企业精神文化概论
企业文化概论
企业文化概论一、概述企业文化是管理科学的一个分支，其系统性研究始于二十世纪七十年代美国学者对日本企业飞速进展并不断取得令世界瞩目的辉煌成就之集中探究，一时间出版了大量研究企业文化的专著。
国内理论界与企业界从二十世纪八十年代即开始进行企业文化问题的全面探索与实践，不仅形成了十分丰富的理论研究成果，亦积存了众多的成功企业案例。
2002年，由中国企业联合会、中国企业家协会携北京大学、清华大学共同举办的“首届中国企业文化年会”，第一次对我国企业文化建设的实践成果进行了大检阅，有三十家企业获“中国企业文化优秀奖”，人们耳熟能详的海尔、联想、万科等国内成功企业文化先驱都榜上有名，其中还包含广西的玉柴机器；其后专门编辑出版的《发现企业文化前沿地带》更是系统详尽地将这些企业的文化体系之形成、进展、提升、创新、特征等进行了深入总结，就我国企业文化战略实施的基本做法、软硬件建设与运行做了全面分析，对我国企业文化建设的基本经验进行了高度概括与精心提炼。
关于“企业文化”的定义或者实际涵义众说纷纭，有学者统计甚至不下数百种，所涉及的深度、广度既颇有差异，所运用的分类方法也各不相同。
比如：群体意识论：视企业文化为企业组织所特有的一种群体意识。
组织文化论：视企业文化为一种存在于组织内部的文化现象。
广义文化论：视企业文化为企业所有精神与物质财富的总与。
狭义文化论：视企业文化为企业的价值观与企业理念。
经营哲学论：视企业文化为企业的一种经营管理哲学。
事实上，学术观点上的差异只只是反映了对企业文化这一弘大课题懂得与认识的角度不一致，或者侧重点各不一样，各类论点均可从一个方面或者几个方面表达企业文化的实际意义。
在企业文化的研究与实践中亦存在一些比较典型的误区。
如将企业文化简单地视为企业的外在形象表现；或者将企业文化这一内涵十分丰富的命题笼统地归纳为几句空洞、泛义、“放之四海而皆准”的口号；或者把企业文化等同于企业的行为风俗习惯，局限于缺少实际内容支持的一些所谓理念、精神等。
企业精神文化
企业精神文化企业精神文化是指企业在长期的运营过程中，形成的一种特定的价值观、思维方式和行为规范。
它是企业内部员工共同遵循和信奉的一种理念，是企业文化的核心和灵魂。
一个好的企业精神文化能够激发员工的积极性和创造力，提高企业的凝聚力和竞争力。
企业精神文化的形成和发展，是一个渐进的过程。
它需要企业的创始人或管理层具有清晰的目标和明确的领导力，同时也需要员工的积极参与和实践。
只有将企业目标和员工的个人价值观相结合，才能形成一种真正的精神文化。
企业精神文化可以体现在企业的使命和愿景中。
使命是企业存在的意义和价值所在，它能够激励员工为实现共同的目标而努力奋斗。
而愿景则是企业的未来发展方向和目标，它能够激发员工的创新精神和进取心。
在企业精神文化中，价值观起着基础性的作用。
价值观是企业对待员工、客户和社会的基本准则和行为规范。
它能够引导员工的行为和决策，塑造企业的形象和信誉。
在价值观中，诚信、担责、创新、协作等词语经常被提及。
这些词语代表了企业所追求的品质和精神，也是企业与其他竞争对手的不同之处。
企业精神文化还包括积极的工作氛围和良好的内部沟通。
它需要企业提供一个支持员工发展和实现个人价值的平台。
在这个平台上，员工能够得到公平的待遇和成长的机会，他们也愿意投入更多的时间和精力。
同时，企业还需建立一个畅通的沟通渠道，使信息能够及时传达并得到回应。
这样，员工才能够更好地理解企业的战略和目标，同时也能够更好地与团队合作，共同实现企业的发展。
企业精神文化的建设需要长期的坚持和持续的引导。
企业需要将这种文化融入到各个细节中，比如企业的行为准则、培训和激励机制等。
一旦企业精神文化被形成和建立起来，它将成为企业的一种独特的竞争优势，能够吸引和留住优秀的人才，增强企业的品牌价值和影响力。
总之，企业精神文化是企业的灵魂和核心竞争力。
它是企业内部员工共同信奉和遵循的一种理念，能够激发员工的积极性和创造力，提高企业的凝聚力和竞争力。
企业文化学概论判断、多选、案例分析
案例分析试述企业文化为什么会让日本电器陷入泥潭日本电器企业借助着中国改革开放的东风，登陆中国市场，本来这是一个很好的商机。
因为日本文化和中国文化都属于东方文化，有很大的相似性。
按照常理，企业进行跨国投资的时候，一般都会进行文化整合，走本土化道路，从而节约资本投入和减少环境阻力。
可惜许多日本电器企业持有傲慢的态度，固守自己的企业文化，到中国后不肯入乡随俗，正如案例中所言：“被盲目的武士道精神所烘托的日系核心企业文化，却宠坏了日本电器商们。
他们傲慢的姿态，不近让虔诚的中国消费者大受伤害，也让自己蒙羞汗颜。
”与够没企业来华后的灵活多变的企业文化策略相比，日本电器企业可谓是化优势为劣势在经济全球化条件下，跨国公司的资本扩张战略一般分三步走。
第一步是跨国兼并组合或新建独资企业，第二步是文化整合，文化整合是跨国企业在异国生存和发展的关键，文化整合首先又是以承认民族文化和企业文化差异为前提。
现在在华投资折戟沉沙的日本电器企业应该牢记其前辈的教诲。
第三步是本土化。
跨国公司资本扩张最终应该走向本土化，本土化是最有效的文化整合。
跨国公司所以要推行本土化战略，主要原因是客服文化差异和降低人工成本。
跨国公司要想抓住消费者，就必须针对本地市场，符合本地消费口味，实行产品和服务的本地化。
其中，人才本土化应该是企业跨国经营的关键。
但据案例提供的材料反映，在中国的日资企业中，大部分企业的管理人员仍由总公司直接派出，中国员工的级别最多升至课长一职，派中国员工到总部接受培训的情况也很少出现，对中国员工的技术培训，仅仅停留在基础层面。
这种唯我主义的人才晋级机制使得日本企业在中国很难吸收到优秀的人才。
上述种种违背常理的做法，理所当然地受到了市场的抛弃，日本电器企业可以说是自作自受。
