促销员管理办法
卖场促销员管理规章制度
卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为，保证卖场促销工作的正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员，包括全职、兼职和临时促销员。
第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定，维护卖场的形象，树立良好的职业操守。
第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能，经过选拔和培训后方可上岗。
第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件，并按要求填写入职登记表。
第六条促销员在入职后应当接受相关培训，了解卖场的相关规定和流程。
第七条促销员应当签订劳动合同，并按照合同规定履行工作职责。
第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责，不得擅离职守。
第九条促销员应当着装整洁，保持个人形象，不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。
第十条促销员应当遵守卖场的各项规定，不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。
第十一条促销员应当尊重客户，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。
第十二条促销员应当认真履行工作职责，不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。
第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员，卖场将进行奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。
第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员，卖场将进行相应的处罚，处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。
第十五条促销员在工作中发生纠纷时，应当及时汇报给上级主管，协商解决。
第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行，如有任何修改，需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。
第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。
以上为卖场促销员管理规章制度，各部门和促销员应当严格遵守，如有违反，一经查实，将按规定进行处理。
希望大家共同遵守，共同维护卖场的良好形象，为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。
促销员管理规定
促销员管理规定一．促销员仪容、仪表规范条例要求：仪容大方，仪表端庄，衣冠整洁，笑脸迎客。
1.上班穿工作服，佩戴工作证章，工作服要毕挺整洁。
证章要戴胸前，不准穿奇装异服，不准穿拖鞋。
2.男士头发不过领，不留胡须。
女士发型美观大方，上班可淡妆打扮。
3.站立迎客，姿势端正有礼，背不靠墙，双手不趴柜面。
不叉腰，不插袋，精神要饱满，面带笑容，留意顾客视线和表情。
4.柜台服务不得吃东西，吸烟，看书报，干私活和做不礼貌的动作。
二．促销员语言规范促销员标准日常用语1.您好 !欢迎光临 TCL 手机专柜。
2.感谢您的光临！欢迎您能选择 TCL 产品。
3.感谢您提的建议，我们将及时向有关部门反馈。
4.谢谢您对我们的关心5.对不起，这种产品非常紧俏，货已售完，请您预约登记，我们已联系进货，到货后将及时通知您。
6.再见 .7.欢迎您再次光临 TCL 手机专柜 .注:(1) 老顾客跟你交谈时 ,应热情大方 . (2)当顾客离开时 ,应目送顾客离去 .8.促销员在咨询时 ,要用标准的普通话向顾客介绍产品，不贬低同类产品，禁说商业服务行业的忌语 ,如顾客说方言 ,促销员应该立即改换为方言与对方交谈 . 三．促销员交谈的技巧与顾客交谈的技巧直接影响到顾客的购买欲望，应掌握应用令顾客高兴与满足感的语言。
1．打招呼为之联系感情之机会问候打招呼不是千篇一律的术语，真诚的问候可以打动顾客，也许只是一句话而已，但他是交谈的开始。
打招呼问候的四大原则：问候不需要精细的技术，只要遵守“开朗明朗” “声音洪亮” “精神饱满” “笑脸迎人”这四项原则，顾客即能感觉到愉快的气氛。
( 1) 与来店顾客的交谈应从优美的言辞用语开始顾客是很敏感的，若以无理的态度或不妥的用词，将有伤顾客的心情，以至丧失本店的信用。
