公司意见箱管理制度2篇
意见箱管理制度
意见箱管理制度意见箱管理制度1.背景介绍意见箱是组织内部实施公开、透明、民主管理的重要渠道之一。
它可以为员工提供向管理层提出意见、建议和投诉的机会，并组织更好地了解员工的需求和关切。
本旨在规范意见箱管理制度，确保意见箱的正常运作和有效管理。
2.意见箱设立2.1 设立原则：组织应设立意见箱，并公告相关信息，明确员工可以通过意见箱提出意见、建议和投诉。
2.2 设立位置：意见箱应设置在易于员工察觉、方便投递的场所，以保证每位员工都能方便地使用。
3.意见箱使用3.1 提交方式：员工可使用纸质或者电子方式提交意见、建议和投诉至意见箱。
3.2 提交要求：员工在提交时应提供真实姓名、连系方士以及具体描述问题的内容，在确保保密的前提下提交。
3.3 提交登记：意见箱管理员应及时登记每一次意见的提交，包括时间、提交人、内容等信息。
4.意见处理流程4.1 采集与筛选：意见箱管理员应定期采集和筛选意见，并分类处理。
4.2 分派处理：意见箱管理员应将每一个意见分派给相应的部门或者负责人进行处理，确保问题能得到及时解决。
4.3 反馈回复：经过处理后，意见管理人员应及时回复提交意见的员工，解答疑问并告知处理结果。
5.意见保密5.1 保密责任：意见箱管理员和相关处理人员应对提交意见的保密进行严格管理，并不得将意见内容泄露给无关人员。
5.2 匿名投递：员工可以选择匿名投递意见，但需要注意，在匿名情况下，不便于及时回复和解决问题。
6.监督与评估6.1 监督机制：组织应建立监督机制，定期对意见箱管理制度的执行情况进行评估和监督。
6.2 反馈改进：根据评估结果，组织应及时对意见箱管理制度进行调整和改进，并向员工反馈改进的举措和效果。
附件：附件1：意见箱管理制度申请表格附件2：意见箱管理制度执行情况评估表附件3：意见箱管理制度处理流程图法律名词及注释：1.公开透明：指组织在制度和管理方面实行公开、透明的原则，让员工能够了解和参预组织决策和管理的过程。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景介绍为了加强公司内部沟通和员工参与管理的机制，提高工作效率和员工满意度，公司决定实施意见箱管理制度。
本制度旨在规范意见箱的使用，明确相关流程和责任，并确保所有意见和建议能够得到及时回复和处理，从而促进公司持续发展。
二、意见箱的设置与维护1. 设置位置：公司将在每个部门的公共区域设置意见箱，并确保其易于发现和接近。
2. 意见箱的外观：意见箱应采用统一的外观，标有“意见箱”字样，并附有相关说明，如使用方法、保密性等。
3. 意见箱的维护：相关负责人应每天定期检查意见箱，及时清理其中的意见与建议，并确保信息的保密性。
三、提供意见与建议1. 内容要求：员工在提出意见与建议时，应确保其与公司运作相关，具有可实施性，并注重条理和全面性。
2. 提交方式：员工可以通过纸质表格、电子邮件或在线平台等多种形式提交意见与建议。
3. 匿名投递：公司鼓励员工实名提出意见与建议，但也允许匿名投递，以保护员工的隐私和安全感。
四、意见箱流程管理1. 意见收集：负责人每天定期检查意见箱，并将所收集到的意见和建议进行登记记录。
2. 交流与沟通：负责人会及时与提交意见的员工进行进一步沟通，以充分了解问题的具体情况和解决方案。
3. 部门回复：负责人将意见和建议交给相关的部门负责人，并要求其在一定时间内给予回复。
4. 建议评估：部门负责人对收到的意见和建议进行评估，并着手制定相应的解决方案。
5. 回复通知：部门负责人会将解决方案提交给负责意见箱管理的人员，并通知提交意见的员工。
6. 反馈和跟进：负责人会对已处理的意见和建议进行跟踪，确保问题的解决情况，并及时向员工提供反馈。
五、保密与保护1. 保密性原则：公司对员工提出的意见和建议承诺保持严格的保密性，确保员工的信息不被泄露。
2. 信息分享：除涉及商业机密或个人隐私外，公司鼓励将意见和建议与其他相关团队或部门进行分享，以促进全员参与和共享最佳实践。
六、宣传和培训1. 内部宣传：公司将通过内部刊物、电子公告板等渠道宣传意见箱管理制度，以及成功案例和改进实践。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景概述为了更好地听取员工的意见和建议，增进企业的发展与进步，提高员工的工作积极性和满意度，本公司制定了公司意见箱管理制度。
二、目的和效益1. 目的公司意见箱是为了让员工能够自由表达对企业运营、管理和发展等方面的意见和建议，构建一个沟通畅通、互相尊重的工作环境。
2. 效益（1）促进员工参与：员工可以通过意见箱随时向企业反馈问题和建议，增加员工对企业决策的参与感。
（2）提高工作效率：及时获取员工反馈信息，可帮助企业及时解决问题、改进工作流程，提高工作效率与质量。
（3）改善企业氛围：建立意见箱制度有助于提高企业与员工之间的沟通与信任，并改善企业内部的工作氛围。
三、意见箱设置与管理1. 意见箱设置（1）位置选择：意见箱应设置在员工容易接触的地方，例如办公区域入口处或是员工休息区域。
（2）表达方式：员工可以将意见、建议以书面形式投入意见箱，也可以通过电子邮件等方式进行投递。
2. 意见箱管理（1）保密性与匿名性：员工的意见与建议将会被严格保密，员工可选择是否匿名，以便更自由地表达观点。
（2）收集与整理：企业应设立专人负责定期清空意见箱，并进行意见分类整理，以确保能够及时了解员工的需求和问题。
（3）回复与反馈：企业在收集到员工的意见与建议后，应尽快进行分析与回复，同时可以通过公司内部通告、管理会议等形式向员工反馈处理结果。
四、意见箱使用指南1. 提交内容：员工在向公司意见箱投递意见与建议时，应以客观、积极的态度提出，避免包含侮辱、诽谤等不恰当内容。
2. 提交频率：公司鼓励员工以适当的频率向意见箱提交建议，但请避免过多的重复意见。
3. 紧急问题处理：对于涉及紧急问题的建议，公司将优先处理，并及时向员工反馈处理结果。
