雅园物业维护公司整体形象规定
关于维护公司形象的注意事项
关于维护公司形象的注意事项
维护形象就是维护品牌,良好的“新一形象”是我们的无形资产,也是我们良好企业文化的外在体现,我们更要增强形象意识,严格
遵守公司各项制度,从言谈举止各方面由己做起,由小事做起,切
实维护自身及公司形象。
现强调以下几点:
1.上下班期间乘坐电梯,我公司员工须主动礼让,请外单
位人员优先乘坐。
2.上班期间严禁使用粗话、脏话,尤其是在电梯间、交易
中心等公共场所。
3.上下班期间遇到其他单位领导、人员必须礼貌问好。
4.接打电话时,态度谦虚、热情礼貌、语言简练。
5.准时参加早操活动,队列整齐,动作到位。
6.上班期间如有领导前来视察工作,各部门人员全体起立,
由部门负责人汇报工作。
7.上班期间严禁在休闲区、活动室等场所嬉笑打闹、大声
喧哗。
以上事项望全体员工严格遵守,相互督促,行政办公室监督检查。
维护企业形象管理制度
维护企业形象管理制度第一章总则第一条目的和依据依据国家相关法律法规,为了保护和提升企业形象,确保企业的声誉和形象得到有效维护和管理,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业内全部员工、管理层和合作伙伴。
第三条定义1.企业形象:指企业在经营活动中所呈现出的外部形象、信誉和声誉等。
2.维护企业形象:指各级员工在工作和日常生活中遵守相关规定和行为准则,以确保企业形象得到有效塑造和管理。
第二章企业形象管理原则第四条诚信原则1.员工应遵从诚实、守信、正直的行为原则,不得散布虚假信息,不得制造、传播负面谣言。
2.员工应乐观维护企业与客户、合作伙伴之间的信任关系,不得利用职务之便谋取私利。
第五条专业原则1.员工应具备岗位所需的专业知识和技能,不绝提升自身的业务水平和职业素养,为企业形象的维护供应有力支持。
2.员工应恪守职业道德,遵守相关行业准则,不得利用职务之便从事不正当竞争行为。
第六条责任原则1.管理层应树立正确的企业形象观念,建立健全的形象管理制度,对员工的形象管理工作负有领导责任。
2.员工应对本身的言行负责,乐观维护企业形象,不得从事损害企业形象的行为。
第三章企业形象管理措施第七条企业标识管理1.员工应严格遵守企业标识使用规定,正确使用、呈现企业标识,不得私自修改、更改或擅自制作企业标识。
2.员工离职时应退还企业标识相关物品,不得私自携带、挪用或复制企业标识。
第八条品牌形象建设1.员工应乐观宣传和塑造企业品牌形象,呈现企业的核心价值观和特色优势。
2.员工在公开场合代表企业时,应注意言行举止,保持文明礼貌,不得给企业带来负面影响。
第九条内外部关系管理1.员工应与客户、合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,及时回应和解决各类问题,确保良好的合作氛围。
2.员工不得对外透露涉及企业机密、商业秘密和客户隐私等信息,做到保密工作。
第十条社会责任履行1.员工应乐观参加并支持社会公益活动,提倡绿色环保、公益慈善等正能量传播,树立企业形象的社会负责形象。
物业仪容仪表相关规章制度
物业仪容仪表相关规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司员工的仪容仪表,增强企业形象,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条物业公司员工应根据具体岗位要求,保持整洁、清新、衣冠整洁、仪态合宜的仪容仪表。
第三条本规章制度适用于物业公司所有员工,包括物业管理员、保安人员、清洁工、维修工等。
第二章仪容要求第四条服装要求员工着装整洁,颜色清新,款式合适,不得穿着过于暴露或充满图案的服装。
第五条鞋帽要求员工穿着整洁、合脚的鞋子,不得穿着拖鞋、拖鞋或过于破旧的鞋子。
第六条发型要求员工保持干净整洁,不得染色过于夸张的发型,男性员工不得留长头发。
第七条化妆要求女性员工化淡妆,不得浓妆艳抹,男性员工不得化妆。
第八条配饰要求员工佩戴简约得体的配饰,不得佩戴过于浮夸或夸张的首饰。
第九条身体卫生要求员工保持个人卫生,勤洗澡、洗头,保持体味清新,不得烟酒味过重。