最重要的是要用令人愉快的语言，来让顾客感受到自己的诚意，同时，愉快的语言自己也会觉得心情愉快！( 2) 首先要充分运用基本用语为了使顾客产生愉快的心情，首先要灵活的运用基本用语 2．店面接待顾客十项要点a．以开朗的笑脸迎接顾客b．不要跟在顾客的旁边，紧跟在后面c．保持自信的勇气，但要谦虚待人d．留心对带顾客，不要有差别待遇e．说话要有礼貌，咬字清楚f ．是好的倾听者g．活用五感，提升效果（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）h．迎合顾客的表情动作i．在适当时机说出谢谢您等感谢的话，并能郑重的送别3．十大用语a．欢迎光临b．承蒙您的惠顾，谢谢c．请您稍候d．对不起，让您久等了e．真对不起f．是的、我知道了g．非常抱歉h．请您原谅i．谢谢您j．欢迎您再次光临四．营业员柜台纪律1.不迟到，不早退，不离岗、串岗，上班不会客。
商场促销员管理规章制度
商场促销员管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场促销员的工作行为，提高促销效率，提升促销员形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商场内所有从事促销工作的员工，包括全职促销员和兼职促销员。
第三条促销员应严格遵守本规章制度的规定，遵守商场的各项规章制度和工作要求。
第四条商场将严格执行本规章制度，依法维护促销员的合法权益，对违反规定的促销员将依法给予相应的处理。
第五条商场促销员应当遵守国家法律法规，履行职责，为商场的发展做出积极贡献。
第二章促销员的基本要求第六条商场促销员应具备以下基本要求：（一）具有良好的职业道德和团队合作精神；（二）具备较强的沟通能力和表达能力；（三）具备较强的应变能力和解决问题能力；（四）具备一定的产品知识和销售技巧；（五）能够接受商场的培训和考核。
第七条商场将根据促销员的综合素质和专业技能等进行评定，合格者获得促销员资格。
第八条促销员在促销工作中应遵守商场的相关规定，不得违反国家法律法规和商场的管理制度。
第三章促销员的工作内容第九条商场促销员的主要工作内容包括：（一）积极了解各类产品的信息和特点；（二）根据产品特点和客户需求进行有效的推广和销售；（三）及时处理客户的投诉和问题；（四）维护商场的形象和口碑；（五）完成商场领导交办的其他工作任务。
第十条促销员应按照商场的要求，积极主动地为客户提供优质的服务，促进销售业绩的提升。
第四章促销员的权限和义务第十一条促销员有权利按照商场的要求开展促销工作，提升销售业绩，获得相应的奖励和荣誉。
第十二条促销员应当承担维护商场形象和品牌的责任，不得做出有损商场利益的行为。
第十三条促销员在工作期间应当服从领导的安排，认真履行职责，不得私自离开岗位。
第十四条促销员应当保护商场的商业秘密和客户信息，不得泄露商业机密和客户隐私。
第五章促销员的管理第十五条商场将建立健全促销员的管理体系，确保促销员的工作效率和工作质量。
第十六条商场将定期对促销员进行培训和考核，提升促销员的专业技能和服务意识。
促销员管理规范
促销员管理制度（一）行政纪律1、诚实正直，不欺诈顾客，不私拿、私吃、私用店内商品，不做有损于公司形象及利益的事情。
2、准时上、下班，不迟到、早退，上班时间不允许出现空岗，严格执行公司定位制度，就餐时间严格遵照卖场规定。
3、若有事必须及时向公司主管请假，经批准后方可离岗，无故擅自离岗将予辞退。
请假应遵守公司和卖场的考勤规定。
4、遇到亲属或朋友来购物，不得以偷换价签、降低价格等手段为自己或他人谋取不正当利益。
5、工作中应遵守卖场的规章制度，不得购物、串岗闲聊、打闹嬉戏、吃东西、看报刊、喧哗等。
不得在公众场所剪指甲、梳头、化装等。
6、不得和顾客发生争吵，不得对顾客品头论足。
7、不得兼职。
8、促销员要辞职，必须提前三十天通知公司。
9、促销员在工作期间，由于个人疏忽造成的烫伤等事故，其所发生费用由个人承担。
10、促销员在卖场工作期间，因不服从卖场的规定和制度而造成的罚款由促销员个人承担。
如：偷窃、争吵等。
11、对品尝品控制不严格的，公司一经发现将给予辞退并处予罚款（包括品尝消耗品）12、严格执行公司试吃及叫卖时段的促销，即10：00—12:00,15：00—17：30分，此期间不得离开促销岗位。
（二）产品管理1、每天统计当天产品销量，并根据促销档期制定第二天的促销计划。
2、实行先进先出，将保质期近的产品陈列在表层或表面。
3、所有产品摆放整齐、划一，保持场地清洁，货架、柜台及商品无灰尘，周围无垃圾和纸屑。
4、产品外包装必须完好无损，有污染或者破损者不准陈列，标识错误或不清者不准陈列。
5、过期产品尽快收回，不允许陈列。
（三）试吃管理1、选择客流高峰期做试吃。
2、严格控制并管理试吃及品尝用具。
3、试吃遵循量小，热食原则，不让顾客吃到冷却或不洁变味的品尝品。
（四）协调与反馈协调1、建立良好的客情关系，保证其对我公司产品的高度关注，自己监管不到的时候，营业或其他促销订货。
2、具备简单的突发事件的应变或协调能力。
反馈1、对于竞争对手的品种增加及价格变动或促销形式变化及时通知业务员。
促销员规章制度6篇
促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。
长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。
四、培训考评制度4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。
促销员的规章制度
促销员的规章制度第一章总则第一条为加强促销员的管理，规范促销员的工作行为，保障公司和促销员的利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有促销员，在公司从事促销工作期间必须遵守。
