2021年个人述职模板九篇
2021年个人述职报告范文集锦10篇
The creation of man precedes the creation.悉心整理祝您一臂之力（页眉可删）个人述职报告范文集锦10篇个人述职报告篇1尊敬的各位领导：我于20xx年八月，经ＸＸ行署人事劳动局初级职务评委会认定，获得了助理工程师的职称，工程师个人工作述职。
在被公司骋用期间，我主要做了如下工作：一、在05/06榨季生产中，认真履行生产调度员职责，为05/06榨季生产的圆满完成尽了自己的一份责任。
榨季生产是分公司工作的集中体现，各项指标的完成与否，都直接影响到分公司总体目标的实现。
作为一名生产调度员，我深知自己肩上的责任重大，如何协调好各生产部门的水、电、气平衡，确保生产工作的顺利进行，完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标，努力做到高能低耗，多产糖，产好糖，紧紧围绕自己的职责和工作目标，我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪，从大处着眼，从小处着手，不放过每一个细节，从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂，那一个环节发生问题或出现波动，我都会及时出现在现场，和操作人员一同采取措施处理，不能解决的向科长和主管领导报告，使问题得以及时解决，保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。
二、参加榨前设备检修技改工作，用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。
在本年度的检修期间，我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造，还参与糖浆上浮系统的安装工作，20xx年度检修期间，经公司批准同意，分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤，分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进行设计，并指导部门根据设计图进行安装，安装和改造的设备经过一个榨季的使用，未出现异常情况，达到了预期目的。
在20xx年度检修期间，杨银花还参与了压榨车间预处理系统的改造工作，并参考其它厂蔗刀的排列方式，确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法，用下来效果良好。
2021最新个人述职报告10篇
2021最新个人述职报告10篇这一年即将结束，在人生的征途中又迈出了自己坚实的一步，回顾这一年应该会有不少收获吧。
下面是由小编编辑为大家精心整理的“2021最新个人述职报告10篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
尊敬的领导：你好!回顾多年来完成的保安工作让我对此感到无愧于本心，至少我始终怀揣着认真负责的态度来对待自身的工作，而且对于领导的指示与公司的规定也能够严格遵守，但我明白想要在工作中有所进展自然不能安于现状，因此我总能对工作的完成进行部署从而取得不错的成果，以下是我从事小区保安工作以来的述职报告。
思想上能够以崇高的精神来引领自己，我明白对待工作应该要做到爱岗敬业才能够得到领导的认可，因此我兢兢业业地完成本职工作并对自己有着较高的要求，平时也会严格遵守物业的各项规定来约束自己，品性方面有所提升自然能够具备胜任保安工作的基本素质，而且我也能够关心小区内发生的各种事件并认真为业主们服务，有着较高的集体荣誉感并能够主动帮助业主，这既是自己的职责所在也能够通过工作的完成提升物业的整体形象。
工作中能够认真履行保安人员的职责从而保障小区的安全，一方面我在站岗执勤的时候能够对外来人员进行严格的登记，非小区业主的车辆则是不被允许进入小区的，看似不通情理却也是为了小区居民的安全着想，另一方面则是通过对负责区域的巡视来提升小区的安保体系，在巡视的过程中则会注重对可疑人员的排查，严谨的工作态度让我较好地完成了巡视工作，而且我在入职以来从未在小区见到财物丢失的状况，由此可见我们小区的安保体系还是十分强大的。
除此之外我也会通过对各个楼道的巡视查看消防设备，这样既有效地防止了火灾事故的发生也能够有效减少损失。
个人能力方面虽然不算十分优秀却能做到脚踏实地，我能够认清自身的不足并认真完成本职工作，对于没把握完成的事情也不会随意去进行处理，但每当遇到这类情况的时候我都会加强对工作经验的学习，主要是避免下次在工作中遇到同类问题却不懂得如何处理的状况，秉承着虚心好学的态度导致我在以往的工作中得到了很大的进步，而且我也能够处理好与同事之间的关系从而增进了自己的集体荣誉感。
最简单的个人述职报告（年终通用版5篇）
最简单的个人述职报告（年终通用版5篇）2021最简单的个人述职报告【篇一】尊敬的领导：您好!这段时间的工作已经结束了，在这个过程当中，我接触到了非常多的事情，也感受到了工作当中的热情，我知道在这个工作方面自身应该更加努力一点，作为女员工，我时时刻刻都在准备，也一直都在让自身变得更加的优秀，持续发挥自身的能力，当然，我也希望可以在下一阶段的工作当中自身能做得更加的完美，作为一名员工，这也是我的职责，也是我的任务之一，我相信我可以维持下去，也就这一年来的工作，我也做如下述职：首先在工作当中，我遵守公司的相关规定，我也团建周围的同事又来让自身在工作当中取得更好的成绩，我一直都保持着好的工作态度，平时主动积极一点，对对对于自身的本职工作也非常的上心，也知道如何去落实好，这让我感觉非常的有意义，这一点是毋庸置疑的，也是接下来应该要去维持好的，相信在这样的环境下面，我可以有更多的进步，还有更多的成长，在工作当中得到成长，得到进步，是需要时间的，也是一件很有意义的事情，过去一年来，我在业务能力上面也不断的学习，不断的积累，通过这样的方式，未来让自身得到更多的成长和进步，我也努力了很多，希望可以发挥出自身全部的能力，把这些事情落实下去，成为一名优秀的员工。
生活方面我也保持好的作风，从来都不会把生活当中的分能量带入到工作当中，这是两码事，我分的很清楚，我知道有些时候一定要让自身调整好状态，让自身在这个过过程当中得到锻炼，得到积累，无时无刻都应该落实好生活的职责，想起来这也是一件很有意义的事情，生活当中保持好的作风无比的关键，现在包含以后都是应该进一步去调整好的，这对我而言也是一件非常有动力的事情，相信在今后的工作当中，自身也应该用一个好的方式维持下去，生活而工作应该要双双的得到一个好的高，这也是作为一名员工应有的状态，一年来的工作，虽然已经结束了，但我也抱着非常多的期待，希望能在接下来的工作当中投入更多的时间和精力，把工作做得更好，成为一名合格的员工，公司对我的期待也是非常高的，我也希望自身接下来不辜负公司的看好，也不辜负了您的期望，纵然再过去一年当中，我也有一些做得不好的地方，自身也一定会努力的去调整改正自身的不足之处，永远都应该要向着积极乐观的方向发展，新的一年，新的开始，我一定要落实好相关的规章制度，吸取更多的经验，把这件事情做得更好，这一点也是毋庸置疑的，是我接下来应该去思考的。
