【最新】201X年镇信访工作思路-优秀word范文 (2页)

合集下载

2022年乡镇信访工作计划范文

2022年乡镇信访工作计划范文尊敬的领导：根据乡镇信访工作的实际情况，结合2022年的目标任务和工作要求，我拟定了以下乡镇信访工作计划，供参考。

一、工作目标和任务1. 提高乡镇信访工作的效率和质量，做到信访事项及时处理、妥善解决，提高群众满意度。

2. 加强信访治理体系和机制建设，完善乡镇信访工作制度，提升信访工作的科学化、规范化水平。

3. 加强乡镇信访信息化建设，建立完善信访信息管理系统，提高信息的收集、整理和利用能力。

二、具体工作计划1. 完善乡镇信访工作制度(1) 制定和完善乡镇信访工作的规章制度，明确各个环节和人员的职责和权责。

(2) 定期组织信访工作人员进行培训，提高他们的专业知识和业务水平。

(3) 加强与相关部门的合作，明确协助解决信访问题的责任和义务。

2. 加强信访事项的信息化管理(1) 建立乡镇信访信息库，对信访事项进行登记、归档和管理，确保信息的准确性和可靠性。

(2) 利用现代科技手段，提高信访材料的处理效率和质量。

(3) 开展信访舆情分析，根据舆情反馈及时调整工作策略，提高应对能力。

3. 加强信访工作的协调和沟通(1) 加强与社区、村委会的联系和沟通，及时了解信访问题的具体情况和解决方案。

(2) 定期召开信访工作例会，总结经验，分享问题处理经验。

(3) 积极倾听群众意见和建议，通过座谈会、调查问卷等形式，了解和解决群众关切的问题。

(1) 加强对信访事项的调查和核实工作，确保信息的真实可靠。

(3) 加强对信访事项的跟踪和监督，确保事项的处理结果符合群众的利益。

三、工作措施和保障措施1. 加强对乡镇信访工作人员的培训和管理，提高他们的责任感和工作意识。

2. 加强对信访工作的领导和督导，确保工作的顺利进行。

3. 提供必要的人力、物力和财力支持，保障信访工作的正常运行和顺利完成。

4. 依法保护群众的信访权益，加强宣传教育，引导群众合理表达诉求。

在乡镇的信访工作中，我们要始终以群众需求为根本出发点，坚持问题导向，加强组织和协调，不断改进工作方式和方法，为群众提供更加优质的服务，推动乡镇社会稳定和发展。

【推荐下载】镇201X年信访工作思路word版本 (2页)

【推荐下载】镇201X年信访工作思路word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==镇201X年信访工作思路以下是为大家整理的关于镇201X年信访工作思路的文章，希望大家能够喜欢！～年是全面贯彻落实党的xx大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和xx届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化”进程，促进我镇新一轮跨越式大发展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定～年信访工作思路。

一、指导思想以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和市九次党代会精神，按照次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻《信访条例》为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访”为目标，以“五变”工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访”的工作架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。

二、工作目标1．坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。

2．搞好二个服务：①服务全镇改革发展稳定大局；②服务广大人民群众。

3．完善三个机制：①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。

4．坚持四项制度：①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

5．做好五项工作：①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。

三、主要措施（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。

乡镇信访工作计划4篇

乡镇信访工作计划4篇乡镇信访工作计划篇11、认真落实中央十八届四中全会精神，按照镇委、镇政府的总体工作思路，做好全镇社会治安日常基础及综合治理工作。

2、继续深化创新社会治安管理工作新路子。

3、加强矛盾纠纷排查化解力度。

4、做好上级分配的综治维稳的各项工作。

5、完善综治维稳信访工作中心的日常运转接待工作。

信访工作计划一是继续开展领导干部“四访促和谐”活动，将纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态；二是坚持用群众工作方法和法治思维方式抓信访，认真落实责任，找准症结，化解重要信访件和积案；三是认真负责的办理好信访件，做到四个不放过；四是加强基层网络组织建设，力求实现五无目标。

一、指导思想为切实贯彻落实中央领导指示精神，贯彻落实教育局和城西办事处综治办加强安全工作的文件精神，进一步加强学校综合治理安全工作，维护学校的正常秩序，维护学校的政治安全和政治秩序稳定，切实保障学校、学生人身和财物的安全，预防青少年违法犯罪，促进学生身心健康发展。

