中国联通员工行为准则.doc

合集下载

联通员工守则

联通员工守则

联通员工守则有不少人的手机卡是中国联通的,中国联通在我国有很大的客户群。

联通员工守则内容有哪些?下面是学习啦小编为你带来的联通员工制度,欢迎参阅。

联通员工守则篇1 第一章员工规范第一条遵法制学习理解并遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度。

第二条爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的发展;、有创新精神和积极工作的态度,学习新知识,提高工作能力和自身素质,多提合理化建议和改革措施;、牢固竖立“创业、创新、创利” 的企业精神。

第三条听指挥1、服从领导听指挥,认真完成本职工作和领导交办的工作任务;、按照民主集中制的原则,坚决支持、协助领导开展工作。

第四条守纪律1、不迟到、不早退;、工作时间不饮酒,不在办公区域吸烟;、不私拿或损坏公物,爱护公司一切财物;、同事间保持支持理解,团结协作,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。

第五条重礼仪1、使用礼貌用语,不歧视他人;、不在办公区域大声喧哗、嬉闹;、保持衣冠、头发整洁。

男员工不准留长发、染彩发,戴耳环,女员工淡妆上岗,打扮适度得体;、工作时间,不许穿拖鞋进入办公区域。

第六条讲卫生1、注意个人卫生;、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰,尊重他人劳动成果。

第七条保机密1、不向外?a href=‘/yangsheng/kesou/’ target=‘_blank’>咳嗽碧嘎郾竟臼挛?、一切内部文件、资料、报表等不得以任何形式向外透露。

第八条勤节约1、节约用水、用电;、不浪费饭菜;、节约使用文具、耗材,爱惜各种设备和物品;、要发扬勤俭兴业的传统,为公司的增收节支做贡献。

第二章劳动关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利。

任免行为均以公司正式书面公文为准。

第二条员工招聘1、招聘原则:公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等形式。

网通员工手册

网通员工手册

网通员工手册网通是中国联通旗下的一家互联网服务提供商。

作为该公司的员工手册,以下是网通员工手册的内容,用以指导员工的行为准则、公司政策和操作流程等。

一、公司概况:1. 公司宗旨:秉承服务至上的核心价值观,为用户提供优质的互联网服务。

2. 公司使命:推动数字化经济发展,构建智慧社会。

3. 公司愿景:成为领先的互联网服务提供商,引领行业变革。

4. 公司价值观:诚信、创新、团队合作、客户导向。

二、员工行为准则:1. 诚信:员工应以诚实守信为基本准则,不得从事违法、违规的行为,坚守道德底线。

2. 保密:员工应严格遵守保密规定,保护公司的商业秘密和客户隐私。

3. 尊重:员工应尊重他人,不歧视、不侮辱任何人,促进一个和谐、包容的工作环境。

4. 创新:员工应积极推进公司的技术创新和业务创新,不断提升自己的能力和素质。

5. 客户导向:员工应始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,不断提升用户体验。

6. 团队合作:员工应积极与他人合作,共同完成团队目标,共享成果与荣誉。

三、职业道德和行为规范:1. 诚实守信:员工应讲信用,不得编造、散布谣言,不得窃取他人成果。

2. 管理责任:员工应正确对待工作,认真履行职责,不得违反行业规定和公司政策。

3. 保护用户隐私:员工应严格遵守法律法规和公司规定,保护用户的个人隐私和信息安全。

4. 与竞争对手公平竞争:员工应遵守市场竞争规则,不得从事不正当的竞争行为。

5. 社会责任:员工应关注社会问题,积极参与公益事业,推动社会进步和可持续发展。

四、员工权益保障:1. 薪酬福利:公司将根据员工的工作表现和贡献,提供合理的薪酬待遇和丰富的福利。

2. 健康保障:公司将为员工购买社会医疗保险和商业保险,提供健康体检和员工福利活动。

3. 培训发展:公司将定期进行员工培训和职业发展指导,提供晋升和职业发展机会。

4. 工作环境:公司提供良好的工作环境和办公设施,关注员工的心理健康和工作满意度。

5. 人际关系:公司倡导和谐的人际关系,鼓励员工积极互助、团队合作、共创价值。

联通员工守则_员工手册_

联通员工守则_员工手册_

联通员工守则有不少人的手机卡是中国联通的,中国联通在我国有很大的客户群。

联通员工守则内容有哪些?下面是小编为你带来的联通员工制度,欢迎参阅。

联通员工守则篇1第一章员工规范第一条遵法制学习理解并遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的。

第二条爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的发展;2、有创新精神和积极工作的态度,学习新知识,提高工作能力和自身素质,多提合理化建议和改革措施;3、牢固竖立“创业、创新、创利” 的企业精神。

第三条听指挥1、服从领导听指挥,认真完成本职工作和领导交办的工作任务;2、按照民主集中制的原则,坚决支持、协助领导开展工作。

第四条守纪律1、不迟到、不早退;2、工作时间不饮酒,不在办公区域吸烟;3、不私拿或损坏公物,爱护公司一切财物;4、同事间保持支持理解,团结协作,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。

