蜂窝窝电商部门组织架构及职责
电商部门组织架构及职责
电商部门组织架构及职责在电商经营初期，组织架构图如上所示。
随着业务的发展，各部门成员将会逐渐增加。
以下是各部门的职责：1.网络运营部：负责淘宝商城和淘宝C店的运营管理。
2.视觉设计部：负责美工设计、网页设计、动画和视频设计等。
3.网络分销部：负责淘宝代销和分销商的拓展和管理。
4.网络客服部：负责在线销售和售后服务，建立会员数据库并进行会员营销。
5.网络推广部：负责提升XXX。
6.商务拓展部：负责团购业务的联系和开发，进驻大型B2C平台并组织销售。
7.电商物流部：负责物流发货管理。
8.财务行政部：负责财务和行政管理。
各部门的岗位工作职责如下：1.网络运营部：淘宝运营主管：负责淘宝商城和C店的运营管理。
活动策划：策划促销活动和淘宝官方活动。
文案：编写产品描述和广告语。
淘宝推广：进行站内外推广。
2.视觉设计部：视觉设计主管：分配美工资源，协调各部门的设计需求。
美工：根据分配做出不同的设计方案。
3.网络分销部：网络分销主管：负责淘宝客和分销商的拓展和管理。
4.网络客服部：网络客服主管：制定客服管理制度和工作规划，培训和指导员工客服工作，处理商品纠纷和退换货。
网络售前客服：进行在线销售。
网络售后客服：负责售后服务。
CRM会员管理：建立会员数据库并进行会员营销。
5.商务拓展部：电子商务拓展经理：联系团购业务，进驻大型B2C平台并组织销售。
电子商务拓展专员：联系团购业务。
以上是电商部门的组织架构及职责。
随着业务的发展，各部门的职责和人员将会不断增加和调整。
负责电商平台的运营部门通常包括市场推广、产品策划、客户服务、电商物流和财务行政等几个子部门。
其中，市场推广部门负责制定并执行电商平台的推广策略，产品策划部门负责电商平台产品的规划和设计，客户服务部门负责处理客户咨询和售后服务，电商物流部门负责管理和协调快递公司，发货员负责物流发货，财务行政部门负责电商财务和行政工作，并组织部分团队文化。
当需要招聘电商运营人才时，可以考虑横向拓展运营部门，形成相对独立的运营组。
电商公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版(全套组织架构设计)
电商公司组织机构和部门岗位职能设置说明完整版（全套组织架构设计）1.总经理办公室总经理办公室是电商公司的最高决策机构，负责公司的决策制定、战略管理和资源分配等工作，其中包括总经理、副总经理、秘书、助理和顾问等职位。
总经理办公室的主要职能是制定和执行公司的发展策略，并推动各部门之间的协作和合作，确保公司的目标能够顺利实现。
2.综合管理部综合管理部负责公司的日常管理工作，包括人力资源管理、办公设施管理、行政事务管理等工作。
在综合管理部中，通常设有人力资源部、行政部和财务部等部门，每个部门都有相应的职能和工作内容。
-人力资源部负责招聘、培训、绩效管理和员工福利等工作。
-行政部负责公司的行政事务管理，包括办公设施管理、物流管理和供应链管理等。
-财务部负责公司的财务管理工作，包括财务报表的编制、预算管理、税务管理等。
3.销售与市场部销售与市场部负责公司的销售和市场推广工作，包括产品定价、销售渠道的开发和管理、市场营销策略的制定等。
在销售与市场部中，通常设有销售部和市场部等部门。
-销售部负责产品的销售工作，包括销售目标的设定和销售渠道的管理等。
-市场部负责市场调研、竞争分析、品牌推广和广告宣传等。
4.技术与研发部技术与研发部负责公司的技术开发和产品研发工作，包括网站和移动应用的开发、产品设计和技术支持等。
在技术与研发部中，通常设有技术开发部和产品研发部等部门。
-技术开发部负责公司网站和移动应用的开发和维护工作。
-产品研发部负责新产品的研发和产品功能的改进等。
5.运营部运营部负责公司的日常运营工作，包括订单处理、物流配送、售后服务等。
在运营部中，通常设有订单处理部、物流配送部和售后服务部等部门。
-订单处理部负责接收和处理客户订单，确保订单能够及时准确地完成。
-物流配送部负责商品的仓储和配送工作。
-售后服务部负责处理客户的投诉和退换货事宜等。
以上是电商公司组织机构和部门岗位职能设置的一个完整版说明，不同公司可能会根据具体的情况进行适当的调整和变更。
电商部门组织架构及职责
电商部门组织架构及职责电商部门是企业中的一个重要部门，其组织架构和职责的设置，直接影响企业的运营和发展。
下面是对电商部门组织架构及职责的详细介绍。
