厚黑学全书4_第三章 礼多人不怪

请客吃饭
请客吃饭作为求人交往中的一种礼节性行为，向“贵人”发出邀请是第一个步骤，恰当邀请可以为求人顺利和成功提供条件、奠定基础。

为此，我们应该做到：
（1）选择合适的对象
确定邀请对象是邀请首先应该解决的问题。

而邀请对象的选择，必须根据交际的目的而定。

就一般的情况而言，下棋应请棋友；跳舞要请舞友；打球当请球友；乔迁、喜丧则请亲朋故旧；开业剪彩就该请有利于工作展开、业务往来，便于协调社区关系及从事传播等新闻媒体方面的客人……
求人办事，邀请的对象自然是能给你带来帮助的人，但有时也需要一些其他朋友作陪，如果遇到这种情况，就应当精心安排，选择邀请对象，要根据求人的性质、需要，及宴会规模的大小等，遵循先主要后次要，先亲近后疏远的原则，来划定邀请范围，依次确定邀请名单。

此外，还要适当考虑邀请对象的学识、年龄、地位、性格的差异和他们相互间的关系等，以防邀请的人不合适，破坏了邀请对象间的关系和谐，给你的求人交际带来不便和麻烦。

（2）采取恰当的方式
采取何种方式邀请，要具体问题具体分析，根据交际的性质、对象而定。

学者、专家、领导等，大多工作忙、时间紧，对他们最好提前相约，以便他们做好工作调整、时间安排；闲暇时间多、工作容易调度的早点约定，自然更好，而即使临时而请，一般也能随请随到；对某团体的要人，公开邀请，甚至借助传播媒体，就既能体现公正无私，光明磊落，又利于引起关注，促进宣传，扩大影响；而朋友密谈则悄悄地进行更利于避开旁人的视线，保证交往活动的隐蔽性；一般的往来、一般的亲友，打个招呼、通个电话、捎个口信儿也就可以了；而比较重要的工作联系、业务关系、公关事务等就必须采用相应的公文格式，如发书信、寄请柬等，或者按照一定的规格派专人传达、亲自登门，以示重视、郑重和尊重。

总之，邀请的方式要因事而异，因人而异。

（3）注意“行”、“明”、“便”、“诚”
①“行”即邀请的可行性。

某人办了一家餐馆，开业剪彩，非要请某市长亲临，来装门面，做宣传，谁知久请不到，一拖再拖，最终也没请来，白白浪费了时间。

所以邀请要量力而行，既不强人所难，也不为所不能为。

②“明”就是明确、明白。

邀请前一定要明确宴会的时间、地点、活动内容、邀请对象等，以便心中有数，做好邀请。

还需将上述事项向邀请对象传达明白，以利其接受邀请，担负相应的角色，准时赴约。

③“便”就是尽可能地为邀请对象着想，为其提供来往、交通等方面的便利。

王老板想请张教授帮他解决一个科学难题。

张教授年事已高，行动不便，原本打算拒绝，没想到王老板竟派了专车接送，专人护理，使张教授很感动，改变了主意。

这样与人方便，自己方便，利人利己。

④“诚”就是真诚相约，不虚情假意，不违约、不失信。

有人曾邀请几位朋友到他家去做客。

朋友信以为真，谁知他却是虚意敷衍，让朋友吃了闭门羹。

他这种失礼行为使朋友非常气愤。

事隔多年，提及此事，朋友仍然耿耿于怀。

这么邀请耍弄了别人，失去了朋友，岂不害人害已！
酒过三寻
求人办事，请客吃饭，这在老百姓中间是很普通、很正常的事，只要不与官场事务发生过多的联系，不以此来别有用心地拉拢腐蚀国家干部，无滥搞腐败之嫌，也就无可厚非。