第十条禁止行为要求员工禁止在工作场所吸烟、喧哗、放肆言语、打架斗殴等不良行为。
第三章仪表礼仪第十一条每位员工在上班前应整理好仪容,穿着整洁的工作服,保持良好的形象。
第十二条员工应礼貌待人,遵守职业操守,遵从上级领导的安排,积极履行工作职责。
第十三条员工应主动向业主提供服务,热情接待,周到细致,善于沟通,尊重业主意见。
第十四条员工应遵守工作纪律,不得迟到早退、擅离职守、无故缺勤,严禁打乱工作秩序。
第十五条员工应遵守保密制度,不得泄露公司内部信息,保护客户隐私,维护公司利益。
第四章处罚与奖励第十六条对于违反物业仪容仪表规定的员工,应当根据情节轻重给予批评、警告、处罚或者解除劳动合同。
第十七条对于遵守物业仪容仪表规定的员工,应当及时嘉奖、表彰,激励其保持良好的工作状态。
第五章补充条款第十八条物业公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整或修改,经公司管理层审核后生效。
第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
以上物业仪容仪表规章制度,经公司管理层讨论通过,现正式颁布施行。
希望各位员工自觉遵守,共同维护公司形象,提供优质服务。
维护公司声誉与公众形象管理制度
维护公司声誉与公众形象管理制度第一章总则第一条目的和依据为了维护公司的声誉和公众形象,提升公司的品牌形象和企业价值,订立本制度。
本制度依据相关法律法规和公司章程,规范公司内外部人员的行为,明确管理责任和要求,确保公司形象的稳定与提升。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工,包含正式员工、临时员工、实习生和外包人员。
第三条定义1.公司声誉:指外界对公司的整体评价,包含公司的信誉、形象和品牌。
2.公众形象:指公司在公众心目中的形象和认知,包含公司的服务质量、社会责任、行业地位等。
3.管理者:指公司高级管理层、部门负责人及其帮助人员。
第二章员工行为准则第四条诚信守法公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,具有良好的职业操守和道德品质。
不得从事任何违法活动,包含但不限于贪污受贿、贿赂、偷窃、偷税漏税等。
第五条保守公司机密公司员工应保守公司的商业机密,不得泄露、窜改或私自利用公司的商业秘密。
不得通过任何途径将机密信息传递给未经授权的人员。
第六条社交媒体使用1.员工在社交媒体平台发布任何与公司相关的信息或看法时,应注明个人观点,不得冒充公司官方账号发布信息。
2.员工不得在社交媒体上发布任何羞辱、诽谤或涉及公司商业秘密的言论。
3.员工在外部社交媒体平台上发布的内容,要确保与公司形象全都,不得给公司带来负面影响。
第七条员工形象管理1.员工在公司外出时,应注意仪表乾净,保持良好的个人形象,代表公司形象。
2.员工应敬重他人,遵守公共秩序,在公共场合遵从社会规范,不得从事违法犯罪活动。
第八条社会责任公司员工应乐观履行社会责任,参加公益活动,乐观回馈社会,为公司树立良好的公益形象。
第三章管理责任第九条人力资源部门职责人力资源部门负责建立健全声誉与公众形象管理制度,组织开展员工宣传教育工作,订立相关培训计划,对员工进行规范和引导。
第十条部门负责人职责1.部门负责人应带头遵守并落实本制度,在本部门内组织员工宣传教育,确保员工知晓并遵守本制度。
维护公司声誉和形象的管理制度
维护公司声誉和形象的管理制度第一章总则第一条:目的为确保公司的可连续发展,提升公司的声誉和形象,规范员工的行为,特订立本管理制度。
第二条:适用范围本管理制度适用于公司全体员工,包含正式员工、合同工、实习生和临时工等。
第三条:原则1.建立员工良好道德品质,加强公司的社会责任感。
2.提高员工对公司的认同感和忠诚度,形成良好的企业文化。
3.强化员工的合规意识和风险意识,减少违规行为的发生。
第二章企业形象第四条:形象定义公司形象是公司在社会大众心目中的形象,是公司所呈现给社会各界的整体形象和印象。
第五条:形象管理的原则1.公司形象管理应符合法律法规和道德规范。