第五条重礼仪1、使用礼貌用语,不歧视他人;2、不在办公区域大声喧哗、嬉闹;3、保持衣冠、头发整洁。

男员工不准留长发、染彩发,戴耳环,女员工淡妆上岗,打扮适度得体;4、工作时间,不许穿拖鞋进入办公区域。

第六条讲卫生1、注意个人卫生;2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰,尊重他人劳动成果。

第七条保机密1、不向外部人员谈论本公司事务;2、一切内部文件、资料、报表等不得以任何形式向外透露。

第八条勤节约1、节约用水、用电;2、不浪费饭菜;3、节约使用文具、耗材,爱惜各种设备和物品;4、要发扬勤俭兴业的传统,为公司的增收节支做贡献。

第二章劳动关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利。

任免行为均以公司正式书面公文为准。

第二条员工招聘1、招聘原则:公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等形式。

2、任用资格:除特殊人才外,以所聘要求为准。

第三条入职手续1、应聘者通过公司面试且提供体检合格证明者,方可办理入职手续。

中国联通重庆分公司近郊区县分公司员工行为准则

中国联通重庆分公司近郊区县分公司员工行为准则

第一条热爱公司、关心集体,自觉维护公司利益、形象和信誉,不得在外借公司名义从事有损公司利益的活动。

第二条严格遵守公司的各项规章制度,遵守岗位职责,各尽其能,办事求效率,不扯皮,不互相推诿。

第三条按时上班、不迟到、不早退、不擅离职守。

上班时间按规定打考勤卡,佩戴员工工作证。

第四条尊重领导,见面时应主动问候,服从领导工作安排和公司决定。

第五条员工之间相互尊重、理解、团结,相互关心,不搬弄是非,不传播小道消息。

第六条工作时间内不得在办公区域内大声喧哗、吵闹,应保持井然有序的工作氛围。

工作交谈音量应以讲话者之间能听清楚为限,不影响他人工作。

接电话时应
使用规范用语,并力求简明扼要,如:“您好!联通”、“请稍等”、“谢
谢!”等等。

第七条上班时间的仪表规范:穿着得体,干净整洁,不染有色发,不纹身。

男士着正装,干净整齐;女士头发整洁,不得穿吊带裙、超短裙等,不浓妆艳抹,
不佩戴夸张首饰,不涂抹鲜艳指甲油。

第八条文明办公,保持办公场所整洁,办公桌上的资料、物品应摆放有序,请勿在办公区吸烟、乱扔纸屑杂物。

第九条爱护公物,对公司财物不得损毁、浪费或挪作私用。

第十条员工薪酬属于个人隐私应保密,公司不允许员工互相打听彼此的薪酬,更不允许以此信息从中牟取私利。

第十一条严格保守公司经营战略及有关业务、技术方面的机密,未经分公司领导批准,不得以任何方式向外透露。

第十二条本规定由分公司综合部负责解释。

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论活动讨论材料2017年2月20日行为高压线(讨论稿)行为高压线是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。

行为高压线讨论稿具体内容如下:第一条对外披露或出卖国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息。

第二条弄虚作假,做假帐、报假数、搞虚假业绩。

第三条故意损害客户利益。

第四条欺上瞒下,阳奉阴违,不执行公司决议。

第五条以工作之便非法收受财物。

第六条未经批准,将公司财产赠与、转让、出借、抵押给其他单位和个人。

第七条在外从事或指使他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。

第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9 条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作7 条纪律》。

基本行为准则(讨论稿)基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本原则。

基本行为准则讨论稿具体内容如下:第一条忠诚干净,廉洁自律严格遵守国家法律法规,牢记并执行公司的各项规章制度,保持良好的职业操守。

第二条公司利益高于一切维护公司利益,抵御各种腐蚀。

严格约束自己,不为小利舍大义,在诱惑面前经得起考验。

第三条主动维护公司声誉形象热爱公司、认同公司文化,树立主人翁意识,主动维护公司声誉和形象,不在任何公开场合发表或传播有损公司声誉和形象的言论。

第四条客户为本,诚信经营不为个人利益欺骗、误导客户。

坚守客户为本和“三个一切”理念,诚信经营,努力为客户提供卓越服务。

第五条诚实勤奋,学习精进在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。

勤思考、勤实践、勤总结,持续主动学习,不断提升自身能力素质。

第六条求真务实,真抓实干只唯实,不唯上,拒绝文山会海和纸上谈兵,杜绝官僚主义和形式主义。

把工作的着力点放在研究解决实际问题、流程改进和效率提升上,追求实效。

第七条修正自我,勇担责任遇事不退缩、不推诿,不当老好人,出现问题不推卸责任,首先从自身找原因。

对工作认真负责,敢于暴露问题,解决问题。

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论活动讨论材料2020年4月27日行为高压线(讨论稿)行为高压线是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。

行为高压线讨论稿具体内容如下:第一条对外披露或出卖国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息。