2021述职报告范文(6篇)
2021述职报告范文(6篇)2021述职报告范文1尊敬的各位领导、同事们：大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：一、自身学*今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学*不放松，一是始终坚持党员先进性教育的学*及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，认真领会*四中全会、五中全会的精神实质，并将其贯彻落实到工作实际中；二是加快知识更新，提高能力水*，我作为一名党员，注重学*各级领导的优良作风，学*先进员工的智慧和经验，学*经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度，做好自己工作在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。
我负责职工食堂的工作，食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽。
在去年的一年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的情况下，想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。
为此，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认真执行国家《食品卫生法》，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康。
同时，在饭菜的花色品种上，我认真制定每天食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。
在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。
把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上，使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下几方面：1、在自身的业务学*上抓得不够，投入的精力不多。
2021最新个人述职报告（精选16篇）
2021最新个人述职报告（精选16篇）2021最新个人述职报告一、述职报告的构成要素述职报告是对任职者进行实际考核的一种重要形式，有利于述职者与各方面沟通交流，有利于提高述职者的思想水平和工作能力。
根据写作目的，述职报告可分为任职期述职报告、年度述职报告和竞岗述职报告。
二、2021最新个人述职报告（精选16篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，该是好好写述职报告了。
那要怎么写好述职报告呢？下面是小编为大家整理的2021最新个人述职报告（精选16篇），欢迎阅读与收藏。
2021最新个人述职报告1尊敬的各位领导、同事们：大家好!本人从2021年7月份开始兼任实业公司人事文员至10月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：一、通过努力学习，提升自身素质人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作，加快工作速度与效率自从7月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
2021年个人述职报告10篇
Do not keep anything for a special occasion, because every day that you live is a special occasion.通用参考模板（页眉可删）个人述职报告10篇个人述职报告篇1尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！我是xxxx，首先感谢公司领导给我这次述职的机会，非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加这次述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我成长的滋味。
xxxx年5月对我来说是我人生的一个转折点，也是我人生的一个新起点，对我有非常重要的意义。
因为我有幸加入了一个新的家庭—正和恒基。
初次对公司的了解是从网上得知的，一句“大道源和”“诚信永恒”，吸引了我的目光，让我放弃了原有的专业决定改行做一个园林设计员。
来到公司以后，我逐渐对公司的文化，公司的氛围有了进一步的了解。
客观地讲，公司在施工中追求自己的企业文化——“干一个工程，做一个精品，交一方朋友”。
同时，公司也是一个学习型的企业，这些为公司的长远发展奠定了坚实基础。
在园林行业中，公司可以说是规模较大，不断趋于正规化的大型企业，这些对我们年轻人来说是非常有益的，我们在此的发展空间也很大。
公司为我们提供了上升空间，如果有人不愿意在此崭露头角，提升自己的话，那是骗人的，俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵”。
我也有自己的理想。
公司有很多专业技术人才，对于一个不是学习绿化出身的我来说有很大的彷徨，如何定位自己也是我经常考虑的问题。
我决定从最基本的开始：首先了解绿化，绿化最主要的是和植物打交道，在杜经理的帮助下，我认识了很多种树木和花卉、第一次知道什么叫做色带、什么叫做假植、还学会了现场收量等专业行很强的东西。
其次要学习作为一名绿化预算员应该掌握的东西。
在张姐的帮助下，我开始熟悉公司的内部定额，因为很多东西是我第一次接触，有很多不明白的地方需要进一步学习和熟悉。
个人工作述职报告最新简短10篇
个人工作述职报告最新简短10篇个人工作述职报告最新简短【篇1】尊敬的各位领导：大家好！在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任，也体会到了医务工作者艰难和坚定。
在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
一、在思想上要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、在工作上正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题，及时解决。
在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。