用你学习过的企业文化基本理论分析南方李锦记的做法反映出什么样的企业价值理念1、说明南方李锦记的企业行为是由其价值观决定的，因为企业价值观决定着企业的行为规范和评价标准。
企业文化名词解释
企业文化名词解释一、企业文化概述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织风气，是企业员工共同遵循的规范和信念体系。
它包括企业的核心价值观、企业的使命和愿景、企业的行为准则、企业的组织结构和沟通方式等方面的内容。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。
二、核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和核心，是企业员工共同信奉和追求的价值观念。
它代表了企业的核心竞争力和企业的长远发展目标。
例如，某企业的核心价值观可能是“诚信、创新、卓越”，这代表了企业追求诚信经营、创新发展和卓越品质的目标。
三、使命和愿景企业的使命是企业存在的意义和目的，是企业为社会和客户创造价值的根本原因。
企业的愿景是企业对未来的展望和期望，是企业发展的长远目标和愿望。
使命和愿景的明确能够激励员工为之努力奋斗，并为企业的战略决策提供指导。
四、行为准则行为准则是企业对员工行为的规范和要求，是企业文化的具体体现。
行为准则可以包括工作纪律、职业道德、团队合作、客户导向等方面的要求。
例如，某企业的行为准则可能包括“积极主动、互相尊重、追求卓越”的要求，这将对员工的行为进行规范和引导。
五、组织结构和沟通方式组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和层级结构，它决定了企业内部的权责分配和决策流程。
良好的组织结构能够实现信息流通和工作协同，提高企业的效率和竞争力。
沟通方式是指企业内部员工之间以及员工与管理层之间进行信息交流和沟通的方式和渠道。
高效的沟通方式有助于信息的传递和问题的解决。
六、企业文化建设企业文化建设是指企业通过各种手段和措施来塑造和发展企业文化的过程。
企业文化建设需要从领导层开始，通过制定和传播企业的核心价值观、使命和愿景，加强员工培训和教育，营造积极向上的工作氛围，建立有效的激励机制等方式来推动。
七、企业文化的重要性企业文化对企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。
良好的企业文化能够提高员工的归属感和认同感，促进员工的积极性和创造力，增强企业的竞争力和持续发展能力。
企业文化概论
企业文化概论(精选)一、动力-岁月熔金，我们已走过十年。
在历史长河中，只是弹指一挥间。
目标的变化并不空洞，他代表了公司的化茧成蝶，他代表了公司的凤凰涅槃。
-在学习中成长，在创新中发展。
是学习和创新这一对DNA,培育出了企业文化，凝练成了的价值追求。
-学习是人类进步的阶梯，更是企业成长的阶梯。
在市场经济时代最大的竞争优势就是比对手学的更快的能力。
-创新意味着求变，意味着人无我有，人有我新。
-海纳百川，有容乃大。
新旧的碰撞需要融合。
- 由于无际，我们仰望星空、志存高远、才使发展有了无限的空间和方向；为了创新，我们持续学习、锐意进取、才使发展有了源源不断的活力和能量。
-心有多大，舞台就有多大。
二、形成-公司的企业文化，是公司全体上下员工在践行使命的历程中所提炼和导入，并为企业家所倡导、为员工所认同的价值理念、群体意识、行为方式，以及渗透其中的思维模式和体现在外的形象特色的总和，是在中国特色社会主义理论指引下，在优秀传统文化熏陶、现代管理思想指导下形成的一种做人、做事、做企业的思想指引和行动指南。
文化有着深刻的成因：---发展的需要。
为支撑和引领发展战略，必须有一套包括价值理念、行为规范、形象识别体系以及学习文化、创新文化、融合文化、争先文化、目标文化、效率文化、治理文化、品牌文化等专项文化在内的企业文化体系来适应。
--继承的需要。
发展于和平建设之时,壮大于改革开放之际,在数十年/乃至百年的发展过程中积淀了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献等优良传统，这些传统是企业又好又快发展优良基因，必须得到传承和弘扬。
--融合的需要。
为适应融合队伍、整合企业的需求。
随着事业的拓展，引进人才力度的加大加快，员工来自不同地域、不同行业，受原地域、环境、和工作性质的影响，有着不同的想法和观念，为实现统一的意志、激发共同的追求，必须有共同的企业文化体系来融通和凝聚。
---管控的需求。
适应并完成公司管理机制模式的需要.企业文化是一个体系,由价值观念、行为规范和形象识别等部分构成，包括基本工作方针和战略指导思想，代表全体员工的信念与追求，表明我们对自然规律、经济规律（包括企业发展规律、行业发展规律、本企业发展规律）和文化规律的认识和尊重，记录了我们把理想成功付诸实践的过程。
企业精神有些 [企业精神演讲稿范文]
![企业精神有些 [企业精神演讲稿范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/9e6e3b977e192279168884868762caaedd33ba95.png)
企业精神演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够在这里给大家讲述一下我对企业精神的一些认识和体会。
作为一个从事金融投资行业的人，我深刻地体会到了企业精神对于一个企业的重要性和意义，它不仅是企业的灵魂，更是企业成功的关键所在。
什么是企业精神呢？企业精神是企业员工在工作过程中秉承的、具有共同的价值观念和文化氛围的精神状态。
它包括了企业的文化、理念、价值观、行为规范等方面的内涵，并对企业的企业文化建设、企业战略执行以及企业竞争力的提升等方面都有着重要的影响和作用。
