人力资源培训课程.ppt
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 我们不是说“态度积极”不好,但更重要地是做出“结 果”!
• 从公司的层面, 好心造成企业损失,企业就会死亡,那 么作为wk.baidu.com工就肯定会失业!
• 从个人角度,在这么大损失面前,都不敢承担责任,那又 何谈自己的成长?
结论一:态度不等于结果
态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结 果,态度不等于结果。
大构想,却只有少数人成功?
逃避责任
做任务,不做 结果
怀疑别人, 抱怨别人
执行前
执行中
执行后
48字执行真经
执行的八字方针: 认真第一,聪明第二
执行的十六字原则: 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复
48字执行真经
执行的二十四字战略: 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二
48字执行真经
3
责任与执行力
4
提升执行力
1 什么是执行
执行首先是一种精神, 是一种信守承诺的精神, 是一种敢于结果的精神, 是一种永不放弃的精神, 而这种精神需要用行动来证明!
执行就是有结果的行动!
Q:为什么无数的人都拥有伟
大构想,却只有少数人成功?
追求完美
放弃
怀疑自己:自 卑,自责
执行前
执行中
执行后
Q:为什么无数的人都拥有伟
• 这就是赤裸裸的商业关系,商业关系的本质就是一种结果交换, 或者叫利益交换关系,或者叫买卖关系。员工与企业之间同样是 一种什么关系?刚才我已经讲述了,本质上仍然是一种买卖关系, 企业付你工资或者薪酬,你提供相应的结果。请记住,企业购买 的是结果,只有劳动的结果才值钱,也就是说,功劳有价值,苦 劳却不是价值!
地狱和天堂
有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。上帝满足了他的愿望。在 地狱,他看到人们一个个饿的皮包骨,但是,饭桌上并不是没有吃的东西, 而是因为他们拿着一米长的筷子,拼命往自己嘴里夹,然而还没喂到嘴里, 菜就掉了。在天堂,他看到人们过得富足而快乐,但饭桌上的菜肴和地狱并 没有两样,他们也拿着一米长的筷子,所不同的是他们所夹的菜,不是喂自 己,而是喂对方。
2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心。 小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的 损失,处罚小李承担公司损失的1/3。
• 大家担心这么做会伤人心,大家会离开这个企业,但是企 业是靠结果生存的,态度可以通过即时激励给以表扬,但 结果却要黑白分明。
• 小李没有被这件事情影响,他非常痛快地接受了处罚,公 司从他身上也看到了自我负责的精神。2个月后小李做了 深圳公司方案总经理。突出强调事情后的,而不是事情本 身。
• 如果是快递公司的派送员遇到天气很差,合同没有送到,你会不 会给快递公司钱?不会,为什么,因为10元钱交换的是你把合同 送到目的地的结果,这个价格是双方协商定下来的,所以合同送 到,就付钱,合同送不到就不付钱,无论这个派送员有多辛苦, 我们都不会付款!进而说,如果象小林这样,还把合同弄丢了, 我们肯定还会向快递公司索赔。
• 认真第一,聪明第二。 • 决心第一,成败第二。 • 速度第一,完美第二。 • 结果第一,理由第二。 • 结果提前,自我退后。 • 锁定目标,专注重复。
2
结果与执行力
★智慧故事林★
• 王总让小林把一份重要的合同 文件送到瑞安……
• 王总安排公司小林送一份重要文件到温州,小林马上要结婚 了,为了这次出差,就穿上了新西服和新换的手机,高兴得 踏上到温州的飞机。当天的温州正好下大雨,出了温州机场 高速,温州交通状况非常差,小林的前方正好出了一起交通 事故,堵了有几十辆车,等了近20分钟,还是整条路都堵死 了。这时小林看时间快来不及了,就赶紧下车,冒着小雨, 就朝前走,走出了堵的那段路,换了一辆出租车,可这时全 身已经湿透了,看还有30分钟时间,他就在客户公司附近买 了衣服,找了家小宾馆换衣服然后再去,进到房间,就马上 到卫生间冲澡和换衣服,结果换好衣服出来,发现放在房间 桌上的文件包、衣服和手机都不见了。原来他忘记关门了。
如果你是老板, 你会怎样处理?
