酒店管理：客房未到物品统计表酒店管理：
酒店客房管理汇总表
〔KF－08〕
填表人：核查人：日期：.
工作间
工作车
房间特别情况
脏布件
送洗布件
合计
中巾(白〕
中巾(黄〕
浴巾〔白〕
浴巾〔黄〕
脚巾
枕套
小床单
中床单
大床单
小被套〔红〕
小被套〔绿〕
小被套〔白〕
中被套〔红〕
中被套〔绿〕
中被套〔白〕
大被套〔红〕
大被套〔绿〕
大被套〔白〕
注：月底盘点时使用
《布件送洗记录本》(格式)〔KF-09〕
布件名称
大床单
中床单
小床单
枕套
大被套
中被套
小被套
白毛巾
黄毛巾
白浴巾
黄浴巾
脚巾
备注
楼层
送洗
收回
退洗
欠数
楼层
送洗
收回
退洗
欠数
注：每天布件送洗统计
每日客用品统计表
月份：〔KF－10〕
茶包
圆珠笔
擦鞋纸
卷纸
拖鞋
浴帽
木梳
牙具
肥皂
卫生袋
杯垫
DND卡
便签纸
信纸
信封
杯套
纸杯
铅笔
小垃圾袋
大垃圾袋
洗发液
上月结余
本月领进
1
岗前培训内容：
例会内容记录：
员工签名：
注：1、客房主管早上开晨会的记录，每天让效劳员签名。
2、休息的效劳员第—天来上班，先看例会记录。
3、由主管保管。
客房效劳员工作报表
〔KF－07〕
楼层：效劳员：领班/主管：日期：
房号
初始房态
酒店库存盘点表
酒店库存盘点表摘要：1.酒店库存盘点表的概述2.酒店库存盘点表的作用3.酒店库存盘点表的填写方法4.酒店库存盘点表的注意事项5.酒店库存盘点表的实际应用案例正文：一、酒店库存盘点表的概述酒店库存盘点表是酒店进行库存管理的重要工具，主要用于记录酒店的各类物品库存情况，包括客房物品、餐饮物品、日常消耗品等。
通过对库存的实时盘点，可以确保酒店的物品供应与需求相匹配，提高酒店的服务质量和经营效益。
二、酒店库存盘点表的作用1.确保物品的供应：通过盘点表，酒店可以实时了解各类物品的库存情况，及时补充库存，确保客房、餐饮等各项服务正常进行。
2.控制物品的损耗：通过对库存的盘点，可以发现物品的损耗情况，分析原因，采取措施降低损耗。
3.优化库存管理：通过对库存数据的分析，可以合理调整物品的采购、供应和储备策略，提高库存管理效率。
4.节约成本：通过精确控制物品的库存，避免过量采购和积压，降低库存成本和资金占用。
三、酒店库存盘点表的填写方法1.确定盘点周期：根据酒店的实际情况，确定合适的盘点周期，如每月一次或每季度一次。
2.确定盘点人员：指定专门负责盘点工作的人员，进行专门的培训，确保盘点工作的准确性。
3.盘点物品：按照物品分类，逐一进行盘点，记录实际库存数量。
4.填写盘点表：将盘点得到的数据填写到库存盘点表中，包括物品名称、物品编号、库存数量、盘点日期等。
5.分析盘点结果：对比盘点数据与系统数据，分析差异原因，提出改进措施。
四、酒店库存盘点表的注意事项1.确保盘点准确：盘点过程中要仔细核对物品数量，避免出现漏盘、重盘等情况。
2.确保盘点安全：在盘点过程中，注意物品的安全，避免因操作不当导致的物品损坏。
3.及时处理异常情况：如发现物品损坏、丢失等情况，要及时报告并处理。
4.保密性：盘点表涉及酒店经营数据，要确保数据的安全，避免泄露。
五、酒店库存盘点表的实际应用案例某星级酒店采用库存盘点表进行物品管理，通过定期盘点，发现客房消耗品（如洗漱用品、毛巾等）的损耗较高，经过分析发现是部分员工操作不当导致的。
酒店客房易耗品盘点表
酒店客房易耗品盘点表
酒店名称：月份：
客房季度计划卫生表
中班计划卫生
深夜班每日必需工作：
A、立式烟缸更换漂白过的石米和垃圾袋，同时跟进电梯门擦尘。
B、拖两边走火楼梯级及抹楼梯扶手，注意边角要拖到位、抹到位。
C、02:00后按规定关闭走廊部分照明灯，6：00AM打开全部走廊灯。
D、每月15号着重跟进检查清理楼梯蜘蛛网。
E、每月1号清理电梯槽。
（将电梯打开的情况下两侧的缝内清洁）
F、每三个月：
a)清洁一次电梯厅、走廊射灯灯罩，分多次完成。
b)楼层工作车紧螺丝。
c)公区走廊刷地毯边。
G、每周一至四分别跟进4至7楼立式烟缸上不锈钢油，边缝清洁、垃圾桶下方清洁。
H、每周五、六分别跟进4至5、6至7楼电梯厅电梯门框、电梯按键上不锈钢油。
酒店客房部设施设备巡检表
注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间：巡检人：工程部接收人：。
客房分部服务中心物品统计表格式
编号
物品名称
单位
现有数6
2
总套刀
把
59
3
总套叉
把
79
4
口布
张
175
5
手电筒
个
8
6
烫斗
个
6
7
烫衣板
张
6
8
麻将
副
8
9
麻将桌
张
8
10
防滑托盘
个
16
11
圆形竹托盘
个
5
12
方形竹托盘
个
2
13
电吹风
个
7
14
筛盅
