人力资源管理师、助理、人力资源管理员考试题库(DOC 36页)

人力资源管理师、助理、人力资源管理员考试题库人力资源管理师、助理、人力资源管理员考试题库人力资源管理师（国家二级）模拟试题注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册为理论知识部分，职业道德部分不包括在内：4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

一、单项选择题（1~50题，共50道题，每小题1分，共50分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1. 对于直线制组织结构，其领导关系按照（）系统建立，不设立专门的职能机构。

A、垂直B、水平C、综合D、逆向2. 组织机构的影响因素之一就是沟通，沟通要求保持信息联系的持续性，这要求组织把重点放在（）上。

A、领导B、协调C、沟通D、职位3. 企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式，它表现为企业各种组织机构的设置，包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定，由此可知，（）组织机构是组织结构的外在表现。

A、组织结构为企业经营的核心B、组织机构为企业经营的核心C、组织机构决定组织结构D、组织结构决定组织机构4. 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

美国企业管理史学家（）通过对美国70家大型公司的研究，得出一个著名的结论：组织结构服从战略。

A、戴明先生B、亚当先生C、钱德勒先生D、泰勒先生5. 人力资源规划，又称为（），他是企业总体规划的重要组成部分，在整个的人力资源管理活动中占有重要的地位。

A、人力资源管理B、人力资源计划C、人力资源战略D、人力资源开发6. 从范围来划分，劳动组织可以划分为（）两个方面。

A、企业的和政府的B、法人的和社团的C、盈利的和非盈利的D、企业的和社会的7. 制度化或者是规范化管理，就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，我们也称之为“理想的行政组织体系”。

它是由（）提出的。

A、美国戴明提出的B、德国马克斯.韦伯提出的C、美国马斯诺提出的D、英国的牛顿提出的8. 最低工资标准是根据物价指数调整的，如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么，应在确认（）增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A、物价指数B、最低工资标准C、最低工资指导线D、当地人工成本平均水平以上8道为规划题目9. 人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。

A、整体素质B、投入产出比率C、使用效果D、的有效性和合理性10. 组织作为宏观经济中的（），其经济活动都会受到外部经济条件的影响，人力资源的招聘活动也不例外。

A、宏观主体B、微观主体C、宏观因素D、核心11. 在我们进行工作分析的结果形成阶段，主要完成的工作包括与相关的人员确认和审核工作信息、形成职务说明书和（）。

A、岗位绩效标准B、岗位说明书C、岗位任职资格D、岗位薪酬标准，工作分析关注薪酬体系的建立时，就应（略）二、多项选择题（50~100题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）1. 当我们采取以成果为中新进行组织结构中的部门设计时，可以获得以下的主要优点（）。

A、企业经营管理的成本较低B、可了解整个企业的任务C、高度稳定性和较强的适应性D、高度的明确性E、可以明确部门职责2. 企业中部门结构的选择，需要根据企业的特点和实际情况进行，这个时候，我们需要考虑的因素有企业规模、（）。

A、企业决策层决策能力B、各部门工作性质C、外部环境D、企业技术状况E、企业成员素质状况3. 企业应当采取适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整，这些调整的方法主要是（）。

A、增大数量战略B、科学规划战略C、扩大地区战略D、纵向整合战略E、多种经营战略4. 采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但是，也有很多的缺点，主要表现在（）。

A、不利于企业信息沟通B、组织机构重叠C、管理人员膨胀D、容易忽视企业整体的利益E、决策依赖一个人，影响决策质量5. 在企业人力资源供大于求的情况下，可以采取的人力资源管理措施有（）。

A、合并精简臃肿机构B、提前退休策略C、减少员工工作时间D、永久性辞退绩效差的员工E、加强培训工作6. 工作岗位分析，是人力资源管理者必须掌握的技术，因为他的作用为绩效考核标准制定需要、员工培训需要等，还有（）。

A、企业选拔和招聘员工需要B、处理劳动争议的需要C、提高企业竞争力的核心关键D、人才预测的重要前提E、薪酬管理需要7. 依照制度规范涉及层次和约束的内容不同，人力资源管理制度可以分为（）。

A、企业基本制度B、管理制度C、技术规范D、业务规范E、个人行为规范8. 要进行人力资源管理费用的预算，首先要做三个方面的分析检查，他们是（）。

A、分析当地的最低工资标准变动情况B、分析当年同比物价指数C、当地的经济发展水平D、当地政府颁布的工资指导线E、人工成本预测预警信息以上8道为规划部分题目9. 企业进行招聘工作时，组织外部的环境因素不可以忽视，这些外部环境主要是经济条件和（）。

A、企业经营状况B、劳动力市场C、法律法规D、社会文化E、教育状况10. 企业的人员配置分析设计人与事的关系、人自身的状况等要素，形成以下的配置内容，即总量配置分析、（）。

（略）卷册二：操作技能注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、问答题（本题共20分，每小题10分）1、从哪些方面分析组织人力资源配置状况？二、计算题（本题20分，每题10分）1、某公司欲做一次为期2天的非人力资源部人员的人力资源培训，以达到公司各部门………（略）请你估算一下此次培训的成本/收益。

人力资源管理人员国家职业资格二级考试题（理论试题）（2004年6月）2004年6月劳动和社会保障部国家职业资格统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1~50题，共50道题）一、职业道德知识部分（1~8题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选均不得分。

（一）单项选择题（请在下述每题的四个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）1.下列说法中，违背办事原则的选项是（）。

（A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务（B）某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务（C）某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种2.（）是公民道德建设的核心。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信3.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新意识（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识（请结合下面的案例，回答第4~5题）一天，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。

这时，一个青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没听见。

小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。

”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你在敢碰我一下，我就对你不可气。

”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。

”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。

很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

4.电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（）（A）表情从容（B）举止得体（C）态度恭敬（D）忠于职守5.小青年出口伤人，服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是（）。

（A）此乃人知常情（B）维护自我尊严的需要（C）无所谓对错（D）不应该这样做6.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力（请结合下面的案例，回答第7~8题）1970年美国进行导弹发射实验时由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。

1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，赌塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。

1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。

7.结合以上案例，你认为上述事故主要是由（）造成的。

（A）螺母质量不过关（B）环境不卫生（C）管理制度不全（D）从业人员没有严格遵守操作规则8.关于上述事故，你的感受是（）。

（A）这是偶然事故（B）做任何事情都需要精益求精（C）职业道德不重要，关键的是提高职业技能（D）上述事故皆由粗心造成，与职业道德高低无关9.关于职业选择的意义，你赞成的看法是（）。

（A）职业选择意味着可以不断变换工作岗位（B）提倡自由选择职业会导致无政府主义（C）职业选择有利于个人自由的无限扩展（D）职业选择有利于促进人的全面发展10.从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。

（A） 3月15日（B） 9月20日（C） 9月10日（D） 6月5日（二）多项选择题（请在下述每题的四个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）11.法律与道德的区别体现在（）。

（A）产生时间不同（B）依靠力量不同（C）阶级属性不同（D）作用范围不同12.办事公道对企业活动的意义是（）。

（A）企业生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（C）企业勤俭节约的重要内容（D）企业正常运转的基本保证13.文明生产的具体要求包括（）。

（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、相互支持、共同提高（C）岗位文明、纪律严明、操作严格、现场整洁（D）优质、低耗、高效14.加强职业道德修养的途径有？（）。