第三条促销员应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排，认真履行工作职责，不得有违法违规言行。
第四条公司对促销员采取责任追究制度，一旦发现促销员违反规章制度，将考虑对其采取相应的处理措施。
第五条促销员应当遵守公司的各项保密规定，保护公司和客户的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。
第六条促销员应当具备一定的销售技巧和产品知识，不得虚假宣传、欺骗客户，违背商业道德。
第七条促销员应当积极配合公司的营销活动，提高销售业绩，为公司的发展做出贡献。
第八条促销员应当保持良好的工作态度，与同事和客户友好相处，不得有歧视、欺凌行为。
第二章工作时间和工作要求第九条促销员应当按照公司的安排参加培训和学习，提高工作能力和知识水平。
第十条促销员应当按照公司的工作安排，准时上班下班，不得擅自迟到早退。
第十一条促销员应当按照公司的要求，完成销售任务，保证销售额和客户满意度。
第十二条促销员应当主动了解市场动态，掌握竞争对手的情况，制定有效的销售策略。
第十三条促销员应当及时报告工作进展和问题，向上级领导汇报工作情况。
第十四条促销员应当保护公司的形象和声誉，不得做出有损公司利益的行为。
第三章绩效考核和奖惩制度第十五条促销员的工作表现将按照公司的绩效考核标准进行评定，工作绩效将直接影响奖金和晋升机会。
第十六条促销员在工作中表现优秀的，将得到公司的奖励和认可，鼓励其继续努力。
第十七条促销员如果发现自己的工作绩效不足，应主动找出问题原因，并采取措施改进。
第十八条促销员不得擅自与客户发生纠纷，如有异议应当及时向公司汇报，协调处理。
第十九条促销员如果发现其他促销员的工作出现问题，应当以诚实守信的态度向公司反映。
第四章离职和转岗第二十条促销员如需辞职或转岗，应提前与公司进行沟通，按照公司规定程序办理离职手续。
促销管理制度（集锦11篇）
促销管理制度促销管理制度(集锦11篇)在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的促销管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
促销管理制度1一、总则为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。
二、组织宗旨传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。
三、岗位职责1、促销主管a)促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。
b)管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。
c)定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。
d)与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。
e)汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。
f)准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。
g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。
2、促销员a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。
b)每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，c)向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。
d)与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。
e)与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。
四、作息时间1、促销人员每周工作6日，休息1日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。
2、因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。
3、促销人员上岗时间中午：11：30——13：30下午：17：30——20：304、所有促销人员需严格遵守上述规定，a)因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。
促销员规章制度
促销员规章制度促销员规章制度在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的促销员规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、工作纪律与准则1、促销员须严格遵守商场的出勤时间，由商场楼层主观负责管理。
如发现无故不在商场，商场将作旷工处理并处罚款50元，迟到或早退一分钟2元。
2、促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超出两天，否则按自动离职处理。