个
3
15
水果刀
个
15
16
茶叶罐
个
16
17
毛毯
张
5
18
棉被
床
5
19
枕芯
个
19
20
会议服(男)
件
3
21
会议服(女)
件
4
22
梳装椅
把
2
23
遥控器
个
7
24
有线话筒
个
1
25
无限话筒
个
1
26
鞋刷
个
7
27
功夫茶具
套
9
28
冰箱
个
1
29
茶壶
个
2
30
碟子(大)
个
105
31
(小)
个
34
32
冰桶
个
1
33
工具箱
个
酒店管理系统报表中心-客房报表
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
报表中心
• 报表中心
登录报表中心，打开报表后界面如下图
•红色区域部分 •蓝色区域部分
•用于展开隐藏项 •用于打印查询报表
•紫色区域部分
•用于导出报表内容
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
报表中心（客房报表）
• 预订报表 • 接待报表 • 收银报表 • 交接班报表 • 综合分析报表 • 酒店报表
客房报表（接待报表）
•·接待报表 • 接待报表下主要包含前台接待的相关查询，包含入住查询、换房查询及维修
查询。
• ·今日预抵 • 显示所有今天将要来店入住的客人信息，包含已经排房的房间信息和未排房
的预订单信息。可按抵店时间、房类、楼座、房号、单位和姓名查询，内容包含： 房号、姓名、单位、楼座、房类、房价类、预离时间、联系人和电话。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
客房报表（预定报表）
• 当前房态
以图形的形式反映当前房态状况，房态显示已客房管理中方案A、B显示
仅反映当前房态状况，不可查询其他时间段
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
客房报表（预定报表）
• 当前房态报告
以图表的形式反映当前房态状况，显示各个房态的房数、出租率、平均房 价，总客房数及可用房数。
楼座、房号、房类、操作员查询。内容包含：房号、姓名、楼座、房价
类、房价、抵店时间、离店时间、状态（在住、挂账、结账）、操作员 。此外，可分别按房类和操作员分组，并合计房间数量。
客房报表（接待报表）
• 免费房查询
•
显示指定抵店时间段内的房价类为免费房的房间入住信息。可以按抵
酒店管理：客房物品领用盘存表酒店管理：
4
3
1
洗手液
桶
1
1
金宝钟擦铜水
支
20
19
1
干泡地毯水
罐
14
12
2
赠送一箱
化泡剂
罐
8
8
地毯除油剂
罐
16
16
赠送一箱
地毯除渍剂
罐
12
12
全能清洁剂
桶
4
3
1
酸性清洁剂
罐
12
消毒绿水
罐
12
8
4
不锈钢保养剂
罐
4
3
1
家私蜡
罐
8
8
万能除渍剂
支
10
10
洁而亮
支
30
26
4
易洁王
支
10
9
1
酸性洗石水
箱
1
1
赠送
浴室清洁剂
客房物品领用盘存表
物品名称
单位
总数
库存
领用
备注
服务指南牌
个
4
可拆式书报架
个
1
小号宣传架
个
1
烤漆烟灰盅
个
5
金霸王烟灰盅
个
2
欧式指示牌
个
1
中式指式牌
个
1
羊角单衣钩
个
60
羊角双衣钩
个ห้องสมุดไป่ตู้
14
吹风筒
个
76
电热水壶
个
76
多功能擦地机18’
台
1
客房静音吸尘机
5
三速吹风机
台
2
吸尘吸水机
(酒店管理)客房清洁检查表格
(酒店管理)客房清洁检查表格
一、房间基本信息
- 房间编号：
- 房间类型：
- 入住日期：
- 退房日期：
二、床铺和床上用品
- 床铺整洁，无褶皱、污渍或毛发：
- 床单、被单、枕套清洁，没有破损或污渍：
- 被子整洁、无异味：
- 枕头整洁，无异味：
- 床垫清洁，无污渍或异物：
三、卫生间
- 卫生间整洁，无脏污或异味：
- 化妆镜清洁，无指纹或污渍：
- 水槽干燥，无水渍或污渍：
- 马桶清洁，无污渍或异味：
- 淋浴房干燥，无水渍或异味：
- 浴帘干净，无污渍或异物：
- 洗手台整洁，无指纹或污渍：
- 卫生间设施正常工作（如抽水马桶、洗手池等）：
四、客房设施
- 空调正常工作，温度适宜：
- 电视正常工作，清晰度良好：
- 电话正常工作：
- 电灯正常工作，无缺损或短路：
- 窗户整洁，无尘垢或破损：
- 窗帘整洁，无污渍或异物：
五、客房清洁
- 地板打扫干净，无灰尘或污渍：
- 客房角落无灰尘或蜘蛛网：
- 客房内无异味：
- 毛巾、浴巾干净，无异味：
- 洗漱用品齐全，如洗发水、沐浴露、牙刷等：
六、其他注意事项
- 客房内无杂物：
- 客房内无损坏物品：
- 客房内无遗留物品：
