“个人和团队管理”复习资料-单选
个人与团队管理(单项选择题一)
1. 在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（B）。
A. 为全体与会人员服务，不是包揽会议B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C. 重新陈述议程中的内容D. 重申结论以确认2. 沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A. 需要思想共享B. 需要永久保留记录C. 需要进行充分的意见交流D. 需要立即得到反馈3. 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（B）。
A. 环境的布局设计B. 装饰周围环境的花费C. 环境的颜色搭配D. 办公用品的陈设4. 在谈判进行到中间时，（D）对把握谈判基调是没有帮助的。
A. 警觉地捕捉对方的反应B. 及时调整自己的谈判策略C. 运用合理的态度回复对方的问题D. 由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度5. 商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（C）。
A. 清楚明了、准确无误B. 叙述简明、条理清晰C. 丰富详实、热情洋溢D. 直截了当、开门见山6. 工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（B）。
A. 从下到上形式B. 平级形式C. 从上到下形式D. 中间形式7. 会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（A）。
A. 使讨论紧紧扣住主题，一旦发现离题要尽快提醒B. 把对全体人员的提问转向发表意见的某个人C. 不予理睬，注意不要影响其他与会者D. 公开点名指出8. 谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（C）。
A. 坐在那儿发抖，不知所措B. 不问原因就道歉C. 尽可能心平气和，让对方不要喊叫D. 离开房间不回来9. 关于副语言沟通，说法不正确的是（C）。
A. 副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度B. 副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价C. 副语言沟通是通过词语来实现的D. 副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化10. 在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（B）。
国家开放大学《个人与团队管理》期末考试复习题及参考答案
第一套题客观题单选题（共60题，共60分）1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
A 权力文化B 角色文化C 任务文化D 强势文化参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：12. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。
A 电子邮件B 数字传真C 即时信息D 同地会议参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：13. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
A 匿名性B 同步性C 更多人员参与D 权威的损失参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：14. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
A 客观对待并一视同仁B 信守诺言C 开诚布公D 承认错误和过失参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：15. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A 把每天的重要工作都安排在固定的时间段B 把重要工作安排在工作效率最高的时间C 重要工作只能安排在每天工作的开始阶段D 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：16. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。
A 为团队成员提供必要的工具B 为团队成员提供支持C 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉D 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：17. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
A 中间形式B 平级形式C 从上到下形式D 从下到上形式参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：18. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。
个人与团队管理机考单选(完整篇)
"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。
B.开"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
B.员工（B）理论是从悲观否定的观点来看待员工的。
(B)X(A)不会出现在实施计划的过程当中。
A确定目标和计划(B)最有可能增加企业的利润。
B缩减经营成本(D)不是非正式沟通的优点。
D信息能够被高层管理者迅速采纳（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
A各个团队之间的工作是如何协调一致的“凡事预则立，不预则废”，在协商目标时这种说法是指(D)。
D制订目标前一定要做好充分的协商“负责日常事务的组织与协调档案管理对外接待后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
A行政部门“个人需要与团队需要处于中等水平，任务需要很高”，这是团队发展的（D）阶段的特点。
(D)成熟“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。
“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”，这属于营造信任氛围的方法中的（Ｄ）。
“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（B）角度。
B员工“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
C支持只需要来自领导“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的（信任）。
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是(C)C无效的“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
