锻造项目管理实战高手
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10
什么是项目?
A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. 在一段时间内为完成某一独特的产品或提供 独特的服务所进行的努力。
--PMBOK 2000
11
项目的特性
临时性：
➢ 明确的开始与结束百度文库间；
时间
22
项目生命周期的特性(II)
项目初期投入直接影响整个项目的成败 ➢ 需求、计划管理的重要性
项目生命周期往往是产品生命周期的一部分 项目生命周期主要定义了：
➢ 项目每个阶段应作的工作 ➢ 每个阶段所包括的人员 软件开发仅仅是产品生命周期的一部分 ➢ 研发成果到产品的转化应该成为项目生命周期
通用的管理知 识和实践
应用领域的知 识和实践
应用领域指含有通用组件的一类 项目。
21
项目生命周期的特性(I)
风险
机会
开始
人员 成本
风险最大影响 时段
结束
• 项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。 • 成功的概率随着时间的推移越来越大 • 每个 阶段的结束以预先定义的可交付成果(s)为标志
－PMBOK 2000
17
成功的管理
领导
做正确的事 确定目标 激励、支持、协调
管理
正确地做事 团队合作 良好的沟通 实现目标
项目 的成功
应用
实践、创新、改进、完善
18
过程
导致某种结果的一系列行动。
-- PMBOK 2000 •项目管理过程关注对项目活动的描述和组织。 •产品导向过程关注对项目产品的定义和生成。
13
项目的例子
14
项目的例子
开发软件 IT系统集成 应用实施 建造一座新工厂 改建道路 工程材料采购 生产新型飞机发动机 测试一种新药 政治竞选 体育竞赛 举办展览 ……
15
项目的三个约束条件
Trade Off
质量
时间
费用
16
什么是项目管理?
The application of knowledge, skills, tools、 techniques to project activities to meet project requirements. 将知识、技能、工具和技巧应用于项目活动中， 以使项目结果满足项目要求。
9
项目管理的历史和发展
➢ 古代:长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 ➢ 近代项目管理的萌芽:
➢ 20世纪40年代“曼哈顿计划”
➢ 近代项目管理的成熟:
➢ 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） ➢ 阿波罗登月计划
➢ 现代项目管理的新发展:
➢ 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 ➢ 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理。
7
第一单元 项目管理概论
主要内容： 项目及项目管理的基本概念 项目生命周期 项目组织 项目管理的五个过程组 项目管理知识领域
8
第一单元 学习目标
本单元结束后，学员应该能够： 表述项目的定义和特征 明确何为项目管理 列出有关的项目干系人 简要说明项目管理的五个阶段 了解项目生命周期 了解项目管理知识领域的基本内容 知道项目组织的基本形式及其特点
2
3
IT项目成功与失败的统计
超预算，
46% 超工时 26%
成功
28%
失败
Standish Group, 1999
Standish Group 从1993年开始跟踪项目的失败。其最 新调查结果表明 46% 的IT项目超预算或超工期, 28% 完全 失败。财富500公司实施的IT项目只有26%完全成功。
4
课程目标
初步了解项目管理知识体系(PMBOK) 熟悉项目管理一般术语 初步掌握现代项目管理过程和技巧、工具 通过项目案例分析领会项目管理的思想 用项目管理的方法来指导项目实践
5
课程内容
第一单元 项目管理概论 第二单元 项目启动 第三单元 项目计划编制 第四单元 项目实施与控制 第五单元 项目收尾 第六单元 项目管理信息系统
➢ 市场机遇通常是临时的；
➢ 项目结束时团队解散； ➢ 临时性并不意味着项目的持续时间必然短； ➢ 项目的成果（产品、服务）并非是临时的；
➢ 市场的要求，组织发展的需求 目标：独特的产品、服务
➢ 独特意味着未知性 一次性活动
12
项目的特性（续）
消耗资源 经常跨越组织边界 活动被划分成阶段来管理 对外界因素的依赖性 通过计划和控制来防止失败 费用不确定：因为产品、服务的独特性 冲突：由于项目干系人利益的差别
19
项目管理过程组
启动 启动
决定立项
计划
计划提供控制基线
控制
根据变更调整计划
依照计划执行
执行情况与计划比较 调整执行情况
执行
基本思路贯穿在
项目的每一个环节
收尾
20
项目管理与其他管理体系的关系
已被广泛接受的项 目管理知识和实践
项目管理知识体系 (PMBOK)
通用的管理知识用于管理运行中企 业的各种操作。
6
时间
7日 8日
培训日程
内容
项目管理概述（Introductions） 项目及项目管理（Project & Project Management） 项目生命周期（Project Lifecycle） 项目组织（Project Organization） 项目管理过程组（Project Management Process Groups） 项目管理知识领域（Project Management Knowledge Areas）
锻造项目管理实战高手
--项目经理技能全能提升训练
1
自我介绍
清华大学特聘教授 国家职业技能鉴定专家委员会项目管理专业委员会
委员 美国项目管理协会（PMI）认证PMP 微软（中国）有限公司Project产品经理 微软最有价值专家（Microsoft MVP） 美国Fordham大学工商管理硕士 北京大学理学士 时代博睿首席顾问
的一部分 ➢ 研发过程中应考虑产品使用及维护
23
项目生命周期示例
项目启动（Project Initiation） 项目计划编制（Project Planning） 项目计划编制（Project Planning） 项目实施（Project Implementation） 项目控制（Project Controlling） 项目收尾 （Project Closing） 项目管理信息系统（PMIS）
什么是项目?