第二条弄虚作假,做假帐、报假数、搞虚假业绩。

第三条故意损害客户利益。

第四条欺上瞒下,阳奉阴违,不执行公司决议。

第五条以工作之便非法收受财物。

第六条未经批准,将公司财产赠与、转让、出借、抵押给其他单位和个人。

第七条在外从事或指使他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。

第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作7条纪律》。

基本行为准则(讨论稿)基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本原则。

基本行为准则讨论稿具体内容如下:第一条忠诚干净,廉洁自律严格遵守国家法律法规,牢记并执行公司的各项规章制度,保持良好的职业操守。

第二条公司利益高于一切维护公司利益,抵御各种腐蚀。

严格约束自己,不为小利舍大义,在诱惑面前经得起考验。

第三条主动维护公司声誉形象热爱公司、认同公司文化,树立主人翁意识,主动维护公司声誉和形象,不在任何公开场合发表或传播有损公司声誉和形象的言论。

第四条客户为本,诚信经营不为个人利益欺骗、误导客户。

坚守客户为本和“三个一切”理念,诚信经营,努力为客户提供卓越服务。

第五条诚实勤奋,学习精进在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。

勤思考、勤实践、勤总结,持续主动学习,不断提升自身能力素质。

第六条求真务实,真抓实干只唯实,不唯上,拒绝文山会海和纸上谈兵,杜绝官僚主义和形式主义。

把工作的着力点放在研究解决实际问题、流程改进和效率提升上,追求实效。

第七条修正自我,勇担责任遇事不退缩、不推诿,不当老好人,出现问题不推卸责任,首先从自身找原因。

对工作认真负责,敢于暴露问题,解决问题。

中国联通领导人员廉洁行为准则内容

中国联通领导人员廉洁行为准则内容

中国联通领导人员廉洁行为准则内容摘要:一、前言二、中国联通领导人员廉洁行为准则的内容1.坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约2.坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献3.廉洁从政,自觉保持人民公仆本色4.廉洁用权,自觉维护人民根本利益5.廉洁修身,自觉提升思想道德境界三、结论正文:中国联通作为我国的一家知名国有企业,一直秉持着廉洁自律的原则,对其领导人员提出了一系列廉洁行为准则。

这些准则旨在规范领导人员的行为,提高企业形象,保障企业健康稳定发展。

首先,中国联通领导人员应当坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。

这是企业领导人员应当遵循的基本原则,也是企业长期稳定发展的保障。

领导人员应当带头遵守这一准则,树立榜样,为企业树立良好的形象。

其次,领导人员应当坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。

这意味着领导人员在面对困难和挑战时,要勇于承担责任,冲锋在前,享受在后。

在企业发展的过程中,领导人员应当时刻关注企业的整体利益,为企业的长远发展贡献自己的力量。

此外,廉洁从政,自觉保持人民公仆本色也是中国联通领导人员应当遵守的准则。

这意味着领导人员在履行职责时,要始终保持清正廉洁的政治品质,自觉接受人民群众的监督,做到为民务实、清廉有为。

同时,领导人员还应当廉洁用权,自觉维护人民根本利益。

这意味着在行使权力时,领导人员要严格按照法律法规和政策规定,不利用职权谋取私利,而是要全心全意为企业服务,确保企业健康稳定发展。

最后,廉洁修身,自觉提升思想道德境界也是中国联通领导人员不可或缺的品质。

领导人员应当以身作则,加强自身道德修养,树立正确的世界观、人生观和价值观,为企业的发展提供强大的精神动力。

联通规章制度

联通规章制度

联通规章制度1. 引言本文档旨在明确规范联通公司员工的行为准则,确保工作环境的秩序和规范。

联通公司的规章制度适用于所有的员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工。

违反规章制度的行为将受到相应的处罚。

2. 员工的基本权利和义务2.1 员工的基本权利 - 得到公平的对待,不受歧视; - 在安全、健康的工作环境下工作; - 按时享受工资和福利待遇; - 受到尊重,不受侮辱和虐待。

2.2 员工的基本义务 - 遵守公司的规章制度; - 完成分配的工作任务;- 提供准确、真实的信息; - 保护公司的机密信息; - 维护公司的声誉和形象。

3. 工时管理3.1 工作时间 - 标准工作时间为每周40小时,按照公司的工作安排进行工作; - 加班需要提前向上级主管申请并得到批准; - 加班时长不得超过每日工作时长的50%。

