汽车市场营销概述(ppt 36页)
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汽车营销基础(PPT)
法拉利汽车公司
兰博基尼汽车公司
第八页，共四十六页。
我国汽车(qìchē)公司
第一汽车集团公司
东风汽车公司 上海群众汽车
上海通用汽车
一汽群众汽车 神龙汽车 天津汽车工业集团公司
重庆长安汽车集团公司
广州本田汽车
北京(běi jīnɡ)奔驰-戴姆勒-克莱斯勒汽车
第九页，共四十六页。
奔驰：质量 创新 效劳
产业 卖者集合
产品
市场
金钱
买者集合
信息
第二十四页，共四十六页。
市场(shìchǎng)营销学研究的内 容
市场营销学的研究内容概括为4P理论
产品〔Product)：指能够满足(mǎnzú)消费者和用户的需 求与欲望的任何有形物品和无形效劳。
渠道(place)：分销渠道策略，生产商通过中间商，把产品送 到消费者手中，其活动路线就是分销渠道。
交换( jiāohuàn)过程必然包括一系列活动，卖方必须寻求买方，识别他们的需 要，设计好产品，并为他们设定价格和进行促销活动。诸如产品开发、市场 调研、沟通、分销、定价和效劳等，都是市场营销的核心活动。
第十六页，共四十六页。
以下(yǐxià)要点：
1、营销市场的最终目标是“满足需求和欲望〞 2、“交换〞是市场营销的核心
对公司组织机构的“正确〞理解
顾客(gùkè)
前线 人 (qiánxiàn)
员中层(zhōngcéng)管理
顾
人员
顾
高级管理
客
人员
客
第三十七页，共四十六页。
靠比竞争者更好地满足顾客需要来盈利(yínɡ
lì)
营销部门在企业组织中的地位
第三十八页，共四十六页。
生产 营(财shē销务ng(cyhínǎɡnx) iāo) 人事
兰博基尼汽车公司
第八页，共四十六页。
我国汽车(qìchē)公司
第一汽车集团公司
东风汽车公司 上海群众汽车
上海通用汽车
一汽群众汽车 神龙汽车 天津汽车工业集团公司
重庆长安汽车集团公司
广州本田汽车
北京(běi jīnɡ)奔驰-戴姆勒-克莱斯勒汽车
第九页，共四十六页。
奔驰：质量 创新 效劳
产业 卖者集合
产品
市场
金钱
买者集合
信息
第二十四页，共四十六页。
市场(shìchǎng)营销学研究的内 容
市场营销学的研究内容概括为4P理论
产品〔Product)：指能够满足(mǎnzú)消费者和用户的需 求与欲望的任何有形物品和无形效劳。
渠道(place)：分销渠道策略，生产商通过中间商，把产品送 到消费者手中，其活动路线就是分销渠道。
交换( jiāohuàn)过程必然包括一系列活动，卖方必须寻求买方，识别他们的需 要，设计好产品，并为他们设定价格和进行促销活动。诸如产品开发、市场 调研、沟通、分销、定价和效劳等，都是市场营销的核心活动。
第十六页，共四十六页。
以下(yǐxià)要点：
1、营销市场的最终目标是“满足需求和欲望〞 2、“交换〞是市场营销的核心
对公司组织机构的“正确〞理解
顾客(gùkè)
前线 人 (qiánxiàn)
员中层(zhōngcéng)管理
顾
人员
顾
高级管理
客
人员
客
第三十七页，共四十六页。
靠比竞争者更好地满足顾客需要来盈利(yínɡ
lì)
营销部门在企业组织中的地位
第三十八页，共四十六页。
生产 营(财shē销务ng(cyhínǎɡnx) iāo) 人事
汽车营销策略PPT课件
大众市场
针对广大消费者，注重性价比和实用性。
环保意识较强的消费者
针对关注环保、追求节能减排的消费者进行 定向推广。
03
价格策略
定价目标
利润最大化
汽车企业制定价格策略时，首要 目标是实现利润最大化，通过合 理的定价策略，提高销售额和利
润率。
市场占有率
为了提高市场占有率，汽车企业需 要制定具有竞争力的价格策略，吸 引更多消费者购买。
特点
汽车营销策略具有系统性、针对性、 动态性和创新性等特点，需要综合考 虑市场、消费者、竞争对手等多方面 因素，制定出科学合理的营销策略。
营销策略的重要性
01
02
03
提高销售业绩
有效的汽车营销策略能够 吸引潜在客户，提高客户 转化率，从而提升销售业 绩。
提升品牌形象
通过营销策略的执行，可 以提升汽车品牌的知名度 和美誉度，增强消费者对 品牌的信任感和忠诚度。
07
营销效果评估与优化
营销效果评估
销售量评估
通过对比营销活动前后的销售数据，评估营销活动对销售量的提升 效果。
品牌知名度提升
评估营销活动对品牌知名度的提升程度，可以通过市场调查和网络 数据分析实现。
客户满意度提升