电大个人与团队管理在线考试
一、单选题。
（共20题，总共40分）1．管理者必须得到团队成员对计划做出的承诺，这是因为（）。
（2 分）A．这样才可以少花钱B．只有这样，团队成员才能更加投入计划C．管理者的成功离不开计D．这样的计划才是符合SMART要求的计划2．传递优质信息时的“适度的费用”是指（）。
（2 分）A．信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用B．需要尽可能的削减费用C．该信息是否值得花费时间和费用D．需要尽可能的减少时间3．（）不会出现在实施计划的过程当中。
（2 分）A．进行实施的行动B．确定目标和计划C．统一完成工作的时间D．确定必要的实施行动4．西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。
“在确定企业利润水平的时候，把员工、企种价值观是（）。
（2 分）A．最大利润价值观B．经营管理价值观C．育人价值观D．企业互利价值观5．老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。
退休以后，一个人在家呆着，现在的需求属于（）。
（2 分）A．自我实现的需求B．生理需求C．自尊的需求D．社会需求6．PESTLE分析法主要用来分析企业的（）。
（2 分）A．外部环境B．产品策略C．机遇和威胁D．内部环境8．有一个企业，所有人都把工作看得高于一切。
这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共企业文化。
（2 分）A．权力型B．任务型C．角色型D．个体型9．老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。
退休以后，一个人在家呆着，现在的需求属于（）。
（2 分）A．自我实现的需求B．生理需求C．自尊的需求D．社会需求10．有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。
这种情况说明（）。
（2分）A．马斯洛的需求层次论是不正确的B．可以通过各种方法来满足不同层次的人类的需求C．在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求D．只有满足了低层次的需求之后，人们才会集中精力考虑高层次的需求11．“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，据这种情况，小李和小张之间的交流过程是（）（2 分）A．双向的B．有效的C．无效的D．完整的12．根据（）的不同，会议可分为面对面、电话、电视和网络等几种形式。
个人与团队管理期末复习题
个人与团队管理期末复习题一、单选题（共30题，30分）1、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。
在这种思考法中，蓝色的帽子代表：（1.0）A、中立和客观B、警示与批判C、整体与控制D、乐观与肯定正确答案： C2、周总想激励团队成员发展，但他不知道该怎样确定发展需求，下面有助于确定发展需求的是：（1.0）A、当前团队成员在做什么B、工作需要具备哪些知识和技能C、什么样的机会可以使团队成员获得发展D、其他都是正确答案： D3、人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是：（1.0）A、 0-0.5米B、 1.25-3.5米C、 0.5-1.25米D、 3.5-7.5米正确答案： B4、非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
（1.0）A、深入交流B、领导重视C、存在信任D、员工积极正确答案： C5、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的:（1.0）A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴正确答案： D6、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是：（1.0）A、衡量实际绩效B、与标准相比较C、纠正偏差D、获取基于系统监督的反馈正确答案： D7、下面关于团队发展阶段对应正确的是：（1.0）A、规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低B、形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低C、成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高D、波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低正确答案： B8、郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。
个人与团队管理参考答案
一、单项选择题（1〜50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。
（A）1-3 年（B）3-5 年（C）5-10 年（D）10-20 年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的？6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起, 通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的（）。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。
（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是（）。
个人与团队管理单选
?B．简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由
?C．不顾及他人感受的发言
?D．用直接和适当的方法表达自己的需求
参考答案：C
8、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（??）。
?A．每天坚持锻炼身体
?B．定期停止工作休息一下
?C．工作坚持事必躬亲
?A．准备??
?B．简要介绍
?C．解释??
?D．示范?
参考答案：B??
26、
6、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家互相协作，在他们团队之间不太可能发生的情况是（?）。
?A．出现问题立即采取行动
?B．团队之间融洽相处
?C．团队以同一方式行动，导致停滞不前
?D．当需要帮助时，其他团队能够提供有用的帮助?
?A．个人文化
?B．角色文化
?C．权力文化
?D．任务文化
参考答案：A
18、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（???）。
?A．满意的员工可以促成满意的客户
?B．满意的客户也可以促成满意的员工
?C．满意的客户和满意的员工互相促进
?D．满意的员工和满意的客户之间没有任何关系?
参考答案：D??
19、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得
?A．安全需求??
?B．生理需求
?C．社会需求
?D．自我实现的需求?
参考答案：B??