企业和员工之间是什么关系?
你必须懂得
企业与员工之间的关系是商业交换关系
商业交换本质上是一种结果交换。
• 说到这儿,我们用结果交换什么?刚 才我们提到结果是用来交换的。或者, 我先问问,大家你们凭什么领工资? 上班坐在办公室8小时是不是你拿工资 的必然理由?是还是不是?
• 对,不是!为企业提供结果,为企业 创造有价值的产品,也就是结果才是 得到报酬的原因。结果交换的就是报 酬。
• 什么叫商业关系呢?我们还是拿刚才小林送合同的案例,如果换 成快递公司来送合同呢?比如最开始你和对方讲好,10块钱你帮 我把合同送到温州的客户那里去,那么无论刮风下雨,都是10块 钱,甚至是下大雪,交通极其困难,也是10块钱。
执行力
Q:你想到了什么?
Q:你看到了什么?
我想让你知道的
不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩。
不要带着已有的标准和结论去学习,标准和结论只能让你
重复过去的自己!
学习就是让你超越自己,首先要开放心态!
如何高效学习?
学习要空杯
有所得
学习要开放
会利用
学习要改变
有超越
目录
1
什么是执行
2
结果与执行力
没有什么比结果更有尊严的了! 没有什么比交换更强大的了!
什么是结果?
★智慧故事林★
在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋,每 天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。 一次,锡恩公司推广一个新项目,急需印制2000份宣
传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终 挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在 印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的
工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了! 交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来 是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常 紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司
损失了一万五千多元。
Q:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?
会有两种结果:
1、批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择
★智慧故事林★
俄 罗 斯 人 种 树 的 故 事
• 《读者》中的小小说,一个旅行者在俄罗斯 背包旅行,忽然,他发现了一个奇怪的现象: 两个人在路边默默地进行着一系列奇怪的活 动—— 一个人在路边挖了一个坑,另一个 人接着把坑填平。然后如此反复……旅行者 十分迷惑,以至于他忍不住跑过去问道: “你们在做什么?” 两个人回答道:“我
• 从公司的层面, 好心造成企业损失,企业就会死亡,那 么作为wk.baidu.com工就肯定会失业!
• 从个人角度,在这么大损失面前,都不敢承担责任,那又 何谈自己的成长?
结论一:态度不等于结果
态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结 果,态度不等于结果。
大构想,却只有少数人成功?
逃避责任
做任务,不做 结果
怀疑别人, 抱怨别人
执行前
执行中
执行后
48字执行真经
执行的八字方针: 认真第一,聪明第二
执行的十六字原则: 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复
48字执行真经
执行的二十四字战略: 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二
48字执行真经
3
责任与执行力
4
提升执行力
1 什么是执行
执行首先是一种精神, 是一种信守承诺的精神, 是一种敢于结果的精神, 是一种永不放弃的精神, 而这种精神需要用行动来证明!
执行就是有结果的行动!
Q:为什么无数的人都拥有伟
大构想,却只有少数人成功?
追求完美
放弃
怀疑自己:自 卑,自责
执行前
执行中
执行后
Q:为什么无数的人都拥有伟
• 这就是赤裸裸的商业关系,商业关系的本质就是一种结果交换, 或者叫利益交换关系,或者叫买卖关系。员工与企业之间同样是 一种什么关系?刚才我已经讲述了,本质上仍然是一种买卖关系, 企业付你工资或者薪酬,你提供相应的结果。请记住,企业购买 的是结果,只有劳动的结果才值钱,也就是说,功劳有价值,苦 劳却不是价值!
