管理学原理模拟题A

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管理学原理A第一次作业(西南交大)

管理学原理A第一次作业(西南交大)

一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)1. 管理的载体是()。

(A) 管理职能(B) 组织(C)管理对象(D)管理活动正确答案:B解答参考:2. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是()活动.(A)功利性(B)科学性(C)非功利性(D)非程序性正确答案:D解答参考:3. “管理就是决策"是著名管理学家()给管理所下的定义。

(A) 法约尔(B)孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案:C解答参考:4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的()。

(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D)管理的基本段正确答案:B解答参考:5。

管理的核心是().(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案:A解答参考:6。

按照管理的定义,可以认为管理是()。

(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D)一种资源正确答案:B解答参考:7。

决策遵循的原则是()。

(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案:C解答参考:8. 决策的依据是()。

(A) 大量的信息(B)适量的信息(C)资源(D) 绩效正确答案:B解答参考:9。

与战略决策相对应的决策者是( )。

(A)高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D)一般管理者正确答案:A解答参考:10。

与管理决策相对应的决策者是()。

(A)高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:B解答参考:11。

与业务决策者相对应的决策者是()。

(A) 高层管理者(B)中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:C解答参考:12。

能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是()(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C)确定型决策(D) 风险行决策正确答案:A解答参考:13。

为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是()。

管理学原理练习题完

管理学原理练习题完

管理学原理练习题A一、单项选择题:1.在以下各管理理论创始人中,被誉为“科学管理理论之父”的人是(泰勒)A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥2.权力的分散主要是通过(制度分权)和授权两个途径来实现。

A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化3. 一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了:(企业的使)A.企业对利润的追求B.企业的社会责任C.企业的使命D.企业的经营4.以下关于结构与战略的说法中,错误的是(不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计)。

A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计5.(职能型)结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。

A直线型 B事业部型C任务小组 D职能型6.(职能部门化)是一种最普遍的部门化的方法。

A职能部门化 B区域部门化C产品部门化 D过程部门化7.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。

在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?(组织对晋升者的情况不能深入了解)A 可能造成“近亲繁殖”B 组织对晋升者的情况不能深入了解C 会造成同事之间的紧张关系D 会引起同事的不满8.目标管理的具体步骤通常不应包括(确定长期绩效目标)A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等B 确定长期绩效目标C 定期检查进展情况D 期末共同评估所取得的成果9.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是(彼得·德鲁克)A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨D 明茨伯格10.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 )A 维护网络关系B 沟通C 从事人力资源管理活动D 传统管理11.领导权变理论的研究重点是(领导环境)。

管理学原理试题(含答案)

管理学原理试题(含答案)

管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________.ﻫ 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论"之父。

3.计划的任务就是________、________和部署.4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策.ﻫ6.企业集团是5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。

ﻫ由________、紧密层、半紧密层和_________组成。

7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。

ﻫ8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。

9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. ﻫ10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。

ﻫ二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。

B. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。

C. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。

ﻫD. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。

ﻫ 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫC.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要ﻫ 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

管理学原理试题及答案a

管理学原理试题及答案a

管理学原理试题及答案一、填空题每空1分,共10分1.如果生产专用性高,企业既难以,也难以;2.量本利计算的基本公式是;3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是,范围是;4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出和;5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、、和技术技能;6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是;二、单项选择题每小题1分,共20分1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的;A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率;A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达%%%%19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化从分散到集中C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题每小题1分,共15分1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、;A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论;A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论,往往与职工的不满意关系密切;A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15.管理的适度原则要求管理要进行A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题每小题1分,共5分1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释每小题3分,共15分1.滚动方式计划2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力六、简答题每小题5分,共15分1.根据M韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型2.反映企业竞争力的指标有哪些3.如何防止管理信息系统功能失调七、论述题每小题10分,共20分1.系统论观点对企业管理有何指导意义2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径参考答案一、填空题10分1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资;2.3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能6.二、单项选择题20分1.12.33.24.35.26.27.38.29.2 10.3 11.1 12.313.4 14.2 15.316.1 17.1 18.319.3 20.4三、双项选择题15分1.1、32.1、43.3、44.3、45.3、46.1、37.2、4 8.2、3 9.1、210.3、4 11.1、412.1、3 13.2、414.2、3 15.1、2四、多项选择题5分1.1242.1353.12344.1355.1245五、名词解释15分1.制订组织在一个时期的行动计划后1分,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改1分,使计划期不断延伸,流动向前1分;2.是根据不同标准,将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务分;横向分工的结果是部门的设置,或组织的部门化分;3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统2分,报告系统是解决企业内部程序性决策的系统1分;4.是指那些导致有利于组织目标实现1分的自觉行动1分的发起、发展和坚持的心理过程1分;5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使1分,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权2分;六、简述题15分1.1传统型权力分2个人魅力型权力分3法理型权力2分2.1销售增长率分2市场占有率分3产品的获利能力销售利润率2分3.1高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分2管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分3必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分4保留管理信息系统的人情味1分5定期检查,不断完善; 1分七、论述题:20分1.1系统论的概念及主要类型; 2分2系统论的主要特征:整体性、相关性、有序性、交互作用2分3启发:①整体观点2分②层次观点2分③开发观点2分2.1优点:①提高决策的正确性②加强部门间合作③参与管理3分2缺点:①时间上的延误②决策的折衷性③权责分离3分3提高效率途径:①审慎使用②选择合格委员③确定适当规模④发挥主席作用4分。

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A一、单项选择题(每题1分,20题共20分)1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为“例外原则”.可以理解为:()A.管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。

B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C.制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理。

D.给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系。

2、大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系.A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断3、目前,管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统,其中复杂程度最高的信息系统是: ( )A.事务处理系统 B.专家系统C.运营信息系统 D.决策支持系统4、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择,一个方案是为了降低风险,建议使用临时|生设备,另一个方案是一步到位,进行长期性投资。

如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额:产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况.根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策? ( )A.确定性决策,投产后生产的数量。

B.本身就是风险性决策,不需要加其他信息。

C.不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率。

D.战略决策,企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中,人人常常会感到“计划赶不上变化”。

有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是:( )A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者。