无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。
【如有特殊情况，酌情处理】3、促销员须缴纳服装押金及商场进场押金『按各城市市场实际情况灵活掌握』本商场将在用工结束后退还押金。
4、上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。
5、工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。
6、上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
如经发现，相关人员各扣10元，不服从管理者公司予以除名。
7、对公司之宣传品合理使用，并做好宣传品礼品的签收单，不得据为己有。
8、遵守行业行规，保持良好的职业道德。
9、与商场建立良好关系，同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训，确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。
10、保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。
对于此项规定者将予以辞退，清洁严重者将追究其相应的法律责任。
11、按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整。
不允许虚报数据。
12、促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为，本公司有权解除劳动合同关系。
一切后果由促销员自己负责。
如需要赔偿将在当月工资内扣除。
促销员规定及促销员管理条例
应聘促销员规定及促销员管理条例一．供应商派员进场促销规定为满足供应商要求，更好的做好商品促销工作，本商场对派员进场促销的供应商及促销员作如下规定：1.促销商品只限于在本商场销售的供应商商品；2.促销员纳入本商场同意管理，严格履行本商场营业职责，遵守本商场各项规章制度，服从领导安排；3.穿本商场工衣，佩戴本商场工牌由本商场统一安排的上班班次；4.上班期间，主要负责促销商品的介绍和整理，同时，必须兼顾周边商品的整理，陈列、卫生、介绍和接待顾客，承担本商场营业员的全部职责；5.严禁有意无意中伤、贬低他人产品，以及在商场私下交易，违者罚款100元，情节恶劣引起纠纷者取消其商场促销资格并处200元以上500元以下的罚款；6.严禁私自补货，如需补货必须将补货单按流程上报主管；7.在促销期间，不能有任何有损本商场销售信誉.形象的虚假.欺诈语言的行为；8.促销员的工资，社保及一切费用由供应商负责，本商场不予承担；9.供应商承担促销员在促销期间的全部违规责任，凡促销员在上班期间违反规章制度的，按本商场的规定对促销员进行处罚，处罚款项由违纪促销员所属供应商负担，以现金或货款缴纳。
二．岗位职范1.了解顾客对市场商品的要求和意见，及时将信息反馈给主管，认真保管货柜架里的商品，防止顾客损坏和他人偷盗；2.做好促销商品的销售工作，按时填报销售报表；3.为顾客提供优质服务，排忧解难，尽量满足顾客要求；4.严格执行商场的物价规定，切实保证售出的质、价相符；5.商场内的物品，未买单或未办理有关手续的，一律不准带出商场；6.积极参加与主管组织的盘点，培训例会以及其他活动。
7.每个促销员在做好自己促销的产品以外，都必须管理商场1到2排（具体区域由经理统一划分),管理的主要：加货，补货，价格标签贴放，拍面整理，货架卫生，地面卫生，库房存放，商品被盗，临近期商品登记。
三．奖罚制度奖励：以上规定做好则给予20到50元不等的奖励（由同事、主管、经理确认，店长审批）处罚：除了遵守本商场规章制度以外、货架、排面不整齐、乱陈列一次罚10元；加货：库存有货但排面没摆的一个商品罚5元；补货：漏补一个罚5元；价格标签：必须做到一个商品一个标价签，没有的一个标签罚5元；货架卫生：商品，货架卫生没做到位者一组货架罚10元；临近期商品：没登记或没上报的商品导致过期的由自己全部承担。
促销员管理规范2篇
促销员管理规范 (2)促销员管理规范 (2)精选2篇（一）促销员管理规范主要包括以下几个方面：1. 招聘与入职：招聘时应根据需求制定招聘标准，对应聘者进行面试和测试，确保招聘到符合要求的促销员。
入职时应制定规范的入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等。
2. 岗位培训：为促销员提供全面的培训，包括产品知识、销售技巧、促销活动组织等方面的培训，确保促销员具备必要的能力和知识。
3. 绩效考核：建立科学的绩效考核制度，对促销员进行定期考核评估，评估内容包括销售业绩、客户满意度以及工作态度等方面的综合评价。
4. 激励机制：建立合理的激励机制，根据促销员的表现给予相应的奖励，包括工资提成、奖金、福利等，以激发促销员的积极性和工作动力。
5. 管理监督：建立严格的管理监督机制，设立专门的管理人员对促销员进行日常管理和监督，确保促销活动的规范进行。
6. 奖惩制度：建立健全的奖惩制度，对促销员的表现进行奖励和惩罚，以激发其工作积极性，并调动其工作热情。
7. 人员培训：定期开展促销员培训课程，提高其专业知识和销售技巧，以适应市场变化和客户需求的不断变化。
8. 队伍建设：注重促销员团队的建设，加强沟通协作和相互学习，形成良好的团队氛围和合作精神。