地狱和天堂
有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。上帝满足了他的愿望。在 地狱,他看到人们一个个饿的皮包骨,但是,饭桌上并不是没有吃的东西, 而是因为他们拿着一米长的筷子,拼命往自己嘴里夹,然而还没喂到嘴里, 菜就掉了。在天堂,他看到人们过得富足而快乐,但饭桌上的菜肴和地狱并 没有两样,他们也拿着一米长的筷子,所不同的是他们所夹的菜,不是喂自 己,而是喂对方。
2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心。 小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的 损失,处罚小李承担公司损失的1/3。
• 大家担心这么做会伤人心,大家会离开这个企业,但是企 业是靠结果生存的,态度可以通过即时激励给以表扬,但 结果却要黑白分明。
• 小李没有被这件事情影响,他非常痛快地接受了处罚,公 司从他身上也看到了自我负责的精神。2个月后小李做了 深圳公司方案总经理。突出强调事情后的,而不是事情本 身。
• 如果是快递公司的派送员遇到天气很差,合同没有送到,你会不 会给快递公司钱?不会,为什么,因为10元钱交换的是你把合同 送到目的地的结果,这个价格是双方协商定下来的,所以合同送 到,就付钱,合同送不到就不付钱,无论这个派送员有多辛苦, 我们都不会付款!进而说,如果象小林这样,还把合同弄丢了, 我们肯定还会向快递公司索赔。
• 认真第一,聪明第二。 • 决心第一,成败第二。 • 速度第一,完美第二。 • 结果第一,理由第二。 • 结果提前,自我退后。 • 锁定目标,专注重复。
2
结果与执行力
★智慧故事林★
• 王总让小林把一份重要的合同 文件送到瑞安……
• 王总安排公司小林送一份重要文件到温州,小林马上要结婚 了,为了这次出差,就穿上了新西服和新换的手机,高兴得 踏上到温州的飞机。当天的温州正好下大雨,出了温州机场 高速,温州交通状况非常差,小林的前方正好出了一起交通 事故,堵了有几十辆车,等了近20分钟,还是整条路都堵死 了。这时小林看时间快来不及了,就赶紧下车,冒着小雨, 就朝前走,走出了堵的那段路,换了一辆出租车,可这时全 身已经湿透了,看还有30分钟时间,他就在客户公司附近买 了衣服,找了家小宾馆换衣服然后再去,进到房间,就马上 到卫生间冲澡和换衣服,结果换好衣服出来,发现放在房间 桌上的文件包、衣服和手机都不见了。原来他忘记关门了。
如果你是老板, 你会怎样处理?
企业和员工之间是什么关系?
你必须懂得
企业与员工之间的关系是商业交换关系
商业交换本质上是一种结果交换。
• 说到这儿,我们用结果交换什么?刚 才我们提到结果是用来交换的。或者, 我先问问,大家你们凭什么领工资? 上班坐在办公室8小时是不是你拿工资 的必然理由?是还是不是?
• 对,不是!为企业提供结果,为企业 创造有价值的产品,也就是结果才是 得到报酬的原因。结果交换的就是报 酬。
• 什么叫商业关系呢?我们还是拿刚才小林送合同的案例,如果换 成快递公司来送合同呢?比如最开始你和对方讲好,10块钱你帮 我把合同送到温州的客户那里去,那么无论刮风下雨,都是10块 钱,甚至是下大雪,交通极其困难,也是10块钱。
执行力
Q:你想到了什么?
Q:你看到了什么?
我想让你知道的
不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩。
不要带着已有的标准和结论去学习,标准和结论只能让你
重复过去的自己!
学习就是让你超越自己,首先要开放心态!
如何高效学习?
学习要空杯
有所得
学习要开放
会利用
学习要改变
有超越
目录
1
什么是执行
2
结果与执行力
没有什么比结果更有尊严的了! 没有什么比交换更强大的了!
什么是结果?
★智慧故事林★
在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋,每 天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。 一次,锡恩公司推广一个新项目,急需印制2000份宣
传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终 挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在 印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的
工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了! 交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来 是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常 紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司
损失了一万五千多元。
Q:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?
会有两种结果:
1、批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择
★智慧故事林★
俄 罗 斯 人 种 树 的 故 事
• 《读者》中的小小说,一个旅行者在俄罗斯 背包旅行,忽然,他发现了一个奇怪的现象: 两个人在路边默默地进行着一系列奇怪的活 动—— 一个人在路边挖了一个坑,另一个 人接着把坑填平。然后如此反复……旅行者 十分迷惑,以至于他忍不住跑过去问道: “你们在做什么?” 两个人回答道:“我