企业精神在公司运营和管理上起到了什么作用呢？企业精神体现了一家公司的核心价值和战略标，并且将这些价值和目标转化成了员工们共同遵循的信念和行动方式。
这种共同的信念和行动方式是企业员工们在工作过程中所需要遵循的基本准则和道德规范，它可以帮助公司员工们更好地明确公司的战略方向，加强企业文化的建设和企业内部的协调与沟通。
企业精神可以激励员工们获得更高的生产效率和工作质量，提高企业的核心竞争力。
当公司拥有了一种强大的企业精神时，员工们在工作中就会得到更加积极的激励和感召，他们会更加认同公司的目标，更加投入到工作中去，进而提高自己的工作效率和工作质量，并且也会在工作中不断地自我完善提高。
企业精神可以增强企业员工的凝聚力和向心力，在员工之间创造出了一个亲密的、充满着合作精神和团队意识的工作氛围。
这种氛围可以让员工们更好地协作，互相支持，共同承担企业的发展和成功之路，并且能够更加充分地展示出员工们的个人才华和优势，从而更好地满足他们的个人发展需求。
作为一家企业，我们应该如何去发展和建设自己的企业精神呢？下面，我给大家分享一些我认为可以帮助企业构建和提升企业精神的几个方面：正确理解企业精神的定义和作用，并在公司内部进行宣传和推广，让员工们更好地了解企业精神并认同它。
树立坚定的企业文化、理念和价值观，并将其落实到每一个员工的具体工作中去，让员工们在具体的工作中感受到企业文化和企业价值的存在。
中国电信企业文化
路漫漫其悠远
企业文化是经营企业的第三种力
经营企业所必须的两种有形的力： 人力+物力（ 资本）
在人力、物力相同或相近的情况下，在相同或相 似的经营环境中，企业的经营业绩为什么会出现 很大的差异？这就提示我们：除了人力和物力外 ，还有其它的力量在背后起作用。
主流 理念
• 为企业的主导人群所倡导，为企业大多数员工所具有 • 具有公认的“正统或官方”地位，能产生强大的影响
力
• 对客观事物及对行为结果的意义、作用、效果和重要 性的总体评价
• 对什么是好的、是应该的的总体看法 • 推动并指引人们采取决定和行动的原则、标准
行为 方式
• 落实理念所需的态度和行为
• 态度是关于客观事物、人和事件的评价性描述——要 么喜欢，要么不喜欢
﹡企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种 口号表达
出来的 ﹡企业的精神文化需要长期的努力才能形成 ﹡一旦形成了自己的精神文化，就为企业造就了强大的助推力 ﹡相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵，这是企 业坚不可
摧的原因所在
路漫漫其悠远
企业文化是什么——中国电信的理解
企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和。
活方式，具有很强的历史继承性。
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
小结
文化是： 在一定时期 流行在一群人之中 一组行为模式
企业文化是什么？
从“文化”到“企业文化”，例如： 文化是一组行为模式，在一定时期流行于一群人之中 企业文化是企业的主流行为模式
企业文化
内在价值观与工具性价值观
• 内在价值观：不计个人得失的价值观 • 工具性价值观：因利益而遵循的价值观
19
20
21
文化的概念
• 狭义文化 • 广义文化
22
文化的分类
• • • • • • • 人类文化 社会文化 民族文化 宗教文化 组织文化 区域文化 行业文化
23
社会文化与民族文化
• • • • • • • 社会文化与民族文化的主导性 民族精神 民族历史 民族文化艺术 民族习俗 宗教信仰 社会制度
企业文化
何志毅－北京大学光华管理学院
1
第一单元：文化与精神力量
• • • • • 文化作用的存在 精神力量的作用 文化的概念与定义 文化的重要性 文化与社会进步
2
精神力量的作用
• 精神力量与军事胜利 • 精神力量与经济发展 • 精神力量与企业成长
3
孙子兵法
• 道者，令民与上同意也，故可以与之生， 可以与之死，而不畏危。
• 超人——领袖、创始人 • 英雄模范——人为推崇
55
文化载体
• • • • • • 企业口号 企业文化手册 企业制度手册 企业杂志、报纸 墙报、漫画 网站、多媒体
56
文化符码
• • • • VI BI MI CIS系统
57
文化仪式
• • • • • • • 会议 表彰会 纪念会 文娱活动 体育活动 迎新会 送旧会
自企业员工对企业基本价值观的信仰程度，同时源自他们在实际经营中贯彻
这些观念的可信程度。
29
企业文化的起源
• 日本企业 • 美国企业 • 中国企业
30
企业文化
• 一个企业里的共同信念、价值观、理想、 最高目标、行为准则、传统、风气等内 容的复合体。
第二章 企业文化的基本理论原理
第二章企业文化的基本理论原理【本章重点】第一节企业文化概念及特征第二节企业文化的功能第三节企业文化的类型【本章小结】【关键概论】【复习思考题】【本章重点】通过本章学习，了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解；重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义；同时，领会企业文化的本质特征及其具体特征；了解国内外关于企业文化的分类以及分类的划分标准，重点掌握本书关于企业文化类型的分类以及划分标准。
【引导案例】：海尔“文化先行”的强大力量第一节企业文化概念及特征一、企业文化的概念（一）西方学者对企业文化的理解追溯四本企业文化开山之作的作者，看看他们对企业文化的理解，将有助于我们更好地把握企业文化的概念。
《日本企业的管理艺术》一书的作者，帕斯卡尔和阿索斯但他们通过对日美企业的对比，提出了著名的7S管理模式在他们看来，前三项为硬性因素，后四项为软性因素，而企业管理更应该注意软性因素作用的发挥。
