2013广东专插本考试管理学大纲
广东专插本管理学考试试题及答案(3篇)
广东专插本管理学考试试题及答案(3篇)广东专插本管理学考试试题及答案 1单选题1、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____(A)直接管理的__数量(B)所管理的部门数量(C)所管理的全部__数量(D)B和C2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___(A)初创、动荡、有序、衰亡(B)构成、动荡、规范、表现(C)构成、有序、规范、成熟(D)构成、动荡、规范、成熟3、从__外部招聘管理人员能够带来“外来优势”是指被聘_____B___(A)没有历史包袱(B)能为__带来新鲜空气(C)能够迅速开展工作(D)具有广告效应4、下列哪类企业最适合采用矩阵式__结构____B_____。
(A)纺织厂(B) 电视剧制作中心(C) 医院(D)学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种状况的最大原因可能在于___D___(A)营销人员太多，产生了鱼龙混杂的状况(B)总经理投入的管理时光不够，致使营销人员产生了看法(C) 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通(D) 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原先从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自我的工作重点调整到：____C_____。
(A)放下技术工作，全力以赴，抓好管理和__工作(B)重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级(C)以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解(D)在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、__学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____(A)__结构(B)__方式(C)礼仪和庆典(D)企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对__产生局部影响。
广东专插本管理学复习资料
万恶的管理学这几年，累是一定的。
但我相信我的人生不可能就止于此了。
我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。
我有我的梦想，所以我要努力。
只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。
我发誓会努力，我会让自己过得很好。
考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一篇总论第一章管理活动与管理理论一管理活动1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理载体:组织。
本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。
目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。
2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。
✧自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。
✧社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。
管理既是一门科学，又是一种艺术。
(领会)✧科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
✧艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
4.管理的五种基本职能(识记)：✧法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。
✧孔茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。
✧周三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
《管理经济学》本科插班生考试大纲
《管理经济学》考试大纲I.考试性质与试题命制的原则一、考试性质《管理经济学》是普通高等学校工商管理专业本科插班生专业课考试科目，该课程是研究如何把经济学的理论与方法应用于企业管理实践的基础理论性课程。
《管理经济学》课程的考试目的是：准确、简明地考核考生对《管理经济学》的基本知识、基础理论、基本要素、分析方法及其之间相互关系的理解水平和掌握程度，衡量他们理解、掌握和运用《管理经济学》理论分析企业管理实践问题的能力，测试考生是否达到工商管理专业本科生的学习要求。
二、试题命制的原则1.《全国普通高等学校工商管理类核心课程教学基本要求》（中华人民共和国教育部高等教育司主编，高等教育出版社，2000年9月版），是《管理经济学》教学以及质量评估的主要依据，也是本科目考试命题的基本依据；2.根据本大纲规定的考试目标和考核内容命题，考试命题应具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力；3.作为一项选拔性考试，工商管理专业本科插班生《管理经济学》考试试题在设计上应具有必要的区分度和合理的难度。
Ⅱ.考试形式及试卷结构1．考试形式为闭卷、笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分；2．试卷的能力层次结构的分数比例为：识记为30%，理解40%，应用30%；3．试卷的难度结构：试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级，其分数比例为，易约占20%，较易约占30%，较难约占30%，难约占20%；4．试卷的题型结构：单项选择题（20%）、判断是非题（10%）、简答题（40%）、计算题（15%）、案例分析题（15%）等五种题型。
(各种题型的具体样式参见题型示例)Ⅲ.考核内容和要求以下分章节列出《管理经济学》的考核知识点，其考试目标要求分为识记、理解、应用三类：识记就是要求记住有关基本知识；理解是要求能够领会知识要点，掌握其内在联系；应用是指能够运用有关知识分析和解决实际问题。