3、吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（???）。
?A．第二级结果
?B．第一级结果
“个人与团队管理”复习资料-单选 2
第一部分：单项选择题1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（对那些提出荒谬想法的人进行批评教育)。
2。
刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇.刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了( 头脑风暴法）.3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是( 提出较多数量的想法 )。
4。
头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（两个阶段可以同时进行）。
5。
为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（鼓励“自由想象”)的特点。
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（权威的损失）。
2。
电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是(社会互动减少)。
3。
电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（匿名性）的优点。
4。
电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）.5。
采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法（思想平行而入）的优点。
1。
能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（当你认为反馈是无价值时)的情况下，获得的反馈是无益的反馈.2.小章决定提高自己的自我认知能力，(大量阅读，不必深入思考）方法对他提高自我认知能力没有帮助。
3。
关于反馈，说法不正确的是（反馈是对个人的一种人身攻击)。
4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（把反馈当成是一种针对个人的攻击）。
5.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是(反思仅仅是简单地思考问题）。
最新国家开放大学-个人与团队管理-机考复习资料
课程信息：具体题目：一、单选题【1】对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是( )。
（属第一章）A.情商B.人际关系C.交往能力D.与政府是否有关联标准答案：A【2】下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( )（属第一章）A．把大目标分解为小目标B．追求目标的完美C．不要接听任何人的电话，以免受到打扰D．工作计划不要改动标准答案：A【3】小王的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主动与他进行了一次交淡，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小王的工作积极性又提高了。
这种情况说明团队成员和团队管理者之间( )。
（属第三章）A．及时沟通的重要性B．相互理解的重要性C．相互信任的重要性D．平等的必要性标准答案：A【4】SMART目标中的T代表（）。
（属第一章）A．有时间规定的B．可达到的C．可衡量的D．明确的标准答案：A【5】根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学习。
（属第一章）A、反思B、获得经验C、理论化D、应用标准答案：A【6】提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
（属第二章）A. 为重要的工作选择最佳时间B. 不受任何计划约束C. 确保在做重要工作时不被打扰D. 养成并坚持良好的工作习惯标准答案：B【7】运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是（）。
（属第一章）A．检查所有想法，划掉那些不需要的B．尽可能地多提一些想法C．思考那些有用的想法该如何利用D．对有价值的想法进行编号排序标准答案：B【8】图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（）。
（属第三章）A. 简短消息，快速反应B. 传达思想，使大量的信息便于接收C. 需要当面交谈的内容D. 进行备忘标准答案：B【9】领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（）。
（属第六章）A. 完成任务B. 建设团队C. 发展个人D. 人际交往标准答案：B【10】对于选择领导方式而言，影响团队领导者选择的最重要的因素是( )。
个人与团队管理复习题
个人与团队管理复习题一、单项选择题1. 在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（B ）。
（A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话2. 对学习周期的各个阶段都赋予（B ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。
（A）不同（B）一定（C）不等（D）相等3. 下面（A）不属于经验学习周期。
（A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划4. 绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。
（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功5. 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（D ）可能不会影响授权。
（A）员工个人的技能水平（B）员工个人的工作能力（C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平6. 下面（C ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
（A）公平理论（B）需求理论（C）期望理论（D）双因素理论7. 彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。
（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景8. 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（A ）。
（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联9. 下面关于制定工作计划的说法正确的是（D ）。
（A）计划必须是精确的（B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的（C）人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己的，才能从中获益10. 下面关于确定优先级目标的说法正确的是（D ）。
（A）根据组织的需要制定（B）根据事物的轻重缓急制定（C）根据个人的喜好制定（D）根据顾客的需要制定11. 召开会议进行交流沟通时，首先应该（A ）。
（A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所12. 在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（）。
（A）明确讨论的目的（B）规定讨论的时间（C）鼓励提出意见（D）确定讨论的人员13. 通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（D ）。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案
（精华版）国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案一、单选题 1.根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。
答案：如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励 2.根据PEST分析^p 法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。
答案：经济环境 3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
答案：大声斥责——不问原因就道歉 4.关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
