莲花管理处考核细则汇总(终结稿)
莲花山中学班级管理考核内容和标准细则
班级管理考核内容和标准细则一、秩序纪律(一)路队及胸牌纪律1.学生到校门后,不准在门口、小卖部逗留,更不能和社会青年聚堆违反每人次。
扣3分;2.进入校门,学生必须佩戴胸牌自然站队,路队、自行车队要自动成行且无说话等现象,违反每人次。
扣2分;3.放学站队要快、静、齐,必须有任课老师带队才能走,行走时要排整齐,不能并肩前行,不得随便交谈、私自离队,不到规定地点,不许散队,违反每人次扣2分.4.学生路队要听从学生会检查人员的安排和检查,不听从安排,不遵守纪律,查住胸牌不让记录要双倍扣分4分5.认真按规定佩带胸牌,违者每人次扣2分。
(二)出勤1.在家有病、有事由家长请假,出校门必须有班主任开出假条,家长来接。
违者每人次扣2分。
2.按学校作息时间到校、离校,违者每人次扣2分。
3.迟到者每人次扣2分,旷课每人每节扣3分;(三)楼内纪律1、早上、中午、晚上进入教学楼,在走廊内要轻声、漫步、靠右走。
不在校园内、走廊内闲逛、厕所内、楼梯上追逐打闹,大声喧哗,违者每人次扣3分,在教室内要静、要学。
如果小组成员多数在说话,则小组成员全扣2分。
2、课间和午休时在教学楼内大声喧哗、追逐打闹、吹口哨、放爆竹等影响教学秩序的每人次扣2分。
3、无故串班、串楼者每人次扣2分。
在校内打架、榨油者每人次扣10分。
4、破坏楼内的安全设施,破坏公物者除要賠赏外,每人次扣10分5、带零食到学校,并在教室、走廊、楼梯底食用者扣4分。
6、要听从学生会人员的检查,否则每人次扣2分。
(四)课前纪律1.上课不带课本等必需学习用品者,每人次扣2分,2.课前3分钟铃响,要在教室内坐好,准备好上课用具,自觉复习、预习。
不认真准备、交头接耳者扣2分。
3.铃响后未进教室,耽误上课且无特殊原因的扣1分.(五)课堂纪律1.课堂上应认真听讲,不做与学习无关的事。
看其它书籍、做其它作业、交头接耳,有不认真上课或影响其他同学上课等行为,每人次扣2分,被老师点名批评每人扣5分,顶撞老师,不听教诲者至少扣10分。
莲花管理处考核细则汇总(终结稿)
保洁部考核实施标准及评分细则项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:考核目的:提高品质、绩效考核、多劳多得通过考核,加强清洁工对自身工作的认识,明确自身责任,提高其积极性,更好地搞好环境卫生。
1、考核依据:考核的主要依据领班/主管日巡检表作为扣分标准,月底按平均值进行计算。
2、每月5日之前上交管理处考核评分。
3、有书面表扬加30分4、有业主及上级领导投诉:扣20分5、考核奖200元/月,优秀200元/月,良好150元/月,合格100元/月,不合格:0元6、请假时间3天内不扣考核奖,超出3天,不纳入考核。
7、根据每日工作巡检评分,月度平局分作为月度该岗位的考核评分,优秀90-100,良好80-89,合格69-79,不合格69以下本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
员工签名:日期:保洁部考核实施标准及评分细则(标准楼层)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:保洁部考核实施标准及评分细则(外围早班)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:保洁部考核实施标准及评分细则(外围中班)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:保洁部考核实施标准及评分细则(地下室)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:保洁部考核实施标准及评分细则(大厅)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:保洁部考核实施标准及评分细则(机动工、技工)本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
各部门考核细则范文(二篇)
各部门考核细则范文一、引言本文旨在制定各部门的考核细则,以确保各部门的工作目标符合公司整体战略,并能实现高效、协调的工作态度。