除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。
三、在学习上，严格要求自己凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活上，养成了良好的生活习惯生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
2021个人年度述职报告最新范文10篇
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
本篇⽂章是为您整理的《2021个⼈年度述职报告最新范⽂10篇》，供⼤家阅读。
1.2021个⼈年度述职报告最新范⽂ 尊敬的领导： 我在局领导的关⼼和培养下，在各位同事的⽀持下，勤奋⼯作，锐意进取，较好地履⾏了⾃⼰的⼯作职责，现作如下简要汇报： ⼀、加强业务知识学习，不断提⾼⾃⾝业务素质 在⼯作中，认真学习商函营销知识，不断增强⾃⾝的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进⼀步的认识，为顺利开展新⼯作奠定了扎实的基础。
⼆、积极投⾝商函营销⼯作，与客户建⽴良好互动关系 ⾝为⼀名营销员，如何做好营销⼯作、与客户展开良好合作是⼯作的主要职能，这就要求我必须提⾼对⾏业政策的把握与对整体销售形势的认识能⼒，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为⼀名营销⼈员，每天都要和不同的客户打交道，并尽⼒让客户对⾃⼰的⼯作满意，这对我们⾃⾝的素养提出了很⾼要求。
现在客户要求的不仅仅是商函⼴告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现⼀体化发展。
这就需要我们不断地学习⾏业政策并及时与客户进⾏沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
与客户换位思考，站在客户的销售⾓度看问题，消除双⽅沟通障碍，⼀致⽴场，建⽴良好⼯作友谊，使商函营销⼯作得以顺利开展。
深⼊了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能⼒，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和⽀持。
三、配合领导⼯作，提⾼执⾏⼒ 作为⼀名营销员，端正态度，认真履⾏本职⼯作，更需要积极配合领导的指⽰，提⾼执⾏⼒，是我在⼯作中⼀直坚持的⽅向和原则。
在⼯作中我时刻提醒⾃⼰，敬业乐业才是⼯作的正确态度，⽆论什么样的⼯作，都要积极去做，全⼒完成上级领导安排的⼯作任务，切实提升执⾏⼒。
个人述职报告2021最新完整版8篇
个人述职报告2021最新完整版8篇时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，你的个人述职报告写好了吗?下面是由小编编辑为大家整理的“个人述职报告2021最新完整版8篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
尊敬的领导：去年述职的情景还历历在目，今天却又在这里总结自己一年的工作，不得不感慨：时间真是过的太快了。
每年临近总结的这个时候心中就会感觉忐忑不安，生怕那宝贵的光阴，被自己不负责任的挥霍掉了。
回顾匆匆过去的一年，有收获也有失落，有精彩也有黯淡。
现在我将本人一年的工作做如下小结：本人对工作有奉献精神、热爱幼儿、作风正派、为人师表、尽忠职守，关心每一位幼儿，对幼儿有一颗热诚的爱心。
平时我能抓住空余的零碎时间给自己充电，经常看一些对自己有帮助的书籍《孩子的名字叫今天》《没有教不会的孩子，只有不会教的父母》《老师怎样和孩子说话》《感动教师心灵的教育故事》《教师怎样和学生交流》等书籍，另外经常看一些幼教杂志，不断学习新的教学理念，提升自身内涵。
平时积极参加全园教职工政治学习活动和年级组教研活动，活动过程中能够认真倾听并详细认真的做好笔记。
以积极热情的心态去完成各项工作，爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平地对待每一个孩子。
为了让每个孩子都能在幼儿园快乐、健康地成长。
我虚心向身边的同事学习，我们班级的周老师在班级管理与教学方面经验丰富，在班级工作中一些困惑我主动向她学习，努力使班级形成良好的班风班貌。
我们班级是以语言作为班级特色活动的，因此在平时我更注重师生间平等的交流。
在前段时间听了xx老师的讲座后，我每天坚持至少和一个孩子谈心，这样既发展幼儿的语言能力，又增进了我和孩子间的情感。
每周一下午是我们班级的语言特色活动时间，在活动前我都会根据幼儿的兴趣安排幼儿看绘本、讲故事、猜谜语、朗诵古诗等等内容丰富的活动激发幼儿的活动兴趣。
为了让活动有序进行，每个月都有活动的重点如九月“好书推荐”活动;十月“读书漂流”活动;十一月“亲子自制图书：活动;十二月“续编故事”活动等，每次活动开展前我都能与家长先交流活动的时间与内容安排，通过活动幼儿更加喜欢阅读，语言能力获得发展。
2021年个人述职报告范文10篇
quitters never win and winners never quit.精品模板助您成功！（页眉可删）个人述职报告范文10篇个人述职报告篇1本人，年7月毕业于医学专科学院临床医学专业，于1月至今在朱阳镇医院内儿科实习。
在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。
现将本人近一年来的思想、工作、学习情况汇报如下：一、端正工作态度，热情为患者服务。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风.二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力。
严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。
在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
2021个人的述职报告8篇
2021年【实用】个人的述职报告8篇个人的述职报告篇1尊敬的各位领导：大家好，花开花落又是一年，时光如水，转眼就到了20__年末，而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间，在这一年里，有欢乐有痛苦，也有挫折和磨难，但是我都一一接受了，我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼，随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基员工，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想方面：本人忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。