答案：实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 5.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。
答案：要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论 6.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。
答案：统计数据 7.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
答案：重新陈述议程中的内容 8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
答案：评估就是审查 9.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。
答案：道具沟通 10.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。
属于领导授予其他成员管理权的表现是（）。
答案：领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11.廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出廖总在这次会议中运用了（）。
答案：头脑风暴 12.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。
答案：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务 13.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
电大期末考试 个人与团队管理单选题
Z 1 作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以（学员）角色来帮助员工学习。
2 作为团队领导，应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标，还必须确保成员的发展与（团队）的目标一致。
3 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。
属于组织优势的是（以客户为导向，强调团队合作）。
4 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织威胁的是（竞争对手发展壮大）。
5 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（有利的行业政策）。
6 组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手）。
7 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（寻求结果）。
8 组织文化中的角色文化是指（组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路）。
9 组织文化中，权力文化的特点是（员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务。
10 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是（提供一些有特色的产品或服务）。
11 组织目标和发展目标既有联系，又有区别。
属于组织目标的是（提升客户接待量，达到每天25名客户12 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（击垮所有竞争对手）。
13 组织核心价值观和组织目标的关系是（组织目标决定了组织的核心价值观）。
14 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（总经理）的基本职责。
15 组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（财务部门）的基本职责。
16 组织部门中，“负责主体业务的研发”是（业务）部门的基本职责。
17 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（人力资源部门）的基本职责。
《个人与团队管理》试题及标准答案
《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。
2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。
3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。
4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。
5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。
6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。
7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。
8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。
个人团队与管理单项选择题答案
个人团队与管理单项选择题答案21．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在()的前提下争取自己的权利。
B．不侵犯他人利益22．情感能力框架中的认知包括()。
D．自我认知和社会认知23．自我评估是自我发展的一部分，通常有()这样两种方式对一个人进行评估。
C.?正规程序的评估和自我评价24.?关于团队，说法正确的是()。
A．当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控25．企业的输出是指()。
D.?满足客户需要的产品或服务26.?每?个?利?益?相?关?者?都?希?望?从?企?业?中?获?取?利?益?，?他?们?应?该?对?其?他?利?益?相?关?者（）。
C.?负有一定的责任27．员工看到的企业内部的变化通常是由()引发的。
B．外部因素28．企业文化的核心是()。
A．价值观念29．在绩效评估过程中，领导会对个体目标或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出()D．组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距30．?审?查?学?员?的?学?习?效?果?的?方?式?分?为?正?式?审?查?和?非?正?式?审?查?两?种?，?非?正?式?审?查?是?指()。
C．?与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等31．一般来讲，()不是企业发展的推动因素。
A．让更多的人到企业工作32．关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是()。
C．?如果员工的自身能力很低，但是有很高的激励水平。
绩效也会提高的33．期望理论是在()的基础上提出的。
D．需求理论34．企业的价值观有很多方面的特征，()不是企业价值观的特征。
B．结构性35．根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为()。
D．时间序列法36．在完成了制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。
在制订具体的计划时，不需要你制订的是()。
D．计划的标准及原因37．人们反馈的各种意见和各种感觉、观点、看法都可以称为()。
电大个人团队与管理部分考试习题及复习资料
客观题单选题（共60题, 共60分）1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习, 这属于（）。
A 委托培训B 工作观摩C 脱产学习D 岗位轮换参考答案: A；考生答案: A；试题分数: 1；考生得分: 12.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的, 关于计划, 说法不正确的是（）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B 计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快, 计划并不起作用D 计划和现实世界是密切相关的参考答案: C；考生答案: C；试题分数: 1；考生得分: 13.关于信息技术提供的沟通形式及其特点, 对应正确的是（）。
A 即时信息沟通: 不仅可以进行文字沟通, 还可以实现图像、视频等交流B 电子邮件: 实现即时反馈和交流C 数字传真: 沟通地点不受局限D 视频会议: 快捷, 便利, 成本低参考答案: A；考生答案: A；试题分数: 1；考生得分: 14.沟通的方式很多, 它们各有优缺点, 需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（）。
A 需要思想共享B 需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈参考答案: B；考生答案: B；试题分数: 1；考生得分: 15.关于身体语言沟通, 说法不正确的是（）。