通过调查问卷、客户反馈等方式了解营销活动对客户满意度的提升情 况。
营销策略优化
调整目标市场定位
06
品牌建设与公关策略
品牌形象塑造
品牌定位
01
明确品牌在市场中的定位，以区别于竞争对手。
品牌传播
02
通过广告、公关、活动等多种渠道，将品牌的核心价值传达给
目标受众。
品牌形象
03
塑造品牌形象，包括品牌形象识别系统（VIS）、品牌理念、品
第三章 汽车市场细分及目标市场选择 PPT
P
四、目标市场进入方式 1、无差异市场营销
市场营销组合
整个市场
• 指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性， 只注重子市场的共性，决定只推出单一产品如水， 电、矿石、煤炭、木材、食用盐、白糖等，虽然 产品在质上多少存在某些差异，但用户一般不加 以严格区分，运用单一的市场营销组合，力求在 一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。
•
纯代步类 车的价格主要集中在2万—6万之间。
典型的车有夏利，吉利，福莱尔、奥拓，QQ，昌河北 斗星，哈飞松花江中意等。
夏利：价格便宜，工艺简单，任何一个小店都能修理， 配件更是遍地都是，无论正品和配套厂配件及其低廉（西 四环汽配城甚至有一个保险杠50元的例子），讲究实惠， 保有量大。有壳子有轮子带着跑就行了。印象中就是用带 子掉着排气管满处跑的家伙。
3、集中市场营销
市场营销组合
子市场1
是指企业集中所有力量，以一个子市场 作为目标市场，试图在较少的子
市场上占有较大的市场占有率。
• 此法的优点:目标集中,节省营销费用和增 加盈利;营销的专业化更能够满足特定的消 费者的需求
• 缺点:无法满足更多顾客的需求;如果目标 市场需求突然发生变化或被其它产品替代, 则存在较高风险，（鸡蛋放在一个蓝子里）
的基础上估计每一细分市场的顾客数量、 购买频率等。
目标市场营销的步骤(STP)
市场细分化
目标市场选择
市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
2、勾画细分市 场轮廓
S
3、评估每个细 分市场的吸引力
4、选择目标 细分市场
T
5、为每个目标 细分市场确定可 能的定位观念
6、选择、发展 和沟通所挑选 的定位观念
三 汽车市场细分标准
四、目标市场进入方式 1、无差异市场营销
市场营销组合
整个市场
• 指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性， 只注重子市场的共性，决定只推出单一产品如水， 电、矿石、煤炭、木材、食用盐、白糖等，虽然 产品在质上多少存在某些差异，但用户一般不加 以严格区分，运用单一的市场营销组合，力求在 一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。
•
纯代步类 车的价格主要集中在2万—6万之间。
典型的车有夏利，吉利，福莱尔、奥拓，QQ，昌河北 斗星，哈飞松花江中意等。
夏利：价格便宜，工艺简单，任何一个小店都能修理， 配件更是遍地都是，无论正品和配套厂配件及其低廉（西 四环汽配城甚至有一个保险杠50元的例子），讲究实惠， 保有量大。有壳子有轮子带着跑就行了。印象中就是用带 子掉着排气管满处跑的家伙。
3、集中市场营销
市场营销组合
子市场1
是指企业集中所有力量，以一个子市场 作为目标市场，试图在较少的子
市场上占有较大的市场占有率。
• 此法的优点:目标集中,节省营销费用和增 加盈利;营销的专业化更能够满足特定的消 费者的需求
• 缺点:无法满足更多顾客的需求;如果目标 市场需求突然发生变化或被其它产品替代, 则存在较高风险，（鸡蛋放在一个蓝子里）
的基础上估计每一细分市场的顾客数量、 购买频率等。
目标市场营销的步骤(STP)
市场细分化
目标市场选择
市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
2、勾画细分市 场轮廓
S
3、评估每个细 分市场的吸引力
4、选择目标 细分市场
T
5、为每个目标 细分市场确定可 能的定位观念
6、选择、发展 和沟通所挑选 的定位观念
三 汽车市场细分标准
《汽车市场营销》PPT课件
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15
二.汽车企业营销部的档案管理
汽车企业的营销档案是汽车企业进行营销 工作的重要凭证和工具
汽车企业营销部的一项重要工作就是建立 营销档案并进行有效的管理
.