广东专插本管理学复习资料
广东专插本管理学复习资料-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII万恶的管理学这几年，累是一定的。
但我相信我的人生不可能就止于此了。
我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。
我有我的梦想，所以我要努力。
只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。
我发誓会努力，我会让自己过得很好。
考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一篇总论第一章管理活动与管理理论一管理活动1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理载体:组织。
本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。
目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。
2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。
自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。
社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。
管理既是一门科学，又是一种艺术。
(领会)科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
4.管理的五种基本职能(识记)：法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。
孔茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。
周三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
广东省本科插班生考试管理学考试大纲
2012广东省本科插班生考试《管理学》考试大纲Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理的定义；2.管理学的研究对象；（蔡：p5）3.管理的性质；（蔡：p15）4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。
（三）道德与企业社会责任1.管理与伦理；（第三版：p1-29）2. 几种相关的道德观（第三版：p30-32）3.道德管理的特征和影响管理道德的因素；（第三版p32-36）4.改善企业道德的途径；（第三版p37-40）4.企业的社会责任。
（第三版：40-44）（四）全球化管理1.全球化内涵；（第三版：p47）2.全球化与管理者；（第三版：p50-60）3.全球化与管理职能。
（第三版：p60-71）（五）信息与信息化管理1.信息及其特征2.信息管理工作；3.信息化管理。
二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：⑴管理的概念；⑵管理的基本职能2.领会：⑴管理学的研究对象；（蔡：p5）⑵管理学的特性；（蔡p5-6）⑶管理二重性；（蔡：p3-4）⑷管理既是一门科学，又是一种艺术；（蔡p3-4）⑸管理者的角色；⑹管理者的技能。
《管理学》专转本复习纲要---内部资料 修订稿
《管理学》专转本复习纲要自己整理内部资料第一章管理概述第一节管理的基本的概念1、理解有了人类活动就有了管理活动。
2、“五大生产要素”：管理、人力、物力、财力和信息。
3、管理的重要性可以体现为管理能使组织现有的资源获得最有效的利用。
4、管理的定义：是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人的活动的活动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。
5、理解管理，需注意四个问题：（1）管理不是目的，而是为实现组织的目标而采用的一种手段（2）管理不是要把人管住，而是把人激活激活／活性化的概念（3）管理不光要“正确地做事”，更要“做正确的事”效果与效率的概念6、管理的四个职能决策与计划、组织领导、控制、创新第二节管理的对象、原则和特性1、管理的对象：对作业人员及其作业；对管理人员及其工作；对整个组织2、管理的基本原则（1）权变管理原则（2）系统管理原则3、管理的特点：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性、普遍性第三节管理者的相关概念1、管理者概念：组织中从事管理活动的主体。
及其特点：（1）管理者所从事的是协调组织中被管理者活动的活动。
（2）管理者对组织目标的实现起间接贡献作用。
（3）管理者在组织中的行为，受双重人格身份的影响和作用。
（4）管理者在履行各种管理职能时，考虑问题的出发点是组织整体的利益追求及组织中各个方面相互之间的联系与关系。
2、管理的分类：（1）从纵向上来划分：基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员（2）从横向上来划分：综合管理人员、专业管理人员3、管理者的角色，明茨伯格认为管理者分为10种角色3个方面：人际角色、信息角色、决策角色4、管理者的技能要求（罗伯特。
卡茨）：技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能：对基层管理最重要、对于中层管理较重要、对于高层管理较不重要人及管理：对于所有层次的管理重要性大体相同概念技能：对于高层最重要、对于中层较重要、对于基层较不重要7、梅奥及其霍桑实验：实验四个阶段：1：工作场所照明实验、继电器装配实验、大规模访谈、接线板接线工作室实验根据实验梅奥总结出他的观点----人际关系学也就是说：1、工人是社会人，而不是经济人2、企业中存在非正式组织3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系泰罗的科学管理的主要内容：科学管理：只要是着重研究如何提高单个公认的生产率2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
最新本科插班生《管理经济学》考试大纲
《管理经济学》考试大纲I.考试性质与试题命制的原则一、考试性质《管理经济学》是普通高等学校工商管理专业本科插班生专业课考试科目，该课程研究如何把经济学的理论与方法应用于企业管理实践。
