【精品】物业企业资质系统操作手册
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书物业管理系统使用说明书1、系统概述1.1 系统介绍1.2 功能特点1.3 目标用户1.4 系统架构2、安装与配置2.1 系统硬件要求2.2 系统软件要求2.3 安装步骤2.4 系统配置3、用户注册与登录3.1 注册流程3.2 登录流程3.3 密码管理4、物业信息管理4.1 新增物业4.2 编辑物业信息 4.3 删除物业信息4.4 物业信息查询5、访客管理5.1 访客预约5.2 访客登记5.3 访客审批5.4 访客记录查询6、报修管理6.1 报修提交6.2 报修派单6.3 报修处理6.4 报修记录查询7、缴费管理7.1 费用项目管理7.2 缴费信息录入7.3 费用查询7.4 缴费记录查询8、维修管理8.1 维修人员管理8.2 维修任务派发8.3 维修任务处理8.4 维修记录查询9、投诉管理9.1 投诉提交9.2 投诉处理9.3 投诉记录查询10、系统维护与更新10.1 数据备份与恢复 10.2 系统日志管理10.3 系统更新与升级11、常见问题解答11.1 无法登录系统怎么办?11.2 如何新增物业信息?11.3 如何查询缴费记录?12、附录12.1 常用术语解释12.2 用户界面说明12.3 系统错误代码附件:法律名词及注释:1、物业管理:指对物业进行综合管理和服务的行为,包括物业维修、访客管理、报修管理等。
2、访客预约:指居民对访客进行提前登记和预约的过程,以便提高社区安全和管理的效率。
3、缴费管理:指对物业费、水电费等费用进行管理和收取的过程。
4、维修管理:指对物业内出现的损坏和故障进行维修和处理的过程。
5、投诉管理:指居民对物业管理中出现不满或问题进行投诉,并由管理人员负责解决的过程。
物业管理系统流程与界面说明书
物业管理系统流程与界面说明书用户手册〔企业端〕监制单位:厦门市建设与治理局设计单位:厦门海迈科技股份目录1.系统介绍 (3)2.界面与使用说明 (3)2.1登陆模块 (3)2.2系统主界面 (3)2.3企业信息 (5)2.4项目信息 (13)2.5上报信息历史查询 (20)2.6报表打印 (23)2.7资质年检申报表 (25)2.8修改密码 (29)2.9留言板与物协留言板 (29)2.10使用关心 (30)1.系统介绍物业治理信息系统旨在通过系统软件对物业治理企业进行治理,可大大方便企业向主管部门进行上报和年检,本系统的使用者是市、区建设与治理局和物业治理企业 。
系统配置1. 系统采纳B/S 结构,支持WINDOWS 98/WINDOSWS 2000/WINDOWS XP 操作系统;2. 建议用户使用IE5.5以上版本扫瞄器,以便正常使用本系统;3. 须确保电脑可上网,并正常连接服务器,推存使用宽带上网。
2.界面与使用说明 2.1 登陆模块〔图2-1-1 系统登陆界面〕使用网络扫瞄器〔如Internet explorer 〕打开系统所在网址,弹出如上图所示对话框,输入帐号与密码后进入系统。
假设企业已被取消资质超过一个月,那么企业无法使用该系统。
企业用户登陆系统时,将有提示〝该企业已被注销资质,请重新申报暂定三级资质〞,点击〝确定〞按钮或关闭提示框后退出系统。
由于网络配置的不同,具体的接入方式、网址请咨询本地系统治理人员;登录帐号即为企业资质证书编号,由治理部门统一设置、分配,是企业在系统中的身份识别,具有唯独性。
2.2系统主界面专门提示登录账号〔企业编号〕登录密码〔图2-2-1 系统主界面〕登陆后进入系统主界面,上方横条处显示企业名称、滚动信息栏、系统当前时刻。
中间为系统4个要紧模块图标〔点击后进入相应模块〕,其他子模块〔包括:差不多信息、治理信息、经营信息、人员列表、良好记录〕显示在左侧竖条。
物业管理系统用户手册(企业用户)
福建省建设厅物业管理信息系统用户使用手册User’s guide福建省建设厅信息中心2009年02月福建省建设厅网上审批系统用户手册本单位依中华人民共和国著作权法,享有及保留一切著作之专属权力,未经福建省建设厅信息中心事先书面许可,不得擅自对本手册进行增删、修改、复制、仿制。
手册中涉及的其他公司之产品名称及商标皆为各公司所拥有。
Copyright © 2009 FGI发行日期:2009年02月日注:用户在使用本软件的过程当中,若因操作不当而导致的一切损失,我单位概不负责.1引言 (4)1.1目的 (4)1.2简介 (4)1.3术语 (4)1。
4参考资料 (6)1.5手册约定 (6)2系统运行环境 (7)2。
1操作系统 (7)2.2必备软件 (7)IKEY信息锁: (7)3系统概述 (8)3。
1首页界面 (8)3.2系统登录 (8)3.3服务界面 (9)4系统操作 (10)4.1企业信息维护 (11)4。
1。
1企业基本情况114.1。
2企业人员情况 (16)4。
1。
3经营项目情况184。
1.4企业处罚奖励情况 (18)4。
2企业资质申请 (19)4.2.1当前申请资质 (19)4.2.2历史申请资质 (20)4。
3企业资质检查申请 (21)4.3。
1当前资质检查记录 (21)4.3。
2历史资质检查记录 (21)1引言1.1 目的本手册是为使用福建省建设厅网上审批系统的企业用户而编写,为企业用户使用本系统提供操作指南。
1.2 简介1.本软件系统的名称为“福建省建设厅网上审批系统”2.“福建省建设厅网上审批系统"包括企业信息维护、审批系统、报表与数据分析三大部分,为实现福建省建设厅企业信息管理的信息化,提高整个业务流程的时效性和安全性,量化管理工作,直接生成各种相关管理报表。
通过对各管理子系统业务数据的信息集成,形成必要的统计信息,提供管理者决策参考。
3.本系统采用B/S的应用模式,所有系统的使用者都通过浏览器的Web界面来访问。
物业管理系统使用手册
物业管理系统使用手册欢迎使用物业管理系统!该系统是一款专门为物业管理人员设计开发的软件,旨在提高物业管理工作效率,简化操作流程,并为用户提供全面而便捷的服务。
本手册将详细介绍系统的功能和操作方法,帮助您快速上手并充分发挥系统的优势。
一、系统概述物业管理系统是一种基于互联网的管理工具,通过集成各类功能模块和数据管理系统,为物业管理人员提供一站式的管理解决方案。
系统包括但不限于以下功能:1. 业主信息管理:通过录入业主信息、维护业主档案、查询业主缴费情况等功能,实现对业主信息的统一管理和快速查询。
2. 缴费管理:支持物业费、电费、水费等各类费用的录入、生成账单、缴费查询等功能,方便业主进行费用缴纳,并提供财务报表及统计分析。
3. 报修管理:允许业主在线提交报修请求,物业人员可及时响应并记录维修进展情况,实现故障处理的高效跟踪与管理。