2.公司形象管理应以透亮、公正、诚信为基础。
第六条:形象建设1.公司形象建设应重视市场定位和目标受众,并针对不同受众订立相应的形象传播策略。
2.公司形象建设应与产品品质、员工形象、企业文化相匹配,形成一体化的整体形象。
第七条:形象宣传1.公司形象宣传应重要通过各种媒体渠道进行,包含但不限于电视广告、报纸杂志、互联网和社交媒体等。
2.公司形象宣传应优先选择专业媒体合作,确保传播效果和形象的真实性。
第三章员工行为规范第八条:员工道德要求1.员工应遵守法律法规和公司规章制度,做到诚实守信,独立正直,无不良嗜好。
2.员工应敬重他人,遵守社会公德,不得涉及种族、性别、宗教、政治等鄙视和攻击他人的言行。
第九条:言行规范1.员工应维护公司形象,不得散布、传播与公司利益相悖的言论、虚假信息和恶意抹黑行为。
2.员工应保护公司商业机密和客户隐私,不得泄露、传播与公司和客户利益相关的机密信息。
第十条:业务活动规范1.员工应依照公司规定的业务流程和操作规范进行工作,不得违规操作、掌控业务过程。
2.员工应客观、真实地记录和报告业务数据,不得隐瞒、窜改或伪造相关信息。
第十一条:外部交往规范1.员工应代表公司与外部合作伙伴进行沟通,应礼貌待人、言行得体,建立良好的商业伙伴关系。
公司形象维护规定
公司形象维护规定合同书甲方:(公司名称)乙方:(员工姓名)鉴于甲乙双方为实现公司形象的良好维护,经友好协商,达成以下合作协议:第一条合作内容1.1 乙方在公司的任职期间,应遵守并执行本公司的形象维护规定,确保以积极正面的形象代表公司。
1.2 乙方在公开场合代表公司时,应时刻注意言行举止,并尽力维护公司声誉,杜绝任何可能损害公司形象的行为。
1.3 乙方应穿戴整洁、得体的工作服装,并保持良好的仪容仪表,传递出专业、可靠的形象。
第二条形象维护规定2.1 乙方在公众社交媒体上发布内容时,应慎重选择言辞,并避免发表与公司利益相悖或引发争议的言论。
乙方需保持对公司机密的保密,不得通过社交媒体泄露或散布公司机密信息。
2.2 乙方与公司的客户、供应商进行交流时,应以礼貌、亲切的方式进行,尽量提供及时有效的服务,并以积极的态度解决问题。
2.3 乙方不得利用公司资源从事与工作职责无关的任何商业活动,以免对公司形象造成负面影响。
第三条处罚及解除合同3.1 若乙方违反本合同约定,损害了公司形象,甲方有权采取适当的纠正措施,包括口头警告、书面警告或暂停员工的相关职责。
3.2 如果乙方的违约行为严重损害了公司形象,甲方有权采取解雇乙方或其他适当的处罚措施。
第四条保密约定4.1 乙方应对公司的商业机密、技术资料以及内部信息保密,不得泄露或透露给任何第三方,即使与本合同终止后仍然有效。
4.2 甲方对乙方保守商业秘密的努力将列入乙方在公司的业绩评估中,并对乙方予以相应的激励。
第五条争议解决本合同履行过程中产生的争议,甲乙双方应友好协商解决。
若协商不成,则提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
第六条其他6.1 本合同自双方签字后生效,有效期为(具体时间)。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各保存一份。
(以下非正文)甲方:(公司名称)乙方:(员工姓名)签字:签字:日期:日期:。
维护公司形象与声誉制度
维护公司形象与声誉制度第一章总则为了维护公司的形象与声誉,树立良好的企业形象,促进公司的可连续发展,特订立本制度。
本制度适用于全部公司员工,包含全职员工、兼职员工和实习生等。
全部员工都有责任遵守本制度的规定。
第二章公司形象与声誉第一条公司形象1.公司形象是指公司对外界的整体形象和认知,包含公司的品牌、文化、价值观等。
公司形象是公司核心竞争力的紧要构成部分,是公司连续发展的基础。
2.公司形象的塑造重要通过以下方式进行:–统一的企业标识和标识应用规范;–公司官方网站、社交媒体等线上媒体的管理;–公司对外活动、展览、会议等公众形象的维护;–公司员工的行为和言行。
第二条公司声誉1.公司声誉是指公司在社会上的声誉和口碑,是公司长期发展和成功的紧要支撑。
良好的公司声誉能够吸引客户、员工和合作伙伴的信任与支持。
