护理安全小组工作总结
护理小组季度工作总结报告
护理小组季度工作总结报告
尊敬的领导和同事们：
在过去的季度里，我们护理小组在各项工作中取得了一定的成绩，现将总结报
告如下：
一、护理工作成果。
1. 护理质量持续提升，我们通过不断学习和实践，提高了护理技能和服务质量，得到了患者和家属的一致好评。
2. 疾病防控工作有序开展，在疫情期间，我们积极配合医院的防控措施，做好
了病房的消毒和个人防护工作，保障了患者和自身的安全。
3. 护理管理规范化，我们加强了护理记录和信息的管理，提高了工作效率和数
据准确性，为医疗决策提供了有力支持。
二、团队建设和学习成果。
1. 团队凝聚力增强，我们举办了多次团队建设活动，增进了同事之间的情感交流，提高了团队协作和执行力。
2. 学习交流成果显著，我们积极参加各种护理培训和学术交流活动，不断提升
专业水平，为患者提供更好的护理服务。
三、存在的问题和改进措施。
1. 工作中存在的问题，目前我们发现在护理记录和信息管理方面还存在一些不
规范的情况，需要进一步加强规范化管理。
2. 改进措施，我们将加强对护理记录和信息的培训，建立更加完善的管理制度，确保数据的准确性和完整性。
最后，我们将继续努力，不断提高护理服务质量，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献我们的力量。
谨此报告。
护理小组全体成员敬上。
护理安全工作总结8篇
护理安全工作总结8篇第1篇示例：护理安全工作总结随着医疗技术不断发展，护理工作在医疗体系中扮演着至关重要的角色。
护理人员在医院、养老院等场所为患者提供全面的照护，保障他们的健康和安全。
为了提高护理工作质量，减少事故发生，我们不断总结经验，改进工作方式，不断提升自身的专业能力和责任意识。
在此，我们就护理安全工作进行一次总结。
一、建立健全的制度在护理工作中，建立健全的制度是确保工作安全的前提。
护理人员要严格遵守医院的相关规章制度，准确执行各项操作流程。
在护理过程中，要时刻关注患者的病情变化，及时向医生汇报，保证患者得到及时的治疗。
要加强对护理人员的培训和考核，确保他们具备扎实的专业知识和技能。
二、加强沟通协作护理工作是一个团队合作的过程，需要护理人员之间密切配合，互相支持。
在护理过程中，要加强与医生、患者家属的沟通，及时了解患者的病情和需求，以便为他们提供更好的照护。
护理人员之间要相互协作，共同解决工作中的问题，确保患者得到全面的照护。
三、保持专业操守护理工作是一项细致而复杂的工作，需要护理人员具备高度的责任感和职业操守。
在工作中，要始终以患者的利益为先，严格遵守护理伦理和规范，维护患者的隐私权和尊严。
要不断学习新知识，提高自身的专业素养，为患者提供更加优质的护理服务。
四、加强安全管理护理工作涉及到患者的生命安全，必须加强安全管理，防范各种意外事故的发生。
护理人员要认真执行医院的各项安全规定，做好护理记录，确保医疗过程的可追溯性。
在操作过程中，要注意细节，避免因疏忽导致不良后果。
要定期进行安全培训，提高护理人员的安全意识，保障患者的生命安全。
五、关注患者的心理健康在护理工作中，不仅要关注患者的生理健康，还要关注他们的心理健康。
护理人员要多与患者沟通，了解他们的内心需求，给予他们关心和支持。
在护理过程中，要尊重患者的意愿，保护他们的权利。
通过关心体贴，增强患者对医疗工作的信任，促进康复过程的顺利进行。
护理质量与安全管理工作总结(3篇)
护理质量与安全管理工作总结(3篇)护理质量与安全管理工作总结1为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量，现将度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。
护理质量与安全管理工作总结2上半年护理记录质控组工作按计划完成，总结如下：一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量，主要存在医嘱时间与执行时间完全一致，医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况，反馈后各科都能改正。
护理小组工作总结5篇
护理小组工作总结5篇护理小组工作总结篇1一、根本状况共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。
学历构造：本科学历有3人（有学士学位证有2人），专科学历有8人，中专学历有9人（并都在读专科）。
职称构造：主管护师有1人，护师有4人，护士有15人，全部取得护士执业资格证。
二、完成工作状况（一）全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；危重病人502人；完成护理满足度调查12次，平均满足度97%。
（二）仔细落实护理部根据《二级综合医院等级评审标准实施细则（20xx版）》完善制定的护理治理制度和考核标准，结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，仔细催促落实，有效促进科室护理治理的标准。