《管理经济学》课程考试目的是：准确、简明地考核考生对《管理经济学》的基本知识、基础理论、基本要素、分析方法及其之间相互关系的理解水平和掌握程度，衡量他们理解、掌握和运用《管理经济学》理论分析企业管理实践问题的能力，测试考生是否达到工商管理专业本科生的学习要求。
二、试题命制的原则1、《全国普通高等学校工商管理类核心课程教学基本要求》（中华人民共和国教育部高等教育司编，高等教育出版社，2000年9月版）是《管理经济学》教学以及质量评估的主要依据，也是本科目考试命题的基本依据。
2、根据本大纲规定的考试目标和考核内容命题，考试命题具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力。
3、作为一项选拔性考试，工商管理专业本科插班生《管理经济学》考试试题在设计上具有必要的区分度和合理的难度系数。
4、考试主要参考书为《管理经济学（第五版）》，吴德庆、马月才、王保林编著，中国人民大学出版社，2010年6月第5版。
Ⅱ.考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷、笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷能力层次结构的分数比例为：识记占30%，理解占40%，应用占30%。
3、试卷的难度结构：试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级，其分数比例为，易约占20%，较易约占30%，较难约占30%，难约占20%。
4、试卷的题型结构：单项选择题（20%）、判断是非题（10%）、简答题（40%）、计算题（15%）、案例分析题（15%）等五种题型。
(各种题型的具体样式参见题型示例)Ⅲ.考核内容和要求下面分章节列出《管理经济学》的考核内容及要求，其考试目标要求分为识记、理解、应用三类：识记是要求记住有关基本知识；理解是要求能够领会知识要点，掌握其内在联系；应用是指能够运用有关知识分析和解决实际问题。
广东专插本考试-管理学考纲名词解释整理
广东专插本考试-管理学考纲名词解释1、管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、霍桑试验：霍桑试验是由梅奥领导的于1924－1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列试验。
该试验分为四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。
3、学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
4、核心资源：是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。
核心资源进一步发展为核心能力。
5、核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
6、伦理道德：伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
7、功利主义道德观：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。
8、权利至上道德观：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
9、公平公正道德观：管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
10、社会契约道德观：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为是善的。
11、推己及人道德观：中国儒家道德观的高度概括。
“己所不欲，勿施于人”；“在邦无怨，在家无怨”；“仁、义、礼、智、信”。
12、社会责任：是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了＂追求对社会有利的长期目标＂的义务。
13、全球化管理：全球化既是一个事实，又是一个过程。
事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高。
管理学专插本提纲版-(精简版)
《管理学》考试大纲第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学（识记）l．管理的定义；指组织为了完成个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
具体含义：（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的的过程，而不是其他。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新（5）管理的目的是为了是实现既定的目标，而该目标仅凭个人能力是无法实现的。
(领会)2．管理学的研究对象；管理内容、管理原理、管理方法(领会)3管理的性质；（1）管理的两重性：（2）管理的科学性与艺术性：（识记）4管理的职能；决策与计划、组织、领导、控制、创新(领会) 5管理者的角色；管理者应扮演三大角色：人际角色、信息角色、决策角色(领会)6管理者的技能。
管理者必须具备三类职能：技术技能、人际技能、概念技能。
(领会)7管理既是一门科学，又是一门艺术（1）管理的科学性：是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学的方法论。
这是因为管理存在普遍的规律性，在许多的情况下可按理性决策而取得成功。
如果不承认管理的科学性，必然受到法律的惩罚，导致管理的失败。
（2）艺术性：能熟练的应用管理知识，并通过一定的技巧达到某种效果。
这是因为管理情景有时十分复杂，缺乏应用理性准则的具体条件。
管理的主要对象既有理性又有感情的人，因而在许多情况下必须随即决策。
（3）管理是科学与艺术的结合。
说它是科学，是强调其客观规律性；说他是艺术，是从灵活性和创造性的角度去描述。
对于管理者来说，掌握管理的科学知识可以更好的理解管理现象，但是解决管理问题的技巧需要在管理实践中磨练和提高，在许多情况下，需要管理创造性地解决管理实践问题。
（二）管理理论的形成与发展1古典管理理论；形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的，以物为中心的“物本”管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧重于静态的观点分析管理活动的一般规律，代表性的理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。