考核细则的制定,有助于评估每个部门的工作质量与绩效,为公司的长期发展提供有效的支持和保障。
二、人力资源部考核细则1. 目标设定与完成情况:人力资源部应根据公司发展需要,制定合理、可行的目标,并按时完成。
目标的设定应考虑到整体战略、人力资源规划和部门职责的要求。
2. 人员管理与培养:人力资源部应对员工的招聘、录用、培训和晋升进行全面管理,并建立健全的人员档案和培训记录,以确保人才的培养和流动。
3. 绩效考核与薪酬管理:人力资源部应建立科学的绩效考核制度,定期评估员工的工作表现,并根据绩效结果进行薪酬管理,保证员工的激励机制与岗位要求相匹配。
4. 劳动法律法规遵守:人力资源部应熟悉劳动法律法规,确保公司的用工政策符合相关法律法规的要求,并积极进行员工的法律教育和动态跟踪。
三、市场部考核细则1. 市场策划与推广:市场部应对公司产品或服务的市场策划与推广进行全面管理和监督。
制定合理的市场推广计划,并能有效地实施和落实。
2. 客户关系管理:市场部应建立健全的客户关系管理制度,跟踪客户的需求和满意度,并通过有效的客户沟通和服务维护好现有客户的关系。
3. 市场调研与竞争分析:市场部应密切关注市场动态,进行市场调研和竞争分析,为公司制定战略决策和市场推广提供科学依据。
4. 销售业绩与目标达成:市场部应定期对销售业绩进行评估,并按照既定目标进行调整与激励,以保证销售目标的顺利完成。
四、财务部考核细则1. 财务报表的准确性与及时性:财务部应及时准确地进行财务数据的统计和分析,确保财务报表的真实可靠,遵守相关的财务会计准则和法律法规的规定。
2. 预算与成本控制:财务部应按照公司的预算制定合理的财务预算,并对成本进行控制和分析,降低企业运营成本,提高经济效益。
3. 资金管理与投资决策:财务部应合理规划资金的运营和利用,制定资金管理策略,并进行投资决策和风险控制,确保公司资金的安全和良好运营。
公司花卉租摆管理考核标准及评分办法
撞坏墙角等损坏行为。
为,每次扣 1.5 分,
并作处罚。
日常养护中对个别品种生长弱
势的花卉,更换时以优换次,保
持最佳观赏价值。但在花卉品种
日
未按要求调整或更
较丰富的季节,如 4 月中旬至 9 3
常
换,每次扣 1 分。
月中旬,应对所摆花卉进行较大
养
范围调整,以使整个办公环境呈
护
现出崭新的面貌。
按规定及要求及时更换花卉,包 未及时更换发现一次
次分明、但又能自成一体,而且 6 合理,整体效果不鲜
通过大小搭配选用品种株型相 明,每次扣 1 分。
近、植株之间规格相同,整体效
果鲜明。
植株造型美观、花卉摆放合理、 不符合要求,每次扣 1
6
叶色鲜亮自然。
分。
摆放花卉未维护设施
认真做好摆放花卉现场设施设 设备,出现划伤地面、
备的维护,不能出现划伤地面、 7 撞坏墙角等损坏行
电梯口,从摆放花卉的品种到数 求,每次扣 0.5 分。
量规格、搭配方式要有所变化。
花卉进入摆放现场,应配用适宜
摆放场所的盆器,盆器的选择要 盆器与花卉摆放现场
与现场的装修及整体环境气氛 6 搭配不协调,每次扣 1
协调搭配,体现出精致高雅的效 分。
果。
根据办公场所温度、干燥程度、
环境通风、空气质量、光线、空
调运行等因素的影响,选择合适
的品种且有观赏价值的花卉配 未按要求配置相关花
置。同时要尽量挑选能够吸收有 6 卉,每次扣 1 分。
害气体、吸收电脑辐射的植物,
如仙人掌类、巴西龙骨、彩麒麟、
花叶绿萝等,通过植物光合放氧
过程,过滤吸收有害气体。
花卉组合配置布局要合理,如大
管理工作考核细则范文(三篇)
管理工作考核细则范文一、工作目标达成情况考核1. 完成年度工作目标的实际达成情况;2. 完成月度和季度工作目标的实际达成情况;3. 完成个人工作计划的实际达成情况。
二、工作质量评估1. 工作执行的准确性和效率;2. 工作成果的质量和达到预期效果的情况;3. 工作方案的合理性和可行性。
三、团队管理能力考核1. 团队目标的制定和实施情况;2. 团队成员的工作动力和激励措施效果;3. 团队协作和沟通的效果;4. 团队目标的达成情况。
四、工作创新与改进能力考核1. 针对工作中出现的问题,提出创新和改进的方案;2. 提高工作效率和质量的改进措施;3. 创新工作模式和方法,提升工作效能。