（三）优质护理效劳工作根据护理部提出的开展优质护理效劳工作要求，连续稳固各项优质护理效劳工作成果。
我科对病人的安康宣教掩盖率为100%，为患儿家属供应安全、优质、满足的护理效劳，每月定期召开工休座谈会及病人满足度测评，对患儿家属提出的建议及意见在每月的护士例会上进展反应，对存在的问题准时整改，努力实现“患者满足、社会满足、政府满足”的`三满足目标。
（四）狠抓核心制度的落实根据护理部要求，严格要求科室护理人员仔细落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血安全制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。
（五）加强护理质量掌握，保证护理质量。
1、每月根据《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进展护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，准时进展护理质量分析反应，查找缘由，提出整改措施，不断提高护理质量。
2、标准科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理安全治理、一般病区治理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品治理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并依据检查结果进展分析、查找缘由，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的`问题进展检查，保证科室护理质量的持续改良。
护理安全工作总结2篇
护理安全工作总结护理安全工作总结精选2篇（一）在护理工作中，护理安全是最基本也是最重要的要求之一。
保障患者的安全和健康是护理工作的核心任务，而护理安全则是实现这一任务的基础保障。
在过去的一年里，我积极参与护理安全工作，不断提升自己的技能和行动能力，在保障患者的安全和健康方面取得了一定的成绩和经验。
下面是我在护理安全工作中的总结：一、提升专业技能，提高护理质量作为一名护士，我深知专业技能的重要性，能否正确和熟练地操作和处理各种医疗设备和药品，直接关系到患者的生命安全。
因此，在过去的一年里，我认真学习和总结了各种护理操作，不断提高自己的专业技能和知识水平。
通过参加培训班和学习交流，我学会了更多的护理技巧和知识，提高了自己的职业素养和综合能力。
在工作中，我严格遵守护理操作规范，做到严谨细致，追求完美，在提高护理质量的同时，也确保了患者的安全。
二、加强护理安全知识学习，提高风险预防能力护理工作中存在很多潜在的风险和隐患，而护理安全知识的学习和掌握，可以帮助我们提前预防和解决这些问题。
因此，我在过去的一年里，加强了对护理安全知识的学习和掌握。
通过参加护理安全知识培训和学习相关书籍，我了解了护理安全领域的最新研究和理论，学会了分析和识别潜在风险，提高了风险预防和控制的能力。
在日常工作中，我会根据患者的具体情况，制定相应的护理方案和安全措施，如做好患者的术前准备和术后护理，合理使用护理设备和药品，保持环境的清洁和整洁等，确保患者的安全和舒适。
三、加强团队合作，建立护理安全文化护理安全工作需要全体护士共同合作，而团队合作和良好的沟通协作是保障护理安全的关键。
因此，我在过去的一年里，加强了与团队成员的沟通和合作，建立了良好的工作关系。
在护理工作中，我积极与医生、护士长和其他护士进行交流和协作，及时沟通和解决出现的问题和困难。
我也鼓励团队成员之间的互相学习和共同进步，通过开展团队培训和交流活动，提高大家的护理安全意识和能力。
护理安全组长工作总结报告
护理安全组长工作总结报告一、工作目标作为护理安全组长，我的工作目标是确保全院护理工作的安全和稳定。
具体包括以下几个方面：1. 确保护理操作规范，提高护理质量和安全水平；2. 建立健全的护理工作流程和制度，保障院内护理工作的有序进行；3. 加强护理队伍的培训和管理，提升护理人员的专业水平和综合素质；4. 加强与其他科室的协作，共同促进医院各项工作的顺利开展。
二、工作内容及成果1. 完善护理操作规范作为护理安全组长，我针对护理操作中可能出现的安全隐患，不断完善相关操作规范，并通过培训和督导，确保护理人员严格按照规范操作。
在过去一年中，我们推出了一系列护理操作规范，并进行了培训和实施，取得了显著的成果。
护理操作中的安全事故明显减少，护理质量和安全水平得到了提升。
2. 建立健全的护理工作流程和制度我结合实际工作，不断完善护理工作流程和制度，并通过制度宣传和培训，确保护理工作的有序进行。
我们建立了护理交接制度、护理巡视制度、感染控制制度等，为护理工作提供了有力的保障，提高了护理工作的效率和质量。
3. 加强护理队伍的培训和管理作为护理安全组长，我始终把加强护理队伍的培训和管理放在首位。
我们定期组织护理培训，包括技术培训、理论知识培训、心理健康培训等，提升护理人员的专业水平和综合素质。
同时，我还加强了对护理人员的日常管理和督导，确保护理工作的顺利进行。
4. 加强与其他科室的协作在过去一年中，我积极加强与其他科室的协作，共同促进医院各项工作的顺利开展。