16
二.汽车企业营销部的档案管理
按照档案的性质和用途，可将营销档案分为：
1.客户档案 2.一般资料档案 3.文件档案 4.意向性预订档案
.
17
的汽车市场营销环境,抓住机遇把汽车企业做
大、做强,又要制定正确的汽车市场营销策略
来规避风险
.
25
谢谢！
.
26
“严酷的现实是，我们必须照顾购买力较低的那部分市场。如果再加上爆发石油危机的因素，这种论点就更是正确无疑了。我们不提 供小型节油的汽车，就像开一家鞋店而告诉顾客：对不起，我们只经营9号以上的鞋。”
“制造小型汽车已成为亨利不愿意谈及的事。但是我坚持我们必须搞一种小型的、前轮驱动的汽车——至少在欧洲搞一种小型车的确 很有意义。”
.
19
四.汽车企业营销部的沟通系统
营销部通常采用的沟通手段
1.营销部的内部沟通
① 营销会议
② 营销人员周会
③ 大型活动协调会
④ 下月或下季度营销形势讨论会
⑤ 年度或半年度营销会议
.
20
四.汽车企业营销部的沟通系统
2.营销部与其他部门的协调、沟通活动
① 与财务部的联系和协调 ② 与维修部的联系和协调 ③ 与储运部的联系和协调 ④ 与其他部门的联田的做法和当时美国汽车公司的反应，发表了这样的看法：
“在1973年阿以战争和接着出现的石油危机之后，对一些问题的回答是非常清楚的。整个世界陷于一片混乱之中，对这种局势我们必 须立即作出反应。小型的、节油的、前轮驱动的汽车是今后的趋向。”
汽车市场营销环境概述ppt
二、经济环境
对汽车影响最大的经济因素
1.经济发展水平 2.国民收入水平 3.消费者储蓄与信贷 4.消费者支出模式
二、经济环境
1.经济发展水平；
国家经济发展阶段： 1）传统社会； 2）起飞前夕； 3）起飞阶段； 4）趋向成熟阶段； 5）高度消费时期。
二、经济环境
私人轿车的保有量：
的消费观念的影响； 储蓄形式：银行存款、债券、股票、不动产等,
被视为现代家庭的“流动资产”, 随时转化为 现实的购买力。
二、汽车市场营销环境的特点
不可控性：局部不可控，但行业可以产生影 响。
动态多变性：政治、技术、经济、生态变化。 相关性：需求、调控、资源、货币…… 差异性：企业具体环境不同，同一因素影响
不同。 可用性：机会与威胁并存。
三、汽车市场营销环境分析
目的：发现并抓住机会，发现并避免威胁。 分析程序：
《乘用车后碰撞燃油系统安全要求》 （后 碰）
《轻型汽车污染物排放限值及测量方法 （中国Ⅲ、Ⅳ阶段》
《关于对达到国家第三阶段机动车排放标 准车型进行核准的公告》
《乘用车燃料消耗量限值》
……
用车标准：
《中华人民共和国道路交通安全法实施条 例》
《机动车维修管理规定》 《驾驶员培训新大纲》 《机动车交通事故责任强制保险条例》 《机动车驾驶员培训管理规定》
1.汽车将成为国家支柱产业； 2.鼓励私人消费汽车； 3.由审批改为核准； 4.大幅提高准入门槛； 5.确立企业退出机制，制止“借壳”造车； 6.重视环保、节能、绿色产业； 7.生产、销售、服务重品牌。
与汽车有关的政策法律
行业标准 技术标准 用车标准 产销政策和法规
《汽车贸易政策》 《二手车流通管理办法》 《汽车品牌销售管理实施办法》 《汽车金融公司管理办法》 《汽车贷款管理办法》 《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》 《车辆购置税征收管理办法》 《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》 《中华人民共和国机动车登记办法》
汽车服务与营销专业介绍完美版PPT
〔1〕专业能力 1、具备根本的计算机操作能力； 2、具备汽车产品市场调查的能力； 3、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车
进行技术评价的能力； 4、掌握汽车销售的根本原理和销售技巧；
(1).购销效劳：整车销售、配件销售。 旧车交易、金融贷款、广告宣传、购 车咨询、汽车展览等；
(2).使用效劳：管理代理、燃料供给、 维护修理、美容装饰、停车租赁，导 航支持、意外救援、防盗保安、驾驶 学校、汽车旅馆等；
(3).权益效劳：法规咨询、检测 仲裁、事故分析、保险理赔等；
1. 按企业的业务部门划分为
一般来说，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，经过几 十道工序，从车身、车室〔地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热 风口、排档区等进行高压洗尘吸尘上光〕、发动机〔免拆清洗〕、钢圈轮 胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久， 且对较深划痕可进行特殊快速修复。
三、汽车营销类人才职业能力要求
1、具备根本的计算机操作能力； 五、如何安排你的课余时间
验。入职后，保险公司内部将培训，考定 外勤：主要负责联系客户，为店里拉保费，俗称“跑保险〞。
