项目管理实战
实战版项目管理训练步骤
实战版项目管理训练步骤项目管理是一个复杂而繁琐的过程,它需要良好的组织和协调能力。
本训练步骤旨在通过实战的方式,帮助参与者掌握项目管理的核心知识和技能。
第一步:项目立项1.1 确定项目目标:明确项目的目标,包括项目的范围、期望的成果和交付的时间节点。
1.2 确定项目团队:根据项目需求,组建项目团队,包括项目经理和各个功能团队成员。
1.3 制定项目计划:制定详细的项目计划,包括项目的里程碑、任务分配和资源分配。
第二步:项目计划2.1 任务分解:将项目目标分解为具体的任务,确保每个任务都有明确的责任人和完成时间。
2.2 资源分配:根据任务需求,合理分配项目所需的人力、物力和财力资源。
2.3 时间管理:制定详细的时间表,包括每个任务的开始和结束时间,以确保项目按计划进行。
第三步:项目执行3.1 任务实施:根据项目计划,开始执行各个任务,确保任务按计划进行。
3.2 风险管理:及时识别和应对项目中的风险,避免风险对项目造成负面影响。
3.3 沟通协作:建立有效的沟通机制,确保项目团队成员之间的信息传递畅通,协同合作。
第四步:项目监控与控制4.1 进度监控:定期检查项目的进度,与计划进行对比,及时调整和优化。
4.2 质量控制:确保项目成果的质量符合预期,对不符合要求的工作进行修正和改进。
4.3 成本控制:合理控制项目的成本,避免超出预算。
第五步:项目收尾5.1 成果验收:完成所有项目任务后,进行成果验收,确保项目目标达成。
5.2 总结经验:对整个项目过程进行总结,提取经验教训,为今后的项目提供参考。
5.3 项目评估:对项目的整体效果进行评估,包括项目目标的达成程度、项目团队的协作效果等。
通过以上五个步骤,参与者可以全面了解并掌握项目管理的流程和方法,提高项目管理的实战能力。
软件工程中的软件项目管理实战
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第2章 软件项目规划
项目愿景和范围
在软件项目规划阶段,确定项目的目标和范 围至关重要。项目愿景是对项目的宏观描述, 明确项目的愿景和期望结果,为整个项目的 实施提供指导和动力。项目的范围则是界定 项目的边界和范围,确保项目团队明确项目
的目标和任评估
竞争分析
促进团队成员之间的沟通 支持团队成员的协作
总结
在软件项目规划中,项目愿景和范围的明确、项目 可行性的分析、项目计划的制定以及团队建设和沟 通是关键的步骤。通过有效的项目规划,可以确保 项目按时交付、满足需求,并实现项目的成功目标。
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第3章 软件项目执行
资源分配和任务分配
分配项目资源
确保资源合理分配
人工智能
未来发展趋势
敏捷开发
大数据分析
云计算
人工智能技术将进一步应 用于项目管理中,提升决
策效率和精准度。
敏捷开发方法将更广泛地 应用于软件项目管理中, 提高项目交付速度和灵活
性。
大数据分析将成为项目管 理的重要工具,帮助项目 经理更好地了解项目进展
和风险。
云计算技术将改变项目管 理的方式,使团队更加便 捷地协作和共享资源。
冲突解决
制定解决方案
结尾
软件项目管理实战需要团队协作、资源合理分配、 风险管理等多方面的综合能力。通过对项目执行、 监控和管理的详细规划和实施,可以提高项目成功 的几率,确保项目按时交付高质量的成果。
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第四章 软件项目交付
验收和交付
在软件项目管理中,项目验收是非常重要的 一环,通过验收可以确保项目交付物达到客 户要求和标准。只有经过严格的验收后,项
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第五章 软件项目质量管理
项目管理实战:确保项目成功交付的关键要素
项目管理实战:确保项目成功交付的关键要素在快速变化的商业环境中,项目管理作为推动组织战略目标实现的核心驱动力,其重要性日益凸显。
一个成功的项目不仅能够按时、按质、按预算完成,还能为组织带来超出预期的价值。
然而,项目管理的复杂性和挑战性不容小觑,它涉及多个利益相关者的协调、资源的优化配置、风险的及时应对以及持续的沟通管理等多个方面。
本文将从明确项目目标、构建高效团队、精准规划、有效执行、严格监控与灵活调整、强化风险管理、促进有效沟通以及注重项目收尾等八个关键要素出发,深入探讨如何确保项目成功交付。
一、明确项目目标:奠定成功基础一切项目管理的起点在于清晰、明确的项目目标。
项目目标不仅是对项目最终成果的期望描述,也是指导项目全周期决策和行动的灯塔。
在项目启动之初,项目经理需与项目发起人、关键利益相关者深入沟通,共同确定项目范围、可交付成果、质量标准、时间表和预算等关键要素。
这些要素应具体、可衡量、可达成、相关性强且时限明确(SMART 原则),以确保项目团队对目标有共同的理解和认同。
二、构建高效团队:人才是项目成功的关键项目团队是项目执行的主体,其能力、态度和协作效率直接影响项目成败。
构建高效团队,首先要基于项目需求进行角色划分,确保每个关键职能都有合适的人选负责。
在选拔团队成员时,除了专业技能外,还应考虑其沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及抗压能力。
团队组建后,通过团队建设活动、明确角色与责任、设定共同愿景和激励机制等措施,增强团队凝聚力,激发成员潜能。