我们与医疗设备科、院感科、医技科等科室建立了紧密的联系，共同解决医疗安全和质量管理中存在的问题，为患者提供更安全、更高效的护理服务。
三、存在问题及解决办法在过去一年中，我发现了一些存在的问题，并积极采取了解决办法，取得了一些成效。
1. 护理操作规范不够细化，导致护理人员存在操作不当的情况。
为此，我制定了更加详细的护理操作规范，并通过培训和督导，确保护理人员严格按照规范操作。
护理质量与安全管理小组半年工作总结
护理质量与安全管理小组半年工作总结一、工作概述护理质量与安全管理小组是医院中的一个重要组成部分，致力于提高护理质量和安全水平。
在过去的半年里，我们的工作重点主要集中在提升护理服务水平、强化护理质量监管、开展护理质量告知和培训等方面。
通过我们的努力，取得了一定的成果。
二、提升护理服务水平为了提升护理服务的质量和效果，我们从多个方面着手。
首先，我们通过组织护理团队进行定期的病情讨论和研究，以确保护理计划的科学性和有效性。
同时，我们加强了对护士的培训和学习，提高了专业技能和知识水平。
其次，我们实施了一系列的护理规范和流程，包括手卫生、病历书写、输液和用药等方面的规范。
通过规范化的操作流程，我们有效的降低了医疗风险，提高了患者的护理质量。
另外，我们加强了与其他科室的合作与沟通，确保护理工作的顺畅进行。
我们与其他科室建立了常态化的会诊和病情交流机制，及时解决了护理工作中的问题，提高了患者的满意度。
三、强化护理质量监管护理质量监管是我们工作的重要内容之一。
我们建立了一套完善的质量监管体系，包括护理质量考核指标的明确和制定、监测和评估等环节。
我们通过定期的护理质量评估，对护理质量进行全面的监测和评估。
对于评估中发现的问题，我们及时进行整改并制定相应的改进措施，保障护理质量的提升。
在监管的过程中，我们加强了对护理操作过程的记录和查阅，确保了护理操作的真实可信。
同时，我们还优化了护理质量监管的信息化平台，提高了数据的收集和分析效率。
四、开展护理质量告知和培训护理质量的告知和培训是我们工作的另一个重要方面。
我们制定了一系列的培训计划，包括护理知识的培训、技能的培训和沟通能力的培训等。
我们通过定期的内部培训和外部培训，提高了护理人员的业务水平和专业素养。
同时，我们还向患者和家属进行护理质量宣传和教育，提高了他们对护理工作的了解和信任。
在开展培训的同时，我们加强了护理质量的宣传工作。
通过制作宣传资料、开展健康讲座和护理巡展等形式，提高了患者对护理质量的认可和满意度。
护理安全工作总结
护理安全工作总结护理安全是护理工作中一个十分重要的方面，直接关系到患者的安全和健康。
为了更好地提高护理安全水平，我在过去一段时间内进行了积极的工作，总结如下。
首先，我加强了对患者的安全意识。
在工作中，我注重与患者沟通，了解他们的需求和健康状况，同时告知他们可能存在的风险和预防措施。
我还主动向患者提供安全宣传和教育，帮助他们加强对自身安全的重视。
通过这些努力，我帮助患者树立了正确的安全观念，引导他们主动参与护理过程中的安全措施。
其次，我加强了自身的专业技能培训。
作为一名护士，我认识到只有不断学习和提升自身的专业技能水平，才能更好地保障患者的安全。
因此，我参加了各种护理培训课程和学术研讨会，不断学习新的护理知识和技术。
我还通过模拟训练和实践操作，提高了自己在应对突发事件和急救护理方面的能力。
这些培训和训练不仅增强了我自己的安全意识，也更好地满足了患者的安全需求。
同时，我注重护理安全的管理和监控。
为了确保护理工作的安全性，我积极配合医院实施相关的管理制度和流程，严格执行护理操作规程。
我还积极参与各项质量控制和风险管理工作，及时发现和解决可能存在的安全隐患。
同时，我在日常工作中注意观察和记录，及时向上级汇报和交流，确保安全问题能够得到及时解决。
另外，我还加强了与其他医疗团队成员的沟通和协作。
在进行护理工作的过程中，与其他团队成员的紧密合作非常重要。
我积极参加医疗过程讨论会和病例讨论会，与医生、护士长和其他护理人员进行有效的沟通和交流，确保患者的护理方案能够更好地贯彻执行并最大程度地保障患者的安全。
我还与其他科室的医务人员保持良好的沟通合作关系，及时了解并协调处理可能涉及患者安全的问题。
最后，我持续关注和学习新的医疗技术和研究成果。
我认识到医学科技的不断发展对护理工作的安全性提出了新的要求和挑战。
因此，我始终关注最新的医学研究成果和技术革新，不断学习并适应新的护理工作方式。
同时，我积极参与学术交流活动，与同行们分享自己的经验和心得体会，共同探讨如何更好地保障患者的安全。
专科护理小组工作总结
专科护理小组工作总结为了提高护理质量、加强护理队伍协作、提高工作效率，我们成立了专科护理小组，该小组由护理部门精心筛选出表现优秀、技术过硬、工作认真负责、具备团队协作能力、积极进取、热爱护理事业的护士组成，以提高专科护理服务水平为工作宗旨，我们开展了以下工作：工作内容1.病房日常护理工作：坚持日间巡视、入夜守护，保障患者24小时全方位的照护服务；遵循医嘱，负责病人生命体征、护理评估、营养饮食等全方面的护理服务。
2.预防医学知识宣教：通过宣传教育让所有护理成员都掌握疾病的预防知识，掌握治疗方案和预防方案，让疾病患者更好的康复。