《Z理论》的作者威廉·大内认为，只有在雇员之间、上下级之间建立起普遍的信任，只有按工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档，建立了亲密关系，才能提高企业生产效率。
《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。
在这五个要素中，他们认为企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素，企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观，巩固企业信念，增强企业凝聚力。
《成功之路—美国最佳经营企业的经验》一书的作者彼得斯和沃特曼，他们提出了优秀公司的八种文化品质。
他们认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，这几个原则就是上述优秀公司所具有的八种品质，其核心是企业价值观和传统作风。
1987年，德国慕尼黑大学教授E·海能出版了《企业文化—理论和实践的展望》。
在这部著作中，他提出，所谓企业文化，就是通过象征传播的共同价值观念和行为准则。
他认为，观察企业文化应该同时进行“双面观察”，一方面要考察企业文化的思想体系，即企业的共同价值观和行为准则；另一方面要考察企业文化的媒介，即象征行动和象征性作品。
企业文化概论答案
《企业文化概论》课后题参考答案要点第一章企业文化概述一、ACBBB二、ABD ABCD ABC ABCD ABCD三、1. 企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色的，并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯，以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体。
其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
2.（1）硬汉式的企业文化特点是：自信，个人主义挂帅，追求最佳及完美，提倡冒险精神、创新意识。
鼓励企业内部的竞争，不断创新为企业的价值追求。
风险高。
（2）努力工作及尽情享乐文化特点是：工作与娱乐并重，企业成员喜欢采用低风险、迅速回报的方式来取得成功。
以紧张地努力工作来增强企业实力，避免大的风险。
（3）以公司为赌注的文化特点是：决策中包含的赌注极大，需要几年后才知道结果。
（4）注重过程文化特点是：很少回报或完全没有回报，成员很难衡量自己所做的事，只能把全部精神放在“如何做”上，也称“官僚”文化。
3. 其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
4. 企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求。
它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和。
第二章企业精神文化一、AABDB二、BCD ABCD ABC ABCD AB三、1.含义：企业价值观是指企业在市场经营活动中，经过价值选择活动而形成的为企业广大员工一致赞同的关于企业含义的终极判断，反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。
功能：企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱；企业价值观决定了企业的基本特性；企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用；企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。
企业文化概论
企业文化概论：一、关于文化的界定与认识过程; “企业文化”究竟指的是什么呢？我们先从文化和企业的定义谈起。
; 文化――广义指人类实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。
如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。
”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。
它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的而发展。
作为意识形态的文化，是一定社会的和的反映，又作用于社会政治与经济。
; 企业――从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。
; 企业文化――或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
其大体分为：①劳动文化（主体是劳动者）；②生产文化（主体是管理人员）；③经营文化（主体是决策层）。
它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。
企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。
如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。
; 如何正确认识企业文化; 企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。
人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。