9. 安全管理：为促销员提供安全保障，规范其工作环境和工作条件，建立健全的安全管理机制，确保他们的人身安全。
10. 职业道德：要求促销员具备良好的职业道德和专业素养，严禁利用不正当手段进行销售，维护公司和客户的合法权益。
促销员管理规范 (2)精选2篇（二）促销员管理规范是指企业对促销员进行管理的一系列规定和措施。
以下是一些常见的促销员管理规范：1. 岗位要求：明确促销员的招聘条件，包括学历、经验、技能等要求，确保招聘到合适的人才。
2. 岗位描述：详细描述促销员的工作职责、工作内容和工作目标，让促销员清楚知道自己应该做什么。
3. 培训计划：为促销员开展专业培训，提供必要的产品知识、销售技巧和服务意识培养，提升其工作能力。
超市促销员(临促)管理制度
一、促销员（临促）日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按公司或商场要求着装（凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。
3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由超市专员和供应商同意方可。
二、促销员守则1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理1.无故迟到或早退；吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）4.当班时间不穿工服、衣着不正确5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等8.工作时间看报、吃零食等9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间11.故意将工作效率降低和怠工12.不在规定区域更衣和饮食13.其它违规行为，情节轻微凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。
三次以上清理出场四、严重违规处理（书面通知）无故旷工与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为私自更改排面位置、排面大小；随意动用非促销商品试用、试吃商场内商品在场内拉单、派名片三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP不服从办事处、超市专员的管理与监督当班时间内睡觉隐瞒或不理会顾客投诉克扣、截留和私分赠品其它严重违反公司促销管理规定的行为上班时间内有购物行为凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。
商场品促销员规章制度
商场品促销员规章制度第一条为规范商场品促销员的工作行为，加强管理，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条商场品促销员必须服从管理，服从分配，维护商场良好形象，维权维责。
第三条商场品促销员应具备一定的专业知识和技能，熟悉本品牌商品特点，懂得销售技巧，积极参加培训，提高综合素质。
第四条商场品促销员应严格遵守商场的各项规章制度，绝不得违反商场制度。
第五条商场品促销员在工作中要确保自己的形象，着装整洁，言行举止文明，不得吸烟、酗酒、嬉戏等。
第六条商场品促销员要严守信守，严守商业秘密，不得向外泄露商场的商业机密。
第七条商场品促销员要认真履行自己的职责，优质服务，尊重客户，主动解决问题，不得敷衍塞责。
第八条商场品促销员要积极主动开展销售活动，增加销售额，提高客户满意度，不得萎靡不振。
第九条商场品促销员要维护商场的品牌形象，不得使用不当语言或行为伤害商场的形象。
第十条商场品促销员要时刻保持良好的团队合作精神，互相帮助，共同进步，不得横加干涉或阻挠他人工作。
第十一条商场品促销员应主动学习行业知识和销售技巧，不断提升自己的能力水平。
第十二条商场品促销员应遵守合同规定，诚实守信，勤勉尽责，不得违反合同规定。
第十三条商场品促销员在工作中要提高服务意识，主动为客户解决问题，提高客户满意度。
第十四条商场品促销员应时刻关注市场动态，积极配合商场销售计划，不得擅自改变经营方针。
第十五条商场品促销员在工作中要积极参与团队活动，增强团队凝聚力，促进团队发展。
第十六条商场品促销员应及时报告工作情况，遇到问题及时向上级领导反映，积极配合解决。
第十七条商场品促销员如因故不能按时完成工作任务，应提前请假，取得批准后再行动。
第十八条商场品促销员在工作中如有违规行为，将根据规定给予相应的处罚。
第十九条商场品促销员应努力提高自身专业素质，不断完善自我，成为一名优秀的品促销员。
第二十条商场品促销员必须严格遵守本规章制度，如有违反者，将受到相应的处理。
促销员规章制度手册
促销员规章制度手册第一章总则第一条为规范和引导促销员的工作行为，促进公司的销售业绩和品牌形象的提升，特制定本规章制度手册。
第二条本手册适用于公司的所有促销员，促销员在公司销售工作中应遵守本手册规定。
第三条促销员是公司销售团队的重要组成部分，促销员应当具有一定的销售能力和人际沟通能力。
第四条促销员要服从公司的管理和指导，积极开展市场调研和销售工作，努力提高销售业绩。
第五条公司将根据促销员的工作表现和销售业绩进行考核，对优秀的促销员进行表彰和奖励，对表现不佳的促销员进行纠正或相应的处理。