3.专科护理项目：针对专科患者的护理需求，提供专业化、专门化的护理服务和疾病管理方案，如化疗护理、糖尿病护理、心血管康复、呼吸康复等。
4.院内护理质量管理：通过不断自我反思，加强护理知识、技能、理论的学习和培训，对护理工作进行总体性评估和定期检查，保证医疗质量的提升。
5.客户评价管理：建立健全的客户评价体系，对护理工作进行定期巡回评估和客观评价，从客户角度出发，更好的为患者提供更贴心、专业、有效的医护服务。
工作成果1.护理工作质量显著提升：通过各项工作的全面推进，护理工作质量有了明显提高，患者的全面健康状况得到明显改善。
2.护理工作效率明显提高：通过规范化、专业化的工作流程，使护理工作效率明显提高了，对病人有了更多关注，节省了时间和劳动力成本。
3.护理团队协作能力加强：小组成员之间形成了互相学习、互相鼓励、互相帮助的良好氛围，团队协作能力得到充分展示。
4.患者满意度大幅提高：通过各项工作的推进，患者对护理服务的满意度大幅提高，使患者放心、踏实、信任地接受护理服务。
工作总结专科护理小组自成立以来，通过各项工作的全面推进，不断总结经验、完善工作流程，护理服务水平不断提高，护理工作质量得到有效保障，并有效提升了综合医护团队的整体服务水平。
在未来的工作中，我们将会坚持优质、富有爱心、以患者为中心的工作观念，持续提升专科护理服务水平，为更多患者创造健康、舒适、安全的就医环境和治疗效果。
专科护理小组工作总结
专科护理小组工作总结护理原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义，做好总结，更好的为病患服务，今天给大家带来了专科护理小组工作总结，希望对大家有所帮助。
专科护理小组工作总结篇一这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。
现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。
更新及制定各种操作及应急流程，于9 月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上。
2024年护理质量与安全管理小组半年工作总结（2篇）
2024年护理质量与安全管理小组半年工作总结一、工作概况2024年上半年，护理质量与安全管理小组以推进护理质量与安全工作为核心任务，按照年度工作计划，紧密结合实际，积极开展各项工作。
在小组成员的共同努力下，取得了一定的成绩和进展。
二、工作内容及进展1. 建立健全护理质量评估体系针对护理质量评估工作的需要，小组积极引进先进的评估工具和方法，并根据实际情况进行改进和补充，形成了一套完整的护理质量评估体系。
同时，组织培训活动，提高护理质量评估人员的技能水平，增强评估工作的精准性和可靠性。
2. 提升护理质量管理水平小组全面梳理了护理质量管理工作，并制定了一系列的管理措施和规范，包括开展护理质量管理培训、建立护理质量管理指标体系、加强护理质量监测与分析等。
同时，配备了专门的护理质量管理软件，提高了工作效率和管理水平。
3. 加强护理安全管理针对护理安全管理工作的特点和难点，小组组织了一系列的宣传和培训活动，提醒护理人员注意安全风险，规范操作行为。
同时，建立了风险评估与管理体系，加强了对护理风险的监测和控制。
在实践中发现问题，小组及时整改并总结经验，不断完善安全管理工作。
4. 积极开展护理质量提升项目小组在年初确定了一批护理质量提升项目，并组织了相关人员进行实施。
通过项目的开展，护理质量得到了明显的提升，患者满意度和护士工作满意度也有了较大的改善。
同时，小组还积极开展了护理技能竞赛、案例讨论等活动，促进了护理人员的学习和交流。
三、工作亮点1. 制定科学合理的工作计划：小组根据护理质量与安全管理的任务和要求，制定了详细的年度工作计划，并及时进行调整和补充。
计划内容科学合理，既考虑到了细致入微的工作安排，又兼顾了工作的整体性和系统性。
2. 引进先进的管理方法和工具：小组积极借鉴国内外先进的护理质量与安全管理经验，引进了一系列的管理方法和工具，如PDCA循环管理、六西格玛管理等，有效提高了工作效率和管理水平。
3. 开展多种形式的培训和宣传：小组不仅组织了护理质量与安全管理的培训活动，还开展了丰富多彩的宣传活动，包括制作宣传册、举办宣传展览、组织座谈会等。
护理安全小组工作总结
护理安全小组工作总结护理安全是医疗团队中非常重要的一环，保障患者在医疗环节中的安全是我们的责任和使命。
为了提升护理安全质量，我所在的护理团队成立了一个护理安全小组，通过多个方面的工作来提升护理工作的安全性。
以下是我们护理安全小组的工作总结。
首先，我们组织了一系列的培训和教育活动，旨在提高护理人员的专业技能和安全意识。
我们邀请专家来进行讲座，介绍最新的安全管理理念和方法，提醒护理人员在工作中需要注意的安全事项。
此外，我们还定期组织模拟演练，让护理人员熟悉紧急情况下的应急措施，提高他们的应变能力。
其次，我们建立了一个护理安全问题反馈和处理机制。
在护理工作中，难免会出现一些问题和差错。
为了及时发现和解决这些问题，我们建立了一个匿名反馈渠道，鼓励护理人员提出自己发现的安全隐患和问题。
