EMCNetworker日常管理及维护
EMC及光纤交换机日常维护指南
EMC阵列及光纤交换机、客户机维护使用指南一、EMC阵列日常状态检查：1、打开IE浏览器，之前要确认本机安装了JA V A运行环境：Sun Microsystems J ava™ 2 Runtime Environment, Standard EditionV ersion 1.4.1_02以上。
输入http://阵列IP地址, 如http://10.53.1.2002、选<是>，输入用户及口令admin后，进入主界面：另外这里有些操作较危险，请注意：4、可依次打开各子项，进行浏览检查：5、状态说明：在检查物理硬盘时，有E状态字出现，说明此处没插上硬盘6、特别注意：如果出现F状态字,说明有情况发生，具体可浏览子项，定位出错位置。
一般可能是在充电，或者有一路供电停止了。
同时阵列面板上的报错状态灯也会亮起。
二、光纤交换机状态检查：1、打开IE浏览器，之前要确认本机安装了JA V A运行环境：Sun Microsystems J ava™ 2 Runtime Environment, Standard Edition V ersion 1.4.1_02以上。
输入http://光纤交换机IP地址, 如http://10.53.1.222,并激活使用控件。
出现各大重要部件的检查状态，以下状态是正常的：器前面板状态灯会报错，一般情况是有路供电停止，或者光纤接口松：三、装HBA卡（光纤卡）的机器链路状态检查：1、LINUX 机器：在提示符下，输入powermt display dev=all ,如有四条链路，并且都是alive,则是正常运行，否则有链路中断，就要检查是什么问题所在：状态，则是正常：纤卡、光纤交换机，阵列）。
网络服务器的维护操作规程
网络服务器的维护操作规程随着互联网的快速发展，网络服务器成为了现代社会中不可或缺的重要设备。
为了确保网络服务器的正常运行和数据安全，需要制定一份详细的维护操作规程。
本文将介绍网络服务器维护的重要性以及一些常用的维护操作步骤。
一、网络服务器维护的重要性网络服务器承载了大量的信息和数据，是公司或组织的核心设备之一。
它的正常运行对于保障业务流程和数据安全至关重要。
而网络服务器维护的目的就是确保服务器的稳定性、安全性和高效性。
首先，网络服务器经常面临各种安全威胁，如病毒感染、黑客攻击等。
因此，必须进行定期的安全维护，包括及时更新操作系统和软件补丁、设置强密码和防火墙等。
其次，网络服务器在长时间运行后容易出现性能问题，如响应变慢、死机等。
通过定期检查硬件设备的状态、清理临时文件和日志、优化系统配置等措施，可以提高服务器的性能和稳定性。
最后，网络服务器存储了大量的重要数据，如客户信息、交易记录等。
因此，定期备份数据是网络服务器维护中的重要步骤，以防止数据丢失和灾难恢复。
二、网络服务器维护操作步骤1. 定期更新操作系统和软件定期更新操作系统和软件是保障服务器安全的重要措施。
管理员应该及时获取最新的补丁和升级包，并在非高峰时间进行安装和重启操作。
2. 设置强密码和防火墙为了避免黑客入侵和未授权访问，管理员应该设置强密码，并定期更换密码。
同时，利用防火墙来限制对服务器的访问，只允许授权的IP地址访问服务器。
3. 定期检查硬件设备网络服务器的硬件设备包括主板、硬盘、内存等，这些设备在长时间运行后可能出现故障。
管理员应该定期检查硬件设备的状态，如是否存在异常噪声、是否有硬盘故障等，并及时更换损坏的部件。
4. 清理临时文件和日志临时文件和日志的堆积会占用服务器的存储空间，并降低服务器性能。
管理员应该定期清理这些文件，释放存储空间以提高服务器的性能。
5. 优化系统配置通过优化系统配置，可以提高服务器的性能和响应速度。
管理员可以根据服务器的实际情况，对内存、网络设置、磁盘读写等方面进行调整，以满足业务需求。
NetWorker简明维护手册
EMC NetWorker简明维护手册2009年3月版本记录版本编号版本日期说明创建/修改V1.0 03/12/2009 初稿V1.1 03/17/2009 修订本目录第1章安装说明 (5)1.1 Windows环境下的NetWorker安装 (5)1.2 UNIX环境下的NetWorker安装（以AIX为例） (8)1.2.1 NetWorker客户机安装 (8)1.2.2 NetWorker存储节点安装 (9)1.2.3 NetWorker备份服务器安装 (10)第2章NetWorker 的启动与停止 (12)2.1 备份进程介绍 (12)2.2 Windows环境下，NetWorker的启动与停止 (13)2.2.1 关闭Networker (15)2.3 UNIX环境下，NetWorker的启动与停止 (16)2.3.1 关闭Networker (17)2.3.2 强行关闭Netwoker (17)第3章界面介绍 (18)3.1 NetWorker Console界面 (18)3.1.1 登录控制台 (18)3.1.2 选择要监控的备份服务器 (18)3.2 NetWorker客户端界面 (20)3.2.1 Windows 备份客户端界面： (20)3.2.2 UNIX备份客户端界面： (21)第4章主要维护操作 (23)4.1 备份概念与术语介绍 (23)4.2 备份策略制定 (24)4.3 输入License (25)4.3.1 查找备份服务器的主机ID（HostID） (25)4.3.2 注册License (26)4.4 监控备份设备 (28)4.4.1 对磁带加标签 (29)4.4.2 监控磁带机 (30)4.4.3 监控磁带 (30)4.5 备份调度时间表（Schdules）的修改或增加 (31)4.6 Polices的创建 (34)4.7 修改或增加Group (35)4.8 修改或增加Client (37)4.8.1 文件系统客户端的创建 (37)4.8.2 数据库备份库户端的创建（以Oracle为例） (38)4.9 监测备份状态 (42)4.9.1 监测备份状态 (42)4.9.2 监控备份的建议 (45)第5章备份与恢复 (47)5.1 日常的备份 (47)5.1.1 基于备份服务器的备份 (47)5.1.2 基于客户端的备份 (47)5.2 日常的恢复 (47)5.2.1 备份数据的on-line恢复 (47)5.2.2 备份数据的非在线恢复 (58)5.3 灾难恢复过程 (59)5.3.1 灾难恢复需要用到的内容 (59)5.3.2 NetWorker的客户端系统崩溃的数据恢复 (59)5.3.3 NetWorker的服务器端系统崩溃后的数据恢复 (59)5.3.4 使用Jukebox来进行的灾难恢复 (60)第1章安装说明1.1 Windows环境下的NetWorker安装安装Networker之前请确认以下几点：➢各种硬件连接、配置、检测、工作均正常，WINDOWS Server的BIOS正确设置。
EMC日常维护手册
EMC日常维护手册（v ）版本说明目录目录1硬件部分Clariion CX 系列产品硬件介绍Clariion CX 系列产品的基本构成构成：由 SPS，DPE/SPE 和 DAE 三部分组成示例：CX4-960名词解释：SPS：Standby Power Supply，接 DPE 或者 SPE+DAE OS，对 Write Cache 提供后备电源保护SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器DPE：Disk Processor Enclosure，SPE 和 DAE OS 在同一个 EnclosureDAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含 15 个硬盘槽位，磁盘 ID 从左至右为 0-14DAE_OS：包含控制器系统（OS）的 DAE，占用 DAE 从左至右前五块硬盘注：Clariion 系列中采用 DPE 架构的有 CX200/300/400/500，而 CX600/700，3 和 4 系列均为SPE 架构CX600 / CX700 基本部件及状态灯介绍CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图(1) 3 个热插拔风扇模块（图 1-1）(2) 风扇模块错误灯（黄灯亮表示有错误，在前面板上看不见，需拆下前面板才能看见）(3) SPE 电源指示灯(绿灯) SPE 错误指示灯 (黄灯)CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--后视图(1) Storage Processors A (2) Storage Processors B（图 1-2）(3) 2 个热拔插电源模块 (active/active, 1+1)CX600 / CX700 Storage Processor (SP)—细节图（图 1-3）(1) 4 个前端（连主机）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(2) 4 个后端（连扩展 DAE）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(3) 10/100 局域网管理端口(4) SP Status LEDs--用于 SP 启动检测和检查 SP 的健康状态(5) Port80h Card--在 SP 主板上，用与开机自检，(6) SPS Monitoring Port--连接 SPS 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制(7) Serial/PPP Port--获取动态 IP 地址进行维护或也可通过 HyperTerminal 软件检测 SP 的启动CX200 / 300 / 400 / 500 基本部件及状态灯介绍CX200 / 300 / 400 / 500 Disk Processor Enclosure (DPE)（四款产品均为 DPE 架构，除 SP 的前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为 CX500的 DPE）（图 1-4）(1) BE0 –后端总线端口 0(HSSDC)--连接 DPE 和 DAE (2) BE1 –后端总线端口 1(HSSDC)--连接 DPE 和 DAE (3) 两个前端 2Gb 端口(FC) 每个 Storage Processor(4) Enclosure 状态灯--绿色（电源灯），黄灯（错误灯或可用于检测启动过程）(5) 10/100 以太网管理端口(6) Serial Mgmt Port (RJ-45)--获取动态 IP 地址进行维护或也可通过 HyperTerminal 软件检测 SP的启动(7) SPS Monitoring Port--连接 SPS 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制CX3-10 / 3-20 / 3-40 基本部件及状态灯介绍CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图 1-5）(A) 四个热插拔电源模块，从左至右依次为 PS_A0 A1 B0 B1 (B) 电源模块故障指示灯，故障时亮黄色(C) 系统电源指示灯：绿色，常亮系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图 1-6）CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图（三款产品均为 SPE 架构，除 SP 前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为 CX3-40的 SP）（图 1-7）A：SPS 监控端口B：管理串口 C：电源指示灯：绿色，常亮 D：故障指示灯：黄色，故障时亮 E：服务管理网口 F：客户管理网口 G：后端扩展端口 H：前端光纤端口CX3-80 基本部件及状态灯介绍CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图 