浅谈办公室主任的方圆艺术
领导工作中的“方圆”艺术
误解 与 对立 ． 响实 际 工作 的展 开 。 因此 ， 影 在开 局 对 待 上 级 的 指 示 精 神 ． 习惯 以 会 议 落 实 会 议 ， 文 以
阶段 ． 导 者最 好 运 用 “ 圆后 方 ” 开 局 艺 术 ， 领 先 的 即
件 落 实 文 件 ，没 有 结 合 本 单 位 的 实 际 创 造 性 地 开 展 工 作 ： 种 是 搞 “ 有 政 策 ， 有 对 策 ” 少 数 单 一 上 下 。 位 大 局 观 念 不 够 强 ． 考 虑 问 题 往 往 从 自身 的 小 圈 子 出 发 ． 法 规 、 策 搞 变 通 ． 有 按 要 求 严 格 执 对 政 没 行 。 两种 做法 都 不利 于实 际 工作 的有 效 开展 。 这 领 导 者 只 有 运 用 “ 方 下 圆 ” 决 策 艺 术 ， 能 有 效 上 的 才
一
不 管 ， 敢于兴 利 除弊 ， 成 自己的思 路和 风格 。 要 形
二 、 上 方 下 圆 ” 决 策 艺 术 “ 的
、
“ 圆 后 方 ” 开 局 艺 术 先 的
领 导 者 刚 上 任 时 ． 面 ｌ 全 新 的 人 际 关 系 和 临着 陌生 的工作 环境 ． 果 一 开始 就 采取 强 硬 手段 ， 如 来
三 、 大 方 小 圆 ” 用 人 艺 术 “ 的
中带 刚 、 里 藏 针 的 领 导 风 格 。 绵
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领 导 者 有 威 信 ， 属 才 容 易 服 从 。但 有 些 领 导 下 者 简单 地 认 为 威 信 只 有 靠 铁 腕 强 权 才 能 树 立 ． 于
把 “ ” “ ” 机 结 合 起 来 ． 原 则ຫໍສະໝຸດ 性 和 灵 活 性 方 和 圆 有 把
统筹与兼顾-如何当好办公室主任
调整要上顺利发展规律及时调整方向和工作力度，是避免形式主义的有效方法；把握关键调整到位，则可以重点突破，从而形成阶段性的成果。
事物的存在形式是时间和空间，每一项工作每一个问题每一对矛盾都有解决的窗口期，错过这个时间段，再花时间去补办，则费力不讨好。要善于借势借力、善用巧实力，充分利用杠杆原理，四两拔千斤，善于借领导的资源，充分调动各方，形成合力，督促加快进程，很多工作，都要通过办公室去抓督办、抓落实。办公室主任是督办工作的主要负责人，要树立权威，敢抓敢督。
一是始终从组织的角度想问题、办事情，从领导的角度想问题、办事情，按组织和领导的要求开展工作，这就是讲政治、顾大局。办公室主任应该协助本部门本单位的主要领导和领导班子，围绕上级决策部署，开展各项工作，抓好贯彻落实。二是看他在事业需要、工作需要、上级组织和领导需要的时候，能不能舍得卖力气、舍得花心思、包括舍得牺牲自己的休息时间等等，也就是舍不舍得付出，能不能舍己，是讲政治、顾大局的一个明显标志。
不以事急而盲为
办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室主任往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，办公室主任必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。一是要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。二是要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许愿，以免为彻底解决问题埋下隐患。
办公室是干事的地方，应该勤勤勉勉、兢兢业业、踏踏实实，不能搞花架子、浮在表面。安排要越主动越好。办公室工作从属性强，往往容易被动，因此一定要讲主动、讲能动。这就要求办公室主任要多“想事”，科学谋划，周密安排，领导未想有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行。标准要越严格越好。无论是政务工作，还是事务工作，都要坚持高标准、严要求，不仅要做得对，还要做得好；不仅要过得去，还要过得硬。要让领导有“惊喜”的感觉，让人眼前一亮、拍案叫好。
“方圆”的领导艺术
“方圆”的领导艺术四队学员李晋利“方”和“圆”，是指领导工作中的原则性和灵活性。
正确处理好两者的辩证关系，是领导艺术的根本问题。
作为中层领导，似乎运用“方圆”的领导艺术很难，但只要把握其规律，也能达到“运用之妙”的境界。
一、针对不同的主客观条件，把握“方圆”力点随着领导职务的交流和升迁，领导者的工作环境和责任将发生相应的变化。
面临新的客观条件和环境，如何尽快进入角色，确保顺利打开工作局面？这是常常遇到的问题。
许多情况下，就需要针对所在单位建设的现状，以及领导者自身因素，为抓住主要矛盾的着力点，运用先“方”后“圆”或先“圆”后“方”的领导艺术。
先“方”后“圆”。
到一个新的单位，尤其是“烂摊子”单位工作，如果情况熟悉，有感情基础，可先“方”后“圆”。
特别是只动岗位未“挪窝”的土生土长起来的新任主官，可尽快快刀斩乱麻，“猛击一掌”。
通过抓问题，抓整顿，严肃查处违纪的人和事，打击歪风，踢开“头一脚”。
这样，既能对单位引起大的震动，很快扭转被动局面，又能被公论所认同，增强“向心力”。