牢固树立教育是一种服务的意识，为学生服务、为教师服务、为学校服务。
真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。
严格遵守学校的教学管理制度，努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度，要求教师做到的，自己先做到。
努力使自己成为校长的好助手，教师的好榜样。
二、主要工作：1、完善常规工作管理，提高教育教学质量：①以“永小常规管理细则”为依据，认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作，特别注重期中测试与分析，对每一位教师的常规工作量化打分，努力抓好教学过程中各个基本环节的管理，对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查，找出薄弱环节，及时反馈并及时督促改进，从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化，课堂教学质量整体提高，教学成绩显著。
②一年来深入课堂听课、组织评课150余节，对教师在教学实践中存在的问题给予帮助，与教师共同探讨、共同进步，促进了教师课堂教学水平的.提高。
2、认真抓好抓实校本培训，提升教师的综合素质：①结合本校的教学实际，进行了两次专题讲座，15次业务学习，并及时组织教师写出学习反思。
用新理念、新方法使教师的业务理论知识得以丰富，具体实施过程得以改变，也进一步促进了学生的自主学习。
②骨干教师：每学期要求骨干教师做示范课、观摩课，为全体教师提供锻炼、展示、学习、提高的机会。
2021个人年终述职报告精选范文10篇
【导语】述职的⽬的就是让上级领导了解你近⼀段时间的⼯作业绩，存在的问题，下⼀步的⼯作打算。
写述职报告时应认真总结出限定时期的⼯作特点，抓精华，找典型，以这段时期⼯作中突出⽽富有典型意义的事件来反映⼀般，抓住主要⽭盾，写出这⼀段⼯作的特⾊，这样的述职报告才不会造成千篇⼀律的⾯孔，才会确实具有指导意义。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《2021个⼈年终述职报告精选范⽂10篇》，供⼤家阅读。
1.2021个⼈年终述职报告精选范⽂ 光阴似箭，⽇⽉如梭。
作为⼀名光荣的⽩⾐天使，我特别注重⾃⼰的廉洁⾃律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持⼯作;努⼒提⾼⾃⼰的思想认识，积极参与护理⽀部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的⾻⼲为主，使护理⽀部呈现⼀派积极向上的朝⽓和活⼒。
我⽴⾜本职岗位，善于总结⼯作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理⼯作。
在获得病员⼴泛好评的同时，也得到各级领导、护⼠长的认可。
较好的完成了20__年的⼯作任务。
具体情况总结如下： ⼀、思想道德、政治品质⽅⾯ 能够认真贯彻党的基本路线⽅针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业⼼，积极主动认真的学习护⼠专业知识，⼯作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
⼆、专业知识、⼯作能⼒⽅⾯ 我本着“把⼯作做的更好”这样⼀个⽬标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职⼯作：协助护⼠长做好病房的管理⼯作及医疗⽂书的整理⼯作。
认真接待每⼀位病⼈，把每⼀位病⼈都当成⾃⼰的朋友，亲⼈，经常换位思考别⼈的苦处。
认真做好医疗⽂书的书写⼯作，医疗⽂书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室⽂件书写规范，认真书写⼀般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的⽅法)。
护理部为了提⾼每位护⼠的理论和操作⽔平，每⽉进⾏理论及操作考试，对于⾃⼰的⼯作要⾼要求严标准。
个人述职报告2021【十篇】
【导语】每⼀天的时间都⾮常珍贵，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?是时候仔细的写⼀份述职报告了。
以下是整理的个⼈述职报告2021，欢迎阅读！1.个⼈述职报告2021 尊敬的各位领导： 新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌的⼀年⼜过去了，回顾⼀年来的所有⼯作令⼈欣慰。
在⽀⾏各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项⼯作任务。
现就⼀年来的⼯作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
⼀、加强政治理论学习和业务知识学习 ⼀年来本⼈通过集中学习和⾃学相结合的⽅式学习⾦融法律法规知识及⽀⾏⽂件精神，使⾃⼰的思想和道德⽔平得到了进⼀步的提⾼；在⼯作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员⼯守则》和《员⼯违规积分管理办法》等，增强了⾃⾝业务素质，不断提⾼⼯作效率和质量。
⼆、做到优质⽂明服务，提⾼窗⼝服务质量 我知道我所在的岗位是⼀线服务窗⼝，我的⼀⾔⼀⾏都代表着本⾏的形象。
这就要求我在⼯作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒⾃⼰在⼯作中⼀定要认真细⼼，严格按规章制度进⾏实际操作，同时尽努⼒去帮助客户，耐⼼解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够⾼兴⽽来，满意⽽归。
三、⼤⼒宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收⼯作，全⾯完成⽀⾏下达的各项业务指标 我是⼀名新同志，在新的环境，新的单位⼯作，我的⼀切从零开始，我更注重⾃⼰综合能⼒的提⾼，在新的环境下，通过我⾃⾝的努⼒，⾄年末组织存款xx户，⾦额达xx万元，为本⾏创造了中间业务收⼊。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全⽆事故 业务要发展，安全是基础，⼀⼿抓业务，⼀⼿抓安全。
在抓业务的同时，时刻不忘安全第⼀。
⼯作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随⼿关门。
班前班后及时检查安全。