- 客房内无人留言或备注：
- 客房内无安全隐患：
以上为客房清洁检查表格，请认真填写检查结果，如有异常项，请及时处理和记录。
感谢您的配合和支持！
---
备注：以上文档仅供参考，实际使用请根据实际情况进行调整
和修改。
酒店客房管理系统功能介绍
四、未来房态预测查询
未来房态查询：根据各房间来统计未来的房态，为酒店合理安排客房提供准确的依据。
图6.3.2未来三十天房态图
第
一、夜审流程
主要功能是对一天内各种营业单据和报表进行深入细致地查对，以纠正错帐或追查责任，并对在店旅客进行过帐，加收房费。保证酒店收益的正确、合法、真实。另外，如果酒店设有夜间审计人员还要接管并处理总台服务接待工作，负责夜间旅客的入住或离店等操作。本系统具有自动审计功能，如果酒店没有专门的夜间审计人员，用户可选用系统自动审计功能。（此功能一般由前台收银人员来做）
第三节 前台收银处理
一、完备的帐目操作
1、消费记帐
2、消费转单
3、消费退单
4、可分类输入客人消费
5、可按不同的录入方式对客人消费进行快速录入
二、功能强大的客人离店结帐
1、支持按多间房一起结帐
2、支持团队团员分开结帐
4、支持多种方式结帐：现付、支票、一卡通、招待、信用卡及签单挂帐等。用户可自行定义
9、支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值等功能操作
第六
本模块可以为管理者提供查询过去时间内酒店运行情况，方便操作者、客人等查询客人的入住信息或消费信息。在操作中可实现多条件查询和模糊查询。
一、房态图上查询
在房态图上查询：系统在实时房态图上可对客人进行查询操作，此是系统一大特色之一，如有客人来到服务台询问有没有叫李鹏的客人在酒店居住，系统就会自动弹出所有客人中包含李字的客人资料。
酒店
第一节 预定管理
一、
1、根据客人的基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态，所有预订的房间都有将到的标志。
2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。
酒店管理日常工作
酒店管理日常工作包括以下几个方面：1. 客房管理：包括客房预订、入住和退房流程，客房服务和清洁，客房维护和装修等。
2. 前台接待：包括客户接待和咨询，电话接听和预订，解决客户投诉和问题等。
3. 餐饮管理：包括饭店餐饮的售卖、准备、服务和清洁等。
4. 市场营销：制定酒店市场策略，推广和营销计划，与旅行社和公司合作营销等。
5. 财务管理：包括预算编制、成本控制、收支管理、现金管理和发票管理等。
除此之外，酒店管理人员还需要完成以下工作：1. 每日班前检查服务员的仪表、仪容，做好各员工考勤登记。
2. 了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
3. 随时注意餐厅就人员动态和服务情况，在现场进行指挥，遇有重要客人（V.I.P客人），要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准，并要亲自上台服务，以确保服务的高水准。
4. 加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，妥善处理客人的投诉，并及时向餐厅经理反映。
5. 定期检查设施和清点餐具，制定使用保洁制度，有问题及时向餐厅经理汇报。
6. 注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作记录，作为评选每月最佳员工的依据。
7. 积极完成经理交派的其它任务。
除了以上的日常工作，酒店管理人员还需要进行以下工作：8. 定期组织员工进行培训，提高员工的服务水平和职业素养，确保提供优质的服务。
9. 与其他部门进行协调和沟通，例如与销售部门合作，制定营销策略和推广活动，与财务部门合作，确保酒店的财务稳健。
10. 定期对酒店的工作流程、规章制度、服务质量等进行检查和评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
11. 处理酒店内部的突发事件和问题，例如设备故障、安全事故等，确保酒店的正常运营。
12. 与客人保持良好的沟通和联系，收集客人的反馈和建议，及时调整服务内容和质量，提高客户满意度。
13. 关注员工的福利和权益，与员工沟通交流，了解员工的需求和困难，为员工提供必要的支持和帮助。
酒店房务部客房用品库存量和月平均用量统计表