A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. 在一段时间内为完成某一独特的产品或提供 独特的服务所进行的努力。
--PMBOK 2000
11
项目的特性
临时性：
➢ 明确的开始与结束百度文库间；
时间
22
项目生命周期的特性(II)
项目初期投入直接影响整个项目的成败 ➢ 需求、计划管理的重要性
项目生命周期往往是产品生命周期的一部分 项目生命周期主要定义了：
➢ 项目每个阶段应作的工作 ➢ 每个阶段所包括的人员 软件开发仅仅是产品生命周期的一部分 ➢ 研发成果到产品的转化应该成为项目生命周期
通用的管理知 识和实践
应用领域的知 识和实践
应用领域指含有通用组件的一类 项目。
21
项目生命周期的特性(I)
风险
机会
开始
人员 成本
风险最大影响 时段
结束
• 项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。 • 成功的概率随着时间的推移越来越大 • 每个 阶段的结束以预先定义的可交付成果(s)为标志
－PMBOK 2000
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成功的管理
领导
做正确的事 确定目标 激励、支持、协调
管理
正确地做事 团队合作 良好的沟通 实现目标
项目 的成功
应用
实践、创新、改进、完善
18
过程
导致某种结果的一系列行动。
-- PMBOK 2000 •项目管理过程关注对项目活动的描述和组织。 •产品导向过程关注对项目产品的定义和生成。
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项目的例子
14
项目的例子
开发软件 IT系统集成 应用实施 建造一座新工厂 改建道路 工程材料采购 生产新型飞机发动机 测试一种新药 政治竞选 体育竞赛 举办展览 ……
15
项目的三个约束条件
Trade Off
质量
时间
费用
16
什么是项目管理?
The application of knowledge, skills, tools、 techniques to project activities to meet project requirements. 将知识、技能、工具和技巧应用于项目活动中， 以使项目结果满足项目要求。
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项目管理的历史和发展
➢ 古代:长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 ➢ 近代项目管理的萌芽:
➢ 20世纪40年代“曼哈顿计划”
➢ 近代项目管理的成熟:
➢ 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） ➢ 阿波罗登月计划
➢ 现代项目管理的新发展:
➢ 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 ➢ 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理。
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第一单元 项目管理概论
主要内容： 项目及项目管理的基本概念 项目生命周期 项目组织 项目管理的五个过程组 项目管理知识领域
8
第一单元 学习目标
本单元结束后，学员应该能够： 表述项目的定义和特征 明确何为项目管理 列出有关的项目干系人 简要说明项目管理的五个阶段 了解项目生命周期 了解项目管理知识领域的基本内容 知道项目组织的基本形式及其特点
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IT项目成功与失败的统计
超预算，
46% 超工时 26%
成功
28%
失败
Standish Group, 1999
Standish Group 从1993年开始跟踪项目的失败。其最 新调查结果表明 46% 的IT项目超预算或超工期, 28% 完全 失败。财富500公司实施的IT项目只有26%完全成功。
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课程目标
初步了解项目管理知识体系(PMBOK) 熟悉项目管理一般术语 初步掌握现代项目管理过程和技巧、工具 通过项目案例分析领会项目管理的思想 用项目管理的方法来指导项目实践
5
课程内容
第一单元 项目管理概论 第二单元 项目启动 第三单元 项目计划编制 第四单元 项目实施与控制 第五单元 项目收尾 第六单元 项目管理信息系统
➢ 市场机遇通常是临时的；
➢ 项目结束时团队解散； ➢ 临时性并不意味着项目的持续时间必然短； ➢ 项目的成果（产品、服务）并非是临时的；
➢ 市场的要求，组织发展的需求 目标：独特的产品、服务
➢ 独特意味着未知性 一次性活动
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项目的特性（续）
消耗资源 经常跨越组织边界 活动被划分成阶段来管理 对外界因素的依赖性 通过计划和控制来防止失败 费用不确定：因为产品、服务的独特性 冲突：由于项目干系人利益的差别
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项目管理过程组
启动 启动
决定立项
计划
计划提供控制基线
控制
根据变更调整计划
依照计划执行
执行情况与计划比较 调整执行情况
执行
基本思路贯穿在
项目的每一个环节
收尾
20
项目管理与其他管理体系的关系
已被广泛接受的项 目管理知识和实践
项目管理知识体系 (PMBOK)
通用的管理知识用于管理运行中企 业的各种操作。
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时间
7日 8日
培训日程
内容
项目管理概述（Introductions） 项目及项目管理（Project & Project Management） 项目生命周期（Project Lifecycle） 项目组织（Project Organization） 项目管理过程组（Project Management Process Groups） 项目管理知识领域（Project Management Knowledge Areas）
锻造项目管理实战高手
--项目经理技能全能提升训练
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自我介绍
清华大学特聘教授 国家职业技能鉴定专家委员会项目管理专业委员会
委员 美国项目管理协会（PMI）认证PMP 微软（中国）有限公司Project产品经理 微软最有价值专家（Microsoft MVP） 美国Fordham大学工商管理硕士 北京大学理学士 时代博睿首席顾问
的一部分 ➢ 研发过程中应考虑产品使用及维护
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项目生命周期示例
项目启动（Project Initiation） 项目计划编制（Project Planning） 项目计划编制（Project Planning） 项目实施（Project Implementation） 项目控制（Project Controlling） 项目收尾 （Project Closing） 项目管理信息系统（PMIS）