质量培训资料-豪哥

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质量意识培训资料非常不错的培训资料演示课件

质量与经济的关系日益密切，其重要性之一归结为顾客对质量的需求不断提高。
从整体上看，目前的世界市场已不再留有空白，买方市场的格局在世界上绝大多数国家和地区均已形成，包括中国在内。因此欲使经济持续、稳定、高速地增长，在生产和服务领域中，一方面要不断采用新技术，开发新产品，以满足社会的需求；
另一方面就要提高产品与服务质量和档次，以扩大产品在国内外市场上占有的份额。
2019/11/12
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这类不合格品虽然没有直接带来工时设备的巨大浪费，但对产品的性能、内在质量可能造成隐患，但人们在实际工作中，对这方面存在的质量问题，往往不易发现，忽略了由于处理不合格品带来质量损失。从某种意义上说，它应称为“潜在废品”或”隐藏的工厂”,而且在实际生产中，这类“潜在的废品”要比实际废品数量大得多。
质量是企业生存发展的根本所在。
2019/11/12
制
4
由此使每个职工认
识到自己在提高质量中的责任，从而自觉提出高业务管理水平和操作技术水平，严格遵守工艺纪律，提高自身的工作质量。一些有远见的企业都把当今的时代看成一个质量竞争的时代，都在围绕“质量即是挑战，又是机遇”这一主制
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它们可能是10:1甚至100:1，就像水面下的冰山，
真正露出水面的只是很少一部分，而绝大部分隐藏在水下面，这相当大的一部分质量隐患不易被人察觉。挖掘这些“潜在的废品”并采取措施加以改进是十分重要的，这是质量的最大挖潜。
2019/11/12
制
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质量——企业竞争的第一要素
2019/11/12
制
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开展质量教育不仅仅
是针对员工的教育与培训，所有经营管理人员和专业人员也必须接受教育。现代企业的竞争日趋激烈，客户的需求日益多变和要求严格。为了在质量方面获得竞争的领先地位，企业必须在质量管理方面进行大量的教育培训工作。

质量技能培训资料

质量技能培训资料导语：在现代企业竞争激烈的市场环境中，提高质量技能成为企业持续发展和提高竞争力的关键因素之一。

为了满足市场需求，许多企业开始重视质量技能的培训，以提高员工的专业素质和质量意识。

本文将为您提供一份质量技能培训资料，帮助企业了解质量技能培训的重要性和方法。

一、质量技能培训的重要性1.1 提升产品质量：质量技能培训有助于员工掌握先进的生产技术和工艺，提高产品质量，满足客户需求。

1.2 提高工作效率：通过培训，员工能够熟悉并掌握工作流程和操作规范，提高工作效率，减少错误和重复劳动。

1.3 加强质量管理：质量技能培训使员工了解质量管理体系和标准，提高质量管理能力，推动企业质量持续改进。

1.4 培养质量意识：通过培训，员工能够形成质量第一的观念，意识到质量对企业长期发展的重要性，从而积极参与质量管理活动。

二、质量技能培训的内容2.1 基础知识培训：包括质量管理原理、质量检测方法、质量控制技术等基础知识的学习和应用。

2.2 技术操作培训：针对不同岗位和工种的员工，开展专业技术操作培训，提高操作技能和工艺水平。

2.3 质量管理体系培训：培训员工掌握ISO9001等质量管理体系的要求和操作方法，推动企业质量管理体系建设。

2.4 质量问题解决培训：通过培训，员工能够学习和掌握质量问题的解决方法和技巧，提高问题处理能力。

2.5 团队协作培训：培训员工如何在团队合作中实现质量目标，提高团队协作和沟通能力。

三、质量技能培训的方法3.1 线下培训：通过邀请专业培训师或内部专家，组织线下培训课程，提供实践操作和案例分析，使员工能够深入理解知识和技能应用。

3.2 在线培训：利用互联网技术，建立企业内部培训平台，提供在线培训课程，方便员工自主学习和反复回顾。

3.3 外部培训：委托专业培训机构提供针对性的质量技能培训，让员工接触到最新的技术和管理理念。

3.4 内部培训：通过内部人员培训内训师，建立内部培训师团队，使培训持续化、定制化，更符合企业实际情况。

质量员培训资料(图文并茂)