4. 设备设施管理:包括设备档案管理、巡检计划制定、设施故障记录等功能,便于物业人员对设备设施进行有效管理与维护。
5. 公告通知:发布小区公告、通知、活动等信息,方便及时传达物业管理相关事宜,并提供消息阅读与留言互动功能。
二、系统登录与操作1. 用户注册与登录首次使用系统,需进行用户注册并获取登录账号和密码。
注册完成后,使用账号和密码登录系统即可。
2. 界面导航系统主界面分为菜单栏和操作区域,菜单栏包括常用功能模块的快捷入口,操作区域则呈现当前选中模块的功能页面。
通过点击菜单栏或相关功能按钮,可进行相应操作。
3. 功能操作具体功能操作请参考各模块的相关说明,系统会提供相应的操作指引和提示。
一般而言,包括数据录入、查询、修改、删除等基本操作,操作界面通常采用表格、表单、按钮等形式组成。
三、常用功能模块详解1. 业主信息管理在该模块中,用户可以进行新增业主数据、修改业主信息、查询业主列表等操作。
通过填写相应字段录入或修改业主信息,系统可自动生成业主账号和密码,业主可通过该账号登录系统并使用相关功能。
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书标准版V1.0二0一四年四月前言欢迎使用物业管理系统V1.0标准版!物业管理系统V1.0标准版是根据房地产开发公司、物业管理公司的具体需求与应用量身打造的房屋销控、财务收款、物业管理的管理软件。
物业管理系统V1.0针对房地产开发公司、物业公司等企业部门级应用特性进行设计规划,根据企业实际的日常管理,融入先进的管理理念,运用领先的网络技术,切实有效的解决了企业工作管理中的关键问题。
帮助企业在业务上建立基础的管理规范,为企业扩张打下基础。
其精致、易用、免实施,让企业以最少的投入,快速提升效率,给企业带来长远的投资回报。
物业管理系统V1.0标准版采用领先的B/S操作方式,使得网络协作不受地域限制。
精取房源管理、财务收费、物业费管理、代收费管理等功能打造符合房地产公司、物业管理公司核心业务要求的功能体系,使得企业业务管理有序可控、数据全程共享。
物业管理系统V1.0标准版以企业中的普通操作人员作为产品使用对象设计,操作简单,产品附带使用说明书,缩减了学习成本,10分钟便可轻松掌握。
期望物业管理系统V1.0标准版给您带来更高的效率和更高的品质。
同时,有任何问题或好的建议,也欢迎您及时提出,谢谢!1.服务器配臵1.1 服务器环境配臵根据企业用户并发数给出服务器的推荐配臵和最低配臵要求,如下表中所示:服务器端硬件环境推荐配臵PC服务器CPU 硬盘内存主频2.3GHz 二级缓存2M 双核CPUSATA硬盘32M缓存7200转500GDDR34GB服务器端硬件环境最低配臵普通台式机CPU 硬盘内存主频1.7G以上320G以上2G以上1.2 客户端环境配臵根据企业用户并发数给出服务器的推荐配臵,如下表中所示:客户端硬件要求客户端操作系统客户端IE版本普通PC机至少1G内存中文简体版本Win XPWin7IE7IE81.3 网络配臵物业管理系统作为一种网络管理产品,对网络有一定要求,现给出推荐配臵,如下表所示:设备推荐配臵网络设备百兆交换机IP地址开通外网访问固定IP地址网络带宽8M以上UPS电源使用2.系统安装2.1IIS安装和配臵安装IIS:若操作系统中还未安装IIS服务器,可打开“控制面板”,然后单击启动“添加/删除程序”,在弹出的对话框中选择“添加/删除Windows组件”,在Windows组件向导对话框中选中“Internet信息服务(IIS)”,然后单击“下一步”,按向导指示,完成对IIS的安装。
企业资质操作手册
企业资质操作手册准备1.企业资质专用浏览器下载双击“企业资质专用浏览器安装程序”:点击“安装”:如果有360拦截,在更多中选择“允许本次操作”:点击“完成”,窗口关闭2。
加密狗和身份证读卡驱动安装请采用第二代居民身份证阅读(验证)机具来读取身份证信息:机具推荐:华视电子身份证阅读器型号CVR—100U华旭电子身份证阅读器型号HX—FDX3在下载企业系统专用浏览器的页面时,将加密狗和身份证读卡驱动也一并下载下来。
点击“加密狗和身份证读卡驱动"安装程序进行安装:点击“安装”:如果有360拦截,在更多中选择“允许本次操作”:最后程序安装成功:点击“完成”,窗口关闭3.加密狗和身份证阅读器不能正常使用解决办法(1)检查浏览器是否已经启用了加密狗和身份证读卡器驱动程序点击“扩展程序”,选中“加密狗和读卡器驱动扩展"(2)检查加密狗和身份证读卡器是否连接正常企业登录输入用户名和密码,点击【登录】按钮进入企业资质系统:如果系统中没有保存企业信息,则需要企业注册:点击【注册】按钮:进入企业注册页面:企业人员备案1。
职称人员备案点击“企业人员备案”一级菜单,左侧导航栏会展开该菜单下的二级菜单,点击“职称人员备案”菜单,进入职称人员备案页面:(1)查询:输入查询条件点击【查询】按钮,刷新查询列表:点击【清空】按钮,重置查询条件:(2)新增:点击【新增】按钮,弹出职称人员新增窗口:如果身份证件号为身份证,输入正确的18位身份证后,人员的性别和出生则不能手动编辑。
保存:输入相关人员信息,点击【保存】按钮增加备案人员信息:提示新增成功,“点击确定",查询列表中可以查询到新增的人员:如果该人员的证书已经备案,则提示:如果该人员已经在其他企业备案,则提示:保存并新增:新增人员信息保存,并且重置输入域,查询列表刷新:提示“保存成功”(3)修改:选中一条人员信息,点击【修改】按钮,弹出人员信息详细信息编辑窗口点击【保存】:提示更新成功,点击【确定】,查看变更后的职称人员信息:如果该人员已经在审核中或已审批,则给于提示不能修改的提示:如果选中多行进行修改,系统提示“只能选择一条数据修改”:(4)删除:选中需要删除的行数据,点击【删除】按钮,删除前的系统提示:“确定”:执行删除,提示删除成功,查询列表刷新“取消”:不删除,返回主页面如果人员已经在申报中或已经审批,系统提示不能删除:(5)申报,选中需要申报的人员,点击【申报】按钮,弹出上报主管部门窗口,选择需要上报的主管部门,点击“申报”,提示申报成功选择查询条件“状态”为“审核中",点击【查询】,可以查看已经在申报中的人员:(6)撤销:查询状态为“审核中"的人员点击一行中“撤回"链接,将申报的人员信息撤回,系统提示“撤销成功",查询列表刷新查询状态为“未申报”的人员,可以看到被撤回的人员信息(7)读取身份证:点击【读身份证】按钮1.读取成功页面提示“xxx的身份证(xxxxxxxxxxxxxxxxxx)信息已采集!”2.未找到匹配的记录,则页面提示“未找到xxx(身份证号:xxxxxxxxxxxxxxxxxx)的备案申请信息!”2.专业厅现场人员备案详细操作参照职称人员备案注意:专业厅现场人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门3.专业厅技工人员备案详细操作参照职称人员备案注意:专业厅人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门4.特种作业工人备案详细操作参照职称人员备案注意:特种作业工人在新增的时候,不能手动填写人员信息,通过身份证件号和证书编号来查询人员信息,自动填充到人员信息栏中输入“身份证件号”和“证书编号”,点击【查询】,自动获取人员信息5。
