人力资源完整版教学提纲
人力资源管理课程教学大纲
人力资源管理课程教学大纲引言：人力资源管理是现代组织运作的核心要素之一。
随着社会的不断发展，对人力资源管理的需求也日益增长。
为了培养和发展优秀的人力资源管理人才，人力资源管理课程的教学大纲应当涵盖多个方面，包括理论知识、实践技巧和职业素养等。
本文将探讨一个综合性的人力资源管理课程教学大纲，帮助学生全面了解这个领域，并掌握相关的核心内容。
一、人力资源管理概述本部分将介绍人力资源管理的定义、历史背景和重要性。
通过探讨人力资源管理的演变与趋势，使学生对该领域的基本概念和发展动向有所了解。
二、组织战略与人力资源管理本部分将介绍如何将人力资源管理与组织战略相结合，以实现组织的目标。
重点探讨人力资源规划、招聘与选择、培训与开发等环节，以及如何制定能支持组织战略的人力资源政策。
三、绩效管理与奖励系统本部分将探讨如何通过绩效管理和奖励系统来激励员工，提高个人和组织整体的绩效。
包括绩效评估方法、激励理论和方法、薪酬体系的设计等方面的内容。
四、员工关系与劳动法本部分将介绍员工关系管理和劳动法律，以及如何建立良好的员工关系，维护员工权益并解决劳动纠纷。
重点关注劳动法的基本原则与规定，以及员工参与和沟通的重要性。
五、员工培训与发展本部分将介绍员工培训和发展的重要性，包括需要分析、培训计划的设计与实施、开发高潜能员工和终身学习的理念。
同时，还将讨论如何评估培训成效和建立学习型组织。
六、多元化与包容性管理本部分将探讨员工多元化与包容性管理的重要性。
包括多元化的定义、多元化团队管理的挑战和利益、以及如何打造包容性组织文化等方面的内容。
七、国际人力资源管理本部分将介绍国际人力资源管理的基本概念和挑战，包括全球化对人力资源管理的影响、跨文化管理和国际人力资源策略的制定等方面的内容。
结语：人力资源管理课程教学大纲应当全面而有深度地涵盖工作中所需的核心知识和技能。
通过本课程的学习，学生将能够全面了解人力资源管理的概念、原理和实践，为将来的工作做好充分准备。
人力资源管理师教学计划及大纲
《人力资源管理师》教学大纲和教学计划一、课程的性质和目标“人力资源管理师”的主要培训内容是人力资源管理。
人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。
这套课程体系及课程内容是阐述人力资源管理，如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的课程与科学。
它是为确认从事人力资源管理工作的人员具有相应的人力资源管理的基本理论、知识体系和实践能力设置的认证培训课程。
本课程教学总的目标要求是：通过认证培训和国家人社部的认证考核，确保学员获得人力资源管理从业者的知识、技能，真正掌握人力资源管理的发展趋势，理论、和工具，并使其通过培训中的知识讲解、能力训练及测评工具的有效使用，创造性地应用这些理论、技术与方法，提高从事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。
使学员在实践中能够实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发，最大限度地发挥人的工作效能，从而提升人力资源从业者的资信水平。
并且培训后的通过资格认证，检验教学质量，既能使学员掌握专业知识和技能，又能满足社会对本专业人才不断增长的要求, 从而进一步提高人力资源管理专业人才培养标准和水平。
二、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理管理有一个总体的认识。
2、通过本课程的教学，使学员掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。
3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对企业经营活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
4、帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通过率。
《人力资源管理》课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲1．教学目的和任务1．1任务和地位《人力资源管理》是高职文秘专业的一门专业基础课。
其目的是根据现代文秘专业人才培养的要求，对学生进行人力资源管理基本理论、基本知识和解决问题的基本方法的教育和培养。
开设一学期，总学时为60学时，其中理论教学40学时，课堂实验教学20学时。
《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。
本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。
1．2知识要求正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。
通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业事业实际问题的方法。
1．3能力要求紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
真正掌握课程的核心容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