1-8） A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮 D：系统电源指示灯：绿色，常亮CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：电源模块B：SAN Management ModuleC：I/O 模块电源模块（图 1-9）CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图A：SP 控制器工作状态指示灯B：I/O Module（图 1-10）CX3-80 I/O Module --细节图A：后端端口工作状态 LED B：后端端口C：前端端口D：前端端口工作状态 LED（图 1-11）E：I/O 模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障CX3-80 SAN Management Module --细节图A：电源指示灯 B：故障指示灯 C：用户管理网络端口D：服务管理网络端口，仅限于 EMC 服务人员使用E：管理串口F：SPS 监控端口（图 1-12）CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图A0：电源模块 A1：电源模块 B0：电源模块 B1：电源模块 C：CPU 模块 A D：CPU 模块 B E：CPU 模块 A 电源和故障指示灯F：CPU 模块 B 电源和故障指示灯G：存储系统电源和故障指示灯（图 1-13）CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：Management Module（管理模块）B：I/O Module（I/O 模块）（图 1-14）C：Power / Fault LED（电源/故障指示灯）CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图A：Management Module（管理模块）（图 1-15）B：Back End Port on I/O Module（I/O 模块上的后端端口，连接 DAE）C：FC Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端光纤端口，连接主机）D：iSCSI Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端 iSCSI 端口，连接主机）CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图A：Service LAN Port（服务端口，仅限于 EMC 服务使用）B：Management LAN Port（用户管理端口） C：SPS Port（SPS 监控端口） D：Communications Port（管理端口） E：NMI （系统维护用，勿触动）（图 1-16）CX4-960 基本部件及状态灯介绍CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图A1：Power Supply A（电源模块 A）A2：Power Supply B（电源模块 B）B1-B4：Blowers / Fans（风扇模块）（图 1-17）C：Enclosure Fault LED（系统故障指示灯）D：Power LED（系统电源指示灯）CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：Power Supply B（电源模块 B） B：Power Supply A（电源模块 A） C：Management Module（管理模块） D：Management Module （管理模块） E：I/O Annex（I/O 扩展模块）（图 1-18）CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图A：Power LED（电源指示灯） B：Fault LED（故障指示灯） C：Unsafe to Remove LED D1-D4：I/O Module（I/O 模块）（图 1-19）CX4-960 Management Module—细节图A：Fault LED（故障指示灯） B：Power LED（电源指示灯） C：USBD：Management LAN Port（以太网管理端口）E：Service LAN Port（以太网服务端口，仅限于 EMC 服务人员）F：NMI ButtonG：Communications Port（服务端口）H：SPS Port（SPS 监控端口）（图 1-20）Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍Disk Array Enclosure (DAE) --前视图（图 1-21）(10) 硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错(11) 盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误(12) Slot0-4 ，共 5 块 DAE-OS Vault Drives （仅限于 DAE_OS），从左至右，Slot 0--Slot 4 Disk Array Enclosure (DAE) --后视图Two Link Control Card （LCC）（图 1-22）(1) LCC 状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误(2) Expansion 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号(3) 光纤环路 ID 指示灯（ Loop ID LED）--0,1,2,3, 表示后端连接的光纤换路(Loop)ID (4) Primary 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号Two DAE 电源模块(5) 两个集成了风扇的电源模块(6) 风扇错误灯(黄色)(7) 电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错）(8) 交流电源输入开关，对 DAE-OS，DPE 或 SPE 关电，应使用此开关(9) Enclosure 地址开关－如是 DAE-OS 的 Enclosure，则其必须被设置为 0Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图（图 1-23） A：电源模块，下面电源模块为 PS A，上面为 PS B B：LCC 模块，下为 LCC A，上为 LCC B C：PRI 端口，连接 SP Back End 端口或者上级 DAE EXP 端口D：EXP 端口，连接下级 DAE PRI 端口E：Enclosure ID LED F：Loop ID LED G：电源与故障指示灯Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍1 KW I U SPS(1) 电源开关(2) 交流电源输入(3) SPE & 启动盘所在 DAE 的交流输出（图 1-24）(4) SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制(5) 状态灯 (从下至上)内部监测灯—亮黄色表示 SPS 内部监测出错更换 SPS 指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色2U SPSA：交流输入B：交流输出C：电源开关（图 1-25）D：SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制E：状态灯(从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS 内部监测出错更换 SPS 指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色如何用 Navisphere 看存储的状态在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于 Transition 状态，比如 LUN 正在 Rebuilding，SPS 正在充电 F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于 SPS 充电，也会出现 F 状态 X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况：当前 Navishper 版本不支持对该存储系统进行管理举例如下：Array in TransitionArray FaultedArray Inaccessible如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX 磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择 fault，会显示具体报错信息2、展开 Physical 项，可以定位具体故障部件3、Clariion 每个部件都有独立的故障指示灯，在 Navishpere 发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修（注：如客户已装了 dial-out 或者 Call-home, 存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）获取 Clariion CX 系列阵列的序列号有以下五种方法：方法一：EMC 工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签，标签上会注明客户EMC 报修电话、Site ID 、存储序列号等信息：方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查 SPE 或 DPE 上的标签（DPE 架构的从机柜后面查看上图所示位置）（SPE 架构的从机柜正面拆下 SPE 挡板，查看上图所示位置）方法三：通过 serialization tag 查看（仅适用于 Clariion 4 系列产品）CX4-120/240/480 请查看存储 SPE 后部的黑色标签，上面有产品的 PN（型号），SN（序列号）CX4-960 和 CX4-120/240/480 差不多，也是在 SPE 后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过 Navisphere 命令查看 CX 存储的序列号：（红色字体） C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>navicli -h getagent Name: K10Desc:Node: A-CK0124Physical Node: K10Signature: 1912950Peer Signature: 1912955SCSI Id: 0SP Identifier: ARevision: .016Model: CX3-40c Model Type: Rackmount Prom Rev:SP Memory: 4096Serial No: CK0124Cabinet: SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>方法五：通过 Navisphere 图形界面查看 CX 存储的序列号右击存储，选择 Properties，在弹出窗口 General 选项卡中的 Serial Number 一项拔打 EMC 全球响应中心 800 电话报修如用固定电话报修，请拔打 09 如用手机报修，请拔打 09 请依照语音提示进行报修注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（ CX 系列的序列号格式基本都是 CK2000 开头，后跟 8 位数字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的 Part Number（PN），特别是硬盘的 PN，以便于服务人员准确准备备件EMC Clariion CX 系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项：1. 磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板2. 开机前需确保――SPE 或 DPE 至少要有一个正常工作的 SP，每个 DAE 都至少要一块正常工作的 LCC开机步骤：1. 检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正2. 从机柜顶部开始，由上至下打开所有 DAE 磁盘机箱的电源。