一、电商部门的组织架构电商部门的组织架构应该根据企业实际情况进行调整和优化，至少应该包含以下几个基本职位：1. 部门负责人：主要负责整个部门的管理、规划、目标制定和资源分配，确保部门的效率和成果。
2. 运营主管：主要负责电商平台的日常运营、营销活动的策划与执行、查询数据分析等工作，提供数据支持并协同其他部门进行协调。
3. 商品经理：主要负责商品的采购、库存、分类、标准化以及后台系统的维护，保证商品的质量和运营。
4. 客户服务经理：主要负责客服中心的运营管理、人员培训、售后处理等工作，确保客户体验，促进销售增长。
5. 投诉维权专员：主要负责监督电商市场的经营行为，了解消费者诉求，维护消费者权益，同时解决交易纠纷。
6. 数据分析师：主要负责对数据进行统计、分析，通过大数据分析来制定策略，为部门提供决策依据。
二、电商部门的职责1. 网站维护电商部门需要确保网站的正常运营，包括网站的设计、建设和维护，确保网站能够满足客户的需求和市场的变化。
同时，还要加强网站的安全保障，防止各种网络攻击，并及时进行修复。
2. 商品采购电商部门需要对市场进行观察和分析，了解客户需求和行业趋势，根据市场变化及时调整商品采购策略，确保商品的品质和特色，同时处理库存和货运。
3. 营销策划电商部门应该对品牌的营销策略进行研究和制定，保证公司品牌形象良好，同时并负责为运营提供市场数据分析，实时跟进网站用户的使用习惯，并开展促销活动促进销售增长。
4. 物流配送电商部门需要和物流公司合作，确保商品能够及时快速地送到客户手中。
负责商品的存储和配送，优化与物流公司间的合作和操作流程。
5. 客户服务电商部门需要秉持客户至上的原则，及时响应客户的需求和各种问题。
处理售后服务、退款、投诉及监督市场经营行为与质量等，为消费者提供满意的体验，并且邀请消费者提供反馈信息，对业务流程的迭代优化提供参考方法论。
电商组织构架图及岗位职责
电商组织构架图及岗位职责
一、电商组织构架图
二、岗位职责
1. 运营经理
- 负责制定并执行电商平台的运营策略和销售推广计划。
- 监控和分析电商平台的运营数据，提供相应的决策建议。
- 协调各部门，确保电商平台的正常运营。
2. 采购专员
- 负责与供应商进行沟通，进行产品采购和库存管理。
- 跟进供应链的运作，确保产品供应的及时性和质量。
- 分析市场趋势，根据需求制定采购计划。
3. 市场专员
- 负责电商平台的市场推广和品牌传播。
- 设计和执行线上线下的促销活动，并进行效果评估。
- 管理社交媒体平台，与用户进行互动和维护关系。
4. 客户服务专员
- 负责处理电商平台的客户咨询和投诉。
- 提供及时准确的解答和解决方案，提高用户满意度。
- 收集用户意见和反馈，为产品改进提供参考。
5. 物流专员
- 跟进订单配送及物流环节，确保订单的准时送达。
- 管理物流合作伙伴，协调运输、仓储和配送等活动。
- 处理退货和售后服务，保证顾客的权益。
6. 数据分析师
- 收集和整理电商平台的运营数据，并进行统计和分析。
- 帮助制定决策和策略，优化电商平台的运营效果。
- 提供定期的数据报告和分析结果。
以上为主要岗位职责，具体的职责可能根据组织的需求有所变化。
在这个电商组织构架图中，各个岗位密切合作，共同推动电商平台的发展和运营。
电商公司部门设置与部门职责
电商公司部门设置与部门职责以下是一个电商公司的部门设置与部门职责的范例，你可以根据实际情况进行调整和修改。
1. 管理部：负责公司的行政管理、人力资源管理、财务管理等工作，确保公司的正常运营。
2. 产品部：负责公司的产品规划、设计、开发、采购等工作，确保公司的产品能够满足市场需求。
3. 运营部：负责公司的电商平台运营、推广、客服等工作，确保公司的电商业务能够正常开展。
4. 市场部：负责公司的市场调研、品牌推广、广告宣传等工作，确保公司的品牌知名度和市场份额。
5. 物流部：负责公司的仓储管理、物流配送、退换货等工作，确保公司的产品能够及时、准确地送达客户手中。
6. 数据分析部：负责公司的数据分析、挖掘、报告等工作，为公司的决策提供数据支持。
各部门的职责如下：1. 管理部- 行政管理：负责公司的日常行政工作，如办公用品采购、设备维护、文件管理等。
- 人力资源管理：负责公司的人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
- 财务管理：负责公司的财务核算、预算编制、资金管理等工作。