三、精准规划:制定详细可行的项目计划“预则立,不预则废”,精准的项目规划是项目成功的重要保障。
项目计划应涵盖工作分解结构(WBS)、时间管理(包括甘特图、里程碑等)、资源分配、质量管理计划、风险管理计划等各个方面。
通过详细的规划,将复杂的项目任务分解为可管理的小任务,并明确每个任务的负责人、开始时间、完成时间和所需资源,为后续执行提供清晰的指导。
「项目管理」项目管理实战课程
「项目管理」项目管理实战课程项目管理是现代企业组织管理中的一项重要内容,是企业实现战略目标和利润最大化的重要手段。
项目管理实践证明,有效的项目管理可以显著提高项目的成功率和效益,从而为企业创造更多的价值。
为此,管理培训机构推出了项目管理实战课程,帮助学员掌握项目管理的理论和实践技能,提高项目管理的专业水平和核心竞争力。
一、课程概述项目管理实战课程包含课程介绍、项目管理理论、项目管理方法和工具、项目管理实践案例等内容。
课程将通过理论课、实践课和案例分析等多种形式,深入浅出地讲解项目管理的基本概念、管理技能、工具和方法。
并通过实践案例分析,切实帮助学员掌握项目管理的核心要素和实践经验。
二、课程内容1.项目管理导论本章内容将介绍项目管理的定义、基本概念、历史演进和重要性等,帮助学员理解项目管理的特点和意义。
同时,本章还将从项目经理角度出发,阐述项目经理应具备的素质和职责,为后续章节打下基础。
2.项目生命周期管理本章介绍项目生命周期管理的概念和实践方法。
通过全面、系统、生命周期管理的方法,有效地规划、实施和控制项目,提高项目质量和效益。
本章将具体介绍项目生命周期中的各个阶段和关键工作,如项目启动、需求分析、项目计划、执行控制、项目收尾等,帮助学员理解项目管理的全过程。
3.项目管理方法本章将介绍项目管理领域中常用的方法和工具,如风险管理、变更管理、质量管理、沟通管理等。
通过详细的理论介绍和实践演练,帮助学员掌握项目管理的核心方法和技巧,为实际项目管理提供支持和保障。
4.项目管理工具本章将介绍项目管理中常用的管理工具,如甘特图、PERT图、项目日历、会议纪要等。
通过实践演练,帮助学员熟练掌握项目管理工具的使用方法和维护技巧。
本章还将介绍现代项目管理软件的使用,如Microsoft Project、Wrike和Jira等。
5. 项目实践案例本章将针对实际案例进行深入分析,具体介绍项目管理在实际项目中的运用。
通过对具体案例进行分析,帮助学员了解各阶段工作的具体措施和方法,并从中学习到项目管理过程中的实践经验和教训。
项目管理实战
项目管理实战项目管理是一项复杂而又关键的活动,它涉及到规划、组织、控制以及执行项目的各个方面。
在实际操作过程中,项目管理者需要灵活应对各种挑战和变化,确保项目能够按时、按质地完成。
本文将从项目管理的基本原理、实践经验以及关键技巧等方面进行探讨和分享。
1. 项目管理的基本原理项目管理的核心原理包括了目标导向、规划性、协作性、资源优化和风险管理等。
首先,项目管理应该以明确的目标为导向,确保项目的目标清晰,并设定可衡量的指标来评估项目的进展。
其次,项目管理需要有有效的规划,包括时间、成本和资源的规划,以确保项目的可行性和可控性。
协作性是项目管理的重要原则,项目管理者需要确保团队成员之间的良好合作,并建立有效的沟通渠道。
在项目执行过程中,资源的优化和分配是关键,项目管理者需要合理分配资源,以达到项目的最佳效果。
最后,风险管理是项目管理不可或缺的一部分,项目管理者需要预测、评估和应对各种潜在的风险和问题。
2. 实践经验和技巧在实践中,项目管理者需要掌握一些经验和技巧,以应对项目管理中的各种挑战和问题。
首先,项目管理者需要建立起有效的沟通渠道,与团队成员和相关利益方保持密切的联系,并定期组织会议和汇报工作进展。
其次,项目管理者需要制定详细的工作计划和时间表,确保项目的每个阶段和任务都有明确的时间节点和责任人。
此外,项目管理者还需要善于分析和解决问题,及时调整和优化项目的执行计划。
另外,团队合作和团队精神也是项目管理的关键,项目管理者需要注重团队的凝聚力和相互支持,以推动项目的顺利进行。
最后,项目管理者需要具备领导力和决策能力,能够在复杂的环境中做出正确的决策,并有效地领导和管理团队。
3. 成功项目管理的实例分析为了更好地理解项目管理的实践,我们来看一个成功项目管理的案例。
在某高科技公司的产品开发项目中,项目管理团队采用了敏捷项目管理的方法,以快速响应市场需求和变化。
团队通过迭代开发和持续交付的方式,增强了项目的可控性和灵活性。
项目管理实战ppt课件
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第三阶段:执行项目
此阶段开始于客户已决定了哪个解决 方案将能最好地满足需求,客户与个 人或提交申请书的承约商之间已签订 了合同后
制定详细计划
执行计划
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实现目标
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例如:OA办公自动化系统 系统设计 系统安装
系统通过测试 客户接受系统
项目结束
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执 行 解 决 方 案 全 过 程
“嗨!客户是最重要的,那我 呢?我从中得到了什么好 处?”