2．教学容的基本要求和学时分配2．1教学容的基本要求本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要容。
通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；设计有效培训、激励员工的原理和方法；薪酬体系设计与绩效考核体系设计的原理和方法。
2．1．1企业竞争优势与人力资源管理（2学时）教学要求熟练掌握：现代企业竞争的核心问题和优势所在，人力资源管理在现代企业管理和竞争中重要地位和核心作用。
掌握：现代企业竞争和发展的一般规律和关键所在，现代企业管理对人才管理的基本需求。
人力资源管理教学大纲
人力资源管理教学大纲一、课程总览人力资源管理是一门关注组织人员的运作和发展的学科。
本课程旨在向学生介绍人力资源管理的概念、基本原理和实践方法。
学生将学习管理组织内的人力资源，包括招募、培训、绩效评估和员工福利等方面的内容。
二、课程目标本课程的目标是帮助学生理解人力资源管理的基本概念和原理，并能在实践中运用所学知识解决组织中的人力资源问题。
具体目标包括：1. 了解人力资源管理的重要性和目标；2. 理解招募和选拔的基本原理和方法；3. 掌握培训和发展员工的策略和技巧；4. 熟悉绩效管理的概念和实施过程；5. 了解员工福利和薪酬管理的基本原则；6. 学习如何有效解决人力资源管理中的问题。
三、课程内容1. 人力资源管理概述- 人力资源管理的定义和重要性- 人力资源管理的目标和原则2. 招募和选拔- 招募策略和计划- 招聘广告和面试技巧- 选拔方法和程序3. 培训和发展- 培训需求分析- 培训计划和实施- 培训评估和效果分析4. 绩效管理- 绩效管理的目的和原则- 绩效评估方法和工具- 绩效反馈和激励机制5. 员工福利和薪酬管理- 员工福利计划和政策- 薪酬管理的基本原则- 薪酬激励和奖励制度6. 人力资源问题解决- 人力资源管理中的常见问题- 解决问题的技巧和策略- 组织变革和人力资源管理四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和课堂演练等。
通过实际案例和问题的讨论与分析，学生能够应用所学知识解决实际问题，并提高自己的分析和解决问题的能力。
五、考核方式本课程的考核方式包括小组项目、个人论文和期末考试三部分。
小组项目要求学生通过团队合作完成一项关于人力资源管理实践的研究，并进行展示。
个人论文要求学生选择一个关于人力资源管理的话题，进行深入研究并撰写一篇论文。
期末考试将涵盖本课程的所有内容。
六、参考书目1. Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., Wright, P. M. (2019). Fundamentals of Human Resource Management. McGraw-Hill Education.2. Jackson, S. E., Schuler, R. S. (2019). Managing Human Resources. Cengage Learning.3. Dessler, G. (2017). Human Resource Management. Pearson Education.七、课程要求本课程要求学生积极参加课堂讨论和活动，完成指定的课后作业，并按时提交小组项目和个人论文。
人力资源管理教学提纲
本章适合在教师指导下组织同学们到企业里进行
调查，进行角色扮演实验。
本章知识点和教学内容：
一、劳动关系与合同管理
1.劳动关系 2.合同管理
二、人力资源配置
1.劳动力的流动(退休、就业) 2.劳动力市场（就业市场机制） 3.就业指导 4.晋升与转岗
三、职业设计
1.职业生涯及其设计方法 2.职业生涯选择的原则、策略 3.职业生涯选择的途径
本章适合在教师指导下组织同学们 讨论，并到企业里进行调查。
本章知识点和教学内容：
一、保障管理概述
1. 保障管理的定义 2. 保障管理的功能 3. 社会福利
二、劳动安全卫生与作业条件管理
1.安全管理条件 2.安全管理法规
三、工伤、医疗保险
1. 工伤、医疗保险制度 2. 工伤、医疗保险类型 3. 工伤、医疗保险方法
第二章 人力资源管理基础
教学目的和教学要求：
1．掌握人本管理的基本理论思想； 2.掌握影响人力资源管理的政治、法律、 经济和文化因素 3. 了解人力资源管理的政策 4. 把握人力资源管理的法规。 5. 把握人力资源成本控制法则 6. 把握编制人力资源管理规划的方法
教学方法建议：
本章适合同学们讨论和进行案例分析
三、薪酬制度的设计
1.设计的基本原则 2.设计的程序和方法
第八章 员工保障管理
教学目的和教学要求：
1．了解我国社会保障的基本体系； 2．了解我国社会保障发展历程与现状； 3．掌握我国养老保险、医疗保险、失业保险 与工伤保险等的基本内容；
4．掌握我国劳动安全卫生的基本法律规定 与作业条件管理。
教学方法建议：
谢谢大家！
论，到企业里进行调查实习，和做案例 分析。
企业人力资源战略研究教学提纲
企业人力资源战略研究教学提纲
一、引言
-介绍人力资源战略研究的背景和意义
-概述企业人力资源战略研究的目标和内容
二、人力资源战略概念与理论
-解释人力资源战略的概念和定义
-介绍人力资源战略的发展历程和理论体系
-分析人力资源战略与企业战略的关系和相互作用
三、人力资源战略研究的方法与框架
-阐述人力资源战略研究的方法与途径，如案例研究、问卷调查、深度访谈等
-介绍人力资源战略研究的框架，如人力资源规划、绩效管理、人才管理等
