《十二次微笑》优质课教学设计(两课时)

有说出口. 学生戊:从句子(4)中,我读懂了乘客原谅空姐的理由——空姐的真诚
打动了他的心,贏得了他的理解。 5.练习有感情地朗读这些句子,分别读出不同的心情. 三、了解空姐的做法,体悟真诚 1.过渡语:我们一起分析了乘客的情绪波动,那么,是谁影响了乘客情
绪的变化呢?(空姐)让我们一起找一找空姐都做了什么。 2.学生自学课文,标画出描写空姐活动的语句. 3.学生汇报后投影展示: 句子(1):她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说“: 先生,
(3)指名在黑板上书写,师生纠正错。 5.出示词语,认读 事项 乘务员 状态 急促 原谅 补偿 过失 委屈 小心翼翼 余怒未息 欣然接受 热情洋溢 6.理解词语的含义。 疏忽;粗心大意;忽略。 延误:迟延耽误。 解释:说明含义、理由、原因等。 补偿:抵消(损失、消耗);补足(缺欠、差额) 三、再读课文,理清文章脉络 1.以小组为单位讨论:每个自然段写了什么内容? 2 各小组内先相互交流,进行改进,并推荐代表准备发言。 3.反馈学习情况： 讨论每个自然段写了什么内容,把内容相近的段落合并成部分。 (给文章分段) 第一部分(1~4):由于空姐的一时疏忽,造成了乘客的不满。 第二部分(5~7):接下来的旅途中,空姐尽力弥补过失,但还是不能求 得乘客原谅。 第三部分(8):由于空如的十二次微笑,临到目的地前乘客最终决定将 投诉信改写成表扬信。 四、理清文章的写作顺序 1.仔细默读课文,你能否找出那些词语标明了此次飞行的过程? 2.阅读反馈:飞机马上要起飞 飞机渐渐地进入了平稳飞行状态→
4.讨论句子含义 (1)句子(1)描写空姐意识到自己错了后,马上道歉,语言非常诚恳。 (真诚道歉) (2)句子(2)描写空姐在尽力弥补自己的过失. (3)句子(3)写尽管空姐心里非常委屈,但她还是表现出了自己的风度, 更表现出了自己的诚意。
旅途中 临到目的地时 安全降落
(以时间的推移和空间位置的变换结构全文:或者说是按事情发展的
顺序写的)
五、提问总结全文
本文记叙了一件什么事?
六、布置作业
1.书写生字.
2.有感情地朗读课文.
板书设计
十二次微笑
引起不满
微笑服务
按事情发展的顺序
获得理解
第二课时
课时目标
1.有感情地朗读课文。
2.懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
二、细读课文,体悟乘客情绪变化 1.默读课文,找一找乘客的情绪发生了哪些变化,标画出相关的语句。 2.学生自学后汇报。 3.投影出示有关的语句。 句子(1):那位乘客抬起右手,指着手表说:“怎么回事!有你这样服务 的吗?你看看,都过了多久了?” 句子(2):然而,那位乘客余怒未息,摆出一副不合作的样子,不理睬 她。 句子(3):那位乘客想说些什么,却没有开口。他接过留言本,在上面写 了起来。 句子(4):“……在整个旅途中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十 二次微笑,深深地打动了我,使我最终决定将投诉信改为表扬信……” 4.学生讨论句子的意思。 体会到乘客此时的心情非常非常气愤。空姐在飞机平稳飞行后始终没 有给他把水送来,因此他感到空姐的服务非常不到位。(教师板书;无比气 愤) 学生乙:在句子(2)中,我感到此时比刻,乘客的心里还是非常气愤的, 因此才会摆出一副不合作的姿态,不理睬这位空姐。 教师追问:此时此刻,这个乘客会想些什么呢? 学生丙:此时,乘客一定想这个空姐的服务实在太差了. 学生丁:从句子(3)中,我体会出乘客的态度已经发生了改变,只是没
实在对不起!由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!” 句子(2):接下来的旅途中,空姐为了弥补自己的过失,每次去客舱给
乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水, 或者别的什么帮助.
句子(3):空姐虽然心里很委屈,但还是很有礼貌地把留言本交给乘客, 并面带微笑地说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意。无论您提出 什么意见,我都将欣然接受。”
教学时,可引导学生抓住重点词句反复朗读,进入角色,体会空姐和乘 客的感情变化,感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好。 教学目标
1.认读 10 个生字,会写 12 个生字。 2.抓住重点词语,理解课文中的关句子。 3.理解乘客的情绪变化,懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理 解。 4.通过学习课文,学会理解,学会宽容。 重点·难点 1.了解课文内容,体会课文表达的思想感情。 2 体会文中重点语句的意思。 教学准备
3.结合上下文,理解乘客情绪变化的原因。
教学过程
一、复习导入
朗读课文,思考:课文主要讲了一件什么事情？
(在飞机即将起飞的时候,一位乘客需要一杯水吃药,为了安全,空姐
答应在飞机平稳飞行后把水送来。飞机起飞后,由于太忙,空姐忘了倒水的
事,乘客非常生气。在旅途中,空姐以自己十二次真诚的微笑和周到的服务 得到了乘客的谅解)
生字新词卡片、课 课时安排
2 课时 第一课时
课时目标 1.初读课文,掌握本课的生字新词。 2.再读课文,理清文章的脉络。
教学过程 一、谈话导入 同学们,在平时的生活中你们在哪些地方见到过服务员的微笑服 务?(抽 1—3 名学生回答,师点评) 今天,我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。 二、初读课文,学习生字,掌握新词 1.指名分段朗读课文,其余同学画出生字及新词。 2.评价朗读情况,注意纠正读音。 3.卡片出示会认生字,多种形式读。 务谅弥询睬临委屈质趟 4.指导书写生字 (1)分类 左右结构:项 杯 状 促 谅 临 上下结构:药 务 余 委 半包围结构:屈 质 (2)观察字的各部分在田字格中的位置，练习书写。
《十二次微笑》教学设计
教材分析 本课写的是一次飞行途中发生在空姐和乘客之间的事:空姐的疏忽招
致了乘客的不满;但空姐所表现出来的真诚的歉意,一次次的微笑,最终打 动了乘客的心换来了乘客的理解和信任。说明人与人之间只要真诚相待, 就没有化解不了的矛盾,解不开的结。 学情分析
这是一篇内容生动、感人的文章,课文的脉络清晰,语言比较浅显,学 生学习时能够比较容易地读懂课文的大意。但是关于“理解、宽容”的内 核,关于“微笑”的巨大魅力,学生可能不会有太深刻的理解。 教学建议