在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到⼀⽇三碰库，坚决不办理⾃⾝业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了⼯作质量，使业务操作安全有效。
2021年个人述职报告范文十篇
The better to have loved and lost; Than never to have loved at all.勤学乐观天天向上（页眉可删）个人述职报告范文十篇个人述职报告篇1一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
个人工作述职报告范文（精选8篇）
个人工作述职报告范文(精选8篇)光阴如梭，2021年的工作已经接近尾声了，这时候我们需要写一份述职报告了，那么一份好的述职报告该怎么写呢?下面是小编给大家整理的关于个人工作述职报告范文，欢迎大家来阅读。
个人工作述职报告1光阴似箭，日月如梭。
转眼间我踏上工作岗位已经_年了，从事幼教工作已有_年多。
回顾过去，有成绩也有不足。
现将我任现职以来的工作作如下报告：一、政治思想方面身为一名幼儿教师，我热爱中国共产党，拥护领导，热爱幼教事业，关心爱护幼儿。
在工作中，以幼儿为主体，牢固树立服务意识，不断更新思想观念，创新教学方法，树立良好的职业道德形像。
二、教育教学方面(一)保育方面：我深知保育是幼教工作中重要的一环。
我认真的开展工作，早接时，我主动向家长询问幼儿的身体状况，用手摸他们的头，一发现幼儿有不适，立即作好记录，并与家长一起及时处理。
活动后，引导幼儿做一些有益身心健康的游戏，开发幼儿的智力，增强幼儿的体质。
同时，根据天气的变化教育幼儿适当添减衣服，关注幼儿的身体健康。
每天做好教室的清洁卫生工作，保证幼儿健康成长。
作好安全教育工作，从教以来无一例安全责任事故发生。
(二)教学方面：在过去_年多的时间里，我担任了：语言、数学、科学、健康、艺术、社会等科目的教学。
在教学中，我刻苦钻研教材，充分准备教具，认真上好每一节课。
课堂上用生动有趣的语言，运用各种教具进行直观教学，教学时能面向全体幼儿，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则。
经常对个别能力较差的幼儿进行辅导。
课后用不同的游戏帮助幼儿复习巩固知识。
平时，我注重培养幼儿动手、动口、动脑的习惯。
鼓励幼儿大胆讲出他们现有的知识，发散幼儿思维。
让每一位幼儿都有机会表达自己的想法。
我还注重幼儿的思想教育，教育幼儿诚实守信、与人友好相处。
(三)家长交流方面：教师与家长通过交流，可以了解幼儿在家与校的情况，所以家长与教师的交流显得尤为重要。
每天放学时，我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律和学习情况，做得好的给予鼓励和表扬，做得不够的请家长配合教育，帮助幼儿纠正。
2021年个人述职报告总结（10篇）
【导语】述职报告的⽬的是为了以后更好地⼯作，扬长避短，因此经验与教训是⼀篇总结的关键。
写述职报告时应认真总结出限定时期的⼯作特点，抓精华，找典型，以这段时期⼯作中突出⽽富有典型意义的事件来反映⼀般，抓住主要⽭盾，写出这⼀段⼯作的特⾊，这样的述职报告才不会造成千篇⼀律的⾯孔，才会确实具有指导意义。
本篇⽂章是©⽆忧考⽹为您整理的《2021年个⼈述职报告总结（10篇）》，供⼤家阅读。
【篇⼀】2021年个⼈述职报告总结 尊敬的各位领导、各位同事： ⼤家好! ⼀年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮忙下，使个⼈素质、⼯作潜⼒和业务⽔平等各⽅⾯都有了较⼤的提⾼。
这天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重⼤，有⼲好⼯作的强烈使命感，⼜深知潜⼒有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈⼏点感性认识和⼀些想法，与⼤家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正： ⼀、努⼒学习，加强修养，全⾯提⾼⾃⾝素质 ⾃觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻⽤先进的理论武装⾃⼰的思想和头脑，不断提⾼政治素质和业务素质，增强辨别是⾮的潜⼒，增强政治敏锐性和预见⼒，增强⼲事创业的潜⼒，努⼒做到信念上坚定，⼯作上⾃觉。
强化科室⽂化建设，努⼒营造医务科办事⾼效、反应果断、协调得当的⼯作作风。
⼆、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献 1、强化服务意识，转变⼯作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃⽣冷硬顶旧作风，千⽅百计为临床⼀线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯⾃⼰受委屈，不要科室担风险，宁肯⾃⼰有压⼒，不要领导有不满。
⼀年来星期⼀⾄星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病⼈抢救5⼈次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。
2、增强实⼲精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，⽆私奉献。
⼀年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三⼄建⽴年，我负责三⼄资料占了_分，我边学习新标准新资料，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理⼈员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备状况。
2021年工作个人述职报告10篇
A man's best friends are his ten fingers.通用参考模板（页眉可删）工作个人述职报告10篇工作个人述职报告篇1各位领导、各位教师：转眼一个学期的电教工作即将拉下帷幕，回顾本学期的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，现在做以下总结：一、为了加强现代信息技术工作的领导，学校建立健全了管理网络，成立了现代信息技术领导小组，校长任组长，安排了专门的电教管理员，形成了学校领导小组，分工明确，责任到人。
二、办公室电脑接上了宽带，为教师备课、学生查阅资源提供了方便；每学期对学校现有的电教材料进行编号登记；为了加强各种设备的管理，学校制定了各种管理制度及使用制度（有管理员制度、有教师使用制度、有学生使用制度）；学校也安排相关人员尽可能做到六防措施，电教员和校领导力所能及的进行设备故障排除。
