安全文化与安全行为那些事儿(自由空间作品)

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安全文化与安全行为那些事儿
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安全行为文化是安全文化研究的重要内容之一。为了 发展好安全行为文化,需要研究安全行为的规律,以 有效指导安全行为文化的建设。对安全行为文化的研 究需要从人的行为规律出发,包括研究人的行为模式 ,分析影响人的行为因素,最终了解和掌握人的行为 激励理论和方法等。
第一,已知道的不安全行为; 第二,可能成为直接的人为事故的原因: 第三,心理上影响行为的不利原因。
(2)心理因素在事故致因中的地位。劳动条件和心理因素在事故 致因中有一定地位,人在发生事故时具有的心理状态,依事故发生 的频率、作业条件不同而异。
二、人的安全素质
2).导致事故的心理预测和探讨
性格与事故的关系。外倾性格者,大部分容易省略动作,愿意走捷 径,企图以最少的能量取得最大的效果,往往宁可冒险。 心理学上的“事故倾向理论”认为,有些人比另一些人更容易出事 故。
因此,在工种按排、班组建设、使用安全干部和技术人员,以 及组织和管理工人队伍时,要根据实际需要和个人特点来进行合理 调配。
三、影响人行为的因素分析
(3)性格对人的安全行为的影响
性格是每个人所具有的、最主要的、最显著的心理特征,人 的性格表现多种多样,有理智型、意志型、情绪型。
理智型用理智来衡量一切,并支配行动;情绪型的情绪体验 深刻,安全行为受情绪影响大;意志型有明确目标,行动主动、安 全责任心强。
1).事故原因与心理因素 引起事故的原因是多种多样的,既有自然因素,又有人为因素。
人的因素中除了生理上的因素,还有心理的因素。
二、人的安全素质
(1)发生事故的心理因素。通过对事故原因的分析,可以判断产生不 安全行为的个体根据。大多数事故的直接原因都是由于人为的不安 全行为造成的。分析事故原因的关系从三个方面入手:
善待生命、珍惜生命的健康意识; 事故严重、灾害频繁的风险意识; 预防为主、防范在先的超前意识; 行为规范、技术优先的科学意识; 每时每刻、每处每地注意安全的警觉意识。
二、人的安全素质
2、人的事故心理分析
从传统的经验管理过渡到科学安全管理,需要对人的不安全行为进 行科学的预防和控制。为此需要研究导致事故的心理因素。
03 影响人行为的因素分析
三、影响人行为的因素分析
人的安全行为是复杂和动态的,具有多样性、计划性、目的性 、可塑性,并受安全意识水平的调节,受思维、情感、意志等心理 活动的支配;同时也受道德观、人生观和世界观的影响;态度、意 识、知识、认知决定人的安全行为水平,因而人的安全行为表现出 差异性。
要达到对不安全行为的抑制,面对安全行为进行激励,需要研 究影响人行为的因素。
色的行为规范行事,社会生活才能有条不紊地进行,否则就会发生 混乱。角色实现的过程,就是个人适应环境的过程。在安全管理中 ,需要利用人的这种角色作用来为其服务。
三、影响人行为的因素分析
3、影响行为的主要社会因素
影响到行为的主要社会因素包括两个方面: (1) 社会舆论对行为的影响。
要社会或企业的人人都重视安全,需要有良好的安全舆论环境 。一个企业、部门、行为或国家,要把安全工作搞好,需要利用舆 论手段。
三、影响人行为的因素分析
2、影响人的行为的社会心理因素
(1) 社会知觉对人的行为的影响
人的社会知觉与客观事物的本来面貌常常是不一致的,这就会使
人产生错误的知觉或者偏见,使客观事物的本来面目在自己的知觉
中发生歪曲。产生偏差的原因有:
①第一印象作用; ②晕轮效应; ③优先效应与近因效应; ④定型作用。
目录
Contents
一、人的行为模式与安全行为 二、人的安全素质、 三、影响人行为的因素分析 四、安全文化对行为的促进作用
01 人的行为模式与安全行为
一、人的行为模式与安全行为
研究人的行为模式是揭示行为规律的重要工具。由于人具有自然属 性和社会属性,人的行为模式通常也从这两个角度来研究:
一是从人的自然属性角度,即从生理学意义上来研究人的行为 模式:
1、行为激励理论
1).X—Y理论 目前现实中很多管理的的实践中,都采用“权变理论”的方法 。在管理中,采取强硬与温和相结合;分权与调控相结合;自主与 控制相结合的管理方式。
