置业顾问管理制度

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置业顾问账户管理制度范本

第一章总则

第一条为加强公司置业顾问账户管理，确保资金安全，提高资金使用效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有置业顾问及其账户。

第三条本制度遵循安全、高效、透明、可控的原则。

第二章账户开立与变更

第四条置业顾问入职后，由人力资源部门为其办理公司内部账户。

第五条账户开立时，需提供以下资料：

1. 置业顾问身份证原件及复印件；

2. 银行卡原件及复印件；

3. 公司规定的其他资料。

第六条账户变更时，需提供以下资料：

1. 原账户资料；

2. 新账户资料；

3. 公司规定的其他资料。

第七条账户开立与变更流程：

1. 置业顾问提交资料；

2. 人力资源部门审核；

3. 银行办理手续；

4. 财务部门登记。

第三章资金管理

第八条置业顾问账户内的资金仅限于公司业务支出，不得用于个人用途。

第九条置业顾问领取资金时，需提供以下资料：

1. 请款单；

2. 相关发票或收据；

3. 公司规定的其他资料。

第十条财务部门审核请款单及相关资料，确保资金使用合法合规。

第十一条资金支付方式：

1. 银行转账；

2. 现金支付（仅限小额支付）；

3. 公司规定的其他支付方式。

第四章账户查询与监督

第十二条置业顾问有权查询本人账户资金余额及交易记录。

第十三条财务部门定期对置业顾问账户进行审计，确保资金安全。

第十四条对账户使用过程中出现的问题，及时报告公司领导，并采取措施予以解决。

第五章账户注销

第十五条置业顾问离职时，需办理账户注销手续。

第十六条账户注销流程：

1. 置业顾问提交离职申请；

2. 财务部门核对账户余额；

3. 人力资源部门办理离职手续；

4. 银行办理账户注销。

房地产销售案场工作规范与管理制度

本制度共包含以下八项内容

1、置业顾问守则

2、销售案场管理制度

3、销售业绩统计原则

4、办公用品使用制度

5、考勤制度

6、客户信息管理制度

7、保安保洁制度

8、工装管理制度

置业顾问职业道德标准

置业顾问必须关心公司,热爱本职工作，遵守职业道德，做到文明、优质、高效的服务,维护公司形象和信誉,努力学习，不断提高销售技术水平和服务质量,应该明确一点,我们不仅是在出售房子,而且要出售“服务"，我们就是要以一流的服务取胜。

一、房地产销售案场工作规范与管理制度

1.案场形象规范

1)案场人员在8 ：30-8 ：45 之间为着装准备时间;

2)案场人员必须着标准征服上岗；

3)案场女性员工必须化淡妆，长发必须束起，不能佩戴太过夸张的耳环及项链,手上最多只能佩戴一枚戒指,不能涂抹太过妖艳的指甲油;

4)员工工装必须保持干净整洁，衬衣必须时常更换及洗熨；

5)所有员工必须穿黑色办公鞋,每天擦鞋油,保持鞋面整洁;

6)案场员工上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或者工号胸

牌. 2.案场行为规范

1) 案场员工不得在公共区域化妆，不得将私人物品摆放在公共区域；

2)不能在上班时间吃零食,在销售中心吸烟；

3)不得做与工作无关的事情；

4)销售员在前台接待，不得浮现与专业无关的书籍或者报刊；

5)案场前台接待员工，必须在客户进门时全体起立，并同时说:“欢迎参观!";