四、人力资源战略制定与实施
-分析企业人力资源战略制定的流程与要点
-探讨人力资源战略实施的关键问题与策略
-引导企业在人力资源战略制定和实施过程中的注意事项和解决方案五、人力资源战略绩效评价
-介绍人力资源战略绩效评价的概念和重要性
-分析人力资源战略绩效评价的指标体系和方法
-讨论人力资源战略绩效评价的实际操作和改进方向
六、人力资源战略与人才发展
-探究人力资源战略对企业人才发展的影响和作用
-讨论如何通过人力资源战略来优化人才引进、培养和留住
-探讨未来人力资源战略与人才发展的发展趋势和挑战
七、企业人力资源战略案例分析
-选取具有代表性的企业案例，分析其人力资源战略制定和实施过程-评估该企业人力资源战略的有效性和成效
-总结该企业人力资源战略案例的经验和教训
八、人力资源战略研究的未来展望
-展望未来人力资源战略研究的发展方向和趋势
-探讨可能面临的挑战和解决方案
-提出对企业人力资源战略研究的启示和建议
九、结语
-总结全文，强调人力资源战略研究的重要性和必要性
-鼓励学生进一步深入研究和参与企业人力资源战略研究的实践。
人力资源管理教学大纲
人力资源管理教学大纲–促进组织的发展与员工的成长引言：人力资源管理是一门涉及人力资源的规划、运作和发展的学科，其目标在于培养和发展一个组织内的人力资源，提高组织的效率和竞争力。
本文将探讨人力资源管理课程的教学大纲，旨在培养学生掌握人力资源管理的基本概念、原则和实践技能，理解组织中人力资源的重要性，并在实际场景中应用所学知识。
一、人力资源管理的基本概念和原则在课程的第一部分，学生将了解人力资源管理的基本概念和原则。
涵盖的内容包括：1. 人力资源管理概述：介绍人力资源管理的背景、定义和主要职能。
学生将了解人力资源管理在组织中的角色和价值。
2. 人力资源规划：讲解如何根据组织的战略目标和需求，进行人力资源的规划和预测。
学生将学会使用人力资源规划工具和技术，以帮助组织实现长远的人力资源目标。
3. 招聘与选择：介绍招聘和选择的过程，包括招聘渠道的选择、筛选和面试技巧等。
学生将学会如何有效地吸引并选拔优秀人才，以满足组织的需求。
4. 培训与发展：探讨培训与发展在组织中的重要性，包括职业生涯规划、员工培训和开发计划等。
学生将学会设计和实施相应的培训方案，以提高员工的技能和能力。
5. 绩效管理：介绍绩效管理的概念和方法，包括目标设定、绩效评估和激励措施等。
学生将学会如何确定和衡量员工的绩效，并提供适当的激励和奖励。
二、人力资源管理的实践技能和应用在第二部分的课程中，学生将学习如何应用所学知识解决实际问题和挑战。
以下是涵盖的一些主题：1. 员工关系管理：探讨雇佣关系的管理和维护。
学生将了解员工与雇主之间的权责平衡、劳动法律的约束，以及解决员工纠纷的策略。
2. 薪酬管理：介绍薪酬管理的原则和实践，包括薪资结构设计、绩效评估和薪酬福利的管理。
学生将学习如何制定合理的薪酬体系，以吸引和保留高素质的员工。
3. 员工福利与健康管理：讲解员工福利计划和健康管理的重要性。
学生将了解如何设计和实施福利计划，以及提供员工健康促进和管理方案。
人力资源管理 教学大纲
人力资源管理教学大纲人力资源管理教学大纲一、课程概述人力资源管理是管理学的一门重要课程，其主要目标是帮助学生了解和掌握人力资源管理的基本概念、理论和实践。
通过本课程的学习，学生将能够理解并应用人力资源管理的基本概念，掌握人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等，同时能够熟悉并掌握团队建设、组织变革等实际应用领域的知识和技能。
二、教学目标1、理解并掌握人力资源管理的概念、理论和实践，包括人力资源管理的定义、目标和职能。
2、熟悉并掌握人力资源管理的各个职能领域，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
3、理解并应用组织行为学的相关理论，包括群体动力学、领导理论、组织文化等，能够分析和解决组织中的人力资源问题。
4、了解和掌握国内外的相关法律法规，能够正确处理人力资源管理中的法律问题。
5、通过案例分析、角色扮演等实践教学方式，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
三、教学内容本课程将分为以下五个部分进行教学：1、人力资源管理的概念和理论2、招聘和选拔3、培训和发展4、绩效管理和薪酬管理5、员工关系管理和团队建设四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
通过这些实践活动，学生将更好地理解和掌握人力资源管理的理论和实践。
五、评估方式本课程的评估方式将包括以下几种方式：1、课堂表现：包括提问、回答问题、参与讨论等。
2、作业：包括课堂作业、小组作业等。
3、考试：期末考试成绩将作为评估的重要依据。
六、教学资源本课程将利用多种教学资源，包括课本、参考书籍、网络资源等。
同时，教师也将根据需要制作和开发各种教学辅助材料，如课件、案例分析等。
七、教学计划本课程的教学计划将按照以下安排进行：1、第一周：课程介绍、人力资源管理的概念和理论。
2、第二周：招聘和选拔。
3、第三周：培训和发展。
4、第四周：绩效管理和薪酬管理。
5、第五周：员工关系管理和团队建设。
企业人力资源管理教学大纲
《企业人力资源管理师》教学大纲一、课程任务和目的本课程系统地研究组织内人力资源管理流程中的选拔、培训、使用、激励的客观规律与具体方法的科学。