B.“计划赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划。

C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划。

D.在变化频繁的环境中,更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具()A.突破性 B.独特性 c.可考核性 D.单一性7、组织设计最为重要的基础工作是: ( )A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质与能力 D.职务设计与分析8、在人力资源规划中,管理者采用外包形式的主要原因是: ( )A.加强对产品、服务质量的控制 B.保持灵活性和降低成本C。

管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)

管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)

华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题(共20分,每小题1分)1. 计划工作的核心是 A 。

A.确定目标 B.资源配置C.确定可供选择的方案 D.作决策2.决策的根本目的是__ B ___。

A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3.企业中管理者的管理跨度,是指他 A 。

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中,9.9型对应的是___ B ___领导方式。

A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6.下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。

A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是 A 。

A.人力资源 B.物力 C.财力 D.信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同,低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作,这种观点把人假设为 B 。

A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11.双因素理论的提出者是 C 。

A.菲德勒 B.波特·劳勒 C.赫兹伯格 D.马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。

A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13. D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论14.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括 B 。

A.信息交流,共同的目标,相互协调B.共同的目标,协作的意愿,信息沟通C.协作的意愿,共同的目标,情感交流D.共同的目标,组织规程,信息交流15.下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。

自考“管理学原理”单选模拟题含答案

自考“管理学原理”单选模拟题含答案

自考“管理学原理”单选模拟题(含答案,每20题后有答案)一、单项选择题1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括。

A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备专门人才,培训组织成员D. 再造业务流程,优化组织结构2.系统的开发过程是。

A. 系统设计、系统分析、系统实施B. 系统设计、系统实施、系统分析C. 系统分析、系统实施、系统设计D. 系统分析、系统设计、系统实施3.下列属于信息处理新技术的是。

A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术4.是决策支持系统的高级版本,被设计用来满足高层管理者的需求。

A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是。

A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 专家系统D. 运营信息系统6.专家系统和知识工作系统输出的信息是。

A. 文件、信函、日程表B. 总结报告、异常报告C. 模型、图形、解决方案D. 预测、数据挖掘7.高级经理主要使用的信息系统是。

A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和知识工作系统D. 事务/数据处理系统8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是。

A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员9.面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是。

A. 供应链管理系统B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统D. 人力资源管理系统10.管理信息系统中ERP系统指的是。

A. 客户关系管理系统B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统D. 人力资源管理系统11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,其中不包括。

A. 顾客B. 财务C. 内部过程D. 愿景和战略12.综合控制首先要解决的问题是。

A. 确定控制工作应达到的目标B. 实施控制工作的机构和人员C. 确定衡量全部绩效的标准D. 确定衡量全部绩效的方法13.从某种意义上说,计划评审技术是一种。

《管理学原理》模拟试题(一)

《管理学原理》模拟试题(一)

《管理学原理》模拟试题(一)一、单项选择题(每小题1分,共15分)()1、以下哪一项不属于管理者?________A、部队里的团长B、饭店的厨师C、社团负责人D、学校里的系主任()2、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的:________A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能()3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。

A、彼得·杜拉克B、弗兰克·吉尔布雷斯C、法约尔D、泰罗()4、某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。

该目标存在哪方面欠缺?________A、目标缺乏鼓动性B、目标表达不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高()5、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能?________A、组织职能B、领导职能C、计划职能D、控制职能()6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。

________A、企业内布告招聘B、校园招募C、广告招募D、劳动力市场招聘()7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:________A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、舍己为人D、了解下属的欲望和要求()8、在领导方格理论中,只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境,但不太注重工作效率的领导方式是:________。

A、任务型B、俱乐部型C、贫乏型D、中庸型()9、根据应变领导模式理论,对成熟度较高的下属应采取何种领导方式?________A、命令式B、参与式C、说服式D、授权式()10、促使人产生某种行为的最根本原因是:________。

A、组织的激励B、个人动机C、外部的刺激D、人的内在需要()11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度,整天泡在图书馆、自习室,认真复习迎考,最终取得了较好的成绩,得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品,这一案例充分体现了哪个激励理论:________。

管理学原理考试模拟题及答案

管理学原理考试模拟题及答案

一。

(共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?() (2分)A.计划B.组织C。

指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A。

科学属性B.艺术属性C.社会属性D。

综合属性★标准答案:C3。

泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C。

1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?( )(2分)A。

《管子。

八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。

《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A。

管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。

保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。

人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。

处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。

每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。

存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8。

哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A。

战略决策B.确定型决策C.风险决策D。

《管理学原理》试卷A及答案

《管理学原理》试卷A及答案

一、填空(本大题共5小题,每格1分,共15分)1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。

2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。

3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是X理论;另一种是Y理论。

4. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。

5. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类集权式和分权式。

二、判断分析题(本大题共3小题,每小题4分,共12分)1.管理者也称为领导者。

答:错误。

(2分)管理者不同于领导者,管理者强调职权,领导者强调个人权力。

(2分)2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。

答:错误。

(2分)战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策,战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。

(2分)3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。

答:错误。

(2分)管理幅度与管理层次之间是反比例关系。

(2分)三、单项选择题(本大题共13小题,共15分)1.”A.亚当·斯密B. 罗伯特·欧文C. 亨利·法约尔D. 泰罗2. 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、序排列。

A. 概念技能,技术技能,人际技能B. 技术技能,概念技能,人际技能C. 概念技能,人际技能,技术技能D. 人际技能,技术技能,概念技能3.某企业研制了一种新产品,通过估算,该产品在不同方案不同市场需求下的损益情况如下表示:进行决策时,若采用:(1)乐观法,应选择(B)(2)悲观法,应选择(C)(3)后悔值法,应选择(B)A.改造方案 B.新建方案 C.转包方案 D.以上都不是4. 的行动方案。

A. 较高,较高B. 较高,较低C. 较低,较低D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于(B )的方法。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 内部后勤B. 技术开发C. 生产作业D. 服务7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而A. 权责对等B. 命令统一C. 集权化D. 职务提高、职能分散9A.被聘者具有“外部竞争优势”B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系10.A. 权变理论B. 路径—目标理论C. 领导生命周期理论D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去了。

管理学原理考试模拟题及答案

管理学原理考试模拟题及答案

一. (共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?()(2分)A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。

八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A 7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。

