2016年河北省物业管理师《综合能力》考点：市场需求一点通
物业管理师《综合能力》试题及答案
物业管理师《综合能力》试题及答案2016物业管理师《综合能力》试题及答案一、单项选择题1.(A)是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。
A.个人需求B.群体购买量C.市场需求D.客户需求量2.在市场均衡的情况下，需求量(B)供给量。
A.小于B.等于C.大于D.与之无关3.生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的(C)。
A.实时产出量B.平均产出量C.最大产出量D.计划产出量4.边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为(B)三个阶段。
A.产量递减、边际产量递减、总产量减少B.产量递增、边际产量递减、总产量减少C.产量递减、边际产量递增、总产量减少D.产量递减、边际产量递减、总产量增多5.平均产量指每单位(C)平均生产的产量。
A.固定要素B.产品存量C.可变要素D.固定资产6.(A)是指在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。
A.市场需求B.个人需求C.社会需求D.总体需求7.西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为(B)。
A.生产资源B.生产要素C.生产条件D，资源要素8.边际产量指(C)生产要素每增加一个单位所增加的产量。
A.劳动力B.资本C.可变D.固定9.边际技术替代率是指在(A)曲线上两种生产要素相互替代的比率。
A.等产量B.需求C.最大产量D.供给10.规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。
人们经过考察发现，规模报酬存在(B)三个阶段。
A.递减、不变和递增B.递增、不变和递减C.递增、递减和不变D.不变、递增和递减11.(A)是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A.内在经济B.内在不经济C.外在经济D.外在不经济12.经济学中的利润是指(B)，它是总收益与总成本(经济成本)的差额。
综合能力试题1
全国物业管理师执业资格考试物业管理综合能力第一章经济学基础知识与应用一、单项选择题1.（）是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，购买的某种商品的各种数量。
A.单位需求B.市场需求C.个人需求D.家庭需求2.下列选项，（）不是个人需求的影响因素。
A.个人资产和收入B.个人所购买的商品的价格C.自然环境D.消费者对商品未来价格的预期3.需求法则是（）A.商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化B.商品自身价格所引起的C.需求量与价格呈反向变化D.商品需求发生变化4.需求曲线向右下方倾斜的状况揭示了需求函数的一个重要特征，这一特征被称为需求法则，即假定其他条件不变，商品的需求量与价格变化为（）。
A.价格上升，需求量下降B.价格上升，需求量上升C.价格与需求量呈不规则变化D.价格下降，需求量下降5.（）是指在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下降购买的某种商品的各种数量。
A.个人需求B.市场需求C.社会需求D.总体需求6.下列有关市场需求的说法，不正确的是（）A.凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求B.市场需求受消费者人数多寡的影响C.市场需求曲线也是向右下方倾斜的D.对于市场需求，需求法则并不成立7.一般商品需求曲线的倾斜方向是（）A.右上方B.右下方C.左下方D.左后方8.商品供给曲线的倾斜方向是（）A.右上方B.右下方C.左下方D.左后方9.在市场均衡的情况下，需求量（）供给量。
A．大于 B.等于C．小于 D.两者无关10.需求理论中包括需求量的变动和需求的变动两种，其中，需求量的变动是由（）引起的。
A.消费者收入的变动B.消费者偏好的变动C.商品自身价格的变动D.其他商品价格的变动11.有关影响需求弹性的主要因素，下列不正确的是（）。
A.通货膨胀B.商品耐用程度C.商品本身用途的多样性D.时间长短12.需求弹性系数是（）。
A.需求变动量与价格变动量的比值B.价格变动量与需求变动量的比值C.需求量变动率与价格变动率的比值D.价格变动率与需求变动率的比值13.以下房地产的分类中，需求弹性最大的应该是（）。
物业管理师《综合能力》历年真题及答案（2）
物业管理师《综合能力》历年真题及答案（2）2015年物业管理师《综合能力》历年真题及答案A.同方向B.反方向C.相斥D.无关【答案】A供给曲线向右上方倾斜，表明供给量与价格是同方向变化的。
13.当边际产量为0时，达到最大值的是( )。
【2011年真题】A.总产量B.总利润C.总投入D.总成本【答案】A当劳动投入增加到使边际产量为0时，总产量达到最大值。
14.根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现( )。
【2011年真题】A.总利润下降B.边际利润减少，直至为0C.总利润下降，但不会为0D.总利润增加，但幅度较小【答案】D边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律，是指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增;当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减;超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。
15.市场失灵是指( )。
【2011年真题】A.局部均衡点移动B.政府宏观调控失效C.价格机制不起作用D.经济合同失效【答案】C市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵。
市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。