emc日常管理维护和故障排除手册
日常管理维护和故障排除手册声明：如果您对本文的操作有任何疑问或不确认，在您执行指令前，请务必致电EMC全球客户服务中心寻求技术支持，请不要在生产系统上尝试不确认的指令，否者可能带来不可预料的结果一、Clariion CX系列产品硬件介绍 (3)1．Clariion CX系列产品的基本构成 (3)2. CX600 / CX700 基本部件及状态灯介绍 (3)2.1 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图 (3)2.2 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--后视图 (4)2.3 CX600 / CX700 Storage Processor (SP)—细节图 (4)3. CX200 / 300 / 400 / 500 基本部件及状态灯介绍 (5)3.1 CX200 / 300 / 400 / 500 Disk Processor Enclosure (DPE) (5)4. CX3-10 / 3-20 / 3-40基本部件及状态灯介绍 (5)4.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图 (5)4.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 (6)4.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图 (6)5. CX3-80基本部件及状态灯介绍 (6)5.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 (7)5.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 (7)5.3 CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图 (8)5.4 CX3-80 I/O Module --细节图 (8)5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图 (8)6. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍 (8)6.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 (9)6.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 (9)6.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图 (9)6.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图 (10)7. CX4-960基本部件及状态灯介绍 (10)7.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图 (10)7.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图 (11)7.3 CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图 (11)7.4 CX4-960 Management Module—细节图 (11)8. Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍 (12)8.1 Disk Array Enclosure (DAE) --前视图 (12)8.2 Disk Array Enclosure (DAE) --后视图 (12)8.3 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图 (13)9. Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍 (13)9.1 1 KW I U SPS (13)9.2 2.2KW 2U SPS (14)二、如何用 Navisphere看存储的状态 (14)在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态 (14)如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX磁盘阵列错误的简单方法 (16)三、客户发现 Clariion出现问题，应如何报修？ (16)1. 获取 Clariion CX系列阵列的序列号 (16)2. 拔打 EMC 全球响应中心 800电话报四、EMC Clariion CX系列开关机注意事项及详细步骤 (19)修 (19)开机前注意事项： (19)开机步骤： (20)关机前注意事项： (20)磁盘阵列关机步骤： (20)五、 Clariion 主动性售后支持及 call-home的介绍 (21)1. EMC Powerlink 网站介绍 (21)2. CLARiiON Proactive Support Call-home介绍 (21)3. 客户开通CLARiiON Proactive Support Call-home所需要提供的条件 (21)4. CLARiiON Proactive Support 安全考虑事项 (21)5. CLARalert 安全性 (22)6. 介绍 Dial Out 的过程 (22)7. 介绍 Email Home 的过程 (22)8. 介绍远程拨入访问过程 (23)9. 介绍 Webex的访问过程 (23)a) 以下由 EMC响应中心工程师做： (23)b) 以下由客户通过 Webex登陆后，并授权 EMC 支持中心访问 PC管理工作站： (26)六、如何收集日志 (27)1. 收集Clariion存储日志 (27)1. 1利用CLI命令行收集 (28)1.2. 利用NST工具收集 (28)1.3. Navishpere系统中spcollect（适用于Flare19 code以上，包含19） (28)1.4 使用CAP2工具 (30)2. 收集交换机日志 (30)2.1 B系列 (30)2.2 MDS系列 (30)2.3 M系列 (30)3. 收集主机日志 (31)七、常见故障处理 (31)1. 存储开机后，SPE前面板故障指示灯亮 (31)2. 如果发现存储有部件显示故障指示灯，是否是部件松动，可以重新插拔么？ (31)3. 我们想测试磁盘RAID的容错性，可以带电插拔硬盘么? (31)4. 忘记存储设备的管理IP该怎么办？ (31)5. 忘记存储的帐号和口令怎么办？ (32)6. 如何获取当前存储系统运行的flare版本 (32)7. 如何修改Clariiion存储的管理IP地址 (32)8. 主机更换HBA卡，对存储有影响么？ (33)9. 浏览器无法通过IP访问存储 (33)一、Clariion CX系列产品硬件介绍1．Clariion CX系列产品的基本构成构成：由SPS，DPE/SPE和DAE三部分组成示例：CX4-960（图1-0）名词解释：SPS：Standby Power Supply，接DPE或者SPE+DAE OS，对Write Cache提供后备电源保护SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器DPE：Disk Processor Enclosure，SPE和DAE OS在同一个EnclosureDAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含15个硬盘槽位，磁盘ID从左至右为0-14DAE_OS：包含控制器系统（OS）的DAE，占用DAE从左至右前五块硬盘注：Clariion系列中采用DPE架构的有CX200/300/400/500，而CX600/700，3和4系列均为SPE 架构2. CX600 / CX700 基本部件及状态灯介绍2.1 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图1-1）(1) 3个热插拔风扇模块(2) 风扇模块错误灯（黄灯亮表示有错误，在前面板上看不见，需拆下前面板才能看见）(3) SPE 电源指示灯(绿灯)SPE 错误指示灯(黄灯)2.2 CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--后视图（图1-2）(1) Storage Processors A(2) Storage Processors B(3) 2个热拔插电源模块 (active/active, 1+1)2.3 CX600 / CX700 Storage Processor (SP)—细节图（图1-3）(1) 4 个前端（连主机）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(2) 4个后端（连扩展DAE）2Gb FC端口（每个 Storage Processor ）(3) 10/100 局域网管理端口(4) SP Status LEDs--用于SP启动检测和检查SP的健康状态(5) Port80h Card--在SP主板上，用与开机自检，(6) SPS Monitoring Port--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(7) Serial/PPP Port--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动3. CX200 / 300 / 400 / 500 基本部件及状态灯介绍3.1 CX200 / 300 / 400 / 500 Disk Processor Enclosure (DPE)（四款产品均为DPE架构，除 SP的前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX500的DPE）（图1-4）(1) BE0 – 后端总线端口0(HSSDC)--连接DPE和DAE(2) BE1 –后端总线端口1(HSSDC)--连接DPE和DAE(3) 两个前端 2Gb 端口(FC) 每个Storage Processor(4) Enclosure 状态灯--绿色（电源灯），黄灯（错误灯或可用于检测启动过程）(5) 10/100 以太网管理端口(6) Serial Mgmt Port (RJ-45)--获取动态IP地址进行维护或也可通过HyperTerminal软件检测SP的启动(7) SPS Monitoring Port--连接SPS的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制4. CX3-10 / 3-20 / 3-40基本部件及状态灯介绍4.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图1-5）(A) 四个热插拔电源模块，从左至右依次为PS_A0 A1 B0 B1(B) 电源模块故障指示灯，故障时亮黄色(C) 系统电源指示灯：绿色，常亮系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮4.