五、问题解决能力考核1. 针对工作中出现的问题,能够迅速分析并解决;2. 解决问题的方案和措施的实施效果;3. 防止问题再次发生的措施和改进。
六、绩效评估1. 工作绩效的量化评估;2. 工作成果的重要性和影响力;3. 个人在工作中的贡献度。
七、沟通协调能力考核1. 与团队成员、上级和其他部门的沟通效果;2. 解决工作中的协调问题的能力;3. 管理工作中的冲突和矛盾解决。
八、自我学习与提升能力考核1. 进一步提升岗位相关知识和技能的情况;2. 参与培训和学习活动的积极性和效果;3. 自我学习能力的提升和成果。
九、工作态度与职业道德考核1. 对工作的积极性和投入程度;2. 遵守工作纪律和公司规章制度的情况;3. 以身作则,树立良好的职业道德风尚。
十、客户导向能力考核1. 以客户为中心,关注客户需求的情况;2. 解决客户问题的能力和满意度;3. 关注市场动态和客户反馈,提出改进措施。
以上为管理工作的考核细则范本,用于评估管理人员的工作表现和能力水平。
根据实际工作需要,可适当增加或调整考核指标。
考核结果旨在提供参考,为管理人员的发展提供指导和帮助。
管理工作考核细则范文(二)可以根据具体的管理职位和公司的情况进行调整,以下是一般适用的管理工作考核细则:1. 目标达成情况:考核管理人员是否能够按照公司的目标和要求完成工作任务,包括完成工作计划、达成销售目标、提高生产效率等。
管理工作考核细则(四篇)
管理工作考核细则1、热爱本职工作,有较强的责任感和事业心,做到文明服务、礼貌待客,做到三米微笑服务,否则罚款____元。
2、熟练掌握各种饲料的销售价格,按公司规定开票,保证不错不乱,要求字迹清楚、工整、地址、电话写详细,否则罚款____元,三次出现失误,辞退、扣除当月工资。
3、每日填写销售日报,分品种、数量、单价、金额向有关部门报送,做到帐表清楚,没有按时填写,罚款____元。
4、每月结完帐后要和保管员核对销售数量,与现金核对销售金额,核对无误方可结帐,没有及时核对,罚款____元。
5、严肃财经纪律、忠于职守、勤奋踏实、秉公办事、不谋私利、不串岗、不聚众聊天,违者罚款____元。
6、加强学习、刻苦钻研、不断提高业务水平。
7、经常与部门经理及会计进行业务上的沟通,并接受部门经理及会计对其工作监督、检查和指导,共同做好财务工作。
8、下午____点要与保管员、会计、现金、运输内勤对帐,无误后方可下班,否则罚款____元。
9、及时将开完票送到运输部,否则罚款____元。
10、凡认真执行上述规定的,年末奖励____元。
管理工作考核细则(二)为了规范和加强调度管理工作,提高调度工作质量和效率及调度人员的综合素质,加强职工工作责任心和激发工作积极性,不断提升调度管理水平,根据调度工作性质及特点制定本考核办法:一、考核目的1、不断提升调度安全生产管理水平,使调度安全生产管理工作朝着规范化、标准化、精细化的方向发展。
2、正确、客观、公正的反应调度员的工作业绩,为调度员的考核嘉奖提供有效依据。
3、明确调度员的工作导向,保证调度有效运行。
4、坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性,提高工作效率和工作质量。
5、通过考评考核对调度员工作中存在的不足提出整改意见,帮助调度员提升自己的工作水平。
二、考核原则1、公平性原则。
调度员工作目标等考核内容由考核人在考核期初予以明确。
2、客观性原则。
对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。
公司绿化管护与花卉养护考核标准及评分办法
2 分。
管 保持花期一致,花坛轮廓清晰达到花坛预期观 每发现一项不合格扣 1
护 赏效果。
1 分。
一年生草花花后失去观赏价值后及时更换或清 理,宿根花卉萌芽前及时剪除上年残留枯枝、
1
每发现一项不合格扣 1
枯叶。
分。
保证草坪生长旺盛、整齐,覆盖率达到 95%以 草 上。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
坪 杂草率不得大于 5%,不得有坑洼积水和裸露 管 地。
1
每发现一项不合格扣 1 分。
按植物施肥要求标准操作,施肥均匀、不流失、1 每发现一项不合格扣 1
肥 无肥害。
分。
水 管
及时灌溉,避免出现枝叶缺水萎蔫干旱现象, 及时清除积水造成的涝灾。
