XX余例手术的术 前准备和术后护理工作，包括但不限于协助医生进行手术、 监测患者生命体征、执行医嘱、提供疼痛管理、心理支持等 。
优化护理流程
针对肿瘤科患者的特殊需求，优化护理流程，提高护理效率，减少 患者等待时间和操作时间。
加强护理人员培训
定期组织护理人员参加培训，提高护理人员的专业技能和服务意识 ，提升整体护理服务质量。
加强团队建设与培训计划
强化团队协作
护士长讲课课件ppt
包括但不限于临床护理研究、护理教育、 护理管理、护理伦理等方面的研究，旨在 提高护理工作的科学性和有效性。
护理科研的方法
护理科研的成果应用
包括观察法、调查法、实验法等，根据研 究目的和内容选择合适的方法进行科学研 究。
通过将研究成果应用于临床实践，能够提 高护理工作的质量和效率，促进护理学科 的发展。
危重患者护理质量标准
针对危重患者的病情特点和护理需求，制定相应的护理计划和措施 。
护理质量监控
定期检查
定期对护理工作进行检查，包括 日常巡查、专项检查和定期评估
等。
不定期抽查
对护理工作进行不定期的抽查，以 确保各项制度和标准得到有效执行 。
患者反馈
收集患者对护理工作的意见和建议 ，及时发现问题并进行改进。
护理人员培训
01
02
03
岗前培训
对新入职的护理人员进行 系统的岗前培训，确保其 具备基本的专业技能。
在职培训
定期组织在职护理人员进 行专业知识更新和技能提 升的培训。
培训效果评估
对培训效果进行评估，不 断优化培训内容和方式。
Hale Waihona Puke 护理人员考核与激励制定考核标准
根据护理工作的特点和要 求，制定科学、合理的考 核标准。
护士长职业规划
职业目标设定
护士长需要根据自己的兴趣、特长和 职业需求，设定明确的职业目标，并 制定相应的实现计划。
持续学习
护士长需要不断学习新知识、新技能 ，提升自己的专业水平，以适应医疗 技术的不断发展和进步。
拓展人脉
护士长需要积极拓展人脉，与同行、 医生、管理层等建立良好的合作关系 ，为职业发展创造更多机会。
解决问题的能力
护士长管理培训ppt_图文
护士长必须具有健康心理品质的素质，否 则会影响管理能力的发挥，挫伤护士的积 极性，影响科室建设，造成工作失误。护 士长应做到：性格开朗、情绪稳定。护士 长的性格情绪对护士和病人都有一定的感 染力和影响力。因此，在任何情况下，应 控制自己的情绪，应用认真负责的精神， 端正和蔼的态度，文雅有礼的谈吐，轻柔 准确的操作使病人产生信赖与安全感，用 积极的情绪催人奋进，用乐观和稳定的情 绪鼓舞士气。
三.护士长工作质量标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水 平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规 定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、本护理单元规章制度齐全，岗位职责明 确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和 技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结 。
4、各种登记、报表按要求及时、准确完成 ，原始资料记录准确、完整。
的病人 10、下班前补充次日所需物品
六.护士长工作周计划（外二科)
星期一 检查各急救仪器、抢救车及毒麻药 品 等管理情况
星期二 检查基础护理、整体护理 星期三 检查护理文书 星期四 检查消毒隔离相关内容 星期五 检查病房管理 星期六 检查危重患者的护理 星期日 检查护理操作并周总结
8.组织领导护理人员的业务学习及技术训练 ，实施“三基三严”培训工作。
9.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备 、被服、药品的请领及保管工作。
10.负责护生、进修护士的实习安排及检查 教学工作的完成情况。
11.检查护理员、卫生员的工作质量，搞好 病房的保洁、消毒隔离工作。
12.定期召开公休人员座谈会，组织安排健 康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及 饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。
9、树立良好的自我形象素质
三.护士长工作质量标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水 平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规 定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、本护理单元规章制度齐全，岗位职责明 确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和 技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结 。
4、各种登记、报表按要求及时、准确完成 ，原始资料记录准确、完整。
的病人 10、下班前补充次日所需物品
六.护士长工作周计划（外二科)
星期一 检查各急救仪器、抢救车及毒麻药 品 等管理情况
星期二 检查基础护理、整体护理 星期三 检查护理文书 星期四 检查消毒隔离相关内容 星期五 检查病房管理 星期六 检查危重患者的护理 星期日 检查护理操作并周总结