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项目经理 团队成员 个体承约商
你将会有一种领导了一个成功 的项目的满足感,这会增加
你作为一个项目经理的知名度 ,使你自己拥有扩展职业的机会
你会觉得在这个获胜团队里 工作很愉快,你不仅对项目 的成功做出了贡献,而且在工 作中扩展了知识,增强了技术
普华公司:项目经理在下个10年里将迅速壮大,项目经理是我 们所创建的组织中的核心人员
ABB公司:项目经理对业已完成的工作负有最终责任,使每一 项工作在预算范围内按时执行
Fannie Mae公司:当自动化在许多公司代替了日常管理后, 仍需要进行一些监管,这便是项目经理的用处所在。
通用汽车公司:项目管理是未来的浪潮
工期估计:每项活动经历的所有时间, 即工作时间加上所有相关等待时间。
最早开始时间(earliest start time,ES) 最早结束时间(earliest finish time,EF)
工期估计=EF-ES
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项目控制过程流程图
制定基准计划(进度、预算)
等待,直到 进入下一个
报告期
开始项目 每个报告期内
沟通技巧
人员开发
领导能力
专业项目管理者的Project实战技巧
专业项目管理者的Project实战技巧项目管理是一项复杂而关键的工作,要求项目经理具备扎实的专业知识和丰富的实战经验。
在项目实施过程中,专业项目管理者需要运用一系列技巧来解决各种问题,确保项目按时、按质、按量完成。
本文将介绍几种重要的项目实战技巧,帮助专业项目管理者在实际工作中取得成功。
1. 沟通技巧项目管理中最重要的一项技能就是良好的沟通能力。
专业项目管理者需要与团队成员、上级领导、客户等各方进行有效的沟通,确保信息的传递和理解。
在沟通过程中,项目经理应注重倾听,尊重他人的意见,及时解决问题和矛盾,以增强团队合作和项目推进的效果。
2. 风险管理技巧项目实施中难免会遇到各种风险,如技术风险、人员变动等。
专业项目管理者需要具备辨识、评估和应对风险的能力。
在项目启动阶段,项目经理应制定详细的风险管理计划,明确各种风险的概率和影响,并制定相应的应对措施。
同时,项目经理还应建立风险预警机制,及时发现和解决潜在的风险,以保证项目的顺利进行。
3. 时间管理技巧项目管理中时间是至关重要的资源。
专业项目管理者需要合理安排项目进度,确保项目按时完成。
在时间管理中,项目经理应具备良好的计划能力和执行能力。
首先,项目经理应制定详细的项目计划,明确每个任务的起止时间和关键路径。
其次,项目经理需要合理分配资源,确保各个任务按时进行。
此外,项目经理还应及时跟踪项目进展,发现问题并及时调整计划,以保证项目的顺利进行。
4. 团队管理技巧项目管理是一个团队合作的过程,专业项目管理者需要具备良好的团队管理能力。
在团队管理中,项目经理应注重激励和培养团队成员,建立良好的工作氛围。
项目经理还应合理分配工作任务,明确责任和权利,确保团队成员的工作效率和积极性。
此外,项目经理还应及时解决团队内部的矛盾和问题,保持团队的稳定和凝聚力。
5. 质量管理技巧项目的质量是项目管理的核心目标之一。
专业项目管理者需要具备质量管理的技巧,确保项目按质量要求完成。
Project项目管理实战课程2024版
总结经验教训并提出改进建议
分析项目过程
对项目过程进行全面的分析,包 括项目计划、资源分配、团队协 作、风险管理等方面,找出项目 中存在的问题和不足。
总结经验教训
根据项目分析结果,总结项目过 程中的经验教训,包括成功的经 验和失败的教训,为今后的项目 提供借鉴和参考。
制定项目章程和初步计划
01 制定项目章程
编写项目章程,明确项目的背景、目的、范围、 关键干系人、里程碑等,为项目提供指导和授权 。
02 制定初步计划
根据项目目标和范围,制定初步的项目计划,包 括时间表、资源计划、成本估算等。
03 评估项目风险
识别项目潜在的风险,并进行评估和分析,制定 相应的风险应对策略和计划。
明确项目的目标和范 围,避免在项目执行 过程中出现目标偏离 或范围蔓延的情况。
建立有效的沟通机制 ,确保项目团队成员 对项目目标和要求有 清晰的认识。
定期对项目进行评审 和评估,确保项目能 够按照预期的目标和 计划进行推进。
在项目执行过程中, 及时发现和解决问题 ,确保项目能够顺利 进行并达到预期的效 果。
跟踪团队成员工作进展和绩效表现
1 2
制定详细的任务清单
将项目任务细化为可执行的工作项,明确每项任 务的负责人、完成时间和验收标准。
使用项目管理工具
采用项目管理软件或在线协作工具,实时跟踪团 队成员的工作进展和任务完成情况。
3
定期进行绩效评估
设定合理的绩效评估标准,定期对团队成员的工 作表现进行评价和反馈,以便及时调整工作计划 和资源分配。
05
团队协作与沟通管理
建立有效沟通机制和协作环境
课程大纲《MS Project-项目管理实战应用培训》
MS Project——项目管理实战应用培训课程背景:在现代管理中,项目就是一切,每个人都是一个项目管理者。
项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源,以投入产出比转化的角度,使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成正向势能推动创造价值!项目经理对项目管理的系统认识程度直接影响项目团队的整体运作与最终项目的结果,如何把握项目管理的”5X10知识框架”+“6条核心思维”+“25种工具方法”,提高项目经理及团队对项目管理的认识与思维,形成项目管理知识系统的框架结构,有利于新晋/兼职项目经理的角色转型,及公司后续项目工作的整体推进。
而项目管理规划的核心思想和工具都已内嵌入MS Project的软件当中。
Microsoft Project 有助于项目经理轻松管理和执行项目。
内置模板和熟悉的日程安排工具可提高项目经理和团队的工作效率。
应用MS Project软件进行统一的规划和管理,与相关方对于项目目标和计划达成共识,完成项目管理的迭代式计划与持续监控。