其实，数千年来，中国人一向善于把酒席宴会场所作为交际公关的战场，因为吃饭问题长久以来是中国人生活中的大问题。

“民以食为天”，就连平时见面寒暄，有时也这样打招呼：“吃了吗？”
请客吃饭在求人过程中起码有三种作用：一是在求人之前可以培养关系，联络感情，为日后的相求奠定基础；二是在酒席宴上，人与人之间较少约束，酒酣耳热之际，提出有事相求，不容易遭到拒绝；三是感谢对方慷慨相助的一种回报，是“礼尚往来”中的一种礼节。

然而请客吃饭也不是件容易的事，香港企业家兼作家梁凤仪女士就曾发出过这样的感慨，她在一篇文章中写道：
“请客真是蛮辛苦的一回事，动员的人力比宾客肉眼所能看到的物力还要多很多倍。

”
“单是一份嘉宾名单，就要一组人去处理，从制订名单、设计请柬、安排邮寄，到跟进工夫等，完全要一个小组去处理。

”
“在决定要邀请哪些嘉宾上头，就是一套学问，请了阿甲，就必须请阿乙。

明知道阿丙是不会出席的，但若不给他发请柬就是不尊重，那就得发了。

请跟自己地位名望太悬殊的人，又是一项麻烦，高攀与屈就都会，前者会令对方误会你拿他来点缀场面，后者若跻身在宴会场合，可能令他本人不舒服。

又有些客人，你只寄给他一个请帖，不给他补一个电话，或写一个字条，他仍认为你办事不力。

另一些人呢，千万不能给他制造压力，否则会坏了关系，那就只要把帖子送出去就好了。

”
“总之，人际关系有多复杂，请客就有多艰难。

”
请客不只是一件千头万绪之事，且能从请客的行动中反映出浮生百态、人情世故、处事手腕等，未尝不是一个非常可贵的魄力与心思的表现。

有一次，某公司宴请几十个国家的贵宾与本城金融企业界贵宾，筹组期间的辛苦，使部门的同事都叫苦连天，办完事之后，皆大欢喜。

不是为了脱苦海，而是上了人生宝贵一课，其中一位同事说：
“恶补了一课人际关系艺术，像一下子多活了十年。

”
绝不言过其实，现实中常有危难去考验自己，那就请一次大客吧，一样是经验一场……
从这个角度看，收获必定比付出多。

酒宴席上无大小
有这样一场家宴：宴席上坐着男主人、科长，以及男主人的几位同事，圆桌上的酒菜已经摆得满满的了，可是，着花布裙的主妇还是一个劲地上菜，嘴上直说：
“没有什么好吃的，请对付着用点！”
男主人则站起来，把科长面前吃得半空的菜盘撤掉，接过热菜放在科长面前，热情有余地给科长夹菜、添酒，而对其他同事只是敷衍地说声“请”。

面对这样“尊卑有别”的款待，试想男主人的几位同事将作何感想？他们很难堪，其中两位竟愤然起来，未等宴席告终，就“有事”告辞了。

像这样的宴席，男主人眼里只有科长，而慢待他人，使同事们的自尊心和面子受到损伤，非但不能增进主客间的友谊，反而会造成隔阂。

尽管人们在社交中需要分清主次，有轻有重，不可能平均，但聪明的人，在保证“重点”的时候，绝不忽略“一般”。

比如，迎面来了三个人，好久未见了，其中一位正是自己急于寻找求助办事的，你怎么对待呢？是抓住一人，不计其余，还是逐个关照，热情寒暄一番，然后和其他人说明情况，保证重点？这就是一个技巧。

再如单位的同事、领导到你家聚会，你是眼睛只盯着领导呢？还是在不得不首先给领导倒茶、斟酒之后，在给同事们“服务”时能表示出热情的态度，说一两句亲切的话？这里，除了技巧是必须的之外，根本问题是要一视同仁，“下眼皮不能肿”。