1
每发现一项不合格扣 1 分。
理
专人负责绿化浇灌管网,杜绝跑冒滴漏、防止 水淹硬化场地或排水沟。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
行道树的林缘线和林冠线修剪整齐,不得有藤 本缠绕树体。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
乔
及时清理绿地内有枯死树木,管护期死亡树木 要及时补植同品种同规格树种。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
木
管 及时剪除内膛枝、交杈枝、下垂枝、伤残枝、
护 干枯枝、病虫枝、徒长枝及主杆、主杈上的萌
1
每发现一项不合格扣 1 分。
保 洁
广告牌、搭晾衣物等影响绿地生长和养护管理 的现象。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
及时清理绿地内杂物、白色污染、枯枝落叶, 绿 化生产垃圾(树枝、树叶、草屑等),随产随 清。
2
每发现一项不合格扣 1 分。
部门管理考核细则6篇
部门管理考核细则6篇部门管理考核细则 (1)1.目的为实现部门各项工作目标和各项工作职能,通过绩效考核科学、客观地评估部门各岗位任职员工的工作业绩,指导员工高效地开展工作,促进员工素质提升,按照现代企业绩效管理理念的要求,制订本实施细则。
2.月度绩效考核2. 1考核内容及权重员工月度考核的内容由重点工作、事务性工作和制度执行三部分组成。
其中重点工作占40%权重,事务性工作占55%权重,制度执行占5%权重。
2.1.1重点工作重点工作为除日常事务性工作外,根据当月部门的工作计划,结合岗位的职责范围,经讨论和工作分解后,由部门负责人以《月度重点工作计划分解表》下达给任职员工的具体工作任务,从员工完成任务的时效、进度和质量方面来考核,体现岗位工作对部门月底工作计划的直接支持功能;2.1.2事务性工作事务性工作着重考核员工全月岗位职责履行情况及日常事务性工作是否符合岗位规范要求,从工作量、工作效率、工作质量和工作独立性、合理性等方面考核;2.1..3制度执行的考核内容制制度执行的考核内容主要是员工着装规范、公司礼仪、考勤及公司各项制度的遵守情况。
2.2. 考核程序2.2.1 绩效规划2.2.1.1部门月度绩效规划会:每月初由部门负责人召开部门月度绩效规划会,会议内容包括讨论和分解当部门月度工作计划,点评上月工作完成情况及员工工作评估反馈;并在会后2个工作日内以《月度重点工作计划分解表》的形式下达部门重点工作任务。
月度重点工作计划分解表月度序号工作内容完成时间本期阶段结果责任人要求及注意事项2.2.1.2 拟定岗位绩效合约:岗位任职员工收到部门下达的《月度重点工作计划分解表》的当日,拟定本岗位的《月度绩效合约》,提交部门负责人审核;2.2.1.3 沟通确认:部门负责人在2日内安排与下属就拟定的岗位《月度绩效合约》进行沟通,重点沟通确认工作内容、完成时间及阶段结果的理解是否一致,描述是否明确、清晰,权重分配是否合理等;双方达成一致后,签字确认。
花卉部管理员考核标准
花卉部考核标准序号考核条款考核标准1 未按时对员工进行岗前、保密规定等相关培训每次扣除5分2 未按要求进行职工保密协议签订工作的每次扣除5分3 未按要求做好培训记录每次扣除5分4 没按照甲方要求摆放绿植、更换绿植,影响任务完成或受到甲方投诉。
每次扣除50分6 未按期进行顾客满意度调查(每月一次) 每次扣除20分7 顾客满意度调查低于80% 扣除50分8 未进行巡视检查绿植、花盆及托盘的(绿植不能有黄叶、灰尘,花盆不能有灰尘、破损,托盘不能有水渍)每次扣除50分9 未按要求做好巡检记录的(每天一次)每次扣除5分10 未做好工作计记录的每次扣除5分11 未按甲方要求及时提供租摆方案的每次扣除20分12 不能按时到达工作岗位的,需提前一天请假,请假前需将自己所管辖单位的工作安排就绪,未请假擅自离岗的或工作安排不当造成甲方投诉的。
每次扣除50分13养护人员要未对花卉、绿植、盆景,进行合理的修剪造型,未按时浇水、施肥、除草等工作,没有保证各种植物的长势良好。