3、独立学习新技术的能力； 专业汽车美容不仅仅包括汽车清洗、打蜡，而且还包括了汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理〔包括各类漆面缺陷的美容、汽
损员初级证书，工作六年后，考中级证书， 车划痕修复等〕、汽车整容及装饰等内容，是一个复杂的
修理还是换件，这些依托对汽车结构的了
解，如所学的?发动机构造与维修?、?汽车 假设能够拥有一项或多项自己有兴趣而又擅长的爱好，那是再好不过的了。
进行技术评价的能力；
底盘构造与维修?等相关内容并且需要经 尽量培养自己有多种兴趣爱好，如集邮、剪贴、下棋等，这样可以增添你的活动和情趣，使你的生活充实丰富、生机勃勃。
进行技术评价的能力； 4、掌握汽车销售的根本原理和销售技巧；
(1).购销效劳：整车销售、配件销售。 旧车交易、金融贷款、广告宣传、购 车咨询、汽车展览等；
(2).使用效劳：管理代理、燃料供给、 维护修理、美容装饰、停车租赁，导 航支持、意外救援、防盗保安、驾驶 学校、汽车旅馆等；
(3).权益效劳：法规咨询、检测 仲裁、事故分析、保险理赔等；
1. 按企业的业务部门划分为
一般来说，专业汽车美容，是通过先进的设备和数百种用品，经过几 十道工序，从车身、车室〔地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热 风口、排档区等进行高压洗尘吸尘上光〕、发动机〔免拆清洗〕、钢圈轮 胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久， 且对较深划痕可进行特殊快速修复。
三、汽车营销类人才职业能力要求
1、具备根本的计算机操作能力； 五、如何安排你的课余时间
验。入职后，保险公司内部将培训，考定 外勤：主要负责联系客户，为店里拉保费，俗称“跑保险〞。
3、独立学习新技术的能力； 专业汽车美容不仅仅包括汽车清洗、打蜡，而且还包括了汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理〔包括各类漆面缺陷的美容、汽
损员初级证书，工作六年后，考中级证书， 车划痕修复等〕、汽车整容及装饰等内容，是一个复杂的
修理还是换件，这些依托对汽车结构的了
解，如所学的?发动机构造与维修?、?汽车 假设能够拥有一项或多项自己有兴趣而又擅长的爱好，那是再好不过的了。
进行技术评价的能力；
底盘构造与维修?等相关内容并且需要经 尽量培养自己有多种兴趣爱好，如集邮、剪贴、下棋等，这样可以增添你的活动和情趣，使你的生活充实丰富、生机勃勃。
汽车服务营销概述(ppt 30页)
第一节 汽车服务营销概述
二、服务营销要点
1.有形展示是服务营销的重要工具； 2.顾客与服务人员沟通和互动影响服务质量和顾客评 价； 3.准确平衡服务供求关系； 4.服务的规模效益体现在异地化、规模化、连锁化； 5.服务的7P’s：4P+3P（服务人员、有形展示、服务过 程）。
AUTOMARKETING 汽车营销
• 安骅汽车推行安心延保计划：
AUTOMARKETING 汽车营销
• 1、新君威： 即日起至2010年8月31日前，购2.0T、1.6T、2.4旗舰新 君威车型免费赠送 3年/8万公里延长保修服务.
• 2、凯越： 即日起至2010年8月31日前，购买凯越1.6LEAT/LEMT， 赠送世博礼包（5000元）1份+5年/12万公里延长保修服 务（重要部件）+绿色环保基金（3000元）。 3、英朗XT： 即日起至2010年8月31日前，购买英朗XT 1.8自动豪华， 免费赠送5年/12万公里延长保修服务（综合保障）。 4、林荫大道： 即日起至2010年9月31日前，购买林荫大道免费赠送5年 /12万公里延长保修服务（重要部件）。 5、昂科雷： 即日起至2010年9月31日前，购买昂科雷免费赠送4年/10 万公里延长保修服务（重要部件）。
第一节 汽车服务营销概述
有形展示
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车服务营销概述
有形展示
AUTOMARKETING 汽车营销
三、服务营销应考虑的因素 1.服务形象与品牌形象密不可分； • 2.服务目标应服从于营销目标； • 3.服务内容策划应紧扣用户需求； • 4.服务效益必须大于服务成本； • 5.服务要营造服务特色和竞争优势； • 6.服务要有服务规范与服务标准； • 7.服务培训是服务策划的重要内容； • 8.服务现状评估是服务策划的依据； • 9.服务工作既要做得好，又要说得好。
二、服务营销要点
1.有形展示是服务营销的重要工具； 2.顾客与服务人员沟通和互动影响服务质量和顾客评 价； 3.准确平衡服务供求关系； 4.服务的规模效益体现在异地化、规模化、连锁化； 5.服务的7P’s：4P+3P（服务人员、有形展示、服务过 程）。
AUTOMARKETING 汽车营销
• 安骅汽车推行安心延保计划：
AUTOMARKETING 汽车营销
• 1、新君威： 即日起至2010年8月31日前，购2.0T、1.6T、2.4旗舰新 君威车型免费赠送 3年/8万公里延长保修服务.