本课程以人力资源管理理论为基础，重点探讨工作分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体问题。
通过本课程的学习，帮助学生了解和掌握人力资源管理的基本理论与方法，以提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力。
二、课程教学内容本课程共_80 _学时，其中理论教学_60 _学时，上机(或实践)__20 _学时，模拟考试及综合实训 0 学时。
（一）、理论教学内容及学时安排第一章人力资源开发和管理概论教学要求：概论部分是关于人力资源开发和管理的概括说明。
通过本章教学帮助学生掌握人力资源管理和人力资源开发的内涵和特征，了解人力资源管理在管理中的地位和作用，以及未来人力资源管理的发展趋势。
教学内容：一、人力资源管理概论1、人力资源管理概念及特征2、人力资源管理和人力资源开发3、人力资源管理的功能4、人力资源管理的内容5、人力资源管理模型6、人力资源管理的重要性7、战略性人力资源管理二、人事管理的发展1、传统人事管理时期2、科学管理的人事管理3、行为科学的人事管理4、系统权变的人事管理5、现代人力资源管理三、人力资源管理者和人力资源管理部门1、直线管理人员和人力资源管理人员的不同职责2、人力资源管理者的新角色3、人力资源管理者的素质四、人力资源管理的环境1、外部管理2、内部管理第二章工作分析教学要求：工作分析的作用在于了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点，以保证企业有效地进行人力资源管理。
掌握工作分析的基本方法，并通过工作分析了解员工工作的各种信息，以便有效地激励员工努力工作。
教学内容：一、工作分析概述1、工作分析的含义2、工作分析的术语3、工作分析的作用二、工作分析的实施1、工作分析的过程2、工作说明书的编写三、工作分析的方法1、定性的方法1）观察法2）工作实践法3）访谈法4）问卷调查法5）工作日志法2、定量的方法1）职位分析问卷法2）职能工作分析法3）弗莱希曼工作分析系统法4）关键事件法5）工作分析计划表法第三章人力资源计划教学要求：人力资源计划是人力资源开发与管理的重要部分。
人力资源提纲
人力资源提纲一、人力资源的定义与重要性人力资源，简单来说，就是指一个组织或企业中能够为其创造价值的人的能力和潜力的总和。
它涵盖了员工的知识、技能、经验、态度和创造力等方面。
在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源的重要性愈发凸显。
首先，优秀的人才是企业创新和发展的核心动力。
他们能够提出新的想法、开拓新的市场，推动企业不断进步。
其次，人力资源直接影响着企业的运营效率和成本。
高效的员工团队能够在更短的时间内完成更多的工作，降低生产成本。
再者，良好的人力资源管理有助于塑造积极的企业文化，提高员工的满意度和忠诚度，减少人员流失。
二、人力资源管理的主要职能1、人力资源规划人力资源规划是根据企业的战略目标和业务需求，预测未来一段时间内人力资源的需求和供给情况，并制定相应的政策和措施，以确保企业拥有足够的、合适的人才。
这包括对人员数量、结构、素质等方面的规划。
2、招聘与选拔招聘是为企业寻找和吸引合适的人才，选拔则是从众多应聘者中挑选出最符合岗位要求和企业文化的人员。
这一过程需要制定明确的招聘标准和流程，运用多种招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等，同时进行严格的面试和评估。
3、培训与开发培训是为了提高员工的当前工作能力，开发则是着眼于员工的未来发展潜力。
通过提供各种培训课程和发展机会，帮助员工提升技能、知识和能力水平，以适应企业的发展和个人职业发展的需求。
4、绩效管理绩效管理是对员工的工作表现进行评估和反馈，以确定员工的工作成果是否达到了预期目标，并为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
这需要建立科学合理的绩效评估体系，明确绩效指标和标准，进行定期的绩效评估和沟通。
5、薪酬福利管理薪酬福利是对员工工作的回报，合理的薪酬福利体系能够吸引和留住优秀人才，激发员工的工作积极性。
包括制定工资政策、设计薪酬结构、提供福利项目等。
6、员工关系管理员工关系管理旨在建立和谐的劳动关系，促进员工之间的沟通与合作，解决员工的问题和纠纷。
《人力资源管理》课程学习提纲
《人力资源管理》学习提纲一、概念1）人力资源: 一定范围内的人口中具有劳动能力的人的总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力、体力劳动能力的人的总称。
2）劳动力资源: 一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和，是指人口资源中拥有劳动能力却进入法定劳动年龄的那一部分。
3）工作分析: 指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列工作信息收集、分析和总和的活动。
4）工作设计: 是为了达到定组织目标所要进行的构造和设计具体工作活动的过程。
5）职责: 是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。
6）职位: 是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位。
7）职务: 是指组织中承担相同或相似责任的若干职位的总和。
它常常与管理层级相联系。