人和人的关系，往往不是简单的我和你的关系，常常是我和他，三角、四角，甚至五角、六角的关系。

中国有句古语，叫做“一人向隅，举座不欢”。

当客人怀着欢欣的心情坐到你的宴席上来的时候，他们倒不是为了吃点喝点什么，而是为了通过这种社交形式互诉衷肠、互诉友情。

只要主人能以平等的态度对待每一个客人，那么，宴桌上的“皆大欢喜”是不难做到的。

而如果“热”此“冷”彼，那样，“冷”者当然不高兴，而“热”者心中也不会好受，因为实际上那少数的“热”者，有意无意地被人推向了“冷”者的对立面，心里也会“为之不欢”。

据说，圆桌的发明，正是为了使入席者既无南面之尊，又无北面之卑，其中本身就隐含着“平等”二字。

坐在象征平等的圆桌边进餐，而偏要人为地造出种种不平等的举动来，岂不可笑？
求人时请客吃饭，要处理好多角关系，做到不偏不倚，一视同仁，应该注意哪些方面呢？
（1）勿以尊卑定冷热
所谓“首长”，是工作职务，当“官”的与一般平民之间在人格上是平等的，在日常生活的
交往中也是平等的。

在一般的家宴桌上，只要不是什么特殊需要，尽可以随意一点，那样有好处，甚至可以调节“官”“民”关系。

而如果把“官”和“民”的关系延伸到宴会桌上来，那不仅不会使上司提高威信，让上司脸上有光，结果只会适得其反。

（2）勿以亲疏定冷热
在家宴席上，来的客人之中会有与主人关系比较亲密的，也有与主人关系一般的人，在这种场合，特别要注意不能亲亲疏疏、冷冷热热。

在待人的态度问题上，孔子说过要“上交不谄，下交不渎”，就是说在与人交往时，要既不谄媚讨好位尊者，也不歧视冷落位卑者，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰造作，充分显示出你的诚挚内心。

我们常常会听到周围有这样的评价：某某人做事真周到。

这样的话肯定就是对那些善于在日常应酬中做得圆满者的赞赏，同时也说明了被赞赏者是日常应酬的成功者。

（3）让“次要者”感到他的存在
在应酬场合中，如果有三个人，那么其中一个人可能会是本次应酬的“次要者”。

如果在应酬过程中，这位“次要者”遭到了冷落，在心里产生不被重视的感觉，那他的心里将会是非常尴尬的，而且以后他便会找出各种各样的理由，拒绝出现在这样的场合。

这样，你就有可能因此而失去一个可以在某个方面向你提供帮助的伙伴。

让每一个人都感到你在重视他的存在，你的事业便成功了一半。

适当地让“次要者”参与到你们的谈话中，不仅可以打消“次要者”的尴尬，同时还可以为你赢得朋友的心。

让“次要者”感到他的存在，可以有以下四种形式：
①常常向“次要者”微笑。

②不时地向“次要者”询问一些平常的问题。

③常常示意“次要者”喝茶或吃点心。

④让“次要者”参与到你们的谈话之中。

酒文化
谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。

现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。

的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，朋友聚会，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，可以有助于你求人交际的成功。

（1）众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人都能够参与的话题，得到多数人的认同，因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，这往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

（2）瞄准宾主，把握大局
大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。

赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

（3）语言得当，诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。

所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

（4）劝酒适度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

（5）敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。

一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次，即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。

有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。

但是要注意：如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

（6）察言观色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色，因为与人交际，就要了解人心，左右
逢源，才能演好酒桌上的角色。

（7）锋芒渐射，稳坐泰山
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。

“礼”多人不怪
我们生活在这样一个爱“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就寸步难行，被人所唾弃。

求人要送礼，“礼”多人不怪，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。

有人经过调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。

换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到不可估量的作用。

当然，这句话也许有点言过其实。

但是日本人做生意，确实是想得最周到的。

特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。

小礼物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此举之所以成功，在于他们聪明，摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略。

一是他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感；二是他们采取了令人可以接受的礼品，因为他们深知欧美商业法规严格，送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌；三是他们又很执著于本国的文化和礼节。

可见，礼品虽小，人家功夫到了家，你不能不佩服。

如今商业社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先“礼”后“利”，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。