• 2、凯越： 即日起至2010年8月31日前，购买凯越1.6LEAT/LEMT， 赠送世博礼包（5000元）1份+5年/12万公里延长保修服 务（重要部件）+绿色环保基金（3000元）。 3、英朗XT： 即日起至2010年8月31日前，购买英朗XT 1.8自动豪华， 免费赠送5年/12万公里延长保修服务（综合保障）。 4、林荫大道： 即日起至2010年9月31日前，购买林荫大道免费赠送5年 /12万公里延长保修服务（重要部件）。 5、昂科雷： 即日起至2010年9月31日前，购买昂科雷免费赠送4年/10 万公里延长保修服务（重要部件）。
第一节 汽车服务营销概述
有形展示
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车服务营销概述
有形展示
AUTOMARKETING 汽车营销
三、服务营销应考虑的因素 1.服务形象与品牌形象密不可分； • 2.服务目标应服从于营销目标； • 3.服务内容策划应紧扣用户需求； • 4.服务效益必须大于服务成本； • 5.服务要营造服务特色和竞争优势； • 6.服务要有服务规范与服务标准； • 7.服务培训是服务策划的重要内容； • 8.服务现状评估是服务策划的依据； • 9.服务工作既要做得好，又要说得好。
《市场营销学概述》PPT课件
THANKS
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人工智能技术在市场营销中应用前景
智能推荐系统
通过机器学习算法，为用户提供个性化产品推荐。
语音识别与自然语言处理
应用于智能客服、语音搜索等领域，提升用户体验。
情感分析技术
识别消费者情感倾向，为营销策略制定提供依据。
消费者隐私保护政策对市场营销影响
数据收集与使用限制
严格遵守隐私政策，规范数据收集和使用行为。
市场营销重要性
满足消费者需求，促进企业发展，推动 社会进步。
市场需求与供给分析
市场需求
01
消费者在一定时期内、一定价格水平上愿意并能够购买的商品
或服务的数量。
市场供给
02
生产者在一定时期内、一定价格水平上愿意并能够提供的商品
或服务的数量。
供需平衡
03
当市场需求等于市场供给时，市场达到均衡状态，价格稳定。
终端陈列和促销活动设计
终端陈列
利用视觉营销手段，设计吸引人的终端陈列方案，提升品牌形象和产品吸引力。
促销活动设计
根据市场需求和竞争状况，设计有吸引力的促销活动，如满减、赠品等，提高 销售额。
客户关系管理（CRM）系统应用
客户信息管理
建立客户信息数据库，记录客户基本信息、购买历史等，实现客 户信息的集中管理。
投放效果评估指标
曝光量、点击率、转化率、 ROI等
公关活动策划和执行过程剖析
1 2
公关活动类型 新闻发布会、庆典活动、赞助活动、危机管理等
策划流程 确定目标、制定策略、设计方案、预算编制等
3
执行过程 场地布置、媒体邀请、活动推广、现场管理等
网络营销推广方法探讨
网络营销工具
汽车市场营销PPT课件
成功案例二：宝马的数字化营销转型
总结词
数字化转型、精准定位、社交媒体营销
详细描述
宝马积极推进数字化营销转型，通过精准定位和社交媒体营销，提高了品牌知名度和用户粘性，实现 了销售业绩的增长。
失败案例一：法拉利的品牌定位失误
总结词
定位过高、忽视市场需求、过于强调品 牌形象
VS
详细描述
法拉利在品牌定位上过于追求高端和奢华 ，忽视了市场需求的变化和消费者的实际 购买力，导致销售业绩下滑。
失败案例二：雪佛兰的定价策略失误
总结词
定价不合理、缺乏竞争力、市场反应冷淡
详细描述
雪佛兰在定价策略上没有充分考虑市场和竞 争对手的情况，导致产品价格过高或过低， 缺乏竞争力，市场反应冷淡，销售业绩不佳。
THANKS FOR WATCHING
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汽车市场营销的历史与发展
01
02
03
历史回顾
回顾汽车市场营销的发展 历程，分析不同阶段的市 场营销特点和策略。
发展趋势
探讨未来汽车市场营销的 发展趋势，如数字化营销、 个性化定制等。
创新与挑战
分析当前汽车市场营销面 临的创新机遇和挑战，如 新能源汽车市场的兴起等。
02 汽车市场分析
消费者需求分析
动力性能
优化发动机和传动系统，提供出色的 动力性能和操控稳定性，满足消费者 对于驾驶乐趣的需求。
舒适性
提高座椅舒适度、降噪隔音等措施， 提升产品的舒适性，增强消费者的驾 乘体验。
04 汽车定价策略
定价目标与原则
定价目标
满足市场需求，实现利润最大化，提 高市场份额，树立品牌形象等。
定价原则
基于产品价值、市场需求、竞争状况 、成本等因素，制定合理的价格策略 。
汽车营销课件
市场细分变量——心理因素
细分变量 社会阶层 生活方式 个性
细分市场 上上、上下、中上、中中、中下、下上、 下下 简朴型、时髦型、嬉皮型
………
………
汽车市场营销
消费者市场细分标准
(4)行为因素 ——按照消费者的购买行为细分市场。