(出现黄叶、缺水、病虫害)每次扣除15分14每个温室的各种植物要摆放整齐,未及时清理温室内枯枝落叶保持室内干净卫生的每次扣除5分15 不服从其他工作安排,影像工作任务完成的每次扣除30分16 严禁闲杂人员进入花房逗留,如违反,绿化工作人员有权阻止。
17 绿化工作人员不准随意把花卉、树木送人或私带回家,经发现,除照价赔偿外,并扣除当月工资;情节严重者,将调离本岗位。
每次扣除60分18 项目经理每周填写所管辖单位的满意度调查表,未达到要求的月考核不合格。
每次扣除20分19绿化工作人员离开花房时,必须关锁大门,防止树木花卉失窃,如有类似情况发生,失责者负赔偿责任。
扣除50分20 每位上岗人员要按照要求去完成各自的本职工作,因工作失误,导致植物生长不良的。
每次扣除50分21 花卉部所有成员必须遵守作息时间,如无故出现脱岗。
每次扣除100分22 每次扣除100分。
管理处经理岗位绩效考核内容及评分细则
管理处经理岗位绩效考核内容及评分细则在企业或组织的运营中,管理处经理扮演着至关重要的角色。
为了确保管理处经理能够高效履行职责,实现组织目标,制定科学合理的绩效考核内容及评分细则是必不可少的。
以下将详细阐述管理处经理岗位的绩效考核内容及相应的评分细则。
一、工作业绩考核(60 分)(一)目标管理(20 分)1、制定明确、具体、可衡量的年度工作计划,并将其分解为季度和月度目标。
计划的合理性和可行性占 5 分,若计划不切实际或缺乏明确的目标,酌情扣分。
2、定期对工作计划的执行情况进行检查和评估,及时调整和优化工作计划,以确保年度目标的实现。
工作计划执行情况的监督和调整占 5 分,未按要求进行检查和调整的,视情况扣分。
3、按时、高质量地完成各项工作任务,工作任务完成的及时性和质量各占 5 分。
若出现任务延误或质量不达标,根据具体情况扣分。
(二)客户满意度(20 分)1、定期收集客户的反馈意见和建议,及时处理客户投诉和问题,确保客户满意度达到 90%以上。
客户满意度调查结果占 10 分,每低于目标值 1 个百分点扣 1 分。
2、建立良好的客户关系,提高客户忠诚度,促进业务的持续发展。
客户关系维护和业务拓展情况占 5 分,根据实际效果进行评分。
3、持续改进服务质量,不断提升客户体验,制定并实施有效的客户服务改进措施。
服务改进措施的制定和实施效果占 5 分,未制定或实施效果不佳的酌情扣分。
(三)成本控制(10 分)1、合理编制管理处的年度预算,严格控制各项费用支出,确保预算执行率在 90%以上。
预算编制的合理性和预算执行率各占 5 分,未达到要求的按比例扣分。
2、采取有效的成本节约措施,降低运营成本,提高管理处的经济效益。
成本节约措施的效果占 5 分,根据实际节约金额和效果进行评分。
(四)团队建设(10 分)1、制定团队建设计划,明确团队发展目标和成员培养计划,团队建设计划的制定和目标明确性占 5 分。
2、积极组织团队培训和学习活动,提高团队成员的业务能力和综合素质。
荷花塘管理制度
荷花塘管理制度第一章总则第一条为了保护荷花塘的自然环境,促进荷花塘的可持续发展,保护和利用好荷花资源,制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于荷花塘的管理工作,涉及荷花塘的规划、开发、保护、管理和利用等方面。
第三条荷花塘的管理工作应遵循合法、科学、效益、可持续的原则。
第四条所有从事荷花塘管理工作的单位和个人,都应该遵守本管理制度。
第二章荷花塘的规划第五条各级政府应当科学论证,制定荷花塘的规划并报批。
第六条荷花塘的规划应综合考虑自然环境、文化历史、经济发展等因素,合理布局荷花塘的建设和管理。
第七条荷花塘规划应根据不同区域、不同需求,确定不同的管理等级,具体规定相关的管理要求。
第八条荷花塘规划应保护好湿地生态系统,严格控制开发范围和强度。
第九条荷花塘规划应注重景观景色的保护,保留好原生态的自然景观。
第十条荷花塘规划应充分考虑荷花的生长条件,保障好荷花的生长环境。
第三章荷花种植管理第十一条所有从事荷花种植的单位和个人,必须遵守国家相关法律法规,持有合法的经营许可证。
第十二条荷花种植的单位和个人,在选择种植地点时,应该选择合适的土壤和环境条件。
第十三条荷花种植的单位和个人,在种植过程中,应该使用合理的施肥和管理方法,保证荷花的健康生长。