五、意见箱管理制度的落实与完善1. 宣传与培训：公司应定期对员工进行意见箱的使用宣传和培训，增加员工对意见箱制度的了解与认同。
2. 机制完善：公司应根据意见箱收集到的建议，及时调整和完善自身的决策机制和管理方式，以不断提升企业的发展和竞争力。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度在现代企业中，公司意见箱是一个十分重要的渠道，用以收集员工对于公司管理和运营方面的建议和意见。
通过这种方式，公司可以积极改进管理机制和执行流程，提高员工的工作满意度和幸福感，从而实现企业持续稳定发展。
因此，建立和完善公司意见箱管理制度尤为重要。
一、意见箱使用流程1.建立意见箱首先，公司需要在适当的位置和时间建立公司意见箱，如设立在公司大门口、办公楼的大厅、食堂等著名的员工聚集场所等等，并确保公司公示栏、公司网站等各种通讯渠道上有关意见箱的使用说明，同时定期宣传意见箱使用的方法和相关政策。
建立意见箱，传递诚意，使员工感受到公司让人实际得到尊重的责任感。
2.积极宣传员工们需要积极宣传公司意见箱，同时鼓励其他员工使用，以便所有人都有机会参与到公司管理和运营的改进进程中来。
为了更好地提高员工对于意见箱的使用频率，公司可以考虑开展相关活动，如设置特殊奖励或者其他调查统计等，从而提高员工的积极性。
3.意见箱管理所有收到的意见都需要有专门的工作人员进行视范履职。
首席意见箱工作人员需要对每个意见和建议进行审核、分类和汇总，对于能够直接改进的，力所能及的请和对应的部门协商并且拍板批复后建立工期、制定计划、提醒进度。
如果相关问题无法在一天或一个月之内解决，首席意见箱工作人员需要及时回复提交者，说明进展情况，让提出的建议者感觉到公司在积极努力去解决相关问题，与此同时也可以促进公司与员工之间的沟通和联系。
4.建议成果利用公司实现了改进和调整后，一定要向提交者反馈结果，同时同时还可以向大家宣传和推荐近期取得的成果和改进。
当然，如果该建议无法被实现，并且不能回复提交者时，也需要给出合理的解释和原因，让提出的建议者不会觉得被忽视或者不能得到诚恳的反馈。
二、意见箱管理制度的优势1.促进员工的参与和贡献通过建立健全完善的公司意见箱管理制度，可以有效促进员工的参与和贡献，从而提高员工的工作满意度和幸福感。
同时，对于那些普通意见可以转化为改进措施的建议，公司也可以帮助员工进行必要的创新培训和相关技能提升。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景与目的随着企业的不断发展壮大，以及与员工之间的沟通交流日益增多，公司意见箱成为了一种重要的管理工具。
为了更好地管理和利用此工具，我公司制定了公司意见箱管理制度，旨在建立一个高效、透明和公正的意见反馈渠道，充分发挥员工的智慧和创造力，推动企业持续进步与发展。
二、管理责任1. 意见箱管理员的职责1.1 意见箱管理员由人力资源部指定，负责意见箱的日常管理与维护工作。
1.2 意见箱管理员需确保意见箱的安全运行，并负责对意见箱内收到的意见进行分类整理和汇总。
1.3 意见箱管理员应定期向上级汇报意见箱的情况和员工提出的建议，并跟进解决方案的处理情况。
2. 部门负责人的职责2.1 各部门负责人需积极宣传公司意见箱管理制度，鼓励员工踊跃提出建议和意见。
2.2 部门负责人要负责认真审核和落实意见箱内的建议，并及时给予员工反馈。
2.3 部门负责人应定期与意见箱管理员进行汇报，共同推动改进措施的有效实施。
三、意见提交与处理流程1. 意见提交方式员工可将自己的建议和意见书面提交至公司意见箱，亦可通过电子邮件发送至指定邮箱。
2. 意见处理流程2.1 意见箱管理员对意见进行初步审核和分类，如涉及个人隐私或敏感问题，需与各部门负责人协商处理方式。
2.2 部门负责人收到意见后，应及时分析和评估其可行性，并组织相关人员进行讨论和研究，制定解决方案。
2.3 部门负责人应向员工及意见箱管理员反馈处理结果，并在合适的情况下，公开宣布采纳优秀意见的结果。
四、意见处理原则1. 公开透明原则公司意见箱管理制度要求所有意见的处理都应公开透明，员工有权了解意见的处理进展和结果，并及时收到反馈。
2. 公正公平原则针对员工提出的意见，应通过客观公正的方式进行处理和评估，不得因为个人关系或其他因素而影响处理结果的公正性和公平性。
3. 鼓励创新原则公司鼓励员工提出创新性的建议和意见，对于被采纳的优秀意见，公司将给予适当的奖励或认可，以激励员工积极参与公司的发展和改进。
公司意见箱奖励管理制度
第一章总则第一条为充分调动全体员工的积极性和创造性，鼓励员工为公司发展建言献策，提高公司管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本制度旨在规范公司意见箱的使用，明确奖励办法，激发员工参与公司管理的热情，促进公司持续改进和发展。
第二章意见箱设置与使用第四条公司设立意见箱，放置于办公区明显位置，方便员工投递意见和建议。
第五条员工可通过以下方式投递意见和建议：（一）直接投递至意见箱；（二）通过电子邮件发送至公司指定的电子邮箱；（三）通过公司内部沟通平台提交。
第六条公司指定专人负责意见箱的收集、整理和反馈工作。
第七条意见箱收集到的意见和建议，应及时进行分类、归档，并按以下要求处理：（一）对合理、可行的意见和建议，及时向相关部门或领导汇报，并督促落实；（二）对不符合公司实际情况或难以实施的意见和建议，给予耐心解释，并引导员工提出切实可行的建议；（三）对涉及公司秘密或个人隐私的意见和建议，予以保密。
第三章奖励办法第八条公司设立意见箱奖励基金，用于对提出有价值意见和建议的员工进行奖励。
第九条奖励条件：（一）意见和建议内容具有创新性、实用性，对公司发展具有积极推动作用；（二）意见和建议能够有效解决实际问题，提高工作效率；（三）意见和建议能够促进公司内部管理优化，提升企业形象。