福建省物业资质系统用户手册(企业用户)
泉州市物业资质系统用户使用手册User’s guide2011年08月1 系统操作系统 (3)2系统概述 (3)2.1首页界面 (3)2.2系统登录 (4)2.3服务界面 (4)3系统操作 (5)3.1企业信息维护 (6)3.1.1企业基本信息 (6)3.1.2企业人员状况 (16)3.1.3奖罚情况 (23)3.1.4 物业管理项目情况 (26)3.1.5 信息变更 (26)3.2企业资质申请 (30)3.2.1当前申请资质 (30)3.2.2历史申请记录 (33)3.3企业资质备案申请 (33)3.3.1当前资质备案申请 (33)3.3.2历史申请备案记录 (35)3.4企业资质检查申请 (36)3.4.1当前资质检查记录 (36)3.4.2历史资质检查记录 (38)3.5定期报表 (39)3.5.1物业服务企业经营状况 (39)3.5.2从业人员 (41)1系统操作系统Microsoft Windows 2000 、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows XP2系统概述【注意】若无特殊说明,本文档中所列的“单击”都表示“使用鼠标左键单击”。
2.1 首页界面在Internet Explorer浏览器的地址栏中填入/,泉州市房地产信息网界面,如图2-1-1所示:登录图2-1-12.2 系统登录在图2-1-1中,单击右下角点击“物业资质系统(新)”按钮,即显示系统的登录页面,如图2-2-1,用户输入“用户名”和“密码”验证通过,即可登录系统。
图2-2-12.3 服务界面企业用户登录后,系统的服务界面如图2-3-1所示图2-3-11、 系统标题:显示当前系统名称、当前日期、当前用户及几个平台功能按钮a 、“修改密码”按钮:用户可对帐户登陆密码进行修改操作。
b 、“退出”:用户退出应用系统,显示系统登录页面。
2、 菜单目录树:显示了企业用户使用本操作系统的各项功能,采用目录树方式组织。
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书物业管理系统使用说明书1. 简介物业管理系统是一款用于管理和监控物业运营的软件系统。
它基于现代化技术和网络平台,帮助物业管理人员提高工作效率,优化资源配置,提升服务质量。
本文档将详细介绍物业管理系统的功能、操作流程和注意事项,以便用户快速上手使用。
2. 安装与配置2.1 硬件要求- 操作系统:支持Windows、Linux和MacOS等主流操作系统。
- 处理器:推荐使用Intel Core i5或更高配置的CPU。
- 内存:推荐使用8GB或更大内存。
- 存储空间:至少50GB的可用磁盘空间。
2.2 软件安装- 最新版本的物业管理系统安装程序。
- 运行安装程序,按照提示完成安装流程。
- 配置数据库连接参数,确保系统能够正常访问数据库。
3. 用户登录与权限管理3.1 用户注册- 打开物业管理系统登录页面。
- “注册”按钮,填写个人信息并提交注册申请。
- 系统管理员审批用户注册申请,向用户发送登录账号和初始密码。
3.2 用户登录- 打开物业管理系统登录页面。
- 输入登录账号和密码,“登录”按钮。
- 如果登录成功,系统将跳转到用户的个人工作台。
3.3 权限管理- 系统管理员可以设置每个用户的菜单权限和操作权限。
- 在用户管理界面,管理员可以为不同用户组分配不同的权限。
4. 主要功能模块4.1 物业公告- 物业管理人员可以发布物业公告,告知业主和租户有关物业管理的重要信息。
- 业主和租户可以在系统中查看最新的物业公告,了解物业管理的动态。
4.2 报修管理- 业主和租户可以通过物业管理系统提出报修申请。
- 物业管理人员收到报修申请后,可以及时处理和跟踪报修工单的进度。
- 业主和租户可以在系统中查看自己的报修记录和处理状态。
4.3 缴费管理- 业主和租户可以通过物业管理系统查询和缴纳物业费、水费、电费等各种费用。
- 物业管理人员可以费用清单和账单,并通知业主和租户进行缴费。
4.4 安防监控- 物业管理系统可以接入安防监控设备,实时监控小区和大楼的安全状况。
物业管理信息系统操作手册(DOC 67页)
物业管理信息系统操作手册(DOC 67页)济南市物业管理信息系统操作说明济南百思为科软件技术有限公司2011年7月7日第一章系统设置与业务流程1.1 浏览器设置1.1.1 浏览器支持本系统支持使用IE内核,且内核版本为IE8的绝大多数浏览器。
本说明书以IE8浏览器为例讲解系统功能的使用。
1.1.2 安全设置由于系统含有打印功能,所以要将系统地址加入可信站点。
添加步骤如下图所示:图1.1.2.1添加站点图1.1.2.2添加站点图1.1.2.3添加站点可信站点(上图选中的站点)已经成功添加。
添加可信站点之后,还要设置浏览器安全级别。
设置浏览器安全级别步骤如下图所示:图1.1.2.5自定义安全级别图1.1.2.6自定义安全级别图1.1.2.7自定义安全级别设置好之后,点击确定,保存以上操作。
需要特别注意的是,以上设置仅在重启IE之后生效。
1.1.3 IE设置由于系统多使用弹出窗口的方式,所以需要关闭“弹出窗口阻止程序”,查看“弹出窗口阻止程序”此状态是已经关闭“弹出窗口阻止程序”图1.1.3.1IE设置第二章字典维护2.1 行政区信息点击菜单下的子菜单,进入行政区信息浏览界面。
图2.1.1行政区信息点击图2.1.1信息右上角的按钮,进入行政区信息维护界面(所列出的所有行政区信息都处在可编辑状态)。
图2.1.2城市信息维护点击图2.1.2行政区信息维护右上角的按钮,行政区信息维护界面会增加待编辑的空白行。
图2.1.3添加城市输入相应的信息,点击图2.1.3添加右上角的,新增行政区信息就会保存。
若想删除某个(或多个)行政区信息,须选中某个(或多个)待删除行政区信息行的复选框,点击图2.1.3添加行政区右上角的按钮,所选行政区信息即可被删除。
2.2 组织机构本功能操作同2.1行政区信息。
第三章系统维护第四章区域划分4.1 区域划分用户:开发公司点击菜单下的子菜单进入物业区域划分。
点击进入增加区域划分界面,填写或修改申请单位情况,项目情况,填写完毕后点击保存所填写的信息,如有填写错误可修改,修改后再次点击,如确认信息无误后,可点击提交。