2. 产品部- 产品规划：根据市场需求和公司战略，制定产品规划和发展策略。
- 产品设计：负责产品的外观、功能、用户体验等方面的设计工作。
- 产品开发：负责产品的技术研发、测试、上线等工作。
- 采购管理：负责产品原材料、零部件、包装等的采购工作。
3. 运营部- 电商平台运营：负责公司电商平台的日常运营工作，如商品上架、价格调整、促销活动等。
- 推广营销：负责公司电商业务的推广和营销工作，如搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等。
- 客户服务：负责公司电商平台的客户服务工作，如在线客服、售后服务、投诉处理等。
4. 市场部- 市场调研：负责市场调研和分析工作，了解竞争对手、消费者需求、市场趋势等信息。
- 品牌推广：负责公司品牌的推广和宣传工作，提高公司品牌知名度和美誉度。
- 广告宣传：负责公司广告宣传和营销活动的策划和执行工作。
5. 物流部- 仓储管理：负责公司仓库的管理工作，如入库、出库、盘点等。
电商部门组织架构及职责【完整版】
电商部门组织架构及职责【完整版】1、电商物流主管a)负责电子商务部的物流发货管理。
2、物流专员a)负责订单处理、物流跟踪、配送安排等工作。
七）财务行政部1、财务主管a)负责电子商务部的财务管理。
2、行政专员a)负责电子商务部的行政管理，包括办公用品采购、文件管理、会议安排等。
在电商部门的经营初期，该部门的组织架构包括网络运营部、视觉设计部、网络分销部、网络客服部、网络推广部、商务拓展部、电商物流部和财务行政部。
每个部门都有明确的工作职责和岗位工作职责。
其中，网络运营部负责淘宝商城、___、一号店、山山商城及___的运营管理，活动策划和淘宝推广等；视觉设计部负责美工设计、网页设计、动画视频设计等；网络分销部负责淘宝客的发展和淘宝分销商的拓展和管理；网络客服部负责售前售后服务、商品纠纷、退换货的处理以及会员营销等；网络推广部负责曼曼网络品牌知名度的提升；商务拓展部负责团购业务的联系和进驻大型B2C平台，并组织销售；电商物流部负责电子商务部的物流发货管理；财务行政部负责电子商务部的财务管理和行政管理。
每个部门下的岗位也都有具体的工作职责，如淘宝运营主管、活动策划、文案、美工、网络分销主管、网络客服主管、CRM会员管理、电子商务拓展经理和专员、电商物流主管和物流专员、财务主管和行政专员等。
在电商企业中，有许多不同的部门和职位，每个部门都有其独特的职责和使命。
其中，物流部门是非常重要的一部分，其主管负责物流发货和快递公司的管理和协调。
打单员则负责订单打印，而发货员则负责物流发货。
此外，财务行政部门也是不可或缺的。
财务行政人员负责电商财务和行政工作，同时也承担部分团队文化组织的工作。
当需要招聘电商运营人才时，可以考虑横向拓展运营部门，形成若干个相对独立的运营组。
其中一种模式是，最初由一人担任主管，随后逐渐发展成为由三个运营主管组成的运营部门。
这些主管中能力强的人可以担任运营经理，负责整个运营部门的统筹规划。
电商运营中心组织架构及岗位职责
电商运营中心组织架构及岗位职责一、组织架构1.总经理助理：负责协助总经理进行日常办公事务管理，协调各部门之间的工作，提供行政支持。
2.运营总监：负责制定电商运营策略，管理整个运营中心的工作。
与其他部门负责人合作，确保运营目标的达成。
3.运营经理：负责协调运营中心的各项工作，包括商品管理、营销策划、客户服务等，监督并指导运营主管和运营专员的工作。
4.运营主管：负责具体的运营项目，如商品销售、营销活动、售后服务等。
协调各个岗位的工作，确保项目的顺利进行。
二、岗位职责1.总经理助理的岗位职责包括：-协助总经理进行日常办公事务管理，包括文件处理、会议组织等；-督促各部门按时完成任务，并向总经理反馈工作进展情况；-负责行政支持工作，如办公用品采购、会议安排等。
2.运营总监的岗位职责包括：-制定电商运营策略，确保公司的运营目标的达成；-监测市场变化，分析竞争对手的动态，提出相应的运营调整建议；-与其他部门负责人合作，协调公司各项资源，确保运营工作的顺利进行。
3.运营经理的岗位职责包括：-协调运营中心的各项工作，确保运营目标的达成；-监督并指导运营主管和运营专员的工作，解决工作中的问题；-汇报上级关于运营工作的相关情况，提出改进建议。
4.运营主管的岗位职责包括：-负责具体的运营项目，如商品销售、营销活动、售后服务等；-协调各个岗位的工作，确保项目的顺利进行；-解决项目工作中的问题，包括订单异常、客户投诉等。