第十条奖励等级及标准：（一）一等奖：500元；（二）二等奖：300元；（三）三等奖：100元；（四）优秀奖：50元。
第十一条奖励发放：（一）每月对符合奖励条件的意见和建议进行评选；（二）评选结果由公司领导审批后，于次月5日前公布；（三）奖励发放方式：以现金或转账形式发放。
第四章管理与监督第十二条公司设立意见箱管理委员会，负责本制度的解释、执行和监督工作。
第十三条意见箱管理委员会定期召开会议，对意见箱收集到的意见和建议进行梳理、分析，并提出改进措施。
第十四条公司内部审计部门对意见箱奖励制度的执行情况进行监督，确保奖励发放公平、公正。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景与目的随着公司规模的扩大和业务的发展，为了更好地听取员工的声音、解决问题和改善工作环境，公司决定建立公司意见箱管理制度。
该制度旨在提供一个公正、透明、高效的机制，收集员工的意见、建议和投诉，并及时处理和反馈，以促进公司的发展和员工的满意度提升。
二、适用范围本制度适用于全公司所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生等。
三、意见箱设置与管理1. 意见箱的设置为了方便员工提出意见，公司将在各个办公区域和公共区域设立意见箱，并明确显眼的位置，以便员工随时投递意见。
2. 意见箱的管理（1）定期检查：由专人定期检查各个意见箱，确保没有遗漏和未处理的意见。
（2）保密与匿名：员工可以选择匿名投递意见，保护员工的个人信息和隐私。
（3）分类处理：根据意见的性质和涉及的部门，将意见进行分类处理，并交由相关负责人负责跟进处理。
（4）意见的存档：对于每一份提出的意见，都进行存档，并在相应的流程得到解决后，及时进行归档备查。
四、意见的处理与反馈1. 意见的处理流程（1）接收与登记：相关负责人接收到员工的投递意见后，立即登记记录，并按照处理流程进行后续处理。
（2）调查与分析：相关负责人对于投递的意见进行调查与分析，了解问题的具体情况，并进行数据搜集和背景了解。
（3）解决方案：基于对问题的调查与分析，相关负责人提出解决方案，并明确解决时间和责任人。
（4）反馈与落实：相关负责人将解决方案进行反馈给员工，并督促解决方案的落实和效果的评估。
2. 意见的反馈（1）及时反馈：在解决方案落实后，相关负责人将及时反馈给员工，并说明问题的解决过程以及采取的措施。
（2）保密与保护：在反馈过程中，保护员工的个人信息和隐私，避免泄露和不当使用。
（3）感谢与鼓励：公司将对于提出有价值意见的员工进行感谢和鼓励，以激励更多的员工积极参与。
五、绩效评估与改进为了确保公司意见箱管理制度的有效性和持续改进，公司将按照以下步骤进行绩效评估与改进：1. 定期评估：公司将定期对公司意见箱管理制度进行评估，包括意见箱的使用情况、处理效率和员工满意度等指标。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、背景与目的在现代企业中，意见箱是一种非常重要的沟通工具，它可以为员工提供一个积极的反馈渠道，帮助公司改进管理和解决问题。
为了更好地管理公司的意见箱，制定公司意见箱管理制度是必要的。
二、管理流程1. 意见箱的设置和位置公司将在员工活跃度较高、容易接触的地方设置意见箱，比如员工休息室、食堂等位置。
意见箱应当醒目易见，并且配备相关的表格和书写工具供员工填写意见。
2. 意见提交员工可以通过书面方式提出意见，在投递时需要注明姓名、部门和联络方式，以便公司后续与员工进行沟通。
公司意见箱应设立定期清空和处理机制，以确保能及时收到员工的意见。
3. 意见收集与登记公司设立专门的意见收集和登记岗位，由专人负责收集和登记收到的意见。
意见应当及时登记，并在登记表中标注意见的提出时间、提出者和意见内容等信息。
4. 意见分类和分析收集到的意见应当进行分类和分析，根据意见的主题和性质进行归类，以便后续处理。
公司可以设置意见分析小组，对收集到的意见进行整理和归纳，为管理层提供参考依据。
5. 意见处理和反馈管理层应当及时处理员工提出的意见，并在合理的时间内给予员工反馈。
意见的处理结果可以通过邮件、内部通知或定期员工大会等形式进行通知和公布。
6. 保密与保护公司应当保护员工提出的意见，并对意见内容进行保密处理。
对于故意干扰他人上传意见的行为，公司将视情况采取相应的纪律处分。
三、注意事项1. 尊重员工意见公司应当尊重并认真对待每一位员工提出的意见，不论意见大小都应予以认真对待。
同时，公司应将意见箱管理制度进行广泛宣传，让员工知晓并积极参与。
2. 及时反馈管理层在处理意见时应尽快给予员工反馈，告知员工意见的处理进展和结果。
这样可以增加员工的参与度和满意度，进一步激发员工的工作热情和创造力。
3. 高效协同意见箱管理制度需要各部门之间的高效协同配合。
管理层应当建立跨部门协作机制，及时沟通和整合意见，以便更好地解决问题和改进管理。
意见箱管理制度
意见箱管理制度一、总则为了搭建一个良好的沟通渠道，及时收集和处理员工的意见和建议，增强企业内部的合作与共识，特制定本《意见箱管理制度》。
二、管理规定1.设置意见箱（1）公司内部将设置意见箱，每个部门都应当配备一个意见箱。
（2）意见箱的位置要明确可见，方便员工投递意见和建议。
（3）意见箱材质应坚固耐久，具备防水和防火功能，并在箱体上标明“意见箱”字样。
2.收集与处理意见（1）员工可以自愿选择是否匿名投递意见和建议，同时，应鼓励员工勇于发表真实意见，保护投稿人的合法权益。
（2）负责意见箱的工作人员应每天检查意见箱并妥善保管投递的意见和建议。
（3）对于投递的意见和建议，工作人员应及时进行分类整理，并按照相关程序进行处理。
（4）对于匿名意见和建议，应根据投稿人的要求保密处理，不得泄露其身份信息。
（5）对于实名投递的意见和建议，应及时向投稿人进行回复，并详细说明处理情况。
3.意见处理流程（1）收集和整理意见：工作人员会定期收集意见箱中的意见和建议，并进行整理分类。