3.2 休假制度- 员工享有带薪年假、病假、婚假、丧假等休假权益;- 休假需要提前向上级主管提出申请并得到批准; - 未经批准随意离岗将影响工作秩序。

4. 行为规范4.1 诚信原则- 员工应遵守商业道德,真实、诚信地履行工作职责;- 禁止任何形式的贪污行为、受贿行为和其他损害公司利益的行为。

4.2 保密条款 - 员工必须严格遵守公司的保密协议; - 不得未经授权泄露公司的商业机密和客户信息; - 离职后需归还所有的保密数据和资料。

4.3 禁止歧视和骚扰行为 - 禁止以种族、性别、年龄、宗教、国籍等因素进行歧视; - 禁止进行任何形式的言语或行为骚扰他人。

4.4 禁止违法行为 - 员工禁止参与任何违法或不诚实的活动; - 禁止使用公司设备和资源从事非法活动; - 员工需遵守国家和地方法律法规。

5. 安全管理5.1 工作环境安全 - 员工应注意工作环境的安全和卫生; - 遵循安全操作规程,确保工作过程中的安全。

5.2 信息安全 - 员工需要保护公司的信息资料和数据安全; - 不得泄露或篡改公司的信息。

5.3 突发事件应对 - 员工需要在发生突发事件时保持冷静; - 遵循公司的应急预案,及时报告和处置突发事件。

中国联通领导人员廉洁行为准则内容

中国联通领导人员廉洁行为准则内容

中国联通领导人员廉洁行为准则内容
【原创实用版】
目录
一、前言
二、中国联通领导人员廉洁行为准则的内容
1.坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约
2.坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献
3.廉洁从政,自觉保持人民公仆本色
4.廉洁用权,自觉维护人民根本利益
5.廉洁修身,自觉提升思想道德境界
三、结论
正文
中国联通是我国三大电信运营商之一,公司领导人员的廉洁行为对于公司的健康发展具有重要意义。

为了规范领导人员的行为,中国联通制定了一份廉洁行为准则,从以下几个方面对领导人员进行要求:首先,领导人员应该坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。

这是对领导人员生活作风的要求,希望他们能够以身作则,为公司员工树立一个好榜样。

其次,领导人员应该坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。

这是对领导人员工作态度的要求,希望他们能够勤奋工作,不畏艰难,乐于为公司和员工付出。

第三,廉洁从政,自觉保持人民公仆本色。

这是对领导人员政治素质的要求,希望他们能够树立正确的权力观,始终把人民的利益放在首位,为人民服务。

第四,廉洁用权,自觉维护人民根本利益。

这是对领导人员权力运用的要求,希望他们能够公正用权,不谋取私利,维护公司的合法权益。

第五,廉洁修身,自觉提升思想道德境界。

这是对领导人员自身修养的要求,希望他们能够树立正确的价值观,不断提升自身的思想道德水平,为公司发展提供强大的精神动力。

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范(试行)第1章总则第1条 为维护中国联通公司及其股东的权益,树立诚信、正直的道德理念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,依据相关法律法规,制定本规范。

第2条规范制定原则(一)与企业文化建设相结合;(二)与培育员工职业素养相结合;(三)与岗位管理相结合。

第3条 适用范围本规范适用于中国联通公司全体员工,包括总部、各级分公司、子公司(以下统一简称“公司”)的员工;公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。

第4条 公司员工均有责任和义务严格遵守本规范,并在履职过程中贯彻本规范确定的道德理念和行为准则,并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。

第5条 公司员工在与公司利益关联方,如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等,发生商业行为前,须向其明示本规范的有关内容。

第2章道德规范第6条 增强法律意识,依法行事,维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。

第7条 遵守社会公德,注重社交礼仪,讲正气、讲文明,培养良好生活习惯,提高道德修养和文化修养,第8条保持身心健康。

第9条 严于律己、宽以待人,艰苦奋斗、勤俭节约,时刻保持创业的态度与精神。

第10条讲求诚信、实事求是,培养并树立诚信、正直的道德价值观(1) 以诚信为立身之本,以诚信为基本的行为准则。

(2) 诚信待人,恪守承诺。

诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东,弘扬诚信品质;(3) 诚信工作,严谨守信。

坚持以客观事实为依据,工作中体现诚信品质,传递诚信信息。

第11条 认同第12条第13条 公司企业文化,遵守职业道德第14条(一)践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化,树立健康、积极的职业理念;(二)以积极的工作态度对待工作,养成优良、务实的工作作风;(三)忠于职守,时刻维护公司的利益,约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为,并尽可能积极采取措施降低其危害性;(四)增强风险防范意识,有效控制潜在的运营风险;(五)依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报舞弊行为。

联通公司员工规章制度

联通公司员工规章制度

联通公司员工规章制度第一章总则第一条为规范联通公司员工的行为,促进企业的健康发展,根据国家法律法规和公司章程,制定本制度。

第二条本制度适用于联通公司所有在职员工,离职员工不再受本制度约束。

第三条公司员工应当遵守公司的各项规章制度,忠于公司,维护公司的利益,履行员工的职责。

第四条公司员工应当遵守国家法律法规,不得从事违法、违规行为,否则将受到公司纪律处分甚至法律制裁。

第五条公司鼓励员工遵守职业道德,遵守职业操守,提高综合素质和能力,努力为公司的发展贡献力量。

第六条公司员工应当诚实守信,遵守公司的保密规定,保护公司的商业秘密,不得泄漏公司的机密信息。

第七条公司员工应当遵守公司的劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,不得旷工请假,不得擅离职守。