然而，企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。
所以说，对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。
国外一些学者的结果也各式各样。
有人认为，企业文化由其传统和风气所构成，包括一整套象征、仪式和神话，它们把公司的价值观和信念传输给雇员。
有人认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，它代表着公司存在的意识。
企业精神申论模板作文
企业精神申论模板作文
企业精神是企业的灵魂和核心竞争力，它是企业文化的重要组成部分。
一个优秀的企业精神能够激发员工的潜能，凝聚企业的力量，推动企业不断迈向成功。
首先，一个具有良好企业精神的企业应当具备明确的价值观和使命感。
价值观是企业的道德准则和行为规范。
它体现了企业的商业道德和社会责任，能够引导员工正确的行为和决策。
而使命感则是企业存在的意义和方向，能够激励员工为企业的长远发展而努力奋斗。
其次，优秀的企业具备坚定的信念和追求卓越的精神。
企业需要坚持自己的理念和目标，不随波逐流，不被短期利益所迷惑。
只有坚定的信念，才能够在面对困难和挑战时保持冷静和坚韧。
同时，追求卓越的精神可以激发员工积极向上的动力，推动企业在激烈的市场竞争中取得优势。
此外，积极的创新能力也是一个企业精神的重要表现。
创新是企业发展的动力，只有不断推陈出新，不断改进和创造，才能在市场竞争中立于不败之地。
优秀的企业应当鼓励员工提出创新的想法和建议，为他们提供良好的创新环境和机会。
最后，优秀的企业精神还体现在对员工的关怀和培养上。
企业应当关注员工的成长和发展，为他们提供良好的培训机会和发展平台。
同时，企业也应该关心员工的福利和工作环境，提供舒适的办公条件和良好的员工福利制度。
综上所述，一个具有优秀企业精神的企业应当具备明确的价值观和使命感，坚定的信念和追求卓越的精神，积极的创新能力以及对员工的关怀和培养。
只有形成健康的企业精神，企业才能不断壮大，取得长久的发展。
企业文化构成概述
企业文化构成概述企业文化可以理解为一种组织的生活方式和气氛，是企业内部员工共同遵守和认可的一套行为准则与价值观念。
它是企业的灵魂，对企业的发展和运营具有重要影响。
企业文化的构成包括以下几个方面。
首先，核心价值观。
企业的核心价值观是企业文化的基础和灵魂，它体现了企业的价值取向和追求的目标。
核心价值观可以是团队合作、创新、诚信等，它们代表了企业对待员工、客户、合作伙伴等各种关系的态度和要求。
其次，领导者的力量。
领导者对企业文化的塑造和传播起着重要作用。
领导者的价值观、行为举止和领导风格对员工产生了巨大的影响力。
领导者应该摒弃个人主义，以身作则，为员工树立榜样，营造良好的企业文化氛围。
再次，员工参与。
企业文化的构成需要员工的参与和共识。
员工是企业文化的主体，他们的行为和态度直接影响着企业的文化氛围。
企业应该鼓励员工参与企业决策和管理，让员工共同建设和传播企业文化。
另外，制度规范。
制度是企业文化的重要组成部分，它规范了员工的行为和组织的运行。
企业应该建立健全的制度，包括员工培训、绩效评价、奖惩机制等，以促进员工的专业能力提升和价值观的培养。
此外，企业的历史和传统也是企业文化的一部分。
企业的历史和传统代表着企业的发展历程和经验总结，是企业文化的重要组成元素。
企业可以通过讲述创业故事、弘扬先人精神等方式，加强员工对企业的归属感和认同感。
最后，企业文化的传播方式也是构成企业文化的重要因素。
企业可以通过内部培训、员工活动、企业文化展示等形式来传播企业文化，使员工了解和认同企业的价值观和行为准则。
总之，企业文化的构成包括核心价值观、领导者的力量、员工参与、制度规范、企业的历史和传统以及传播方式等方面的因素。
企业应该积极塑造和传播良好的企业文化，营造积极向上的工作氛围，提高员工凝聚力和企业的竞争力。
企业文化概论第一章
（4）中国《辞海》一直沿用了广义与狭义的文化定义 。文化“从广义来说，指人类社会历史实践中所创造的 物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意 识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。”
（2）企业文化是企业的无形资产 市场根据卖什么划分企业等级： 三流企业卖体力 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖模式、卖品牌 绝顶高手卖文化
（3）企业文化是不断创新和进化的 企业文化有先进和落后之分 企业文化不是一成不变的
如：短命公司和长寿公司特点
三、企业文化的类型
人类文明已经达到的某种程度
二、企业文化的内涵 1、企业的含义： 企业是国民经济的细胞 企业是一个经济实体 企业是一个人造组织 2、企业文化的内涵 1）国外学者关于企业文化的表述 国外学者对企业文化的理解，有以下几个相同点
： ①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调
要把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命 运共同体。
来的人的物质生活和人的精神生活，
努力统一于企业管理之中
企业文化建设—
吸取中国传统文化的精髓， 提炼有特色的企业精神
和谐 中庸之道 无为而治
和谐
君子和而不同，小人同而不和。 》
——《论语·子路
和，是不同事物的相成相济，是多样性的统一，它承
认矛盾，是矛盾发展的协调统一；同，是相同事物的叠加， 它回避矛盾，掩盖事物之间的差异。表现在处理人际关系上 ，同是唯唯诺诺，是无原则的苟同甚至同流合污；和则是有 原则的和睦相处，就是说，凡无关原则的小事，要理解忍让 ，不要小题大作、闹不团结，凡事关原则性的大问题，则要 坚持原则、一丝不苟。表现在上下级关系上，同是下级对上 级的绝对服从和死气沉沉、紧张压抑的“一言堂”；和则是 上下级的互相尊重和坦诚议政、集思广益的“众言堂”。