（2）评估和分析：根据意见的重要性和紧急程度，进行评估和分析，确定需要解决的问题和优先处理的事项。
（3）制定解决方案：在评估和分析的基础上，制定相应的解决方案，并明确责任人和处理时间。
（4）执行方案并跟踪：将解决方案落实到实际工作中，并进行跟踪和监督，确保问题得到有效解决。
（5）回复意见投稿人：对于已处理的意见和建议，及时向投稿人进行回复，说明处理结果和措施，并感谢其对企业发展的积极贡献。
三、保密措施1.意见箱工作人员应对投递的意见和建议进行保密，并妥善保管相关资料，不得私自传播或泄露。
2.对于匿名投递的意见和建议，应加强保密措施，严禁泄露投稿人的身份信息。
3.对于实名投递的意见和建议，应在回复时注重保护投稿人的隐私，不得将其个人信息用于其他用途。
四、附则本制度由公司管理部负责解释和修改。
适用于公司的全体员工，任何人不得违反或擅自修改本制度。
如需修改，需征得公司管理部的许可，并作出相应的发布。
意见箱管理制度完整版
意见箱管理制度实施细则
1.总则：为完善公司建议管理体系，多方听取员工的批评、建议、希望、要求和表扬等意见，及时发现和解决问题，促进工作品质和工作效率，特制定本办法。
2.管理原则：意见的受理应站在第三方立场；反映问题或投诉时，应真实地反映事实；被反映或投诉的人员，应客观对待反映和投诉，有则改之，无则加勉；处理意见遵循分级负责；意见处理人员要遵守保密纪律,不扩散反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露；不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散；解决问题和投诉，一般不超过3个工作日，意见处理人员将进展情况以电话、信件、电子邮件、面谈等形式反馈给投诉人员，并将结果进行销项整记；对意见提出人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为的，一经查实，严肃处理。
3.意见箱的设置：公司在会议室设置意见箱；意见箱管理人员负责定期(每隔一天)开启意见箱，将收到的意见登记，报Ally签署并及时处理。
4.意见处理流程：对于涉及具体员工的投诉或反映,由人事部共同商讨相关应对方案；经查属实的，须及时处理，并视情况公示相应处理结果；对于重大投诉或涉及部门主管及以上级人员的投诉，经查属实的，由Jessie上报公司高层，
并立即约谈涉及人员，酌情处理；意见处理人员须按规定填写反馈意见，意见箱管理人员将意见及反馈意见存档备查；对于合理化建议，公司采纳后给予奖励；对于表扬，公司核实后对被表扬人或部门给予相应奖励。
5.附则：本制度由人事部负责解释；本制度自2023年10月20日起执行。
意见箱管理制度模板
意见箱管理制度模板一、目的为了鼓励员工积极提出建议和反馈，增强公司内部沟通，提高管理水平和工作效率，特制定本意见箱管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、意见箱设置1. 意见箱应放置在员工易于访问的公共区域，如员工休息室、食堂入口等。
2. 意见箱应设计为不透明且能够安全锁闭，以保证意见的匿名性和安全性。
四、意见收集1. 员工可随时将书面意见投入意见箱。
2. 意见箱的开启周期为每周一次，由指定的管理人员负责。
五、意见处理流程1. 指定管理人员负责收集意见，并确保收集过程的保密性。
2. 收集到的意见应进行分类整理，对于合理化建议应提交给相关部门或领导审阅。
3. 对于涉及紧急或重要事项的意见，应立即上报给公司高层管理人员。
六、反馈机制1. 对于员工提出的建议，相关部门应在收到意见后的两周内给予回复。
2. 对于采纳的建议，应明确告知提出者，并在实施后向全体员工公布。
七、保密原则1. 所有意见箱的管理、收集和处理过程均应严格保密。
2. 严禁泄露意见提供者的身份信息。
八、奖惩机制1. 对于提出有价值建议的员工，公司将给予一定的物质或精神奖励。
2. 对于恶意诽谤、造谣或泄露意见箱内容的行为，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
九、监督与执行1. 人力资源部负责本制度的监督执行，并定期对意见箱的使用情况进行评估。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应由人力资源部提出，并经公司管理层批准后实施。
请根据公司实际情况对上述模板进行适当调整和补充。
意见箱的规章制度
意见箱的规章制度第一条总则为了更好地发挥意见箱的作用，促进企业的发展，提高员工的工作积极性和工作效率，制定本规章制度。
第二条意见箱的设置1. 公司将设立专门的意见箱，供员工提出建议、投诉，公司将认真对待并及时处理。
2. 意见箱设在公司办公区域内，明显地标有“意见箱”字样，并设立专人负责管理。
第三条提交意见的方式员工可通过书面、口头或电子邮件等形式向意见箱提出建议和投诉，提出的意见应真实、具体，同时提供联系方式以便公司联系确认。
第四条意见的处理1. 意见箱管理员应每日检查意见箱，并将意见整理汇总后交由上级领导审阅。
对于重要意见和建议，公司应及时召开会议进行讨论并制定解决方案。
2. 对于不属于意见箱处理范围的意见，公司应及时告知员工，并引导其向相关部门提出。
第五条意见的回复1. 公司应在接收到员工意见的15个工作日内，对已处理的意见给予具体回复。
需要长时间解决的问题，应在处理过程中及时告知员工，并保持沟通。
2. 回复内容应真实、客观、合理，避免使用任何冷漠、否定的措辞，积极引导员工为企业的发展提供建设性意见。
第六条保护员工权益1. 公司保证对提出建议的员工的个人信息及其发表的意见予以保密，不得泄露给与其无关的任何人。
2. 公司不得因员工提出合理意见而对其进行打压或处罚，任何因此产生的纠纷应及时解决并进行调查处理。