物业管理系统使用手册
第一章 系统登录1、物业管理系统登录窗口用户名:由系统管理员统一分配给每个工作人员,一一对应。
密 码:于用户名匹配的用户密码。
只有用户名和密码相匹配时才可以登录系统。
2、系统登录界面显示该工作人员登录的用户名.开始登录系统的时间显示.:分配给该工作人员处理的新事件。
:呼叫中心坐席登录窗口。
:点击此按钮可以查看生成该事件的明细。
:生成该事件的录音文件,点击可以用声卡播放。
功能菜单栏 来电生成的投诉事件事件颜色说明:随着事件处理时间的迫近,颜色会随之发生变化,提醒工作人员尽快处理比较紧急的事件。
第二章业务受理1、来电受理:可以查看客户以往来电情况及明细.在客户来电同时可以快速查询客户资料(客户有可能使用其他陌生号码来电咨询、投诉、保修):可以查看客户资料的详细情况,并可以对其修改。
如下图:2、业务受理业务受理分为四类:业主投诉、业主咨询、业主保修、公共保修:导入按钮,客户来电时点导入按钮,就把客户资料自动提取到受理界面.:附件按钮,可以把相关材料或文件进行上传。
:打印按钮,可以对此页面内容进行打印。
:是否发短信通知工作人员。
:把该投诉事件交给哪位工作人员去处理。
如图:第三章历史记录1、投诉历史:可以按照房号、处理状态、类型、分点、级别,快速检索到您要查询的事件记录.2、咨询历史3、业主保修历史和公共保修历史——同上第四章业务类型统计1、咨询事件统计结果:可以按日统计,也可以按月统计。
:统计所有咨询记录,也可以按照分点进行统计.2、投诉统计3、业主保修统计4、公共保修统计第五章客户资料:添加新的客户资料。
:可以按照分点来删选需要提取的客户资料。
第六章用户资料1、用户管理由管理员统一添加用户资料,分配用户名及匹配密码.2、密码设置每个工作人员可以修改自己的初始密码。
物业管理系统使用手册
物业管理系统使用手册一、简介物业管理系统是一种用于管理和监控房产管理公司或物业公司业务的软件系统。
它为物业管理人员提供了一种高效、便捷的方式来管理业务,包括租赁管理、维修管理、财务管理等。
本手册将详细介绍物业管理系统的使用方法和注意事项。
二、系统登录1. 打开物业管理系统登录页面,输入用户名和密码进行登录。
2. 在登录成功后,系统将跳转到主界面。
三、系统主界面1. 主界面包括导航栏、功能模块、系统公告等。
2. 导航栏可以方便地切换功能页面。
3. 功能模块集成了物业管理系统的各项功能,如租赁管理、维修管理、财务管理等。
4. 系统公告部分通常会显示最新的系统更新和重要通知。
四、租赁管理1. 在租赁管理模块中,物业管理人员可以管理租户信息、合同管理、租金收取等。
2. 新增租户:点击“新增租户”按钮,在弹出的对话框中填写租户信息,保存后即可添加新的租户。
3. 合同管理:在“合同管理”页面,可以查看和管理租赁合同的信息,包括合同期限、租金金额等。
4. 租金收取:物业管理人员可以在系统中记录和管理租金的收取情况,包括每月的租金收入、逾期费用等。
五、维修管理1. 维修管理模块帮助物业管理人员更好地协调和处理物业维修事宜。
2. 新增维修工单:点击“新增维修工单”按钮,在弹出的对话框中填写维修工单的详细信息,包括报修人信息、故障描述等。
3. 维修进度跟踪:在“维修进度”页面,可以查看和更新维修工单的处理进度,以便及时沟通和跟进维修情况。
4. 维修记录:系统会自动记录每个维修工单的处理记录,包括派单人员、维修人员、维修时间等。
六、财务管理1. 财务管理模块可以帮助物业管理人员更好地管理财务,包括收入、支出、费用统计等。
2. 收入管理:记录和管理物业收入的情况,包括租金收入、其他收入等。
3. 支出管理:记录和管理物业支出的情况,包括员工工资、房产维修等。
4. 费用统计:系统能够根据收入和支出数据自动生成财务报表,帮助物业管理人员更好地了解物业的财务状况。
新物业管理系统操作手册
物业管理系统――操作手册新生代物业管理系统——操作流程第0章软件安装、加密及启动第一节软件安装1. 在安装盘上找到要安装的文件2. 单击setup.exe图标开始安装前的步骤;此时出现等待扫描窗口,如下图3. 等待扫描后出现物业管理系统5.0图和一个welcome的窗口,如下图4.此时单击Next按钮后,如下图5.在Name框中输入文件名(或者默认),填好后单击Next按钮后如下图6.再单击Next按钮后,如下图7.此时可以输入安装文件名(或默认),单击Next按钮后如下图8.再单击Next按钮开始安装;安装完好后如下图此时单击Finish,安装完毕.第二节加密狗的安装1.先在指定路径下(如:C:\newera\realty)安装好“物业管理系统V5.0”;2.Usb狗:将加密狗插入USB插槽,操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。
驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统V5.0”的所安装的路径(如:C:\newera\realty),在添加驱动程序时,你必须将路径指定到“物业管理系统V5.0”的所安装的路径。
并行口狗:关闭计算机,将加密狗插入并行插槽。
开机后,操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。
驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统V5.0”的所安装的路径(如:C:\newera\realty),在添加驱动程序时,你必须将路径指定到“物业管理系统V5.0”的所安装的路径。
第三节系统启动单击桌面上的“新生代物业管理系统”图标,进入物业管理系统的用户登录界面,如图1所示。
输入正确的用户编号和密码,默认用户编号为0001,密码为空,按[确定]按钮即进入系统主界面,如图2所示。
图 1图2第一章房产资源进入系统之后,出现物业管理软件的具体信息块,如图2所示。
1.1房产基础数据单击“房产基础数据”进入“房产基础数据”功能块;如下图:此功能块包括:[付款方式]:其中可新增或删除“付款方式”列表中的付款方式;[新增]按钮:指在“付款方式”列表中新增一种付款方式;[删除]按钮:指将不需要的付款方式删除;[保存]按钮:保证新增或删除的内容有效;具体操作如下:1.新增:用鼠标左键单击[新增]按钮,便在“付款方式”列表中出现一空记录,便可在空记录处添加付款方式信息;2.删除:先用鼠标左键选中“付款方式”记录,然后单击[删除]按钮即可成功;(注:为使每次所作的操作有效,在每次新增或删除之后,必须保存一次)[朝向]、[小区]、[楼房名称]、[平层复式]、[销售状态]、[文化程度]、[客户类型]、[房屋性质]、[通讯方式]它们的按钮情况和操作方法同[付款方式]一样;1.2物业信息记录每个物业单元的详细数据,必须录入。