二、工作任务宣传、贯彻落实国家及市、教育局和城西办事处有关综合治理安全工作的方针、政策、法律、法规，对师生实施安全教育及管理，妥善处理各类安全事故，引导学生健康成长。

三、工作原则学校综合治理要以预防为主，本着保护学校学生生命财产、明确职责、教管结合、严肃认真、实事求是、妥善处理的原则，做好教育管理和处理工作。

做到学校安全各项工作有章可循，违章必究。

四、工作目标（一）保持政治安定，不发生非法停课，非法集会、游行、示强、请愿、聚众闹事和集体上访，越级上访等危害政治安定的各类事件。

（二）保证教学秩序稳定，不发生社会影响较大，群众反映强烈，危害严重的重大刑事案件、治安案件和治安灾害事故,确保学生生命安全。

（三）进一步健全综合治理、安全机构和信息网络，并发挥其各自的职能作用，全面开展工作，有效维护学校内部治安秩序，严禁校外人员随便进入校内，杜绝社会青年闹校事件及各种暴力事件发生。

（四）采用多种形式大力加强对青少年的思想教育、法制教育，增强青少年的法制观念，提高法律素质，教育青少年信法、懂法、守法、用法。

2022年乡镇信访工作计划范文

2022年乡镇信访工作计划范文为了进一步做好乡镇信访工作，切实化解群众诉求和矛盾纠纷，提高政务服务水平和社会满意度，提出以下乡镇信访工作计划。

一、加强制度建设1. 完善信访工作制度，明确工作具体流程和责任分工，并在各单位内部不断推广和完善。

2. 建立完善信访资料管理系统，在平时加强对信访数据的整理、归档和备案工作。

3. 建立信访案件登记和办理信息的报表制度，为领导层提供科学决策和及时正确的信息支持。

4. 建设信访受理室，提高受理效能和服务水平，确保公众的合法权益得到及时保障。

二、强化工作力度1. 针对推动加快基层治理现代化，建立乡镇警务室，结合“三个全覆盖”建设，协调相关部门对乡镇信访方面的问题进行定期排查、协调、督促和跟踪工作。

2. 重视群众的反映和诉求，提高信访办公室的工作效率和信誉度，确保受理群众的每个合理要求都得到高质量回复，并在反映纠纷多发的地方进行积极调解和化解。

3. 适度加大工作力度，加强对重点人群和重点领域的关心和服务工作，尤其是特困群体、边缘群体和老年人。

三、提高工作水平1. 开展规范化和质量化的培训工作，在提高工作技能和专业素养方面加强自身提升，掌握相关工作知识和技巧，提高信访工作的服务质量。

2. 拓宽工作视野和拓展思路，加大以法律为基础的信访工作力度，对新情况、新问题或新矛盾进行及时调查、分析和解决，切实增强解决问题的本领。

3. 学习借鉴其他地区好经验和好做法，积极与政府有关部门协调和配合，强化工作联动，互帮互助，最大限度地发挥群众监督和反馈的作用。

四、加大宣传力度1. 发挥好公众信息渠道和工作口碑作用，准确宣传乡镇政府信访工作的寄托、渠道和机制，推广群众理性表达和理性解决问题的思维方式。

2. 加强乡镇信访工作的法制宣传，普及信访知识和基本观念，提高群众的法律素养和法制意识。

3. 利用好通讯互动网络工具，积极向公众传递有关信息和政府公告，及时回应公众关心的热点事件和问题。

【最新文档】信访维稳工作方案-word范文模板 (6页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==信访维稳工作方案篇一：信访维稳工作方案设计院信访维稳工作方案一、指导思想和工作目标按照合肥市的要求和部署，大力开展创建文明城市、和谐社会活动，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和矛盾纠纷排查调处，切实解决群众反映的突出问题，狠抓影响社会稳定的各方面工作，杜绝群体性事件和群死群伤事故，切实维护正常的生产、生活秩序和社会稳定，确保设计院持续安全稳定发展特制定本方案。

二、工作措施1、提高认识，加强领导充分认识到社会稳定、社会治安综合治理工作在构建社会主义和谐社会工作中的地位和作用，也是各项工作正常开展的重要保障。

要增强做好社会稳定综治工作的责任意识，认真履行各自职责，切实把全面推进信访维稳工作，统一到政治高度，是构建和谐社会的“基础工程”，是“民心工程”的高度上来，设计院特成立信访维护社会稳定工作领导小组。