管理学原理模拟题及答案

管理学原理模拟题及答案

管理学原理试题一、单项选择题1.20世纪初,提出图表系统法的人是( A )B.泰罗C.维纳D.穆登2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者3.一般认为管理过程学派的创始人是( D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯4.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素D.自然因素和社会因素5.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励6.头脑风暴法属于( )A.外推法C.因果法D.德尔菲法7.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行C.在计划工作之后进行8.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作C.控制工作9.( )A.职务系数法C.四象限法D.比较法10.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末D.从20世纪60年代至今11.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系C.尽展所能二、多项选择题1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如:()A.替代品生产者B.零售网络C.用户D供应商 E.政府政策2.网络图的构成要素包括:()A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有:()A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括:()A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有:()A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性三、名词解释题1.管理——是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2.激励因素——赫茨伯格通过调查发现人们对本组织关于本人的工作成就、得到赏识、进步、工作本身、个人发展的空间等等方面的满足有很重要的影响,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为“保健因素”。

管理学原理-模拟题

管理学原理-模拟题

《管理学原理》模拟题一,单项选择题1.管理学既是科学又是().A.政治B.实践C.艺术D.历史[答案]:C2.()控制的目的包括防止错误地分配资源.A.规则控制B.人员控制C.财务控制D.结构控制[答案]:C3.()是组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划.A.程序B.方法C.规划D.政策[答案]:D4.()在历史上第一次使管理从经验上升为科学.A.亚当斯密B.巴贝奇C.泰勒D.法约尔[答案]:C5.“君子喻于义,小人喻于利”是()提出的观点.A.孔子B.孟子C.荀子D.董仲舒[答案]:A6.《国富论》的作者是().A.亚当斯密B.巴贝奇C.贝隆D.亚里士多德[答案]:A7.按沟通的方法,可以将沟通分为书面沟通和().A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.口头沟通[答案]:D8.按控制活动的性质,可以将控制分为预防性控制和()A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.更正性控制[答案]:D9.把企业分为农业企业,工业企业,运输企业,商业企业等等是按()来进行划分的.A.企业所属的经济部门B.生产力要素所占比重C.生产资料所有制形式D.企业的规模[答案]:A10.粗略地讲,上层管理跨度()人为宜.A.2-3人B.8-15人C.4-8人D.16-20人[答案]:C11.对同一问题会有不同的看法和处理,于是就产生了矛盾,这种矛盾的激化就是().A.利益B.争论C.冲突D.态度[答案]:C12.对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中,就越是有利于组织的有效运行.这是()A.计划工作的原理B.组织工作的原理C.领导的原理D.控制工作的原理[答案]:B13.凡人类有意识的活动均称之为().A.需要B.动机C.激励D.行为[答案]:D14.妇女商店,儿童用品商店,华侨商店等,是按照()进行分工.A.不同的产品B.不同的顾客群C.不同的生产过程D.不同的地区[答案]:B15.沟通简言之,是将()由一人传达给另一人.A.利益B.思想C.信息D.情感[答案]:C16.管理的基本矛盾是()A.有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾B.人与自然的矛盾C.组织中人与人的矛盾D.组织中人与物的矛盾[答案]:A17.管理方格理论中,()为权威式管理.A.1.1方式B.1.9方式C.9.1方式D.9.9方式[答案]:C18.管理是从()才开始形成一门学科.A.17世纪末B.18世纪末C.19世纪末D.20世纪末[答案]:C19.管理者进行控制的标准是().A.管理者的意志B.经济效益C.计划[答案]:C20.国际著名跨国公司在中国设立子公司,中国企业走出国门在外国设分部,加入各种区域性联盟和全球组织,是指()A.经济环境B.政治和法律环境C.全球化环境D.社会和文化环境[答案]:C21.行为科学学派是在()的基础上发展起来的.A.科学管理理论B.人群关系理论C.一般管理理论D.决策科学理论[答案]:B22.计划工作是要确定目标以及实现目标的途径,其首先要()A.估量机会B.考虑前提C.决策D.确定目标[答案]:A23.矩阵结构又叫().A.规划——目标结构B.结果——过程结构C.组织——人员结构D.资源——任务结构[答案]:A24.历史最久的控制类型是().A.预先控制B.过程控制C.反馈控制D.事后控制[答案]:D25.马基雅维利阐述了许多管理思想,其中影响最大的是().A.四项领导原理B.管理艺术原理C.成熟理论D.官僚制理论26.每日情况的统计报表,属于().A.预先控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制[答案]:B27.民族精神的核心是().A.重义轻利B.中庸之道C.重视名节D.伦理中心[答案]:C28.评价中国传统文化的思潮中,认为中国文化和西方文化各有所长,各有所短的观点是().A.民族虚无论B.儒学复兴论C.中西合璧论D.民族强盛论[答案]:C29.强调决策作用的人认为()A.管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动B.管理就是领导C.管理就是决策D.管理就是控制[答案]:C30.人与人之间相互交往,相互作用,相互满足需要的状态,称为().A.沟通B.团队C.人际关系D.网络[答案]:C31.任何一个涉及到人的变革过程都包括解冻,改变和().A.固结B.消化C.内化D.变通[答案]:A32.儒家把()看作是最高的道德.A.忠君B.中庸C.爱家D.纲常[答案]:B33.属于建设性冲突的特点是().A.不愿意听取对方的观点意见B.互相交换情况较少,以致完全停止C.双方对赢得自己观点的胜利最为关心D.双方对实现共同目标的关心[答案]:D34.