三、学校领导根据现有的电教资源，在“用”上作了重__，把用“现代信息技术”作了硬性规定，纳入了学期考评及年终考评，学校规定教师在每学期的评教评学活动中，必须用电教设备，并且自做课件，这样提高了教师用电教设备的积极性，也提高了各种资源的使用率，应该说，模式一、模式二的使用方面我们都达到了。
四、我校十分重视对教师进行校本培训，由于措施到位，老师参加培训积极性很高，效果明显，形成了人人学、用电脑的好风气。
我校现有教师11人，能应用电教手段上课达100%。
学校开设的全部课程，教师使用现代教育技术手段进行课堂教学的课时数达每周每门学科一课时。
1、培训范围：全校教师期期不落的进行了培训，教师参训人数达教师总数的100%，教师会使用现代信息技术人数达教师总数的95%。
2、培训方式和内容：在培训方式上我们采用了两种方式对教师进行培训：一、外派培训，即我校电教管理员积极参加中心办每月一次的培训，本学期已培训2次；二、校本培训，我们始终坚持，每周四对教师进行简单又实用培训，从没落下；三、一对一手拉手培训，学校要求教师采用“拜师”的方式，自已去找在某方面比自己强的教师做自己的老师，一对一进行培训。
2021年个人述职报告范文合集9篇
When I was young, happiness was a thing, and when I got it, I felt happy.整合汇编简单易用（页眉可删）个人述职报告范文合集9篇个人述职报告篇1一、财务部职责按照公司年度总目标要求，主持制定年度财务目标与措施，并认真组织实施，保质保量按期完成各项财务任务。
1、负责公司财务会计核算，财务会计报表，财务预决算、财务经营分析，记录项目成本、盈利、经费变动等。
2、负责根据公司经营、管理目标计划及资金运作情况，合理调配和拨付资金，确保公司资金正常运转。
3、参与公司对外投资等重大经济决策，根据公司的经营情况，及时提出意见和建议供总经理参考。
4、全面管理公司的财务资金，积极筹措调动资金，为公司运营提供充实的资金。
5、负责完成上级机关下达的有关公司经营性资产产权年检登记，完成统计报表等各类报表的汇总编报工作。
6、加强对会计人员的培训，提高会计人员的素质。
二、述职报告1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面，我认为基本要做这几点：(1)认真遵守劳动纪律，认真履行工作职责，工作出勤率100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议。
(3)在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进财务工作及各项管理工作的正常开展。
个人述职报告篇2随着教育改革和发展的不断深入，教育内部审计的需求和影响不断扩大，审计风险也日益突出，审计目标是否明确、审计证据是否充足、审计数据是否准确、审计评价是否客观、审计结果是否真实等问题直接影响着审计质量，而审计质量代表了审计工作的效果、效率和效益，并决定了内部审计部门在行政效能管理中的地位和作用，因此审计质量就是审计工作的生命。
2021年述职述德述廉报告（精选9篇）
2021年述职述德述廉报告2021年述职述德述廉报告2021年述职述德述廉报告（精选9篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，想必我们需要写好述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？以下是小编整理的2021年述职述德述廉报告（精选9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的领导：根据年度考核工作的精神，我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。
一年来，在上级的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务，为推进队伍建设、廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。
下面就一年来的学习、工作和廉政情况从4个方面做汇报。
一、勤学善思、不断提高综合素质今年年初我走上领导岗位，我深知要想做好副职，协助好书记的工作，自身必须具备较高的政治素质和业务能力，才能完成上级下达的各项任务。
一年来，我始终把提高思想政治素质当作一种责任，当作提高自己工作能力、领导水平的需求。
除了按时参加单位组织的集体学习外，利用业余时间系统地学习中国特色社会主义理论、各项廉政规定等，深刻理解其精神实质，努力提高自身的政策理论水平，并结合思想工作实际，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性。
我通过认真学习各级领导讲话精神，深刻查摆自身在思想观念和工作作风方面存在的问题，进一步解放了思想、更新了观念，转变了作风，为做好各项分管工作奠定了良好的思想基础。
在业务学习我一直常抓不懈，做到不断更新知识，不断提高技能，努力在工作实践中思考、总结、提高，以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。
总之，通过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际工作的水平。
二、尽心履职、协助“一把手”做好分管工作按照分工，我分管办公室和财务工作，并按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。
2021年工作述职报告范文（10篇）
【导语】述职报告对⾃⾝所负责的组织或者部门在某⼀阶段的⼯作进⾏全⾯的回顾，按照法规在⼀定时间（⽴法会议或者上级开会期间和⼯作任期之后）进⾏，要从⼯作实践中去总结成绩和经验，找出不⾜与教训，从⽽对过去的⼯作做出正确的结论。
本篇⽂章是为您整理的《2021年⼯作述职报告范⽂（10篇）》，供⼤家阅读。
【篇⼀】2021年⼯作述职报告范⽂ 尊敬的领导： 今年，我在⼯作中牢固树⽴稳定压倒⼀切、责任重于泰⼭的思想，积极投⾝综治⼯作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的⽅针，致⼒于形成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理⼯作取得了⼀定成绩，实现了社会⼤局稳定，治安状况明显改善的良好局⾯。
⼀、抓源头，着⼒强化源头控管 我始终坚持与时俱进，不断建⽴完善重⼤事项集体决定、专家咨询论证、社会公⽰和听证制度。
对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及⼈民群众切⾝利益、⼈事调整、政绩考核等重⼤事项，事前都进⾏深⼊的调研论证。