企业文化名词解释
企业文化名词解释一、企业文化概述企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的、具有共同价值观和行为规范的文化体系。
它是企业内部员工共同遵循的行为准则和价值观念的集合，代表了企业的精神风貌和核心竞争力。
企业文化的建设对于企业的发展和长远战略具有重要意义。
二、核心价值观核心价值观是企业文化的核心，它是企业的精神灵魂和行为准则。
核心价值观代表了企业对于价值追求和社会责任的基本理念。
例如，诚信、创新、卓越、团队合作等都可以是企业的核心价值观。
三、使命和愿景使命是企业存在的根本原因和目标，它描述了企业为谁服务、提供什么样的价值。
愿景则是企业的长远发展目标和未来的愿景。
使命和愿景的明确有助于企业员工明确目标、激发激情和动力。
四、员工关系员工关系是指企业内部员工之间的相互关系和互动方式。
良好的员工关系有助于提高员工的工作积极性和凝聚力，促进团队合作和共同进步。
企业可以通过建立和谐的员工关系来提高工作效率和员工满意度。
五、创新和变革创新和变革是企业文化中的重要元素。
创新是指企业不断推陈出新，提出新的理念、方法和产品，以适应市场和时代的变化。
变革则是指企业在面临挑战和机遇时，能够灵活调整策略和组织结构，实现持续发展。
六、质量管理质量管理是企业文化中的关键要素之一。
企业应该建立质量第一的理念，注重产品和服务的质量，提高顾客满意度。
质量管理需要全员参与，从管理层到基层员工都应该具备质量意识和责任感。
七、社会责任社会责任是企业文化的重要组成部分。
企业应该积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和员工福利等方面。
通过履行社会责任，企业可以树立良好的企业形象和声誉，获得社会的认可和支持。
八、团队合作团队合作是企业文化中的核心价值观之一。
企业鼓励员工之间的合作和沟通，搭建良好的团队合作平台。
团队合作可以提高工作效率、促进知识共享和创新，实现共同目标。
九、学习和成长学习和成长是企业文化中的重要组成部分。
企业应该鼓励员工持续学习和提升自己的能力，提供培训和发展机会。
企业文化概论答案
企业文化概论》课后题参考答案要点第一章企业文化概述一、ACBBB二、ABD ABCD ABC ABCD ABCD三、1. 企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色的，并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯，以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体。
其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
2. （1）硬汉式的企业文化特点是：自信，个人主义挂帅，追求最佳及完美，提倡冒险精神、创新意识。
鼓励企业内部的竞争，不断创新为企业的价值追求。
风险高。
（2）努力工作及尽情享乐文化特点是：工作与娱乐并重，企业成员喜欢采用低风险、迅速回报的方式来取得成功。
以紧张地努力工作来增强企业实力，避免大的风险。
（3）以公司为赌注的文化特点是：决策中包含的赌注极大，需要几年后才知道结果。
（4）注重过程文化特点是：很少回报或完全没有回报，成员很难衡量自己所做的事，只能把全部精神放在“如何做”上，也称“官僚”文化。
3. 其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
4. 企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求。
它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和。
第二章企业精神文化一、AABDB二、BCD ABCD ABC ABCD AB三、1.含义：企业价值观是指企业在市场经营活动中，经过价值选择活动而形成的为企业广大员工一致赞同的关于企业含义的终极判断，反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。
功能：企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱；企业价值观决定了企业的基本特性；企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用；企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。
企业精神申论作文
企业精神申论作文
企业精神是指企业在经营过程中形成的一种价值观念、文化理念和行为方式。
它是企业长期发展中所遵循的准则和原则，反映了企业内部的价值追求和道德指南。
一个企业的精神代表了企业的特色、优势和核心价值。
企业精神的形成是多方面的。
首先，企业的领导者对企业精神的倡导和践行起到了关键的作用。
领导者应该作为企业文化的榜样，塑造企业的正向价值观念。
其次，企业的员工也需要积极参与和共同营造企业精神。
通过正式和非正式的交流渠道，员工能够充分理解和认同企业精神，并在自己的工作中贯彻实施。
企业精神的好坏对企业的发展至关重要。
一个积极向上的企业精神可以凝聚人心、激发员工的潜力、提高工作效率，从而推动企业的快速发展。
相反，缺乏企业精神的企业可能会出现内部混乱、员工流失、市场竞争力下降等问题。
除了对企业内部的影响外，企业精神也对外部产生了积极的影响。
一个有着积极企业精神的企业往往能够吸引更多的优秀人才共同发展。