先“圆”后“方”。
同样是到落后单位工作，但情况和感情生疏，就要先“圆”后“方”。
如果操之过急先“斩乱”，就会“牵一发而动全身”，带来思想混乱和人心涣散，严重阻碍工作，即使迫于压力，有时可能会出现暂时的稳定局势，但潜伏的矛盾将是“过大于功”。
因此，要通过加强教育，疏通思想、理顺关系，达成共识，再揭开矛盾盖子。
虽然“等待”的时间稍长了些，可奠定了“方”的思想基础。
二、根据不同的矛盾性质，搞好“方圆”结合一个单位的建设，人员是流动的，情况是变化的，新问题会层出不穷。
矛盾又是相互包含和联系的，许多矛盾你中有我，我中有你；具体问题是中有非，非中有是，因此，区分不同的工作对象和矛盾性质，搞好“方圆”的有机结合，就显得十分重要。
“方”中有“圆”。
运用“方”的艺术时，要用“圆”的艺术作“调节器”，来调整领导活动中的一些矛盾和要素，使问题在寻找平衡点中得到化解。
事无巨细之办公室主任心得体会（精选7篇）
事无巨细之办公室主任心得体会事无巨细之办公室主任心得体会（精选7篇）当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的事无巨细之办公室主任心得体会，欢迎阅读与收藏。
事无巨细之办公室主任心得体会篇1办公室主任是个说大不大说小不小的官儿，其职能范围广，大大小小的事件都要负责，不容小觑。
说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。
说老兵，是因为我从事这项工作有8年了，实践了不同的办公室业务;说新兵，是因为我深深地体会到：办公室工作永无止境。
下面就是我工作中的“三字经”。
一、脑要灵：勤于思考和总结办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。
办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑;同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯;此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。
二、眼要明：精于观察和发现作为办公室主任，要能见微知著。
要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。
三、嘴要严：恪守职业操守良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。
工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。
所谓“情”，往往是公司的商业机密。
只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
四、肩要扛：勇于承担重任办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。
对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。
在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。
五、心要阔：善于化解和包容办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。
办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。
企业办公室主任的工作技巧
企业办公室主任的工作技巧作为一个办公室主任，原则要坚持，方法要灵活，定位要准确，到位不错位。
晓实情，守本分，勤沟通，善协调，是办公室主任的工作艺术。
一、参谋有度原则上宜早、宜少、宜透。
宜早，就是要增强工作的预见性，强化超前意识，力求想在领导之先，谋在领导之前，考虑问题尽可能快半拍、早半拍，凡事想得远一点，思考得深一点。
宜少，就是参谋建议要求精不求全，求优不求多，要力求参到点子上，参到关键处。
宜透，就是要领会上级精神，把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。
二、有位有为身在其位，要谋其职，想干事、会干事、能成事。
办公室工作事无巨细，大事、小事、杂事缠身，必须严格掌握正确的办事原则。
不以事小而不为。
做到大局敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大。
不以事杂而乱为。
哪个该为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，必须一清二楚，不能乱为。
该请示的要请示，该当家的敢拍板，该反馈的不截留。
不为事急而盲为。
出现急事和突发性事件后，应该敏感、冷寂，不能盲为。
要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供领导决策。
在处置急事和突发性事件时要边请示，边按领导要求协调相关单位，边组织力量进行处置。
面对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。
不以事难而怕为。