目录第一章质量员岗位职责 (2)第二章质量员工作程序要领 (3)第一节日常主要工作流程及工作基本要求 (3)第二节项目施工质量控制工作程序 (8)第三节施工过程质量检验工作程序 (11)第三章质量管理资料 (13)第四章质量管理工作的要点及方法 (23)第一节质量管理工作的要点 (23)第二节质量管理工作的方法 (26)第五章分部分项工程的质量控制 (29)第一节地基与基础 (29)第二节主体结构 (49)第三节建筑装饰装修 (75)第四节建筑屋面 (94)第六章附录 (112)第一章质量员岗位职责1.执行国家建筑安装工程质量检评标准、规范及企业规章制度，代表上级质检部门行使质量监督检查职权。

2.根据合同目标，项目责任状签定的目标，编制质量策划或质量创优策划，参与质量创优评优活动及质量月活动。

3.在项目施工准备阶段，参加施工组织设计和施工方案、施工图会审和设计交底，制定工程项目的现场质量管理制度。

4.对分包队伍进行质量教育培训，包括入场教育及过程中各分部分项工程质量培训。

5.检查分包队伍的质量管理体系和劳动条件检查外送委托检测、实验机构资质等级是否合格；复核原始基准点、基准线、参考标高，复测施工测量控制网，并报监理工程师审核。

6.在单位工程、分部工程、分项工程正式施工前协助施工员认真做好技术交底工作。

7.负责监督施工过程中自检、互检、交接检制度的执行，并参加施工的中间检查、工序交接检查，每天填写好相关记录。

8.应参与所有用在工程上的原材料（成品、半成品）的进场验收，审查材料质量合格证明材料。

9.积极参加公司主管质量部门组织的质量事故的调查、分折，找出事故原因，根据“三不放过”的原则，督促项目有关部门及人员提出处理意见和加强规范的具体措施，并跟踪落实处理情况。

10.参加中间检查以及各分部分项工程的验收和质量评定工作，发现质量问题及时提出，并协助有关人员进行整改、落实。

11.深入施工现场，跟班监督检查，切实把好质量关；做好质量检查和签证工作，对施工人员施工的质量进行全项检查，并按规定签署意见。

质量意识培训资料(非常不错的培训资料)课件

质量意识培训资料(非常不错的培训资料)
2021/4/6
课件
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七、培养积极的心态
秀才的梦
有位第三次进京赶考的秀才，考试前两天做了3个梦，第一个是梦见自己在墙上种白菜，第二个是梦见下雨天打着伞还戴着斗笠，第三个是梦见和自己心爱的人躺在床上却背对背。
他找个算命的帮他解梦。算命的说：墙上种白菜是白费力气，打伞还戴斗笠是多此一举，背靠背是没戏。秀才一听觉得这次赶考也是无望，回店里就收拾东西准备回乡。
消极的人，像月亮课件，初一十五不一样。
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七、培养积极的心态
2.服从工作流程及工作要求
①国有国法，家有家规。公司制度没有服从，就谈不上落实。 ②监督不可能兼顾到每一个人，不可能兼顾到每时每刻，更多的时候，靠自律，良好的自律来自职业道德。 ③员工服从上级领导的工作安排，个人服从公司的整体利益。任何人都要受到公司制度的制约，这既是对每个人的制约，也是每个人获得公平待遇的保证。 ④作为一个负责任的员工，当你发现制度存在不完善时，应提出切实可行的改善建议，而不是背后诋毁或消极抵抗。
质量意识培训资料(非常不错的培训资料)
2021/4/6
课件
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四、哪些人该具备质量意识？
在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备质量意识。
人人都应树立对各自工作结果负责的态度。
管理人员应对工作的顺利开展负责；设备维修人员应对机器正常运行负责；操作者应对制造合格产品负责；检验人员应对不良品筛选负责等等。
有人看不过眼，就对主人说：“如果当初你听客人一言，不至于今日落得费薪亡恩泽，焦头烂额为上客。
质量意识培训资料(非常不错的培训资料)
2021/4/6