物业公司操作手册
物业管理在线交费服务平台物业公司操作手册山东乐物信息科技有限公司目录目录 ....................................................................................................................................... - 1 - 1. 系统管理 . (1)1.1. 部门管理 (1)1.2. 角色管理 (2)1.3. 用户管理 (3)1.4. 日志查询 (4)2. 物业配置 (4)2.1. 银行数据配置 (4)3. 小区配置 (5)3.1. 业主必交费用设置 (5)3.2. 小区银行账号配置 (6)3.3. 小区参数配置 (6)3.4. 滞纳金配置 (6)3.5. 小区打印配置 (7)4. 基础数据 (9)4.1. 小区信息维护 (9)4.2. 楼宇信息维护 (10)4.3. 房间信息维护 (10)4.4. 业主信息维护 (10)4.5. 基础数据初始化 (10)5. 收费配置 (11)5.1. 计费标准维护 (11)5.2. 房间计费标准维护 (12)6. 收费管理 (15)6.1. 抄表录入 (15)6.2. 生成费用 (16)6.3. 收费数据发布 (18)6.4. 柜面收费 (18)6.5. 交费到指定日期 (19)6.6. 房间账户充值 (20)6.7. 房间帐户扣款 (22)6.8. 押金退款 (22)6.9. 单据管理 (23)7. 统计查询 (23)7.1. 用户账单查询 (23)7.2. 收费项目查询 (23)7.3. 收费数据查询 (23)7.4. 银行对账查询 (24)1.系统管理1.1.部门管理点添加按钮添加部门,如下图:添加最高级别的部门,添加时无需选择上级部门添加子部门,根据公司实际部门架构选择上级部门点保存按钮保存数据。
在上图界面点新建按钮添加角色,如下图:点保存按钮保存数据。
石家庄市物业管理系统操作手册
石家庄市物业管理系统操作手册一、登陆登陆http://110.249.254.69/点击在窗口上方弹出安装控件的信息栏,选择运行加载项(安装控件)。
注意:网站支持“IE8”、“IE9”,如无法操作可重装浏览器。
如依然无法操作可咨询87024205(张晨/张芝霖),或携带电脑至石房大厦501室。
在弹出窗口点击“安装”。
(个别电脑还需继续安装其他控件)安装完毕后浏览器会显示网站安全证书有问题,点击“继续浏览此网站”。
出现登陆界面。
输入账户名:sjzwy、密码:sjzwy,点击“登陆”。
选择“石家庄物业管理系统”。
在新弹出的页面输入用户名、密码、验证码,点击“登陆”。
二、数据采集1、数据采集在初始界面选择“受理管理”然后点击“数据采集”进入数据采集界面。
2、企业基本信息输入企业基本信息。
其中“经营范围”的“兼营”内容可以为空。
输入完毕后点击“下一步”。
3、其他信息其他信息输入界面分为两部分。
上部分为显示栏,下部分为输入栏。
操作方式如下:⑴、新建信息:点击输入栏的“新增信息”清空输入栏,输入完毕后点击“保存”。
⑵、修改信息:在显示栏选择需要修改的信息,点击“查看”,信息自动带入输入栏。
在输入栏中修改完信息后,点击“保存”。
操作完成后点击“下一步”。
三、数据上传。
在初始界面点击“申请查询”。
进入信息管理界面。
可进行信息的查看、修改、删除和提交。
如信息准确无误,点击“提交”申报信息。
四、受理情况在初始界面点击“受理查询”。
进入信息管理界面可以对提交的信息进行“查看”。
如信息未通过审核,信息将被退回到“申请查询”界面。
信息修改完后可以再次提交。
五、退出系统在页面右上角点击“退出”。
关闭网页,在服务器页面右上角点击“注销”后退出。
物业管理系统使用说明书
物业管理系统使用说明书物业管理系统使用说明书1.简介1.1 目的1.2 范围1.3 定义和缩写词2.系统概述2.1 功能概述2.2 系统结构2.3 技术要求2.4 系统界面3.用户登录与权限管理3.1 注册用户3.2 用户登录3.3 权限管理4.基本信息管理4.1 小区信息管理4.2 房屋信息管理4.3 业主信息管理4.4 工作人员信息管理4.5 设备设施信息管理5.报修管理5.1 报修申请5.2 处理报修5.3 报修记录查询6.缴费管理6.1 缴费项目管理6.2 费用与缴费6.3 缴费记录查询7.访客管理7.1 访客登记7.2 访客记录查询8.文件管理8.1 公告管理8.2 文件和9.安全管理9.1 系统登录验证9.2 数据备份与恢复10.数据统计与分析10.1 用户统计10.2 缴费统计10.3 维修统计11.系统维护与更新11.1 用户管理11.2 系统参数配置11.3 系统更新12.常见问题解答12.1 登录问题12.2 功能使用问题 12.3 系统故障解决13.联系方式13.1 技术支持13.2 建议与反馈附件:本文档所涉及的附件包括:- 样例数据文件- 系统界面截图法律名词及注释:- 物业管理:指对小区或楼宇的日常维护、公共设施管理以及服务平台建设等职能的一种管理形式。
- 业主:指购买或租赁该小区或楼宇内住宅、商铺等物业单位的个人或组织。
- 缴费管理:指对小区或楼宇内的费用项目进行管理、费用和收取费用的流程。
- 报修管理:指对小区或楼宇内报修请求的接受、处理和记录的过程。
- 访客管理:指对小区或楼宇内访客的登记和记录的管理方式。
北京市物业服务企业资质管理信息系统(精)
企业报送具有条 形码的申请表
市建委接件
退回企业
退回修改
预审
市建委业务流程
企业补正
业务办理
补正材料
办理情况查询 决定 (办结)
是 是否发证 否 企业办理信息获知 办结 打证
告知
系统登录步骤:
1.企业用户登录 2.通过 “办事大厅快速通道”进入 3.企业用户注册及登录 4.登录进入界面-新申请业务请点击“申办业务” 5.申办业务页面 6.填报企业资质申请页面
注册 1、一级资质申请 2、二级资质申请 3、三级资质申请 4、新设立企业申请 5、资质变更
申报事项
填写申请表
材料齐全
企业办理流程
退回修改
是 上报区县 打印表格
上报
区县接件
三、系统介绍
业务补办
修改申请表
• 企业补充材料流程
企业 补充材料
上报
打印申请表
退回当前办理人
三、系统介绍
办事企业
业务办理人员
七、咨询服务电话
系统业务问题请致电:
市建委物业处:63951166-3505 区县建委(房管局)物业科:
系统使用问题请致电: 建委信息中心: 63985819 如:网页打不开、系统报错、系统无法登录、密码丢失
企业登录网址
请登陆:
企业用户登录
——“办事大厅”栏目