不回避矛盾，敢于冲在前面，不怕丢面子，个人受点委屈也在所不辞；不怕得罪人，将自己的荣辱名利抛于脑后；不怕麻烦，跑断腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。
三、团结和谐对领导要尊重和服从。
积极主动，尽量随叫随到，承办劳动交代的事情要适当超前，对领导多请示，多汇报、多反馈，千万不要遗忘领导交代的事项，千万不要在领导面前传闲话。
对下属要关爱和培养。
经常过问下属的思想、生活、学习、工作情况，对下属的困难要想方设法解决；要爱护下属，对下属出现一些差错，不应一味求全责备，而是要肯定其工作积极性和成绩，对问题善意指出，并提出改进办法，使下属心悦诚服；要培养下属，对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，严师才能出高徒；要信任下属，多肯定少批评，以增强下属的自信心，大胆放手干工作。
办公室的工作艺术
办公室主任的工作艺术为人——心胸坦荡办公室主任相对领导就是下级,相对下属就是上级,无论就是对上对下,都要坦坦荡荡,一视同仁。
给领导当参谋时,要坦率地把自己的认识、观点讲出来;当同事工作遇到困难时,要及时鼓励并积极为其创造条件,帮助解决困难;在与人交往中,切不可对上唯唯诺诺、惟命就是从,也不可对下盛气凌人、惟我独尊。
办公室主任应该有宽容精神,主要表现在爱才之心与充分发挥人的潜能上。
要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作,即使对爱抬杠难缠的人,也要努力倾听,重视沟通,使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。
除了宽容,还要严格,办公室就是规矩之室,必须建章立制,遵章而行。
办公室工作最大的规律就就是“无规律”,一年到头忙忙碌碌,加班加点连轴转,既辛苦,又清苦,不显山,不露水,没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神,就是难以胜任的。
甘于奉献、诚实敬业就是办公室主任的必备人格素质。
办公室主任应正确认识自己的工作与价值,正确对待权力、利益、名位,处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。
办公室主任由于位置特殊,容易成为矛盾的焦点,会受到各种褒贬评议。
因此,必须正确估价自己,客观瞧待她人,努力做到宠辱不惊,对表扬与批评、奉承与讥讽等,都要正确对待。
受表扬时不得意,挨批评时不悲观,努力保持良好的心态,尤其就是对不符合实际的指责、刁难,要以平静的心态坦然处之。
有一种说法:中层干部中,办公室主任高“半只头”,这“半只头”高在何处呢?我的理解就是:凡就是其她处室不管的工作,都要主动承担起来;凡就是要求别人办到的事情,首先自己当办到;凡就是难度大、任务重、时间紧的工作,自己应当积极主动抢着干,把方便让给别人,把困难留给自己;凡就是需要领导处理的事情,自己应当事先为领导做好必要的准备工作,做到超前服务。
谋事——登高望远为领导决策当好参谋,就是办公室主任参政议政的重要职责,也就是提高办公室主任层次的客观要求。
当好办公室主任的“六个窍门”
的“六个窍门”当好办公室主任的“六个窍门”2022-09-23 发表于内蒙古当好办公室主任的“六个窍门”一、领悟意图沟通在先。
近20年办公室的经历深深体会到做好办公室工作关键是一个“悟”字。
“悟”既是名字悟性的意思又是动词善于领会意图的意思。
办公室主任要做好服务工作关键是能否领悟领导的决策意图、工作意图、安排意图。
只有“意图”领会了吃透了才能少走弯路才能服务“到家” 。
举个例子战争年代林彪的队伍为什么能打胜仗关键在于从上到下都能领会战略意图吃透了“为什么战” 。
往往目的明确了实现目的的方法就多种多样整个战役就“打活了” 。
这个例子对我们办公室主任来讲有着十分重要的借鉴意义。
当然对每个人来讲悟性有高有低要领会领导的意图首先要学会与领导沟通。
人与人之间的沟通是一门艺术与领导沟通的难度可能比与一般人沟通要难。
有的同志面对领导都心存敬畏不敢说、不敢问。
不说、不问、不交流永远不可能领悟领导意图。
但乱说、乱问也会引起领导的反感同样不利于沟通。
我的体会是与领导沟通应该把握几个关键点。
一是会听。
领导与办公室主任之间一般情况下后者“听众” 。
因此办公室主任与领导的沟通首先必须要会“听” 。
“听”要把握领导讲话时的语言环境不能断章取义要注意了解领导讲话的背景或针对的事件等。
哪怕是一件小事、一个火花都将对准确把握领导的意图产生积极的作用“听”要注意边听边想围绕领导讲话的内容去想这样就能够边听、边消化、边领会“听”就要排除干扰全神贯注“听”的时候不随意插话打断领导的思路让领导把意图讲清、讲全。
二是善记。
对于领导讲的要尽可能全部记下来有条件的记在本子里没条件的要用心记在脑子里。
有的秘书往往不善于记领导讲了事后忘了又不敢问导致不了了之领悟不到意图。
三是循规。
领导讲话一般都很有逻辑性、规律性可循。
作为办公室主任应从四个方面把握规律特点政策性即领导的意图必然是对贯彻落实党的路线、方针、政策和上级指示精神等结合本地实际思考的结果阶段性即领导的意图即使是对同一项工作的考虑都会因形势变化而变化特定性即领导的个性特点和思考问题的角度、方式各不相同把握特定性也有利于领悟领导意图渐进性即领导者的一些重要思想、观点往往不断思考、不断完善的过程。