一旦收到反馈，我们会立即召开小组会议讨论，并制定解决方案和改进计划。
同时，我们也将这些问题和解决方案向全院进行分享，以避免类似问题再次发生。
第三，我们加强了与其他科室的合作和沟通。
护理工作是一个协同合作的过程，需要与其他科室密切配合。
我们定期与其他科室进行会商，了解他们的工作需求和安全问题，寻找解决方案。
此外，我们与其他科室建立了信息共享机制，确保护理人员能够及时了解患者的病情和治疗方案，提供及时有效的护理服务。
第四，我们定期进行护理质量评估和安全巡查。
为了了解护理工作的质量和安全水平，我们定期进行抽查和评估，对护理人员的操作规范、用药安全等关键环节进行检查。
发现问题后，我们会立即进行整改，并制定相应的培训计划，提升护理人员的操作技能和安全意识。
最后，我们与院内外的相关专家和机构进行交流和合作。
护理安全是一个涉及多个领域的综合性问题，需要与其他专业人员进行交流和合作。
我们与院内的临床医生、感染科、委员会等部门进行定期会商，共同研究和解决护理安全问题。
同时，我们还与外部的专家进行合作，参与一些护理安全研究和项目，提高我们的专业水平和护理质量。
护理安全管理工作总结_安全应急管理工作总结
护理安全管理工作总结_安全应急管理工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我作为护理安全管理工作人员，认真履行职责，积极开展各项工作，全面贯彻执行医院的安全管理政策和制度。
在工作中，我始终牢记“无小事”的原则，做好每一个细节的安全管理工作，为提高医疗质量和安全水平贡献自己的力量。
在工作方面，我主要做了以下几方面的工作：1. 制定并落实护理安全管理制度：我针对护理工作中的安全隐患，制定了相应的护理安全管理制度，并积极推动落实到位。
我重点关注了患者护理风险管理、用药安全管理、传染病防控管理等方面的工作，并及时对护理工作中出现的问题进行分析和整改。
2. 开展护理安全教育培训：我积极组织开展护理安全教育培训，培养护理人员的安全意识和技能，提高他们对风险的识别和应对能力。
我还组织演练各类紧急事件的处置方案，确保护理人员在紧急情况下能够迅速做出正确的反应。
3. 加强安全巡视和监管：我加强了对护理工作场所的安全巡视和监管，及时发现和处理存在的安全隐患，确保患者和护理人员的生命安全。
我还对护理操作规范进行了全面检查，及时发现并纠正操作中存在的不规范行为。
4. 参与医疗事故调查和处理：我积极参与医疗事故的调查和处理工作，分析和总结事故原因，提出改进措施，有效预防类似事故再次发生。
我还及时向上级部门报告医疗事故的处理情况，确保事故的处理工作符合规定并得到有效解决。
5. 主动开展安全管理宣传活动：我利用各类宣传媒体，开展护理安全管理的宣传活动，提高护理人员和患者对安全管理的重视程度。
我还积极组织安全管理知识讲座，提高员工的安全管理意识和能力。
二、工作中存在的问题和不足在工作中，我也发现了一些问题和不足之处：1. 知识水平仍待提高：部分护士的护理安全管理知识水平有待提高，需要加强培训力度，提高其安全管理意识和技能。
2. 安全监管需更加全面：虽然我们进行了安全巡视和监管工作，但还需要进一步完善工作机制，确保安全管理的全面覆盖。
专科护理小组工作总结
专科护理小组工作总结护理原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义，做好总结，更好的为病患服务，今天给大家带来了专科护理小组工作总结，希望对大家有所帮助。
专科护理小组工作总结篇一这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。
现将20xx年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。
更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上。
年度护理小组工作总结
年度护理小组工作总结引言护理是医疗队伍中不可或缺的一环，年度护理小组工作总结是对一年工作成果的回顾和总结。
通过总结工作中的经验和教训，可以进一步提高护理工作的质量和效率，为患者提供更好的护理服务。
本文将对我们护理小组的年度工作进行总结和分析。
工作概述在过去的一年中，我们的护理小组共分配了4000多个病房患者。
工作涵盖了病人的日常生活照料、身体检查和医嘱执行等方面。
同时，我们积极参与各种教育培训活动，不断提高自身的专业技能和知识水平。
除此之外，我们还应对突发情况，保证病人的安全和舒适。
工作成果在过去的一年中，我们的护理小组取得了一系列的工作成果。
首先，我们积极参与了卫生教育工作，在医院内开展了多次健康讲座，向患者和家属传授了相关的健康知识。
其次，我们与医生紧密合作，严格执行医嘱，并及时反馈和沟通病人的病情变化。
此外，我们还参与了多项科研项目，在独立护理实践的基础上深入研究，为临床护理提供了有效的理论支持。
工作亮点在过去的一年中，我们护理小组的工作存在着一些亮点。
首先，我们注重团队合作，建立了良好的沟通机制。
通过定期开展团队会议和讨论，我们加强了相互之间的了解和信任，提高了工作效率。