具体变量： 购买时机、追求利益、使用者情况、
使用率、品牌忠诚度。 如：旅游黄金周，“真龙”烟，“海飞
汽车市场营销
4、按汽车产品的性能特点不同，汽车市 场可分为：
①载货汽车 ——包括：重型汽车市场中型汽车市场、
轻型汽车市场和微型汽车市场； ②轿车 ——包括：豪华轿车市场、高档轿车市
场普及型轿车市场和微型轿车市场； ③客车 ——包括大型、中型、轻型和微型客车.
汽车市场营销
5、按汽车产品的完整性不同，汽车市场 可分为：
汽车市场营销
科特勒在《营销管理》中指出：现代战略营销的 核心可以被描述为STP营销--即细分segmenting、 目标targeting和定位positioning。
市场细分化
1．确定细分变 量和细分市场 2．勾画细分市 场的轮廓
目标市场的选择
3．评估每个细分 市场的吸引力 4．选择目标细分 市场
汽车市场营销
还可分为: ①乘用汽车市场， ——包括客车、轿车及具有乘用车车身
型式的各类专用汽车构成的市场 ②载货汽车市场， ——包括各类非乘用车车身型式的专用
汽车市场.
汽车市场营销
3、按购买者的性质不同，汽车市场可分 为：
①机关公务用车市场； ②商务吸事业性车市场； ③生产经营性用户需求市场； ④私人消费性用户需求市场等。
汽车市场营销
案例：选择细分市场——
福特公司推出“野马”赛车获成功
相关主题
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• 上班、郊游、出差……
• 3.提高了人们的消费水平
• 汽车企业的员工收入、汽车产生的消费……
AUTOMARKETING 汽车营销
二、汽车对国家的贡献
• 1.汽车促进了汽车行业的发展； • 2.汽车是国家税收的重要来源； • 3.汽车是国家创汇的强大产业。
AUTOMARKETING 汽车营销
中国近年汽车产量一览表
本章教学目的
AUTOMARKETING 汽车营销
知识要求 能力要求
1. 了解汽车产品的社会经济价值。 2. 掌握汽车市场的特点。 3. 掌握汽车市场营销的特征和内容。 4. 了解汽车市场营销观念的演变过程。
1. 能分析各类汽车市场的特点。 2. 能根据汽车市场营销的内容确定汽车市 场管理的流程。 3. 能根据汽车市场营销观念的特点，分析 并确定汽车企业的营销观念。
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 中国市场特点：
• 1.市场随国民经济的波动而波动； 截至2008年年末全国民用汽车保有量达到
• 2.汽车产品发展快但6其4开中67私万发人辆汽（能车包保括力有三量不轮4汽1足7车3万和；辆低，速占货民车用）汽，
• •
34..汽汽车车零及部零件部工 件业 服落 务辆车后 贸，保其有于 易中量发汽集私6动车成整 水4人机中能.5保轿%总最力车 平有。车成薄还量民1更的和弱相9的用电的对487为发轿子环较0万%车控节弱辆。落展保制，，，有技底发占后；量术盘动民2是和机用；43我系、轿8国统变万车
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车年销 售增长率
轿车年销 售增长率
AUTOMARKETING 汽车营销
三、汽车对经济的贡献
• 1.是发展国民经济的命脉； • 2.是拉动国民经济的杠杆； • 3.是创造巨大产值的产业；
• 汽车产业的拉动比例：1：3和1：7
年份 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
汽车产量 （万辆）
234 325 444 507 570 728 888 934 1364
比上年增长 100% 13.0 38.9 36.6 14.2 12.4 27.7 22.0 5.2 45.6
轿车产量 （万辆）
• 1. 创建阶段——计划分配 1953～1958 年，长春第一汽车制造厂的建成是这 一阶段的标志。
• 2. 独立自主发展阶段——计划分配 1958～1984 年，这一阶段标志性的成果是第二汽 车制造厂的建设。
• 3. 对外开放阶段——公务—商务—个人 20 世纪80 年代中期，把轿车工业作为发展的重点； 引进外资，建立合资企业。
课堂思考
AUTOMARKETING 汽车营销
• 请举例说明汽车给人类社会带来的负面影响。
AUTOMARKETING 汽车营销
第二节 汽车市场
一、市场的概念 二、市场的作用 三、市场的特性 四、中国汽车市场
第二节 汽车市场
AUTOMARKETING 汽车营销
• 一、市场的概念 • 市场=人口+购买力+购买欲望 • 请你解释汽车市场的概念
AUTOMARKETING 汽车营销
《汽车营销》
章汽车市场ห้องสมุดไป่ตู้销概述
课程体系：
概述
汽车市场营销环境
汽车购买行为分析
AUTOMARKETING 汽车营销
汽车市场调研
汽车市场细分和目标市场
汽车市场竞争战略
产品策略
定价策略
分销策略
促销策略
国际营销
服务营销
第一章 概述