领导用人的“方”、“圆”艺术
领导用人的“方”、“圆”艺术领导用人有“方”、“圆”之分。
“方”指用人的原则性，包括用人的规范和范围；“圆”指用人的灵活性，包括用人的技艺和策略。
前者是用人的内在要求；後者是用人的艺术形式。
领导用人的方圆艺术即“方”与“圆”的辩证统一，也即原则性与灵活性的有机结合。
过於求“方”，可能有“迂腐”之嫌，会导致下级和群衆敬而远之；过於求“圆”，则会有“圆滑”之嫌。
两者的结果都是没有用好人，没有发挥人才的最大效益，都是领导不称职的表现。
现代领导要想做到“方”与“圆”的辩证统一，必须遵循以下几点：1、开局：先圆後方开局即领导刚开始走马上任。
这时即使自己有不少抱负，但要经过熟悉情况进入角色才能付诸实施。
正确的开局用人艺术应是先圆後方，着眼於人际沟通，着力于调查研究，增进相互了解，逐步在领导活动中扩大用人权的使用 稍捕 健?/SPAN>2、进局：外圆内方进局是指开局过後，领导者要改变或发展前任留下的局面，形成自己用人风格的领导过程。
这时的用人艺术是：在继承和模仿中融入己见，在容忍中纠错。
亦即对於前任领导的用人弊端既要有宽宏的肚量，又不能循旧而求稳定；对前任领导的成功用人之道，要继承和发扬，通过兴利除弊来形成自己的用人之道，这就叫做外圆内方。
“关联式”的领导迁就现在的局面，安於现状，不求进取，缺乏原则和个性，属於外圆内圆的用人方式；“急功型”的领导过分地突出自己，急功近利，立足未稳便对人一味地从原则到原则，属於外方内方的用人方式。
3、中局：人方我圆中局是指进局过後，领导可以而且应该站在源头，以开拓和创新的用人气慨做出自己贡献的时期。
这个时期要讲究人方我圆的用人艺术。
这种用人艺术关键之处在於充分调动人的积极性，也就是我们常说的出主意用干部。
主意出得好，用人用得好，就可以让别人按照自己的意图主动去开拓和创新，领导只是适当介入，着重从旁观察、支援和制约，并不断地探索，不断地总结经验。
4、定局：上圆下方领导一旦通过中局形成自己的格局之後，领导活动就相对稳定，这时候宜以维持自己的领导格局与开拓创新兼顾爲宜，以把握总体局面，这就是定局时期。
办公室主任的协调艺术
办公室主任的协调艺术办公室主任是一家企业的关键岗位之一，负责整个办公室的日常管理和协调工作，他们需要具备出色的协调艺术，才能处理好日常工作中的各种问题，顺利推进企业的各项计划。
协调能力是办公室主任最核心的素质之一。
协调涉及到多方面的因素，包括人际关系、客户关系、供应商关系、员工关系、工作任务安排、部门合作等等。
办公室主任需要在所有这些方面建立成功的合作关系，并保证各方之间的良好沟通和有效合作，以实现办公室的高效运作。
在处理人际关系方面，办公室主任需要有灵活的应对策略，以不同的沟通方式和方法来管理大家的期望和态度，从而协调所有员工的想法和工作进度。
例如，如果一个员工的要求过多或工作成果不是很好，办公室主任就要耐心地分析其真正的诉求，根据员工特点定制快速有效的行动方案。
如果有员工出现矛盾，办公室主任需要及时发现、解决和调解矛盾，保证员工之间的相互理解与团结。
在处理客户关系方面，办公室主任需要积极与客户建立和谐的合作伙伴关系，以满足客户的需求，提高公司的绩效。
客户看待一家公司不仅仅是看它的产品或提供的服务，还要看它给客户带来的价值和服务质量，所以在处理客户关系的过程中，办公室主任需要注重客户满意度的提升和维护，要时刻跟进客户的需求，为其提供优质服务。
在处理供应商关系方面，办公室主任需要维护与供应商之间的互惠互利的关系，协调供应商的产品价格和质量，以确保办公室所需的各种物品和设备都能得到及时、合理、优质的供应。
在处理员工关系方面，办公室主任需要关注员工的工作状态、心理情况、个人成长。
办公室主任应该着重于员工的感受和需求，与员工建立紧密联系，并关注员工在工作中遇到的问题和困境，向他们提供帮助和指导，保证员工在工作中的高产出和高效率。
在处理任务安排方面，办公室主任需要制定合理的工作计划和高效的进度安排，根据员工的技能和工作质量进行科学有效的任务分配，使每个员工可以在工作中发挥自己的特长，并以最快的速度完成工作。
[办公室主任的做事艺术]
![[办公室主任的做事艺术]](https://img.taocdn.com/s3/m/f3e64d4f2a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9ded.png)
[办公室主任的做事艺术]办公室主任处于繁杂的事务中，大事、小事、杂事缠身，办事，是办公室主任的主要职责之一。
一、不以事小而不为办公室工作无小事，是从办公室性质特别，职能重要而言的。
事物本身有大小、主次之别，必须突出重点抓要事、干大事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。
办公室主任面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但对一些小事也不能不顾及，小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。
特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之。
这也是办公室工作无小事的内涵之所在。