2.公司声誉的维护重要通过以下方式进行:–诚信经营,履行承诺;–保护客户利益,供应优质的产品和服务;–关注社会责任,乐观参加公益活动;–维护公司员工的权益和利益。
第三章公司形象与声誉的维护责任与标准第一条维护责任1.公司形象和声誉的维护是每位员工的责任,无论岗位大小、职务高处与低处,每个员工都应当为公司的形象和声誉负责。
2.具体维护责任调配如下:–高层管理人员:树立公司文化、价值观,订立公司的形象和声誉战略;–中层管理人员:贯彻执行公司的形象和声誉战略,监督员工的行为;–基层员工:自发维护公司形象和声誉,做到言行全都。
第二条维护标准1.公司员工在工作和日常生活中,应当遵从以下维护公司形象和声誉的标准:–以诚信为基础,言行全都,不撒谎、不作弊、不散布虚假信息;–敬重他人,不鄙视、不诽谤、不诋毁他人的声誉;–遵守法律法规和公司的内部规章制度,不从事违法违规行为;–保护公司的商业秘密和客户隐私,不泄露公司机密信息;–勤勉工作,供应优质的产品和服务;–乐观参加公司相关活动和公益事业。
第四章违反规定的处理和效果第一条违反规定的处理1.对于公司员工违反本制度的规定,公司将采取以下措施进行处理:–针对不同情况,可予以口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等不同程度的惩罚;–对于涉嫌违法犯罪的情况,将依法移交公安机关处理。
建立和维护公司形象和声誉管理制度
建立和维护公司形象和声誉管理制度第一章总则第一条为了规范和加强企业形象和声誉管理,提升公司的社会声誉和品牌价值,保障企业可连续发展,特订立本制度。
第二条本制度适用于公司内部全部员工,包含聘用的临时工、实习生以及外包单位人员。
第三条公司形象和声誉管理是指围绕公司的知名度、形象、品牌价值以及与社会各方的关系建立和维护的管理活动。
第二章形象和声誉建设第四条公司形象和声誉建设是我们永恒的努力探求和责任。
形象和声誉建设的目标是建立公司的乐观形象,维护和宣传公司的良好声誉。
第五条公司形象和声誉管理部门负责订立并执行公司形象和声誉建设战略,确保公司形象和声誉的良好传播和维护。
第六条公司形象和声誉建设的原则包含:真实、客观、公正、诚信、可连续、创新和责任。
第七条公司形象和声誉建设的具体措施包含:1.建立和维护公司网站,供应全面、准确及时的信息;2.开展各类宣传活动,提高公众对公司的认知度和好感度;3.组织参加展览、论坛、沟通会等公众活动,呈现公司形象和实力;4.加强与各界媒体的沟通合作,供应及时有效的媒体服务;5.乐观参加社会公益事业,加强企业社会责任感;6.定期组织员工培训,提升形象和声誉管理专业本领。
第八条公司形象和声誉建设的过程中应遵守相关法律法规,敬重道德规范,不得利用虚假信息、夸大事实等手段进行误导或误导。
第九条公司形象和声誉建设的成效应定期进行评估和总结,及时调整策略和措施,不绝提升公司形象和声誉。
第三章形象和声誉维护第十条公司形象和声誉维护是形象和声誉管理的紧要内容,包含危机管理和舆情应对。
第十一条公司形象和声誉维护的目标是有效应对各种形式的危机,及时处理负面舆情,保护公司形象和声誉的稳定和良好。
第十二条公司形象和声誉维护部门负责订立并执行公司形象和声誉维护策略,建立完善的危机管理和舆情应对机制。
第十三条公司形象和声誉维护的具体措施包含:1.建立危机管理预案,明确危机发生时的应对流程和责任分工;2.建立舆情监测机制,及时取得并分析舆情信息;3.快速回应和处理负面舆情,采取有效措施进行修复;4.加强与媒体、政府等各方的沟通合作,传递正面信息;5.定期组织危机管理演练,提升危机处理本领。
建设与维护公司形象制度
建设与维护公司形象制度1. 前言为了确保公司形象的正面和良好,树立和维护公司在行业中的声誉和形象,提高公司的竞争力和市场合位,订立本规章制度,明确建设与维护公司形象的目标、原则和具体措施。
2. 目标2.1. 塑造正面形象:通过精心策划的宣传推广活动,确保公司在公众和业界的形象乐观正面,体现公司的价值观、诚信和社会责任。
2.2. 提高品牌认知度:加强公司品牌的宣传和推广,提升市场知名度和消费者对公司产品或服务的信任度。