A 身体语言也称为体语B 身体语言指非词语性的身体符号C 相对于其他语言沟通方式来说, 身体语言沟通的有效性要差很多D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种参考答案: C；考生答案: C；试题分数: 1；考生得分: 16.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道, 工作报告的三种形式不包括（）。
A 从上到下形式B 从中间到上下形式C 从下到上形式D 平级形式参考答案: B；考生答案: B；试题分数: 1；考生得分: 17.组织运作就像走钢丝, 面对压力需要胆大心细, 组织的运作通常不包括（）。
A 输入B 寻求结果C 运作过程D 输出参考答案: B；考生答案: B；试题分数: 1；考生得分: 18.组织经营的目的主要是为客户服务, 同时也给自己带来利益。
《个人与团队管理》试题及标准答案
个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
个人团队管理考试复习题
一、单项选择题〔1-80小题，每题1分，共80分总题量564现题量163 补充完善中……〕"带领者应真诚地说出本身的定见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任气氛的方法中的〔〕。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是〔〕角度。
B. 员工KOLB学习周期的步调不包罗〔〕。
C. 当真阐发Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产物制作新型冰淇淋。
那么这个公司运用的市场策略是〔〕战略。
A. 产物开发SMART目标中的T代表〔〕。
D. 有时间规定的X理论和Y理论是由〔〕提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，以下说法中不正确的选项是〔〕。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间办理矩阵，优先级A的任务特征是〔〕。
B. 重要并且紧迫保留记录是反响过程中的重要步调，关于保留记录的作用，说法不正确的选项是〔〕。
B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮忙本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的〔〕。
A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，此中虚拟团队的主要特点是〔〕。
B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包罗〔〕。
C. 驳倒别人的不雅点查尔斯•汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包罗〔〕。
C. 强势文化常见的绩效评估的尺度有四种，此中"在方案实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的〔〕尺度。
A. 凝聚力成果是绩效评估的尺度之一，关于成果尺度考察的问题，说法不正确的选项是〔〕。
A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指带领者的〔〕能力。
A. 个人能力达成协议的方式有很多种，此中"投票"的方式是指〔〕。
个人与团队单选练习题学习资料
单项选择题一1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（）A. 头脑风暴法是一种创造性的思维方法B. 在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C. 头脑风暴法是一种培养创造力的方法D. 头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人2•按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。
A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省3. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。
A、委托培训B、研讨会C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。
①S明确的；② M――可衡量的；③A ――可达到的；④T――有时间规定的。
A、①B、①②C、②③④D、①②③④5. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A、可以帮助我们提高时间利用率B、无效活动不用记录下来C、会告诉我们很多意想不到的有用信息D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格6. 高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员7. 张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通要素中的（）。
A、目的意图B、沟通对象C、方式方法D、时间安排8. 信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（）。
A、正确的内容B、超额的费用C、恰当的时间D、合适的人员9. 华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
A、传真B、建议书C、布告栏D、报告书10. 小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。
小孙的这种情况说明他（）。
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第一单元：自我规划一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A ）。
A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B. 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D. 继续工作，合理处理剩下的想法2.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（ C ）。
A. 德尔菲法B. 电子会议C. 头脑风暴法D. 名义群体法3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D ）。
A. 人员都应该是专家B. 能够进行批评C. 人员越少越好D. 提出较多数量的想法4.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。
A. 第一个阶段是提出想法B. 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C. 两个阶段是相互关联的D. 两个阶段可以同时进行5.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。
A. 鼓励“自由想象”B. 排除评论性批判C. 要求提出一定数量的观念D. 改进观念二、考核知识点：GSK27 电子头脑风暴法的优缺点1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B ）。
A. 匿名性B. 权威的损失C. 更多人员参与D. 同步性2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。
A. 社会互动减少B. 更多人参与C. 思想平行而入D. 同步性3.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B ）的优点。
A. 更多人员参与B. 匿名性C. 同步性D. 思想平行而入4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。
A. 效率受规模约束B. 权威损失C. 更多人员参与D. 社会互动减少5.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。
A. 匿名性B. 社会互动减少C. 更多人员参与D. 思想平行而入三、考核知识点：GSK11 增加自我认知能力的两种方式1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（D ）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A. 当反馈来自于你尊敬的人时B. 当你想学习和提高C. 当你主动寻求反馈时D. 当你认为反馈是无价值时2.小章决定提高自己的自我认知能力，（B ）方法对他提高自我认知能力没有帮助。
A. 通过观察反思自己的行为B. 大量阅读，不必深入思考C. 通过实践活动反思自己的行为D. 通过讨论反思自己的行为3.关于反馈，说法不正确的是（B ）。