课程目的:▲熟悉应用MS Project的基础操作;建立项目计划的基础表格;▲通过现场案例演练,应用Project进行时间、资源的详细规划;▲形成项目管理的可视化报表,通过报表发现项目的状态和问题;▲现场实战演练,获得软件工具的使用体会与经验,快速应用于实际工作开展课程特色:●具有丰富的项目管理与咨询经验与案例,将实际案例引入培训课程,更具实操性;●整合常用工具方法的专项课程,深入浅出通用项目管理课程更为专业;●对项目管理的框架体系进行系统的分析和整理,结构化的思维结合案例生动的讲解;●课程形式立体丰富,“原理讲解+应用案例+实战演练”,现场互动丰富,代入感强。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:市场经理、项目经理、项目管理团队(研发、质量、生产等)、项目职能经理等,工作中使用Project的人员。
课程方式:体验式教学,课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。
项目管理实战课程
项目管理实战课程项目管理是一项关乎组织和协调资源以实现特定目标的管理活动。
在现代商业环境中,项目管理已经成为一个非常重要的技能,许多组织都在寻求具备项目管理知识和技能的人才。
为了满足这个需求,许多学校和培训机构提供了项目管理实战课程,帮助学员在实践中学习项目管理的核心概念和技术。
一、介绍项目管理实战课程项目管理实战课程旨在通过结合理论知识和实际案例,提供学员们在管理项目过程中所需要的实用工具和技能。
这样的课程通常由经验丰富的项目管理专业人士主讲,他们能够分享他们的项目管理经验和教导学员如何应对实际挑战。
二、课程内容1. 项目管理基础知识:在项目管理实战课程中,学员将学习项目管理的基础知识,包括项目生命周期、项目目标、范围管理、时间管理、成本管理、风险管理等。
这些基础知识将帮助学员建立起项目管理的框架。
2. 实际案例分析:通过分析真实的项目案例,学员能够更好地理解和应用所学的项目管理理论。
学员将学习如何应对项目中的挑战和风险,并提出解决方案。
3. 团队合作与沟通:项目管理涉及到与不同部门和团队成员的合作与沟通。
项目管理实战课程将专注于培养学员的团队合作和沟通技能,以确保项目顺利进行。
4. 制定和执行项目计划:学员将学习如何制定和执行项目计划,包括项目目标的设定、里程碑的制定、任务分配和进度跟踪等。
这将帮助学员在实际项目中更好地组织和管理资源。
5. 软件工具的运用:项目管理实战课程将向学员介绍常用的项目管理软件工具,如Microsoft Project等。
学员将学会如何使用这些工具来提高项目管理的效率和准确性。
三、课程收获通过参加项目管理实战课程,学员将获得如下收获:1.项目管理知识与技能:学员将掌握项目管理的核心概念和技术,包括项目计划、时间管理、风险管理等。
这些知识和技能能够帮助学员在实际项目中更好地管理和控制项目。
2.团队合作能力:学员将通过与其他学员的合作和团队项目实践,提高自己的团队合作能力。
项目管理实战20讲笔记(网易-雷蓓蓓)
项⽬管理实战20讲笔记(⽹易-雷蓓蓓)第1讲程序员做项⽬管理的三个误区管理的误区:1、事必躬亲;2、追在别⼈屁股后⾯做监⼯;3、拿着锤⼦,看哪⾥都是钉⼦解决思路:1、事必躬亲,团队长期发展,效率低下,⾃⼰也会越来越忙碌,濒临抓狂崩溃边缘。
改变:想办法影响他⼈把事情做好。
施加影响的三个层次:(1)让⼈知道要做(awareness):学会授权,交代告知⼯作,知道要做。
(2)有动⼒做(desire):讲清楚为什么要做,为什么要现在做,获取理解及认同,激发团队的动⼒。
(3)有能⼒做(ability):核⼼能⼒。
(短期看,短期借调、内部转岗)(长期看,作为项⽬管理⼈员,要有意识地发现和投资团队中有潜⼒的⼈,培训帮助其发展)2、赶鸭⼦上架,做监⼯。
项⽬经理,不是每天逐个⼈逐条事项的监督,⽽是明确⽬标,建⽴机制,并让这个机制运转起来,最终在项⽬组形成⼀种良性的秩序。
项⽬管理,最终是依靠流程和规则来约束⼤家的⾏为。
当成熟的秩序在团队中形成之后,从⽇常琐事中解放出来的项⽬经理,就可以集中精⼒去做愿景驱动、激励团队等更⾼层⾯的⼯作,真正做到变“赶”为“引”3、完善改⾰,从项⽬和团队当前的真实痛点出发,找到真正解决问题的⽅法和步骤。
⾸先,与项⽬中重要相关⽅加强沟通,理清前因后果。
想想项⽬现阶段到底最需要什么,对项⽬管理⽅法的成功推进⾄关重要。
反思:在你的项⽬组中,时间、成本、质量、范围这⼏个因素,到底哪个更重要?哪些是允许有⼀定调整空间的?各个⾓⾊⽬前的痛点在哪⼉?哪些是最现需要解决的?这些问题背后潜在的原因是什么?团队对于这个痛点的改进是否有真是需要?需求的迫切程度如何?你的⽼板或项⽬发起⼈对于项⽬管理以及你本⼈的定位是怎样的?关于这些问题与可能的改进,你是否与沟通过并达成了⼀致?如果你打算引⼊新⽅法或⼯具,更适合⽤怎样的路径进⾏,是⾃上⽽下地全⾯推⼴,还是⾃下⽽上⼀步步优化呢?最有可能从哪个问题切⼊?第2讲⼗⼤领域整合管理:如何实现整体最优?1、⼲系⼈管理:如何管理⼲系⼈?(弄清楚哪些⼈是⼲系⼈;项⽬发起⼈对活动的预期效果是什么?⽐如增进团队的协作,提升凝聚⼒等;各⽅的期望和述求?各⽅的影响?活动过程中的各类决定,谁来拍板?⼲系⼈要以怎么样的⽅式参与?)2、范围管理:做什么?(确保围绕着预期⽬标来设计相应的活动⽅案,然后进⼀步确定活动前、活动中、活动后分别要完成的具体⼯作)3、进度管理:花多长时间?(规划好阶段性步骤,明确每个⾥程碑的⽬标成果和时间安排。
项目管理实战沙盘演练
《项目管理实战》沙盘演练【课程特点】:美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。
掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。
本课程以案例分析和实战演练为主,学会项目管理方法,掌握管理项目核心技能,学会使用项目管理的工具、模板,管好多个项目。
【课程目标】:熟悉项目管理的知识框架,科学管理项目以项目的视角,形成共同的项目管理思维和语言运用沙盘演练的形式,练习项目管理工具和技术,提升工作效率和效能【培训方式】:课前:开课前一周进行调研分析,可以根据企业的实际情况和管理需要,针对性培训。
课中:进行实战培训,包括:互动式讲授+ 案例分析+ 模拟实际演练+ 现场测试+研讨交流+ 发掘问题并辅导+ 工具使用实战+ 视频分享+ 角色扮演+ 现场观摩+ 咨询式问题解答。
课后:可以根据客户需要,课程结束后两周左右,进行电话回访辅导,促进落实,提升绩效。