2.3. 维护声誉和形象:乐观回应和处理舆情,及时解决各类纠纷和埋怨,并通过危机公关来保护和维护公司声誉和形象。
2.4. 建立良好的内外沟通渠道:加强与员工、股东、客户、供应商等各方的沟通沟通,建立良好的沟通合作关系。
3. 建设与维护公司形象的原则3.1. 诚信原则:公司始终遵守商业道德和法律法规,保持真实、诚信和透亮的经营和宣传。
3.2. 全员参加原则:公司全体员工应乐观参加到形象建设中,促进员工个人形象与公司形象的全都。
3.3. 连续改进原则:公司形象建设是一个连续不绝的过程,需要与时俱进,不绝改进和调整。
3.4. 创新原则:在形象建设中,公司鼓舞创新思维和独特表达方式来提升品牌形象的差别性。
4. 公司形象建设措施4.1. 品牌建设4.1.1. 订立公司品牌策略,明确品牌定位和目标受众。
4.1.2. 设计并注册公司商标,确保合法使用,并加强对商标的保护。
4.1.3. 统一公司各类物料的视觉形象,包含标志、标识、字体、颜色等。
4.1.4. 加强品牌宣传和推广活动,包含广告、公关、展览等,提升品牌知名度和美誉度。
4.2. 内外沟通渠道建设4.2.1. 建立健全内部沟通机制,包含定期组织公司大会、部门会议、员工培训等方式,促进内部信息流动和员工参加感。
4.2.2. 加强与外部利益相关方的沟通,及时有效回应客户、供应商、媒体等各类信息和问题,保持良好的合作关系。
4.3. 宣传推广活动4.3.1. 订立宣传推广计划,定期组织各类宣传活动,如新产品发布会、公益活动等,提升公司知名度和形象。
物业形象管理制度
物业形象管理制度第一章总则第一条为规范物业行业管理,提升物业形象,促进社区和谐发展,制定本物业形象管理制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其下属物业服务部门。
第三条物业形象管理是指通过各种手段和措施,维护和提升物业服务企业的形象,树立良好的企业形象,提高公众对企业的认知度和好感度。
第四条物业形象管理应坚持“服务至上、诚信为本、创新发展、和谐共赢”的原则。
第五条物业形象管理应与物业服务质量、社区环境卫生和安全管理等紧密结合,相互支持,相互促进。
第六条物业形象管理工作由物业管理公司总经理负责,具体工作由物业服务部门主管负责。
第七条物业服务部门应根据实际情况,制定详细的物业形象管理工作方案,并定期评估和调整。
第二章物业形象管理的内容第八条物业形象管理包括形象塑造、形象维护、形象宣传和形象监督等方面。
第九条形象塑造是指根据物业管理公司的品牌理念和企业文化,打造独特的企业形象。
第十条形象维护是指及时处理物业服务中出现的问题和纠纷,确保物业服务质量和客户满意度。
第十一条形象宣传是指通过各种渠道和方式,向社会传递正面信息,增强企业的公信力和影响力。
第十二条形象监督是指建立健全的内部监督机制,对物业服务部门的工作进行监督和评估。
第十三条物业形象管理应注重细节,做好服务细节工作,提升服务品质和客户体验。
第十四条物业形象管理要注重创新,不断推出新的服务理念和方式,提高服务水平和竞争力。
第十五条物业形象管理应强化安全意识,确保社区安全和居民生活质量。
第三章物业形象管理的措施第十六条制定物业形象管理方案,包括形象塑造、形象维护、形象宣传和形象监督等内容。
第十七条建立健全的服务质量评估体系,制定服务标准和服务流程,提升服务品质。
第十八条定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时改进服务。
第十九条加强员工培训和教育,提高员工素质和服务意识,增强服务技能。
第二十条开展形象宣传活动,提升企业知名度和美誉度,增加客户信任度。
物业维护形象管理制度范本
一、总则为了加强物业管理,提高物业服务质量,树立良好的物业管理形象,确保业主生活环境的舒适、安全、和谐,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有物业维护工作。
三、物业维护形象管理目标1. 保障业主生活环境的整洁、安全、舒适;2. 提高物业管理服务水平,树立良好的物业管理形象;3. 增强业主对物业管理工作的满意度。