在这方面，道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否像日本人一样到家，不显山露水，却能够打动人心。

送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。

很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录。

逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。

送礼是表达心意的一种形式。

礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。

双方都不要着重礼物本身的物质价值，而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。

礼物是一种友情的表示，中国早就有投之以桃，报之以李的习俗。

朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰，个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊是有必要的，这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠与，是感情的物化。

送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做、随心所欲。

它反映出送礼者的
文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。

在一定意义上讲，送礼是一门特殊的交际艺术。

礼轻情意重
中国人求人送礼，最讲究面子，似乎只有礼物值钱，才能体现送礼者情意重。

奇怪的是最讲究传统的中国人，似乎忘了“礼轻情意重”的传统教诲。

英国女王伊丽莎白访问日本时，有一项访问NHK广播电台的安排。

当时NHK派出的接待人，是该公司的常务董事野村中夫。

野村接到这个重大任务后，便搜集有关女王的一切资料，加以仔细研究，以便在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。

他绞尽脑汁也没有想到好主意。

偶然间，他发现女王的爱犬是一种长毛狗，于是灵感随之而来。

他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。

在迎接女王那天，他打上了这条领带。

果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。

野村送出的礼物是无形的，因为实物还系在他脖子上，“礼轻”得非同寻常，但却使女王体会到了他的用心，感受到了他的情意，因此可谓是地道的“礼轻情意重”了。

西欧人送礼，往往是一束野花、一本书、一小篓水果均成敬意。

也许在这一点上，我们要学习外国人。

送礼，本身是一种礼貌、尊重、友谊的表示，它本来要求是“礼轻情意重”。

礼物应是小巧玲珑，不必价值过分，又不是给对方的物质援助或经济补贴。

我们通常出于面子的需要，觉得一件小东西拿不出手，要送，就得送货真价实的大礼。

要送水果就称它十斤，要送香烟就送上两条进口的（更有甚者，黄金首饰、家用电器都敢送，这属于别有用心类，不是因面子问题而使然，因此不在此讨论之列），钱虽然花了不少，但效果却未必好。

特别是第一次见面，你提了那么多礼物，人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢！谁还敢收？如果主人不肯收，你的处境就尴尬了，提走不是，不提走也不是。

于是你推我让，最后，难下台的就是你。

因此，照我们看来，我们送礼的观念也应来点变革才行，应当破除面子的障碍。

如果取消“经济价值”的标准，那么什么是合适的送礼标准呢？我们说当然以送令对方高兴的东西，而价钱高低不应作为衡量的标准。

前些年一位农村朋友，到城里串门总是带些自家产的西红柿、黄瓜、小米、绿豆等，因为城里缺，或者说不如他送的新鲜，因此主人总是很高兴地收下这些礼物。

对方住址巧打听
求人时送礼必须知道对方的住处。

如果对方是零售店的店主，问题还不大，因为大部分店铺就是他们的家。

但是，如果住处不在其工作场所的话，要弄清他的住址并不是一件容易的事情。

尽管有的名片上有家庭住址，但这种情况并不多。

如果向对方的公司或有关机关打听的话，又非常不恰当，弄得不好还会引起对方的反感。

如果直截了当地跟对方说：“想送点礼
品给您，所以请您告诉我您家的住址。

”那就太露骨了，这也不好。

若不跟对方明说，仅含糊其词地请对方告诉你他家的住址，有些人会很高兴地告诉你，但大部分人不喜欢这样做，他会很冷淡地回答：“有事情到工作单位来找我！”这看起来是一件很简单的事情，做起来却相当困难，那么，怎样办呢？
你可以这样跟对方说：“我打算给您寄个贺年卡，请问您的住址是……”再不好客的人，当听说你要给他寄贺年片也会痛痛快快地告诉你的。

如果想知道同一单位的几个人的住址的话，不必一个一个地去问其本人，可选择一位你认为最近的人就行了，通过他再打听其他人的住址，如果能向他借来单位员工的通信录那就再好不过了。