双因素理论是由()首先提出的.A.马斯洛B.密尔C.弗隆D.赫兹伯格[答案]:D35.泰罗科学管理理论研究的中心议题是()A.提高管理水平B.提高员工积极性C.提高现场劳动生产率D.提高产品合格品率[答案]:C36.团队的向心力是在团队发展的()形成的.A.初创期B.风暴期C.标准期D.成熟期[答案]:C37.团体是具有共同目标的一种介于组织与个人之间的().A.人群xxx体B.组织C.组合D.非正式群体[答案]:A38.为了回答使命和目标而对发展方向.行动方针.资源配置等提出的总体规划是()A.政策B.规划C.预算D.战略[答案]:D39.销售处,生产处,供应处等,是按()进行分工.A.操作技术B.管理职能C.不同产品D.顾客群[答案]:B40.学习和研究管理学的总的方法论指的是()A.系统方法B.理论联系实际方法C.唯物辩证法D.比较分析法[答案]:C41.医院.大学等所处的环境是()A.简单动态B.复杂动态C.简单稳定D.复杂稳定[答案]:D42.在处理三种职权关系时,要充分发挥参谋职权的作用,目的在于()A.及时进行沟通B.维护管理者的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性[答案]:D43.在现代经济管理活动中,人们习惯把利用经济杠杆进行控制称为().A.前馈控制B.反馈控制C.间接控制D.直接控制[答案]:C44.战略管理发展大致可以分为()个阶段.A.6B.5C.4D.3[答案]:D45.中国的古代社会,在意识形态上是一个以()为中心的社会.A.宗亲B.经济C.政治D.伦理[答案]:D46.梅奥的代表作是().A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《经济与社会组织》D.《工业文明的人类问题》[答案]:D47.()情况下应实行集权.A.凡属于流动性大,变化大时;B.管理者组织水平低,控制测定能力弱C.若现有企业是由原来若干独立小单位合并而成D.外部环境变化小[答案]:D48.()首先把管理活动划分为五大职能.A.泰勒B.马克思韦伯C.巴纳德D.法约尔[答案]:D49.()最早把系统理论和社会学知识应用于管理领域,创立了社会系统学派.A.马斯洛B.巴纳德C.维纳D.密尔[答案]:B50.“日之能烛远,势高也;使日在井中,则不能烛十步也”讲的是().A.高级领导者运筹帷幄的大将风度B.战略决策和战术决策之分C.决策者应抓主要矛盾D.领导者应高瞻远瞩,而不能鼠目寸光[答案]:D51.9世纪末之前的工业管理实行的是().A.科学管理B.人本管理C.系统管理D.经验管理[答案]:D52.按构成团体的方式和原则,可以分为正式团体和().A.大团体B.非正式团体C.小团体D.松散团体[答案]:B53.按信息的性质,可以将控制分为反馈控制和().A.前馈控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制[答案]:A54.采用自适应控制的时候,要考虑控制的()问题.A.速度性B.经济性C.主观性D.客观性[答案]:B55.当前国内各类组织中最常采用的一种结构是().A.事业部结构B.直线制结构C.直线职能结构D.矩阵结构[答案]:C56.对外协调的核心是().A.公关B.沟通C.控制D.指挥[答案]:A57.二维矩阵结构是二战后在()首先出现的.A.英国B.美国C.日本D.德国[答案]:B58.费德勒的研究表明,在对领导者最有利和最不利的情况下,采用()效果较好.A.关系导向B.精神体贴C.放任导向D.任务导向[答案]:D59.个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一,从而实现组织目标所取得的效果就会越高,效果就会越好,是指()A.激励原理B.目标协调原理C.指明目标原理D.命令一致原理[答案]:B60.古典管理理论认为,人是()A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人[答案]:A61.管理的主体是()A.战略B.员工C.管理者D.信息[答案]:C62.管理计划是由()制定的.A.高层管理者B.基层管理者C.中层管理者D.一线工人[答案]:C63.管理是一门科学,又是一种艺术.这里的艺术是强调管理的()A.复杂性C.实践性D.精确性[答案]:C64.管理者指挥的依据是().A.计划B.组织C.人员D.结构[答案]:A65.国家强调法制,制定较详细的法律条文并大力宣传,这属于()控制措施.A.更正性控制B.预防性控制C.过程性控制D.事后控制[答案]:B66.赫兹伯格认为,()是属于激励因素A.成长的可能性B.金钱C.监督D.安全[答案]:A67.加拿大学者豪斯提出了()理论A.途径——目标理论B.领导行为统一体理论C.领导生命周期理论D.管理方格理论[答案]:A68.科学管理的基础是把人当成().A.经济人B.社会人C.简单人D.复杂人[答案]:A69.领导本质上是一种().A.权力B.影响力C.地位[答案]:B70.马斯洛认为最高层次的需要是().A.自我实现的需要B.自尊的需要C.社交的需要D.生理需要[答案]:A71.美国心理学家斯金纳提出了().A.公平理论B.强化理论C.ERG理论D.成就需要理论[答案]:B72.目标管理是由()提出的一种管理制度A.德鲁克B.菲锐西C.巴纳德D.罗斯[答案]:A73.期望公式中,V表示().A.激发力量B.期望值C.目标D.目标效价[答案]:D74.权变理论的代表人物是().A.伍德沃德B.泰勒C.西蒙D.赫兹伯格[答案]:A75.认为大多数人是懒惰的,尽可能逃避工作的观点属于().A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设[答案]:A76.任何组织都必须遵守(),这是组织能够运行的基础.A.层级原则B.统一指挥原则C.跨度原则D.灵活原则[答案]:A77.社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与()A.信息系统B.管理系统C.技术系统D.组织系统[答案]:C78.属于纵向人际关系的是().A.领导与职工的关系B.个人与家庭的关系C.同事关系D.夫妻关系[答案]:A79.所谓具有()作风的领导人是指那些以理服人,以身作则的领导人.A.专制B.民主C.放任D.自我[答案]:B80.统一指挥原则最早由()提出来的.A.泰勒B.韦伯C.巴纳德D.法约尔[答案]:D81.团体的作用除了能保证组织任务的完成外,还具有().A.满足政治需要B.符合社会规范C.接受社会监督D.满足个人心理需要[答案]:C82.玩具和时装生产所处的环境是()B.复杂动态C.简单稳定D.复杂稳定[答案]:A83.我国朴素的辩证思维方式,首先表现在()方面.A.整体观B.和谐观C.转化观D.中庸观[答案]:A84.形成良好人际关系的关键是().A.思想B.沟通C.领导D.组织[答案]:B85.研究一定群体中人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是()A.沟通中心B.群体行为C.社会合作D.社会合作系统[答案]:B86.由两个或两个以上相互关联的要素所构成的xxx是().A.组织B.群体C.系统D.管理[答案]:C87.在日常生活中长跑锻炼,一人较难坚持到底,二,三人就容易坚持到底,这属于().A.社会标准化倾向B.社会助长作用C.社会从众行为D.社会压力行为[答案]:B88.在许诺原理中,许诺.所需时间和实现目标可能性之间的关系是()A.大,长,大B.大,长,小D.小,长,小[答案]:B89.战略管理提出的根本原因主要是()A.组织规模的扩大B.组织内部的专业化分工C.外部环境的变化D.