8.组织领导护理人员的业务学习及技术训练 ，实施“三基三严”培训工作。
9.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备 、被服、药品的请领及保管工作。
10.负责护生、进修护士的实习安排及检查 教学工作的完成情况。
11.检查护理员、卫生员的工作质量，搞好 病房的保洁、消毒隔离工作。
12.定期召开公休人员座谈会，组织安排健 康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及 饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。
9、树立良好的自我形象素质
护士长日常工作ppt_(1)
主任、护士长、科室 负责人会议
第二周
周三下午（14:30） 青年护士讲课 周四下午 （15:00） 患者健康教育
周三下午（16:00）
全科业务学习
周四下午 （15:00）
患者健康教育 周六上午 （09:00） 乡村医生 月月讲
工作内容—周程
检查护理质量 检查实习带教 检查健康教育 业务学习一次 晨间业务知识提问 参加总查对医嘱
PDCA循环
定义：就是按照计划（plan）、
执行（do），检查（check）、处 理（action）4个阶段来进行质量 管理，并循环不止进行下去的 一种管理工作程序，由美国质 量管理专家戴明提出，又称戴 明循环。
P（Plan） --计划，确定方针和目标，确定活动计划 D（Do） --执行，实际去做，实现计划中的内容；实施选定的解决办法； C（Check） --检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题； A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理
内
容
护士长角色
目标管理 工作内容 工作体会
护士长角色
护理管理者
传达宣传者 护患代言人
联络者 代表者 监督者
冲突处理者 协商谈判者 计划者
资源调配者 教育者 变革者
护理管理者
采用一定 的组织形 式和方法， 实 指挥、协 调和控制 被管理者 现
通 护理管理者 过
管理目标
病房8小时工作制，24小时负责 主持组织科室会议，护理查房，教学科研等 指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现 负责排班，处理科室发生的随机事情 带领护理人员完成护理任务，实现工作目标 ……
二、
三、
四、
工作内容—月计划
制订月计划
行政查房 护理查房 业务学习 满意度分析 患者健康 教育
中医科护士长个人工作总结及计划PPT课件
02
优化护理人员配置
根据科室工作量和患者需求，合理配置护理人员，确保患者得到及时、专业的护理服务。
完善护理服务流程：优化患者入院、治疗、出院等环节的护理服务流程，提高服务效率和质量。
实施患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，收集患者意见和建议，针对性地改进护理服务质量。
加强与医生、药师等其他医疗团队的沟通与协作：确保患者得到全面、连贯的医疗服务。
深入学习中医护理理论知识
加强对中医护理理论的学习，提高个人专业素养。
感谢观看
THANKS
总结：在团队氛围与沟通方面，我注重维护团队的稳定性和和谐性。
总结：在团队成员的个人发展与激励方面，我注重为每个团队成员制定个人发展计划和目标。
03
护理质量提升
制定并完善护理工作流程
根据医院和科室要求，制定并不断完善护理工作流程，确保护理工作有序、高效地进行。
培训与指导
定期组织护理人员进行专业培训和指导，提高护理人员的专业技能和服务意识，提升整体护理质量。
总结：我积极参加护理技术培训和进修，不断提高自己的护理技能水平，以满足患者日益增长的需求。
我参加了多次护理技术培训课程，包括急救护理、重症监护、疼痛管理等。同时，我还积极参加学术研讨会和交流活动，与其他护理专家交流心得，分享经验。
总结：我认为中医药与现代医学并不是相互排斥的，而是可以相互补充的。因此，我注重跨学科知识的整合与交流，以提高整体治疗效果。
定期对护理工作进行检查和评估，及时发现并解决存在的问题，确保护理质量持续改进。
建立患者反馈机制，及时收集患者对护理工作的意见和建议，针对性地进行改进和优化。
患者反馈机制
定期检查与评估
关注患者需求
积极关注患者的需求和感受，提供个性化、人性化的护理服务，提高患者的满意度。
相关主题
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➢主持组织科室会议，护理查房，教学科研等
➢指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现
➢负责排班，处理科室发生的随机事情
➢带领护理人员完成护理任务，实现工作Biblioteka 标➢……PPT课件
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代表者
在处理行政、业务工作中，代表科室参 加院内外、护理部等各种会议，接待来访 者。
监督者
上级管理者
患者及家属
后勤和行政 人员
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
护士长角色
传达宣传者 护患代言人