第六条促销员在工作中应遵守法律法规和公司规章制度，做到诚实守信，不得从事违法违规行为。
第七条本手册解释权归公司所有。
第二章促销员的基本要求第八条促销员应具备良好的职业道德和职业素养，言行举止得体，不得损害公司形象。
第九条促销员应具备较强的工作责任心和团队合作精神，积极与同事合作，共同完成销售任务。
第十条促销员应具备较强的沟通能力和谈判能力，能够与客户进行有效的沟通和谈判，达成销售目标。
第十一条促销员应具备一定的销售技巧和销售经验，能够根据客户需求推荐合适的产品，并促成交易。
第十二条促销员应具备良好的学习能力和适应能力，能够快速适应市场变化和公司的销售策略。
第十三条公司将根据促销员的业绩和综合素质进行评定和考核，对表现不佳的促销员进行培训和帮助，帮助其提升销售水平。
第三章促销员的工作职责第十四条促销员的主要工作职责是开展客户拜访和销售推广工作，了解客户需求，推荐合适的产品，并促成销售。
第十五条促销员应根据公司销售计划和销售目标，制定销售计划和销售方案，合理安排工作时间和销售路线。
第十六条促销员应积极开展市场调研和竞争情报收集工作，了解市场动态和竞争对手的情况，为制定销售策略提供参考。
第十七条促销员应及时向公司汇报工作进展和销售情况，做好销售记录和客户档案，为公司销售管理提供数据支持。
第十八条促销员应积极参加公司组织的培训和学习活动，提升销售技能和产品知识，不断提高销售水平。
促销员管理办法-促销管理-促销员培训-导购管理
促销员工作职责基本要求形象端庄、有较好的语言表达能力、良好的职业道德、积极的工作态度有较强的理解能力、服务能力及销售技巧，能较快掌握基本业务知识和领会工作相关要求有相关产品销售和推广经验有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作压力与责任身体健康工作职责服从市场督导的管理。
向消费者主动宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，努力完成零售店预测零售额。
形成卖场内良好人际关系,动员卖场营业员向顾客介绍、推荐、选购本品牌商品，并主动加以帮助、指导。
做好机模、宣传单页、易拉宝、宣传画册、柜台的陈列及安全维护工作,保持助销用品的整齐、清洁,并及时更新POP物品。
协助我公司举办的各种促销活动，现场促销,派发宣传资料，合理分配活动礼品。
每天完成《促销员销售日志》,每月的２4日上交给督导。
活动期间，完成《促销品发放记录表》,并于活动结束时上交督导。
填写并收集保修卡，并于每周例会时上交市场督导;对店长、店员提出的各项建议和意见及时上报市场督导；收集顾客对商品的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，并定期向市场督导汇报。
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并定期向市场督导汇报。
促销员的工作内容促销员的工作纪律促销员的日常行为规范语言:文明、坦诚,落落大方，使用职业语言，处理事情要有始有终。
行为:在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通,做好收集信息、转达信息及公司品牌推广工作衣着：为维护公司形象,在工作期间须穿统一的促销服或店内要求的工作服。
没有工作服的男士穿西装，或白衬衣结领带，女士着职业装,化淡妆。
不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服保持服装干净清洁。
对一店内有两名促销员的情况,请穿著统一的促销服装。
恪守职业道德，对公司相关商情保密，不做不利于公司的事；不做贬低同行的事;团结同事,互相帮助；自觉承担市场代表的一部分工作职责。
促销员管理制度
促销员管理制度商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班，服从超市管理，不得迟到早退。
2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。
3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售。
4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。
5、维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。
6、发型健康大方，不染彩发。
男营业员发不过领，不留胡须。
女营业员前发不过眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指戴戒指。
7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。
8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到。
二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客；2、不准与顾客争吵，或讽刺、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；4、不准在营业现场、吃东西、干私活；5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；6、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品；7、不准抬高自已，贬低他人。