第八条公司员工应当爱护公司的财产,妥善使用公司的办公设备和物资,不得私自占用、拿走公司的财物。

第九条公司员工应当尊重同事,保持良好的工作环境,不得进行言语暴力、身体暴力或者其他形式的歧视、打击、侮辱他人的行为。

第十条公司员工应当遵守公司的安全规定,加强安全意识,注意安全防范,做好职业健康和安全保障。

第二章员工管理第十一条公司员工的录用、聘用、培训、晋升、辞退、离职、退休等事宜必须遵守公司的规定程序,不得擅自处理。

第十二条公司员工必须按照公司的规定履行相关手续,包括签订劳动合同、办理入职手续、缴纳社会保险等。

第十三条公司员工必须遵守公司的工作制度,包括工作时间、工作任务、工作目标等,不得擅自变动。

第十四条公司员工必须遵守公司的考勤制度,按时上班、打卡,不得迟到早退,否则将受到处罚。

第十五条公司员工必须遵守公司的绩效考核制度,按照公司的规定执行绩效考核标准,不得弄虚作假。

第十六条公司员工必须遵守公司的奖惩制度,树立正确的奖惩观念,认真对待公司的奖励和处罚。

第十七条公司员工必须遵守公司的晋升制度,积极努力,争取晋升机会,同时尊重公司的决定和安排。

第十八条公司员工必须遵守公司的离职制度,按照公司的规定办理离职手续,不得恶意辞职或者擅自离职。

中国联通股份有限公司员工职业道德

中国联通股份有限公司员工职业道德

中国联通股份有限公司员工职业道德守则为营造和谐、稳定、可持续发展的企业环境,实现“创建国际一流综合通信和信息服务提供商”的企业愿景,公司员工必须坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和行为准则,努力追求客户、股东、员工和社会利益的最大化。

《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》(以下简称“守则”)正是基于这些理念而制定。

1总则1.1.适用范围1.1.1.本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件,是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容,中国联通股份有限公司及其所属分、子公司(以下简称“公司”)全体员工(以下简称“员工”)必须遵守;1.1.2.员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的,优先适用《管理人员职业道德守则》之规定,《管理人员职业道德守则》未规定而本守则予以规定的,则适用本守则之规定;1.1.3.公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本守则。

1.2.执行义务1.2.1.公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本守则的行为;1.2.2.公司提供适当的渠道,如通过在公司网站上公示、在商务活动前出示本守则或将本守则写入商务合同等方式,使与公司有业务往来的相关各方,如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务人等,能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。

2诚实守信原则2.1.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则,全体员工应讲求诚信、践行诚信;员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。

2.2.尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。

工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率,以高度的责任感对待岗位职责,维护公司利益及股东权益,不计较个人名利。

2.3.员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观,以诚信为立身之本,以诚信为基本职业行为准则,在工作中体现诚信品质,传递诚信信息。

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料[五篇模版]

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料[五篇模版]

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料[五篇模版]第一篇:中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论活动讨论材料2017年2月20日行为高压线(讨论稿)行为高压线是不能容忍的行为底线,是与公司价值观背道而驰的行为,任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。

行为高压线讨论稿具体内容如下:第一条对外披露或出卖国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息。

第二条弄虚作假,做假帐、报假数、搞虚假业绩。

第三条故意损害客户利益。

第四条欺上瞒下,阳奉阴违,不执行公司决议。

第五条以工作之便非法收受财物。

第六条未经批准,将公司财产赠与、转让、出借、抵押给其他单位和个人。

第七条在外从事或指使他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。

第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作7条纪律》。

基本行为准则(讨论稿)基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本原则。

基本行为准则讨论稿具体内容如下:第一条忠诚干净,廉洁自律严格遵守国家法律法规,牢记并执行公司的各项规章制度,保持良好的职业操守。

第二条公司利益高于一切维护公司利益,抵御各种腐蚀。

严格约束自己,不为小利舍大义,在诱惑面前经得起考验。

第三条主动维护公司声誉形象热爱公司、认同公司文化,树立主人翁意识,主动维护公司声誉和形象,不在任何公开场合发表或传播有损公司声誉和形象的言论。

第四条客户为本,诚信经营不为个人利益欺骗、误导客户。

坚守客户为本和“三个一切”理念,诚信经营,努力为客户提供卓越服务。

第五条诚实勤奋,学习精进在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。

勤思考、勤实践、勤总结,持续主动学习,不断提升自身能力素质。

第六条求真务实,真抓实干只唯实,不唯上,拒绝文山会海和纸上谈兵,杜绝官僚主义和形式主义。

把工作的着力点放在研究解决实际问题、流程改进和效率提升上,追求实效。

最新联通员工守则

最新联通员工守则

最新联通员工守则联通员工守则篇1第一章员工规范第一条遵法制学习理解并遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度。

第二条爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的发展;2、有创新精神和积极工作的态度,学习新知识,提高工作能力和自身素质,多提合理化建议和改革措施;3、牢固竖立"创业、创新、创利" 的企业精神。