第七条制度宣传公司将加强对意见箱制度的宣传，通过公司内刊、会议、宣传栏等形式向员工宣传意见箱的作用和使用方法，鼓励员工积极参与。
第八条监督与检查公司将定期对意见箱的使用情况进行检查和评估，对于有效利用意见箱提出的建议，并对存在问题的情况进行整改。
第九条违规处理对擅自破坏、篡改、恶意诋毁他人的行为，公司将视情况给予相应的处理，严重情况将追究法律责任。
第十条附则本规章制度自颁布之日起正式生效，如有需要修改，须经公司领导批准并告知全员。
以上规章制度系根据公司实际需求制定，如有不尽完善之处，请各部门及时提出修改意见，以利于更好地服务员工，促进企业的发展。
公司员工意见箱的管理制度
第一章总则第一条为充分发挥员工在公司发展中的主人翁作用，保障员工对公司管理和决策的知情权、参与权、表达权和监督权，促进公司民主管理，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范员工意见箱的管理和使用，确保意见收集、整理、反馈和落实的规范化、制度化。
第三条公司设立员工意见箱，作为员工反映意见、建议和诉求的重要渠道。
第二章意见箱的设置与维护第四条公司在办公区域、员工宿舍等人员集中场所设置意见箱，意见箱应放置在显眼、方便员工投递的位置。
第五条意见箱应保持清洁、完好，定期清理，确保投递通道畅通。
第六条公司指定专人负责意见箱的日常管理和维护，定期检查意见箱，及时处理意见箱内的意见材料。
第三章意见收集与整理第七条员工可以通过书面、口头等形式向意见箱投递意见和建议。
第八条公司设立意见收集小组，负责收集、整理意见箱内的意见材料。
第九条意见收集小组应认真审核意见材料，确保意见的真实性、合理性。
第十条收集到的意见材料应分类整理，建立意见档案，便于跟踪、反馈和落实。
第四章意见反馈与落实第十一条公司对收集到的意见进行分类、分析和评估，提出处理意见。
第十二条公司将处理意见及时反馈给提出意见的员工，对合理意见给予答复。
第十三条公司对重要意见和问题，召开专题会议研究，制定整改措施，落实责任人。
第十四条公司定期对意见箱内的意见进行汇总分析，形成报告，提交公司领导审阅。
第五章奖励与惩罚第十五条对提出合理意见、建议的员工，公司给予一定的物质奖励或精神鼓励。
第十六条对故意歪曲事实、捏造虚假意见的员工，公司将视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
第十七条对故意破坏意见箱、妨碍意见收集工作的员工，公司将依法依规进行处理。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据公司实际情况进行调整和完善。
意见箱管理制度范本3篇
意见箱管理制度范本3篇为切实加强意见箱管理，使企业得到合理改进，需要制定并实施相应的管理制度。
店铺今天为你整理了意见箱管理制度范本，希望对大家有帮助!意见箱管理制度范本篇一为加强员工对宾馆建立质量、环境、职业健康安全管理体系及宾馆各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，宾馆研究决定设立员工意见箱。
为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。
一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于酒店发展的问题，可以从生产，管理，安全，及生活等各方面提出您保贵的意见。
二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。
三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。
四、员工意见箱每周星期六开启一次。
五、质检部代表将酒店员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理人员的考核上报给酒店领导，为使国宾馆更快的发展开辟一条新的道路，确保酒店管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续改进的目的。
意见箱管理制度范本篇二为提高我乡党务、政务、村务工作的透明度，落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权，确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，特制定以下制度：一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
二、意见箱指定专人负责管理，专人开启，专人负责，意见箱钥匙专人保管;每月10日开箱(节假日顺延)，开箱时必须有两人以上在场。
三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。
四、每月开箱后，各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办，由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。
五、实行每月报告制度，凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办(电话：2451165)。
公司意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部沟通，倾听员工意见，促进公司民主管理，提高公司整体管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，意见箱的设置和使用遵循公开、公正、公平的原则。
第三条意见箱是公司收集员工意见和建议的重要渠道，是公司进行民主管理、改进工作的重要手段。
第二章意见箱的设置与管理第四条公司在办公区域显眼位置设置意见箱，意见箱分为纸质意见箱和电子意见箱两种形式。