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-6）4.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图（三款产品均为SPE架构，除 SP前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为CX3-40的SP）（图1-7）A：SPS监控端口B：管理串口C：电源指示灯：绿色，常亮D：故障指示灯：黄色，故障时亮E：服务管理网口F：客户管理网口G：后端扩展端口H：前端光纤端口5. CX3-80基本部件及状态灯介绍5.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-8）A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮D：系统电源指示灯：绿色，常亮5.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-9）A：电源模块B：SAN Management ModuleC：I/O 模块电源模块5.3 CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图（图1-10）A：SP控制器工作状态指示灯B：I/O Module5.4 CX3-80 I/O Module --细节图（图1-11）A：后端端口工作状态LEDB：后端端口C：前端端口D：前端端口工作状态LEDE：I/O模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图A：电源指示灯B：故障指示灯C：用户管理网络端口D：服务管理网络端口，仅限于EMC服务人员使用E：管理串口F：SPS监控端口（图1-12）6. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍6.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-13）A0：电源模块A1：电源模块B0：电源模块B1：电源模块C：CPU模块AD：CPU模块BE：CPU模块A电源和故障指示灯F：CPU模块B电源和故障指示灯G：存储系统电源和故障指示灯6.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-14）A：Management Module（管理模块）B：I/O Module（I/O模块）C：Power / Fault LED（电源/故障指示灯）6.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图（图1-15）A：Management Module（管理模块）B：Back End Port on I/O Module（I/O模块上的后端端口，连接DAE）C：FC Front End Port on I/O Module（I/O模块上的前端光纤端口，连接主机）D：iSCSI Front End Port on I/O Module（I/O模块上的前端iSCSI端口，连接主机）6.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图A：Service LAN Port（服务端口，仅限于EMC服务使用）B：Management LAN Port（用户管理端口）C：SPS Port（SPS监控端口）D：Communications Port（管理端口）E：NMI（系统维护用，勿触动）（图1-16）7. CX4-960基本部件及状态灯介绍7.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图1-17）A1：Power Supply A（电源模块A）A2：Power Supply B（电源模块B）B1-B4：Blowers / Fans（风扇模块）C：Enclosure Fault LED（系统故障指示灯）D：Power LED（系统电源指示灯）7.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图1-18）A：Power Supply B（电源模块B）B：Power Supply A（电源模块A）C：Management Module（管理模块）D：Management Module（管理模块）E：I/O Annex（I/O扩展模块）7.3 CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图（图1-19）A：Power LED（电源指示灯）B：Fault LED（故障指示灯）C：Unsafe to Remove LEDD1-D4：I/O Module（I/O模块）7.4 CX4-960 Management Module—细节图A：Fault LED（故障指示灯）B：Power LED（电源指示灯）C：USBD：Management LAN Port（以太网管理端口）E：Service LAN Port（以太网服务端口，仅限于EMC服务人员）F：NMI ButtonG：Communications Port（服务端口）H：SPS Port（SPS 监控端口）（图1-20）8. Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍8.1 Disk Array Enclosure (DAE) --前视图（图1-21）(10) 硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错(11) 盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误(12) Slot0-4 ，共5块DAE-OS Vault Drives （仅限于DAE_OS），从左至右，Slot 0--Slot 4 8.2 Disk Array Enclosure (DAE) --后视图（图1-22）Two Link Control Card （LCC）(1) LCC 状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误(2) Expansion 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号(3) 光纤环路ID指示灯（Loop ID LED）--0,1,2,3, 表示后端连接的光纤换路(Loop) ID(4) Primary 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号Two DAE电源模块(5) 两个集成了风扇的电源模块(6) 风扇错误灯(黄色)(7) 电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错）(8) 交流电源输入开关，对DAE-OS，DPE或SPE关电，应使用此开关(9) Enclosure 地址开关－如是DAE-OS的Enclosure，则其必须被设置为08.3 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图（图1-23）A：电源模块，下面电源模块为PS A，上面为PS BB：LCC模块，下为LCC A，上为LCC BC：PRI端口，连接SP Back End端口或者上级DAE EXP端口D：EXP端口，连接下级DAE PRI端口E：Enclosure ID LEDF：Loop ID LEDG：电源与故障指示灯9. Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍9.1 1 KW I U SPS（图1-24）(1) 电源开关(2) 交流电源输入(3) SPE & 启动盘所在DAE的交流输出(4) SPS 监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制(5) 状态灯(从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当SPS给SP或DAE OS供电时亮黄色电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色9.2 2.2KW 2U SPS（图1-25）A：交流输入B：交流输出C：电源开关D：SPS监测端口--连接SP的串口，用于SP与SPS之间的通讯和控制E：状态灯(从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS内部监测出错更换SPS指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当SPS给SP或DAE OS供电时亮黄色电源灯--当SPS充满电后亮常绿，当SPS电池被充电时闪绿色二、如何用 Navisphere看存储的状态在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于Transition状态，比如LUN正在Rebuilding，SPS正在充电F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于SPS充电，也会出现F状态X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况?：当前Navishper版本不支持对该存储系统进行管理举例如下：Array in TransitionArray FaultedArray Inaccessible如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择fault，会显示具体报错信息2、展开Physical项，可以定位具体故障部件3、Clariion每个部件都有独立的故障指示灯，在Navishpere发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认三、客户发现 Clariion出现问题，应如何报修？（注：如客户已装了 dial-out或者Call-home, 存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）1. 获取 Clariion CX系列阵列的序列号有以下五种方法：方法一：EMC 工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签，标签上会注明客户EMC报修电话、Site ID 、存储序列号等信息，参见下图：方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查SPE或DPE上的标签（DPE架构的从机柜后面查看上图所示位置）（SPE架构的从机柜正面拆下SPE挡板，查看上图所示位置）方法三：通过serialization tag查看（仅适用于Clariion 4系列产品）CX4-120/240/480请查看存储SPE后部的黑色标签，上面有产品的PN（型号），SN（序列号）CX4-960 和CX4-120/240/480差不多，也是在SPE后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过 Navisphere命令查看 CX存储的序列号：（红色字体）C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>navicli -h 192.168.2.164 getagentName: K10Desc:Node: A-CK200072300124Physical Node: K10Signature: 1912950Peer Signature: 1912955SCSI Id: 0SP Identifier: ARevision: 3.26.40.5.016Model: CX3-40cModel Type: RackmountProm Rev: 3.58.00SP Memory: 4096Serial No: CK200072300124Cabinet: SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>方法五：通过 Navisphere图形界面查看 CX存储的序列号右击存储，选择Properties，在弹出窗口General选项卡中的Serial Number一项2. 拔打 EMC 全球响应中心 800电话报修如用固定电话报修，请拔打 8008190009如用手机报修，请拔打4006700009请依照语音提示进行报修注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（ CX系列的序列号格式基本都是 CK2000开头，后跟8位数字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的Part Number（PN），特别是硬盘的PN，以便于服务人员准确准备备件四、EMC Clariion CX系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项：1. 磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板2. 开机前需确保――SPE或 DPE至少要有一个正常工作的 SP，每个 DAE都至少要一块正常工作的 LCC开机步骤：1. 检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正2. 从机柜顶部开始，由上至下打开所有 DAE磁盘机箱的电源。