在打听某人的住址时，尤其要注意不要当着其他人的面打听，要设法在没有第三者在场的场合打听，如果当着别人的面打听，别的人就可能猜测“这家伙不知又要干什么见不得人的勾当了”。

在这种情况下，对方和第三者都会很反感。

送礼的学问
常言说，送礼要送到心坎上。

礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。

所以，我们在选择礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物，也就是说要千方百计将自己的情感通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚意，即以物见情，以情感人。

只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

比如，为生病住院的朋友送去一束美丽的鲜花，定会使他心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方同学送去一帧昔日同窗好友相聚的照片，会唤起他学生时代的美好回忆；为爱好文学的朋友送一套他现在手头还没有的文学名著，会使他欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条美丽而精致的纱巾、漂亮的领带，会使对方感受到一份深深的爱的情意。

所以，就礼物的质量而言，它的价值不一定以值多少钱来衡量，而是由礼物本身的意义来体现的。

如在选择礼品时，从思想性、艺术性、趣味性、纪念性等方面下点工夫，做到别出心裁，不落俗套，效果肯定很好。

另外，不同层次的人，其生活需要是有差别、有距离的。

一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选择一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作礼物，其中应以吃的、穿的、玩的为主；对于一些生活比较困难，除了生存以外很少有其他享受要求的人，就不必买那些他的生活中根本用不着的东西，他最缺什么就给他送什么，有的送些钱效果也很好。

总之，选择礼品要看对象，因人施礼。

求人送礼要因人而异
求人时送礼要因人而异。

赠送礼品的对象是什么人，是我们送礼前首先要考虑的问题。

这就
是说送礼要有针对性。

送给恋人和送给友人的礼品能一样吗？送给老人和送给孩子的礼品不同，送给老板和送给亲戚的礼品也有区别，送给知识分子和送给工人的礼品也有变化，送给富裕者和贫困者的礼品应有选择。

为了使我们在送礼时收到好的效果，达到增进人际交往的目的，至少在分析送礼对象时应从如下角度考虑。

（1）对家贫者，以实惠为佳
家贫者，生活必不宽裕，你送去的礼物如是实惠的生活消费品，必于他有贴补之用。

与其送去只具观赏性的工艺品，让其束之高阁，不如送上食物穿用让他即时消费，更可令其心花怒放。

他也会对你“雨中送伞”、“雪中送炭”感激涕零。

（2）对富裕者，以精巧为佳
受礼者家庭消费水平很高，那么一般礼物很难引起他的兴趣。

你勒紧裤带，花了半个月工资买下的礼品，在他那里可能是平常的东西。

就如土耳其谚语说的“把礼物送给富人，就像提水倒入大海”。

可是，有时那份礼又不能不送，我劝你还是从精巧上花些心思。

比如，送去一枚你自己亲手刻制的印章，使其在绘画时可以用之；或是送去一柄用山藤根雕刻的烟斗，既是件工艺品，又未花分文。

这可能会引起受礼者的兴趣，他可能在赞赏你对他细致了解的同时，非常珍惜你的那份劳动。

（3）对朋友，以趣味性为佳
尤其是年轻朋友之间，生活本无牵挂，浪漫色彩浓厚，礼尚往来时可以多在趣味性上想些点子。

朋友生日时，送去代表他的属相的工艺品，可能会令其快慰；在他布置房间时，你送去用布缝制的滑稽小猴，置于沙发之上，会令其捧腹；她出国时，你送她一条签着全班同学名字的手绢，会令其激动不已。

（4）对老人，以实用性为佳
可口的食品，舒适的衣服，急需的用具，可能会博得老年人的欢心。

这些东西对他们的身体健康极有好处，也融洽了两代人的关系。

（5）对孩子，以启智为佳
现在的孩子衣食住行都很充裕，作为孩子家长所企望的是他们智力上的开发。

所以，智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会备受青睐。

（6）对外宾，以特色为佳
外国朋友自然对具有异国情调的礼物感兴趣，你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产，以博其欢心。