第五条纸质意见箱由人力资源部负责管理，放置于公司大堂或员工活动中心，便于员工随时投递意见。
第六条电子意见箱由信息技术部门负责管理，通过公司内部网络平台设立，方便员工通过电子邮件或内部系统留言的方式提交意见。
第七条意见箱应定期清理，人力资源部负责每周对纸质意见箱进行清理，信息技术部门负责每月对电子意见箱进行清理。
第八条清理意见箱时，应做好记录，对收到的意见进行分类整理，及时转交给相关部门负责人。
第九条对收到的意见和建议，相关部门负责人应在收到之日起5个工作日内给予答复，并采取相应的改进措施。
第三章意见的处理与反馈第十条对员工提出的意见和建议，公司应高度重视，认真研究，确保每一项意见得到妥善处理。
第十一条对合理、可行的意见和建议，公司应及时采纳，并在公司内部进行公示，以示鼓励。
第十二条对暂时无法采纳的意见和建议，公司应向提出者说明原因，并告知后续处理进展。
第十三条对违反国家法律法规、公司规章制度或损害公司利益的意见和建议，公司应予以驳回，并向提出者说明情况。
第四章奖励与惩罚第十四条对提出有价值、有建设性的意见和建议的员工，公司给予一定的奖励。
第十五条对故意捏造事实、诬告陷害他人的，公司将依法追究其法律责任。
第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第十九条本制度根据公司实际情况可进行修订。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度第一章总则第一条为了更好地听取员工的意见和建议，促进公司的发展和进步，公司特制定本制度。
第二条公司意见箱是公司为员工提供的一种沟通渠道，员工可以通过意见箱提交对公司的意见、建议和反馈。
第三条公司意见箱管理制度适用于公司全体员工。
第四条公司意见箱管理制度的主要目的是规范意见箱的使用、收集和处理员工意见的程序和方法，保证员工的意见能够得到及时有效的反馈，并对员工提出的意见进行积极的改进和落实。
第五条公司意见箱管理制度的内容包括意见箱的设置要求、意见反馈的机制、意见处理的流程、意见箱管理的责任等。
第二章意见箱的设置要求第六条公司每个部门必须至少设置一个意见箱，并在明显的位置做好标识。
第七条意见箱必须是封闭的，并有专人负责管理，保证员工对其意见的保密和公正性。
第八条意见箱必须定期清空，清空周期不得超过一个月。
第九条意见箱必须设置意见箱使用规定，并向员工进行宣传和解释。
第十条意见箱上方必须贴有公司联系方式和相关负责人的联系信息。
第三章意见反馈的机制第十一条公司建立健全的意见箱反馈机制，所有员工提交的意见必须在规定的时间内得到公司的积极反馈。
第十二条公司要建立意见反馈的登记记录，记录员工提交的意见内容、时间及反馈情况。
第十三条公司要对员工提交的意见进行分类和整理，对有共性的意见进行汇总和分析。
第四章意见处理的流程第十四条员工提交意见后，公司要及时通知相关部门进行处理，并在规定的时间内完成处理。
第十五条公司要对已经处理完成的意见及时向员工进行反馈和解释。
第十六条公司要建立自查机制，对公司内部存在的问题进行及时的纠正和改进，保证员工提出的意见能够得到有效的解决。
第五章意见箱管理的责任第十七条公司要设立意见箱管理人员，负责意见箱的日常管理和维护工作。
第十八条意见箱管理人员要定期向公司领导汇报员工提交的意见和反馈情况，提出改进建议。
第十九条公司领导要高度重视员工的意见箱管理工作，对重大意见进行听取和决策。
员工意见箱管理制度范文
员工意见箱管理制度范文员工意见箱管理制度第一章总则第一条为了深化企业内部民主管理，搭建员工沟通渠道，促进企业和员工共同发展，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，员工意见箱应设立在企业内决策权、权益的直接涉及的区域。
第三条员工意见箱是员工提供意见、建议、投诉和举报的专门渠道，企业应确保员工意见的保密性和保护性。
第四条具体员工意见箱的管理责任由公司人力资源部承担。
第二章设立和使用第五条员工意见箱的设立应公开透明，原则上每个团队或部门应设立一个意见箱。
第六条员工意见箱应摆放在经常有员工流动的地方，方便员工实现意见的投递。
第七条员工意见箱应明确标示“员工意见箱”字样，并印刷上相关联系方式，包括电话号码和投递地址。
第八条员工可以通过纸质信函、电子邮件、电话、口头反馈等方式向员工意见箱提供意见、建议、投诉和举报。
第九条员工投递的信件或邮件应包含以下内容：姓名、职务、问题描述、意见或建议等。
第十条员工投递意见后，员工意见箱管理员应在一个工作日内尽快处理并确认收到。
第三章处理和回复第十一条公司人力资源部应派出专门人员负责员工意见箱的处理和回复工作。
第十二条员工意见箱的管理员应及时将收到的意见进行登记，按照严格保密的原则进行具体处理。
第十三条公司人力资源部应制定意见箱的问题分类和处理流程，确保所有意见都能够得到妥善处理。
第十四条公司人力资源部应对投递意见的员工进行保密承诺，确保其个人利益和安全。
第十五条公司人力资源部应对投递的意见进行认真分析研究，综合各方面因素进行评估，并及时做出具体处理。
第十六条公司人力资源部应对被投诉的员工或管理人员进行调查核实，如有必要，可以采取专业调查机构的帮助。
第十七条公司人力资源部应在一个工作日内回复员工的意见，回复时应详细说明处理结果和原因。
第四章线下反馈第十八条公司应定期组织员工座谈会、员工代表会议等形式的线下反馈机制，以直接了解员工的意见和建议。
第十九条公司应积极回应员工意见箱的意见和建议，采纳可行的建议并及时推动改进。
公司意见箱管理制度
公司意见箱管理制度一、概述公司意见箱是一种为员工提供表达意见、建议和投诉的渠道。
为了更好地管理意见箱，并高效地处理员工的反馈，公司制定了意见箱管理制度。
二、意见箱的设立1. 意见箱的位置：在公司内设置专门的意见箱，并标明清晰的位置，以便员工能够方便地找到并进行意见投递。