质量意识培训资料 (1)

后记：巴西海顺远洋运输公司的警示方式有效，此后的40年，这个公司再没有发生一起海难。
推动全员改进，赢得顾客忠诚！
广州市万和整形材料有限公司品保部
质量意识培训
一、质量是什么？
ISO9000:2000定义为： “一组固有特性满足要求的程度”
A、质量反应为“满足要求的程度”。特性是固有的，与要求比较，满足要求的程度才反映为质量的好坏。
A、质量第一层次：
定义为用户共同基本需求上的一致认可。即企业的质量活动集中在降低故障出现率上，而故障是以不符合满足基本需求的规格而言的，此时为质量控制，企业关心的是产品符不符合规格而不是提高规格本身。
B、质量的第二层次：
指质量满足客户提出的要求。即CS（客户满意）。此时企业的质量行为集中于开发满足消费者明确需求的产品，称为质量管理；
推动全员改进，赢得顾客忠诚！
广州市万和整形材料有限公司品保部
质量意识培训
大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉：“我们这里都安全吧？”
二厨乌苏拉：我回答，我也感觉空气不好，但觉得我们很安全，就继续做饭。
机匠努波：我接到马辛时，打开通风阀。
管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。服务生斯科尼： 3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。一水苏勒；我笑了笑，没有进房间。一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。机电长科恩：3月23日14点我以现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想就将闸合上，没有查明原因。三管轮马辛；感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。

质量意识培训资料(ppt 47页)

下道工序是我们的客户下级是我们的客户协作部门是我们的客户消费者是我们的客户与我们工作有关的人是我们的客户与我们生活有关的人是我们的客户
2005-6
21 luhl
下一道工序就是用户
100%保证

2005-6
22 luhl
质量意识定义：对质量的认知和态度。
➢观念改变——行动才会改变 ➢行动改变——习惯才会改变 ➢习惯改变——人生才会改变
不放过）
不合格品的控制
生产设备和量具的使用保养
1.零缺陷原则：第一次就把事情做好（避免返工
及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本）。
2.三不原则：不接收不合格品不生产不合格品不流出不合格品
执行方法：
准备生产时先检查来料，生产操作过程要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现的不合格品要返回上工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交到下工序手上）。
质量意识培训资料(ppt 47页)
2020年4月20日星期一
学习要求
先我们一起回顾下近年来发生的质量安全事件......
房地产项目行业的暴利驱使设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）桩基竟然是空心水泥管
原料奶以次充好、弄虚作假生产过程中添加三聚氰胺食品安全监督管理存在漏洞
顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
这个故事的寓意是……
1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说： “您需不需要割草？”

质量人员应知应会培训资料

• 过程平均：在规定的时间段或生产量内平均的过程质量水平，即一系列初次交检批的平均质量。
• 接受质量限（AQL）：当一个连续系列批被提交检验时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程不合格品率的最大值。---连续批
• 极根质量（LQ）：对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的不合格率的最小值。
编制（日期）
审核（日期）
会签（日期）
批准（日期）
标记处数更改文件号签字日期
2021/4/9
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曲阜天博汽车零部件制造有限
传感器工厂2014年产品审核计划清单
公司
序号产品名称产品型号供货厂家
1
2
3
4
5
月份
6
7
8
1
传感器
1050A
神龙公司
○
2
倒车灯开关 7127A
昌河铃木
○
3
PCV阀
8004A
8009
文件编号 PCV-8009
检验手段重要度备注
检验工具精度量程
目测
B
目测游标卡尺游标卡尺游标卡尺游标卡尺
B ※ ※
0.02 0-125
A B
空气流量计
※
空气流量计
气密性检测台
液压万能试验机
会签（日期）
※ A ※ 批准（日期）
标记
处数更改文件号签字
日期
• 一，查原始质量凭证 • 二，实物检验 • 三，派员驻厂验收
• 2，对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受，放行，交付，并出具检验合格凭证。

质量培训资料(1)