其次，我们主动参与了多个跨部门合作项目，积极与其他医疗团队合作，提供全面的护理服务。
最后，我们倡导和推行了护理规范化操作，为病人提供更加规范和科学的护理服务。
工作不足在工作总结中，我们也要客观地分析和反思自己的不足之处。
在过去的一年中，我们发现存在的问题主要有以下几个方面：首先，由于患者的数量众多，我们的护理小组还需要进一步加强管理和组织能力，合理分配和利用资源。
其次，我们在应对突发情况和应急处理方面还有待提高，需要加强团队的应急能力。
最后，我们在沟通和协调方面还有进一步改进的空间，需要与其他医疗团队形成更加紧密的合作关系。
结束语通过对我们护理小组一年工作的总结与分析，我们发现了自身的优点和不足，并提出了进一步改进的方向。
基础护理小组年度总结(3篇)
第1篇一、前言基础护理是医院护理工作的基石，它关系到患者的生命安全和生活质量。
在过去的一年里，基础护理小组紧密围绕医院工作总体部署，以提高护理质量、保障患者安全为目标，积极开展各项工作，取得了显著成效。
现将本年度基础护理小组工作总结如下：一、工作回顾1. 加强护理人员队伍建设（1）强化护理人员的职业道德教育。
通过开展职业道德讲座、座谈会等形式，提高护理人员的服务意识、责任意识和敬业精神。
（2）加强护理人员业务培训。
定期组织护理人员参加各类培训，提高护理人员的业务水平和服务能力。
（3）完善护理人员考核制度。
建立健全护理人员考核体系，确保考核公平、公正、公开。
2. 提高基础护理质量（1）严格执行各项护理操作规范。
加强护理人员对基础护理操作规范的培训，确保护理操作规范、准确、熟练。
（2）加强病房管理。
优化病房环境，提高病房舒适度，确保患者安全、舒适。
（3）加强患者安全管理。
定期开展患者安全培训，提高护理人员对患者安全的防范意识。
3. 推进护理信息化建设（1）完善护理信息系统。
对护理信息系统进行升级，提高系统稳定性、易用性和实用性。
（2）推广电子病历。
积极推广电子病历，提高护理工作效率，确保病历完整、准确。
4. 开展护理科研与教学（1）加强护理科研。
鼓励护理人员参与护理科研，提高护理科研水平。
（2）加强护理教学。
积极开展护理教学工作，提高护理教学质量。
二、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
通过加强护理人员的业务培训和管理，护理质量得到明显提高，患者满意度持续上升。
2. 护理安全得到保障。
加强患者安全管理，降低护理不良事件发生率，确保患者安全。
3. 护理信息化建设取得显著成效。
护理信息系统升级和电子病历推广，提高了护理工作效率和病历质量。
4. 护理科研与教学取得丰硕成果。
护理科研和教学工作取得了一定的成绩，为医院护理学科发展奠定了基础。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）护理人员业务水平参差不齐，部分护理人员对基础护理操作规范掌握不熟练。
护理小组工作总结汇报
护理小组工作总结汇报
在过去的一段时间里，我们护理小组在医院工作中取得了许多成绩和进展。
在
这篇文章中，我将向大家汇报我们小组的工作总结，以及我们所取得的成果和经验。
首先，我们小组在日常工作中注重团队合作和沟通。
每个护士都充分发挥自己
的专业优势，互相协作，共同为病人提供最优质的护理服务。
我们建立了良好的工作氛围，互相支持和鼓励，确保每位病人都能得到及时、有效的护理。
其次，我们小组在护理技能方面取得了显著的进步。
通过不断学习和培训，我
们不仅提高了护理技术水平，还学会了更好地应对各种突发情况。
我们能够熟练地处理各种护理操作，包括输液、换药、病人转运等，确保病人在我们的照顾下得到最佳的治疗效果。
此外，我们小组在病人关怀方面也做出了很多努力。
我们不仅关注病人的生理
健康，还注重病人的心理健康和情感需求。
我们与病人建立了良好的沟通和信任关系，关心他们的生活和情绪，让他们在医院里感受到温暖和关怀。
最后，我们小组在危机处理和团队管理方面也有所突破。
面对突发情况和急救
工作，我们能够迅速做出反应，稳定病人的情绪，保障他们的安全。
在团队管理方面，我们建立了有效的领导机制和工作分工，确保每个人都能充分发挥自己的能力，为病人提供最好的护理服务。
总的来说，我们护理小组在过去的工作中取得了许多成绩和进展，但我们也清
楚地意识到，护理工作是一项需要不断学习和提高的工作。
我们将继续努力，不断提高自己的专业水平，为病人提供更好的护理服务。
希望在未来的工作中，我们能够取得更好的成绩，让更多的病人得到我们的关爱和帮助。
医院护士小组总结范文
一、前言在过去的一年里，医院护士小组在院领导的正确领导下，全体护士的共同努力下，以病人为中心，以提高护理质量为目标，不断加强自身建设，努力提高护理服务水平，现将本小组一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 强化护理队伍建设（1）加强护士业务培训，提高护士业务水平。
通过开展各类业务培训、讲座、竞赛等活动，使护士掌握最新的护理知识和技能。
（2）加强护士职业道德教育，提高护士服务意识。
通过开展职业道德教育，使护士树立正确的职业观念，增强服务意识。