EMC NetWorker备份管理软件介绍
EMC NetWorker备份管理软件介绍在企业级数据存储备份管理领域，EMC NetWorker拥有强大的数据备份管理功能，也一直是市场和技术领导者。
NetWorker产品从1990年推向市场以来，一直占据着高端数据备份管理的应用领域。
据2005年IDC统计EMC NetWorker的市场份额超过IBM、CA位于第二（13.5%）。
十几年的推广和研发经验，也使NetWorker产品功能相当丰富，产品性能十分稳定性。
Legato归于存储界巨头EMC之后，使NetWorker产品在市场和技术上又有了长足发展。
目前NetWorker 最新版本为7.4(最新8.0)，全面支持中文管理界面，这在企业级备份软件行业是唯一的，方便中国用户的管理与使用。
EMC的数据备份解决方案是一个完全模块化的体系，NetWorker 是基于网络而设计的数据保护方案的核心部分，而不仅仅是一个简单的备份软件，它充分体现了以下的企业级关键要求：●高效率，多服务器网络环境平行作业处理技术；●模块化结构，易于扩展和升级；●易于使用和维护，全图形用户界面；●集中化的管理，最广泛的存储设备支持；●基于策略的存储管理自动化，在线数据库的全自动备份接口；●多种平台的互操作，可轻易地把数据管理从一种服务器平台转换到另一种平台，即使是不同的网络操作系统。
Worker软件特性1. NetWorker是企业级数据备份管理软件系统，满足大型企业数据备份管理要求NetWorker从推向市场开始就定位为高端用户服务的方针，因此从产品功能定制、使用配置方案上一直着眼于复杂的应用环境。
NetWorker 支持AIX、HP-UX、Tru64UNIX、IRIX、Linux、Windows、McOS、Dynix、NetWare等各种操作系统；支持Oracle、Informix、Sybase、DB2、MS SQL Server、MS Exchange Server、Lotus Notes/Domino、SAP等各种数据库和应用系统数据的在线备份；支持IBM HACMP、HP Service/Guard、HP TruCluster、Sun Cluster、EMC AutoStart、Veritas Cluster Server和MSCS等集群应用系统；支持LAN-Free、Serverless等备份方式；支持NDMP、SnapImage等备份协议；支持磁带库、磁盘设备、NAS文件系统等存储设备；支持三层结构的分布式备份存储和集中管理模式，支持远程容灾备份方案；支持备份设备共享，包括最新的磁盘备份设备的动态共享技术，等等。
NetWorker简明维护手册
EMC NetWorker简明维护手册2009年3月版本记录版本编号版本日期说明创建/修改V1.0 03/12/2009 初稿V1.1 03/17/2009 修订本目录第1章安装说明 (5)1.1 Windows环境下的NetWorker安装 (5)1.2 UNIX环境下的NetWorker安装（以AIX为例） (8)1.2.1 NetWorker客户机安装 (8)1.2.2 NetWorker存储节点安装 (9)1.2.3 NetWorker备份服务器安装 (10)第2章NetWorker 的启动与停止 (12)2.1 备份进程介绍 (12)2.2 Windows环境下，NetWorker的启动与停止 (13)2.2.1 关闭Networker (15)2.3 UNIX环境下，NetWorker的启动与停止 (16)2.3.1 关闭Networker (17)2.3.2 强行关闭Netwoker (17)第3章界面介绍 (18)3.1 NetWorker Console界面 (18)3.1.1 登录控制台 (18)3.1.2 选择要监控的备份服务器 (18)3.2 NetWorker客户端界面 (20)3.2.1 Windows 备份客户端界面： (20)3.2.2 UNIX备份客户端界面： (21)第4章主要维护操作 (23)4.1 备份概念与术语介绍 (23)4.2 备份策略制定 (24)4.3 输入License (25)4.3.1 查找备份服务器的主机ID（HostID） (25)4.3.2 注册License (26)4.4 监控备份设备 (28)4.4.1 对磁带加标签 (29)4.4.2 监控磁带机 (30)4.4.3 监控磁带 (30)4.5 备份调度时间表（Schdules）的修改或增加 (31)4.6 Polices的创建 (34)4.7 修改或增加Group (35)4.8 修改或增加Client (37)4.8.1 文件系统客户端的创建 (37)4.8.2 数据库备份库户端的创建（以Oracle为例） (38)4.9 监测备份状态 (42)4.9.1 监测备份状态 (42)4.9.2 监控备份的建议 (45)第5章备份与恢复 (47)5.1 日常的备份 (47)5.1.1 基于备份服务器的备份 (47)5.1.2 基于客户端的备份 (47)5.2 日常的恢复 (47)5.2.1 备份数据的on-line恢复 (47)5.2.2 备份数据的非在线恢复 (58)5.3 灾难恢复过程 (59)5.3.1 灾难恢复需要用到的内容 (59)5.3.2 NetWorker的客户端系统崩溃的数据恢复 (59)5.3.3 NetWorker的服务器端系统崩溃后的数据恢复 (59)5.3.4 使用Jukebox来进行的灾难恢复 (60)第1章安装说明1.1 Windows环境下的NetWorker安装安装Networker之前请确认以下几点：➢各种硬件连接、配置、检测、工作均正常，WINDOWS Server的BIOS正确设置。
网络终端维护工作计划范文
网络终端维护工作计划范文一、背景介绍随着信息化的发展，网络终端在企业和个人生活中扮演着越来越重要的角色。
网络终端的正常运行关乎企业运营和个人工作生活，因此网络终端维护工作变得至关重要。
本文将介绍网络终端维护工作计划的具体内容，旨在提高网络终端的稳定性和安全性。
二、目标和任务1. 目标：提高企业和个人网络终端的稳定性和安全性。
2. 任务：（1）建立网络终端维护团队，明确各成员的职责和工作范围。
（2）制定网络终端维护工作计划，包括定期检查、更新、维修和安全防护措施。
（3）提供网络终端维护方案和操作规范，确保维护工作的全面和有效性。
（4）定期对网络终端进行全面检查和维护，确保其正常运行和安全防护。
（5）制定网络终端故障和问题的应急处置方案，及时解决可能出现的问题。
（6）提供网络终端维护培训，提高团队成员的技术水平和维护意识。
三、工作计划1. 组建网络终端维护团队组建网络终端维护团队，包括网络管理员、技术支持人员、安全维护人员等。
明确各成员的职责和工作范围，确保各项任务得到有效的分工和协同。
2. 制定网络终端维护工作计划根据企业和个人网络终端的特点和需求，制定适合的维护工作计划。
包括定期检查、更新、维修和安全防护措施等内容，确保维护工作的全面和系统化。
3. 提供网络终端维护方案和操作规范制定网络终端维护方案和操作规范，包括硬件维护、软件更新、网络安全防护等方面。
提供有效的维护方法和流程，为维护工作提供指导和保障。
4. 定期检查和维护网络终端按照制定的维护工作计划，定期对网络终端进行全面检查和维护。
包括硬件设备的检查、软件系统的更新、网络安全的防护等内容，确保网络终端的正常运行和安全防护。
5. 应急处置网络终端故障和问题制定网络终端故障和问题的应急处置方案，确保能及时解决可能出现的问题。
包括网络故障的定位、问题的诊断和解决等内容，保证网络终端的稳定性和可靠性。
6. 提供网络终端维护培训针对网络终端维护团队成员，提供网络终端维护培训，提高其技术水平和维护意识。
emc运营维护方案
emc运营维护方案一、前言EMC（企业内容管理）是指企业对组织内的信息进行收集、管理、存储、传递和利用的过程。
EMC系统的运营维护工作对于保障企业信息安全、提高工作效率具有重要意义。
本文旨在对EMC系统的运营维护方案进行详细阐述，以期提高系统的稳定性和可靠性。
二、EMC系统运营维护目标1. 系统稳定性：保障EMC系统的稳定运行，防止系统崩溃或故障。
2. 数据安全：加强数据备份和存储管理，防止数据丢失或泄露。
3. 性能优化：对系统进行定期性能调优，提高系统的运行效率。
4. 用户培训：定期进行用户培训，提高用户对系统的使用和维护意识。
5. 安全防护：加强系统安全防护措施，防范恶意攻击和病毒侵害。
三、EMC系统运营维护方案1. 系统运行监控定期监控EMC系统的运行情况，包括系统资源占用情况、磁盘空间利用率、网络带宽利用情况等。
对于异常情况及时进行报警并进行处理。
2. 数据备份与灾备制定完善的数据备份计划，包括全量备份和增量备份，确保数据的完整性和安全性。
同时建立灾备机制，保障系统在灾难发生时的快速恢复能力。
3. 系统性能调优定期对系统进行性能调优，包括数据库索引优化、系统参数调整、网络带宽优化等，提高系统的响应速度和并发处理能力。
4. 安全防护措施加强系统的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测等安全设备的部署和配置，及时更新安全补丁，加强用户权限管理和访问控制。
5. 用户培训和技术支持定期对用户进行系统使用和维护方面的培训，提高用户的操作技能和安全意识。
对于用户遇到的技术问题，及时提供技术支持和指导。
6. 系统更新和升级定期对EMC系统进行版本更新和升级，保持系统的功能性和安全性。
同时对系统的硬件设备和基础软件进行定期检修和维护。
7. 日常巡检和故障处理定期对系统进行日常巡检，发现问题及时进行故障处理。
建立完善的故障处理流程和记录机制，保证故障能够及时得到解决。
8. 统计和报表生成定期对系统的运行情况进行统计和分析，生成相关的报表，以便监管部门和管理人员进行系统运行情况的了解和分析。
EMC NETWORKER
生产卷
任何磁盘
SAN 交换机
生产卷
任何磁盘
生产卷
生产卷
磁带/磁盘库
EMC
EMC
Symmetrix CLARiiON
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磁带并不是总能够解决这些难题
13
SnapImage 模块 — 数据块级的数据移动
使用基于主机的快照以捕获和移 动数据块级磁盘映像
为文件级恢复—或整个卷生成 索引
支持无服务器的备份和恢复 不再局限于特定阵列 提供明显更快的备份（到磁带、
虚拟磁带和磁盘）和恢复
速度快 10 倍!