《管理学》专升本考试大纲
《管理学》专升本考试大纲《管理学》专升本考试大纲考试课程：管理学使用教材：《管理学》（第二版）主编周三多副主编陈传明高等教育出版社2005年11月〈面向21世纪课程教材〉〈高等学校工商管理类核心课程教材〉复习总要求：1、掌握管理学中的基本概念。
2、了解管理思想发展的历史脉络，以及当今管理呈现的特点。
包括重要时间、主要学派、代表人物及其主要贡献。
3、系统地把握管理理论的主要内容，了解这些理论的重要性及其内在联系，并能够应用部分理论解决管理中的实际问题。
4、明确履行各项管理职能的基本程序和原则。
5、能够运用管理学中常见的方式方法解决在信息获取、决策、计划、组织、控制、领导、创新等工作中的基本操作问题。
考试内容：第一篇总论第一章管理活动与管理总论第一节管理活动[要求] 准确、全面理解管理的定义和管理的基本职能及其相互关系，了解管理者的角色与技能，明确管理的属性。
1、管理是指组织中如下的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。
2、管理的职能有七种：信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
这些职能不是孤立的，而是有如下的相互关系：信息获取是其他职能赖以有效发挥的基础；决策既与其他职能交叉，又是计划、组织、领导、控制的依据，另外一个角度来看则是后几项职能旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于其他各项管理职能和各个组织层次。
3、管理者是指组织中从事管理活动的人员。
他们扮演着人际角色（代表人、领导者、联络者）、信息角色（监督者、传播者、发言人）、决策角色（企业家、资源分配者、干扰对付者、谈判者）。
管理者要行使好职能、扮演好角色，必须具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能。
处于不同层次的管理者对这三类技能的需要比例也不同，其中人际技能对于所有层次的管理者来说重要性大体相同，而越是管理高层，概念技能越重要，越是基层，技术技能所占比例则越大。
《管理学》专插本考试大纲
《管理学》考试大纲Ⅰ.考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求第一章管理、管理者与组织【掌握】1．管理的含义；2．管理者的分类与角色；3、组织与环境。
【熟悉】企业与企业的职能。
第二章管理思想的演进【掌握】1．早期的管理实践与管理思想；2．古典管理理论；3．人际关系学说与行为科学；4. 管理科学理论。
【了解】二战后管理理论的发展。
第三章计划职能概述【掌握】1．计划的含义与内容；2．预测。
【熟悉】使命、远景与目标。
第五章决策【掌握】1．决策的含义与过程；2．决策的类型；3．决策的方法。
【熟悉】群体决策。
第六章组织职能概述【掌握】1．组织职能的含义及内容；2. 管理宽度与组织层次；3. 组织中的职位设计。
第七章部门划分与组织结构的类型【掌握】1．部门划分；2. 组织结构的类型；3. 影响组织结构选择的因素。
【了解】团队的类型与特点。
第八章组织中的职权配置【掌握】1．权力、职权与指挥链；2．授权、分权和集权；3．职权的分化。
第九章人力资源管理【掌握】1．人力资源管理的含义及过程；2. 人员的选拔；3. 人员的考评；4.人员的培训与发展。
第十一章领导职能概述【掌握】1．领导职能的含义和作用；2．领导的原理和要求。
第十二章沟通【掌握】1．沟通的含义；2．沟通的类型。
【熟悉】有效沟通的原则。
第十三章激励【掌握】1．激励与人性假设；2．主要的激励理论；第十四章领导理论和领导艺术【掌握】1．有关领导理论的研究；2．领导艺术与领导者的修养。
【了解】高效团队的特征。
第十五章控制职能概述【掌握】1．控制的含义；2. 控制的过程；3. 控制的基本类型4. 有效控制的原则。
Ⅲ. 考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
专升本《管理学》考试大纲
第一章管理与管理学1.基本内容：第一节人类的管理活动一、人类活动的特点二、管理的必要性三、管理的概念四、管理的属性第二节管理的职能与性质一、管理的职能二、管理的自然属性三、管理的社会属性第三节管理者的角色与技能一、管理者角色二、管理者的技能第四节管理学的对象与方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法三、本书的特点和结构2.教学基本要求：通过本章学习使学生明确管理学的基本问题，弄清管理学的理论体系，掌握管理的基本概念和性质，理解管理的职能和管理者角色。
3.教学重点难点：管理的职能；管理的属性；管理概念的理解；管理者的角色2 4.教学难点：管理的双重属性第二章 管理思想的发展1.基本内容：第一节 中国传统管理思想中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想要点第二节 西方传统管理思想西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展第三节 西方现代管理思想的发展一、“行为科学”学派二、“管理科学”学派三、“决策理论”学派四、对现代管理理论的再思考五、新经济时代的管理思想变革第四节 中国现代管理思想的发展中国现代管理思想形成的历史背景社会主义经济管理体制改革中国现代管理思想发展的新趋势2.教学基本要求：通过本章学习使学生了解中国传统管理思想的形成及内容，掌握西方早期管理思想产生的历史背景，理解科学管理理论的实质，理解“行为科学”学派、“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容，理解我国现代企业管理思《管理学》考试大纲2010-11-1 3想发展的历史，并学会把西方先进的管理理论应用到我国企业管理之中。