第三条听指挥1、服从领导听指挥,认真完成本职工作和领导交办的工作任务;2、按照民主集中制的原则,坚决支持、协助领导开展工作。

第四条守纪律1、不迟到、不早退;2、工作时间不饮酒,不在办公区域吸烟;3、不私拿或损坏公物,爱护公司一切财物;4、同事间保持支持理解,团结协作,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。

第五条重礼仪1、使用礼貌用语,不歧视他人;2、不在办公区域大声喧哗、嬉闹;3、保持衣冠、头发整洁。

男员工不准留长发、染彩发,戴耳环,女员工淡妆上岗,打扮适度得体;4、工作时间,不许穿拖鞋进入办公区域。

第六条讲卫生1、注意个人卫生;2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰,尊重他人劳动成果。

第七条保机密1、不向外?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧嘎郾竟臼挛?2、一切内部文件、资料、报表等不得以任何形式向外透露。

第八条勤节约1、节约用水、用电;2、不浪费饭菜;3、节约使用文具、耗材,爱惜各种设备和物品;4、要发扬勤俭兴业的传统,为公司的增收节支做贡献。

第二章劳动关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利。

任免行为均以公司正式书面公文为准。

第二条员工招聘1、招聘原则:公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等形式。

2、任用资格:除特殊人才外,以所聘岗位职责要求为准。

联通员工廉洁行为准则

联通员工廉洁行为准则

联通员工廉洁行为准则
为了维护联通公司的良好形象和企业文化,确保员工以廉洁、诚信的态度开展工作,联通制定了员工廉洁行为准则,具体内容如下:
一、遵守法律法规
1. 严格遵守国家法律法规,确保个人行为合法合规。

2. 不参与任何涉嫌违法犯罪的活动,不接受贿赂、受贿、行贿等行为。

二、职业操守
1. 忠诚、恪尽职守,保守公司秘密,不泄露公司的商业机密和客户资料。

2. 公正、客观的处理工作事务,不偏袒或歧视任何个人或单位。

3. 严守职业道德准则,不谋取不正当的私利,不从事违背良知的活动。

三、诚实守信
1. 诚实守信,不散布虚假信息,不夸大事实。

2. 坚守承诺,信守约定,不利用职务之便谋取私利。

四、财务管理
1. 严格遵守财务管理规定,不参与财务造假、虚报利润等违规行为。

2. 不将公司财产、业务机会转化为个人利益。

五、公私分明
1. 公务活动与私人利益要保持独立,不将个人问题和职务问题相混淆。

2. 不接受他人的礼品、宴请等可能影响公正,损害公司利益的行为。

六、管理程序
1. 配合公司的内部管理程序,积极履行个人职责,不规避职责和任务。

2. 向上级及相关部门及时报告可能影响公司利益和声誉的情况。

以上是联通员工廉洁行为准则的主要内容,所有员工应根据准则要求,自觉遵守,做到廉洁奉公,诚信守法,共同维护联通公司的形象和利益。

联通员工守则

联通员工守则

联通员工守则联通员工守则_联通员工手册联通员工守则篇1 第一章员工规范第一条遵法制学习理解并遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度。

第二条爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的发展;2、有创新精神和积极工作的态度,学习新知识,提高工作能力和自身素质,多提合理化建议和改革措施;3、牢固竖立“创业、创新、创利”的企业精神。

第三条听指挥1、服从领导听指挥,认真完成本职工作和领导交办的工作任务;2、按照民主集中制的原则,坚决支持、协助领导开展工作。

第四条守纪律1、不迟到、不早退;2、工作时间不饮酒,不在办公区域吸烟;3、不私拿或损坏公物,爱护公司一切财物;4、同事间保持支持理解,团结协作,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。

第五条重礼仪1、使用礼貌用语,不歧视他人;2、不在办公区域大声喧哗、嬉闹;3、保持衣冠、头发整洁。

男员工不准留长发、染彩发,戴耳环,女员工淡妆上岗,打扮适度得体;4、工作时间,不许穿拖鞋进入办公区域。

第六条讲卫生1、注意个人卫生;2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰,尊重他人劳动成果。

第七条保机密1、不向外?ahref='http:///yangsheng/kesou/'target='_blank'>咳嗽碧嘎郾竟臼挛?2、一切内部文件、资料、报表等不得以任何形式向外透露。

第八条勤节约1、节约用水、用电;2、不浪费饭菜;3、节约使用文具、耗材,爱惜各种设备和物品;4、要发扬勤俭兴业的传统,为公司的增收节支做贡献。

第二章劳动关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利。

任免行为均以公司正式书面为准。

第二条员工招聘1、招聘原则:公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等形式。

2、任用资格:除特殊人才外,以所聘岗位职责要求为准。

联通培训员工要求

联通培训员工要求

第一章客户经理1管理架构和工作职责1.1管理架构客户经理设立包括:VIP客户经理、集团客户经理、社区经理三类,在每类客户经理中分高级客户经理、客户经理(中级)、客户经理(普通)三级设立。