8）工作轮换制:定期地将员工从一种工作岗位转化到另一种工作岗位，同时保证工作流程不受损失。
9）工作扩大化:指通过增加职务的工作内容，使员工的工作变化增加，要求的知识和技能增多，从而提高员工的工作兴趣。
10）工作丰富化:是一种纵向的扩大工作范围，通过增加职务责任、工作自主权和自我控制，满足员工心理的多层次需要，从而达到激励的目的。
11）关键绩效指标:通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
12）职位评价:是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。
13）工资宽带:又称宽带式工资，是指企业将原来可到30多级的工资等级压缩成几个级别，同时将每个工资级别对应的工资幅度拉大。
14）薪酬结构:在同一组织内部，基本薪酬等级的数目以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距。
15）工资等级:是在岗位评估结果基础上建立起来的，对工资相近的职位归入同一个等级。
二、理解层面的知识点1.人口资源、劳动力资源与人力资源相互间关系；人力资源：从事体力劳动或智力劳动的人们的总称。
人力资源提纲
人力资源提纲 一、人力资源的数量构成1.人力资源的绝对数量绝对数量的构成从宏观上看是一个国家或地区中具有劳动能力，从事社会劳动的人口总数。
等于：劳动适龄人口-适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口 具体地说，包括以下几个方面①适龄就业人口 ②未成年劳动者或未成年就业人口③老年劳动者或者老年就业人口④求业人口或待业人口⑤就学人口⑥从事家务劳动的人口⑦军队服役人口2.人力资源的相对量（即人力资源率）人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的重要指标3.影响人力资源数量的因素①人口总量及其再生产状况②人口的年龄构成③人口迁移二、力资源管理的概念人力资源管理指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之的活动过程。
包括人力资源的量的管理和质的管理两方面对人力资源进行量的管理，就是根据人力与物力及其变化。
对人力进行恰当培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机结合，使人与物都充分发挥出最佳效应做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。
四、人力资源计划的概念为了实现企业的战略目标，根据企业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、开发、流出人力资源等方面所做的预测和相关事宜。
五、制定人力资源计划的程序1.明确企业的发展战略与目标2.调查阶段（1）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的调查（2）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查3.预测人力资源的需求和供给4.确立企业人员的净需求，制定行动方案5.评价人力资源计划（1）反映企业内部和外部目标的变化（2）明确相关部门应承担的责任及必要的职权（3）应有适当的弹性（4）与其他经营计划的相关性六、企业人力资源平衡1.人力资源缺乏的政策（1）对企业各部门的人员结构重新调整，将人员补充到空缺岗位（2）实行加班加点方案，延长工作时间（3）培训员工，使他们掌握需要的能力与知识（4）提高设备和员工的工作效率（5）招正式职工、临时工和兼职人员（6）将部分工作交给其他公司完成（7）增加新设备用新设备代替一部分人员的短缺2.人力资源富余时的政策（1）扩大有效业务量，例如提高销量、提高产品质量、改进售后服务（2）培训员工（3）提前退休（4）降低工资（5）裁员七、工作分析概念工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的，任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格（即从事该工作的工作人员应具备的条件）等相关信息进行调查、收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，然后加以系统、科学的描述和规定的活动，简言之，就是一个确定工作（职务）的任务、活动和责任的过程。
人力资源课程大纲
人力资源课程大纲应包括以下几个方面：
一、人力资源的基本概念与理论
1. 人力资源的定义与内涵
2. 人力资源管理的概念与目标
3. 人力资源管理的原则与方法
二、人力资源规划与招聘
1. 人力资源规划的概念与流程
2. 岗位分析、评价与分类
3. 招聘渠道与招聘方法
4. 面试、测评与选拔
三、员工培训与发展
1. 员工培训的需求分析
2. 培训计划与实施
3. 培训效果评估与反馈
4. 员工职业发展规划与能力提升
四、绩效管理
1. 绩效管理的概念与流程
2. 绩效指标与标准的制定
3. 绩效评估方法与工具的选择
4. 绩效结果的应用与反馈
五、薪酬福利管理
1. 薪酬福利的概念与原则
2. 薪酬调查与设计
3. 福利策略与实施
4. 薪酬福利的调整与管理
六、员工关系管理
1. 员工关系的概念与内容
2. 劳动合同与协议的签订与管理
3. 员工沟通与协调的技巧与方法