3.教学重点：中国传统管理思想形成的社会文化背景，西方传统管理思想和现代管理思想的内容4.教学难点：科学管理理论的实质第三章 管理的基本原理1.基本内容：第一节 管理原理的特征管理原理的主要特征研究管理原理的意义第二节 系统原理系统的概念系统的特征系统原理要点第三节 人本原理职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美的发展管理是为人服务的第四节 责任原理明确每个人的职责职位设计和权限委授要合理奖惩要分明、公正而及时4 第五节 效益原理效益的概念效益的评价效益的追求第六节 伦理原理伦理的重要性伦理的特征伦理与法律的关系伦理与效益的关系2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五大原理3.教学重点：管理的系统原理，人本原理，责任原理和伦理原理4.教学难点：系统原理的要点，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展，职位设计和权限委授要合理第四章 管理的基本方法1.基本内容：第一节 管理的方法论管理方法的重要性管理哲学关于管理方法的分类第二节 管理的法律方法法律方法的内容与实质法律方法的特点与作用《管理学》考试大纲2010-11-1 5法律方法的正确运用第三节 管理的行政方法行政方法的内容与实质行政方法的特点与作用行政方法的正确运用第四节 管理的经济方法一、经济方法的内容与实质二、经济方法的特点三、经济方法的正确运用第五节 管理的教育方法教育方法的实质和任务教育的主要内容教育的方式第六节 管理的技术方法技术方法的内容与实质技术方法的特点与作用技术方法的正确运用2.教学基本要求：通过本章学习使学生掌握管理的五种方法3.教学重点：管理的法律方法，管理的行政方法和经济方法4.教学难点：管理哲学的概念和构成第五章 管理伦理1.基本内容：6第一节 有关伦理的几种观点功利主义的伦理观权利至上的伦理观公平原则的伦理观综合社会契约的伦理观第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素伦理管理的特征影响管理伦理的因素第三节 改善伦理行为的途径挑选高道德素质的员工建立伦理守则和决策规则在伦理方面领导员工设定工作目标对员工进行伦理教育对绩效进行全面评价进行独立的社会审计提供正式的保护机制第四节 伦理行为的具体体现企业对环境的伦理行为企业对员工的伦理行为企业对顾客的伦理行为企业对竞争对手的伦理行为《管理学》考试大纲2010-11-1 7企业对投资者的伦理行为企业对所在社区的伦理行为2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解符合伦理的管理的特征以及影响管理伦理的因素，理解符合伦理的具体企业行为，学会应用如何改善企业的伦理行为3.教学重点：伦理管理的特征，改善伦理行为的途径，伦理行为的具体体现4.教学难点：伦理行为的具体体现第六章 组织文化1.基本内容：第一节 组织文化的概念和基本特征组织文化的概念组织文化的基本特征第二节 组织文化的基本要素组织精神组织价值观组织形象第三节 组织文化的功能自我内聚功能自我改造功能自我调控功能自我完善功能自我延续功能第四节 塑造组织文化的主要途径8选择价值标准强化员工认同提炼定格巩固落实丰富发展2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解组织文化在组织管理中的作用，理解组织文化的功能，使学生结合实际理解塑造组织文化的途径3.教学重点：组织文化的基本特征和基本要素，组织文化的功能4.教学难点：组织文化的功能第七章 管理决策1.基本内容：第一节 决策的定义、原则与依据决策的定义决策的原则决策的依据第二节 决策的类型和特点决策的类型决策的特点第三节 决策的理论古典决策理论行为决策理论当代决策理论《管理学》考试大纲2010-11-19第四节 决策的过程与影响决策的过程决策的影响因素第五节 决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法2.教学基本要求：通过本章的学习使学生了解决策理论的演变过程，掌握决策的类型和特点，理解决策的方法3.教学重点：决策的类型，决策的过程，决策的方法4.教学难点：有关活动方向的决策方法，有关活动方案的决策方法第八章 计划与计划工作1.基本内容：第一节 计划的概念、性质一、计划的概念二、计划与决策三、计划的性质第二节 计划的类型长期计划和短期计划业务计划、财务计划和人事计划战略性计划和战术性计划具体性计划和指导性计划10程序性计划和非程序性计划第三节 计划编制过程一、确定目标二、认清现在三、研究过去四、预测并有效地确定计划重要前提条件五、拟定和选择可行的行动计划六、制定主要计划七、制定派生计划八、制定预算，用预算使计划数字化2.教学基本要求：通过本章学习，使学生对计划工作的性质和计划编制过程有一个了解，掌握不同类型的计划3.教学重点：计划工作的性质；制定计划的程序；计划、预测和决策的关系。
2013年专接本专业课考试大纲
科学出版社 高等教育出版社
宋维锡 赵志业
冶金工业出版社 冶金工业出版社
课程名称 化学工程与工艺/制药 有机化学 工程（化学制药方 物理化学 向） 微生物学 制药工程 生物化学 水化学 水产养殖学 河北农业大 鱼类学 学 普通植物病理学 植物保护 普通昆虫学 遗传学 农学 作物栽培学 社会工作概论 社会工作 社会学概论 物业管理法规 物业管理 石家庄学院 物业管理实务 数字媒体技术导论 数字媒体技术 电视节目编导与制作 C程序设计 河北工程 水工钢筋混凝土结构学 水利水电工程 水力学 大学 秘书学 邢台学院 文秘教育 文书与档案管理
院校名称
联合考试
课程名称 运动解剖学 体育教育/社会体育 运动生理学 学校体育学 基础乐理 音乐学/音乐表演/舞 合声基础 蹈学/舞蹈编导 主项 《播音基础理论》 《新闻采访与写作》 播音与主持艺术 播音基本技能 色彩 创作 速写 色彩构成设计 动画视听语言 动画分镜头技法 动画概论 国际贸易实务 国际金融 初级会计学 管理学原理 建筑施工 管理学 管理学原理 市场营销学 会计学 财务管理 人力资源管理 管理学 市场营销学 消费者行为学 旅游学 管理学原理 物流学
王建华，盛琳阳，李晓东 张立新 王润兰
汉语言文学
历史学/人文教育 中国近现代史 哲学原理 邓小平理论概论 学前教育学 学前教育 儿童发展心理学 生物化学检验 医学检验 临床检验基础 联合命题 生理学 护理学 专业 人体解剖学 麻醉学/医学影像学/ 生理学 病理学 应用心理学（医学 人体解剖学 类） 生物化学 临床医学 人体解剖学 综合英语 英语 听力 泛读 思想政治教育 新闻学/广播电视新闻 新闻史论 学 新闻业务 人文地理学 地理科学/资源环境与 自然地理学 城乡规划管理 地图学原理 广告学概论 广告学 广告文案创作 传播学（第二版） 教育技术学 计算机辅助教育 教育技术学 教育技术学 电视节目编导与制作 金属学 联合命题 材料成型及控制工程 金属塑性变形原理 专业
《管理学基础》教学大纲2013版 3