IP
备份服务器 客户端 客户端
索引
快照
快照
备份 服务器 3
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磁带库 EMC AlphaStor
服务器
12
NetWorker NDMP 备份和恢复的特性
网络数据管理协议 (NDMP)
– 简化并加速了对网络连接存储 (NAS) 的保护
– 可以进行各种本地和远程备份
NetWorker 提供了多种基于 NDMP 的独特功能
– 经得起未来考验的开放磁带格式，可以更好地从 毁坏的磁带介质进行恢复
完整的新一代备份
– 利用改变游戏规则的优势和 EMC 解决方案集成， 来管理信息增长
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4
异构支持优势
应用程序
IBM Informix
DB2
Lotus Software
操作系统
一个集中的解决方案
– 跨所有操作系统、应用程序和拓扑简化备份、恢 复和报告
客户演示：EMC NetWorker
快照和复制管理
磁盘备份
NetWorker DiskBackup 选项和虚拟磁带库 (VTL)
服务 级别 目标
传统的
磁带备份和恢复
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选择 EMC NetWorker 的原因
EMC 提供的完整的备份和恢复
NetWorker 的附加选项可提供智能备份关 联和影响分析功能 将报告、监控和警报功能直接集成到 NetWorker 管理控制台中 从 NetWorker 服务器、存储节点和客户端 中收集信息 收集针对 CPU、磁盘和内存使用量的主机 操作系统资源统计数据 广播存储组、客户端、设备和介质的状态 在发生可能会影响 NetWorker 存储组成功 运行的情况时发出警报
– 直接抓取式恢复 (DAR) – NDMP 和非 NDMP 备份之间的动态 驱动器共享 (DDS) – NDMP 克隆 – 通过数据服务代理 (DSA) 可以进行 NDMP 磁盘备份
局域网
备份 服务器 存储节点 NAS SAN
磁带/磁盘 磁带 磁盘
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易用性
备份配置向导
– 设备 – 文件系统 – 应用程序
易于使用的客户端界面
– 由用户管理的备份和恢复 – 直观的操作 – 灵活的搜索功能
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NetWorker Dashboard：高级分析
集中控制传统备份和新一代备份
EMCNetWorker资料介绍
EMCNetWorker有25,000多个客户依靠EMCNetWorker保护他们的关键数据，它将整个信息环境的管理和报告集中到一个中心解决方案中，从而帮助公司控制成本。
NetWorker以其最快速的备份和恢复性能，多次打破世界纪录，今天它仍是市场上最快的备份应用程序。
作为NDMP（网络数据管理协议）的共同发明者之一，NetWorker在创新方面一路领先，加快了NAS设备的备份速度，并率先提供了NDMP磁盘备份。
IT部门可以通过常用应用程序控制和分析工具来预测和优化备份环境，以此来利用NetWorker统一所有基于磁带、磁盘的备份和恢复解决方案，实现不同级别的信息保护。
公司实施NetWorker备份和恢复，能够提供比以往更高的恢复服务级别。
一个集中化的解决方案跨所有操作系统、应用程序和拓扑结构简化备份、恢复和报告EMCNetWorker通过将整个信息环境中的管理和报告带到一个集中的解决方案中，可帮助企业控制成本并简化操作。
今天，NetWorker有一个专门针对易用性和从单一位置进行管理而构建的基于Web的图形用户界面。
这为IT部门提供了一个集中化的解决方案，以便管理备份、获取报告和制定时间表，从而加速备份和恢复。
NetWorker支持多种操作系统、主流数据库、应用程序和拓扑—可跨整个企业实现完整的数据保护和管理。
EMC和NetWorker还有一些可集中管理的高级分析工具，从而改进了公司范围内的备份。
EMCBackupAdvisor分析可确定备份失败的原因并帮助优化大型企业的备份基础架构。
针对中小型企业，NetWorkerDashboard提供了针对问题处理和主动排查客户备份和IT环境问题的备份关联和影响分析。
高级磁盘备份功能磁盘库集成和NASB2DNetWorker在磁盘备份方面是公认的行业领袖（GartnerMarketScopeforBackup/RecoverySoftware，2006年）。
EMC Networker日常管理系统及维护
Networker日常维护文档北京众志和达信息技术有限公司拟制 :刘庆元2010-12-1目录一、Managerment console操作 (2)1.1启动主管理界面 (2)1.2 注册License (5)1.3 操作磁带库和磁带 (9)1.4 修改或增加时间表 (12)1.5 修改或增加组 (15)1.6 修改或增加客户机 (17)二、数据备份日常监控管理 (20)2.1监测备份状态 (20)2.2备份卷的管理 (27)2.3检查备份索引 (29)2.4检查备份恢复日志文件 (31)2.5备份内容及策略 (31)三、日常的备份与恢复 (32)3.1日常的备份 (32)3.2日常的恢复 (32)四、灾难恢复过程 (39)4.1客户端系统崩溃的数据恢复： (39)4.2服务器端系统崩溃后的数据恢复： (39)一、Managerment console操作1.1启动主管理界面对EMC/Networker的管理，通过浏览器进入WEB管理(任意一台与console server相通的主机)：在IE浏览器输入备份服务器的管理IP地址例如：http://10.1.1.12:9000，进入主管理界面，如下图所示：回车，进入如下启动界面：点击“start”，进入如下登录框：输入用户名和密码默认用户名：administrator默认密码：password选择要管理的备份服务器进入所管备份服务器管理、配置界面1.2 注册License如图所示的主管理界面下，单击“注册”-- “新建”按钮，依次输入所购买的所有启用码（18位）。
然后，再输入授权码，输入授权码是选中各个模块名，编辑输入各个模块的授权码.在下图的启用码中输入相应的启用码确认后会在注册栏中出现刚才输入启用码的产品双击此产品，出现如下配置框，在授权码中输入对应的授权码在“设备”管理项中，对带库进行“标签”、“清点”、“复位”等动作。
签”进入“标签”界面：选中需要标签的槽位、目标媒体池后确定进行标签动作每次手工取放磁带后必须进行清点，在使用清点命令时，清点完后对相应的磁带做标签动作1.4 修改或增加时间表在如下图示中可编辑或增加时间表别：点击设置级别，选择设置相应的级别备份级别介绍：Full：完全备份，不能文件是否改动，备份所有文件Incremental：增量备份，备份至上次备份后更改后的文件，而不管上次备份的级别1-9：差分备份Consolidate：备份自上次完全备份后更改后的所有数据，然后将这次更改和上次完全备份合并Skip：跳过备份如下图所示，可增加或编辑组将“克隆”项前打勾,并指定克隆池。
EMCNetworker日常管理及维护
E M C N e t w o r k e r日常管理及维护内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）Networker日常维护文档北京众志和达信息技术有限公司拟制 :刘庆元2010-12-1目录一、Managerment console操作1.1启动主管理界面对EMC/Networker的管理，通过浏览器进入WEB管理(任意一台与console server相通的主机)：在IE浏览器输入备份服务器的管理IP地址例如：，进入主管理界面，如下图所示：回车，进入如下启动界面：点击“start”，进入如下登录框：输入用户名和密码默认用户名：administrator默认密码：password选择要管理的备份服务器进入所管备份服务器管理、配置界面1.2 注册License如图所示的主管理界面下，单击“注册”--?“新建”按钮，依次输入所购买的所有启用码（18位）。
然后，再输入授权码，输入授权码是选中各个模块名，编辑输入各个模块的授权码.在下图的启用码中输入相应的启用码确认后会在注册栏中出现刚才输入启用码的产品双击此产品，出现如下配置框，在授权码中输入对应的授权码1.3 操作磁带库和磁带在“设备”管理项中，对带库进行“标签”、“清点”、“复位”等动作。
所有的新磁带在没未做“标签”之前需要做“标签”才能使用，在“设备”管理项中右键--?“标签”进入“标签”界面：选中需要标签的槽位、目标媒体池后确定进行标签动作每次手工取放磁带后必须进行清点，在使用清点命令时，清点完后对相应的磁带做标签动作1.4 修改或增加时间表在如下图示中可编辑或增加时间表在“名称”中输入时间表名称，选择周期：week或者month，在日历中按周或者月设置备份级别：点击设置级别，选择设置相应的级别备份级别介绍：Full：完全备份，不能文件是否改动，备份所有文件Incremental：增量备份，备份至上次备份后更改后的文件，而不管上次备份的级别1-9：差分备份Consolidate：备份自上次完全备份后更改后的所有数据，然后将这次更改和上次完全备份合并Skip：跳过备份1.5 修改或增加组如下图所示，可增加或编辑组在“名称”项前写上名称，“设置”项里定义启动时间和自动启动项，如果需要对此任务进行克隆，将“克隆”项前打勾,并指定克隆池。