4. 员工关怀与福利的实施与管理
5. 劳动争议的预防与处理
七、其他人力资源管理内容
1. 组织文化建设与人力资源管理
2. 人才梯队建设与人力资源管理
3. 人力资源信息化管理与应用等。
《人力资源管理》课程学习提纲
《人力资源管理》学习提纲一、概念问题人力资源、人口资源、劳动力资源、人才资源、人力资源开发、人力资源管理、工作分析工作设计、职责、职位、职务、职业、工作扩大化、人力资源规划、招聘、诊断性面试、职业生涯管理、绩效、绩效管理、企业关键绩效指标、内在报酬、外在报酬、货币报酬、非货币报酬、福利二、理解问题1、人力资源、人口资源、劳动力资源、人才资源、相互间的关系；2、人力资源开发与管理的区别和联系；3、人力资源管理者的四个角色和四种技能；4、工作分析与工作设计的关系；5、工作规范分析与工作说明书内容；6、现代工作设计方法；7、人力资源规划的内容8、人力资源存量分析方法；9、企业内部人力资源供给预测方法；10、内部招聘的途径；11、内部招聘与外部招聘的比较；12、履历表的类型（特征和评价）；13、测验的类型（分类标准、类型及注释）；14、面试的类型；15、面试评价方法的比较；16、影响面试效果的因素及克服办法；17、培训的需求分析；18、绩效内容及其特征；19、确定关键绩效指标的原则和要点；20、绩效管理的循环过程；21、影响员工绩效的个人因素、组织因素和工作因素；22、绩效管理与绩效考核的联系和区别；23、绩效测量；24、报酬的构成；25、薪酬设计的理念；26、工资结构的确定；27、个人激励计划和团队激励计划；28、利润分享计划和员工持股计划；三、案例分析1、教材第63页：日本C公司提高工人应变能力的经验；2、教材第105页：Cisco系统进入互联网；3、教材第141页：鲍勃要辞职；4、教材第206页：100分俱乐部。
《人力资源管理》学习提纲
《人力资源管理》学习提纲（三）第五章员工培训一、培训的内容和种类：1、培训概念向员工传授知识、技能、价值观念、行为规范的过程。
2、培训内容：（主要有两大方面）职业技能方面：包括基本知识技能、专业知识技能；重点是专业知识和技能。
职业品质方面：包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等。
在现代企业中，员工的态度、观念对企业的生产力及企业效益的影响日益加强，企业不仅要求员工有良好的职业知识技能，还应有良好的职业品质，这样才能保证员工不仅有能力，而且有动力做好工作。
3、培训种类（1）岗前培训：就是对新录用员工有集中培训。
培训内容涉及组织整体的基本情况（由人力资源部门提供）、培训对象所在部门的情况（由所在部门提供）。
（2）在岗培训：指员工在不脱离工作岗位情况下的培训。
（3）离岗培训：指员工离开实际工作岗位的培训。
（4）业余自学：指员工利用业余时间进行的自费学历教育、自费进修或培训、自费参加职业资格或技术等级考试及培训。
4、学习理论在培训中的运用（1）学习：指“由于经验而发生的相对持久的行为改变”。
（2）学习理论：教材（p137）提出三种理论，即经典条件反射理论、操作条件反射理论、社会学习理论。
以上几种学习理论所关注的都是如何改变人的行为，而培训教育所注重的也是培训后人的行为变化。
所以，学习理论对培训教育工作具有指导意义。
（3）运用：学习理论在培训中的运用，主要体现在实践、示范、反馈、强化等环节上。
二、培训程序培训程序主要有以下四步：1、培训需求分析。
确定企业绩效方面的偏差，是否可以通过培训加以矫正。
（1）需求分析三层次；即员工、企业、战略（p139）（2）需求分析方法：任务分析、绩效分析、培训需求分析2、培训计划制定培训计划一般包括培训对象、目标、时间、机构、方法、课程与教材、设施等内容。
3、培训课程设计4、培训效果评价（1）培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作的程度。
（2）培训效果评价指标：主要有反应、学习、行为、成果四个方面。
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一、单项选择题1．（B）是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
A．自然资源B．人力资源C．资本资源D．信息资源2．下列哪项不是人力资源管理的研究对象？（D）。
A．人与人之间的关系调整B．人与事之间的匹配适应C．事与事之间的关系协调D．人与物之间的关系协调3．人力资源管理工作首先需要根据（B），制定出相应的人力资源管理战略，并以此指导人力资源管理的具体工作。
A招聘员工B．内外部环境的分析C．人力资源规划D．人力资源开发4．人力资源管理通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理进而达到（C）生产过程的目的。
A．直接管理B．介入管理C．间接管理D．干预管理5．下列哪项不是人力资源管理的目标？（A）。
A．使一组人事管理活动简单集合B．建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的C．通过人与人、人与事、事与事关系的管理，达到人员管理。
组织体系、文化体系协同发展的目的D．通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标6．大龙公司内部人才的二次开发过程中，和北京大学、中国人民大学等著名学府签订了合同，为公司管理人员设计了两年的MBA培训，这属于人力资源管理主要功能中的（A）。