A. 反馈是发展个人技能和能力的有效途径B. 反馈是对个人的一种人身攻击C. 反馈是进行自我认知的一个有效途径D. 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（C ）。
A. 听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明B. 将反馈视为是有价值的C. 把反馈当成是一种针对个人的攻击D. 采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议5.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（D ）。
A. 反思帮助自我总结经验或教训B. 对于消极的反馈，也要采取积极的态度C. 反馈是一种经验学习D. 反思仅仅是简单地思考问题四、考核知识点：GSK28 SWOT分析法的概念1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（ D）。
A. 优势B. 威胁C. 劣势D. 机会2.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D ）。
A. 优势B. 机会C. 劣势D. 威胁3.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B ）。
A. 内部条件或因素B. 外部条件或因素C. 经济环境因素D. 相关者因素4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（B ）。
A. S——优势，W——劣势B. S——劣势，T——机会C. O——机会，T ——威胁D. W——劣势，O——机会5.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT 是指对个人的（B ）进行分析。
A. 强项和机会B.机会和威胁C.优势和劣势D.弱项和机会五、考核知识点：GSK29 个人SWOT分析法的应用1.小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（A ）。
A. 机会B. 优势C. 威胁D. 劣势2.小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（A ）。
A. 优势B. 机会C. 劣势D. 威胁3.小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（C ）。
A. 优势B. 机会C. 劣势D. 威胁4.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的（C ）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁5.在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（ D ）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁六、考核知识点：GSK30 学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点1.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A ）。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程2.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D ）阶段开始学习。
A. 获得经验B. 反思C. 应用D. 理论化3.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。
A. 应用B. 反思C. 理论化D. 获得经验4.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B ）阶段开始学习。
A. 应用B. 反思C. 理论化D. 获得经验5.根据KOLB学习周期，“首A先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（ A ）阶段开始学习。
A. 获得经验B. 反思C. 理论化D. 应用七、考核知识点：GSK31 反思1.琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（A ）不是合适的反思活动。
A. 坚持自己的观点B. 回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果C. 与他人进行交流D. 运用批评性的观点思考问题2.要让反思发挥作用，（B ）是无帮助的。
A. 对学习进行理性和实际的思考B. 仅思考事物的表象C. 认识到情感和直觉的重要性D. 积极实践3.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（C ）。
A. 不要一直忙个不停，要留一些时间思考B. 与他人一同反思C. 不需要遵循逻辑D. 运用批评性的观点思考问题4.不属于有效反思的方法的是（A ）。
A.不考虑情感和直觉B.思考表象后面的真实含义C.与他人讨论和交换意见D.通过主观努力，积极实践5.关于反思，说法不正确的是（ C ）。
A.反思是从经验中学习的关键B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论D. 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程八、考核知识点：GSK01 正式与非正式学习机会1.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C ）的学习方式最合适。
A. 委托培训B. 研讨会C. 工作观摩或工作伙伴D. 远程学习2.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A ）。
A. 委托培训B. 工作观摩C. 脱产学习D. 岗位轮换3.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。
A. 远程学习B. 在职培训C. 岗位轮换D. 脱产学习4.“在任务或工程中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D ）。
A. 岗位轮换B. 工作伙伴C. 工作观摩D. 训练与指导5.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（ C ）。
A. 工作观摩B. 工作伙伴C. 研讨会D. 岗位轮换九、考核知识点：GSK12 克服学习中的障碍的方法1.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（C ）。
A. 不良的学习经历B. 惧怕新的方式C. 自信果断D. 缺乏时间2.妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（A ）。
A. 姗姗工作很忙，但还是坚持每天4个小时的课程培训B. 小丽的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习C. 小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣D. 王立在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习3.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（C ）。
A. 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了B. 小贺工作太忙了，认为自己没时间学习C. 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己D. 小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触4.妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（B ）。
A. 小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训B. 小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识C. 小蒋认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得D. 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑5.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C ）。
A.找出面临的障碍B.深刻分析问题根源C.无视障碍的存在D.对出现的问题进行反思十、考核知识点：GSK32 S、M、A. R、T五个方面1.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
A. ①B. ①②C. ②③④D. ①②③④2.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B ）。