四、物业维护形象管理职责1. 物业管理公司负责制定物业维护形象管理制度,组织实施并监督执行;2. 物业服务部门负责具体实施物业维护工作,确保各项维护措施落实到位;3. 业主委员会负责监督物业管理公司及物业服务部门履行物业维护形象管理职责;4. 业主应积极配合物业管理公司和物业服务部门开展物业维护工作。
五、物业维护形象管理措施1. 环境卫生管理(1)保持小区道路、绿化带、公共场所等区域整洁,定期进行清扫、保洁;(2)及时清理垃圾、杂物,确保垃圾桶清洁、完好;(3)定期修剪绿化,保持绿化景观美观;(4)加强公共设施、设备维护,确保正常运行。
2. 安全管理(1)加强小区出入口、停车场、消防通道等关键部位的安全巡查;(2)定期检查消防设施、设备,确保完好、有效;(3)加强小区内防盗、监控等安全设施的管理,提高小区安全防范能力;(4)开展安全教育培训,提高业主安全意识。
3. 设施设备管理(1)定期对小区内设施设备进行巡查、维护,确保正常运行;(2)及时修复损坏的设施设备,保障业主正常使用;(3)对小区内公共设施设备进行定期保养,延长使用寿命;(4)加强小区内管道、线路等隐蔽工程的管理,确保安全。
4. 服务质量提升(1)加强物业服务人员培训,提高服务意识和服务水平;(2)建立健全服务投诉处理机制,及时解决业主反映的问题;(3)开展业主满意度调查,了解业主需求,持续改进服务质量;(4)加强与业主的沟通,提高业主对物业管理的满意度。
六、奖惩制度1. 对在物业维护形象管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励;2. 对违反本制度,造成不良影响的个人和集体,予以批评教育,情节严重的,给予相应处罚。
雅园物业行政管理总则
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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雅园物业行政管理总则一、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订此管理总则。
二、公司的经营战略是"一业为主,多种经营"。
经营方针是"面向市场,服务用户"。
三、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
四、公司的财产属公司所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
五、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
六、公司禁止任何所属机构、个人,因小集体或个人利益而损害公司利益、破坏公司发展。
七、公司的用人原则是"任人唯贤""唯才是用"。
公司通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
八、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,公司为员工提供学习、深造条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
九、公司鼓励员工发挥才能多做贡献,对于有突出贡献者,公司给予奖励、表彰。
十、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升的机会,鼓励员工积极向上。
十一、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
雅园物业维护公司整体形象规定
雅园物业维护公司整体形象规定
雅园物业维护公司整体形象的规定
为维护公司的整体形象,加强公司辖区及公共区域的管理,制定本规定:
1.辖区及公共区域的整体形象由行政办公室宏观管理和控制;保洁部负责公共卫生;保安部监督出入物品。
2.公司各部门因业务需要,拟在公司内外长期或临时放置广告、张贴标语、宣传画;悬挂气球等,应事先报行政办公室审批。
行政办公室无法审批的,转交主管领导审批。
对违反规定者,行政办公室有权劝其离开区域或撤消其装置。