组长：李云长副组长：胡祖宏组员：高盛翔、方建武、方进生、徐华、陈利民、李婉静、陈鹏飞、李长芳、王晋鲁、吴晨2、落实责任，健全制度，强化考核一是按照“分级负责、分级管理”原则，落实各级责任。

李云长书记是设计院维稳工作第一责任人，各设计室主任为各室维稳工作负责人。

明确各级主体责任，以及个人的具体责任。

二是进一步完善矛盾纠纷排查调处制度、安全工作制度、职工思想调查谈心工作制度、情况报告制度等各项工作制度。

三是严格实行领导责任查究制和“一票否决”制。

坚持把抓维稳工作和文明创建等各项工作紧密联系起来。

对于维稳工作中出现的不稳定的人和事迅速处理，一票否决。

三、工作目标1、严防发生本院工作人员因内部矛盾纠纷而上访、信访事件的发生。

2、严防发生客户因投诉处理不及时等情况下的信访、上访事件。

、3、严防发生因设计人员工作不及时、态度冷漠、工作失职、渎职造成的群众上访事件。

4、严防发生群体性上访信访事件。

2019-农村信访案例-优秀word范文 (7页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==农村信访案例篇一：典型信访案例分析材料给干部“家”的温暖--用关怀和爱护对待干部诉求一、基本案情李某，女，201X年4月由团县委书记调任XX乡任党委副书记、乡长，201X年12月调整为乡党委书记、乡长。

作为C县偏远海岛乡镇的一名领导干部，因交通不便，往往需要半个月以上才能返回县城一次，其配偶以李某当官意愿太强、未能承担应尽的家庭责任为由，于201X年5月与李某离婚，6岁的女儿由李某抚养。

201X年李某向组织提出，希望调回县直部门工作，以方便照顾其母亲和女儿。

但李某提拔为乡党委书记时间较短，立即调回不利于XX乡整体干部队伍的稳定和全乡经济社会发展，县委希望李某任期满后再做调整。

201X年6月，为全面准确掌握乡、村两级领导班子运行和干部队伍整体状况，县委组织部成立考察组对各乡镇、渔村进行全面考察，在XX乡考察中，李某再次提出调回县直部门的申请，且讲述自己因工作无法顾及家中母亲和孩子时数度哽咽。

考察组及时将李某的问题向县委领导进行反馈，后根据领导指示，将李某的问题作为专案进行调查处理。

二、案情分析C县因其特殊地理位置，乡镇条件比较艰苦，县委对选择到乡镇任职的优秀干部在提拔重用上优先给予考虑。

一定数量的乡镇干部，被提拔到乡镇任职一定年限后，会以家庭责任、身体状况等原因向组织申请调回，李某的诉求案件，属于C县干部个人诉求中比较有代表性的问题。

处理方式的选择和处理结果的好坏，将影响干部队伍对组织部门的认同和组织公信力建设，在处理这起案件时，必须着重注意以下几个问题：一是李某与配偶离婚时，其丈夫认为李某是因为想“当官”才选择留在乡镇工作，对李某在乡镇任职期间的工作表现、主观意愿需要调查核实。

二是李某反映其女儿由母亲在家照顾，母亲患眼疾较重，不具备照顾孩子的条件和能力，问题的真实情况需要调查核实。

信访工作总结范文(5篇)

信访工作总结范文（5篇）工作总结是我们工作的一部分，只是工作不懂得总结情况，工作效率和能力是很难提高的。

下面是搜集整理的信访工作总结范文，欢迎阅读。

更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!【201x年信访工作总结】一、加强领导，认真落实信访工作责任制年初以来，我局把信访工作摆到重要议事日程，认真落实了一把手负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。

重大疑难信访件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区信访局。

普信普访处理意见由信访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。

同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作，认真安排部署做好信访接待。

二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质为加强信访工作人员队伍建设，提升信访处理水平，我局于今年上半年多次安排信访工作人员参加区委办、区信访局组织开展的党政接访平台信访培训，不断增强信访工作人员的业务素质，提高处理信访件水平。

同时，局内部针对现已运作的信访信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等信访系统，配备了3名兼职信访员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，提高了工作效能，确保限时办结制等信访制度落实到位。