我特别注重依法⾏政，⾏政执法，要求相关职能部门加⼤了⾏政执法监督检查⼒度，积极推进⾏政执法监督检查规范化、制度化，并严格执⾏⾏政执法过错责任追究制，有效提升了⼯作的认同感和⽀持度，从源头上减少⽭盾纠纷的产⽣，推动了各项⼯作的顺利开展。
⼆、抓基础，着⼒完善⼯作体系 为强化综治维稳保障，对各乡镇、综治委成员单位的主要领导和分管领导全部建⽴了综治维稳实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重⽤的重要依据。
并切实加强了综治维稳⼯作的⽇常督查和责任追究。
⼀年来，共对重⼤⼯作部署和综治维稳责任落实执⾏情况进⾏了__次全⾯督查，在__通报⼯作开展、责任落实情况。
三、抓排调，着⼒减少⽭盾纠纷 我始终坚持把维护社会稳定作为第⼀要责，注重引导各级各部门⼤⼒强化⽭盾纠纷排查调处⼯作，将⽭盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。
积极探索建⽴健全了信息报送制度、维稳风险评估制度、综治维稳例会制度、执法监督⼯作制度、信访督办⼯作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性⼯作预案等制度，通过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。
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People who often blame themselves can often get forgiveness from others.同学互助一起进步（页眉可删）个人述职模板九篇个人述职篇1光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月。
回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。
公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。
我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。
以下将这几个月来，自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。
一、工作学习1、票房学习刚来影城第一天，领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程，熟悉并灵活运用票务系统。
在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助，我也比较爱学习，不懂得业务立刻就问，不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督，遇到重点的，很不好理解的流程我也会主动笔记下来，慢慢琢磨。
正式这种肯钻研，肯学习的劲，我基本上在两天左右就可以独立买票，在学习基础业务的同时，自己感觉也很享受买票的过程。
2、卖品学习相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。
这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。
在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有更加深刻的解。
商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有基本的认识并熟练掌握卖品工作的基本流程。
3、场务学习场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。
在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3D眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活，这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。
总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。
4、机房学习机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。
在机房我是跟着石磊学习的，首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理。
其次是学习空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操TMS系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。
5、值班经理岗位学习如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。
香姐总能谆谆教导，该有的重点和细节香姐都会倾囊而教，我也是认真学习，很多重点我也会记录在笔记本上，不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。
当然工作流程学的再怎么好，也不一定是一个很称职的值班经理。
在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。
在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼。
二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。
针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。
多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。
总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。
有些能力天赋很重要，但我更相信经验和实践。
6、市场部学习市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。
在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。
首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。
刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。
好在慢慢还是适应这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，解目标群体的关注度；其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有实际操作的机会。