广东技术师范学院天河学院管理系《管理学基础》教学大纲第一部分《管理学基础》课程简介第二部分《管理学基础》教学纲要目录及教学环节设计第三部分《管理学基础》教学纲要内容设计《导论》教学目的与要求：理解管理学的定义、管理学的研究对象；管理的科学性、艺术性及其关系；了解管理学的特性；认清学习管理学的重要性；介绍学习管理学的基本方法。
通过《导言》专题教学，调动学生学习管理学的积极性和兴趣，初步引导学生掌握学习管理学的方法。
教学重点：管理的科学性、艺术性及其关系；学习管理学的重要性。
教学难点：管理的科学性、艺术性及其关系。
教学内容：一、管理，是科学还是艺术1.科学性和艺术性的含义科学性指：反映本质、规律；具有逻辑性；强调原则性。
艺术指：表现经验、技巧、诀窍；具有形象性；强调灵活性、应变性。
2.管理是科学性与艺术性的统一（1）如何理解管理的科学性？（2）如何理解管理的艺术性？（3）如何理解管理是科学与艺术的统一？二、管理学的研究对象1.管理学定义：管理学研究各种管理活动的一般规律和方法，亦即各种社会组织中管理的共性。
各种管理活动的一般规律和方法体现在管理者、管理对象、管理环境等管理要素的相互关系中。
2.管理学的学科体系学科门类：理、工、农、医、法、文、史、哲、经、管、教、军12大门类。
管理学一级学科：下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理5个一级学科。
工商管理二级学科：会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理等。
三、管理学的特性1、综合性2、不精确性3、应用性四、管理学的学习1.为什么要学“管理学”？第一，管理是科学，是资源，是财富，是生产力。
管理是实现现代化的一根支柱。
第二，管理渗透于社会生活的方方面面，社会越发展，管理越重要。
第三，管理是个人生活、发展不可缺少的知识。
2.怎样学“管理学”？强调实践，注重案例分析；创造性学习；自主学习；利用好参考书：注解、后记、参考文献。
2013专插本《管理学》考试大纲
广东省2013年本科插班生考试《管理学》考试大纲（笔记）Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1. 管理的定义；2. 管理学的研究对象；（蔡：p5）3. 管理的性质；（蔡：p15）4. 管理的职能；5. 管理者的角色；6. 管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1. 古典管理理论；2. 行为管理理论；3. 现代管理理论。
（三）道德与企业社会责任1. 管理与伦理；（第三版：p1-29）2. 几种相关的道德观（第三版：p30-32）3. 道德管理的特征和影响管理道德的因素；（第三版p32-36）4. 改善企业道德的途径；（第三版p37-40）4. 企业的社会责任。
（第三版：40-44）（四）全球化管理1. 全球化内涵；（第三版：p47）2. 全球化与管理者；（第三版：p50-60）3. 全球化与管理职能。
（第三版：p60-71）（五）信息与信息化管理1. 信息及其特征2. 信息管理工作；3. 信息化管理。
二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：⑴管理的概念；管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2013年广东专插本管理学考试大纲(WORD版)
《管理学》考试大纲Ⅰ .考试性质本科插班生招生考试时由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法、能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理的定义；2.管理学的研究对象；3.管理学的特性；4.管理的性质；5.管理的职能6.管理者的角色7.管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。
（三）管理道德与企业社会责任1.管理与伦理道德；2.几种相关的道德观；3.道德管理的特征和影响管理道德的因素；4.改善企业道德行为的途径；5.企业的社会责任。
（四）全球化与管理1.全球化内涵；2.全球化与管理者；3.全球化与管理职能。
（五）信息化与信息化管理1.信息及其特征；2.信息管理工作；3.信息化管理。
二、考核要求（一）管理与管理学1.识记（1）管理的概念；（2）管理的基本职能。
2.领会（1）管理学的研究对象；（2）管理学的特性；（3）管理二重性；（4）管理既是一门科学，又是一种艺术；（5）管理者的角色；（6）管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1.识记（1）霍桑试（实）验；（2）学习型组织；（3）核心资源；（4）核心能力。
2.领会（1）泰罗科学管理理论要点；（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点；（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点；（4）人机关系学说要点；（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。
2013专插本管理学真题
2013年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》（公共课）试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。
每小题只有一个选项符合题目要求）1.罗伯特·卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是A.技术技能B.人际技能C.决策技能D.概念技能2.提出计划职能于执行职能相分离的管理理论是A.科学管理理论B.组织管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论3.“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”，这句话在管理中强调的是A.公平正义B.伦理道德C.效率效益D.守时诚信4.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式5.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是A.出口贸易B.国际间接投资C.合同安排D.对外直接投资6.信息管理工作的第一步是A.采集B.加工C.储存D.利用7.在企业中，ERP系统的核心是A.物流管理模块B.生成控制管理模块C.财务管理模块D.产品设计管理模块8.