员工素质提高[答案]:C90.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是()A.外推法B.回归法C.直观法D.因果法[答案]:C91.()就是检查工作是否按既定的计划,标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现.A.计划B.组织C.协调D.控制[答案]:D92.()是管理的一项重要职能,也是最花费时间的工作.A.指挥B.组织C.协调D.控制[答案]:C93.()水平的高低常常决定了组织的生死存亡.A.领导B.计划C.控制D.协调[答案]:A94.“挥泪斩马谡”是()思想最形象化的注解.A.辩证思维B.廉洁思想C.任人唯亲[答案]:D95.“追星族”现象属于典型的().A.人际关系B.人际反应特质C.人际吸引D.人际交往[答案]:C96.按变革解决问题的深度,可以将推行改革的策略分为计划性的变革和().A.突破式B.渐进式C.命令式D.改良式[答案]:D97.按计划的范围可以划分为政策,程序和().A.方法B.综合计划C.局部计划D.项目计划[答案]:A98.按照领导的生命周期理论,当孩子进入高中和大学时,应().A.低工作,高关系B.高工作,低关系C.高工作,高关系D.低工作,低关系[答案]:A99.冲突双方通过协商或谈判,订立一个协议或公约来解决冲突的办法是().A.调解法B.互助法C.裁决法D.支配法[答案]:A100.对内协调的核心是().A.沟通B.冲突C.利益D.控制[答案]:A101.对于大型材料工业企业,如玻璃,造纸,化工等企业解决组织结构问题,唯一可以采用的结构是().A.事业部结构B.直线制结构C.委员会结构D.模拟分权结构[答案]:D102.法约尔首先提出了一般管理的()条原则.A.12B.13C.14D.15[答案]:C103.负责心脏外科手术的医疗小组及亨利福特的生产线,属于()团队.A.棒球队B.美式足球队C.网球双打队伍D.交响乐团[答案]:A104.根据生产力各要素所占的比重可将企业划分为劳动密集型,技术密集型和().A.人员密集型B.资金密集型C.全民所有制型D.知识密集型[答案]:D105.关于领导作风的研究最早是由()进行的.A.马斯洛B.勒温C.坦南鲍姆D.斯密特[答案]:B106.管理方格理论中,()为俱乐部式管理.A.1.1方式B.1.9方式C.9.1方式D.9.9方式[答案]:B107.管理跨度与管理层次成()关系.A.正比B.反比C.线性D.无关[答案]:B108.管理学是一门()学科.A.单一性的B.综合性的C.精确性的D.固定不变的[答案]:B109.国际标准化组织在综合提炼当代质量管理的实践经验及理论分析的基础上,确立了“管理原则”有()A.六项B.四项C.八项D.七项[答案]:C110.国民经济五年计划,企业的长期发展计划以及各种作业计划都是()的典型例子.A.计划B.组织C.指挥D.协调[答案]:A111.积极地关心社会现实的人生态度,属于().A.出世精神B.入世精神C.无畏精神D.中庸之道[答案]:B112.经济人假设,又称为().A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论[答案]:A113.科学管理之父是()B.梅奥C.斯隆D.泰勒[答案]:D114.领导者影响力来源中,属于个人权力的是().A.奖赏权B.合法权C.模范权D.惩罚权[答案]:C115.每次修订都使整个计划滚动一个阶段的计划方法是().A.网络分析法B.线性规划法C.滚动计划法D.目标管理法[答案]:C116.美国卓越绩效标准的核心价值观和类目分别是().A.7条,11条B.11条,7条C.8条,10条D.10条,8条[答案]:B117.欧美,日本各大企业所采用的典型组织形态是().A.直线职能结构B.事业部结构C.矩阵结构D.虚拟结构[答案]:B118.期望理论由()首先提出.A.赫兹伯格B.弗隆C.帕特D.亚当斯[答案]:B119.人们行为产生的直接原因是().A.需要B.环境D.目标[答案]:C120.认为人的行为是社会环境将自己的特征投射到人体上的结构,属于()观点.A.行为产生的本能说B.行为产生的社会学化说C.相互作用的观点D.自然规律说[答案]:B121.容易产生从众行为的个体特征是().A.个体在团队中地位高B.不重视人际关系的人C.个人的智慧与能力高D.个人的情绪是稳定和自信的[答案]:B122.适用于对人的处理,特别是政治原因对人的处理的方法是().A.拖延法B.调解法C.裁决法D.改组法[答案]:A123.数字化了的计划是().A.规划B.预算C.决算D.规定[答案]:B124.泰勒的代表作是().A.《科学管理》B.《科学管理原理》C.《工业管理与一般管理》D.《社会组织理论》[答案]:B125.投入产出的计划法是由()首先提出的.A.康脱诺维奇B.伊尔斯维克C.斯诺威龙D.里昂惕夫[答案]:D126.团体经常对个体施加压力,以使团体成员的态度和行为表现出与团队多数人相一致的行为,这种现象称为().A.社会助长作用B.社会从众行为C.社会标准化倾向D.社会压力行为[答案]:B127.韦伯理想行政组织理论中的权力是()A.传统的权力B.超凡的权力C.理性—法律的权力D.职位的权力[答案]:C128.系统论的观点认为,组织是一个().A.开放的社会系统B.信息系统C.群体系统D.决策系统[答案]:A129.俢兹认为人在人际关系方面的需要有()类.A.2B.3C.4D.5[答案]:B130.一般来说,人们习惯把1年以上到5年的计划称为().A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.规划[答案]:B131.有些企业通过举办“厂史展览”,“摄影大赛”等形式起到激励的效果,属于().A.目标激励B.内在激励C.形象激励D.荣誉激励[答案]:C132.在天时地利人和三要素中,()处在关键地位.A.天时B.地利C.人和D.其他[答案]:C133.战略管理的核心是().A.战略思想B.战略计划C.战略执行D.战略控制[答案]:B134.政策与规则的基本差别在于()的大小.A.原则性B.灵活性C.适应性D.管理性[答案]:B135.自我实现人假设,又称为().A.X理论B.经济人假设C.Y理论D.超Y理论[答案]:C二,判断题1.按改革进行的步调可分为突破式和渐进式.[答案]:T2.梅奥认为,提高生产效率的主要途径是用金钱刺激员工.[答案]:F3.巴纳德认为,管理者的权威是来自上级的授予,而不是来自由下而上的认可.[答案]:F4.公平理论又称为社会比较理论,它由亚当斯于60年代首先提出来,该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响.[答案]:T5.集权和分权是相对的,没有绝对的集权,也没有绝对的分权,只有程度的不同.[答案]:T6.公共关系的目标是树立组织的良好形象,增强社会对组织的美誉度.[答案]:T7.“喊破嗓子,不如做出样子”,属于感情激励.[答案]:F8.凡属于流动性大,变化大时,宜采用集权;变化较小,较有规则时,宜采用分权.[答案]:F9.管理学是一门软科学.[答案]:T10.计划的第三步是评估方案.[答案]:F11.计划是一种结果,它是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的.[答案]:T12.按沟通的流动方向,可以将其分为正式沟通和非正式沟通.[答案]:F13.反馈控制又可称为指导将来的控制.[答案]:F14.规范化阶段,是组织的青年时期,企业在市场上取得成功,人员迅速增多,组织不断扩大. [答案]:F15.计划预先指出了所期望的行为和结果,控制则是按计划指导实施的行为和结果.[答案]:T。