再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，解我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。
总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视野去解一个影城的日常运作，解市场部日常工作流程掌握并熟练排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。
二、心得体会：1、适应本职工作我的专业是旅游管理，毕业后一直从事酒店行业，来到中影是我第一次接触到电影行业，当然会有很多的不适应。
首先，工作内容的适应。
接触一个新的行业，一切都要从头开始，从无到有。
在跟香姐学习的时候，刚开始遇到问题或者客诉的时候我不知道怎么去应对，甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理问题的模式。
所以给人的印象可能是遇事往后躲，没有干劲。
这只是一个成长的过程，我熟悉值班经理的工作流程，工作内容，和处理客诉的方式方法后，处理问题和解决问题变得那么游刃有余。
我更加的喜欢上这份工作，开始把自己的工作变成一种享受。
其次，服务对象的适应。
我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店，所服务的对象群体也是非富即贵，素质高。
看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是在酒店业无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。
有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。
最后是工作环境的适应。
工作环境方面主要是人际关系这一部分。
若是想做一个合格的基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲近，又不要很疏远。
这点我认为自己做的蛮好的，工作的时候有张有弛，同事聚会只要有时间都会积极去参加。
2、个人的心态入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。
不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负领导重视。
所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的事业来做。
我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学习的细节；认真记录下每个重点；不懂的地方我会不厌其烦的去请教。
我的学习不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。
对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。
“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。
对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。
有领导的重视，良好的心态，优秀的成长学习环境，丰厚的待遇，我没有理由不去为这份事业而去奋斗。
三、工作中发现的问题营运部1、员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。
影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。
我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。
我们至今还没有一个对新员工入职培训的系统体系，这是一个很大的缺憾。
2、员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。
这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。
靠人去管理很难达到立竿见影的效果。
建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。
不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。
值班经理要有任务，定期定额上报最差表现员工；领导问话制度，领导要对最差表现员工定期沟通，批评指正；后期考核制度，对于最差表现员工实施监督考察。
3、卖品票房排班不合理：卖品，票房人员配臵还是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少会排中班。
周末或者节假日多排些中班，我们的人员配臵完全是够的。
个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合，自由度太大，控制不好就会影响影城的日常运营。
建议将排班的权利交给值班经理，值班经理定期排班上报领导审核。
市场部1、竞争优势：我们市场进入比较早，已经有五年的经营管理经验，市场已经相对成熟，具有广泛认可的市场领导地位；中影的品牌优势已经深入市场主体；我们地处大学城的中心地段，被十几所高校环抱，有良好的区位因素；又是仙林公交集散中心，地铁直达，交通非常便利，商圈辐射范围大。
2、竞争劣势：我们影城相比其它新影城来说没有自己明显的特色比如巨幕厅，IMAX厅vip厅等，开业将近五年设备面临老化，影厅卫生环境不是很好；就服务水平来说，影城员工的服务水平和各方面的素质较万达和新街口影城还是有差距的。
建议通过改善和提升员工的服务水平和业务素质来建立自己的特色，稳定市场！3、面临的机会：我们有服务独特的客户群体——大学生群体，随着电影事业的发展和大学生消费观念的转变，看电影已经成为当代大学生一种比较时髦的消费习惯，我们的客源是比较稳定而且具有针对性的。
影城二期即将与16年筹备开业，新开业的二期影城在很大程度上解决我们特点不突出的问题；战略联盟，资源共享，随着互联网行业的高速发展，消费需求的复杂化和消费形式的多样化，我们影城及时的抓住时机与各大互联网在线商家合作，第一时间实现资源的快速共享，为消费群体提供更为方便快捷的消费渠道。
4、面临的威胁：强势竞争者的进入，马群的幸福蓝海和正在规划筹建的万达对于我们来说都是比较强有力的竞争对手，它们正在或则将会要和我们分享仙林大学城这块大蛋糕；我们在今年票房突破三千万的基础上，今后发展是否会遇到瓶颈，这些问题都是值得我们考虑的。
四，新的一年自己需要提升改进的地方1、不断的学习充电：虽然有这么系统全面的培训，各部门各个岗位都有机会去熟悉，有机会实际操作，但是对于一个外门汉来说总是感觉自己学的不够多，对每个部门都有源源不断的学习欲望。