A．开发 B．整合 C．保持D．调整7．美国摩托罗拉公司为了获得高于竞争者的优势，不惜斥巨资来培训最优秀的员工，被称为公司培训的“金本位”。
这是人力资源管理活动领域在（D）。
A．工作设计与工作分析 B．绩效考核 C．人力资源规划 D培训与开发8．企业职位一有空缺随时进行填补，非终身雇佣制，员工晋升速度快，采用以个人为基础的薪酬，这属于（A）人力资源战略A．效用型战略B．累积型战略C．协助型战略D．整体型战略9．下列哪项不是人力资源管理面临的现实挑战？（B）。
A．经济全球化的冲击B．民族冲突C．多元文化的融合与冲突D．人才的激烈争夺10．人力资源管理呈现出许多新的可能的发展趋势包括（A）。
A．人力资源管理全面参与组织的战略管理过程B．人力资源管理中不存在职能的外包和人才租赁C．政府部门与企业的人力资源管理方式已相同D．直线管理部门不承担人力资源管理的职责11．生产工人加工零件时，开启机器、利用机器处理材料等一系列动作，被称为（D）。
A任务B．职务C．职位D．要素12．（D）是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。
A．职务B．职业C．要素D．职位13．下列哪一项不处于同一职等？（D）。
A．会计员B．业务员C．车间班长D．部门经理14．零件工人加工零件时还需要完成领取原材料、加工零件办理成品人库手续等任务，这属于他的（C）。
A．职能B．职务C．职责D．职位15．在组织内具有相当数量和主要性的一系列职位的集合或统称，被称为（D）。
A．职责B．职业C．任务D．职务16．下列哪项不属于工作分析的方法？（C）。
A．观察法B．访谈法C．抽查法D．参考法17．下列哪项不属于人力资源规划主要解决的问题？（B）。
A．组织为实现战略目标对人力资源的要求 B．组织的人力资源薪酬问题C．如何进行人力资源的预测 D．如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距18．人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A）A、招聘和选拔B、员工培训C、绩效考核D、薪酬管理19．我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A、养老保险B、就业保险C、生活保障D、健康保险20．通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（B）A、人员招聘B、员工培训C、绩效考核D、职业管理21．人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。
A美国波士顿大学教授帕森斯 B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C中国人民大学萧鸣政教授 D．中国清华大学赵平教授22．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本23．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施24．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体25．在职务分析的过程中，职位、职务、工作任务、职责、工作要素都是常用的术语，这些术语所对应的工作活动的单位从大到小依次是（C）。
A、职位、职务、工作任务、职责、工作要素B、职务、职位、工作任务、职丽、工作要素C、职务、职位、职责、工作任务、工作要素D、职位、职务、职责、工作任务、工作要素26．让秘书起草一份文件这是一种（A）A．任务 B．职位 C．职务 D．职业27．为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（B）A．绩效评估 B．职务评价C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定28．“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定29．通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段30．由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制31．下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖、 B．成本奖、C．员工持股计划 D．合理化建议奖32.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。
A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月33.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法34．某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A）A.20%B.10%C.15%D.25%35．作为决定培训需求起始依据的是（A）A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析36．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D）。