6)接待客户时必须手持Sale’s Kit,并面带微笑；

7)当需与客户坐下洽谈时，应先为客户拉开座椅,并示意请坐,等客户落座后方可坐下,员工必须只坐座椅的三分之二，挺胸立腰,手放于桌上，面带微笑，平视客户；

售楼部管理规章制度

第一章总则

第一条为规范售楼部管理行为，维护公司利益和客户权益，制定本规

章制度。

第三条售楼部全体销售人员必须按照本规章制度进行操作和管理。

第四条监督与考核，由公司指定专人进行日常的监督与考核工作。

第二章岗位职责

第五条维护公司形象和声誉，做到诚实守信，以诚信为本。

第七条定期向公司汇报售楼部的业务情况和销售进展。

第八条配合公司主管部门进行市场调研和竞争对手分析工作。

第三章售楼部工作规范

第九条关于物业信息的公开与透明，必须告知客户房产的所有权明确、产权期限和土地使用权等重要信息。

第十条必须尊重客户权益，严禁虚假夸大宣传，虚构房产信息以及价

格虚高。

第十二条禁止在售楼部内吸烟，保持售楼部整洁卫生。

第十三条工作中不得泄露客户信息，严守职业道德。

第十四条平时要主动学习相关业务知识，了解市场动态和政策法规。

第十五条售楼部工作时间为公司规定的上班时间，不得迟到早退。

第四章处罚与纠正

第十六条如有违反本规章制度的行为，公司有权采取相应的处罚措施。

第十七条违反规章制度的行为包括但不限于：提供虚假信息、不如实

回答客户问题、在销售过程中诋毁竞争对手等。

第十八条如遇到违规行为，公司将按照情节轻重采取不同的处理措施，包括口头警告、书面警告、暂停工作、解除劳动合同等。

第十九条如果发现有涉嫌违法犯罪行为的，公司有权向公安机关报案

并配合调查，必要时视情节追究相关责任。

第五章附则

第二十条本规章制度自发布之日起实行，售楼部全体人员必须严格遵守。

第二十一条如有需要修改本规章制度，需经公司主管部门审批并进行

总结备案。

房产销售现场管理规章制度5(16篇范文)

房产销售现场管理规章制度5（16篇范文）

（经典版）

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编制时间：____年____月____日

序言

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置业顾问的管理制度是什么

一、制度目的

为了规范和提高置业顾问的工作效率和服务质量，确保公司的经营目标和客户需求的达成，制定置业顾问管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于公司所有置业顾问，包括全职和兼职置业顾问。

三、岗位职责

1. 确保了解房地产市场的最新动态，包括政策、楼市走向等，并向客户提供权威的房地产

信息和建议。

2. 积极开展客户拓展工作，通过各种渠道获取潜在客户资源，积极推荐房源，促成交易。

3. 协助客户筛选合适的房源，并安排看房行程，提供专业的看房服务，解答客户的各种疑问。

4. 在签订购房合同时，向客户解释相关的法律法规和责任，并保障客户的权益。

5. 协助客户办理相关的购房手续，确保房产交易的顺利进行。

6. 维护与现有客户的关系，促成客户的二次和多次购房。

四、工作规范

1. 全面了解公司的产品和服务，充分发挥公司资源，提高房产销售的竞争力。

2. 严格遵守公司的工作要求，不得私自泄露公司的业务秘密及客户信息。

3. 维护公司良好的企业形象，不得利用职务之便谋取个人利益。

4. 严格遵守房地产行业的各项法律法规，不得从事违法违规的行为。

5. 对客户信息和客户的隐私信息进行保密，不得擅自向第三方透露。

六、奖惩制度

1. 对于履行职责认真，完成业绩突出的置业顾问进行奖励，包括金钱奖励和荣誉证书等。

2. 对于违反公司规定，影响公司形象，或者对客户利益造成损害的行为进行严肃处理，包

括警告、罚款、停职、辞退等。

七、考核评估

1. 定期对置业顾问的工作绩效进行考核评估，包括业绩、服务质量、客户满意度等指标。

售楼处规章制度范例（5篇）

售楼处规章制度范例

一、考勤制度

1.销售代表实行六天工作制，每周可轮休一天，具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表》(表格01-01)执行。

2.上班时间。由各售楼处现场经理根据情况自行拟定，报备项目总监及行政部后执行。

3.员工应准时上班，不得迟到、早退、上错班，销售代表未经现场经理同意不得私自调班，同时，现场经理必须及时报备项目秘书，现场经理调班须经项目总监同意；若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的，应于上班时间前/离开前通知现场经理，征得现场经理批准(若现场经理不在现场时，则应用手机形式向现场经理说明原因，然后再打电话回售楼处/当即知会当值负责同事)，事后应于第一时间补办相关手续。