二、多项选择题1.市场中因为存在非对称信息会导致( )问题。
【2013年真题】A.逆选择B.败德行为C.委托人一代理人D.外部性【答案】ABC非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。
非对称信息会导致的问题包括：(1)逆选择。
(2)败德行为。
(3)委托人一代理人问题2.某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等服务，这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有( )。
【2013年真题】A.公共性物业服务支出B.人员费用C.材料费用D.工具使用费用E.办公场租费用【答案】CDE可变成本是指厂商在短期内所需支付的原材料、燃料、劳动投入等可调整生产要素的费用。
《综合能力》选择题 客观题 期末试卷 试题和答案
2017-2018学年度第二学期期中考试试题(机试)《综合能力》15级《物业综合能力》试卷基本信息：[矩阵文本题] *一、单选题,将对答案的编号填在括号里。
(每题1分,共30分)1. 个人对于商品的需求需要具备的两个条件是（）。
[单选题] *A、个人具有购买意愿;个人具有支付能力(正确答案)B、个人具有购买意愿;商品符合国家标准C、个人具有支付能力;商品符合国家标准D、商品符合国家标准;商品满足个人需求2. 个人需求是表示一个人在某一特定时间内,在各种可能的价格下,他将购买的某种商品的（）。
[单选题] *A、基本数量B、特定数量C、各种数量(正确答案)D、需要数量3. 如果a商品的需求与b商品的价格同方向变化,则a商品和b商品之间的关系是互为（）。
[单选题] *A、补充品B、替代品(正确答案)C、附属品D、增值品4. 供给曲线向右上方倾斜,表示供给量与价格的变化是（）的。
[单选题] *A、同方向(正确答案)B、反方向C、相斥D、无关5. 某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是（）服务。
[单选题] *A、基本物业(正确答案)B、特约物业C、家庭装修D、会所康乐6. 根据边际收益递减规律,当平均产量达到最大时,（）。
[单选题] *A、边际产量达到最大B、总产量达到最大C、边际产量等于零D、边际产量等于平均产量(正确答案)7. 生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的（） [单选题] *A、平均产出量B、最小产出量C、计划产出量D、最大产出量(正确答案)8. 某物业服务项目成本要素中,属于固定成本的是（）。
[单选题] *A、维修材料、人员工资支出B、公共区域水、电费C、办公用房支出(正确答案)D、特约服务支出9. 市场上经营决策的利润最大原则是（）相等 [单选题] *A、平均收益与平均成本B、边际收益与边际成本(正确答案)C、边际收益与总收益D、总成本与边际成本10. 市场失灵是指（）。
物业管理师《综合能力》历年真题及答案
物业管理师《综合能力》历年真题及答案2015年物业管理师《综合能力》历年真题及答案一、单项选择题1.一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求( )。
【2013年真题】A.有完全弹性B.为单一弹性C.富有弹性D.缺乏弹性【答案】B需求弹性系数等于1，表明价格每提高(或降低)一定比率，则需求量相应减少(或增加)相同的比率，需求曲线为一条正双曲线，此时称需求为单一弹性。
2.关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是( )。
【2013年真题】A.需求越大，价格越高B.供应越少，价格越低C.价格与供求没有必然关系D.价格取决于供求关系【答案】D要说明一种商品的价格的确定，就必须将需求和供给结合起来考虑。
在某种商品的各种可能的价格中，必有买者和卖者共同接受的价格。
在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的市场达到一种平衡。
达到市场均衡时的价格称之为均衡价格，达到市场均衡时的数量称为均衡数量。
由市场需求函数与市场供给函数可以求出均衡价格与均衡数量。
故D项说法正确。
3.下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是( )服务。
【2013年真题】A.基本物业B.特约物业C.家庭专修D.会所康乐【答案】A在实际工作中，影响物业管理服务需求的因素很多，有物业管理服务的价格、业主的收入等等，物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。
由于各种原因，特别是对物业管理服务的认知度、接受度，以及业主对物业管理服务的感知与期望值之间存在着一定的差距，使得物业管理的需求量对物业管理服务本身价格变动的反应程度不是很大，即物业管理服务价格升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。
也就是说，物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的，即物业管理服务需求的价格弹性是小于1的。
4.按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则( )。
物业管理师《物业师综合能力》试题及答案
一、单项选择题1、社会学是属于以探讨社会现象或者行为为主的一门学科，是一门高度生活化的 (A )。
A、社会科学B、自然科学C、人文科学D、管理科学2、从狭义的角度理解， (A )是指一个人出生之后，经过幼年、童年的看护，青少年的教育，成为社会所接受的“成人”的过程。
A、社会化B、成人化C、成熟化D、人的进化3、社会化是一个( B )的过程，个体往往要经历各种类型的社会化，才干在社会中得以生存和发展。
A、继续教育B、终身持续C、可持续D、反反复复4、社会学者们普通把个体一辈子中所经历的社会化划分为以下三种基本类型，即基本社会化、续社会化和( A )。
A、再社会化B、连续社会化C、持续社会化D、反复社会化5、(C )是指一个人在儿童、青少年时期的社会化，是个人社会化的初级阶段，也是社会化最主要的内容。