【讲师】:刘世荣【培训时长】:1--2天【人数限制】:20~40人【课程大纲】:一、学员分组、发放沙盘资料,说明沙盘操作规则二、项目管理的理念认知之“三板斧”1.“三板斧”2.项目及项目管理3.对项目经理的管理能力要求4.项目生命周期与“三边行动”✓实例分析:企业的典型项目的生命周期5.各行业项目管理的共同点与区别✓案例研讨:项目管理与一般职能管理的异同点三、项目启动环节之“五环”1.项目启动环节的流程及“五环”2.需求的调研与分析✧一般项目的需求的来源与准确把握技巧✓案例:某项目的需求分析✧项目构思与创意开发✓头脑风暴法与概念三角✧演练:项目创意开发3.项目团队的组建与工作约定✧团队工作细则的建立✧如何创建有战斗力的项目团队✧项目干系人管理秘籍✓现场研讨:项目团队经常出现的问题与解决办法各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第一步四、项目工作内容的确定——项目规划的“六颗宝石”1.项目启动会2.项目工作内容确定✧WBS工具分解方法✓实战练习:现场制定典型项目的WBS✓实例展示:某项目的WBS实例分析✧明确工作内容各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第二步,展示分析交流五、项目计划——谋定而后动1.制定并优化时间进度规划✧WBS活动时间的确定与活动次序✧关键路径与时间进度的优化✧里程碑与监控点✓实战练习:制定典型项目时间进度与里程碑✧完成甘特图计划与明确里程碑2.费用规划✧费用管理计划及其管理流程✧深刻理解项目管理的精髓思想各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第三步六、项目面临的风险——意外管理✧项目面临的各种意外和问题✧如何识别风险✓实战练习:分析案例风险✧风险应对措施的制定各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第四步七、项目执行与监控——项目实施的“六脉神剑”1.项目执行的起点与关键点✧“六脉神剑”之派到人、盯到点……✓实战:制定行动计划并对执行中的问题进行分析2.执行中的监测与跟踪✧项目监控的方向✓案例研讨:项目中的失误由谁负责✧变更控制的策略各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第五步,展示分析八、项目收尾与总结——“四大法宝”1.项目收尾的要点2.“四大法宝”之评价激励……3.项目运作的经验总结与知识管理✧项目的成败的界定和原因分析✧项目管理知识库的建立与管理✓实例展示:项目总结报告的内容与要求九、公司同时管好多个项目——组织级的项目管理1.项目制企业的核心竞争力之——企业级的项目管理2.一般公司的项目管理组织形式✧项目管理办公室及项目管理部的职能定位与意义3.如何提升组织的项目管理水平各小组在组长的组织下,完成沙盘推演第六步,研讨交流课程总结,制定《训后行动计划》。
项目管理培训实战培训资料
项目管理培训实战培训资料项目管理实战培训资料(一)在现代社会中,项目管理已经成为一种重要的管理技术。
无论是企业还是个人,都需要掌握项目管理的基本知识和技能,以便更好地完成工作任务。
因此,项目管理培训成为了当下热门的培训课程之一。
本文将探讨项目管理培训的实战资料和一些相关的经验。
一、项目管理培训的目标项目管理培训的目标是帮助学员掌握项目管理的核心概念、原则和方法,能够在实际项目中运用所学知识解决问题。
具体目标包括:1. 了解项目管理的基本概念和流程,掌握项目管理的核心原则;2. 学会制定项目目标和策划项目进程,包括制定项目计划、确定项目需求和资源分配等;3. 掌握项目执行和控制的方法,能够有效地跟踪项目进展和控制项目风险;4. 学会项目收尾和总结,包括项目验收和提取经验教训等。
二、项目管理培训的内容项目管理培训的具体内容可以根据实际情况进行调整,以下是一些主要的内容模块:1. 项目管理概述:介绍项目管理的基本概念、原则和流程,帮助学员建立对项目管理的整体认识;2. 项目计划:包括项目目标的制定、项目范围的确定、项目进度的规划等,帮助学员学会制定项目计划;3. 项目执行:项目执行是项目管理的核心环节,包括项目团队的组建、任务分配和实施等,培训中可以通过案例分析和模拟演练的方式帮助学员掌握项目执行的方法;4. 项目控制:项目控制主要是对项目进展和风险进行跟踪和控制,包括项目进度的控制、资源的调配和风险的识别与应对等;5. 项目收尾与总结:项目收尾是项目管理的最后一步,包括项目成果的验收、项目交接和总结等,学员需要了解并掌握这一过程。
三、项目管理培训的实战资料为了更好地帮助学员理解和应用项目管理知识,项目管理培训需要提供一些实战资料,以帮助学员进行实践。
下面是一些常用的实战资料:1. 实际案例:通过讲解和分析实际项目案例,帮助学员了解并掌握项目管理的实际操作;2. 模拟项目:可以组织学员进行模拟项目实践,通过实际操作来加深对项目管理的理解;3. 项目管理工具:学员需要了解和熟悉一些常用的项目管理工具,比如甘特图、PERT图等,在培训中可以提供相应的工具使用指南;4. 问题及解决方案:培训中可以提供一些常见问题及解决方案,帮助学员在遇到问题时能够更好地应对。
现代农业项目管理实战指南
现代农业项目管理实战指南第1章现代农业项目管理概述 (3)1.1 项目管理基本概念 (3)1.2 现代农业项目特点及分类 (4)1.3 现代农业项目管理流程 (4)第2章项目立项与可行性研究 (5)2.1 项目立项 (5)2.1.1 立项程序 (5)2.1.2 立项关键要素 (5)2.1.3 注意事项 (5)2.2 可行性研究 (5)2.2.1 研究内容 (5)2.2.2 研究方法 (6)2.2.3 报告编制 (6)2.3 项目评估与决策 (6)2.3.1 项目评估 (6)2.3.2 项目决策 (6)第3章项目规划与设计 (7)3.1 项目目标与范围 (7)3.2 项目组织与管理体系 (7)3.3 项目进度计划 (7)3.4 项目预算与成本控制 (8)第4章农业技术创新与集成 (8)4.1 农业技术创新 (8)4.1.1 创新技术研发 (8)4.1.2 技术成果转化 (8)4.1.3 技术创新机制 (8)4.2 技术集成与应用 (9)4.2.1 技术集成 (9)4.2.2 技术应用 (9)4.2.3 技术示范与推广 (9)4.3 技术推广与培训 (9)4.3.1 技术推广 (9)4.3.2 培训模式 (9)4.3.3 培训内容 (9)第5章项目招投标与合同管理 (9)5.1 招投标程序与要求 (9)5.1.1 招标准备 (9)5.1.2 投标报名 (10)5.1.3 购买招标文件 (10)5.1.4 投标文件编制 (10)5.1.5 投标保证金 (10)5.1.7 开标与评标 (10)5.1.8 中标公告与中标通知书 (10)5.2 投标策略与技巧 (10)5.2.1 市场调研 (10)5.2.2 技术方案优化 (10)5.2.3 财务报价策略 (10)5.2.4 