4.关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行，未经现场经理同意之早退按公司关于旷工的制度规定执行。

5.所有请假统一按公司制度执行(包括大假、事假、病假)。

6.除上班时间带客看楼外，不可随便外出，若因办理公司事务需外出销售代表须经现场经理同意，现场经理须项目总监同意，并填写《售楼处外出登记表》(表格01-02)，外出时间超过批准时限____分钟以内每分钟计罚款____元，超过批准时限____分钟之后按公司关于旷工的制度规定执行。

二、售楼部日常规则

1.销售代表必须按公司规定严格保守公司____(包括项目资料、客户资料)，违者将作解聘处理。

2.若被发展商、客户书面投诉者视为严重过失，被投诉者除要写检讨报告外，并扣除一天工资，若被投诉两次以上则加倍罚款，情节严重者将作解聘处理。

3.销售代表上班时间内必须穿着制服、佩带工作卡。男同事打好领带，女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告，第二次书面警告并在项目部销售会议上做检讨。

房产置业顾问行为规范管理制度

房产置业顾问的行为对于公司和个人的业绩来说，都是非常重要的，下面了一份房产置业顾问行为规范管理制度，供大家参考!

一、目的：

为树立公司的形象，提高员工素质，确保案场工作的顺利开展，同时加强营销工作的规范化管理，提高营销顾问的整体素质，特制定此管理制度。

二、合用范围：

本制度合用于集团所属各项目销售案场。

三、职责：

(一)集团营销中心[c1]：负责对各项目销售案场的人员行为规范进行监督检查和考评。

(二)地区销售部：负责管理案场销售人员的日常行为规范、确保案场工作的顺利展开;

四、案场行为规范内容：

(一)案场人员基本要求

1、基本素质要求：

1.1 良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取;

1.2 员工工作应积极主动，要勇于负责，做好自己的本职工作，同时应主动协助其他同事的工作;

1.3 员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团队协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益;

1.4 员工应主动提高专业水平，关注市场动态和信息，不得泄露公司的商业机密;

1.5 员工工作要追求效率，工作日清日结;

1.6 较强的专业素质;

1.7 良好的品质，突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力;

1.8 充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。

2、基本操作要求

2.1 按公司规定时间正常考勤，保持公司整体形象;

2.2 虚心诚恳，认真负责;

2.3 严守公司业务机密，爱护公司财产;

2.4 主动采集竞争楼盘的信息并向主管汇报;

2.5对任何上门顾客均应视为可能成交的客户而予以热情接待;

房地产案场管理制度

房地产案场管理制度1

房地产案场销售纪律管理条律

1、置业顾问须按时上下班,不迟到、不早退、不得私自中途离岗或溜岗串岗。

2、作息时间:(参见售楼处排班表)

3、请事假需提前向专案经理提出书面申请,批准后方可;

4、请病假需需出具县级以上医院医生证明,否则视为旷工处理。

5、病假一天扣发半天基本工资、事假一天扣发一天基本工资,旷工一天扣发3天基本工资。

6、专案经理请假或补休须提前一天向上级公司领导通报。

7、接待台只能保存销售电话、销售名片、销售文件、销售宣扬资料,资料应整齐放置在指定的地点,不得放置其他物品。

8、值班人员应负责当天的案场卫生清扫、维护。保持一个干净的工作环境。

9、置业顾问待人热忱有礼,言行大方得体,精神饱满,面带微笑;保持统一规范的办公次序。

10、公司上级领导或其他外来洽谈事务的同志来访时,必需礼貌的主动招呼,主动倒茶水。

11、置业顾问必需敬重公司其他部门同事,并保持良好关系。

房地产案场管理制度2

四月天案场管理条例

一、客户接待规定:

1、接待挨次以销售员考勤签到的先后为准。

2、从第一个签到的销售员到最终一个销售员接待完毕为一个接待轮回,依次类推。

3、销售员根据排班表的时间上班,早到或迟走可以根据正常的接待挨次接待客户。

4、若当值销售员未打任何招呼不在现场,则被跳过,由下一个销售员接待,该销售员不赐予补接。

5、接待已成交客户回访不计接待名次,跳过可优先补接一轮,接待未成交老客户回访,计接待名次,不赐予补接。(成交客户指已经买筹或已经购置了的客户。)