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
2).双因素理论 “双因素理论”也称“保健因素一激励因素理论”。 双因素理论是针对满足人的需要的目标或诱因提出来的,在实 用中有一定的道理,但在某种条件下也并非如此。在一定条件下, 保健因素也有激励作用。
3).事故心理分析
(1)事故心理结构的设计。 最基本的逻辑模型:造成事故的心理结构+事故机遇(导
致事故的行为发生)=事故。
二、人的安全素质
(2)事故心理结构的要素。 在生产过程中发生事故的因素很多,而造成事故者的心理状
态常常是导致事故的主要因素,甚至是直接的因素。造成事故的心 理结构复杂多样,可归纳为十大心理要素:侥幸心理;麻痹心理; 偷懒心理;逞能心理;莽撞心理;心急心理;烦燥心理;粗心心理 ;自满心理;好奇心理。
二、人的安全素质
(3)可能造成事故的心理因素及估量。 以比较简单的公式粗略表示造成事故心理结构中诸成分之间的
相互关系,公式略。
二、人的安全素质
4).事故临界心理剖析
一个清醒的正常人无论是在进行生产活动、社会活动、家庭 活动以及其他活动时,他的心理活动每时每刻都在进行着。正确反 映客观现实和符合客观规律的心理活动,能为发展物质生产和促进 社会进步作出积极贡献。如果一个人的心理活动不符合客观规律, 这时受心理活动支配和制约的行为有可能产生严重的后果。
三、影响人行为的因素分析
1、影响人的安全行为的个性心理因素
从情绪、气质、性格三个个性心里因素对人安全行为的影响。
情绪对人的安全行为的影响 气质对安全行为的影响 性格对人的安全行为的影响
三、影响人行为的因素分析
(1) 情绪对人的安全行为的影响
从安全行为的角度:情绪处于兴奋状态时,人的思维与动作较快;处 于抑制状态时,思维与动作显得迟缓;处于强化阶段时,往往有反常的举 动,这种情绪可能导致思维与行动不协调、动作之间不连贯,这是安全行 为的忌讳。当不良情绪出现时,可临时改换工作岗位或暂时让其停止工作 ,不能把因情绪可能导致的不安全行为带到生产过程中去。
二是从人的社会员性角度,即从心理学和社会学意义上来研究 人的行为模式。
一、人的行为模式与安全行为
1、人的生理学行为模式——人的自然属性行为模式
人的自然属性的行为模式是从自然人的角度出发,人的安全行为是 对刺激的安全件反应,这种反映是经过一定的动作实现目标的过程。
例:行车过程中,突然有小孩横穿马路,司机必须紧急刹车并保证 安全停车,才能不发生撞人事故。这里,小孩横穿马路是刺激源, 刹车是刺激性反应,安全停车是行为的安全目标,这中间需要判断、 分析处理等一连串的安全行为。
三、影响人行为的因素分析
安全行为自觉性方面的性格特征,表现在从事安全行动的目的 性或盲目性、自动性或依赖性、纪律性或散漫性;
安全行为的自制方面,表现有自制能力的强弱,约束或放任。 主动或被动等;
安全行为果断性方面的特征,表现在长期的工作过程中,安全 行为是坚持不懈还是半途而废,严谨还是松散,意志顽强还是懦弱 。
二、人的安全素质
为了更好地防止事故,需要探讨事故心理的预测方法。造成事 故心理的预测方法有:
①直观型预测。 ②因素分析型预测。 ③指数评估型预测。 造成事故心理的预防。造成事故心理的预防就是通过消除造成 事故的可能心理,以达到保证安全的目的,从引起事故的人的心理 因素出发,进行事故预防。
Байду номын сангаас
二、人的安全素质
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
通过安全文化手段,对人的行为进行干涉、指导、控制等,即
对人的行为的激励,这是安全文化的重要功能之一。
目前,行为激励理论的主要研究成果有:
1.X—Y理论 2.双因素理论 3.强化理论 4.期望理论 5.公平理论
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
人的安全素质分为两个层次:
一是人的基本安全素质,包括:安全知识、安全技能、安全意 识;
二是人的深层安全素质,包括:情感、认知、伦理、道德、良 心、意志、安全观念、安全态度等。
安全意识及人的安全心理的特点和规律是安全行为文化建设的 难点和重点,下面进行探讨:
二、人的安全素质
1、人的安全意识