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值 第二节 汽车市场 第三节 汽车市场营销 第四节 汽车市场营销观念的演变
• 二、市场的作用
第二节 汽车市场
AUTOMARKETING 汽车营销
• 三、市场的特性
形成市场的基本条件：买卖双方、交换商品、 交易条件
现代市场交易内容：有形贸易和无形贸易。 问题：
汽车市场的有形贸易和无形贸易有哪些?
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 四、中国汽车市场
• 发展历程：
70 123 202 226 296 387 600 533 1000
比上年增长 100% 13.9 77.0 64.1 11.9 30.9 30.8 55.0 -11.2 87.6
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值
汽车销量对比图
1600 销 1400 量 1200 （ 1000 万 800 辆 600 ） 400
200 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车产量 轿车产量 商用车产量
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值
增长率%
汽车与轿车增长量对比图
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0
0.0 -20.0
AUTOMARKETING 汽车营销
AUTOMARKETING 汽车营销
• 汽车拉动的相关产业共156个。
钢铁
玻 璃
汽车
电 子
塑料 橡胶
AUTOMARKETING 汽车营销
四、汽车对社会的贡献
• 1.是波及最广的产业； • 2.是推动新技术的产业； • 3.是提供保障和就业的产业。
• 2005年国内汽车产业直接就业人数215万人,相关就业人数4000万人,占 全国就业人数的1/10。
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值
中国历年汽车产量 100 80 60
汽车产量 40 20 0
年份
产量（10万辆）
1955 1958 1961 1964 1967 1970 1973 1976 1979 1982 1985 1988 1991 1994 1997 2000 2003 2006
速箱、动力系统等核心技术还存在
• 5.巨大的潜在市场优势受政策较环大的境差距的。影响；
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值
一、汽车对人类的贡献 二、汽车对国家的贡献 三、汽车对经济的贡献 四、汽车对社会的贡献
AUTOMARKETING 汽车营销
一、汽车对人类的贡献
• 1.提高了人类的活动能力
• 增加载重量、提高速度、多功能……
• 2.拓展了人类的生存空间
• 3.提高了人们的消费水平
• 汽车企业的员工收入、汽车产生的消费……
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二、汽车对国家的贡献
• 1.汽车促进了汽车行业的发展； • 2.汽车是国家税收的重要来源； • 3.汽车是国家创汇的强大产业。
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中国近年汽车产量一览表
本章教学目的
AUTOMARKETING 汽车营销
知识要求 能力要求
1. 了解汽车产品的社会经济价值。 2. 掌握汽车市场的特点。 3. 掌握汽车市场营销的特征和内容。 4. 了解汽车市场营销观念的演变过程。
1. 能分析各类汽车市场的特点。 2. 能根据汽车市场营销的内容确定汽车市 场管理的流程。 3. 能根据汽车市场营销观念的特点，分析 并确定汽车企业的营销观念。
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 中国市场特点：
• 1.市场随国民经济的波动而波动； 截至2008年年末全国民用汽车保有量达到
• 2.汽车产品发展快但6其4开中67私万发人辆汽（能车包保括力有三量不轮4汽1足7车3万和；辆低，速占货民车用）汽，
• •
34..汽汽车车零及部零件部工 件业 服落 务辆车后 贸，保其有于 易中量发汽集私6动车成整 水4人机中能.5保轿%总最力车 平有。车成薄还量民1更的和弱相9的用电的对487为发轿子环较0万%车控节弱辆。落展保制，，，有技底发占后；量术盘动民2是和机用；43我系、轿8国统变万车
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车年销 售增长率
轿车年销 售增长率
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三、汽车对经济的贡献