2. 意见箱的形式：意见箱可以是一个实体的盒子，也可以是一个电子系统，提供在线提交意见的功能。
3. 意见箱的标识：为了增加意见箱的可识别性，将其标识为“意见箱”或使用公司的标志进行装饰。
三、提意见的范围1. 意见范围：员工可以提出与公司运营、管理、员工福利、工作环境等方面的意见。
2. 意见内容：员工提交的意见应当具体明确、合理合法，并且不侵犯他人权益。
四、意见箱管理流程1. 意见收集：员工将意见以书面或电子方式提交至意见箱中。
如果是书面形式，应提供意见书面表格并告知员工相关事项。
2. 意见记录：由专人对意见进行登记，包括提出意见的员工姓名、意见内容、提交日期等信息，以便后续跟踪和处理。
3. 意见审核：相关部门负责人或意见箱管理人员负责审核意见的合理性和可行性，并进行分类整理。
4. 意见处理：对于有效的意见，公司相关部门应及时进行处理，并采取适当的措施来解决问题或改进工作。
5. 意见反馈：公司应在一定时间内向意见提出者反馈处理结果，包括采取的措施、解决方案以及可能的时间安排。
五、保护与保密1. 保护员工权益：公司承诺不对提出意见的员工采取任何不利行动，并保护员工的合法权益。
2. 意见保密：公司将意见内容视为机密信息，除意见处理人员外，不得向他人泄露意见内容。
对于必须讨论的情况，应事先获得提出意见者的同意。
六、违规处理1. 虚假意见：对于故意提供虚假信息或滥用意见箱的员工，公司将依据公司规章制度进行相应处理。
2. 恶意投诉：对于恶意投诉他人或捏造事实的行为，公司将认真调查并严肃处理。
七、宣传与培训1. 宣传意见箱制度：公司应定期向全体员工宣传意见箱的设立和管理制度，使员工充分了解和知晓。
意见箱管理制度
意见箱管理制度1. 引言意见箱是一种机构内部或组织内部设立的一种工具，旨在促进员工或成员对于组织运作、管理方式以及其他相关事宜提出意见或建议。
意见箱管理制度是为了规范、高效地收集、处理和回复意见箱中的各类意见而设立的一套制度。
2. 目的和范围2.1 目的：意见箱管理制度的目的是为了激发员工的积极性，鼓励他们提出宝贵的意见和建议，从而促进组织的发展和进步。
2.2 范围：意见箱管理制度适用于组织内部所有的员工，包括各个部门和职能组。
3. 意见箱的设置和管理3.1 意见箱的设置：组织应在易于员工接触和使用的位置设置意见箱，并明确标识。
可以选择传统的纸质意见箱或者电子意见箱，具体的设置方式根据组织的实际情况而定。
3.2 意见箱的管理责任人：组织应指定专人负责管理意见箱，并明确其职责和权限。
该责任人应负责收集、整理、分类、分析和回复意见箱中的意见。
3.3 意见箱的保密性和匿名性：组织应确保意见箱的保密性和匿名性，员工可以选择是否留下个人信息。
保护员工的隐私和个人权益，鼓励更多的员工积极参与到意见箱的使用中来。
4. 意见箱的使用流程4.1 提交意见：员工可以通过书面或电子方式将意见提交到意见箱中。
对于纸质意见箱，应提供足够的纸质投诉单和笔供员工填写；对于电子意见箱，应提供员工方便的电子提交渠道。
4.2 意见收集与整理：意见箱管理责任人应定期收集、整理和分类意见，并建立意见数据库，方便后续的分析和处理。
4.3 意见分析与处理：对于每一条意见，意见箱管理责任人应进行分析和评估，并将其转发给相关部门或负责人进行处理。
建议将分析和处理的结果记录在意见箱数据库中，以便随时进行查阅和审查。
4.4 回复意见：组织应在合理时间内回复意见。
对于需要进一步调查和处理的意见，应及时告知提出意见的员工，并在解决完毕后给予回复。
5. 意见箱管理制度的宣传和培训5.1 宣传意见箱管理制度：组织应通过内部渠道，如会议、邮件、公告等，向全体员工宣传意见箱管理制度，并说明其重要性和作用。
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公司意见箱管理制度2篇1
一、目的
为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本办法。
二、管理原则
1.意见的受理应遵循及时、公正、合理的原则。
依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。
2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。
不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。
3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。
4.提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。
5.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。
6.意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。
不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。
7.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。
三、意见箱的设置
公司宿舍楼下、食堂内
四、意见处理流程
1.意见箱管理人员负责定期(每周)开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范业务负责围等内容转给相关人处理。
2.对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。
3.各业务相关负责人收到意见后，须及时调查情况、并于3个工作日内给问题反映人答复;回复形式可以信件、电话、面谈、发邮件等方式反馈，必要时可全厂公开回复。
4.意见处理人员须按规定填写反馈意见;意见箱管理人员记录意见处理情况于《意见处理登记表》并存档备查。