3.各部门承担的大型活动,凡有重要客人出席,承办部门应提前报告行政办公室,以便及时通知相关部门作好宣传准备和安排公司主管领导出面接待。
4.公司辖区内租户因业务需要张贴、悬挂、安放自制的宣传画、宣传品(包括霓虹灯、灯箱)、指示路标等,必须预先向行政办公室提出书面申请,报经公司主管领导审批获准后,由行政办公室根据整体规划按照统一规格、材质、颜色、字形等要求制作。
5.任何单位未得到行政办公室的许可,不得在公司辖区内外进行景观或设施的摄影、摄像(含摄制广告或影视剧)。
6.公司各部门在承接业务活动对外签约时,必须将本规定的有关内容写入合同条款,并按规定的标准收费。
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物业公司仪容仪表规定
物业公司仪容仪表规定
为树立物业公司良好形象,培养员工的团队精神,现将物业公司着装规范做如下要求:
第一条头发——自然干净,不准头发蓬乱。
男员工不准理怪发、剃光头、发不盖耳遮领。
女员工刘海不可遮眼,头发应梳理整齐,不做怪异发型。
第二条面部——必须保持干净,男员工不准蓄胡须,应每日修剪胡须。
女员工不可浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品,提倡淡妆。
第三条指甲——保持干净,修剪整齐,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色指甲油。
第四条首饰——员工除婚戒及手表外,不得佩其他任何饰物。
第五条鞋子——皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
经常保持清洁、光亮。
第六条服装——按公司不同部门、不同岗位规定统一着工装。
员工必须保持工装整洁、干净,并将上岗证端正地佩带在左胸前。
任何时候,在工作场所不得以短裤、背心、拖鞋示人。
物业公司业务管理部形象岗管理规定
物业公司业务管理部形象岗管理规定
为了规范秩序形象岗管理规定,展现公司的精神面貌,特制订本规定。
1、形象岗人员仪态、仪表庄重、威严、大方,言行举止得体。
2、进出景观示范区车辆应礼貌接待,工程车辆没有秩序维护部主管通知一律不得入内,公司领导车辆以及公务用车一律放行,并做好记录。
3、对进出人员说话有礼貌,表达清晰。
服务用语:您好,欢迎光临鸿园、好的知道了、请稍等一等、对不起、谢谢您、请慢走,欢迎下次光临。
4、对来访人员进行细致询问,与所找人员联系,同意后进行详细登记,方可进入。
5、对于出入物品,必须有主管签字的门条证或接到主管的直接通知,确认无误后方可放行。
6、夜间值班时做好各项工作记录,交接班查看工作记录,清点值班工具,检验值班区域的设施器材,交代末完成
事宜,确保无问题,方可签字交接;若有问题,由领班解决后方可交接。
7、值班期间,严禁在值班时内吸烟、吃零食、看报纸、听音乐、打闹等行为;严禁闲杂人员进入值班室。
8、不得在登记记录本上乱写、乱画、乱斯及其他用途。
维护公司声誉和形象管理制度
维护公司声誉和形象管理制度第一章总则为了维护公司的声誉和形象,在生产经营过程中,确保公司与客户、合作伙伴和社会保持良好的合作关系,特订立本维护公司声誉和形象管理制度。
第二章公司声誉管理第一节知识产权保护1.公司员工需保护知识产权,不能擅自泄漏、使用或复制保密信息。
2.在与外部机构合作或合作伙伴沟通时,必需签署保密协议,严格遵守相关商定。
第二节产品质量管理1.公司提倡质量第一的理念,保证产品符合国家、行业标准和客户要求。
2.各部门应加强质量掌控,确保产品合格,并定期进行质量检测和评估。
第三节宣传和广告管理1.公司的宣传和广告必需真实、准确,不得夸大虚假宣传,涉及产品性能、质量、价格等信息必需经过严格核实。
2.全部宣传料子必需事先审核,并由相关部门负责人签字确认。
第四节客户关系管理1.公司员工应以诚信、专业和友好的态度对待客户,确保及时响应客户需求。
2.对客户提出的问题或投诉,应及时处理并及时沟通反馈,保持良好的客户关系。
第三章公司形象管理第一节社会责任管理1.公司应乐观履行社会责任,关注环境保护、员工福利、公益慈善等事务。