诚信投标 (10)5.2.5 沟通协调 (10)5.3 合同签订与管理 (11)5.3.1 合同谈判 (11)5.3.2 合同签订 (11)5.3.3 合同管理 (11)5.3.4 合同验收与评价 (11)5.3.5 合同归档 (11)第6章项目实施与监控 (11)6.1 项目启动 (11)6.1.1 项目筹备 (11)6.1.2 项目启动会 (11)6.2 项目执行与协调 (12)6.2.1 项目进度管理 (12)6.2.2 项目质量管理 (12)6.2.3 项目协调与沟通 (12)6.3 项目监控与风险管理 (12)6.3.1 项目监控 (12)6.3.2 项目风险管理 (12)第7章农业项目质量管理 (13)7.1 质量管理体系建立 (13)7.1.1 质量管理原则 (13)7.1.2 质量管理体系构建 (13)7.1.3 质量管理组织架构 (13)7.2 质量控制与验收 (13)7.2.1 质量控制措施 (13)7.2.2 验收标准与流程 (13)7.2.3 供应商管理 (13)7.3 质量改进与绩效评估 (13)7.3.1 质量改进措施 (13)7.3.2 质量绩效评估 (13)7.3.3 持续改进机制 (13)第8章农业项目环境保护与可持续发展 (14)8.1 环境影响评价 (14)8.1.1 评价目的与要求 (14)8.1.2 评价内容与方法 (14)8.1.3 评价程序与报告 (14)8.2.1 农业生态环境保护 (15)8.2.2 水资源保护 (15)8.2.3 大气保护 (15)8.2.4 土壤保护 (15)8.3 可持续发展策略 (15)8.3.1 农业生产模式创新 (15)8.3.2 农业产业链优化 (15)8.3.3 农业政策与法规保障 (15)8.3.4 社会参与与宣传教育 (16)第9章项目资金管理 (16)9.1 资金筹措与使用 (16)9.1.1 资金筹措渠道 (16)9.1.2 资金使用规划 (16)9.1.3 资金使用监督 (16)9.2 财务管理与审计 (16)9.2.1 财务管理体系构建 (16)9.2.2 财务风险防控 (16)9.2.3 审计与监察 (16)9.3 项目绩效评价与激励 (17)9.3.1 绩效评价指标体系 (17)9.3.2 绩效评价方法 (17)9.3.3 激励机制 (17)第10章项目收尾与总结 (17)10.1 项目验收 (17)10.1.1 验收准备 (17)10.1.2 验收实施 (17)10.1.3 验收反馈 (18)10.1.4 验收通过 (18)10.2 项目总结与评价 (18)10.2.1 项目总结 (18)10.2.2 项目评价 (18)10.3 项目的后评价与持续改进 (18)10.3.1 项目后评价 (18)10.3.2 持续改进 (19)第1章现代农业项目管理概述1.1 项目管理基本概念项目管理是指在一定的项目目标指导下,运用专门的知识、技能和方法,对项目从启动到完成的全过程进行计划、组织、协调、控制和评估的一系列活动。
工程项目管理_实战要点
工程项目管理是确保工程项目按照预定目标、质量和时间完成的一系列专业活动。
在工程项目管理过程中,项目经理和团队成员需要掌握一系列实战要点,以确保项目顺利进行。
以下是一些关键的工程项目管理实战要点:一、明确项目目标1. 确定项目目标:在项目启动阶段,项目经理应与项目利益相关者共同明确项目目标,包括项目的范围、质量、进度、成本和风险等方面。
2. 制定目标分解结构(WBS):将项目目标分解为可管理的子任务,为后续的项目计划、执行和监控提供依据。
二、项目规划1. 制定项目计划:根据项目目标,制定详细的项目计划,包括进度计划、资源计划、成本计划和风险管理计划等。
2. 制定项目预算:根据项目计划,估算项目所需的各种资源(人力、物力、财力等)的成本,并制定合理的项目预算。
3. 编制项目进度计划:采用甘特图、PERT图等工具,制定项目进度计划,明确项目各阶段的起止时间。
4. 编制项目资源计划:根据项目进度计划,制定项目所需的各种资源分配计划,确保项目顺利进行。
三、项目执行1. 组织与协调:建立高效的项目团队,明确团队成员的职责和分工,确保项目各项工作有序进行。
2. 沟通与协调:加强项目团队成员之间的沟通与协调,确保信息畅通,提高项目执行力。
3. 质量控制:严格执行项目质量管理体系,确保项目质量符合预定标准。
4. 进度控制:监控项目进度,及时发现并解决进度偏差,确保项目按计划完成。
5. 成本控制:对项目成本进行实时监控,控制成本支出,确保项目在预算范围内完成。
四、项目监控与评估1. 项目监控:定期对项目进度、成本、质量等方面进行监控,确保项目按计划进行。
2. 项目评估:对项目执行过程中出现的问题进行分析,总结经验教训,为后续项目提供借鉴。
3. 变更管理:对项目变更进行评估和审批,确保变更对项目目标、进度、成本和风险等方面的影响得到有效控制。
五、项目收尾1. 完成项目验收:在项目完成后,组织项目验收,确保项目达到预定目标。
项目管理实战模板-用户需求说明书(需求)
{项目名称} 用户需求说明书目录第1章引言 (3)1.1目的 (3)1.2背景 (3)1.3参考资料 (3)第2章业务现状 (3)2.1业务术语 (3)2.2现有系统的分析 (3)2.3业务部门、用户角色及其职责 (3)2.4业务架构图 (4)2.5业务架构说明 (4)第3章业务描述 (4)3.1××业务 (4)3.2××业务 (5)第4章业务接口 (5)4.1××接口名称 (5)第5章业务数据描述 (6)5.1业务数据指标描述 (6)5.2××信息 (6)5.3业务数据字典描述 (6)第6章业务流量分析 (6)6.1数据量分析 (7)6.2业务量变化分析 (7)第7章表式 (7)7.1×××表 (8)7.2×××表 (8)附录:需求确认 (9)(项目在编写用户需求说明书时,根据项目的实际情况,可从中选择适用的章节。
)第1章引言1.1目的(描述本系统的目的,如何满足合同中用户的要求。
)1.2背景(描述本系统的开发背景。
)1.3参考资料(整理用户需求的过程中参考的一些资料,如适用的法律法规、政府公文、行业标准、其它案例等。