（3）加强护士团队建设，提高团队凝聚力。
通过组织团队活动，增进护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
2. 提高护理服务质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。
护士小组严格按照护理操作规程进行各项护理操作，确保病人安全。
（2）加强病房管理，提高病人满意度。
护士小组注重病房环境管理，保持病房整洁、舒适，提高病人满意度。
（3）加强病人沟通，提供心理支持。
护士小组加强与病人的沟通，了解病人需求，提供心理支持，帮助病人度过病痛。
3. 积极参与医院各项活动（1）参加医院组织的各项活动，如义诊、健康讲座等，为社区居民提供健康服务。
（2）积极参与医院组织的志愿服务活动，为医院树立良好的社会形象。
三、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
通过加强护士队伍建设，提高护理服务质量，护理质量得到了稳步提升。
2. 护士团队凝聚力增强。
通过加强团队建设，护士之间的沟通与协作能力得到了提高，团队凝聚力得到增强。
3. 社会形象不断提升。
通过积极参与医院各项活动，医院的社会形象得到了不断提升。
四、存在问题1. 部分护士业务水平有待提高。
针对这一问题，我们将加强护士业务培训，提高护士业务水平。
2. 护士工作压力大。
针对这一问题，我们将加强护士心理疏导，提高护士心理素质。
五、工作展望在新的一年里，医院护士小组将继续以病人为中心，以提高护理质量为目标，努力做好以下工作：1. 深入推进护理队伍建设，提高护士综合素质。
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护理安全小组工作总结篇一：XX年护理质量与安全管理小组半年工作总结护理质量与安全管理小组半年工作总结为进一步提高手术室护理质量与安全管理工作质量，现将手术室XX年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题：手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析：监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部确界定流程马虎协作责任心四、整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。
篇二：XX伤口护理小组工作计划和工作总结XX伤口护理小组工作计划和工作总结伤口护理小组工作计划和工作总结一、成员名单组长：郭焰成员：赵雪莲、张丽、徐芳、龚爱华、张静荣、杨芳二、工作目标1、提高全院护理人员对压疮预防的认识及处理技能，减少院内压疮的发生率。
提高压疮的治疗效果。
2、为患者提供规范的造口周围的皮肤护理，减少并发症的发生。
3、培养伤口专科护士1名。
三、工作职责1、自愿参与伤口护理管理工作。
2、在全院培训普及伤口护理知识。
3.开展实施伤口护理会诊工作4、负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作5、收集有关伤口护理方面信息如文字资料、图片信息，及时向临床科室传播。
负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作，提高我院伤口护理质量。
四、工作计划4、积极搜集本1、伤口护理小组对肠造口、压迫性溃疡、实行24小时上报，伤口护理小组在24小时内对伤口作出评估，协助制定护理措施，督促落实，每周进行效果评价。
2、伤口护理小组积极收集最新伤口护理方法，在临床工作中探索性应用。
3、以压疮的预防及护理为中心点，带动其他伤口护理的规范化管理。
院压疮、肠造口并发症的治疗资料，为临床治疗护理提供可行性方法。
5、积极总结经验，每半年进行一次工作总结，不断完善伤口护理小组的工作。
存在的不足：1.糖尿病护理小组成员具体的管理办法以及糖尿病会诊、查房制度有待进一步完善。
2.没有组织建立完善的糖尿病护理小组络体系。
3.小组成员的理论功底需要不断提高。
**一医XX年伤口护理小组工作总结本年度伤口护理小组在护理部和专科组的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，根据护理部年初规划及具体的计划，较圆满地完成了对全院各临床护理单元的伤口护理指导工作，具体工作总结如下：1.进一步完善规范压疮管理。
（1）做到了规范申报，严格审核，动态管理。
要求各科室按照压疮管理规定的流程进行申报，下半年和安全管理小组护士长对压疮和意外事件一起认真审核，严格把关，不符合要求不予申报，特殊情况另作考虑；申报后如发生院内压疮应严格审核，实行床边查房制（查房人员为护理部主任或副主任、基护组长或副组长），根据病人实际情况判断是否属于不可避免因素，否则予以责任追究。
（2）进一步规范了压疮资料整理：按月收集，每月有汇总分析，年底汇总装订成册。
（3）进一步推广使用了预防治疗压疮的新型材料和方法，提高了全院护理人员对压疮预防的认识及处理技能，减少院内压疮的发生率。