同时，企业精神也可以有效提升企业形象，增加消费者对企业的认同感和忠诚度。
因此，企业应该重视和发展企业精神。
首先，企业需要树立正确的价值观念，寻求经济效益与社会责任的有机结合。
其次，企业要注重员工的参与和培养，让员工真正感受到企业精神的力量。
最后，企业还应该通过不断创新和改进，适应市场的需
求，确保企业精神的不断发展和持续传承。
总之，企业精神是一种重要的资源和核心竞争力。
它能够帮助企业在市场竞争中取得优势，实现可持续发展。
企业应该积极塑造和发展企业精神，以实现自身的发展目标。
自考企业管理概论名词解释归纳
第一章：1、企业：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
2、跨国公司:是进行对外直接投资,在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会,以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产,销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标。
当今全球经济活动中，跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色，是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。
3、第三方物流:是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流：由集成商负责统一组织，选择满足客户需求的合作团队，利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作.集成商不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案,通过电子商务将这一过程集成。
5、企业组织形式：企业财产及其社会化大生产和组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟：两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织.7、虚拟企业:为了实现某种市场机会,依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
8、现代企业制度：指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团:是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
10、企业经营方式:处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业资产经营形式。
第二章：1、管理：有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。
企业文化学概论
《企业文化学概论》第二章练习题学号______________姓名______________成绩______________一、名词解释1.企业文化2.以人为本3.企业文化结构4.组织行为学二、判断题1.企业文化理论研究，西方学者基本上都是从狭义的角度来理解和界定企业文化的。
（）2.霍夫斯坦德认为，企业文化的构成要素有符号、英雄等，其中“符号”仅指企业标识。
（）3.企业文化体系的核心内容是企业精神。
（）4.企业文化就如同一个人的个性一样，它有自己独特的特点，而这些特点又如同个性一样相对稳定与持久。
（）5.企业文化的规范功能也叫约束功能，是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束功能是“软”约束，而不是制度式的“硬”约束。
（）三、单项选择题（从中选出一项标准答案）1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和制度文化层三层次所构成。
A.行为层B.伦理道德层C.物质层D.精神层2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。
A. 社会学B. 文化人类学C.生理学D.心理学3、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。
A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。
A.广告B.股东C.员工D.客户5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（）三种类型。
A.赌博型B.保守型C.灵活适应型D.官僚型6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。
A.企业领导人个性特征B.企业对外部环境的反应速度C.企业氛围D. 企业文化和企业现有领导系统的关系7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 企业价值观包含三个方面： • 第一，是企业用以判断企业运行当中大是大非的
的欢呼口号, 从中可以感受到沃尔玛成员们强烈的荣誉感和责任心: 来一个W! 来一个W! 我们就是沃尔玛! 来一个A! 来一个A! 顾客第一沃尔玛! 来一个L! 来 一个R! 天天平价沃尔玛! 我们跺跺脚! 来一个T! 沃尔玛, 沃尔玛! 呼呼呼! 这个 口号是沃尔玛中最具号召力的话语, 每当山姆巡礼商店时, 他就会提高嗓音向 着员工们高喊公司口号, 然后员工们群起响应。