5.运营专员的岗位职责包括：-执行上级的指令，保证运营工作的正常运行；-及时处理客户的问题和投诉，保证客户满意度。
以上是电商运营中心组织架构及岗位职责的一个范例。
不同的电商企业可能根据自身的情况和需求进行适当的调整和变动。
电商公司组织架构及各部门工作职责
随着电商行业的不断发展，各个企业都在不断完善自己的组织架构和各部门的工作职责，以提高企业的竞争力和市场占有率。
电商公司的组织架构通常包括以下几个部门：财务部门、人力资源部门、市场部门、销售部门、客服部门、技术部门等。
财务部门主要负责企业的财务管理和财务决策，包括财务流程规划、会计核算、财务报表编制、税务管理等。该部门的工作职责还包括资金管理、成本控制、风险评估等。
人力资源部门主要负责企业的人力资源管理和招聘工作，包括员工招聘、入职培训、薪酬管理、绩效考核、员工福利管理等。该部门的工作职责还包括团队建设、员工关系维护、企业文化建设等。
市场部门主要负责企业的市场营销工作，包括市场调研、市场推广、品牌营销、公关活动等。该部门的工作职责还包括竞争分析、市场策略制定、媒体资源整合等。
技术部门主要负责企业的技术支持和研发工作，包括系统开发、网站维护、数据分析等。该部门的工作职责还包括技术创新、数据安全保障、技术人员培养等。
电商公司的各个部门之间需要密切配合、协同合作，共同完成企业的各项任务和目标。只有通过良好的组织架构和有效的工作职责分配，才能实现企业的快速发展和长期稳定。
销售部门主要负责企业的销售业务，包括订单管理、客户拓展、销售渠道管理、销售数据分析等。该部门的工作职责还包括销售目标制定、销售团队管理、客户关系维护等。
客服部门主要负责企业的客户服务工作，包括售后服务、客户投诉处理、客户关系管理等。该部门的工作职责还包括客户反馈收集、客户满意度调查、客户需求分析等。
电商部门组织架构及职责【完整版】
电商部门组织架构及职责【完整版】电商部门是现代企业中一个非常重要的部门，尤其在网上购物越来越普遍的情况下，电商部门的作用更是不可忽视。
电商部门组织架构及职责是每个电商公司需要通过制定专业的公司架构和明确的职责来确保部门运营的高效性。
本文将会对电商部门组织架构及职责进行详细说明。
一、电商部门组织架构1.1 总监/经理该职位是整个电商部门的核心，需要协调整个电商部门的运作。
他/她需要负责制定电商部门的工作计划、财务预算、队伍建设以及整合各种部门资源等工作。
1.2 运营电商运营主要是通过策划各种线上和线下活动，与各种平台的工作人员进行沟通、协商。
运营部门通过分析用户行为，对电商平台进行及时调整和优化，提高用户购买体验和转化率。
1.3 商品管理这个部门主要是负责电商平台上销售的商品，他们需要进行商品分类、标记，同时负责上架、下架货物。
品牌推广、商品搭配、商品包装等也是该部门的职责之一。
1.4 订单管理订单管理部门是负责处理网上购买商品的所有流程。
这个部门主要工作包括：处理客户的订单，确认商品库存，发货物流等流程，同时需要与财务部门协同工作以及掌握物流配送的全过程。
1.5 数据分析电商部门需要了解并掌握市场和用户信息，数据分析就是一个专注于这个方面的部门。
数据分析人员需要收集所有能够收集到的数据，并对其进行分析和解释。
这个部门的任务是对电商平台上的流量，产品、目标用户进行全面的数据分析，以制定出更为科学的营销策略并进行调整。
1.6 客户服务电商平台的核心是建立良好的客户关系，客户服务部门负责回答顾客任何可能提出的问题，帮助顾客解决问题，提高顾客满意度。
同时，客户服务部门也是消费者对电商平台最直观的印象。
二、电商部门职责2.1 建设电商平台的战略规划电商部门需要负责组织和规划电子商务平台的发展战略，使其符合公司制定的整体发展战略和目标。
在推广产品和服务上也需要根据不断变换的市场情况，及时调整相关策略。
2.2 设计并推进销售策略的实现电商部门通过销售策略来实现销售目标，为公司带来利润。
电商部组织架构及工作职责
物流 1人
ü 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项
电商部经理
负责团队内部资源的由上到下地整 合，计划，组织，跟进团队的运营事 务，掌控全局，综合统筹，把控团队
方向。
运营
ü 分析竞争对手各维度情况， ü 对项目进行市场规划及定位， ü 熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，