A、再社会化B、继续社会化C、基本社会化D、持续社会化6、(A )是一种十分特殊的社会化过程，它是指个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程。
A、再社会化B、继续社会化C、基本社会化D、持续社会化7、社会组织的( B )指组织内部各种职位、各个部门之间正式确定的、比较稳定的相互关系模式。
职位、部门是它的基本元素。
A、正式成员B、正式结构C、正式群体D、非正式结构8、在组织管理上，家长制和(A )是两种主要的管理方式。
A、科层制B、正式结构C、等级制D、职业经理人制9、( B )管理方式合用于规模不大、分工不发达的社会组织，管理的好坏取决于管理者的经验和素质。
A、科层制B、正式结构C、等级制D、职业经理人制10、建造是(A )的通称。
A、建造物和构筑物B、公共用房和居住用房C、公共建造和住宅建造D、建造物和设施设备11、供人们进行生产、生活或者其他活动的房屋或者场所称为 (D )，如住宅、医院、学校、商店等。
A、构筑物B、住宅建造C、公共建造D、建造物12、人们不能直接在其内进行生产、生活的建造称为(B )，如水塔、烟囱、桥梁、堤坝、记念碑等。
物业管理师综合能力全真题
物业管理师综合能力全真题2016物业管理师综合能力全真题单项选择题1、建筑物内部的照明配电线路由进户线、( )、干线和支线组成。
A.熔断器B.电表C.配电箱D.自动开关2、建筑给水系统的水箱中设置浮球阀的主要作用是( )。
A.阻止水流的反向流动B.避免水压超过规定值C.控制液位D.使水箱内空气流通以保持水的新鲜3、社会群体存在的本质反映是( )关系。
A.生产B.社会C.组织D.血缘4、财产保险分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险，这种划分方法的依据是( )。
A.保险标的补偿方法B.保险保障的范围C.保险理赔原则D.保险价值的确定方式5、下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的.是( )。
A.企业员工B.社区民众C.新闻媒介受众D.政府机构6、市场细分的目的是要选择( )。
A.目标市场B.创新产品C.高端业主D.合理收费标准7、根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是( )。
A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要8、在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于( )一方。
A.开发企业B.购房人C.价格主管部门D.物业服务企业多项选择题9、以下( )是公共关系与市场营销的区别。
A.范围不同B.效果不同C.目的不同D.手段不同E.地位不同10、供给量的变动不会改变( )。
(11考题)P6A.厂商的生产技术B.供给表C.供给曲线D.供给价格E.供给函数。
物业管理师综合能力相关知识
【Word版，可自由编辑！】2016年物业管理师综合能力相关知识一、需求(一)个人需求个人需求是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。
个人对于商品的需求需要具备两个条件：第一，个人具有购买意愿;第二，个人具有支付能力。
没有支付能力的购买意愿只是自然需要而不构成需求。
个人需求受许多因素的影响，主要因素有：个人的偏好、个人的资产与收入、个人所购买的商品的价格、与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格，以及消费者对商品未来价格的预期等。
通常的需求曲线，不管是线性的需求曲线还是非线性的曲线，都是向右下方倾斜的，需求曲线向右下方倾斜的状况揭示了需求函数的一个重要特征，即需求量与价格呈反方向变化。
这一特征被称为需求法则。
需求法则表述如下：假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化：价格上升，需求量下降;价格下降，需求量上升。
对于影响需求的变动的因素可以进行具体分析。
例如，消费者收入的变动如何影响需求的变动视商品是正常品与劣等品而定。
如果消费者所购买的商品是正常品，那么需求的变动与消费者的收入同方向变化，即消费者收入的增加将引起需求的提高，消费者收入的减少将引起需求的降低。
如果消费者所购买的商品是劣等品，那么需求的变动与消费者的收入反方向变化，即消费者收入的增加将引起需求的降低，消费者收入的减少将引起需求的提高。
日常生活中我们可以看到，消费者对于精细食品或高中档服装的需求与其收入同方向变化;而消费者对于粗粮与粗布等商品的需求与消费者的收入则呈反方向变化。
其他商品价格的变化对消费者所购买的商品需求的影响分商品是替代品还是补充品而有所不同。
替代品是指消费中可以相互替代以满足消费者某种欲望的商品。
补充品是指消费中可以相互补充以满足消费者某种欲望的商品。
例如，苹果与梨是替代品，咖啡与茶是替代品;汽油是汽车的补充品，糖是咖啡的补充品。
如果A商品与B商品是替代品，那么A商品的需求与B商品价格同方向变化，即B商品价格的提高将引起A商品需求的增加，B 商品价格的降低将引起A商品需求的减少。
2015年河北省物业管理师《综合能力》考点：市场需求(必备资料)
1、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度2、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量3、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度4、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
A.排水方案B.建筑给水方案C.消防给水方案D.生产给水方案5、根据有关规定，电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年B.两年C.无自备电源和有自备电源供电D.长期供电和临时供电6、建筑排水系统是接纳.汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废.污水，以及屋面的雨.雪水，在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下，将其排人( )的系统。