根本原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什 么、批判什么的真实写照； • 第二，是企业在经营过程中坚持不懈，努力使全 体员工都必需信奉的信条； • 第三，是解决企业在发展过程中如何处理内外矛 盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员 工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存 的主张。
2.1.2 企业价值观的类型
口号成了沃尔玛公司中最具号召力的话语, 也是一大特色。
2.1.4 优秀企业价值观赏析 1）IBM---“帮助客户带来价值” 2）中国移动---“正德厚生、臻于至善”
2.2 伦理道德
2.2.1企业伦理道德的内涵和主要内容 企业伦理道德是指活跃在企业经营管理中的道
• 动力型观念以经济效益为中心，包括市场观念、质量观念 、成本观念等，其作用特点在于可以从内部驱动企业员工 的工作积极性；
• 压力型观念以竞争观念为中心，包括科技观念、信誉观念 等。二者是相互渗透和依赖的。
4)从发展历史看，企业价值观分为最大利润价值观、经营管 理价值观和社会互利价值观
• 最大利润价值观是指企业全部管理决策和行动都围绕如何 获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。
1）从重要性和层次结构的角度看，企业价值观可以分成主 导价值观和非主导价值观
• 主导价值观是指企业中占据主流地位的一些价值观，
• 非主导价值观是指占据非主流地位的价值观。在主导价 值观中，又可分为核心价值观和非核心价值观，核心价 值观是企业地重要的价值观。企业价值观体系就是这样 一个以核心价值观为中心而组成的一个有层次的结构， 其中核心价值观于支配地位。
2）从表现上看，企业价值观可以分为理性的、深层 次的价值观和感性的、表层的价值观
• 理性的、深层次的价值观指那些抽象的价值信 条
• 感性的、表层的价值观指那些在日常行为中判 断是非、好坏的标准。表层价值观体现着深层 次的、理性的价值观，是整个价值观的外层和 外围。
3)从内容上看，企业价值观可以分为动力型观念和压力型观 念
第2章 企业精神文化
2.1 企业价值观 2.2 伦理文化 2.3 企业家精神 2.4 企业员工风貌 2.5 企业精神的提炼
在学习完本章之后，你应该能够学：习目标
掌握企业价值观含义和功能； 理解伦理道德的含义和主要内容； 熟悉企业家精神主要内容，分析企业家与企业家精神的区别； 掌握展示企业员工风貌的发发； 掌握企业精神的来源与表达方法。
【引例】 理念决定行为，行为决定结果
我国老一代的民族企业家卢作孚于1926年创建了民生轮船公司，最初只有 一条70马力的小客轮和30名职工。在20年时间里，他把民生公司发展成为拥 有148艘轮船的全国最大的民营轮船公司，这在一定程度上，归功于他所秉持 的文化理念。他提出了公司的16字宗旨——“服务社会、便利人群、开发产业 、富强国家”。还提出了一个著名口号——“公司问题职工解决，职工问题公 司解决”，并把这个口号印在员工的床单上、茶杯上，以培养职工与公司同 生存、共荣辱的价值观。他阐述出民生的精神是：爱事业、爱国家，要求公 司员工应该具有“个人的工作是超报酬的，事业的任务是超经济”的思想。 他亲自举办的轮船茶房训练和理化班均富有特色。他的经营以人为轴心，富 有独创精神，网罗到大批的人才，为民生公司的发展打下了坚实的基础。
用 4）企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能 5• 【相关链接2-1】
沃尔玛式欢呼
• 1977 年, 沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿和夫人海伦赴日本、韩国参观旅行, 山姆 对韩国一家看上去又脏又乱的工厂里工人群呼口号的做法深感兴趣, 回沃尔玛 后马上效仿。这就是后来著名的“ 沃尔玛式欢呼”。下面是沃尔玛公司特有
• 经营管理价值观，是指企业在规模扩大、组织复杂、投资 巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从 事经营管理而形成的价值观。
企业社会互利价值观，要求在确定企业利润水平的时候，把 员工、企业、社会的利益统筹起来考虑。
2.1.3企业价值观的功能
1）企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱 2）企业价值观决定了企业的基本特性 3）企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作
这一案例的启示：
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的
成果，它是企业物质文化的首要内容。企业物质 文化是形成组织文化精神层和制度层的条件。优 秀的组织文化是通过重视产品的开发、服务的质 量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文 化设施等物质现象来体现的。
2.1 企业价值观
2.1.1企业价值观的含义
• 这可以称为沃尔玛的一个独特现象。这种口号在其他的公司和企业是很难听
到的, 而且董事长自重身份, 也很少会带头呼喊口号。这种在别的公司看来有 些荒唐和滑稽的事情, 沃尔玛公司则有板有眼、兴致勃勃地形成了习惯, 而山
姆更是带头创造了这种在别人看来荒诞的习惯。有趣的是每周六早7: 30 公司 工作会议开始前, 山姆会亲自带领参会的几百位高级主管、商店经理们一起欢 呼口号和做阿肯色大学的啦啦队操。布什夫妇亲临本顿威尔为山姆颁奖时, 沃 尔玛的员工们也以这种欢呼口号的形式欢迎了他们。另外, 在每年的股东大会 、新店开幕式或某些活动中, 沃尔玛员工也常常集体欢呼口号。沃尔玛的欢呼