同时，我局要求每位信访工作人员熟练掌握网上信访处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保信访件接收及时，不漏接，不误接。

三、明确重点，切实提高信访工作效率年初以来，我局把基础设施建设、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好信访工作：1、进一步建立健全信访制度。

根据国务院《信访条例》的规定，进一步完善了《区规划局信访工作制度》，明确了局信访领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、信访业务办理等有关规定，对信访员做好信访接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局信访工作规范化;2、进一步排查信访隐患。

2022年乡镇信访工作计划范文

2022年乡镇信访工作计划范文为了进一步加强乡镇信访工作，提高服务水平，满足人民群众对美好生活的追求，根据上级文件要求，制定了2022年乡镇信访工作计划如下：一、工作目标：1. 加强组织领导，完善制度机制；2. 提高信访工作的责任意识和服务意识；3. 解决信访问题，维护社会稳定；4. 加强人才培养，提高乡镇信访工作的专业水平。

二、工作任务：1. 建立健全信访工作机构和长效机制，明确各部门的职责和分工，建立信访工作联席会议制度，增加协同作战效果。

2. 完善信访工作制度，建立标准化处理程序，确保信访人员合法权益得到保障，同时要做好行政复议和司法救助工作，提高信访问题解决率。

3. 加强乡镇信访大数据平台建设，实现信访信息的统一录入、查询和分析，为信访工作的科学化决策提供依据。

4. 强化信访工作的宣传教育，举办信访知识培训班，提高信访工作人员的政策法规意识和业务水平，加强群众法律意识教育，减少不必要的信访纠纷。

5. 建立健全乡村振兴信访工作机制，加强对农村信访问题的研究和解决，推动农民合法权益得到有效保护。

6. 深入开展信访工作专项整治行动，针对信访难点、堵点问题，集中力量解决，提高信访工作的满意度。

7. 加强信访工作与基层组织建设的衔接，健全信访工作与村（居）委会、社区、企事业单位等的协作机制，实现为民服务更加贴近群众。

8. 做好信访工作档案管理，及时归整信访材料，建立信访案卷归档制度，确保信访工作的资料完整、安全和便于查阅。

9. 积极开展信访回访工作，加强对信访问题解决效果的跟踪和评估，及时总结经验，推动信访工作不断创新发展。

三、工作措施：1. 调动全乡干部职工的积极性，加强学习培训，提高信访工作的理论水平和业务能力，切实提高服务意识和工作效能。

2. 打造一支专业化、高素质的信访工作队伍，严格选拔信访工作骨干，激励人员积极性，提高工作质量和效率。

3. 增加对信访工作的经费投入，加强对信访工作设施和技术装备的更新和维护，提高信访工作的工作条件和水平。

【最新文档】201X乡镇信访工作计划-优秀word范文 (2页)

【最新文档】201X乡镇信访工作计划-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X乡镇信访工作计划编辑推荐：遵照市201X年信访工作要点，镇信访工作将始终围绕镇党委、政府的工作重点，从关注民生、维护稳定、促进和谐三个方面开展工作，结合镇实际情况，现将201X年信访工作安排如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻领会党的十八大会议精神，牢牢把握信访工作的重要性，认真贯彻执行国务院《信访条例》，紧紧围绕镇中心工作，充分发挥信访工作在反映社情民意、解决民生问题、化解社情矛盾、维护社区稳定方面的作用，进一步畅通信访渠道，强化工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会，维护改革发展稳定大局，营造良好的社会环境。

二、工作目标1、全年力争实现进京“零上访”。

2、全年不发生因信访问题引发影响社区稳定的重大群体性事件和重大恶性事件。

3、全年到市集访、个访同比下降20%。

三、工作方法(一)提高认识，加强领导。

进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。

坚持统一领导、加强属地管理、明确各执其责，强化谁主管、谁负责的原则，形成“上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底”的大信访格局，进一步落实一级抓一级，一级对一级负责的工作要求。

(二)加强学习 ,加大宣传。

一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。

另一方面，要强化宣传。

一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是着力。

信访工作总结范文(7篇)

信访工作总结范文（7篇）导读：本文是关于信访工作总结范文（7篇），希望能帮助到您！坚持以人为本做好基层对于信访工作来说是尤为关键的，一年过去了，信访工作取得什么成果，还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。

下面小编推荐信访工作总结范文给大家，欢迎阅读。

更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!【201x年信访工作总结】今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。