6、未成交的老客户带新客户到访,只计销售员一个接待名次,已成交老客户带新客户来访,新客户未做客户登记的,则不计名次,新客户做客户登记的,则计名次。

置业顾问档案资料管理制度

置业顾问档案资料管理

一、销售统计管理

销售统计是指对房屋销售过程中产生的各种信息和数据做及时完整的采集、整理、筛选、输入、编辑、传递、存储和输出，以形成销售信息数据库，最终为销售和策划提供依据。销售统计管理常用的形式是统计表格，这些表格主要包括来电登记表、来访登记表、销售日报表、销售周报表、销售月报表、楼盘销售控制表等。

1、置业顾问按接待流程做好来电来访客户的记录，每接听、接待完一组客户，第一时间将客户信息详细填写在控台固定位置的来电、来访登记表上。

2、每天来电、来访统计表由当天值班的置业顾问负责统计整理，每日下班前录入公司客户管理系统。

3、销售日报表由案场经理/主管在每日晚会前统计并录入公司客户管理系

统。

4、销控表由案场经理负责跟踪，要求做到信息的实时更新。

5、销售月报表由案场经理/主管在每月25日晚会前统计并录入公司客户管理系统。

6、各部门案场经理做好本销售部所有来电、来访、认购、签约客户的分类登记报表，确保公司客户管理系统数据的及时、准确。

二、销售合同管理

销售合同实行逐级审核、分级管理的原则，销售合同管理分工如下：

1、案场经理：

（1）负责销售合同管理审核、检查、指导、监督工作。

（2）定期或不定期的向总经理汇报销售合同签订、履行情况。

（3）对人员违反销售合同管理制度，造成公司经济损失的行为提出处理建议。

2、案场主管：

（1）负责销售合同初审、销售合同传递。

（2）建立健全销售合同档案，做好销售合同文本编号、销售合同申领的

登记、归档，保证销售合同档案的完整性。

（3）及时检查销售合同的签订程序、审批权限及履行情况等，并将上述情况及时汇报案场经理。

售楼部管理制度(11篇)

售楼部管理制度（11篇）

售楼部管理制度1

为了确保售楼部日常工作有序进行、提升销售效率和服务质量，特制定本售楼部管理制度。

一、考勤制度

1. 工作时间：

一般情况下，售楼部实行六天工作制，每周可轮休一天。具体

上下班时间可根据季节和实际情况调整，但通常上午为8:30-12:00，下午为14:00-18:00（或冬季为17:00）。

销售人员需提前到岗，进行清扫工作和个人准备，确保8:30分

正式进入工作状态。

2. 考勤记录：

考勤由现场主管或销售主管负责，实行签到报到制。

员工因事、因病需请假时，必须提前提交书面请假申请，获准

后方可休假。

迟到、早退、旷工等行为将按公司统一规定进行处罚，如迟到

或早退超过一定时间（如15分钟）即视为旷工。

3. 调休与加班：

售楼部员工享有每月固定调休日，具体由现场主管安排。

加班需经公司批准，并按公司规定给予补休或加班费。

二、现场纪律

1. 行为规范：

售楼部内严禁吃零食、喧哗、打闹、玩游戏等非工作行为。

员工需保持仪容仪表整洁，统一着装并佩戴工作牌。

工作时间不得擅自离岗，如需外出需经主管批准并填写外出登记表。

2. 客户接待：

销售人员需按签到顺序接待客户，确保每位来访客户都能得到热情、专业的接待。

在接待客户时，应主动了解客户需求，耐心解答疑问，不得怠慢客户。

3. 保密规定：

员工需严格保守公司机密，包括项目资料、客户资料等。

严禁向外界泄露公司敏感信息或利用公司信息谋取私利。

三、卫生与安全管理

1. 卫生清洁：

售楼部需保持干净整洁，每天安排固定人员进行清扫。

员工应自觉维护环境卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰等。

售楼销售管理制度精选5篇

随着社会一步步向前进展，制度的使用频率渐渐增多，制度是一

种要求大家共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢？读书破万

卷下笔如有神，以下内容是本店铺为您带来的5篇《售楼销售管理制度》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