三、促销员职责：1、服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务。
2、负责超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况，遵守超市内的规章制度，协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。
3、负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。
4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。
5、负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。
6、配合公司在超市的所有商业活动，按每月销售计划完成任务。
7、串休、请假需提前一天打申请，批准后方可执行。
离职需提前一月打申请。
如未按规定执行，分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。
8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显，立牌摆放要醒目、端正，无卷皮，整洁；四、考勤制度1、导购员考勤规定①迟到：因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。
促销员门店管理制度范本
第一章总则第一条为规范门店促销员的管理，提高门店销售业绩，保障顾客权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有促销员。
第三条门店促销员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度规定。
第二章招聘与培训第四条门店促销员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，按照公司招聘流程进行。
第五条新入职的促销员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括产品知识、销售技巧、服务规范等。
第六条促销员培训合格后，由门店主管安排岗位，正式上岗。
第三章服务规范第七条促销员应具备良好的职业道德，热情、耐心、细致地服务顾客。
第八条促销员应熟悉产品知识，能够准确解答顾客疑问，为顾客提供专业建议。
第九条促销员在销售过程中，不得夸大产品功效，不得虚假宣传。
第十条促销员应尊重顾客，不得强迫销售，不得对顾客进行人身攻击。
第十一条促销员应保持门店环境卫生，维护门店形象。
第四章工作纪律第十二条促销员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条促销员应遵守门店考勤制度，请假需提前向主管申请，并经批准。
第十四条促销员应服从门店主管的安排，不得擅自离岗。
第十五条促销员在工作期间，不得从事与工作无关的活动。
第五章销售业绩第十六条门店对促销员的销售业绩进行考核，考核内容包括销售额、客户满意度等。
第十七条门店根据促销员的销售业绩，给予相应的奖励和晋升机会。
第六章违规处理第十八条促销员有下列行为之一的，一经查实，将予以处罚：（一）违反国家法律法规、公司规章制度和本制度规定的；（二）在工作中玩忽职守、给公司造成损失的；（三）损害公司形象，给公司带来不良影响的；（四）泄露公司机密，给公司造成损失的。
第十九条违规处罚包括：（一）警告；（二）罚款；（三）降职、辞退。
第七章附则第二十条本制度由门店主管负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由门店主管负责修订。
促销员管理技巧大全
促销员管理技巧大全一、引言促销员作为市场营销的重要力量，对于提升产品销量、扩大品牌知名度、提高企业竞争力具有举足轻重的作用。
然而，如何有效管理促销员，发挥其最大潜力，成为企业关注的焦点。
本文将从促销员选拔、培训、激励、考核等方面，详细阐述促销员管理技巧，以供企业管理者参考。
二、促销员选拔1.明确招聘要求：企业在招聘促销员时，应明确岗位要求，包括年龄、学历、专业、工作经验等，确保选拔出符合企业需求的优秀人才。
2.多元化招聘渠道：企业可通过线上招聘平台、线下招聘会、校园招聘等多种渠道，拓宽招聘范围，提高招聘效率。
3.严格选拔流程：企业应制定严格的选拔流程，包括简历筛选、方式面试、现场面试、笔试等环节，全面评估应聘者的综合素质。
4.关注应聘者潜力：在选拔过程中，企业不仅要关注应聘者的现有能力，还要关注其潜在能力，如学习能力、沟通能力、团队协作能力等。
三、促销员培训1.入职培训：新入职的促销员需接受系统的入职培训，包括企业文化、产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的培训，使其尽快熟悉企业和岗位。
2.在岗培训：企业应定期组织在岗培训，针对促销员在实际工作中遇到的问题和不足，进行有针对性的辅导和提升。