物料长代码 1.05.102 1.05.103 4.01.037 4.01.219 4.02.028 4.02.029 4.02.030 4.02.064 4.02.065 4.02.067 4.02.069 4.02.071 4.02.077 4.02.080 4.02.086 4.02.087 4.02.088 4.02.089 4.02.091 4.02.092 4.02.095 4.02.096 4.02.106 4.02.108 4.02.122 4.02.147 4.02.148 4.02.149 4.02.158 4.02.162 4.02.170 4.02.180 4.02.219 4.02.222 4.07.001 4.07.003 4.07.004 4.07.005 4.07.006 4.07.007 4.07.008 4.07.009 分类 茶咖啡糖类 茶咖啡糖类 文具/办公用品 文具/办公用品 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 印刷品类 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 营业用百货/客用品 乌龙茶包 红茶包 酒店标致圆珠笔 宝晖铅笔 收银员缴款袋 外币兑换水单 发票开出登记表 MINIBAR酒水单 订房表 接待处通知书 住客信封袋 住客意见调查表 房间状态报告表 楼层服务员清洁工作表 VIP房内布置单 干,湿洗,熨衣登记表 请勿打拢/请即打扫 客房价目表 叫醒控制表 各部门制服洗涤日报表 楼层布草送洗单 楼层领班检查表 楼层交班表 入住欢迎卡 发票袋 客衣日报表 楼层住房表 每日小酒巴控制单 会议宣传册 长住房宣传册 管家部房态表 临时住宿登记表(电脑纸) 多功能凭证单(前台用) 酒店宣传手册 纸小杯盖 杯垫 调酒棒 客房小香皂 客房梳子 浴帽 护理包 针线包 棉签,指甲锉 13*9CM,50份/本 13*19CM,50份/本 25份/本 35份/本 13*19CM,35份/本 11*22CM,100个/扎 21*28CM,100张/扎 21*29CM,50份/本 21*29CM,50页本 18*13CM,25份/本 21*29CM,25份/本 11*27CM,100个/扎 9*21CM,100个/扎 21*29CM,50页/本 21*29CM,50页/本 50份/本 50页/本 31页/本 100个/扎 100个/扎 产品名称 规格型号 单位 包 包 支 支 12.5*22.5CM,100个/扎 个 本 本 本 本 本 个 张 本 本 本 本 个 个 本 本 本 本 本 个 个 本 本 本 张 张 本 箱 本 本 个 个 支 块 把 个 套 包 单价 0.08 0.08 0.85 0.25 0.03 3.50 3.20 3.50 3.50 4.00 0.21 0.30 4.50 3.00 3.10 7.50 3.00 0.18 3.50 4.39 3.70 3.50 6.50 0.27 0.18 8.00 7.50 7.92 0.98 0.55 3.00 90.00 3.20 0.75 0.15 0.15 0.25 0.40 0.42 0.38 0.48 0.30 65 18 255 3940 5000 4800 580 8000 7000 3500 6000 1710 库存量 11500 8500 1803 3485 7300 24 20 67 40 70 8050 6900 50 70 28 20 133 10300 11 24 26 21 50 8760 11120 9 24 15 6 563 25 0 9 4 8 16 63 3 1 3 6 9 2575 2050 1 1 0 119 44 4 2 47 126 250 1975 6 1563 2875 1500 863 151 月平均用量 1000 813 148 50 763 3 9 19
2020年(酒店管理)客房表格大全
（酒店管理）客房表格大全客房部表格大全宾客进出客房核对表楼层：日期：房态检查报告表楼层：日期：时间：服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单年月日部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。