EMC NetWorker
2
用于备份和恢复的 EMC NetWorker 软件
分层保护下的恢复管理
将保护级别与恢复时间目标 (RTO) 和恢复点目标 (RPO) 相 对应 简化管理 进行监控和分析，以快速解决 问题和优化系统
NetWorker
高级备份
快照和复制管理
磁盘 备份
可用性
– 备份和恢复操作可靠
管理效率
– 节省数小时的员工时间 – 提高生产率
数据保留
– 可以远程拷贝磁盘上的数据 — 减少了运送环节 – 可以轻松地检索数据
© 版权所有 2007 EMC 公司。 保留所有权利。
备份和恢复的 性能更好且更 可预知
16
NetWorker DiskBackup 选项
快速、可靠的备份和恢复
Microsoft SQL Server 应用程序意 识可保证拍摄具有应用程序一致性 的 CDP 快照 管理时间安排和策略 全文索引和浏览
SAN
新增
RecoverPoint 第三方支持
（NetApp、IBM 和 Sun）
25
监控和报告
通过 NetWorker GUI 和 CLI 进行 恢复
© 版权所有 2007 EMC 公司。 保留所有权利。
5
NetWorker Management Console
直观的操作和导航
– 可通过 Web 进行管理 – 拖放式管理
单一的管理和监控点
管理多个 NetWorker 服务器 集中式设备安装和管理
轻松启动 NetWorker 恢复应用程序和向导
基于角色的访问安全性，具备唯一性的用户 登录名/密码 报告备份统计数据、活动审核和其他有用信息 （如非活动文件的详细信息）
EMCNetworker7.3安装配置手册(全)
Networker软件安装配置手册2008年 2月 12 日Networker 数据备份管理员手册目录一、备份环境描述 ........................................................................................................- 2 -二、软件安装 ...............................................................................................................- 3 -2.1备份服务器软件安装 .......................................................................................- 3 -2.2备份客户端软件安装 (18)2.3应用模块软件安装 (36)三、备份设置 (42)3.1备份设备创建和设置 (42)3.2备份组的创建和设置 (46)3.3备份客户端的创建和设置 (48)3.4备份策略的设置 (53)3.4.1 备份调度时间表（Schdules）的设置.................................................... - 53 -3.4.2Polices 的创建 (56)3.5特殊应用数据备份的设置 (57)3.5.1 Oracle 数据库的备份配置 (57)四、恢复 (62)Networker 数据备份管理员手册一、备份环境描述北京市网通公司后台业务数据的备份环境如下：1、备份服务器设计为Windows Server 平台；主机名：xxx IP ：xx.xx.xx.xx2、备份客户端为两台Sun Solaris10 和两台 IBM AIX平台，数据库均为Oracle10.2.0 ，都采用 Oracle 自身的 RAC 做集群，设计Networker Client Pak For UNIX模块、Cluster支持模块及Oracle 数据库在线备份模块，实现异构环境下双机（Cluster）的 Oracle 数据库在线备份。
EMC NetWorker常见问题解答
常见问题解答：EMC NetWorker目录•2007 年第 4 季度产品发布-NetWorker 重复数据消除支持-NetWorker 对连续数据保护的支持•NetWorker V7.4•NetWorker 一般问题•NetWorker Dashboard•NetWorker PowerSnap•适用于 Microsoft Windows 的 NetWorker VSS 客户机2007 年第 4 季度产品发布问：具体宣布的内容有哪些，将于何时宣布？答：NetWorker 通过与 EMC Avamar 集成实现的重复数据消除以及通过 EMC RecoverPoint 实现的对连续数据保护的支持都在 2007 年 10 月 15 日的“存储网络世界”大会上宣布。
请参阅 Powerlink 上的产品发布文章“宣布 EMC NetWorker 对重复数据消除和连续数据保护的支持”以了解详细信息。
NetWorker 重复数据消除支持问：提供了一个什么样的解决方案？答：使用 NetWorker 7.4.1 版，可以将集成了 Avamar 功能的单个 NetWorker 客户机配置为允许将受保护的系统同时定义为重复数据消除备份和常规备份客户机。
将把重复数据消除备份定向到在 NetWorker 数据区内作为消除重复节点部署的 Avamar 服务器。
备份管理、时间安排、策略、监控和报告都将通过 NetWorker ManagementConsole 来完成。
这样，NetWorker 用户就可以利用他们熟悉的界面和工作流程来管理重复数据消除备份和常规备份。
NetWorker 对所有备份建立的索引允许通过NetWorker GUI 和 CLI 浏览和恢复消除重复的数据。
问：将支持哪些环境？答：NetWorker/Avamar 客户端的最初版本将仅支持文件系统的备份和恢复，覆盖所有主流操作系统，如 Windows、Solaris、Linux、AIX 和 HP-UX。
公司网络日常维护方案
企业网络平常维护方案网络维护就是监督、组织和控制网络通信服务，目旳是保证计算机网络旳持续正常运行，并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排除故障。
根据企业既有旳网络状况，制定如下平常维护方案：
一．机房管理
1．机房旳平常管理、维护工作由网络管理员负责，机房需保持环境清洁卫生，设备整洁有序，由网络管理员每周对机房设备及楼层互换机进行一次维护保养。
２．非机房工作人员不得随意进出机房，也不能带外来人员参观机房设备，不得改动或移动机房内旳电源、机柜、服务器、互换机、收发器、双绞线等。
３．未经容许，严禁他人开关、操作服务器、路由器、互换机等多种网络设备。
二．电脑办公网络管理
1．各部门人员均不得私自拆装电脑、外设，确实需要打开机箱旳，应告知网络管理员后再进行处理。
２．严禁任何部门和个人上班期间使用企业电脑、网络做与工作无关旳事情，网络管理员每周抽查一次，并记录检查成果。
３．各部门旳电脑使用者负责自己电脑及外设旳清洁工作，网络管理员每月定期检查，并记录检查成果。
４．网络出现故障时，及应时报网络管理员处理。
三．路由器旳详细配置管理
路由器旳账户跟密码暂由网络管理员保留，有特殊状况可跟网络管理员沟通，详细配置每月备份一次，备份文献放置在网络管理员处，防止因突发状况导致旳路由器故障导致配置数据丢失，其详细配置数据如下：
１．静态ＩＰ旳基本参数：
２．ＱｏＳ规则列表：３．连接数设置：４．防火墙设置：５．袭击防护：。