)第2章业务现状2.1业务术语(描述此文中用到的业务术语,和用户对术语达成一致,也便于阅读者理解后续文档内容)2.2现有系统的分析(描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析,可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现)2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责(描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责)2.3.2用户角色及其职责(从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责)2.4业务架构图(使用图表的方式说明本系统的业务架构,要求清晰明了)2.5业务架构说明(使用文字,结合业务架构图对业务架构进行简单说明,可挑选本模块主要业务流程进行说明,也可挑选主要用例进行说明)2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述(详细描述本系统各功能,要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息,如业务操作地点、操作用户角色,业务操作流程,业务规则,业务输入输出等)3.1××业务3.1.1业务概述(可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述)3.1.2业务流程图(使用VISIO画出本业务功能的业务流程图,流程中每一个方块一般对应一个程序功能,要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点)3.1.3业务流程描述说明(结合业务流程图进行描述,要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等)3.1.4业务规则(描述本业务功能的业务规则)…3.2××业务第4章业务接口(描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口,不描述系统设计时的接口)4.1××接口名称…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述(描述系统中使用的业务数据指标)5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述(描述业务数据字典,如业务代码等)5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析(分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制,以下表格可作参考。
项目流程管理实战技巧
项目流程管理实战技巧项目流程管理是指对项目中的流程进行规划、执行、监控和优化的一系列管理活动。
在项目管理中,良好的流程管理可以提高项目的执行效率,降低成本,提高质量,保证项目最终顺利完成。
本文将介绍项目流程管理的实战技巧,帮助项目管理人员更好地应对项目管理中的挑战。
1. 确定项目流程管理的范围和目标。
在项目启动阶段,需要明确项目流程管理的范围和目标。
确定项目流程管理的范围,包括哪些流程需要管理,以及管理的深度和广度。
确定项目流程管理的目标,包括提高流程执行效率、降低成本、提高质量等方面的目标。
只有明确了范围和目标,才能有针对性地进行流程管理。
2. 制定流程管理计划。
制定流程管理计划是项目流程管理的重要一步。
流程管理计划需要包括流程管理的方法、工具、时间表、责任人等内容。
在制定流程管理计划时,需要充分考虑项目的特点和实际情况,确保流程管理计划的可行性和有效性。
3. 设计流程。
在项目流程管理中,流程的设计是至关重要的一环。
流程设计需要充分考虑项目的特点和需求,确保流程的合理性和有效性。
在设计流程时,需要充分调研,了解相关领域的最佳实践,借鉴其他成功项目的经验,确保流程的科学性和先进性。
4. 实施流程管理。
实施流程管理是项目流程管理的核心环节。
在实施流程管理时,需要充分发挥团队的作用,确保流程的执行落实到位。
同时,需要及时收集流程执行过程中的数据和信息,对流程进行监控和调整,确保流程的有效执行。
5. 优化流程。
项目流程管理是一个不断优化的过程。
在项目执行过程中,需要不断总结经验,发现问题,对流程进行优化。
优化流程可以通过改进流程设计、调整流程执行方式等方式来实现,从而提高流程的执行效率和质量。
6. 建立流程管理的文化。
建立流程管理的文化是项目流程管理的长期目标。
通过培养团队成员的流程管理意识,建立流程管理的价值观,可以使流程管理成为团队的习惯和自觉行为。
建立流程管理的文化可以提高团队的执行效率,降低项目的风险,提高项目的成功率。
商店后台管理系统项目实战目的
商店后台管理系统项目实战目的
1、帮助学生了解商店后台管理系统的基本构成和功能模块,包括商品管理、订单管理、用户管理等。
2、培养学生使用相关技术和工具进行系统设计和开发的能力,如HTML、CSS、JavaScript、PHP、MySQL等技术。
3、提高学生的队伍协作和项目管理能力,让他们能够协同完成一个完整的商店后台管理系统项目。
4、增强学生的实践能力和创新意识,鼓励他们探索新的技术和方法,提高系统的性能和用户体验。
5、商店后台管理系统项目实战旨在为学生提供一个实践平台,让他们在实践中学习和成长,为将来的工作和创业打下坚实的基础。
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④ 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力。 课程收益 1、了解项目管理的理念及框架(五大过程); 2、了解项目管理的要素,掌握项目管理常用工具和方法; 3、分享标杆企业项目管理的经验; 4、了解理解层次模型,清晰认知项的目经理角色;探讨项目经理能力提升的方法 5、分析本公司项目管理的现状,找到项目管理优化改进的方向。 课程大纲 一、项目管理认知 前言: ◇ 项目与日常运作有哪些区别? ◇ 为什么项目经理要重视干系人的管理? ◇ 为什么要学习项目管理? 1、项目与项目管理 a) 什么是项目 l 项目的特点 l 哪些是项目 l 项目与日常运作性工作 b) 什么是项目管理 l 项目管理目标 l 项目管理之干系人管理 l 项目管理的精髓 l 项目管理九大知识领域与五大过程组 l 中西式项目管理的区别 2、项目经理的身份职责 (1)项目的第一责任人 (2)项目干系人的管理者 (3)项目经理是问题管理与推动解决者 (4)带领团队达成目标 3、 理解项目干系人的身份职责 (1)站队:屁股决定脑袋 (2)合作:完成项目目标 (3)斗争:区分工作界面 (4)沟通:确保配合畅顺