售楼部管理制度篇一

（一）售楼部消防安全制度

为保证售楼部的消防安全，提高每位员工的消防安全意识，以贯

彻“防备为主，防消结合”的方针，实施消防安全责任制，特订立本制度。

1、加强售楼部消防工作，认真执行售楼部消防安全制度。

2、认真贯彻“防备为主，防消结合”方针，各部门及秩序维护值

班人员要认真做好每日消防巡查工作，并做好记录。

3、全部人员应做到“三懂”：即懂得消防设备分布位置；懂防备

火灾的措施；懂得扑救火灾的方法。

4、售楼部全部人员应做到“三会”：即会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。

5、秩序维护人员应随时检查和维护消防设备，发觉安全隐患适时

上报，并适时整改。

6、各部门人员要清楚水、电、气设备的总阀开关位置。

7、定期对各办公室进行安全检查，发觉火灾隐患适时实行措施整改，把事故隐患除去在萌芽状态。

（二）、治安案件应急处理程序

1、值班员收到报案信号后，应快速布置就近人员快速到达现场查

看情况是否属实，如误报应立刻排出。

2、如属实应立刻上报现场负责人、公司相关领导和营销部负责人，并通知全体秩序维护人员在2分钟内集合，并拔打110、120报警电话，报警时应讲明案发地点、路段、销售中心名称、现场概况、联系电话。

3、现场负责人快速组织人员将现场警戒，制止一切围观人员进入

房地产开发公司置业顾问业绩考核管理制度

房地产开发公司置业顾问业绩考核管理制度1、销售人员负责填写当日数据

1、每周个人考核表

2、周个人考核成绩得分表

说明：

1）销售人员每日下班之前负责将自己对应表格内的数据填写；

2）纪律方面有销售主任根据《业务管理考核内容》及时记录；

3）销售经理负责每周综合考察的打分；

4）一周结束后，根据《绩效考核标准》开始设定好系数，每位销售人员的分数自动生成。

3、说明

1）业绩考核（权重40%）

包括内容及权重

⏹认购面积：权重10%

⏹计售面积：权重10%

⏹回款金额：权重20%

评分标准：以现场业务员人均完成认购面积为及格线（50分）

100% 周业绩排名第一

80% 周业绩排名第二

70% 周业绩排名第三

60% 周业绩排名第四

50% 及格线，人均认购面积

40% 周有认购，但未达到周人均认购面积线。

0 周未认购

2）客户积累（权重35%）

包括内容及权重

⏹接听来电数量：3%

⏹接待来访数量：7%

⏹接待复访数量：7%

⏹老带新数量：8%

⏹渠道拓展数量：5%

⏹带看样板间：5%

评分标准:参见业绩考核标准

3）黄点（权重15%）

包括内容

⏹黄点制度的执行

⏹相关流程的执行情况：购房流程，认购流程，按揭流程，缴款指南

评分标准

无黄点，满分（15分）

违反一个规定给一个黄点，一个黄点减10分（100分值）

4）综合考评（权重10%）

⏹周计划指标完成情况

⏹从积极主动的工作态度及完成任务质量标准

⏹个人分工完成情况

⏹客户维系与跟进

⏹业务创新及提出合理化建议

房地产日常案场管理制度

第一节、日常管理制度

一、工作守则

1、微笑服务：置业顾问的职责包括推销项目及推广公司

形象，是帮助公司与客户建立良好关系的

基础，所以置业顾问应在任何时间都要维

持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑

容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，

让自己做得更好。对精神面貌欠佳的，情

绪低落的置业顾问部门负责人将不安排接

待客户

2、守时：守时应是一个置业顾问所具有的最基本的

工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；

约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。

3、纪律：置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及

管理条例。

4、保密：置业顾问必须遵守公司的保密原则，不得

直接透露公司的客户资料，不得直接或间

接透露公司员工资资料，如薪金、佣金等；

不得直接或间接透露公司策略、销售业绩

或有关公司的业务秘密。

5、着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）

必须按照要求统一着装，并且佩戴胸卡，无统一着装

的不得接待客户。

二、考勤管理制度

（一）工作时间

:00；晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则，销售人员休息由主管安排调休，在项目强销期全体员工将不安排休息。