人的安全意识是人所处时空安全感的定位和认知,人的安全意识受 人的心理活动所支配,而人的心理是人的认知、情感和意志的综合 反映。
1).X—Y理论 这种综合“x理论”和“Y理论”的方法也称为“权变理论”。 这一理论建立在对人的基本看法的基础上,从而提出激励人行为的 方法。如果对人从“恶”的方面认识,其对行为的控制,就严厉、 强制;如果从“善”的方面认识人,其行为的控制方法则采取温和 、诱导的方式。
四、安全文化对行为的促进作用
三、影响人行为的因素分析
2、影响人的行为的社会心理因素
(2) 价值观对人的行为的影响 价值观是人的行为的重要心理基础,它决定着个人对人和事的
接近或回避、喜爱或厌恶、积极或消极。
三、影响人行为的因素分析
2、影响人的行为的社会心理因素
(3) 角色对人的行为的影响 每一种角色都有一套行为规范,人们只有按照自己所扮演的角
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
3).强化理论 强化指通过对一种行为的肯定或否定(奖励或惩罚)使行为得到 重复或制止的过程。 只有行为的目标明确而具体,才能对行为效果进行衡量和及时 予以奖励。强化理论在安全管理中得到广泛的应用,如安全奖励、 事故罚款、安全单票否决、企业升级安全指标等。
三、影响人行为的因素分析
(2) 气质对安全行为的影响
气质是人的个性的重要组成部分,它是一个人所具有的典型 的、稳定的心理特征。
人的气质分为四种: 多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质
三、影响人行为的因素分析
在客观上,多数人屑于各种类型之间的混合型。人的气质对人 的安全行为有很大的影响,每个人都有不同的特点和对安全工作的 适应性。
三、影响人行为的因素分析
3、影响行为的主要社会因素
影响到行为的主要社会因素包括两个方面: (2 )风俗与时尚对个人行为的影响。
风俗与时尚对安全行为的影响既有有利的方面,也会有不利的 方面,通过安全文化的建设可以实现扬其长、避其短。
三、影响人行为的因素分析
4、环境、物的状况对人的安全行为的影响
人的安全行为除了内因的作用和影响外,还受外因的影响。环境 、物的状况对劳动生产过程的人也有很大的影响。 ➢环境差→人的心理受不良刺激→扰乱人的行动→产生不安全行为 ➢物设置不当→影响人的操作→扰乱人的行动→产生不安全行为。
一、人的行为模式与安全行为
1、人的生理学行为模式——人的自然属性行为模式
由此可归纳出人的生理模式:
外部刺激 (不安全状态 )
外部刺激 (不安全状态 )
大脑判断 (分析处理)
安全行为反映 (动作)
安全 目标达到
各环节相互影响,相互作用,构成了人的干差万别的安全行为表现。
一、人的行为模式与安全行为
2、人的心理学行为模式——人的社会属性行为模式
从人的社会属性出发,人的行为模式过程是:
安全需要
安全动机
安全行为
安全目标 实现
新的安全 需要
一、人的行为模式与安全行为
2、人的心理学行为模式——人的社会属性行为模式
从人的社会属性角度,人的行为遵循如下行为模式规律:

心理紧张

目标
安全
需要
新的

或兴奋

行动
行动
满足
需要
02
人的安全素质
二、人的安全素质
三、影响人行为的因素分析
4、环境、物的状况对人的安全行为的影响
➢环境好,能调节人的心理,激发人的有利情绪,有助于人的行为 。 ➢物设置恰当、运行正常,有助于人的控制和操作。
要保障人的安全行为,必须创造很好的环境,保证物的状况 良好和合理,使人、物、环境更加谐调,从而保证人的安全行为。
04 安全文化对行为的促进作用
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
4).期望理论 这一理论用如下公式表述:激励力=目标效价×期望概率。 这一理论说明,应从提高目标效价和增强实现目标的可能性两 个方面去激励人的安全行为。
四、安全文化对行为的促进作用
1、行为激励理论
5).公平理论 公平理论认为人的工作动机不仅受到所得到的绝对收益影响, 而且受相对收益影响。 这一理论告诉我们,应重视“比较存在”的意义及作用,不仅 要实行按劳付酬的原则,还要考虑同类活动及周围环境的状况,尽 量做到公平合理,否则会挫伤人的积极性。
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