对于一个完整的决策过程来说，首先是A.明确目标B.评估选优C.拟定方案D.诊断问题9.对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是A.投入较少资金B.收缩业务C.扩大生产规模D.退却市场10.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是A.按只能空间分类B.按综合性程度分类C.按内容明确性分类D.按时间长短分类11.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是A.波特B.德鲁克C.法约尔D.韦伯12企业为获得自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强他们的控制而选择的战略是A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略13.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯14.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权15.外部招聘的优势是A.有利于调动内部员工的工作积极性B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于选聘者迅速开展工作16.组织变革的根本目的是A.提高组织的效能B.提高组织的环境适应性C.提高员工的环境适应性D.提高管理者的环境适应性17.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更灵活，易于合作，这是A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革18.关于组织冲突的避免，一下说法不正确的是A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间19.提出路径—目标理论的学者是A.罗伯特·豪斯B.保罗·赫塞C.肯尼斯·布兰查德D.R.李克特20.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导21.马斯洛认为，处于需要最高层次的是A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要22.成就需要理论的提出者是A.麦格雷戈B.麦克利兰C.赫茨伯格D.亚当斯23.主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，这是A.强化理论B.过程理论C.期望理论D.公平理论24.把沟通分为单项沟通和双向沟通，这种划分标准是A.按行为主体划分B.按功能划分C.按组织系统划分D.按是否反馈划分25.程序控制的特点是A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值过去时刻已达到状态kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。
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Ⅰ．考试性质本科插班生招生考试（又称专插本考试）是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学l．管理的定义；2．管理学的研究对象；3．管理学的特性；4．管理的性质；5．管理的职能；6．管理者的角色；7．管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1．古典管理理论；2．行为管理理论：3．现代管理理论：（三）管理道德和企业社会责任1．管理与伦理道德；2．几种相关的道德观；3．道德管理的特征和影响管理道德的因素；4．改善企业道德行为的途径；5．企业的社会责任。
（四）全球化与管理l．全球化内涵；2．全球化与管理者；3．全球化与管理职能。
（五）信息与信息化管理1．信息及其特征；2．信息管理工作；3．信息化管理。
二、考核要求（一）管理与管理学1．识记：（1）管理的概念；（2）管理的基本职能。
2.领会：（1）管理学的研究对象（2）管理学的特性；（3）管理的二重性；（4）管理既是一门科学，又是一种艺术；（5）管理者的角色;（6）管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1．识记：（l）霍桑试（实）验；（2）学习型组织；（3）核心资源；（4）核心能力。
2．领会：（l）泰罗科学管理理论要点；（2）亨利•法约尔一般管理（组织管理）理论要点；（3）马克斯•韦伯行政组织管理理论要点；（4）人际关系学说要点；（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。
（三）管理道德与企业社会责任1．识记：（1）伦理道德的概念；（2）功利主义、权利至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；（3）社会责任的概念；2．领会：（1）伦理道德的管理学意义；（2）道德管理的特征；（3）影响管理道德的因素；（4）改善企业道德行为的途径；（5）企业的价值观；（6）企业社会责任的体现。
3．应用：能运用道德观与社会责任观分析问题。
（四）全球化与管理1．识记：全球化管理的概念。
2．领会：（1）全球化的内涵；（2）全球化管理的环境因素;（3）全球化管理者的关键能力；（4）全球化经营的进入方式；（5）全球化经营的组织模式；（6）全球化经营的领导风格；（7）全球化经营的管理控制。
（五）信息与信息化管理1．识记：信息的定义。
2．领会：（1）有用信息的特征；（2）信息管理工作过程；（3）信息系统的要素。
第二部分决策与计划一、考核知识点（一）决策与决策方法1．决策与决策理论；2．决策的分类；3．决策的过程；4．决策的影响因素；5．决策方法。
（二）计划与计划工作1．计划的概念及其性质；2．计划的类型；3．计划编制过程。
（三）战略性计划与计划实施1．战略环境分析；2．战略的类型；3．战略的制定方法；4．计划的组织实施。
二、考核要求（一）决策与决策方法1．识记：（l）决策的概念；（2）确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念；（3）战略决策、战术决策与业务决策的概念。
2．领会：（l）决策的原则；（2）决策的依据；（3）决策理论。