美工 商品编辑
ü 接受安排工作事宜并确定完成时间， ü 规划，参与产品拍摄，整合产品实物图和文案，制作完善的商品描述 ü 根据需要对图片进行美化处理 ü 根据营销计划对网站页面进行优化设计 ü 完成作品建档。
售前/售后客服
ü 客服顾客问题登记表，维护顾客和信息的及时反馈 ü 熟悉掌握销售产品的属性（面料成分特点、面料纹路、尺码特点、板型、颜 色、适合人群第一时间找到最佳搭配的产品推荐， ü 跟踪物流查单（售后下班时间）， ü 维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分新顾客的欢迎用语。 之前的购买信息的收集备注，以更好的服务老顾客， ü 不定时培训接受培训和分享自己的经验。
SEO பைடு நூலகம்EM
ü 根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案， ü 定期全店数据分析处理，根据数据分析结果找出店铺问题，提出整改方案， 进行页面优化 ü 根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化， ü 配合美工，客服的工作，及时沟通，并对产品的优化做出调整
ü 配合运营P4P选款， ü 制定P4P年、月、周计划，并提交上级， ü 严格P4P预算，优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等， ü 每天进行P4P6大报表分析，对数据跟踪并进行优化， ü 分析行业销售趋势。跟踪竞争对手，有效进行直通车优化， ü 熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧， ü 管理公司社媒账号，定期投放软文，策划社媒活动，进行公司产品活动的推 广宣传
电商公司组织架构及各部门工作职责(1)
公司各部门工作职责一、综合部1、人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制及下发，完善公司的人事制度，招募人力资源，制定薪酬标准及最终绩效的考核跟踪与修正。
4、负责对全体办公人员（各部门）进行考勤审核和工资奖金核算。
5、做好客户及各级领导来公司参观考察时接待工作，按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
二、财务部1、核对各个平台销售账目、财务处理、税务、工商事务处理、公司应收、应付账目管理、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
3、收款、付款、报销监、折旧、报损、报失等。
4、公司库存产品月度盘库工作。
5、销售内勤完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作，对接采购和市场部负责对采购单、销售订单的审核工作；同时开据出库单。
负责销售统计及分析工作，按进做好、月报、年报，报财务及公司领导；购销合同的存档、登记，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
做好公司客户的联系、接听固定电话、接待和服务工作，建立客户档案。
三、采配部采购：1、甄选合格的供应商，评估供应商的供货能力及合作关系，负责与供应商的谈判，争取优惠的价格和理想的交货条件，并积极开发其他供货渠道；2、做货物入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库；3、完成其他有关采购事务，提交相关的汇总报告及提出合理的建议；4、维护公司的利益，确保所有采购合同的条款都合理、有利，并完成所有文件的签署工作。
5、仓储的布局管理和调整。
具体仓储管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理等。
供应链优化负责从采购、产品入库、产品销售、订单配送，尽可能缩短仓储周转周期，缩短订单配送周期。
6、建立采购工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的最佳效果；7、调查分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机；通过展会、经销商介绍等各种渠道采集供应商的信息，丰富公司平台的信息资源、采购资源等。