配线修理作业在程序文件中要求“破损确认”，但漏确认。 ●不良品返回无机能，打开按钮外观规格不良。 ●继电器接点面上凝聚有机皮膜残渣，导致接触抵抗上升。
初期流动管理时的特性异常原因分析不充分
要因
应做的事项
入厂检查项目中缺少焊接确认
充实管理项目的重
PWB入厂检查项目中缺少焊接连桥、要度评价
插座浮起检查
３．设备的加工点要可视化如果不明白设备加工点的状态就不能改善，因此加工点可视化很重要。
■方法１：无罩化加工点用眼睛能看得见，去掉盖等障碍物。
【例】・在机械加工处揭下铁板制的盖，使用网制或透明树脂制的盖。目的是为了能看得见刀具切割材料处。・配线复杂、不能固定等（断线原因）
⇒应该可视化，为能认识改善场所。
除了表面上的损失之外、实际上为对应市场不良而抽出人手、作为事业还会相应多发生几倍的损失。
１件的不良造成信誉丧失
产值降低
【日立】
洗涤干燥机的加热器导线断线、起火。市场发生５件。市场回收等造成
【三菱汽车】
20～30亿円的损失
轮胎脱落引发死亡事故！
召回11万台信誉扫地
、业绩恶化。
【ＪＡＬ】相继发生保养不良造成
15 质量培训资料(1)
整理Ｓｅｉｒｉ
整顿Ｓｅｉｔｏｎ
清扫Ｓｅｉｓｏ
清洁Ｓｅｉｋｅｔｓｕ
休养Ｓｈｉｔｓｕｋｅ
所谓5S
所谓整理就是扫除所谓整顿就是标准化所谓清扫就是点检所谓清洁就是维持所谓休养就是习惯
不要品为零指向
必要品明确化
寻求浪费为零指向
效率
故障・不良为零指向
成型2液性树脂搅拌基准不备树脂硬化确认基准不备
明确作业基准作成程序

质量人必备全知识点培训资料

质量人必备全知识点培训资料一、认识品质管理1、什么是质量？质量是一个特性满足要求的程度。

2、什么是质量管理？质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。

通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。

3、什么是检验？检验是通过观察和判断，必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。

4、什么是验证？验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

5、确认的定义？确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。

二、QC基础知识1、什么叫做QC？简易的讲就是质量管理。

2、质量管理发展历程2.1认识品质管理想获得品质必须认识品质管理，品质管理从无到有，从单一到系统，经历了几个阶段。

2.1.1质量检验阶段-----QC（1920----1940年）特点：专业检验工人按照技术文件的规定，采用各种检测技术，对产品进行各项检验和试验。

做出合格与不合格判断，合格才能出厂，才能保证到达客户手中的都是合格产品。

优点：不合格品通向市场之路被切断。

局限性：能够"把关"，不能"预防"。

2.1.2质量控制阶段SQM（1940-----1960年）特点：将数理统计方法运用于质量控制之中，主要是在生产过程中使用大量的统计手法（柏拉图、排列图、层别图、控制图）等。

通过统计手法获得品质波动信息，对这些信息加以汇总，分析，并及时采取措施消除波动异常因素，提高一次合格成品率，减少废品造成的损失。

优点：既能把关。

又能预防。

2.1.3全面质理管理TQM（90年代）特点：随着科学技术的发展，大型复杂的机械，电子新产品的出现，使人们对产品的安全性，可靠性，可维修性等性能提出了更高的要求，而这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制，要达到上述要求，必须将质量活动向市场调查，产品设计，售后服务等过程扩展，以实现在产品形成过程中进行质量控制。

全面质量管理的含义是"以客户为中心、领导重视、全员参与、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户"的管理思想和理念。

质量意识培训资料共78页

质量意识培训资料
6、纪律是自由的第一条件。——黑格尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。 ——马卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律，否则一切都会陷入污泥中。 ——马克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天真而不幼稚，勇敢而鲁莽，倔强而有原则，热情而不冲动，乐观而不盲目。 ——马克思
56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生次也不善于度过。— —吕凯特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。 ——笛卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。 ——左

质量检验员培训资料

质量检验员培训资料一质量操纵的差不多原理质量治理的一项要紧工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，把正常波动操纵在最低限度，排除系统性缘故造成的专门波动。