多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply□暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位酒吧名称：日期：填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表楼层：日期：客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份：客房情况报告表楼层：领班：服务员：日期：时间：客房物品借用登记表楼层：领班：服务员：日期：时间：客房用品报告表客房用品存货清单楼层：日期：客房用品消耗统计月报表月份：制表日期：客房装饰情况表（卫生间）区域：房号：客房装饰情况表（织物和地毯）区域：房号：客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：客房装饰情况表（家具饰品）区域：房号：客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期：检查员：来访客人登记表楼层工作日志楼层：页号：时间：楼层交接班登记年月日住房：空房：维修房：自用房：交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层：第面共页第号主管：监点：盘点：楼层住房情况表值班员：日期：记录：每日酒水清算表日期：楼层：填表：取交钥匙记录表日期：年月日班组：日常消耗品申领单楼层：日期：。
酒店客房用品检查项目记录表
酒店客房用品检查项目记录表
一、客房卫生
- 床上用品是否清洁干净，无污渍或异味？
- 被套、床单、枕套是否整洁，无破损或褶皱？
- 枕头是否饱满、无异味或变形？
- 毛巾、浴巾、面巾是否干净整齐，无破损或异味？
- 客房地面、墙壁是否清洁无尘？
- 浴室设施是否清洁整洁，无水垢或异味？
- 吹风机、电视、空调等电器设备是否正常运行？
二、洗漱用品
- 牙刷、牙膏是否提供，是否新品？
- 清洁杯、水杯是否整洁无瑕疵？
- 沐浴露、洗发水、护发素、洗手液等洗漱用品是否充足？
三、饮用水及饮品
- 饮用水是否提供，是否密封瓶装？
- 茶包、咖啡包、矿泉水等饮品是否充足？
- 饮品冰箱内是否清洁整齐？
四、其他用品
- 电吹风是否提供，是否正常运行？
- 梳子、护理工具等个人用品是否提供，是否整洁？
- 衣架、拖鞋是否齐全？
五、意见反馈
- 是否收到客人反馈意见？
- 如有意见，请记录并及时反馈给相关部门处理。
以上为酒店客房用品检查项目记录表，用于检查客房的各项用品是否符合要求。
每天清洁人员可依据该记录表进行检查，并做好记录和反馈工作。
酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)
01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
03宾客进出客房核对表
楼层：日期：
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层：日期：
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表（家具饰物）
区域：房号：
11客房装饰情况表（织物和地毯）
区域：房号：
12客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：
13客房装饰情况表（卫生间）
区域：房号：
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管：
16日常消耗品申领单
楼层：日期：
申领者：发放者：
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份：
经手人：
18客房用品消耗统计月报表
月份：制表日期：
19楼层交接班登记
交班人：接班人：
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录：
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人：
30酒水提取单
酒吧名称：日期：
填表人：批准人：发货人：
31楼层物品盘存表
楼层：第面共页第号
主管：监点：盘点：。
前厅客房服务与管理第十章客房物品配备管理
（一）客房物品分类
1、低值易耗品：
低值易耗品是酒店提供给住客免费一次使用的物品。它有单位价值低， 品种多、数量大、使用周期短、易消耗、物品周转速度快的特点。
① 卫浴区易耗品：
①
牙膏、香皂、浴液、浴帽、洗护发液、梳子、厕纸等。
② 阅读区易耗品：
①
信笺、信封、圆珠笔、火柴、针线包、洗衣袋、礼品袋等。
③ 休闲区易耗品：
合计金额 = 上月存量 x 单价 本月应存 = 上月存量 + 本月新增 – 报废 – 客人赔偿 – 洗衣房/洗涤公 司欠 损益数量 = 实际盘点数量 – 本月应存数 损益金额 = 损益数量 x 单价
13
第二节 客房客用物品管理
一、客房客用物品配备 二、客房客用易耗品管理与控制