小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。
要抓小事，就要做到：（1）知大知小。
办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量谋划办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免指挥一盆浆，工作一团麻。
（2）小中见大。
小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。
如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。
办公室主任必须增强宏观把握的能力，做到政治敏感，头脑冷静、眼光锐利，小中见大，以大带小，以小促大。
（3）举轻若重。
对有些看似小事的经常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩；用巧功夫去抓，从中找出规律性的东西，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。
二、不以事杂而乱为办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。
要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。
不乱为，就要知重知轻，避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。
办公室主任的20条经验
1、办公室主任的最高境界是“八面玲珑”。
用行话说就是“承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方”。
新人刚入道，与同业的几位前辈聚会，他们对我的教导都离不开“八面玲珑”这四个字。
领悟好这四个字，就可以稳妥地坐在这个位子上，否则，成了众矢之的就好景不长。
2、办公室主任要明确自身定位。
不管面临多少服务对象，但真正的服务对象只有一个，那就是你的大领导。
所以，大领导交办的事就是圣旨。
无论事情大与小，必须在第一时间完成，既要表现出执行力，又要表现出高质量和高效率。
大领导交办的事情不要等到他来催，这样你就很被动，更不要等到他催你第二次和第三次，那样领导就会认为你的能力有限，不胜任这份工作。
如果好几件事情都是这样，办公室主任的位子就岌岌可危了。
3、办公室主任要具备在多任务状态下忙而不乱、游刃有余的能力。
办公室主任几乎每天同时面临诸多任务，上级安排的、地方党政部门安排的、监管部门安排的、公安、消防等相关部门安排的、本单位各位领导安排的、本单位各部门需要办公室配合的工作等等，在头绪繁杂的诸多工作像潮水般袭来的时候，要做到不断提高工作效率，合理利用时间，搞好统筹协调，把握好重点和主次，绝不能顾此失彼，更不能遗漏工作。
4、办公室主任一定要养成良好的工作习惯。
一是每件事情无论大小都列出备忘清单，做完的打个勾，备忘清单随时可以起到提醒作用。
二是任何时候到领导办公室都要带上笔记本。
因为一踏进领导办公室就不知道他突然又想起什么事情要安排你，而且很可能安排好多件事情，你总不会有那么好的记忆力一件不差地记在脑子里，你也总不能再出去取笔记本。
还有一个秘密是，即使你能够记得住领导说了些什么，也要装腔作势地在笔记本上写写画画，多年的办公室工作经验证明，几乎百分之百的领导喜欢勤于做笔记的员工，他说什么你记什么，至少让领导觉得你很尊重他。
三是外出时随身带纸和笔。
领导外出，说不定什么时候就打你电话安排工作，而且很可能是在吃饭的时候，你就不像是在办公室里那么方便地记录，此时随身携带的纸和笔就能帮上大忙。
办公室主任的协调艺术
办公室主任的协调艺术协调作为处理关系、缓解矛盾的一种手段，既是一门学问，更是办公室主任必备的工作艺术。
办公室日常工作中诱发矛盾的因素很多，矛盾的形式及解决的方法也多种多样，这就要求办公室主任在协调过程中必须因人、因事、因时而异。
大事统中有合。
对于类似召开大型会议、迎接上级检查、等大事，通常情况下可采取会议协调、制度协调、计划协调等方式，以形成抓落实的合力。
比如：上级要考核党委班子，如果分工组织部门牵头协调，就要在弄清有关事宜的基础上，建议领导召开协调会，作出分工，明确职责，形成齐抓共管的局面。
对前期需要协调的工作，如撰写汇报材料、拟定考核方案以及各种保障等，要通过整体谋划和多方沟通，实现上下联动和工作“对接”，实现整体行动的高效、一致、和谐。
急事稳中求快。
急事的显著特征是突发性和时效性强，要求处置果断、快速、准确、稳妥。
首先要因事而宜。
对一突发事件，必要时可“特事特办”，如果“火烧眉毛”还按部就班，就可能误事，错过最佳处理时机，这也是一种失职。
其次要尽力而为。
遇到上级要求高而急、正常程序下无法完成的工作，要因时而宜，加倍努力，竭力完成绝不能因事急而敷衍，不讲质量。
再次要讲求方法。
对上级规定时限内无法完成工作，要积极与其联系，冷静客观地反映情况，寻求解决问题的最佳途径，不可情绪激动和顶撞，把关系闹僵。
另外，还要积极赢得领导的支持，借助领导的力量进行协调，但要注意及时把协调的内容、意向、目的说清楚。
难事方中求圆。
工作中，常常会遇到领导对某一问题意见不一致的情况，办公室主任协调时常用的办法有：一要搞好超前预案。