第十四条荷花种植的单位和个人,在保护荷花品种的同时,应该注重繁殖、培育工作,推广好荷花新品种。
第十五条荷花种植的单位和个人,在采摘荷花时,应该采取合理的方法,不得损坏荷花植株。
第四章荷花塘景区管理第十六条荷花塘景区的管理单位,必须按照相关法律法规和安全生产要求,制定安全生产管理制度。
第十七条荷花塘景区的管理单位,应该配备专业的管理人员和安全人员,确保景区安全和管理有序。
第十八条荷花塘景区的管理单位,应该建立健全荷花塘景区的管理制度和应急预案,确保应急处置能力。
第十九条荷花塘景区的管理单位,应该合理安排景区的开发和游客流量,控制好景区的游客容量。
第二十条荷花塘景区的管理单位,应该加强对游客的安全教育和引导,确保游客的安全。
管理处考核细则
服务态度
1、细致耐心的接受客户(包括内部员工、用户、行业主管部门以等相关方)提出的意见和建议
2、记录内容真实、准确。
3、记录本保持完好,整洁。
违反第1项者,发现一处扣1分;违反第2项者,发现每处扣2分;违反第3项者,视情节扣2-5分
标识管理
设备设施标识清晰、标识内容准确
设施设备无标识或标识内容与实际不符者,发现每处扣2分
服务品质
着装
1、工作时间内,按规范穿着指定的全套工服,在指定的位置佩戴工牌。
物资管理
设施设备维护
爱护设施设备,严禁恶意破坏
非正常磨损损坏,扣10分
修旧利废
对旧材料进行交旧领新,旧物回收,填写修旧利废台帐
不认真填写扣0.5分
库房管理
收发物资及时上帐,摆放有序帐、卡、物一致
不符合要求扣0.5分
做好统计、记帐、盘点、收旧工作;及时提供物资消耗与库存情况
不符合要求扣0.5分
严格执行安全管理规定,做好防火、防盗、防潮工作
2、服从领导,听从指挥,工作不推诿、搪塞,同事之间互相协作,积极参加业务培训考核和公司的各种活动
工作推诿或不积极参加公司业务培训的,尚未造成任何后果的,发现一次扣2分;接待用户态度漫不经心、处理问题违反公司时效制规定或不服从领导、对公司声誉造成一定不良影响的,发现一次扣5分
交接班管理
严格执行值班制度,按照要求交接班。
5、男士发长前不遮眉、中不过耳,发尾最长处不超过7cm;不得留络腮胡子;不留影响观瞻的长指甲
管理处工作考核制度
管理处工作考核制度
一、管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。
二、为体现激励机制,各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩,事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务,奖罚于当月工资中兑现。
三、考核范围
1、部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;
2、值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;
3、由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;
4、维修工、保洁员的值班与工作情况;
5、管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。
四、月度工作考核指标
1、时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每推迟一天扣1分;
2、工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣5分;
3、质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量,验收合格;扣分办法:不合格扣5分,基本合格扣2分;完成率:已完成计划项目、工作、任务、工程项目件数与应
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XXXX管理处绩效考核实施办法
XXXX管理处绩效考核实施办法(讨论稿)为进一步规范和加强我处绩效管理与考核,切实履行工作职责,提高工作质量和效率,建立竞争激励机制,培养求真务实的良好作风,确保单位各项制度的贯彻落实和促进我处目标任务的圆满完成.结合我处工作实际,特制定本办法。