()提高了压疮的治疗效果。
（4）组织了床边护理查房及压疮会诊。
2.对小组成员进行了专业系统的伤口护理知识培训；同时在全院范围内举行了伤口护理知识普及培训。
3.及时向临床科收集有关伤口护理方面信息如文字资料、图片信息室传播。
4.负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作，提高了我院伤口护理质量。
5.及时进行了工作反馈与总结，不断改进工作。
存在的不足：1.没有建立健全全院伤口管理组织络体系。
2.没有培养伤口专科护士。
3.图片资料搜集不完整。
篇三：护理质量与安全管理小组半年工作总结护理质量与安全管理小组半年工作总结为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量，现将XX年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题：手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析：监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。
篇四：XX年护理质量管理小组半年工作总结XX年护理质量管理小组半年工作总结为进一步提高科室护理质量与安全管理工作质量，现将内科XX年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
1、继续认真落实医院护理质量管理制度2、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
3、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
4、上半年存在问题：科室护理质量与安全主要从消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
原因分析：1、护士年轻化，专业知识薄弱2、高危病人管理，意识不强，整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举。
内科质量控制小组XX年6月篇五：XX年上半年护理质量与安全管理半年工作总结榆中县第三人民医院XX年上半年护理质量与安全管理半年工作总结为进一步提高产科护理质量与安全管理工作质量，现将妇产XX年度上半年的护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、半年护理目标完成情况：上半年危重病人抢救1人、输血1人、围手术期管理115人、分娩218人、留置导尿115人、心电监护115人、吸氧922人次、静脉留置针穿刺218人、危重及特一级护理合格率%、基础护理合格率95%、优质护理合格率93%、护理文书合格率%、急救药品合格率99%、消毒灭菌合格率%、住院患者满意度97%、护理技术合格率92%、护理基础理论考核合格率%、护理不良事件2例、跌倒、坠床风险评估例数331人。
继续认真落实医院护理质量管理制度，护理质量管理实行护理部、---病区两级质控标准，在护理部指导下，科室质量安全管理小组依照质控标准，结合科室实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
做好科室护理人员相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促见检查工作，学习医院有关妇产科护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题：科室护理质量与安全主要从消毒隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、特殊科室护理质量管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并记录每月护理质量安全记录中。
存在主要问题有：1、护理文书书写欠认真，各种记录本字迹潦草。
2、药品交接有时流于形式，未认真检查。
3、特殊科室护理质量欠完善，有待进一步提高。
4、病房管理方面巡回病房不及时，健康教育落实不到位。
5、重点环节之间交接衔接不紧密，个别手术病人腕带标识未佩戴。
三、原因分析各质控组责任不明确，科室相关规章制度不到位，培训不到位，业务培训流于形式，护理人员缺乏责任心，对护理文书基础知识掌握欠缺，护理人员之间缺乏团结心。
四、整改措施1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，，定位放置。
2、严格执行核心制度的落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感安全制度方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大低年资护士的培养力度。
下半年工作计划一、继续完成二甲评审资料，加强护理人员培训，使二甲顺利过关。
二、继续加强护理质量检查力度，不断完善护理质量。
三、深化优质护理服务工作，强化基础护理和护理人员服务意识。