进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。

今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。

群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。

群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。

目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**%。

处理市长公开电话急办件**起。

从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题。

把信访作为一把手工程来抓。

办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。

今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。

xx年信访上半年工作总结范文

总结范本：_________ xx年信访上半年工作总结范文姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共8 页xx年信访上半年工作总结范文一年来，在局党组的正确领导下，在县信访部门的指导下，我们认真学习贯彻科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为我县的社会稳定发挥了积极的作用。

现将我局201x年信访工作总结及201x年信访工作思路汇报如下：一、局党组高度重视信访工作，不断加大领导工作力度今年以来，局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后4次召开信访工作专题会议，全年局领导带案下访达13次，对重大突出信访问题省、市县交办的信访积案主要领导亲自包案，并及时分析、研究信访问题，制定了详细的化解方案和稳控措施，及时约谈信访人，建立沟通协调机制，每周一名局领导参加1个工作日周三领导接待群众活动，其它时间按照“一岗双责”要求随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果，牵头部门做好协调工作，及时下访协调矛盾纠纷。

二、加大排查化解力度，认真做好全国省市“两会”的信访稳控工作(一)、认真做好全国省市“两会”的信访稳控工作局领导高度重视，明确把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，全年实现“零进京”上访，没有发生越级到省市集体上访和个访重复上访。

对我局的重大决策重大项目立项及重大矛盾隐患排查预警做到了应评尽评。

重视初信初访，实行首长负责制，结案材料报送及时，重要来信处理率达1%。

(二)、认真做好原自来水公司人员的稳控工作第 2 页共 8 页年初，我局对原自来水公司的有关问题进行了梳理，并制定了稳控预案，要求我局职工按原分工安排做好所负责对象的思想疏导和稳控工作，对他们近段时间所反映的诉求，我局协同其他部门按政策及时进行了答复。

局领导经常与他们进行谈心、交流，了解他们的思想情况，切实解决他们的实际困难。

xx年乡镇信访工作汇报总结范文

尊敬的领导、各位同志：我代表xx年乡镇信访工作汇报总结，请大家对我们的工作给予指导和支持，并将我们的工作情况向上级进行汇报。

在过去的一年中，我们积极推进信访工作，以满足人民群众的需求为出发点，不断加强和完善信访工作机制，有效维护人民群众的合法权益。

一、信访工作大事记在xx年，我们高度重视乡镇信访工作，积极推进各项工作。

下面，将简要概述我乡镇信访办公室的重要工作和成果：1.加强领导班子建设我们注重建设一支高素质，业务能力强的领导班子，采取多种形式的培训和学习，提高其思想政治素质和业务能力。

2.深化网上信访建设我们通过完善网上信访工作平台，努力提高网上信访工作水平，使人民群众愿意通过网上平台表达诉求和意见。

3.创新信访机制针对人民群众关心的突出问题和难点，我们通过创新信访工作机制，积极开展协商和调解工作，有效化解矛盾纠纷，保障人民群众合法权益。

4.多方面加强信访工作为更好地服务人民群众，我们采取特别措施，增强信访工作的多方面作用。

我们积极组织开展日常信访活动，确保信息交流畅通。

在加强信息公开方面，我们加强对信息公开知识的普及，使人民群众更加明白治理公开的重要性。

此外，我们也相应地加强了信访接待和回复工作，及时向上级汇报要求和求助。

二、取得的成绩与问题分析1.在信访办公室对群众的服务方面，我们建立了详细的档案，全方位地反馈了人民群众的信访意见和诉求。

信访工作具有起点低、时间长、复杂等特点，而我们成功化解了大量的矛盾纠纷，有效地增强了不少小区居民和农村民众的安全感和幸福感。

2.在信息公开方面，通过广泛宣传治理公开知识，使人民群众对治理公开的需求更为了解，取得了良好的社会感受。

同时，也借助现代网络技术，加强信息公开渠道和手段的协同配合。

3.在效率方面，我们运用现代科技手段，完善信访工作的技术支持系统和数据库，大大加速了信访诉求的处理速度和回复速度。

4.在创新工作方法上，我们着力于创新工作方法，积极运用科技手段，加强信访办公室的信息化建设，通过大数据分析和科学统计，及时并精确地了解各种信访信息的来源和进展情况。