一、考核原则坚持民主公开、客观公正原则,实行自主管理与制度约束相结合,重在自我管理;实行平时考核与年度考核相结合,重在平时考核;实行定性考核与定量考核相结合,重在实绩效果.二、领导机构为确保绩效考核工作健康有序开展,充分发挥绩效考核的导向和激励作用,经处领导班子研究,决定成立绩效考核工作领导小组(以下简称考核小组),组成人员如下: 组长:XXX副组长:XXX成员:XXXXXX考核小组主要职责:1、负责制定、修订、补充调整绩效考核办法及标准;2、指导绩效考核工作;3、审定绩效考核结果;4、研究和协调解决绩效考核工作中的重大问题。
考核小组下设办公室(以下简称考核办),办公室主任:XXXX办公室成员:XXXXXX其职责如下:负责组织、安排、部署绩效考核工作,对各考核对象的自查结果进行汇总、审核和结果反馈。
三、考核对象机关各科室、处属各管理所,共10个单位。
四、考核方式1、自查自评。
各单位根据目标绩效考核任务,结合自身工作职责,将目标任务完成情况、本期所做工作、下步工作计划、各类统计数据等,定期在全处行政工作例会上,以PPT演示文件的形式进行汇报。
各单位每半年对照绩效考核标准按照履职效率、精神文明、创新创优、行政问责四个方面进行自我考核,并按考核内容自评分值。
发生责任事故或出现群体性上访事件,给单位造成重大负面影响的部门,所在单位必须提出处理意见,以书面形式报考核办公室。
2、领导考评.考核小组每半年按照各单位履职效率、精神文明、创新创优、行政问责四个方面进行领导考评,并按考核内容分别评分。
3、部门互评。
各部门每半年对部门间工作协调配合情况进行评分,其平均分为部门评价分值.4、计算方法。
管理处考核细则
考核项目
考核内容
考核标准
评分标准
体系管理
文件管理
1、各岗位建立体系文件清单,做到文件与清单一致。
2、在用文件和作废文件标识清晰。
3、未经公司品质管理部同意不得擅自将公司体系文件复印、翻印、扫描。
违反1、2项者,发现一处扣2分;违反第3项者,发现一次扣5分
记录管理
1、记录填写及时,字迹工整,无涂改,无乱写乱画、漏记现象。
违规每次扣1分
定期对气体灭火系统的启动气体氮气进行称重、及时填充并检查管路的密封性
违规每次扣2分
给排水
各种设备、装置、管道等运行正常,无超标噪声、震动和跑冒滴漏现象
噪声、震动超标,扣1分/处(次)
存在跑冒滴漏现象,扣1分/处(次)
各种仪器、仪表、监控、检测设施灵敏、准确、可靠
不符合要求扣1分/处
各种阀门动作(操作)灵活,无滴漏现象
上报不及时扣1分
办公用品
每班组每季度及时申领办公用品,严禁多报、瞒报
不符合要求扣1分
档案管理
资料
设备说明书、图纸、各类资料存档及时,内容准确
违规每次扣1分
按要求填写档案借阅台帐
违规每次扣1分
人力资源
薪金发放
员工薪金表“领取人签字”栏用黑色笔填写,字迹工整,薪金表发放后三天之内返回。
未按要求填写,每处扣0.5分;未及时返回的,每次扣1分。
2、严格执行早课制度,严禁脱岗、替岗、串岗、睡岗、酒后上岗
3、病事假严格执行请销假制度,病假结束后,按照相关要求,提供相关病假手续
4、按公司规定正常值班、执岗
5、工作时间内不得做与工作无关的事
6、大楼内工作人员按规定路线行走,非特殊原因不得乘坐消防电梯以外的电梯上下楼,禁止在休息厅沙发上休息
Z管理处工作考核制度
Z管理处工作考核制度前言为了规范管理处的工作,提高管理处工作的效率和质量,特制定此考核制度。
该制度适用于管理处的全体人员,旨在用以激励员工积极工作,促进工作成果的产生。
制度内容第一条考核的目标考核的目标是为了确保管理处的每位工作人员都能够充分认识自己的工作职责和权利,并将其发挥出来,同时使员工和管理处机构对象之间的责任、权利和义务得到明确。
第二条考核的周期和内容考核的周期为一年一次,具体考核内容包括但不限于:1.工作量:对工作量的评估是考核的重要组成部分。
下属的工作内容是非常关键的,因此,我们需要有一个不断地评估成绩并确定是否达到标准的流程。
2.工作效率:强调在短时间内以高效的方式达成目标。
3.工作质量:要求工作人员的每一份工作都必须合格。
4.工作态度:员工态度是考核的非常重要的组成部分。
良好的工作态度能够带来更好的工作效果。
第三条考核的依据考核的依据将以员工和员工上级对完成各项工作时的表现、实际效果和其他相关因素的评估,以及各项工作的目标和指标等为基础。