A.室外排水管网B.污水坑C.污水井D.室外7、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。
通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统B.传热系统C.传冷系统D.热交换系统8、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度9、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展。
A.热熔法向热粘贴法B.速熔法向冷粘贴法C.热熔法向冷粘贴法D.速熔法向热粘贴法10、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度11、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
注册物业管理师一一物业管理综合能力习题与答案.doc
注册物业管理师一一物业管理综合能力习题与答案物业管理综合能力第一章经济学知识与应用一、单项选择题：1、（）是表示一个人在某一特定时间B、群体购买量c、市场需求D、客户需求量2、在市场均衡的情况下，需求量（）供给量。
A、小于B、等于c、大于D、与Z无尖3、生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的（）。
A、实时产出量B、平均产岀量c、最大产岀量D、计划产出量4、边际效益递减规律是指可变生产要索增加所引起的产量的变化，可分为（）三个阶段。
[P13]A、产量递减、边际产量递减、总产量减少B、产量递增、边际产量递减、总产量减少c、产量递减、边际产量递增、总产量减少D、产量递减、边际产量递减、总产量增多5、平均产量指每单位（）平均生产的产量A、固定要录B、产品存量c、可变要素D、固定资产6、（）是指在某一特定市场和某一特定时期B、个人需求C、社会需求D、总体需求7、西方经济学一般将生产小各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为（）。
A、生产资源B、生产要素C、生产条件D、资源要素8、边际产量指（）生产要索每增加一个单位所增加的产量。
A、劳动力B、资本C、可变D、固定9、边际技术替代率是指在（）曲线上两种生产要素相互替代的比率。
A、等产量B、需求C、最大产最D、供给10、规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。
人们经过考察发现，规模报酬存在（）三个阶段。
A、递减、不变和递增B、递增、不变和递减C、递增、递减和不变DA不变、递增和递减11 ' （）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成木降低。
A、B、c、外在经济D'外在不经济A 、正常利润B 、经济利润c 、超额利润13、 市场条件下的价格机制并非总是有效的， 12、经济学屮的利润是指（），它是总收益与总成木（经济成木）的差额。
情况，我们称为（）。
A 、市场失灵B 、社会失灵C 、价格失灵D 、最大利润14、 （）是指买卖双方信息不对称的情况下，口 X 曰、口 77b 、左"「士" A 、正选择B 、逆选择C 、市场失灵D 、 差的商口口总是彳寸好的商口口驱逐出市场°）是个人（包括a 然人与法人）的经济活动对他 人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成木与价格Z 中。
2016年河北省物业管理师经营管理考点：风险防控一点通
1、房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。
A．运行B．策略性C．日常D．设施2、关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。
A．房地产置业投资属于直接投资B．房地产置业投资的对象只能是旧房地产C．房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D．房地产出租属于房地产置业投资3、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本B．物业档次C．业主目标收益要求D．同类物业的市场供求关系4、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法，不正确的有( )。
A．租户仅按比例分摊与物业有关的税项B．租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费C．所有的经营费用都由业主来全额支付D．所有的经营费用都由租户来直接支付5、某租户应缴纳的基础租金为10万元／月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额400万元，以每月营业额的5％作为百分比租金。
若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、400万元，这两个月应缴租金共计( )万元。
A．20B．25C．30D．356、下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是( )。
A．一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率B．家庭人口规模及构成C．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向D．Ⅸ域地质条件7、通过科学的投资组合，投资者可以在( )之间找到平衡点。
A．收益与成本B．收益与支出C．收益与风险D．成本与风险8、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。
A．适应性B．相互影响性C．政策影响性D．专业管理依赖性9、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。