A．工作职责 B．工作环境 C．工作权限 D．工作中晋升37．劳动合同的法定内容不包括（A）。
A．试用期限 B．劳动合同期限 C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬38．整个人事管理工作的基础是(D)A. 薪酬设定 B．绩效管理 C．培训与开发 D．职务分析39．激励员工时，在纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作的方法是(A)A. 工作丰富化 B．工作扩大化 C．工作轮换 D．工作设计40．在职务分析的常用术语中，与工作同义的是（B）A. 职责 B．职务 C. 职等 D．职业41．人员评估通常采用的形式不包括（A）A. 职位分类法 B．面试 C．心理测试法 D．行为模拟法42．下列方法不属于职务分析过程中收集工作信息方法的是(D)A．工作实践 B．观察法 C．关键事件法 D．时间序列分析法43. (C)是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A工作分析B工作说明书C工作岗位职责说明书D工作设计44. 培训具有(B )A滞后性B超前性C后延性D前续性45.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（D）A马尔科夫分析法B综合分析法C灰色预测模型法D经验预测法46.面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（A）A关系建立阶段B导入阶段C核心阶段D确认阶段47（A）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A评价中心B管理中心C控制中心D学习中心48. 培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（D）A强调课程重点B提高学习效果C关注信息反馈D节约培训时间49. 培训的五大类成果中，（D）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A技能成果B情感成果C认知成果D绩效成果50. 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（D）。
A定性化、结果化B定性化、行为化C定量化、结果化D定量化、行为化51.（B）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A行为特征B胜任特征C心里特征D外貌特征52. 处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（C）A企业之间相互调查B问卷调查C委托中介机构调查D访谈调查53. 销售提成工资制度属于（B）A能力工资B绩效工资C技术工资D奖励工资54. 以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（C）。
A使用推荐法招聘成功的概率较大B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C使用推荐法招聘成本较高D使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强55. 与简历相比，单位设计的申请表往往（D）。
A没有统一的标准B没有简历有效C增加预选的时间D有利于准确了解候选人的信息二、多项选择题1．世界上的资源可以分为（ABDE）。
A．信息资源 B．自然资源 C．物质资源 D．人力资源 E．资本资源2．人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有的主要特点有（ABCD）。
A．不可剥夺性 B．时代性和时效性 C．增值性D．再生性和生物性 E．能动性和不可再生性3．人力资源管理的实质可以理解为（ABCE）。
A．最终是为了支持组织目标的达成 B．达到间接管理生产过程的目的C．并不是被动地使人消极地适应事情的需要 D．它仅仅是人力资源管理者的工作E．它是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合等……4．工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作？（ACE）A、调查收集B、记录与描述C、分析与比较D、衡量 E 综合归纳与分类5．依据对象划分，可将职务分析的方法分为哪几种形式？（CDE）A、结构性分析B、非结构性分析方法、C、任务分析、D、人员分析、E、方法分析6．在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
A 观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D 观察前应拟定观察提纲和行为标准7．人才测评的方法包括（ABCD）。
A 笔试 B心理测验C面试 D 评价中心技术8．下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ABCD）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性9．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC）。