• 1.是发展国民经济的命脉； • 2.是拉动国民经济的杠杆； • 3.是创造巨大产值的产业；
• 汽车产业的拉动比例：1：3和1：7
年份 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
汽车产量 （万辆）
234 325 444 507 570 728 888 934 1364
比上年增长 100% 13.0 38.9 36.6 14.2 12.4 27.7 22.0 5.2 45.6
轿车产量 （万辆）
• 1. 创建阶段——计划分配 1953～1958 年，长春第一汽车制造厂的建成是这 一阶段的标志。
• 2. 独立自主发展阶段——计划分配 1958～1984 年，这一阶段标志性的成果是第二汽 车制造厂的建设。
• 3. 对外开放阶段——公务—商务—个人 20 世纪80 年代中期，把轿车工业作为发展的重点； 引进外资，建立合资企业。
课堂思考
AUTOMARKETING 汽车营销
• 请举例说明汽车给人类社会带来的负面影响。
AUTOMARKETING 汽车营销
第二节 汽车市场
一、市场的概念 二、市场的作用 三、市场的特性 四、中国汽车市场
第二节 汽车市场
AUTOMARKETING 汽车营销
• 一、市场的概念 • 市场=人口+购买力+购买欲望 • 请你解释汽车市场的概念
AUTOMARKETING 汽车营销
《汽车营销》
章汽车市场ห้องสมุดไป่ตู้销概述
课程体系：
概述
汽车市场营销环境
汽车购买行为分析
AUTOMARKETING 汽车营销
汽车市场调研
汽车市场细分和目标市场
汽车市场竞争战略
产品策略
定价策略
分销策略
促销策略
国际营销
服务营销
第一章 概述
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值 第二节 汽车市场 第三节 汽车市场营销 第四节 汽车市场营销观念的演变
• 二、市场的作用
第二节 汽车市场
AUTOMARKETING 汽车营销
• 三、市场的特性
形成市场的基本条件：买卖双方、交换商品、 交易条件
现代市场交易内容：有形贸易和无形贸易。 问题：
汽车市场的有形贸易和无形贸易有哪些?
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 四、中国汽车市场
• 发展历程：
70 123 202 226 296 387 600 533 1000
比上年增长 100% 13.9 77.0 64.1 11.9 30.9 30.8 55.0 -11.2 87.6
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第一节 汽车产品的社会经济价值
汽车销量对比图
1600 销 1400 量 1200 （ 1000 万 800 辆 600 ） 400
200 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车产量 轿车产量 商用车产量
AUTOMARKETING 汽车营销
第一节 汽车产品的社会经济价值
增长率%
汽车与轿车增长量对比图
100.0 80.0 60.0 40.0 20.0
0.0 -20.0
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AUTOMARKETING 汽车营销
• 汽车拉动的相关产业共156个。
钢铁
玻 璃
汽车
电 子
塑料 橡胶
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四、汽车对社会的贡献
• 1.是波及最广的产业； • 2.是推动新技术的产业； • 3.是提供保障和就业的产业。
• 2005年国内汽车产业直接就业人数215万人,相关就业人数4000万人,占 全国就业人数的1/10。
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第一节 汽车产品的社会经济价值
中国历年汽车产量 100 80 60
汽车产量 40 20 0
年份
产量（10万辆）
1955 1958 1961 1964 1967 1970 1973 1976 1979 1982 1985 1988 1991 1994 1997 2000 2003 2006
速箱、动力系统等核心技术还存在
• 5.巨大的潜在市场优势受政策较环大的境差距的。影响；
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第一节 汽车产品的社会经济价值
一、汽车对人类的贡献 二、汽车对国家的贡献 三、汽车对经济的贡献 四、汽车对社会的贡献
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一、汽车对人类的贡献
• 1.提高了人类的活动能力
• 增加载重量、提高速度、多功能……
• 2.拓展了人类的生存空间