A．房屋所有权的性质B．物业租金的内涵C．房屋租赁期限的长短D．房屋租赁期限约定模式的不同10、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A．资金运用B．资金消耗C．资金收回D．资金分配11、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
2、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
3、( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
4、经业主委员会或者( B )%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
A、15
B、20
C、30
D、50
5、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C )。
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员，并享有被选举权
6、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
7、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
8、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( A )收取手续费等额外费用。
”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
9、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
10、我国对房地产实行( D )管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
11、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
12、下列关于物业服务费酬金制说法中，正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
13、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
14、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
15、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的
B、条约
C、条例
D、内容
16、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( A )收取手续费等额外费用。
”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
17、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为( A )。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
18、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起( B )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A、19
B、20
C、21
D、22
19、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
20、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
21、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
22、二级资质物业管理企业注册资本人民币( C )万元以上。
A、1000
B、500
C、300
D、100
23、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( A )
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
24、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处( A )的罚款。
A、1万元以上3万元以下
B、1万以下
C、3万以上
D、以上都不是
25、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
26、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
27、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
E、中修
28、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
29、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
30、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的
B、条约
C、条例
D、内容
31、( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
32、我国对房地产实行( D )管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
33、下列选项中，(A )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
34、只有通过( D )，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、以上都不是
35、下列选项中，(A )不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
36、业主公约的效力范围包括( B )。
A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是。