第四条考核结果处理考核结果将会对员工本人,以及员工评定的工作量、工作效率、工作质量、工作态度等因素进行评估,并由管理处决定后用于奖惩、晋升、聘用和考核等方面。
同时,管理处应按照规定向被考核员工发布考核结果,并在考核结束后及时对其进行分析和评估。
第五条考核结果的利用管理处可以根据员工所得到的个人考核结果、优点和不足,提出合理的建议和措施,支持员工继续发展,并为其提供必要的培训和其他资源。
第六条机制的完善定期检查和审查考核机制,以对考核的实行进行评估,如有必要或有需求,应对体制或政策进行调整,以使考核机制更加完善。
第七条罚则考核结果可能会导致一些有利或不利的结果。
有利的结果,例如晋升或奖励,应引起集体支持和庆祝。
不利的结果可能意味着工资减少或员工被降级。
如果市场上其他公司的工资考核所有条目都需要满足,那么将罚款作为惩罚也是一种选择。
结语本考核制度是为了更好地实现管理处工作目标,鼓励员工发挥更大的潜力,提高管理处的绩效水平。
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保洁部考核实施标准及评分细则
项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
考核目的:提高品质、绩效考核、多劳多得
通过考核,加强清洁工对自身工作的认识,明确自身责任,提高其积极性,更好地搞好环境卫生。
1、考核依据:考核的主要依据领班/主管日巡检表作为扣分标准,月底按平均值进行计算。
2、每月5日之前上交管理处考核评分。
3、有书面表扬加30分
4、有业主及上级领导投诉:扣20分
5、考核奖200元/月,优秀200元/月,良好150元/月,合格100元/月,不合格:0元
6、请假时间3天内不扣考核奖,超出3天,不纳入考核。
7、根据每日工作巡检评分,月度平局分作为月度该岗位的考核评分,优秀90-100,良好80-89,合格69-79,不合格
69以下
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
员工签名:
日期:
保洁部考核实施标准及评分细则(标准楼层)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
考核人签名:被考核人签名:
项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
保洁部考核实施标准及评分细则(地下室)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
保洁部考核实施标准及评分细则(大厅)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
保洁部考核实施标准及评分细则(机动工、技工)
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
综合维修考核实施标准及评分细则(AB区)
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
综合维修考核实施标准及评分细则(C区、外围)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
综合维修考核实施标准及评分细则(地下二层)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
物业管理员考核实施标准及评分细则(大堂岗)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
物业管理员考核实施标准及评分细则(C+商铺+外围)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
物业管理员考核实施标准及评分细则(B座+地库)项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:
收费员考核实施标准及评分细则
项目名称:部门:岗位:被考核人姓名:
本人已知晓并确认以上考核内容及考核细则,并会遵守考核相关规定及扣分标准。
考核人签名:被考核人签名:。