5.对于没有署名或回复式的留言，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。
6. 涉及部门主管以上人员或重大投诉人力资源部做总体协调处理。
五、其他
1、意见箱为实现企业管理有效沟通而设立，望广大员工能报以积极的态度反映问题或提出建议。
若建议被采纳并产生积极影响，为公司带来实际结果的，根据《公司改进基金的设立及运行制度》进行经济奖励。
2、该意见箱为公司财产，不得任意毁坏，违反者按原价赔偿。
3、本办法自下发之日起执行，未尽事项由人力资源部负责解释。
公司意见箱管理制度篇2
1. 目的
为完善企业沟通渠道，拓宽员工参与企业管理通道，规范员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作，特制订本制度。
2. 适用范围
适用于公司全体职工。
3.权责
3.1总经理负责重要意见或重大投诉(涉及部门级以上干部或涉及经济问题数额较大的问题)的处理。
3.2相关部门：接到反馈的相关意见后，应及时处理或回复，不可借故推拖。
3.3总经理办公室
3.3.1总经理秘书负责开启意见箱，收集整理意见并向行政部长汇报结果，按其要求将相关意见反馈给各责任部门或责任人，督促其及时回复及解决，最后将处理结果向部门主管报备并做好登记。
3.3.2行政副总：根据意见内容要求助理及时反馈相关部门或相关人员，并跟踪处理。
4.员工意见基本原则
4.1员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。
4.2提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查及解决;但为了个人隐私，也可以不署名。
凡是使用真实姓名署名的，公司不得公开其姓名，但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。
4.3反映问题或投诉时，应坚持实事求是的原则，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，否则一经查实公司将给当事人依《员工奖惩办法》严肃处理。
5. 员工意见内容
5.1滥用职权，处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的;
5.2工作任务分配时，不遵守规章制度，存在越权、违规指挥或不作为的;
5.3 履行职务过程中，假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的;
5.3工作投机取巧，任意变便作业标准，导致产品报废或设备损坏的;
4.4检举《员工奖惩办法》上列举的违规事项的
5.5对生产作来或生产技术，提出合理化建议的;
5.6对规章制度，提出合理化建议的;
5.7针对员工生活条件或福利，反映事实或提出合理化建议的;
5.8针对企业发展、工作开展，提出合理化建议的;
5.9 其他的应当让公司知情的事实。
6. 员工意见处理原则
6.1解决问题与思想引导、教育相结合的原则。
6.2保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。
不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。
否则，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处罚。
6.3及时原则：处理员工意见一般不超过一周，并须将意见处理进度及结果回复给员工，凡适合公开的，可以使用公告形式。
6.4意见反映所涉及到的人员，应客观对待意见，有则改之，无则加勉。
6.5禁止对意见反映人打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处理。
6.6 员工反映情况属实的或者所提意见被吸纳的，公司酌情给予奖励。
7. 员工意见处理流程
7.1意见箱每周一、三开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要
程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。
7.2对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。
7.3各相关部门负责人收到意见后，须及时调查情况，并于一周之内给问题反映人答复。
回复形式可采用面谈及公布结果的方
式，必要时也可在公布栏公开回复。
相关部门或指定的问题处理责任人要积极妥善处理意见，不得借故推诿。
7.4意见处理部门要将意见处理情况形成书面材料保存并向意见箱管理人员反馈，意见箱管理人员将意见处理情况在《意见处理登记表》上加以登记以便存档备查，并按周汇总后报呈总经理。
7.5没有署名而难查证的意见，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。
7.6如果投诉人对有关部门的处理结果不满意或不能接受，可在一周之内向总经理申诉，投诉人可将投诉意见交于总经理秘书、行政副总经理或投放意见箱，并在投诉材料上注明“最高申诉”字样，内容应讲明申诉理由，即为什么不能授受公司有关部门的解决方案。
7.7总经理办公室将在一周内根据公司的相关制度对员工的最高申诉给予书面答复，张贴于公告栏，并采取措施解决员工提出的问题。
7.8特殊意见直接报总经理处理。
公司意见箱管理制度篇3
为进一步调动员工的能动性与积极性，鼓励员工多提合理化建议和意见，增强公司团队的凝聚力，公司与员工个人之间的沟通平台现已搭建，员工如果对各级管理人员有什么意见看法，或是对公司工作有什么建议，都可以通过意见箱这个渠道进行反映。
公司重视员工各种意见建议的处理解决，将其视为一项长期工作和重点工。