想在领导之前把情况搞清，把方案、会议准备充分，尽量把各种因素，包括可能出现的不同意见及如何解释都考虑进去，以扎实的工作、严谨的作风争取领导意见的统一。
二要搞好双向协调。
结合时间先后、职务高低、职责分工等因素，积极做好沟通工作，把领导间的不同意见双向转达、传递，使领导了解对方的想法，求得理解和支持，寻求意见一致。
(办公室)的工作艺术
办公室主任得工作艺术为人——心胸坦荡办公室主任相对领导就是下级,相对下属就是上级,无论就是对上对下,都要坦坦荡荡,一视同仁、给领导当参谋时,要坦率地把自己得认识、观点讲出来;当同事工作遇到困难时,要及时鼓励并积极为其创造条件,帮助解决困难;在与人交往中,切不可对上唯唯诺诺、惟命就是从,也不可对下盛气凌人、惟我独尊。
办公室主任应该有宽容精神,主要表现在爱才之心与充分发挥人得潜能上。
要善于团结各种不同见解、不同个性得同志一道工作,即使对爱抬杠难缠得人,也要努力倾听,重视沟通, 使每个工作人员都感到有一个宽松得环境。
除了宽容,还要严格,办公室就是规矩之室,必须建章立制,遵章而行。
办公室工作最大得规律就就是“无规律” ,一年到头忙忙碌碌,加班加点连轴转,既辛苦,又清苦,不显山,不露水,没有脚踏实地得作风、没有无私奉献得精神,就是难以胜任得。
甘于奉献、诚实敬业就是办公室主任得必备人格素质。
办公室主任应正确认识自己得工作与价值,正确对待权力、利益、名位, 处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体得关系,甘当不为名利得“小草” 、“乐于奉献得“蜜蜂” 、恪尽职守得“螺丝钉" 。
办公室主任由于位置特殊,容易成为矛盾得焦点,会受到各种褒贬评议。
因此,必须正确估价自己, 客观瞧待她人,努力做到宠辱不惊,对表扬与批评、奉承与讥讽等,都要正确对待。
受表扬时不得意,挨批评时不悲观,努力保持良好得心态,尤其就是对不符合实际得指责、刁难,要以平静得心态坦然处之。
有一种说法:中层干部中,办公室主任高“半只头” ,这“半只头”高在何处呢？我得理解就是:凡就是其她处室不管得工作,都要主动承担起来;凡就是要求别人办到得事情,首先自己当办到;凡就是难度大、任务重、时间紧得工作,自己应当积极主动抢着干,把方便让给别人,把困难留给自己;凡就是需要领导处理得事情,自己应当事先为领导做好必要得准备工作,做到超前服务。
办公室主任的“思、书、礼、艺”
办公室主任的“思、书、礼、艺”——读宋彬《办公室主任的“勤、齐、书、话”有感在我们的认识中，在基层单位，办公室是桥梁、是纽带、是窗口、是后勤保障；办公室工作是上传下达、是承上启下；办公室主任是参谋、是助手、是秘书、是管家，甚至还要扮演其余多重角色。
在拜读了宋彬《办公室主任的“勤、齐、书、话”》这篇文章之后，受此启发，笔者试图以另外一种方式去解读。
一、思（一）、思想普遍的观点认为，办公室主任是领导的参谋助手。
在对事物认知的基础上认真研究，合理分析、科学推理，积极为领导决策想办法、出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室主任发挥自身参谋作用的体现。
那么，最基本的一个要求就是办公室主任必须和上级、和领导的思想保持一致，使办公室的工作符合上级要求，符合领导意愿。
办公室主任虽然拥有“第二首长”的美称，还有“替天行令”的荣耀，是本级机关职能部门的“管家”。
然而，无论是多大的主任，其职责都是辅助领导工作的。
是“幕后参谋”，而不是“前台领导”；是“替天行令”，而不是发号施令。
因此，工作中要摆正位置，对上要到位，对下不错位，对同级不越位。
办公室主任作为领导的“外脑”，要想领导的事，尤其要想领导想不到的事。
（二）、思维办公室主任担任的是领导的参谋助手角色，为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用。
这就要求办公室主任必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋，在工作中不仅需要储存信息，还需要处理分析信息，进而得出应对。
办公室主任办事不仅要符合领导的意图和思路，也要超越自我，跳出主任的圈子，站在领导的高度和单位大局的角度来构思立意，谋篇布局。
要力求精耕细作，精雕细刻，精益求精。
这样才能符合领导的要求，才能起到领导的参谋作用。
办公室主任要有强烈的事业心和责任感，充分发挥主观能动性，就完全可以变被动为主动。
为此，平时要善于探索和总结工作中的一般规律，搞好预测，谋事于领导决策之前；抓好工作落实，督办于实施之中；总结得失，反馈于工作完成之后。
浅谈办公室主任的方圆艺术
办公室业务经验交流2015年3月份工作指导第35页文/江苏省如东县政协城乡建设、社会法制委员会 孙陈建浅谈办公室主任的方圆艺术【摘要】“方”指得是原则性，包括规范和范围；“圆”指得是灵活性，包括技艺和策略。
“方”是一种内在要求，“圆”则是一种艺术形式。
办公室主任的方圆艺术即办公室主任注意将“方”与“圆”辩证统一地贯穿在履职中，即原则性与灵活性的有机结合。
本文试图从开局、立威、管理、决策、用人、交往、激励六个方面，用谈话体的方式对办公室主任工作作一种普遍经验的提炼和升华，以期对各类单位的办公室主任有启发和借鉴作用。