申报二级资质 申报三级资质 申报三级暂定 二、三级企业资质变更
业务审批
上报
企业用户
申报系统
市建委
企业资质 审批系统
行政监察 证书打印
基础数据库
申报一级资质 一级企业资质变更
企业:事项申请、办理进度查询 业务部门:资质办理审批、审批信息查询、证书打印、证书信息查询三Biblioteka 系统介绍企业用户结构
济南物业平台操作手册(物业企业)
济南市物业管理信息系统操作说明书(物业企业)济南百思为科软件技术有限公司2013年2月目录第一章系统设置 (3)1.1 浏览器设置 (3)1.1.1 浏览器支持 (3)1.1.2 安全设置 (3)1.1.3 IE设置 (7)第二章资质管理 (8)1.1 资质申请 (8)1.2 资质变更 (12)第三章异地企分支机构备案 (13)2.1 异地分支机构备案 (13)第四章物业合同 (17)3.1 物业合同备案申请 (17)3.2 物业合同备案管理 (25)第五章信息维护 (26)4.1项目信息修改 (26)4.2人员信息修改 (27)4.3基本信息修改 (32)第六章招聘信息 (33)5.1 招聘信息发布 (33)5.2招聘信息查询 (34)第七章密码修改 (35)6.1 密码修改 (35)第一章系统设置1.1 浏览器设置1.1.1 浏览器支持本系统支持使用IE内核,且内核版本为IE8的绝大多数浏览器。
本说明书以IE8浏览器为例讲解系统功能的使用。
1.1.2 安全设置由于系统含有打印功能,所以要将系统地址加入可信站点。
添加步骤如下图所示:图1.1.2.1添加站点图1.1.2.2添加站点图1.1.2.3添加站点可信站点(上图选中的站点)已经成功添加。
添加可信站点之后,还要设置浏览器安全级别。
设置浏览器安全级别步骤如下图所示:图1.1.2.4自定义安全级别图1.1.2.5自定义安全级别图1.1.2.6自定义安全级别图1.1.2.7自定义安全级别设置好之后,点击确定,保存以上操作。
需要特别注意的是,以上设置仅在重启IE之后生效。
1.1.3 IE设置由于系统多使用弹出窗口的方式,所以需要关闭“弹出窗口阻止程序”,查看“弹出窗口阻止程序”此状态是已经关闭“弹出窗口阻止程序”图1.1.3.1IE设置第二章资质管理1.1 资质申请用户:本地物业公司用户点击菜单下的子菜单,进入物业资质申请浏览页面,此页面可以看到保存未提交的,已提交的和审核完毕的资质申请,对于保存未提交的资质申请可以进行修改和删除,对于提交的和审核完毕的资质申请只可以查看。
企业资质操作手册
企业资质操作手册准备1.企业资质专用浏览器下载双击“企业资质专用浏览器安装程序”:点击“安装”:如果有360拦截,在更多中选择“允许本次操作”:点击“完成”,窗口关闭2. 加密狗和身份证读卡驱动安装请采用第二代居民身份证阅读(验证)机具来读取身份证信息:机具推荐:华视电子身份证阅读器型号CVR-100U华旭电子身份证阅读器型号HX-FDX3在下载企业系统专用浏览器的页面时,将加密狗和身份证读卡驱动也一并下载下来。
点击“加密狗和身份证读卡驱动”安装程序进行安装:点击“安装”:如果有360拦截,在更多中选择“允许本次操作”:最后程序安装成功:点击“完成”,窗口关闭3.加密狗和身份证阅读器不能正常使用解决办法(1)检查浏览器是否已经启用了加密狗和身份证读卡器驱动程序点击“扩展程序”,选中“加密狗和读卡器驱动扩展”(2)检查加密狗和身份证读卡器是否连接正常企业登录输入用户名和密码,点击【登录】按钮进入企业资质系统:如果系统中没有保存企业信息,则需要企业注册:点击【注册】按钮:进入企业注册页面:企业人员备案1.职称人员备案点击“企业人员备案”一级菜单,左侧导航栏会展开该菜单下的二级菜单,点击“职称人员备案”菜单,进入职称人员备案页面:(1)查询:输入查询条件点击【查询】按钮,刷新查询列表:点击【清空】按钮,重置查询条件:(2)新增:点击【新增】按钮,弹出职称人员新增窗口:如果身份证件号为身份证,输入正确的18位身份证后,人员的性别和出生则不能手动编辑。
保存:输入相关人员信息,点击【保存】按钮增加备案人员信息:提示新增成功,“点击确定”,查询列表中可以查询到新增的人员:如果该人员的证书已经备案,则提示:如果该人员已经在其他企业备案,则提示:保存并新增:新增人员信息保存,并且重置输入域,查询列表刷新:提示“保存成功”(3)修改:选中一条人员信息,点击【修改】按钮,弹出人员信息详细信息编辑窗口点击【保存】:提示更新成功,点击【确定】,查看变更后的职称人员信息:如果该人员已经在审核中或已审批,则给于提示不能修改的提示:如果选中多行进行修改,系统提示“只能选择一条数据修改”:(4)删除:选中需要删除的行数据,点击【删除】按钮,删除前的系统提示:“确定”:执行删除,提示删除成功,查询列表刷新“取消”:不删除,返回主页面如果人员已经在申报中或已经审批,系统提示不能删除:(5)申报,选中需要申报的人员,点击【申报】按钮,弹出上报主管部门窗口,选择需要上报的主管部门,点击“申报”,提示申报成功选择查询条件“状态”为“审核中”,点击【查询】,可以查看已经在申报中的人员:(6)撤销:查询状态为“审核中”的人员点击一行中“撤回”链接,将申报的人员信息撤回,系统提示“撤销成功”,查询列表刷新查询状态为“未申报”的人员,可以看到被撤回的人员信息(7)读取身份证:点击【读身份证】按钮1.读取成功页面提示“xxx的身份证(xxxxxxxxxxxxxxxxxx)信息已采集!”2.未找到匹配的记录,则页面提示“未找到xxx(身份证号:xxxxxxxxxxxxxxxxxx)的备案申请信息!”2.专业厅现场人员备案详细操作参照职称人员备案注意:专业厅现场人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门3.专业厅技工人员备案详细操作参照职称人员备案注意:专业厅人员在新增的时候就直接选择要上报的主管部门4.特种作业工人备案详细操作参照职称人员备案注意:特种作业工人在新增的时候,不能手动填写人员信息,通过身份证件号和证书编号来查询人员信息,自动填充到人员信息栏中输入“身份证件号”和“证书编号”,点击【查询】,自动获取人员信息5.职称人员变更点击“职称人员变更”菜单:进入职称人员变更主界面:(1)查询:输入查询条件“姓名”选择申报状态,点击【查询】刷新列表(2)新增:点击【新增】按钮,弹出职称人员变更新增框口:选择人员变更类型:“调用”、截屏,填写人员身份证件号,自动获取人员的基本信息(姓名、性别、出生日期):如果选择了“调动”,则显示单位调用信息,选择人员现在的工作单位:点击【查找企业】按钮,弹出企业选择窗口:选择一个企业,点击“确定”,新的企业将自动填充到“现工作单位”中:点击“确定”,提示职称人员变更保存成功,刷新查询列表(3)修改:点击“修改链接”,弹出人员变更详细界面点击“确定”,提示修改成功:(4)删除:点击“删除”链接,给于删除提示:点击“确定”,删除成功,“取消”则不做处理(5)申报:选择需要上报的人员变更数据,点击【申报】按钮,弹出申报界面选择需要上报的部门,填写联系人和联系电话,点击“申报”,提示选择查询条件状态为“已上报”,点击【查询】,查看已经上报的人员:(6)撤回:点击“撤回”链接,将已经上报的人员状态修改为“未申报”6.现场管理人员变更详细操作参照职称人员变更7.技工人员变更详细操作参照职称人员变更附件职称人员、现场管理人员、技工人员备案和变更,采用的是同一套附件。