VIP客户经理:面向中国联通客户俱乐部VIP客户提供服务。

集团客户经理:面向中国联通集团客户提供营销及服务。

社区经理:立足于社区或固定范围区域,为特定目标客户提供服务、营销、维护清欠催缴等全方位服务的客户经理。

统一客户经理服务形象,客户经理着装、胸牌、上门服务及VIP客户服务接触点等按统一规范执行。

第二章服务行为以满足客户的需求为出发点,以提升服务质量为根本,制定中国联通服务行为规范,面向客户的服务人员,统一标准化的服务行为,体现中国联通统一对外服务形象。

各渠道服务行为均需满足本章要求。

1服务理念和服务行为准则1.1服务理念客户满意是我们的第一追求。

1.2员工服务行为准则2服务人员行为规范2.1基本行为微笑服务;工作精神饱满,举止自然大方。

接待客户要热情主动,微笑相迎,问候得体,行礼有方,有问必答,百问不烦。

对客户提出的问题要真诚解答,实事求是。

如遇自己不清楚的问题,要立即向客户致歉,待确认答案后,立即回复客户。

与客户沟通应态度谦和,善于聆听,使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。

对待客户投诉应以礼相待,克己忍让,耐心回答,合理处理。

仪表衣着干净整洁,雅观大方;面部清洁,可着淡妆;发部梳理整洁,风格庄重;饰品佩戴以少为佳,彼此和谐。

仪态表情真心诚意,自然大方,表里如一,精神饱满;手势柔美流畅,简洁明快,协调大方;行姿步幅适度,速度均匀,重心放准,身体协调;坐姿合礼就座,动作轻缓,体位端正;站姿稳重大方,优雅挺拔。

语言语调自然柔和,语气平稳适宜,称呼恰当,口齿清晰,用语规范。

电话礼仪使用普通话,力争客户听懂,微笑服务,言语态度让客户感受自然诚恳。

2.2营业服务行为2.2.1仪表营业人员必须着统一工装,服装清洁、平整,纽扣齐全,内衣不能从领、袖中露出,外套、马甲不得敞怀。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国联通员工行为准则
.中国联通员工行为准则(试行)第一章总则第一条为了维护中国联通及其股东的权益,树立诚信的道德观念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,根据有关法律法规,制定本准则。

第二条规范制定原则(一)应当与企业文化建设相结合;
(2)与员工职业素质的培养相结合;
(三)与岗位管理相结合。

第三条适用范围本准则适用于中国联通的全体员工,包括其总部、各级分公司和子公司(以下简称“公司”)的员工。

在公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。

第四条公司全体员工有责任和义务严格遵守本准则,在履行职责过程中贯彻本准则确定的道德观念和行为准则,并按照《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的方法和程序向公司监管部门举报欺诈或违反本准则的行为。

第五条公司员工应当在商业行为发生前,向供应商、客户、投资者、债权债务人、监管机构等公司利益相关方表达本准则的相关内容。

第二章道德第六条增强法律意识,依法办事,维护企业和自身的合法权益,不做有损国家尊严和国家利益的事情。

第七条遵守社会公德,注重社会礼仪,讲求正气和文明,养成良好的生活习惯,提高道德文化修养,维护身心健康。

第八条严于律己,宽于待人,努力工作,勤俭节约,始终保持创业的态度和精神。

第九条强调诚实、实事求是,培养和树立诚实正直的道德价值观。

(1)诚实是一个人身体的基础,诚实是基本的行为准则。

(2)真诚待人,信守承诺。

对客户诚信,对合作伙伴诚信,对同事诚信,对股东诚信,弘扬诚信品质;
(3)诚信工作,严格守信。

坚持以客观事实为依据,体现诚信工作质量,传递诚信信息。

第十条认同公司的企业文化,遵守职业道德(1)践行“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化,树立健康、积极的职业理念;
(2)以积极的态度对待工作,培养良好务实的工作作风;
(三)忠于职守,时刻维护公司利益,约束和抵制损害公司形象或危害公司利益的行为,积极采取措施尽可能减少其危害性。

(4)增强风险防范意识,有效控制潜在操作风险;
(五)按照《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报欺诈行为。

第三章基本行为准则第十一条工作重点是保持头发简单大方(1)整洁;
(2)保持指甲清洁;
(3)女性应该化淡妆。

第12条上班时,应穿着装规范(1)穿职业服装或工作服,并正确佩戴工作证;
(二)服装、领带等。

应保持清洁;
(3)鞋面应保持清洁,不得穿拖鞋;
(四)不得佩戴超过3件首饰。

第十三条注意礼貌和礼仪规范(1)在公司会见同事时,他们应该互相问候或点头致意。

(二)在工作中使用礼貌用语,与人沟通得当,不卑不亢;
(三)行为端庄、大方、态度诚恳;
(4)按时参加会议并集中精力。

会议期间,手机应置于振动模式或关闭。

如果真的有必要接电话,你应该走出会议室去接电话。

(五)接待客人应遵守时间,热情友好;
(六)自觉遵守商务活动中的参观、谈话、宴请、会议和谈判礼仪。

第十四条坚持“首问负责制”,积极主动
(二)超出职责范围的,应当热情接待,并及时移交相关责任人进行处理。

第十五条充分发挥集体精神,注重团队协作——第二条规范原则(一)与企业文化建设相结合;
(2)与员工职业素质的培养相结合;
(三)与岗位管理相结合。

第三条适用范围本准则适用于中国联通的全体员工,包括其总部、各级分公司和子公司(以下简称“公司”)的员工。

在公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。

第四条公司全体员工有责任和义务严格遵守本准则,在履行职责
过程中贯彻本准则确定的道德观念和行为准则,并按照《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的方法和程序向公司监管部门举报欺诈或违反本准则的行为。