3.培训形式多样化：企业可采用线上培训、线下培训、内部讲师授课、外部专家授课等多种形式，提高培训效果。
4.培训效果评估：企业应建立健全培训效果评估机制，通过考试、考核、问卷调查等方式，了解培训效果，不断优化培训内容和方式。
四、促销员激励1.薪酬激励：企业应制定合理的薪酬体系，确保促销员的收入与其业绩挂钩，激发其工作积极性。
2.晋升机制：企业应建立健全晋升机制，为促销员提供发展空间，鼓励优秀促销员向更高层次发展。
3.荣誉激励：企业可设立优秀促销员奖项，表彰表现突出的促销员，提升其荣誉感和归属感。
4.团队建设：企业应加强团队建设，举办各类团队活动，增强促销员之间的凝聚力和向心力。
五、促销员考核1.考核指标：企业应制定明确的考核指标，包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面，全面评估促销员的工作表现。
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山姆士超市促销员管理办法
为了加强促销员队伍的管理，使之纳入公司正常的管理体系，提高促销人员整体素质，充分发挥促销的作用，有效提高公司销售业绩，特制定如下管理办法：
一、派驻促销员申办程序：
1、厂商、供应商根据商品实际需要及商场定编要求写出书面“驻场申请书”，
申请书中写明派驻时间、班制、人员情况。
2、派驻申请书经采购主管签注意见，楼面主管、经理同意，店长批准、面试后，
由厂方自带促销员到人力资源部办手续。
3、促销员的上岗条件必须符合山姆士用人条件“即年龄30岁以下，高中以上
学历，本市户口，男身高1.70米以上，女身高1.58米以上。
4、经面试合格的促销员于每周三办理相应手续（携带一寸彩色近照两张，身份
证、学历证复印件，市卫生防疫站健康证原件），人力资源部开具缴费明细
单到财务部办理缴费手续，并领取缴费卡。
缴费卡随身携带，以便查对。
手
续办理后，促销员需参加培训，经考核合格后，方可上岗。
5、促销员培训内容包括企业规章制度，企业文化，经营理念，服务规范，公司
口号，消防知识等内容。
二、收费标准：
卖场促销分为三类：一类为长期促销，即在卖场连续促销三个月以上（含三个月）；一类为短期促销，即在卖场连续促销一个月以上（含一个月）三个月以下（不含三个月）；另一类为临时促销，即促销期为每周六、周日。
建南店：
1、长期促销的收费标准：每人交纳抵押金500元（包含工卡工本费30元及
更衣柜押金20元），管理费每人每月150元（不足一个月按一个月计算），培训费每人100元，工装押金每人150元。
（厂家换人需要重新交纳培训
费，工牌工本费）
2、短期促销收费标准：每人交纳抵押金500元（包含工卡工本费30元及更
衣柜押金20元），管理费每人每月300元（不足一个月按一个月计算），
培训费每人100元，工装使用费每人每次50元。
3、临时促销收费标准：每人交纳抵押金500元，管理费每人每天30元，工
牌工本费30元。
朝阳店：
1、长期促销的收费标准：每人交纳抵押金500元（包含工卡工本费30元及
更衣柜押金20元），管理费每人每月100元（不足一个月按一个月计算），培训费每人100元，工装押金每人150元。
（厂家换人需要重新交纳培训
费，工牌工本费）
2、短期促销收费标准：每人交纳抵押金500元（包含工卡工本费30元及更
衣柜押金20元），管理费每人每月150元（不足一个月按一个月计算），
培训费每人100元，工装使用费每人每次50元。
3、临时促销收费标准：每人交纳抵押金500元，管理费每人每天15元，工
牌工本费30元。
三、缴费时间：
1、凡办理长期促销的厂商、供应商，缴费时间定于每月11日至15日，收缴
当月管理费（不再预收）。
逾期不交者，将收取滞纳金。
2、凡办理短期促销、临时促销的厂商、供应商需在选择的促销期内一次性缴足，
中途不办理退费手续。
四、每周五办理促销员退场手续。
（厂商不再续办促销手续时，应及时办理退场，如拖延退场时间，将按正常促销收取相应的管理费）
五、纪律要求：
厂商是我们公司真诚的合作伙伴，对促销员资格认定或收取一定比例费用是为了达到对公司负责，对厂商负责的目的。
现制定如下纪律要求：
1、卖场所有促销员要主动、热情接待顾客，向顾客如实介绍产品性能，保质期，
维护保养与相关商品知识，不主动介绍或回答“不知道”“自己看”“自己找”
等，每发现一次罚款10元。
2、促销员不准拒售，贬低其它厂家同类商品，不得有任何场外交易私自报价或
左右顾客购买其商品的行为，违者罚款50元或通知厂家清退。
3、迟到、早退及中途擅离岗位，扎堆聊天，每次罚款10元。
4、不按公司要求着装，不佩带工牌上岗或着工装上街，每次罚款20元。
5、促销员不得私自变动排面，扩大陈列位置，私自变动或争抢排面，发生争执，
每次罚款100元或清退。
6、爱护公司财产，不准任意践踏、损坏，一经发现照价赔偿。
7、未经严格审批手续，不得将商品或赠品随意带出场外，否则按盗窃论处。
8、工作中不服从上级指挥，对安排的工作、加班不接受，无故不到者，每次罚
款30元。
9、商品保洁及所辖区域卫生差，每次罚款10元。
10、涉嫌偷窃或其它不洁行为，除高买所携商品外扣除厂商抵押金，并清退。
以上罚款形式为现金处罚，并于下发两日之内交于公司财务部，否则按双倍处罚，且所有厂商促销人员均应遵守《山姆士员工考核细则》之规定，表现优秀的促销员同时可得到公司现金奖励。
六、本办法自二○○二年三月一日起执行，未尽事宜按山姆士超市相关规定办理。
山西山姆士超市有限公司
人力资源部。