武汉市物业管理综合信息系统物业服务企业资质变更操作指南--区局
北京泰利特科技发展有限公司操作手册(区局) 武汉市物业管理综合信息系统目录1物业服务企业资质管理 (3)1.1物业企业资质上报审核 (3)1.1.1物业服务企业资质审核 (3)1.1.1.1(三级资质、三级(暂定)资质企业)资质上报审核 (3)1.1.1.2(一级资质、二级资质企业)资质上报审核 (5)1物业服务企业资质管理对物业服务企业上报资质信息进行审核,确保物业服务企业信息真实性和完整性。
1.1 物业企业资质上报审核1、物业企业资质上报审核包括物业服务企业资质审核。
1.1.1物业服务企业资质审核1、点击菜单栏中“物业服务企业资质管理”->“物业企业资质上报审核”->“物业服务企业资质审核”,显示资质审核首页面。
2、输入物业服务企业名称或者组织机构代码,选择资质等级、资质申报状态、申请日期,点击“查询”按钮,可以进行模糊查询,快速定位物业服务企业。
1.1.1.1(三级资质、三级(暂定)资质企业)资质上报审核1.1.1.1.1审核1、在企业资质信息审核首页面,点击“审核”,进入资质审核预览页面。
点击“返回”,返回资质审核首页面。
2、在企业资质信息审核预览页面,确认信息无误后,点击“审核通过”,下一步待市局颁发企业资质证书。
若企业上报资质信息有误、不实,点击“审核退回”,由企业撤销上报,补全资质信息后重新上报审核。
点击“返回”,返回资质信息审核首页面。
1.1.1.1.2撤销1、在企业资质信息审核首页面,点击“撤销”,撤销审核通过,重新审核。
点击“返回”,返回资质审核首页面。
1.1.1.1.3查看企业信息1、在物业资质信息审核首页面,选择物业企业信息,点击“查看企业信息”,即可查看企业详细信息。
点击“返回”,返回资质信息审核首页面。
1.1.1.1.4查看项目经理信息1、在物业资质信息审核首页面,选择物业企业信息,点击“查看项目经理信息”,进入项目经理信息列表页面。
点击“返回”,返回资质信息审核首页面。
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内蒙古自治区房地产资质管理平台物业管理企业操作手册版本:1.0北京创智博大信息技术有限公司海淀区阜成路111号金商誉写字楼426室目录1. 概述.............................................. 错误!未指定书签。
2。
环境.............................................. 错误!未指定书签。
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运行说明.......................................... 错误!未指定书签。
登录系统.......................................... 错误!未指定书签。
3。
1。
企业基本信息错误!未指定书签。
3.2。
资质升级申报................................. 错误!未指定书签。
3。
3。
资质年检申报错误!未指定书签。
3.4。
项目手册申报................................. 错误!未指定书签。
3.5。
项目统计..................................... 错误!未指定书签。
3。
6。
企业变更申报错误!未指定书签。
3。
7. 打印......................................... 错误!未指定书签。
3。
8。
帐户管理错误!未指定书签。
3。
9. 在线帮助错误!未指定书签。
1.概述本操作帮助手册,面向内蒙古自治区各房地产企业最终用户,详细阐述了内蒙古自治区房地产资质管理系统的各个功能的操作步骤,通过阅读本操作手册可以指导用户的操作,使用户可以尽快掌握本系统的应用.2.环境内蒙古自治区房地产资质管理的运行环境为:MicrosoftWindows操作系统,安装有IE5.5以上版本浏览器3.运行说明登录系统企业客户端打开IE,输入系统的访问地址http://www。
imre。
/,打开“内蒙古自治区住宅与房地产网”并在左下角点“内蒙古自治区房地产企业资质申报平台”图片,出现如下登陆界面,输入用户名、密码,点击登陆进入系统主界面:如下图的系统主界面,则登陆成功。
3.1.企业基本信息企业基础信息包括:企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员情况、企业主要管理人员情况、企业在册有职称专业人员名单、企业简历.企业基本信息是企业新设立时由企业申报到盟市,并由盟市审核后填写,企业只能查看,点击“企业基本信息”即可:3.2.资质升级申报资质升级申报是由企业申报,由盟市审批通过后,递交建设厅审批,审批通过后即可升级。
点击“资质升级申报”即可看到企业所有的资质升级申请:添加:企业申请资质升级,点击“添加”按钮即可:企业基本信息是企业新设立时上报盟市,并由盟市审核后填写,当企业申报资质升级的时候,无需再次填写,具体信息将直接刷新到页面上,包括:企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员信息、企业法定代表人情况、企业(总)经理情况、企业在册有职称专业人员名称、物业管理情况、企业简历。
企业只需选择“申请等级”,填写审批意见即可:点击“审批意见”标签,填写“企业申报意见”即可申报:保存:填写好“企业申请意见”后,即可点击“保存"按钮保存此申报,保存申报既是保存企业的资质升级申报,并不递交盟市审批,此时企业可以查看、修改、删除。
申报:填写好“企业申请意见"后,即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批,此时企业只可查看.在资质升级申报主页中可以看到刚刚保存或申报的资质升级申报。
查看:企业可查看资质升级申报,点击相应资质升级的“查看"按钮即可查看申报内容。