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预定:双人房____间;单人房___间,住宿时间:___月___至___日 (不用预定请留空)
b) 业界项目成功的因素 c) 业界项目失败的因素 三、项目管理实战演练 1、华为项目管理经验分享 ◇ 高效运作的典型案例分享 a. 香港 PCCW WCDMA 工程项目管理经验分享 1. 有效地减少窝工等现象,提升工作效率 2. 真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、高效运作 ◇ 流程化、规范化运作的典型案例分享 a. HW 公司工程内控关键控制点(KCP)经验分享 1. 识别关键控制点,规范运作、防范风险 2. 流程化、规范化运作,全面提升项目管理的效率 实战演练:探讨 XX 公司项目管理的 KCP 有哪些?制定 TOP3的 KCP 四、项目管理专题研讨: ◇ 头脑风暴:项目经理管理意识与能力提升 1. 项目管理精髓 2. 骨干员工的培养 3. 项目经理素质模型 4. 项目经理自我修炼 ◇ 头脑风暴:XX 公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨 讲师介绍 余老师:商务总监、高级咨询顾问、项目管理师。 余先生有14年的工作经验,咨询行业5年经验。曾长期任职于爱立信、通用电气(GE)、阿尔斯通、毕博管理咨 询等多家世界著名五百强公司,历任设备工程师、生产经理、质量经理、精益经理、中国区持续改善经理、 战略咨询经理、运营总监等,有丰富的制造工厂管理、培训和项目指导经验。 余先生讲课生动详实,实用性强。他曾经参加 GE 全球精益大师培训,通过两周集中营培训,深得丰田资深 顾问的指导。帮助其中一任职企业成为全球精益模范工厂。 资格证书: GE 认证六西格玛黑带,CQE 美国认证质量工程师,IBC(国际商务咨询学院)注册咨询师,美国/ 中国质量协会会员,人力资源及保障部授权企业培训师,PMP,项目管理师讲师 项目经验: 余先生拥有企业发展战略规划、物流规划和优化、生产效率提升、流程再造、六西格玛、精益运 营管理等方面的项目经验。他所领导的项目曾经获得“GE 最佳6SIGMA 项目”、“爱立信优秀员工”、“PHILIPS 质量奖”和“国家电网优秀项目奖”,帮助企业培养了上百名绿带和项目经理。他尤其擅长诊断式咨询服务,帮 助企业解决了众多疑难杂症,深得企业欢迎。 研究方向: 精益生产、六西格玛、项目管理、全面质量管理、全面生产维护、供应链管理 培训客户(部分)包括:卡特彼勒、德朔实业、飞创电子、宝钢、松下电工、高德电子、国家电网、YKK、 上海贝尔阿尔卡特、伊萨焊接、史塞克医疗、捷豹路虎汽车、摩根陶瓷…
时间地点: 2015 年 5 月 15-16 日 苏州
参加对象: 项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者
《报名回执表》如下:
报名表
回执请发到:kcbm@ 或传真至:020-34071978 客服热线:4OO-O33-4O33
我单位共_____人确定报名参加________年_____月_____日在_____举办的 《___________________________________________________________________________阶段 a) 启动阶段的任务、输出、工具方法模板 b) 申请立项 c) 组建项目组 l 三种组织结构的特点及对项目管理的影响 l 项目赞助人、项目经理的责任 d) 项目策划/制作任务书 基本要素: • 描述 • 里程碑 • 项目评价标准 • 假定与约束条件 • 项目利益干系人 e) 项目开工会 启动阶段 TOP3:关键点、常见问题 分组演练:哪些是项目干系人?项目干系人的需求有哪些? 研讨:如何制定合适的项目目标? 研讨:如何制定合适的项目管理里程碑计划? 2、项目计划阶段 a) 计划阶段的任务、输出、工具方法模板 b) 计划过程示意图 c) 工作分解结构 l 分解的方法 l 表达形式 l 分解方法示例 l 分解原则 l 最底层的特征 l 将 WBS 和 OBS 相对应,设置责任矩阵 d) 活动排序 e) 资源工期成本估算 f) 进度管理计划 g) 风险管理计划 h) 项目沟通计划 i) 项目计划 计划阶段 TOP3:关键点、常见问题 分组演练:WBS 分解的分组演练。结合 OBS 设置 RAM(责任分配矩阵)。 分组演练:XX 公司的项目风险分析及应对。 3、项目实施/监控阶段 a) 实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板 b) 沟通 c) 项目监控 d) 变更管理 l 变更的流程 l 变更的注意事项 实施监控阶段 TOP3:关键点、常见问题 研讨1:项目经理怕不怕项目变更?为什么? 研讨2:项目变更的决定权在谁手上? 4、项目收尾阶段 a) 收尾阶段的任务、输出、工具方法模板 b) 评估与验收 c) 项目总结 d) 文档归档 收尾阶段 TOP3:关键点、常见问题 案例分享:工程验收的注意事项 5、项目成功的关键因素 a) 项目成功的标志
项目管理实战
课程背景 企业中项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,企业的成功则 赖于每个项目的成功。然而,现在企业项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量 不高的困境。引入项目管理模式,提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平 和项目执行力,则是促进项目可持续成功的关键要素。 课程目标 此次为期2天的培训课程,旨在帮助参与者: ① 清楚地掌握项目管理的理念; ② 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧; ③ 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
二、项目管理要点(按照项目管理五大过程来展开) 前言: ◇ 项目管理工作的总体框架是什么? ◇ 项目管理各个阶段的工作重点是什么? ◇ 如何编制出一个项目主计划(核心计划)? ◇ 虽然按照计划在做,但执行结果总是跟原计划有明显差距,我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现 呢? ◇ 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结