电子商务公司组织结构及各部门工作职责
电子商务公司组织结构及各部门工作职责组织结构电子商务公司的组织结构通常包括以下部门：1. 高层管理部门：负责制定公司的总体战略和决策，包括CEO、COO、CFO等职位。
2. 产品部门：负责开发和管理公司的产品线，包括产品经理、产品设计师和研发团队。
3. 销售部门：负责推广和销售公司的产品，包括市场营销人员、销售经理和客户服务代表。
4. 运营管理部门：负责公司的日常运营和管理，包括人力资源、财务、法律事务、物流和采购。
5. 技术部门：负责公司的技术开发和维护，包括后端开发人员、前端开发人员和系统管理员。
6. 市场部门：负责市场调研、品牌推广和营销活动，包括市场分析师和市场推广人员。
工作职责各部门的工作职责如下：1. 高层管理部门：- 制定和执行公司的发展战略和目标。
- 管理和监督各部门的运营情况。
- 决策公司的重大事务和战略投资。
2. 产品部门：- 进行市场调研，了解客户需求和竞争情况。
- 设计和开发符合市场需求的新产品。
- 管理产品的生命周期，包括版本控制和更新迭代。
3. 销售部门：- 制定销售策略和计划，达成销售目标。
- 开发和维护客户关系，提供优质的客户服务。
- 协调内外部资源，推动产品销售。
4. 运营管理部门：- 管理人力资源，包括招聘、培训和绩效评估。
- 负责财务管理和预算控制。
- 管理供应链和物流，确保产品供应和交付的顺畅。
5. 技术部门：- 研发和维护公司的技术平台和系统。
- 解决技术问题和故障，保证系统的稳定性和安全性。
- 紧密合作和支持其他部门的技术需求。
6. 市场部门：- 进行市场调研，分析市场趋势和竞争对手。
- 制定品牌推广策略和营销计划。
- 策划和执行各种市场活动，提升公司知名度和产品销量。
以上是电子商务公司组织结构及各部门工作职责的简要介绍，不同公司可能有不同的组织形式和职责划分，具体情况可根据实际情况进行调整和完善。
电商运营团队结构图与岗位职责
电商运营团队岗位如下图：1、运营部职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
扩展资料电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。
电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。
电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务代运营服务内容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。
帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
运营部岗位职责说明书运营主管1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。
3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。
4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。
电商部门组织架构及职责【完整版】
电商部门组织架构及职责、经营初期的组织架构（一）网络运营部1. 负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
（二）视觉设计部1. 负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
（三）网络分销部1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
（四）网络客服部1. 负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2. 负责产品的售后服务。
3. 负责建立会员数据库，并开展会员营销。
（五）网络推广部1. 负责曼曼网络品牌知名度的提升。
（六）商务拓展部（简称BD）1. 团购业务的联系和开发。
2. 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。
（七）电商物流部1. 负责电子商务部的物流发货管理。