修改:当企业保存申报申请后,可以修改,点击相应申报的“修改”按钮即可:可修改“申请等级”和企业申报意见:3.3.删除:当企业保存申报申请后,遇到有疏忽地方,便可直接点删除,重新申请。
3.4.资质年检申报资质年检申报是由企业申报,由盟市审批通过后,递交建设厅审批,审批通过后即可升级。
点击“资质升级申请"即可看到企业所有的资质升级申请.添加:企业申请资质年检,点击“添加”按钮即可:企业基本信息是企业新设立时上报盟市,并由盟市审核后填写,当企业申报资质年检的时候,无需再次填写,具体信息将直接刷新到页面上,包括:企业基本信息、投资者名称及出资额、企业人员信息、企业法定代表人情况、企业(总)经理情况、企业在册有职称专业人员名称、物业管理情况、企业简历。
企业只需填写年检年份、重点检查内容、填写审批意见即可:企业只需填写年检年份、重点检查内容、填写审批意见即可:点击“重点检查内容”标签,填写“重点检查内容”即可申报:点击“审批意见”标签,填写“企业申报意见”即可申报:保存:填写好“企业申请意见"和“重点检查内容"后,即可点击“保存"按钮保存此申报,保存申报既是保存企业的资质年检申报,并不递交盟市审批,此时企业可以查看、修改、删除. 申报:填写好“企业申请意见"后,即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批,此时企业只可查看。
在资质年检申报主页中可以看到刚刚保存或申报的资质年检申报。
查看:企业可查看资质年检申报,点击相应资质年检的“查看”按钮即可查看申报内容。
修改:当企业保存申报申请后,可以修改,点击相应申报的“修改”按钮即可修改审批意见.删除:当企业保存申报申请后,遇到有疏忽地方,便可直接点删除,重新申请。
3.5.项目手册申报项目手册是企业项目的情况,由企业每半年填写一次,并由盟市审批,盟市审批后项目手册之前填写的内容将无法更改,只能新加条目。
项目手册审批流程:点击“项目手册申报”即可看到企业项目的汇总情况.点击“项目列表”即可看到企业所有项目列表:物业管理企业项目分正在管理和以失去项目,标注“已失去”的项目是合同到期,不再管理的项目,项目信息不能修改、删除,只能查看,且企业的任何申请的业绩不再提取此项目。
“正在管理中”项目可以修改、删除.添加:点击“添加"按钮即可添加新的项目:项目手册详细情况分:企业基本情况、项目基本情况、物业管理费收取使用情况、项目手册审核情况.企业基本信息、项目基本信息:企业基本信息是从企业基本信息库中直接取出,不能修改,其他信息由企业填写:物业管理费收取使用情况:此类信息企业增加时点击“增加”即可添加一条新的记录:添加后填写相应内容:单条记录也可删除,点击要删除的记录后“删除”即可删除。
填写完成后点击“保存"按钮即可。
修改:企业可修改项目信息,而且企业每六个月要补充一次项目信息。
点击相应项目“修改”按钮即可:若企业的基本信息有变动,企业可点击企业名称下面的“刷新企业信息”即可提取到最新的企业信息.刷新后请点击“保存”或者“申报”来更改企业信息。
“企业基本信息"以及“项目基本信息”为一次性输入内容,当盟市初审批通过后,即不可再更改.3.6.“物业管理费收取情况”则是每半年上报一次,若上报内容盟市也审批通过,那么上报内容也不能修改。
只能添加新内容或者修改盟市退回部分。
3.7.项目统计企业可对自己的项目进行统计,点击“项目手册申报",然后点击“项目统计”即可按不同条件统计本企业的项目信息。
统计类型分:企业基本信息项目个数统计、项目基本信息统计、物业管理费收取情况统计、项目手册审核情况统计。
企业基本信息项目个数统计:可以根据不同管理人员数量、保洁人员数量、保安人员数量、维修人员数量、绿化人员数量统计出项目个数以及个人数。
填写统计条件,点击“统计”即可点击统计出来的数字,即可查看具体情况:点击项目名称即可查看项目具体情况:项目基本信息统计:可根据项目性质、占地面积、建筑面积、其中住宅、其中商业营业用房面积、其中其他面积、收费面积、其中住宅收费面积、其中商业营业用房收费面积、其中其他收费面积、物管用房面积、物管用房所占比例、绿化面积、绿地率、车位数、每百位车位数、委托合同签字日期不同条件统计出以上上述信息.填写统计条件,点击“统计”即可点击统计出来的数字,即可查看具体情况:点击项目名称即可查看项目具体情况:物业管理费收取情况统计:可根据利润、年份、季度、住宅收入、商业营业用房收入、其他收入、支出各项信息统计出以上各项数据:填写统计条件,点击“统计”即可点击统计出来的数字,即可查看具体情况:点击项目名称即可查看项目具体情况:3.8.3.9.企业变更申报企业可申请变更,内容包括:企业名称、注册地址、法人代表、出资人、管理负责人、技术负责人、营业执照号、注册资本、有职称人员、其他变更。
企业申报后,递交盟市审批,通过后再递交建设厅审批,建设厅审批通过后即可变更成功,点击“企业变更申报”即可进入申报页面:添加:点击“添加”按钮即可申请变更:企业名称、注册地址、营业执照号:变更企业名称时,选择“企业名称"或“注册地址”或“营业执照号”,填写申请登记内容,申请日期,上传变更资料,点击“保存"或“申报”既可:法人代表、出资人、管理负责人、技术负责人、有职称专业人员、注册资本变更时,选择相应的变更选项,修改或重新填写申请登记内容,申请日期,上传变更资料,点击“保存”或“申报”既可:点击原有登记内容相应信息“查看”既可查看原有信息.点击申请登记内容后“增加"即可添加新信息.点击申请变更内动内信息后的“修改“按钮可修改申请变更内容信息。
注:法人代表变更要先删除原先法人再添加。
保存:可点击“保存”按钮保存此申报,保存申报既是保存企业的变更申报,并不递交盟市审批,此时企业可以查看、修改、删除。
申报:填写好申请后,即可点击“申报”按钮即可直接递交盟市审批,此时企业只可查看。
查看:点击相应变更申请的“查看”按钮即可查看申请变更信息以及盟市、建设厅审批意见:修改:当企业保存申报申请后,可以修改,点击相应申报的“修改"按钮即可:删除:当企业保存申报申请后,可以删除,点击相应申报的“删除"按钮即可删除。
3.10.打印资质升级、年检申报到盟市后即可打印申报表,点击列表中的“查看”按钮打开查看页面,分别点击“打印一”,“打印二”既可打开打印页面。
注:“打印一"为所有竖版页面.“打印二”为所有横板页面.若想打印出申请表所有内容请分别打印“打印一"和“打印二”。
点击“打印一”按钮后打开打印提示页面:“请使用IE浏览器,若没有下载PDF软件,请下载PDF软件后再打印!”并提示可用的下载PDF软件的网站,用户可在此网站进行下载。
下载并安装PDF软件后再次点击“打印一“,系统同样会进入打印提示页面,点击“确定"进入打印页面:点击页面左上角的打印机图标:,即出现“打印选项”页面:若没有打开“打印选项”页面,请取消所有网页拦截功能。