把实际测得的质量特性与相关标准进行比较，并对显现的差异或专门现象采取相应措施进行纠正，从而使工序处于操纵状态，这一过程就叫做质量操纵。

质量操纵大致能够分为7个步骤：（1）选择操纵对象；（2）选择需要监测的质量特性值；（3）确定规格标准，详细说明质量特性；（4）选定能准确测量该特性值得监测外表，或自制测试手段；（5）进行实际测试并做好数据记录；（6）分析实际与规格之间存在差异的缘故；（7）采取相应的纠正措施。

当采取相应的纠正措施后，仍旧要对过程进行监测，将过程保持在新的操纵水准上。

一旦显现新的阻碍因子，还需要测量数据分析缘故进行纠正，因此这7个步骤形成了一个封闭式流程，称为“反馈环”。

这点和6Sigma质量突破模式的MAIC有共通之处。

在上述7个步骤中，最关键有两点：（1）质量操纵系统的设计；（2）质量操纵技术的选用。

二质量操纵系统设计在进行质量操纵时，需要对需要操纵的过程、质量检测点、检测人员、测量类型和数量等几个方面进行决策，这些决策完成后就构成了一个完整的质量操纵系统。

1．过程分析一切质量治理工作都必须从过程本身开始。

在进行质量操纵前，必须分析生产某种产品或服务的相关过程。

一个大的过程可能包括许多小的过程，通过采纳流程图分析方法对这些过程进行描述和分解，以确定阻碍产品或服务质量的关键环节。

2．质量检测点确定在确定需要操纵的每一个过程后，就要找到每一个过程中需要测量或测试的关键点。

一个过程的检测点可能专门多，但每一项检测都会增加产品或服务的成本，因此要在最容易显现质量问题的地点进行检验。

典型的检测点包括：（1）生产前的外购原材料或服务检验。

为了保证生产过程的顺利进行，第一要通过检验保证原材料或服务的质量。

因此，假如供应商具有质量认证证书，此检验能够免除。

质量基础知识培训课件

质量基础知识资料一、质量基础管理知识1.质量：质量是一组固有特性满足要求的程度2.关键工序：指有关键质量特性或对下道工序有较大影响，或出现不合格品较多的工序3.质量监督：为满足规定的要求，对实体的质量状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。

4.质量评审：对实体具备的满足规定要求能力的程度所进行的系统性检查。

5.三自一控：指由操作者按规定对自己加工（装配）的工件进行自检：把所检工件按合格与不合格进行自分：在合格件上自作标记：并在检验人员配合下控制自检正确率。

6.三按：按产品图纸﹑工艺规程﹑技术标准和合同要求进行生产。

7.五不流转：不合格的原材料不投产，不合格的毛坯不加工，不合格的零部件不转下道工序，不合格的零部件不装配，不合格的产品不出厂。

8.三检制：操作者日常自检，班组长班组检验员对本组各工序互检和下道工序对上道工序质量的互检，和专职检查。

9.三不放过：对废品和质量事故要做到找不出事故原因不放过，没有提出预防和改进措施不放过，当事人没有得到教育和吸取教训不放过。

10.什么是3N原则？所谓3N原则是指工序间不接受不合格品，不制造不合格品，不流转不合格品. 11.什么是5M1E？所谓5M是指生产管理中的人﹑机器﹑材料﹑方法﹑环境；1E指测量。

12.现场质量管理中的具体内容？①严格贯彻质量控制计划，保证过程质量处于受控状态。

②严肃工艺纪律。

③执行“三自一控”。

④开展3N﹑5M I E﹑6S现场管理，搞好文明生产。

⑤加强质量信息管理。

13.班组长在现场管理中的职责？①领导本班组职工不断追求高质量﹑低消耗和高效率。

牢固树立“质量第一”，”一切为了满足顾客”的思想。

②组织学习质量管理基本理论﹑概念和方法，增强质量知识。

③认真落实“三按”﹑“三检制”﹑“三自一控”﹑“五不流转”和“三不放过”活动。

④做好有关质量情况的原始记录。

⑤搞好班组的文明生产和定置管理。

14.什么是产品质量责任？是指生产者﹑销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反我国质量法规定的产品义务所应承担的法律责任。