【关键词】办公室主任；工作艺术一个单位的办公室主任是这个单位中承上启下、沟通左右的重要角色，是单位行政运转的关键人物。
这就要求办公室主任在单位管理中，注意将管理工作的原则性和灵活性实现有机统一，尤其要讲究随方就圆的工作艺术。
开局：先圆后方办公室主任上任伊始，是转变角色、适应工作的开局阶段，切不可新官上任急点火，宜循序渐进，先圆后方。
以热情、真诚的态度对待周围每一位同志，主动拉近与兄弟科室及下属之间的距离，让大家对你产生好感和认同感，从而不由自主地向你敞开心扉，以便较快地全面而又真实地掌握单位情况，为今后有针对性地开展工作夯实基础。
待摸清真实情况后，管理才可以进入方的阶段，但也要注意团结并带领大家，在继承中融入己见，在容忍中纠正错误，以开拓进取的精神兴利除弊、砥砺前进。
立威：己方人圆对己应方，对人要圆，也就是严于律己、宽以待人。
为此，办公室主任在制度和原则面前要严格遵守、率先垂范，要有一心为公、管理为民的党性修养，绝不存有特权思想，以权谋私。
对于下属，要时刻关注他们想什么、盼什么、忧什么、缺什么，体现组织的人性化关怀。
在具体工作中，对有缺点和犯错误的同志要有容人之量。
己方人圆有助于办公室主任树立良好的对外形象，增强自身的人格魅力，使自己的威信不断得以巩固并确立。
管理：有方有圆过于求方，会使被领导者感到压抑；而过于求圆，又会使领导威信受到损害。
浅析办公室主任的基本素质和工作艺术
浅析办公室主任的基本素质和工作艺术摘要：办公室是企业的咽喉，是企业上下级之间的桥梁和纽带，能够将上级指令快速传达给基层员工，并将员工的想法和意愿反馈给上级领导，从而构建和谐的企业文化，维持良好的企业风气。
可以说，办公室主任作为领导者，其素质和能力对于企业的生存和发展而言具有不容忽视的作用。
本文将论述办公室主任的基本素质和工作艺术，以期提高办公室主任的综合素质，使其能够更好的为企业的发展建设而服务。
关键词：办公室主任；基本素质；工作艺术引言：办公室工作的事务繁杂，大多比较琐碎，且涉及的工作面十分广泛，这对领导者的个人素质和工作能力提出了更高的要求。
如果办公室主任缺乏必备素质，或者是采用的工作方法不当，就无法让普通员工心悦诚服的服从管理，办公室工作的效率和质量也会大打折扣。
反之，如果办公室主任的思想道德和文化水平都远远领先于基层员工，同时在工作中讲究一定的方法艺术，就会使员工发自内心的产生信服感，办公室工作也会得以高效、顺利的开展。
因此，办公室主任需要了解并具备这些基本素质，学习先进的工作方法，以推动办公室工作的迅速落实。
一、办公室主任应具备的基本素质一般来说，办公室主任需要具备的基本素质有政治素质、思想素质、道德素质、知识素质和心理素质，办公室主任的素质越高，其所带来的影响也会越大，在团队内部将会营造积极向上的学习氛围和良性竞争环境，这对于企业的发展也将大有助益。
1、政治素质政治素质，是领导者从事领导活动必须具备的政治立场、政治观点和政治品质等各方面的基本条件,它在整个领导干部的素质中居首要和根本的地位,对于其他素质的发挥具有决定性的影响。
2、思想素质思想素质的高低是每个人成熟与否的重要标志，它是领导干部的灵魂，对实现领导职能起着关键的作用。
思想素质是理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和，可以说，没有良好的思想素质，就不可能有较好的政治素质；没有良好的思想素质，知识素质再高，也难以在实施领导过程中取得应有的成就；没有良好的思想素质，领导者的能力也就没有了根基。
如何干好办公室主任(精选多篇)
如何干好办公室主任(精选多篇)第一篇：如何干好办公室主任诚恳办公室主任要注重培养自身的人格力量，通过卓有成效的工作、公道正派的为人、诚恳踏实的作风、严于律己的品行，兢兢业业干事，堂堂正正做人，以德服人，以诚服人。
一要公正。
公平处事，诚恳待人。
办公室主任在协调各种关系、处理各种事务中要始终坚持从事业出发，从大局出发的原则，不能存有任何偏见，不从个人恩怨出发，不以个人好恶为准，始终摆平心中的秤杆，做到客观、公正。
这不仅仅是一种美德，更应成为一条纪律。
二要廉洁。
办公室主任接触面广，工作繁杂，因此，一定要有坚强的党性原则和法制观念，要严于律己，奉公守法，品行端正，志存高远，时刻绷紧廉洁自律这根弦，在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线，经得起各种诱惑和考验。
三要务实。
要据实情、讲实话、干实事、创实绩、求实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
办公室主任一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，从基层听取意见，向领导反映情况，都要注重全面、真实，有喜报喜，有忧报忧。
工作中，要一步一个脚印地到角到边，不蜻蜓点水，不做表面文章，以扎实的工作和诚实的作风，赢得领导和干部职工的肯定。
四要谦和。
俗话说“谦受益，满招损”。
谦虚是一种美德。
办公室主任在思想和行动上，既要尊重领导，又要关心干部职工，对上不曲意奉迎，对下不傲慢骄横，以诚心换真心；工作和服务上既要大胆、果断，坚持原则，敢于有所作为，又要时时保持清醒头脑，处处谦虚谨慎；与人交往上，要以诚相待，敬人一尺，决不能以领导自居，盛气凌人，得理不饶人，同志间要这样，单位间要这样，熟悉人要这样，陌生人特别是对来办事的人更要这样，努力做一个谦逊的人。