【最新2018】乡镇信访工作责任状-实用word文档 (8页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==乡镇信访工作责任状篇一：乡镇201X信访与综治责任状XX镇201X年度信访和社会治安综合治理责任状＿＿＿＿＿：为做好201X年全镇信访和社会治安综合治理工作，维护全镇平安、和谐、稳定的社会治安环境，进一步增强公众安全感，特制定如下责任状：一、深入贯彻落实科学发展观，按照“建设和谐平安XX（镇名）”的总体要求，深入扎实推进和谐平安建设，以基层为重点，狠抓社会治安综合治理各项措施的落实，进一步完善社会治安防控体系建设，实行群防群治的有效管理和规范，努力实现“无重大群体性事件、无规模性纠纷械斗、无群死群伤等治安灾害事故、无群体越级上访”的和谐平安建设和社会治安治理工作的目标任务，确保社会和谐稳定。

二、建立信访工作长效机制，提高信访工作质量。

建立信访问题排查机制、调处机制、保障机制和责任追究制；坚持依法信访和按政策办事，信访工作渠道畅通；在信访接待、受理、调处、答复工作中建立科学的工作程序和严格的质量标准。

认真解决侵害、损害教育和群众的问题。

建立健全领导信访接待日制度、信访问题包案制度，实行信访工作“一案三查”和信访工作责任倒查制度，哪里出现信访问题，哪里要必须调查处理初核解决，坚决杜绝敷衍了事或出现信访问题矛盾上交。

三、适时开展严打整治斗争，始终保持对刑事犯罪打击的高压态势，着力打击各种刑事犯罪活动，保持农贸市场、集镇街道、娱乐场所及学校、企业、湖区周边治安秩序良好，“涉黄、涉赌”等社会丑恶现象由少到无。

四、全面提升治安防控水平，强化社会全面控制，提高防范的各种措施，大力加强群防群治队伍建设，重点加强要害部位、重点人员、公共聚集场所以及其它治安复杂区域的治安管理和防范工作的同时，积极开展对犯罪多发人群的防范教育和管理矫正工作，有效预防和减少可防性案件，遏制重特大恶性案件的发生。

乡镇信访工作方案(四篇)

乡镇信访工作方案(二)为将我乡信访工作与维护农村社会稳定相结合，力争把矛盾化解在基层、处理在萌芽状态。

现根据上级有关文件精神，结合我乡实际，特制定本工作计划：一、指导思想按照以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，认真总结信访工作经验，深入分析新形势下信访工作出现的新情况、新问题，既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

二、工作目标引导依法____，解决重点信访，减少越级____，控制____，服务全乡改革发展稳定大办，服务广大人民群众，完善层级管理机制，完善信访工作联动机制，坚持领导接待日制度、公开承诺制度，强化信访工作的领导责任。

三、工作措施根据县委、政府的要求，我乡紧紧围绕建设和谐、稳定、平安乡这个大目标，正确处理好改革、发展、稳定的关系，统一思想、凝聚力量、求真务实、全力推进，把盐井乡建设成为最稳定、最安全、最和谐的平安乡，让群众满意。

(一)高度重视，建立健全机构。

为切实加强对信访____工作的领导，成立了党政班子____亲自挂帅的信访____工作领导组，由司法、派出所、综治办为主要负责部门，乡直各站所、各村社乡支书为成员，成立了涉及乡辖各个单位都参加的____机构，组成了强大的____网络，从____措施上确保不留漏洞和死角。

各村社乡都相应的健全了____机构，由总支书记负总责，乡村两级干部共同参与的工作格办。

乡领导组下设办公室在乡综治办，确定了专人负责办公室的日常工作。

做到了____保障到位、人员配备到位、机构建立到位、措施落实到位，确保我乡的信访____工作有序推进。

(二)多措并举，扎实推进全乡信访____工作。

一是扎实抓好矛盾纠纷的排查和化解。

首先是从源头上解决____的问题。

各村社乡和各个部门认真开展对所辖乡域和部门涉及的矛盾纠纷的排查化解工作，每半个月天上报一次矛盾纠纷的排查化解情况。

以各村社乡成立的人民调解委员会和各小组建立的人民调解小组为基层的化解矛盾纠纷____，坚持小纠纷不出组、大纠纷不出村、一般矛盾不上交的原则，切实把好基层第一道关，力求把矛盾纠纷化解在最基层。