（八）财务行政部1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
(一)网络运营部1、淘宝运营主管a) 负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。
2、活动策划a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a) 编写产品描述。
b) 依据活动策划方案，编写文案、广告语。
4、淘宝推广a) 负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。
二)视觉设计部1、视觉设计主管a) 负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b) 指导下属工作，提升下属设计技能。
c) 美工设计。
2、美工a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。
(三)网络分销部1、网络分销主管a) 负责淘宝客的发展b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。
四)网络客服部1、网络客服主管a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b) 负责培训和指导部门员工客服工作。
c) 负责商品纠纷、退换货的处理。
d) 通过旺旺、QQ 等进行在线销售。
e) 工作报表的处理。
2、网络售前客服a) 通过旺旺、QQ 等进行在线销售。
3、网络售后客服b) 负责售后服务。
4、CRM 会员管理a) 负责建立会员数据库，并开展会员营销。
电商部部门组织架构及各岗位职责
公司电商部门组织架构及各岗位职责一、部门组织架构电商部门根据自身开展的不同阶段，配置不同的组织架构。
1、在电商各大平台还没有完成入驻的初始阶段，采用最简单的组织架构一。
2、根据各平台入驻的进度，采用组织架构二。
（1）各店铺运营。
天猫、京东、微商等比拟大的平台会单列运营，由各店铺运营负责，其他比拟小的平台由其他平台的运营或者客服兼职。
（2）客服。
不会为各店铺配置单独的客服，客服会组成一个客服小部门，根据咨询量的需求不断增加，保守配置为2人，分白、夜班，负责全平台的客服工作。
（3）活动筹划。
根据各店铺推广需要和各店长的专业侧重，会配置一个活动筹划或者专业的直通车车手（推广专员或数据专员）。
3、组织架构三根据未来公司的开展选择，不再详述。
4、组织架构图。
（1）部门组织架构一（如下列图）。
图（1）组织架构一（2）部门组织架构二、三。
部门未来根据销售额的增长及部门开展，配置两种组织架构, （如下列图）。
图（2）组织架构二电商部图（3）组织架构三二、各岗位岗位职责（-）店铺运营（推广）职责一：站内优化1、根据淘宝搜索习惯及借助其他工具、手段对宝贝标题定期进行优化。
、2、根据后台访问历史数据对页面进行优化。
职责二：线上推广1、拟定直通车、钻展推广方案，并提交上级审核，通过数据分析优化投放计划，以到达最佳效果。
2、关注并报名官方活动，争取审核通过及保证活动正常上线。
3、筹划店内营销活动，并保证实施。
职责三：线下推广1、定期在人气论坛发贴。
2、利用微博、旺旺群、QQ群、帮派进行有效的会员关系管理，增加会员互动性。
3、百度贴吧、百度知道的推广宣传。
职责四：与各部门协作1、积极配合美工的工作，并根据需要与美工沟通，订立素材。
2、配合客服工作，并及时沟通，收集工作中遇到的问题和建议并及时作出调整。
3、适时与文案沟通，了解产品，并根据需要协商订立推广文案。
（二）视觉设计（电商与企划共同完成）职责一：商品拍摄与商品文案的整合。
电商部门组织架构图
市场部
• 市场营销主管
• 数据分析专员
• 推广专员
市场营销主管
• 完善市场部岗位职责 • 协调市场部与其他部门之间关系 • 制定相应表格，及时告知其它部门相关人
事 • 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独
到见解并完善推广策略 • 对“单品行销”，制定推广文案、推广策
计划，并分责到每个岗位；监督、检查、巡视各项工作落实到位； • 关心部门人员的工作状态、思想、生活，培训团队工作技能，提升优秀成员，
协调与相关部门的工作联系。
平面设计专员