00054管理学原理,模拟试题及答案

00054管理学原理,模拟试题及答案

模拟试题一一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了( )A.管理的社会属性 B.管理的自然属性C.管理的艺术性 D.管理的科学性2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A.职工是自然人 B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满足度3.不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A.复杂稳定的环境 B.复杂动态的环境C.简单稳定的环境 D.简单动态的环境4.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法准备逐步取消该产品。

企业顿时陷入一片阴影中。

从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A.估量机会,确定目标 B.明确计划的前提条件C.确定抉择的方案 D.制定辅助计划5.“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( )A.战略 B.计划 C.组织 D.目标6.决策按决策对象的内容分类有( )A.战略决策和战术决策 B.经验决策和科学决策C.肯定决策和非肯定决策 D.程序化决策和非程序化决策7.下列选项中属于计量模型预测法的是( )A.德尔菲法 B.先行指标法 C.回归分析法 D.关连树法8.集权的致命弱点是( )A.稳定性差,适应性弱 B.弹性差,适应性弱C.稳定性差,平衡性弱 D.弹性差,平衡性弱9.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的?( )A.管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低B.管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力10.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认为最适宜的组织结构形式是( )A.直线型组织结构 B.职能型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵结构11.去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。

管理学原理A试卷及答案

管理学原理A试卷及答案

1.5分,共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是()A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之)特性。

B.社会性C.实践)B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是()A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是()A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和()是一个问题的两个方面。

A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是()计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。

A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()A.战略B.规划C.程序D.规则11~13题基于以下数据:在一个生产企业中,起生产某一种产品的固定成本是86000元,售价为65元/台,每台的材料费是20元,工资为7元,其他变动成本为4元。

请根据以上数据回答下列问题:11.该企业不亏本时的产品数量是()。

A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元,那企业至少需要生产的台数是()。

A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台,试问:如产销能平衡,则企业生产这一产品的最大利润是()。

A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度,是指他(或她)()A.直接管理的下属人数B.所管理的部门(机构、单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是()。

A. 高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系。

B. 高任务高关系,高任务低关系,低任务高关系,低任务低关系。

C. 低任务低关系,高任务低关系,低任务高关系,高任务高关系。

管理学原理模拟试题及答案

管理学原理模拟试题及答案

管理学原理模拟试题一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

nI8Ud8r。

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.xx原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.xxC.xxD.xx7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.xx提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )WUcyQXT。

2.管理学原理试题A

2.管理学原理试题A

管理学原理试题A卷一、单项选择题(每小题1.5分,共24分)1.决定管理社会属性的是()。

A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑2.管理学的研究对象是()A.国民经济管理B.工业经济管理C.企业管理D.管理活动的基本规律与方法3.泰勒认为,科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.提高工人的满意度4.具有首位性的管理职能是()。

A.组织B.计划C领导D.控制5.确立目标是()工作的一个主要方面A,计划B.人员配备C.领导D.控制6.决策的标准遵循()原则。

A.最优化原则B.满意性原则C.目的性原则D.可行性原则7.按照管理幅度的大小及管理层次的多少,就可形成两种结构:扁平式组织结构和( )。

A.矩阵制组织结构B.事业部制组织结构C.直线职能制组织结构D.锥形式组织结构8.同职权共存的是( )A.群体B.职能C.结构D.职责9.()的一些培训中心对基层管理人员进行培训时实行一种称为“篮子计划”的方法。

A、美国B、德国C、法国D、加拿大10.依照预先确定内容、程序、分值结构进行的面试形式为()。

A、混合式面试B、压力面试C、结构化面试D、非结构化面试11.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特征,持这种观点的理论被称为()。

A、路径——目标理论B、管理方格理论C、领导特性理论D、归因理论12.按照沟通的渠道或途径不同,沟通可以分为A、工具式沟通和感情式沟通B、单向沟通和双向沟通C、正是沟通和非正式沟通D、下行沟通、上行沟通和平行沟通13.()有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通14.某公司改善了职员A的工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,不久职员A 接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释()。

A、期望理论B、双因素理论C、公平理论D、强化理论15.现场控制是指某项活动()。

(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案

(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案

《管理学原理》试卷(A )1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。

A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,( )是三角形的三个边,它们是相等的。

A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 4.风险较小、反馈较快的组织中容易形成( )文化。

A.硬汉B.“拼命干,尽情玩”C. 攻坚D.过程5.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是( )。

A.公平伦理观B.权利至上伦理观 C.功利主义伦理观 D.综合社会契约伦理观 6.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是( )。

A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事,他正处于道德发展的( )阶段。

A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )型。

A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是( )。

A.管理层次复杂化 B.锥形结构更受欢迎 C.管理幅度日益减少 D.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度是( )。