第五条公司员工应当在商业行为发生前,向供应商、客户、投资者、债权债务人、监管机构等公司利益相关方表达本准则的相关内容。

第二章道德第六条增强法律意识,依法办事,维护企业和自身的合法权益,不做有损国家尊严和国家利益的事情。

第七条遵守社会公德,注重社会礼仪,讲求正气和文明,养成良好的生活习惯,提高道德文化修养,维护身心健康。

第八条严于律己,宽于待人,努力工作,勤俭节约,始终保持创业的态度和精神。

第九条强调诚实、实事求是,培养和树立诚实正直的道德价值观。

(1)诚实是一个人身体的基础,诚实是基本的行为准则。

(2)真诚待人,信守承诺。

对客户诚信,对合作伙伴诚信,对同事诚信,对股东诚信,弘扬诚信品质;
(3)诚信工作,严格守信。

坚持以客观事实为依据,体现诚信工作质量,传递诚信信息。

第十条认同公司的企业文化,遵守职业道德(1)践行“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化,树立健康、积极的职业理念;
(2)以积极的态度对待工作,培养良好务实的工作作风;
(三)忠于职守,时刻维护公司利益,约束和抵制损害公司形象或危害公司利益的行为,积极采取措施尽可能减少其危害性。

(4)增强风险防范意识,有效控制潜在操作风险;
(五)按照《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报欺诈行为。

第三章基本行为准则第十一条工作重点是保持头发简单大方(1)整洁;
(2)保持指甲清洁;
(3)女性应该化淡妆。

第12条上班时,应穿着装规范(1)穿职业服装或工作服,并正确佩戴工作证;
(二)服装、领带等。

应保持清洁;
(3)鞋面应保持清洁,不得穿拖鞋;
(四)不得佩戴超过3件首饰。

第十三条注意礼貌和礼仪规范(1)在公司会见同事时,他们应该互相问候或点头致意。

(二)在工作中使用礼貌用语,与人沟通得当,不卑不亢;
(三)行为端庄、大方、态度诚恳;
(4)按时参加会议并集中精力。

会议期间,手机应置于振动模式或关闭。

如果真的有必要接电话,你应该走出会议室去接电话。

(五)接待客人应遵守时间,热情友好;
(六)自觉遵守商务活动中的参观、谈话、宴请、会议和谈判礼仪。

第十四条坚持“首问负责制”,积极开展工作。

(一)对职责范围内能够处理的,应当及时予以答复和处理。

如需协调,第一接收方应明
确告知对方答复时限。

(二)超出职责范围的,应当热情接待,并及时移交相关责任人进行处理。

第十五条充分发挥集体精神,注重团队合作:国家法律、法规、行政规章、公司章程以及公司内部现有的各项规章制度。

第三十九条员工在签订劳动合同时,应同时签署一份声明文件(附后),表明他们将遵守本规范的规定,并对欺诈或违反本规范的行为进行监督和举报。

第四十条各级人力资源部门每年应分别组织全体员工签署《员工声明》(见附件),对报表上报的舞弊或违反本规范的情况进行统计,并提交监督机构调查裁决。

第四十一条本准则经公司法律部审核后,经公司董事会批准后生效。

解释权也属于公司董事会。

根据公司章程,本规范的终止或任何修改必须由董事会决议批准。

2005年11月附件1:
处置登记表部门经办人处置时间处置人当前职位处置记录-口头警告时间:
□书面警告时间:
□记录时间:
□主要缺点记录时间:
□降级时间:
今年评分情况□ 1分时间:
原因:
□ 2次:
原因:
□ 5次:
原因:
□ 10次:
原因:
□年终累计得分:
子处理程序的签名:
处理建议□书面警告□记过□记过□降级□劳动合同终止(或解除)负责人签字:
人力资源部负责人签字意见:
领导批准领导批准:
附件2:
处罚计分账户名称、员工代码、违反时间、处罚扣除附件3:员工声明已详细阅读并理解《中国联通公司员工行为规范》的要求,同意并承诺遵守本规范,声明如下:
1.我将严格遵守职业道德,抵制各种欺诈或违反本守则的行为;
2.我将及时报告发现的任何欺诈或违反本规范的行为;
3.我没有发现任何欺诈或违反本守则的行为。

如果找到,列出如下:
(1)(2)(3)(4)单词教育材料签名。

相关文档
最新文档