第二篇：如何干好办公室工作如何干好办公室工作一是感情要投入。
干好工作首先要热爱工作。
办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。
我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。
做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。
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浅谈办公室主任的方圆艺术
【摘要】“方”指得是原则性，包括规范和范围;“圆”指得是灵活性，包括技艺和策略。
“方”是一种内在要求，“圆”则是一种艺术形式。
办公室主任的方圆艺术即办公室主任注意将“方”与“圆”辩证统一地贯穿在履职中，即原则性与灵活性的有机结合。
本文试图从开局、立威、管理、决策、用人、交往、激励六个方面，用谈话体的方式对办公室主任工作作一种普遍经验的提炼和升华，以期对各类单位的办公室主任有启发和借鉴作用。
【关键词】办公室主任;工作艺术
一个单位的办公室主任是这个单位中承上启下、沟通左右的重要角色，是单位行政运转的关键人物。
这就要求办公室主任在单位管理中，注意将管理工作的原则性和灵活性实现有机统一，尤其要讲究随方就圆的工作艺术。
开局：先圆后方
办公室主任上任伊始，是转变角色、适应工作的开局阶段，切不可新官上任急点火，宜循序渐进，先圆后方。
以热情、真诚的态度对待周围每一位同志，主动拉近与兄弟科室及下属之间的距离，让大家对你产生好感和认同感，从而不由自主地向你敞开心扉，以便较快地全面而又真实地掌握
单位情况，为今后有针对性地开展工作夯实基础。
待摸清真实情况后，管理才可以进入方的阶段，但也要注意团结并带领大家，在继承中融入己见，在容忍中纠正错误，以开拓进取的精神兴利除弊、砥砺前进。
立威：己方人圆
对己应方，对人要圆，也就是严于律己、宽以待人。
为此，办公室主任在制度和原则面前要严格遵守、率先垂范，要有一心为公、管理为民的党性修养，绝不存有特权思想，以权谋私。
对于下属，要时刻关注他们想什么、盼什么、忧什么、缺什么，体现组织的人性化关怀。
在具体工作中，对有缺点和犯错误的同志要有容人之量。
己方人圆有助于办公室主任树立良好的对外形象，增强自身的人格魅力，使自己的威信不断得以巩固并确立。
管理：有方有圆
过于求方，会使被领导者感到压抑;而过于求圆，又会使领导威信受到损害。
正确的做法是，办公室主任要根据不同情境、不同人物，掌握好方圆尺度，做到有方有圆。
办公室主任应建立一个适当的权威阀，在没有达到阀值的时候让下属有足够的自由度，即这时应以圆为宜。
而在达到或超过阀值，一定要采取果断的措施和严格的方式约束下属，让他知道“权威阀”是不可挑战的，即应以方为主。
在处理矛盾事件时，也应坚持有方有圆的艺术。
若一遇矛盾，便采用
强硬措施，往往会激发矛盾，而光用软办法，往往不能解决问题。
因此，处理矛盾既要通情达理，又不能失之于宽。
只有方圆兼顾，恩威并施，才能取得平衡，减少内耗，使工作的推进效益实现最大化。
决策：上方下圆
这里的方是指在执行上级的决策法规方面要不折不扣，顾大局，讲原则;圆则并非指圆滑和随意变通，而是要“吃透上面的，摸清下面的”，根据本单位自身情况，创造性地开展工作。
上方下圆的核心是方中有圆，即圆再大，也绝不能超越方的范围。
为此，在事关本单位发展方向的把握上，一定要准确领悟政策、法规精神实质，在充分结合本单位实际的基础上，再行作出决策。
用人：大方小圆
大方，就是说办公室主任在举荐、提拔干部时要公道正派，一视同仁，不搞远近亲疏，要让优秀后备干部的推荐、选拔、任用等一切程序在制度的框架下运行，不能利用领导特权搞变通执行。
之所以还要提出用人中的小圆，那是因为有些同志不完全符合我们制定的标准，有的甚至有明显缺陷，但同时，他们的特长也很突出。
对这部分同志要本着“不拘小节，用其所长”的原则，而不能死抱着完美人才的框框。
只有这样，才能使单位所有同志都能把自己的光和热发挥到极致。
只有在用人上充分做到大方小圆，才能使人才资源的
使用实现高效化和科学化，也才有利于工作的开展和事业的进步。
交往：内方外圆
办公室主任手中都掌握着一定的权力，身边经常会聚集各式人等，这就使办公室主任处在一个复杂的人际环境中，面临很多诱惑，稍不小心，就会绊倒摔跤。
此时，办公室主任若掌握好内方外圆的艺术，绝大部分问题都会迎刃而解。
内方外圆指得是办公室主任的内心一定要明辨是非，坚持原则，牢记权力并非自己私有之物。
在面对不正之风的诱惑时，要有坐怀不乱的气度，并努力做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿动”，但在具体行为上则要表现得比较随和，晓之以理，动之以情，不让对方感到尴尬和难堪。
激励：神方形圆
激励的目的在于调动办公室全体同志的积极因素，减少消极因素，以最大的可能形成集体智慧和集体力量。
神方，指的是激励措施必须坚持正确的原则、导向、尺度、方法，并努力做到公平、公正、公开。
形圆，指的是在遵守相应的制度规定的前提下，要灵活运用各种激励手段，对不同的人采取不同的激励措施，从而引导他们追求更高层次的价值实现。