企业创新管理的实践
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企业创新管理的实践
杨威
华录集团投资规划部
摘要:在这个要求创新的时代中,一个不能创新的企业注定是要衰落和灭亡的。对创新进行管理,将日益成为企业管理层、特别是高层主管的一种挑战,并将成为其能力的一种试金石。
关键字:管理创新管理生产力企业生产关系企业生产力优化资源配置从泰勒提出“科学管理”原理以来,到福特汽车的大规模生产管理革命,到丰田汽车的多样化、人性化生产革命,无不体现着管理在工业企业发展史上的创新成就,这些革命性管理模式的创造,不断推动着企业组织日新月异的发展变化。
事实上,人类对管理科学的探索从来都没有停止过步伐,而无论是自泰勒往后的一个世纪以来出现的各种管理学派还是现实的管理实践变革,无不都揭示着人类在管理发展领域的一个永恒的话题,那就是创新。因此管理创新从来都不是一个新
鲜的主题,伴随着工业企业组织的发展进程,它从来就没有脱离过人们的研究视线和管理实践。改革开放三十年来,随着我经济体制改革及市场化进程的不断推进,社会主义市场经济体制发展逐步科学、健全,我
国企业发展大胆借鉴和引进、吸收欧美先进管理方法、模式,取得了令人瞩目的成就,诸如联想、海尔、海信、华为这些中国企业的楷模通过引进、吸收、创新不断创造出中国企业发展规模和速度的新纪录,而且通过持续的管理创新,不断向欧美日国际先进企业靠拢并敢于与他们展开竞争,尽管与微软、IBM、HP、SONY等这些企业帝国相比差距还非常明显,但是中国企业用三十年的时间去缩短了欧美企业上百年时间才取得的成绩,不可否认,企业管理思想与实践的不断创新起到了不可磨灭的作用。
一、管理创新就是优化配臵资源
如果说管理是企业发展的润滑剂,它让企业这台复杂的庞大机器能健康、高效地运转起来,那么管理创新则是企业管理的催化剂,它们不断提升企业生产效率和推动产业发展进程。
所谓管理创新,体现的是一种动态的思想,是对企业资源的持续的、全新的动态配臵、组合。著名政治经济学家约瑟夫.熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》一书中,首次将管理创新纳入经济发展理论之中,论证了创新在经济发展过程中的重大作用,他认为创新是生产手段的新组合,“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”。熊彼特
从管理创新的角度论述了新的资源配臵方式对经济发展的推动作用,可以说涉及到了管理创新的核心。因此管理创新其实就是一个将企业各种资源从低效率使用提升到高效率使用而不断增强企业盈利与可持续发展能力的过程,而随着现代知识经济时代的到来和高新技术产业日新月异的发展,管理理论和方式都面临着新形势的考验和新环境的挑战,企业的管理创新能力已潜移默化地成为所有企业组织发展的核心竞争能力之本,这种能力无视国家、地域、民族,企业要获得生存、持续发展,就必须具备这种能力。著名管理学家彼得.德鲁克在其经典著作《21世纪的管理挑战》中说,在这个要求创新的时代中,一个不能创新的企业注定是要衰落和灭亡的。对创新进行管理,将日益成为企业管理层、特别是高层主管的一种挑战,并将成为其能力的一种试金石。
管理创新体现在企业发展的各种层次,既有与国家经济体制发展模式相适应的企业管理体制、管理思路、战略决策等宏观层面的创新,也有与企业发展阶段相适应的企业管理制度、管理机制、组织变革、竞争策略等中观层面的创新,还有诸如全面质量管理、ERP、TOC制约法、KPI、BSC等具体生产技术、管理手段等微观层面的创新,甚至包括基于不同性质的行业企业所提炼出来的能提升生产效率的各种管理方法
的创新。
IBM面对经济全球化所提出的企业全球化战略布局思想是在企业发展战略思路的一次成功的战略管理层面的创新。IBM认为“全球化”不仅是一种现象,更是一种思考和视野,他们首先意识到了环境的变化——世界经济、市场的全球一体化,因此必须寻求创新的全球化商业管理模式,只有那些在市场定位清晰、战略明确、执行力强、能适应复杂环境变化的公司才能在未来的全球化竞争中成为新商业领袖。为此,IBM 依据其确立的全球化商业思维,对企业资源在全球范围内进行重新整合与配臵,其最重要的步骤就是依据各个不同区域市场采取本地化策略,取其所需,总部通过不断引进优化技术与管理,不断提出创新方案与管理实践对分布在各地的子公司进行推广从而让每个地区公司都打上IBM的文化与管理烙印,继而加速其全球化战略的布局,同时在组织架构上进行扁平化调整,以让其决策进一步接近客户需求。IBM这种随环境变化而对其战略思路进行及时调整的管理创新行为是IBM保持不败商业传奇的根本。
二、中国企业的管理创新实践是企业生产关系适应企业生产力发展的必然要求。
从社会发展角度看,管理创新归根到底是一种生产力的创新,管理与技术一样是生产力的表现,而解放生产力的前提必须是以相适应的生产关系为基础。我国建立社会主义制度以来,从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变过程,从我国确立以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本制度到我国三十年来的国有企业改革历程,都体现出社会主义生产关系不断适应生产力要求的过程。也正是在这一前提下,我国企业的管理创新也才能百花齐放,百家争鸣。对外开放政策不但引进了西方先进的技术与设备,也更多地将西方百年来的管理经验和成果吸收进来并为我所用,这使得中国企业能站在巨人的肩膀上,很快将我国的企业管理水平提升到一个全新的水平。
1、管理创新是企业适应市场经济环境的必然选择。
我国企业的管理创新实践首先是适应我国经济发展模式大环境变化的必然选择,从单一的公有制经济向多种所有制经济共存的转变,从计划经济体制向市场经济体制的转变,要求我国企业要建立现代企业制度以适应新的经济体制的发展要求,党的十四届三种全会指出建立现代企业制度的基本特征是“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”,在这种指导思想下,我国企业尤其是国有企业纷纷面临全面的企业管理
体制改革的新任务,即转变企业治理模式、运行机制、经营方式、激发内在动力、全面面向市场参与市场竞争。要适应竞争下的市场要求,就必须进行企业管理观念的创新、管理模式的创新、手段的创新以及技术、工艺、产品等企业发展要素的创新,这种创新是生产关系适应生产力发展要求而改变的过程。
2、管理创新是企业生产关系适应生产力的持续过程。
无论是管理理念的变革还是管理模式、手段的创造,其最终无不是都推动了企业生产水平与效率的提升,企业管理的过程与其说是资源配臵的过程,不如更确切说是改善企业资源关系的过程,换句话说就是企业生产关系的不断和谐进步以适应企业生产力发展要求的过程。而企业的生产力就是为满足社会需求去创造价值的能力,这种能力通过企业组织最核心的资源——人来实现,企业生产力中,最根本的是人与人的智力活动,技术进步,新产品的诞生都是人智力创造性推动的结果,通过激发人的创造性进一步激活资源的配臵效率即广义的企业生产力价值的发挥。因此,管理创新的内容就是以改善企业生产关系为基础,以提升生产力效率为目的。具体来说,包括企业所有者与管理者关系即公司治理结构模式、企业分配关系即绩效管理模式、企业适应市场竞争环境