A.4B.9C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是( )。

A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 D.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理,创业初期公司里只有12名员工,每个人都由他直接管理。

工程管理《管理学原理》模拟题

工程管理《管理学原理》模拟题

四川大学网络教育学院模拟试题(A)《管理学原理》一、单项选择题:(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系。

从控制的角度看,这是为了加强()。

A.预先控制B.现场控制C.事后控制D.A、B和C2.一般来说,组织越稳定,管理宽度应该()。

A.越小B.越大C.无法判断D.无影响3.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式()。

A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视4.从决策的基本含义来说,它是指()。

A.确定“应该达成的既定目标”B.设计:可利用的代替方案“C.在几种行为方案中作出选择D.A、B和C5.控制活动应该()。

A.与计划同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行6.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()。

A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制7.为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权,就必须坚持()。

A.集权与分权相结合的原则B.责权一致的原则C.分工与协作相结合的原则D.集中统一的原则8.用“弦外之音”进行沟通的形式是()。

A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.含蓄沟通9.指挥权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等权力,在组织内职权的类型中属于()。

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.控制职权10.下面哪一项不属于有效控制应具备的特征?()A.客观性和可接受性B.明确的成果导向C.及时性D.依赖统计过程和数据二、多项选择题:(本大题共5题,每小题4分,共20分)1.领导者的权力基础中属于职位权力的是( )A.模范权B.惩罚权C.合法权D.专长权E.奖赏权2.衡量集权与分权程度的标志有()A.决策的目标B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面D.决策者的工作风格E.决策审批手续的简繁3.关于运用控制关键点原理,下列说法正确的是()A.由于主管人员精力有限 B. 主管人员要注意各种细节C.主管人员要注意主要因素 D. 选择关键点是一门艺术E.强调要注意那些需要观察点4.目标管理的优点包括()A.有利于各方面的管理B.有利于暴露组织机构中的缺陷C.灵活性较高D.能调动人们的积极性E. 良好的整体性5.计划工作的基本特征有()A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性三、名词解释(本大题共5小题,每题4分,共20分)1. 管理2. 保健因素3. 反馈控制4. 命令一致原理四、简答题(本大题共4小题,每题5分,共20分)1. 简述管理过程学派的基本观点。

专接本-管理学-模拟题及历年真题版

专接本-管理学-模拟题及历年真题版

《管理学原理》测试题(一)一、填空(每空1分)1、在整个管理过程中处于首要地位的管理职能是_______________。

2、能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是_______________。

3、促使人产生某种行为的最根本原因是_______________。

4、信息在不同部门的同等职位的管理者间的流动是_______________沟通。

5、管理的十四条原则是_______________提出的。

6、从输出端提取信息的控制是_______________。

7、量本利分析是人们在解决_______________时常用的决策方法。

8、管理就是通过适当的手段,协调组织资源以实现_______________的过程。

9、预算是_______________化的计划。

10、直接关系到组织生存发展的全局性、长远性问题的决策是_______________决策。

11、领导品质理论着重研究领导者的个人特性对_______________的影响。

12、管理学是一门_______________很强的综合性科学。

13、计划是对_______________行动的事前预测、安排和应变处理。

14、根据对组织作用方式的不同,可将影响组织的外部环境因素分为_______________环境因素和_______ ________环境因素。

15、费特勒的权变领道理论认为,领导的有效性取决于领导者与下属的相互关系、_______________和___ ____________等环境因素。

16、管理要讲究效率和_______________。

17、为了延续和发展人的生命对所必需的客观条件的需_______________。

18、双因素理论指出,有一种与工作本身特点和容有关,能促进人们积极进取的因素是_______________。

19、计划工作在整个管理过程中处于_______________地位。

20、关键路线是网络图中路线最_______________的那条路线。

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一.判断题(每题1分,共10分)1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

(T )2.按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

(T )3.现代企业管理需要学习雷锋。

(T )4.古典管理理论的代表人物是法约尔。

(T )5.决策是一个过程,而不是瞬间的决定。

(T )6.管理跨度与组织层次成反比关系。

(T )7.矩阵组织结构的确定是人事部门的事。

( F )8.计划是不考虑竞争情况的,而战略则是研究竞争下的对策。

(T )9.赫茨伯格双因素理论指的是效率和效能理论。

(T )10.任何组织,任何活动都需要进行控制。

(T )二.选择题(每题1分,共10分)1.管理目标能延伸于(D )。

A. 长度各不相同的时间段B. 组织中的各个层次C. 各职能领域D. 上述所有这些2. 著名管理学家西蒙说过( A )。

A.管理就是决策B.管理就是领导C.决策就是管理D.管理就是指挥3.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(A )。

A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散4. 管理者应该承担哪种类型的角色( D )A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是5. 在上级素质()下级素质()的时候,管理宽度可以加大( B )。

A.高,高B.高,低C.低,低D.低,高6. 预测是对未来环境所作出的( D )。

A.部署B.控制C.规划D.估计7. 管理理论以( B )为核心。

A.计划B.组织C.控制D.指挥8. 传统的激励理论认为( D )。

A.职工受到尊敬后会被激励B.职工得到足够报酬则会努力工作C.被激励的职工会感到满意D.上述均正确9.下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出( D )。

A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D.归属需要10.当发现公司中存在许多小团体时,正确的态度应是( D )。

A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导三.名词解释(每题5分,共20分)管理跨度就是一个上级直接指挥的下级数目。

在组织结构的每一个层次上,根据任务的特点、性质以及授权情况,决定出相应的管理跨度。

1它与管理层次具有如下关系:在最低层操作人员一定的情况下,管理的跨度越大,管理层次越少。

反之,管理跨度越小,管理层次越多。

2效率:是指的单位时间里实际完成的工作量。

3管理:通过计划、组织、领导和控制,协调人为中心的组织资源和职能活动,以有效实现组织目标的社会活动。

4参谋职权:参谋职权是某项职位或某部门(参谋)所拥有的辅助性职权。

包括提供咨询、建议等。

其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。

四.简述题(每题15分,共30分)1.何谓激励,联系实际谈谈激励的重要性。

激励是服务业描述影响员工工作努力的程度、目标和持久的因素。

激励是人类活动的一种内心状态,是一种心理上的驱动力,人类的一切行为都是受到激励而产生,人们做什么事情都有其理由,这就是动机,就是说人类的一切行为都是有目标和目的。