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Networker日常维护文档北京众志和达信息技术有限公司拟制 :刘庆元2010-12-1目录一、Managerment console操作......................................1.1启动主管理界面............................................1.2 注册License..............................................1.3 操作磁带库和磁带.........................................1.4 修改或增加时间表.........................................1.5 修改或增加组.............................................1.6 修改或增加客户机.........................................二、数据备份日常监控管理.........................................2.1监测备份状态..............................................2.2备份卷的管理..............................................2.3检查备份索引..............................................2.4检查备份恢复日志文件......................................2.5备份内容及策略............................................三、日常的备份与恢复.............................................3.1日常的备份............................................3.2日常的恢复............................................四、灾难恢复过程.................................................4.1客户端系统崩溃的数据恢复： (40)4.2服务器端系统崩溃后的数据恢复：............................一、Managerment console操作1.1启动主管理界面对EMC/Networker的管理，通过浏览器进入WEB管理(任意一台与console server相通的主机)：在IE浏览器输入备份服务器的管理IP地址例如：，进入主管理界面，如下图所示：回车，进入如下启动界面：点击“start”，进入如下登录框：输入用户名和密码默认用户名：administrator默认密码：password选择要管理的备份服务器进入所管备份服务器管理、配置界面1.2 注册License如图所示的主管理界面下，单击“注册”-- “新建”按钮，依次输入所购买的所有启用码（18位）。
然后，再输入授权码，输入授权码是选中各个模块名，编辑输入各个模块的授权码.在下图的启用码中输入相应的启用码确认后会在注册栏中出现刚才输入启用码的产品双击此产品，出现如下配置框，在授权码中输入对应的授权码1.3 操作磁带库和磁带在“设备”管理项中，对带库进行“标签”、“清点”、“复位”等动作。
所有的新磁带在没未做“标签”之前需要做“标签”才能使用，在“设备”管理项中右键-- “标签”进入“标签”界面：选中需要标签的槽位、目标媒体池后确定进行标签动作每次手工取放磁带后必须进行清点，在使用清点命令时，清点完后对相应的磁带做标签动作1.4 修改或增加时间表在如下图示中可编辑或增加时间表在“名称”中输入时间表名称，选择周期：week或者month，在日历中按周或者月设置备份级别：点击设置级别，选择设置相应的级别备份级别介绍：Full：完全备份，不能文件是否改动，备份所有文件Incremental：增量备份，备份至上次备份后更改后的文件，而不管上次备份的级别1-9：差分备份Consolidate：备份自上次完全备份后更改后的所有数据，然后将这次更改和上次完全备份合并Skip：跳过备份1.5 修改或增加组如下图所示，可增加或编辑组在“名称”项前写上名称，“设置”项里定义启动时间和自动启动项，如果需要对此任务进行克隆，将“克隆”项前打勾,并指定克隆池。
1.6 修改或增加客户机下图所示“配置”----✍“客户机”---✍“新建”,增加客户机配置在下图中，名称必须是主机名或别名.在“浏览策略”中指定索引在服务器硬盘上的保存时间，既可以在线浏览的时间在“保留策略”中指定磁带的回收时间。
在“存储集”中指定要备份的内容在“组”选定属于客户机属于哪个组在“安排”中选定相应的时间表在下图中，在“备份命令”中指定相应的备份命令，主要针对各种数据库模块二、数据备份日常监控管理2.1监测备份状态在console的“监视”界面监视所有备份组的备份的状态。
每天数据备份完成后，数据的备份情况可通过console提供的管理界面来进行管理和监控：在“监视”----✍“组”，监控每天组备份的状态组状态说明如下：双击每个组，查看每个组备份的具体信息，如下图：监视会话：显示会话类型，包括保存、恢复等会话状态，列出客户机、存储集、备份级别、速率等监视警报：列出任何警报消息监视设备：列出设备、设备状态、存储节点、库、卷、池以及相关消息设备状态说明如下：监视操作：列出所有库操作动作操作状态说明如下：监视日志：列出networker服务器生成的消息日志信息中信息分类说明如下：2.2备份卷的管理对备份媒体卷的管理，点击“媒体”--✍“卷”，如下图：双击任何一个卷名，查看卷备份的内容2.3检查备份索引选择“索引”可以看到各个主机的索引状态，可以看到各个备份内容,可以人工删减索引。
双击客户机名称，查看相关索引信息，能看到此客户机备份的内容，时间，级别等2.4检查备份恢复日志文件在备份服务器的/nsr/logs目录下有一些日志文件，主日志文件为daemon.raw文件，记录了所有相关日志信息在所有的客户端，在C:\program files\legato\nsr\logs下，主日志文件也为daemon.raw，所有数据库备份恢复日志相关记录在C:\program files\legato\nsr\applogs目录下2.5备份内容及策略备份策略的制定应根据网络系统的不同和业务系统运作的具体实际进行具体分析，在保证数据备份的有效性和可用性的同时要求备份对系统的影响最小。
备份策略的制定应根据网络系统的不同和业务系统运作的具体实际进行具体分析，在各台服务器灾难发生后系统恢复至正常运转状态的恢复时间最短。
三、日常的备份与恢复3.1日常的备份基于备份服务器的备份：从console服务器端根据客户的需要制定相应的备份策略，配置相应备份组、备份池、备份策略、备份客户机等，可以在备份服务器端定时地启动备份任务。
基于客户端的备份：从客户端上面，用户可以手工发起备份，备份到备份服务器上去。
3.2日常的恢复备份数据的On-line恢复：备份数据的在线恢复是指数据备份时形成的文件索引信息File Index 仍然保留在系统内。
数据恢复操作用户可以获得即时的数据恢复方式。
1)图形方式下的数据在线恢复开始->程序->EMC Networker->Networker 用户，启动用户界面：点击恢复：选恢复内容的客户机：选择需要恢复的文件，在文件前面划勾：点击启动开始恢复：恢复完成后的状态：2)字符方式下的数据在线恢复C:\> recover -cA.进入NetWorker 提供的交互恢复界面后用户可使用help来得到命令的所有帮助。
B.进入恢复操作的交互处理方式： recover>C.显示所有帮助信息：recover>helpD.进入需要恢复的目录：recover>cd C:\Program FilesE.改变恢复的时间：recover>change timeF.标记需恢复的文件或目录：recover>add 0EGEG.将恢复的数据重新定位：recover>relocate \\hostname\C\Program FilesH.启动恢复操作：recover>recover四、灾难恢复过程灾难恢复需要用到的内容：NetWorker提供了简洁的灾难恢复途径，但为实现系统灾难后的数据恢复，我们首先应该记录下系统中各文件系统的分区表、逻辑卷等信息以便在文件系统的各种信息被破坏后重新建立。
在正常运行以后必须保存如下内容：所有软件的安装光盘及授权信息，以备重新安装使用。
包括系统安装盘、补丁盘，硬件的驱动盘，应用软件的安装盘和补丁盘，NetWorker 的安装盘和补丁盘，以及各自的授权码等；记录磁盘分区信息，及各个硬盘的容量及各个分区的大小和类型；4.1客户端系统崩溃的数据恢复：A.重新安装基本的操作系统B.根据记录磁盘及分区表信息建立相应的文件系统C.安装NetWorker客户端软件D.启动图形恢复界面进行数据恢复4.2服务器端系统崩溃后的数据恢复：A.重新安装基本的操作B.根据记录磁盘及分区表信息建立相应的文件系统C.安装NetWorker服务器端软件D.恢复软件配置、文件索引、媒体索引信息d.1.配置Jukebox：运行jbconfig命令d.2.对Jukebox进行初始化：nsrjb -HEvd.3.找出在进行恢复的有可能需要存储媒体，放入Jukebox中d.4.对Jukebox进行Inventory操作：nsrjb -I -S1-nd.5.从打印出的Bootstrap表中找出最近的“bootstrap”的ssid号，或者通过检索最近使用的存储介质来获得此ssid：将最近使用的介质放入驱动器d.6.将相应的存储媒体加载到驱动器中：nsrjb -l -n -S slot# -f \\.\Tape0# scanner -B \\.\Tape0d.7.使用mmrecov命令将bootstrap保存的信息恢复到系统内，其操作实例可参见随机文档d.8.关闭NetWorker进程，用/nsr/res.R替换/nsr/res目录，重新启动NetWorker# nsr_shutdown# cd /nsr# mv res.R res# nsrexecd -s szbkserverd.9.nsrck –L7进行服务器和客户端的文件索引恢d.10.系统正常运转后，必须立即进行一次全备份。