护理管理者
联络者 代表者
监督者
冲突处理者 协商谈判者
计划者
资源调配者 教育者 变革者
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护理管理者
采用一定
的组织形
通
式和方法， 指挥、协
实
护理管理者
调和控制
过 被管理者 现
管理目标
➢病房8小时工作制，24小时负责
联护络士长者
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医护人员 医技人员
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传达和宣传者
•将上级的文件、指令命令和政策精神等传达 给护理人员 •宣传有关的政策、法律、规定等 •收集患者、家属及护理人员意见并向上汇报
教 •护理人员 •进修护生
育 •患者及家属 者 健康教育
护患代言人
•护理人员群体利益 •患者反映的要求
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8
冲 医患之间 突 护患之间 处 医护之间 理 护护之间 者
P（Plan） --计划，确定方针和目标，确定活动计划
D（Do） --执行，实际去做，实现计划中的内容；实施选定的解决办法； C（Check） --检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理
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工作内容--年计划
内容涵盖护理工作各个方面 全体医护人员共同参与
计划要突出重点
制定必须符合病区特点
计划必须切实可行
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工作内容--季安排
一季度护理工作重点
二季度护理工作重点
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、
工作内容--季安排
三季度护理工作重点
四季度护理工作重点
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工作内容—月计划
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工作内容—周计划
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工作内容—周程
检查护理质量
检查实习带教
协商谈判者
护士长的管理工作需要与 有关人、部门进行正式
非正式的谈判
资源调配者
合理调配人力资源 调配科室医疗仪器设备、办公用品
变革者
及时发现护理管理上的问题， 创新变革
提高服务质量
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PDCA循环
定义：就是按照计划（plan）、 执行（do），检查（check）、处 理（action）4个阶段来进行质量 管理，并循环不止进行下去的 一种管理工作程序，由美国质 量管理专家戴明提出，又称戴 明循环。
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工作体会
肩宽——敢于承担责任
度大——能容忍别人 脑子快——处理问题灵活
技术精——赢得尊重和信赖
慈母心——关心爱护下属
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22
修
学
悟
新
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星期一-CCU
检查健康教育
星期二-心内一
业务学习一次 晨间业务知识提问 参加总查对医嘱 参加科主任查房
星期三-全科 星期四-心内二 星期五-心内三
参加护理部组织的护士长会议，传达会议精神，落 实护理工作
排班
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工作内容—日程
上午
•检查夜班工作完 成情况，参加晨 间护理 •晨会交班，布置 当日工作 •床头交接班 •处理各种日常事 物 •检查上午各班工 作完成情况 •检查抢救药品、 物品、仪器及设 备的备用情况
人 财 物
日常工作 应急工作
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下午
•了解当日病房状
况，查对医嘱，
病历质控。
•检查当日各班工
作质量
•查看当日手术、
危重及特殊治疗
护理的病人
•征求患者及家属
意见
•参加晚间护理
•参加院内各种会
议
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工作体会
少一些斥责 少一些命令 少一些数落教训 少一些俯视眼神
• 多一些尊重 • 多一些慈爱 • 多一些理解宽容 • 多一些鼓励信任
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内容
护士长角色 目标管理
工作内容
工作体会
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2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”