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一、客房客用物品配备
2、布草保管要求：
① 设置布草信息储存卡，记录品名、规格、进/出时间、数量； ② 新布存放之前应先水用漂洗才入库，以免发霉腐烂； ③ 布草长期存放，会变硬、发黄，应遵循“先进先出” 循环使用原则 ④ 定期对没有使用的布草送洗，以保持布草质量，延长使用寿命
8
（三）布草报废与盘点
1、核定各类布草配额：
2、干净布草领用： 按送洗脏布草的种类、数量从洗衣房，换领干净
布草，领用布草时发现破损、有斑迹、熨烫不平、 有异味的布草要及时更换或退回。
7
（二）楼层布草保管
1、布草存放条件：
① 储物间空气流通、清洁； ② 室内温度要求不得超过20℃，湿度在40%-50%； ③ 设置布草架、分类摆放； ④ 布草储存区域不能与有气味物品，如化学剂、食品等； ⑤ 定期检查，防止布草被充蛀咬； ⑥ 储存区域防水、防火，配备消防设备。
酸性清洁剂具有较强的去污和一定的杀菌除臭功能，而且能中和尿碱和建筑 材料残留物，如水泥等顽渍污垢。酸性清洁剂主要用于酒店卫生间清理。
酒店客房分部服务中物品统计表模板
床
5
19
枕芯
个
19
20
会议服(男)
件
3
21
会议服(女)
件
4
22
梳装椅
把
2
23
遥控器
个
7
24
有线话筒
个
1
25
无限话筒
个
1
26
鞋刷
个
7
27
功夫茶具
套
9
28
冰箱
个
1
29
茶壶
个
2
30
碟子(大)
个
105
31
(小)
个
34
32
冰桶
个
1
33
工具箱
个
1
34
对讲机
部
7
35
电池
节
48
36
耳塞
条
8
37
电热水器
台
1
38
电话机
客房分部服务中心物品统计表
编号
物品名称
单位
现有数
盘点数
备注
1
多功能插座
个
6
2
总套刀
把
59
3
总套叉
把
79
4
口布
张
175
5
手电筒
个
8
6
烫斗
个
6
7
烫衣板
张
6
8
麻将
副
8
9
麻将桌
张
8
10
防滑托盘
个
16
11
圆形竹托盘
个
5
[酒店管理套表]酒店客房实用表格大全
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{酒店管理套表}酒店客房实用表格大全酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层:日期:检查人经理楼层领料单楼层:No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店GoldenDomeInternationalHotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人:完成时间:验收签字:备注:一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联。
楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根客务部楼层房间状况日报表日期:制表:一式四联:一联:存根二联:客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇo l de nD o m eI n t er na t i o na l Ho t el编号：日期：PREPAREDBYAPPROVEDBY备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS(DEBITVOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MUDANJINGGOLDENDOMEINTERNATIONA LHOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表No.日期:制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表No.日期:制表：注：一式三联领料单类别No.备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根***国际大酒店GoldenDomeInternationalHot el叫早服务单WAKEUPCALLLIST 日期DATE客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期房态：V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。