2.鼓舞员工参加公益活动,并向员工供应相应的便利和支持。
第二节职业道德与行为规范1.公司员工应遵守职业道德规范,坚持诚实守信、奉公守法的原则。
2.禁止员工利用职权谋取不正当利益,不得参加任何违法犯罪活动。
第三节外部形象管理1.公司员工在外出公务时应注意仪表仪态,敬重和礼貌待人,维护公司形象。
2.在外部场合或媒体采访中,必需提前与公关部门沟通,遵守公司相关规定。
第四章监督和责任第一节内部监督1.公司设立内部监督机构,负责监督公司各部门的运作情况。
2.内部监督机构可以随时进行检查和调查,发现问题及时处理和矫正。
第二节外部监督1.公司接受行业监管部门的监督和检查,并乐观搭配相关部门的工作。
2.公司欢迎客户和合作伙伴对公司的经营行为进行监督和评价。
第三节违规责任追究1.对于违反本管理制度的行为,公司将采取相应的纪律处分措施,如警告、记过、降职甚至解雇等。
公司维护公司声誉与形象制度
公司维护公司声誉与形象制度第一章总则为了维护公司的声誉和形象,提高企业在市场竞争中的竞争力和形象,确保公司连续健康发展,特订立本制度。
第二章信用行为准则第一节信用的定义1.信用是指公司在商业活动中遵守合同、信守承诺、讲究道义的行为。
信用是公司良好声誉的基础。
第二节信用的原则1.公司从业人员应本着“诚实守信,信守承诺”的原则开展业务活动。
2.公司从业人员不得与客户、合作伙伴有不正当交易或行为。
第三节信用的要求1.公司从业人员应敬重客户、合作伙伴的意愿,依法、合规开展业务活动。
2.公司从业人员应遵守合同商定、诚实守信、履行承诺。
3.公司从业人员应及时解决客户、合作伙伴提出的问题和投诉,维护客户、合作伙伴利益。
4.公司从业人员应建立并维护良好的商业关系,促进公司与各利益相关方之间的合作。
5.公司从业人员应加强对相关法律法规的学习和理解,确保业务活动合法合规。
第三章知识产权保护准则第一节知识产权的紧要性1.知识产权是企业的核心竞争力和资产,是公司声誉和形象的紧要构成部分。
第二节知识产权的保护1.公司从业人员应敬重并保护他人的知识产权,不得侵害他人的知识产权,包含专利权、商标权、著作权等。
2.公司从业人员开展研发和创新工作时,应加强对自身知识产权的保护,确保公司的技术和创新成绩不受侵权。
第三节知识产权管理1.公司应建立知识产权管理制度,明确知识产权的归属和管理责任,确保知识产权的合法保护和有效管理。
第四章媒体管理准则第一节媒体关系的紧要性1.媒体是公司传播信息、塑造形象的紧要渠道,媒体关系的管理直接影响公司声誉和形象。
第二节媒体对接原则1.公司从业人员与媒体进行对接时,应本着“真实、客观、准确、透亮”的原则供应信息。
第三节媒体发言注意事项1.公司从业人员在接受媒体采访或发布公司信息时,应当严格遵守相关规定,不得随便发表言论,不得泄露公司商业机密。
2.公司从业人员应提前准备并咨询有关部门或人员,确保发布的信息准确无误。
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雅园物业维护公司整体形象规定
雅园物业维护公司整体形象的规定
为维护公司的整体形象,加强公司辖区及公共区域的管理,制定本规定:
1.辖区及公共区域的整体形象由行政办公室宏观管理和控制;保洁部负责公共卫生;保安部监督出入物品。
2.公司各部门因业务需要,拟在公司内外长期或临时放置广告、张贴标语、宣传画;悬挂气球等,应事先报行政办公室审批。
行政办公室无法审批的,转交主管领导审批。
对违反规定者,行政办公室有权劝其离开区域或撤消其装置。
3.各部门承担的大型活动,凡有重要客人出席,承办部门应提前报告行政办公室,以便及时通知相关部门作好宣传准备和安排公司主管领导出面接待。
4.公司辖区内租户因业务需要张贴、悬挂、安放自制的宣传画、宣传品(包括霓虹灯、灯箱)、指示路标等,必须预先向行政办公室提出书面申请,报经公司主管领导审批获准后,由行政办公室根据整体规划按照统一规格、材质、颜色、字形等要求制作。
5.任何单位未得到行政办公室的许可,不得在公司辖区
内外进行景观或设施的摄影、摄像(含摄制广告或影视剧)。
6.公司各部门在承接业务活动对外签约时,必须将本规定的有关内容写入合同条款,并按规定的标准收费。