2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，若有特殊情况需事先向销售负责人请假，经同意后方可，否则以旷工处理，原则上不得调休两天以上包含两天。

（二）考勤制度：

1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。

2、上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调

班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应于上班前通知主管，若未能与主管取得联系，则需向案场助理提出申请，直至有领导批准后方可休假。

售楼部管理制度(3篇)

售楼部管理制度

第一章考勤管理制度

一、工作时间1、公司正常上班时间为：8：00—17：30，在销售期内每天安排置业顾问实行两班制：早班上班时间为：8：00—17：30，晚班上班时间为：9：00—20：00。中午值班人员为早班人员。当天下班时间以顾客全部离开售楼部为原则。每月原则上休息____天，休息由案场经理安排调休。

2、置业顾问严格按照排班表班次和时间准时上班，周六、周日和活动期间不安排休息，若有特殊情况需事先向案场经理请假，经同意后方可，否则以旷工处理。二、考勤的管理

1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。

2、考勤由案场经理统一管理，严格控制上下班时间，杜绝迟到早退现象。

3、每月月底通告本月考勤情况，并相应排好下个月班表班次。班表一般情况下不能更改，若有特殊情况需调班者，须提前两天向经理申请，经同意后方可，每月调班不得超过两次。

三、考勤制度：

1、上班不得迟到、早退、上错班，未经主管同意不得私自调班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应上班前通知案场经理，若未能与经理取得联系，则需向上一级领导提出申请，直至有领导批准后方可休假。

2、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间，在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。原则上必须保证两人以上同时在售楼现场，上班时间除带客看楼外，不可随便外出，若需外出应说明地点、事由和所需时间，并经案场经理同意，否则试情节轻重以事假或旷工处理。

3、请假必须事先填写《请假申请单》，由经理签署意见，经批准后备案。如特殊原因未能事先请假，经经理批准后事后补填《请假申请单》。

房地产售楼处日常销售管理制度

房地产售楼处日常销售管理制度销售管理制度

第一部份考勤作息制度

一、作息时间

二、值班规定

三、早晚会

四、午休

五、关于迟到、早退的规定

六、休班、请假、调休、调换班、矿工及法定节假日第二部份业务制度

一、仪容仪表礼仪规范

(一) 仪容仪表

(二) 礼仪规范

二、业务、流程的相关规定

(一) 客户登记、数据提报方面

三、现场接待制度

(一) 接待秩序

(二) 接听电话制度

第三部份卫生制度

三、卫生标准

四、当值人员的职责

第四部份制度说明及备注

第一部份考勤作息制度

一、作息时间

营销中心：8:30— 18 ：00(具体的时间根据实际情况定)

值班人员顺延30 分钟

1 、广告日早晨上班时间8:10,即8 ：10 准时开早会；

2 、开盘先后或者重大活动安排上下班时间根据实际情况而定;

3 、其他时间正常下班.

二、值班规定

1 、中午由当值的4 名当值置业顾问负责,直到下午上班；

2 、中午值班为：11:30— 14:00 (中午仅为吃饭时间,不许外出) ;

3 、晚班值班为:下班后30 分钟计(值班人轮值)。

1 、8 ：20 前准时签到，不按时签到的按迟到处理；

2 、8 ：30 前仪容仪表全部到位，前台整理整洁；

3 、8 ：30 准时开早会。

早会内容:

(1) 问好

(2) 检查仪容仪表及卫生

(3) 分享房地产小知识(分阶段确定内容)

(4) 练站姿

(5) 消息站，讲当天工作部署

(6) 集体喊团队口号结束本次会议

1、当值前面两名接待及接电话人员值班,歇息区域为二楼办公室。歇息期间不得外出,在指定区域歇息，如外出需向现场经理请假，批准后方可外出。(每中午只许一人请假外出)

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