• 兼平面设计 • 收集创意 • 根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行
网站专题页面的设计制作 • 对网站广告需要图片进行设计制作 • 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计
电脑、打印机、传真 电话、办公家具
薪资、宿舍
活动推广经费
微信商城开发、 APP移动数据开发 耗材、差旅、通信
合计：
一次性投入100万左右，月度要求15万左右，今年总计投入 200万左右
近期运营计划
• 1-3天之内确定市场推广计划的最后解决方案。 • 协调原开发程序工程师在7天之内完成这个结算程序和购
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
技术部
• 技术主管
• 前台开发
• 程序员
技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理 布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
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蜂窝窝电商部门组织架构及职责
经营初期的组织架构（8人编制）
该组织结构图下的部门工作职责：
（一）网络运营部 1. 负责重点运营官网、淘宝企业店铺、窝窝商城、微店、微商城及阿里巴巴。
（二）视觉设计部 1. 负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、平面设计、动画与视频设计等负责。
（三）网络分销部 1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
（四）网络客服部 1. 负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2. 负责产品的售后服务。
3. 负责建立会员数据库，并开展会员营销。
（五）网络推广部 1. 负责公司网络品牌知名度的提升。
（六）商务拓展部（简称BD） 1. 团购业务的联系和开发。
2. 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。
（七）电商物流部 1. 负责电子商务部的物流发货管理。
（八）财务行政部 1. 负责电子商务部的财务管理和行政管理。
岗位工作职责：
（一）网络运营部1、淘宝运营主管a) 负责淘宝商城、京东、一号店、窝窝商城及阿里巴巴的运营管理。
2、活动策划a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a) 编写产品描述。
b) 依据活动策划方案，编写文案、广告语。
4、淘宝推广a) 负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。
（二）视觉设计部1、视觉设计主管a) 负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b) 指导下属工作，提升下属设计技能。
c) 美工设计。
2、美工a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。
（三）网络分销部1、网络分销主管a) 负责淘宝客的发展b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。
（四）网络客服部1、网络客服主管a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b) 负责培训和指导部门员工客服工作。
c) 负责商品纠纷、退换货的处理。
d) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。
e) 工作报表的处理。
2、网络售前客服a) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。
3、网络售后客服b) 负责售后服务。
4、CRM会员管理a) 负责建立会员数据库，并开展会员营销。
（五）商务拓展部1、电子商务拓展经理a) 团购业务的联系b) 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。