（4）决策的分类（战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序化决与非程序化决策，确定型决策、风险型决策与非确定型决策）；（5）决策的过程；（6）决策的影响因素；（7）决策的基本方法（定性决策方法和定量决策方法中的确定到决策、风险型决策与非确定型决策的方法）3．应用：能结合实际进行简单定量决策分析。
（二）计划与计划工作1．识记：（1）计划的概念；（2）长期计划和短期计划；（3）战略性计划与战术性计划；（4）指导性计划与具体计划。
2．领会：（l）计划的性质；（2）计划的类型；（3）计划编制过程。
3．应用：能结合实际编制计划。
（三）战略性计划与计划实施1．识记：（1）成本领先、特色优势、目标集聚战略的定义；（2）目标管理的定义；（3）滚动计划法的定义；（4）网络图的定义。
2．领会：（1）战略环境分析方法的内容；（2）战略的类型；（3）战略制定的波士顿矩阵法、SWOT综合分析法（4）目标管理的基本思想；（5）目标的性质；（6）目标管理的过程；（7）目标管理的特点；（8）滚动计划法的基本思想；（9）网络计划技术的基本原理。
3．应用：能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。
第三部分组织一、考核知识点（一）组织设计1．组织与组织设计；2．组织的部门化；3．组织的层级化：4．组织结构的典型形式。
（二）人力资源管理1．人力资源计划；2．员工的招聘与解聘；3．员工的培训；4．绩效评估的程序与方法。
（三）组织变革与组织文化1．组织变革的一般规律；2．管理组织变革；3．组织文化及其发展。
二、考核要求（一）组织设计1．识记：（1）组织设计的概念；（2）组织结构的概念；（3）职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；（4）管理幅度的含义；（5）职权的定义；（6）直线职权、参谋职权、职能职权的定义；（7）集权、分权的定义；（8）授权的定义。
2．领会：（l）组织设计的目的；（2）组织设计的任务和原则；（3）组织设计的影响因素；（4）组织部门化的基本原则；（5）组织部门化的基本形式及特征比较；（6）管理幅度与组织层级的关系；（7）扁平式组织结构与锥形式（瘦长型）组织结构的优缺点；（8）管理幅度设计的影响因素；（9）职权的形式；（10）组织层级化设计中的集权与分权；（l1）组织层级化设计中的授权；（12）组织结构的典型形式（直线制、职能制、直线一职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织、控股型组织）及其优缺点。
3．应用：能结合实际进行组织设计。
（二）人力资源管理1．识记：（1）员工招聘的概念；（2）绩效评估的概念。
2．领会：（1）人力资源计划的任务；（2）人力资源计划的过程；（3）人力资源计划编制的原则；（4）管理人员招聘的标准；（5）外部招聘与内部提升的优缺点；（6）员工招聘的作用、程序与方法；（7）员工的解聘；（8）员工培训的目标与方法；（9）管理人员培训的方法；（l0）绩效评估的程序与方法（三）组织变革与组织文化1．识记：（1）组织变革的含义；（2）组织文化的概念。
2．领会：（l）组织变革的动因；（2）组织变革的类型和目标；（3）组织变革的内容；（4）组织变革的过程与程序；（5）组织变革的阻力及其管理；（6）组织冲突及其管理；（7）组织文化的特征；（8）组织文化的结构及内容；（9）组织文化的功能；（10）组织文化的塑造途径。
3．应用：能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。
第四部分领导一、考核知识点（一）领导概论1．领导的内涵；2．领导风格类型；3．领导理论。
（二）激励1．激励原理；2．激励的需要理论；3．激励的过程理论；4．激励实务（三）沟通1．沟通的原理；2．组织沟通；3．沟通管理；4．组织冲突与谈判。
二、考核要求（一）领导概论1．识记：（1）领导的含义；（2）领导权力的概念；（3）领导风格的主要类型（集权式领导者；民主式领导者。
勉力型领导者、变革型领导者；事务型领导者、战略型领导者）2．领会：（l）领导与管理的关系；（2）领导权力的来源；（3）领导的作用；（4）领导风格划分的依据及其类型；（5）领导理论（领导特性论、领导行为论、领导情景论）3．应用：能用领导理论分析问题。
（二）激励l．识记：（1）激励的概念：（2）保健因素、激励因素；（3）正强化、负强化。
2．领会：（1）激励的对象；（2）激励与行为；（3）激励产生的内因和外因；（4）激励的需要理论（需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y理论）；（5）激励的过程理论（公平理论、期望理论、激励的强化理论）；（6）激励实务3．应用：激励理论和方法的应用。
（三）沟通1．识记：（1）沟通的含义；（2）正式沟通、非正式沟通；（3）上行沟通、下行沟通、平行沟通：（4）单向沟通、双向沟通；（5）团队沟通。
2．领会：（l）沟通的作用；（2）沟通的过程；（3）沟通的类别；（4）组织沟通；（5）沟通管理；（6）组织内冲突的原因；（7）有效谈判的实现。
3．应用：有效沟通的障碍；有效沟通的实现；冲突的管理。
第五部分控制一、考核知识点（一）控制与控制过程1．控制活动；2．控制过程；3．有效控制（二）控制方法1．预算控制；2．生产控制；3．财务控制方法；4．综合控制方法。
二、考核要求（一）控制与控制过程1．识记：（l）控制的概念；（2）前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；（3）统计性标准的含义。
2．领会：（1）控制的必要性；（2）控制的基本原理；（3）控制类型（程序控制、跟踪控制、自适应控制。
最佳控制；前馈控制、同期控制、反馈控制；正式组织控制、非正式组织控制、自我控制）；（4）控制过程的主要环节及其工作内容；（5）有效控制的特征。
（二）控制方法1．识记：（l）预算控制的概念；（2）全面预算的含义；（3）库存控制的概念；（4）标杆控制的含义；（5）平衡积分卡。
2．领会：（1）预算的编制；（2）预算的种类；（3）预算的作用及缺点；（4）生产控制的内容；（5）财务控制的方法；（6）综合控制的方法（标杆控制、平衡积分卡控制）3．应用：控制原理与方法的简单应用。
Ⅲ.考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
本科目使用答题卡。
二、试卷内容比例总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25％，控制部分占12％。
三、试卷题型比例选择题占45％，非选择题占55％。
四、试题难度比例容易题占30％，中等难度题占50％，难题占20％。