激励从字面上看是激发和鼓励的意思,在管理工作中,可把激励定义为调动人们积极性的过程,如果讲得再全面一点,可以解释为:为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机,从而强化,引导或改变人们行为的反复过程,激励在管理活动中起着重要的作用,任何组织都是由人创建,由人来管理的。

因此人是决定组织成败的最关键因素。

组织中人的积极性的高低,直接影响工作的绩效而提高人的工作积极性,就离不开激励。

和其他管理活动不一样。

激励可能不直接对组织的利益有所贡献,但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。

2.简述法约尔管理原则的内容以及重要性。

在管理学有着举足轻重的作用,它即是管理的公理和游戏规则。

任何有效的管理者是因时、因地、因人而异的。

在企业的不同发展时期、不同的社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同。

.劳动分工原则;权力与责任原则;纪律原则;统一指挥原则;统一领导原则个人利益服从整体利益的原则;人员的报酬原则;集中的原则;等级制度原则秩序原则;公平原则;人员的稳定原则;首创精神;团队精神五.案例分析题(30分)西门子公司有着140多年历史的大型德国公司-西门子公司财力雄厚,公司的收入来自于能源和自动化,核能,专用小型交换机( PBX)和计算机,电讯和安全系统,医疗设备,电力和自动化产品以及其他的行业,一些人担心产品种类激增可能会是有害的。

欧盟1992方案消除了存在于欧盟12个成员国家的贸易障碍,也使西门子公司的36万员工面临一个新局面。

过去,西门子公司同政府间有着利润丰厚的合同,例如,西门子公司以高于日本同类产品8倍的价格向政府出售无绳电话。

为新的竞争环境做准备,西门子公司开始重组公司,1988年,公司取消了两个管理层,1989年原来的7个经营部门转变为15个(后来又减为12个)组织机构,每个机构都有自己的销售和市场策划人员,这样应该能够加快对新产品的核准。

西门子还采用了德国企业界不常有的做法,关闭了一些不赢利的生产线,那些希望终身被公司雇用的管理人员忧心忡忡,一年亏本1亿美元的电讯公司要同年增长率为17%医疗公司进行对比。

过去,西门子重技术轻销售的企业文化也得以改变。

公司正在重新调整其工作中心,不仅要注重欧洲的市五.判断题(每题1分,共1分)1.企业以盈利为唯一目的,因此管理者的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

( F )2.法约尔所提出的企业六项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、管理职能。

( F )3.组织中存在有权无责的现象。

(T )4.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。

(T )5.计划是不考虑竞争情况的,而战略则是研究竞争下的对策。

(T )6.企业应坚决制止非正式组织的形成。

( F )7.按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法,该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。

(T )8.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。

(T )9.赏识是激励的一种形式。

(T )10.当组织内有大量主管职位空缺时,从内部提升好,这样可以提高士气。

(T )六.单项选择题(每题1分,共10分)1.下列那一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出( D )。

A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D.归属需要2. 根据赫茨伯格的双因素理论,下列( C )因素可激励员工。

A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作关系C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.赏识、成就、晋升3. 在内部提升过程中,管理者应对( D )问题进行研究。

A.员工的工作能力B.员工的工作意愿C.员工的长处是什么,这些长处是否适合这项任命。

D.以上均对。

4. 一个顾客导向的组织将( C )视为竞争优势的基础A.客户服务B.产品质量C.两者皆是D.两者皆非5. 在上级素质()下级素质()的时候,管理宽度可以加大(A )。

A.高,高B.高,低C.低,低D.低,高6. 中层管理人员的主要工作是( C )。

A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新7. 组织工作的第一步骤是( d )。

A.对目标进行分解B.确认为实现目标所必需的各项业务工作C.确定组织目标D.A和B8. 以下不属于管理职能的是( c )。

A.组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策9. 法约尔认为,企业的职能有( A )。

A. 四项B.六项C.五项D.八项10.统一领导原则是指( A )。

A.每人只能有一个上司B. 权责对等C.责任不可委认D. 反映组织系统的相互关系七.名词解释(每题5分,共20分)1非正式组织 :是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

2、效能: 管理学中的效能被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。

效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。

效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。

八.直线职权:组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力,也就是通常所指的指挥权。

4 决策:就是为了到达一定目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

管理就是决策。

是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

四.简述题(每题15分,共30分)1.请论述赫兹伯格双因素理论有何重要意义。

第一类因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。

这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

第二类因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。

这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。

也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。

双因素理论指出了所有工作都具有两个重要方面:一、工作内容,员工按照按照职责要做什么;工作环境——员工的工作条件或环境。

赫兹伯格给管理者的建议:1)改善不好的工作环境可以消除员工实际的或潜在的不满。

2)在工作内容中融入激励因素,以最大可能提高员工工作满意程度。

2.简述按职能划分的组织结构的特点以及优缺点。

答:优点:1、合理地反映职能2、维护主要职能的权力和威信3、符合专业化原则4、简化培训5、为高层提供严格管理的方法。

缺点:1、降低了总的公司目标2、关键人员过度专业化,观点狭隘3、减弱了不同职能之间的协调4、只限于最高层对利润负责5、对环境变化的适应性差6、限制了全面管理人员的发展五.案例分析题(30分)联想集团的两次组织结构调整联想集团初创于1984年11月,经过11年的艰苦奋斗,到1995年年底已成为拥有12亿元资产、3000名员工的企业。

它是从事计算机研究、开发和生产经营,在国际上有较强竞争力的产业集团,是中国最大的计算机企业。

在联想的发展历程中,有两次组织机构的调整带来了联想的飞速成长。

第一次调整发生在1988年。

当时中国市场上尚缺乏先进的主导型计算机,这使得联想公司与外国公司合作推广某种合适计算机会比较有利。

联想经营者经过大量地调研和分析,决定将市场定位于计算机板卡的开发和制造方面,同时争取做某些世界著名计算机厂家的中国总代理,创造中国市场的主导型计算机,以积累资金和销售经验,并学习计算机整机开发技术。

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