自考市场调查格式复习重点
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料引言概述：自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程，旨在培养学生对市场调查和市场分析的能力。
本文将从四个方面详细阐述市场调查与市场分析的复习资料，匡助学生更好地准备考试。
一、市场调查的复习资料1.1 市场调查的概念和目的市场调查是指通过采集、分析和解释市场数据，以了解市场需求、竞争态势和消费者行为等信息的过程。
复习资料应包括市场调查的定义、目的、重要性以及常用的调查方法和工具等内容。
1.2 市场调查的步骤和技巧复习资料应详细介绍市场调查的步骤，包括确定调查目标、设计调查问卷、选择调查样本、实施调查、数据采集与分析等。
同时，还应提供一些市场调查的技巧，如合理设计问卷、正确选择样本、精确分析数据等。
1.3 市场调查的应用案例复习资料可以列举一些市场调查的应用案例，如产品市场调查、消费者行为调查、竞争对手调查等。
通过分析这些案例，学生可以更好地理解市场调查的实际应用，提高解决实际问题的能力。
二、市场分析的复习资料2.1 市场分析的概念和目的市场分析是指对市场进行全面、系统的研究和分析，以获取市场信息、预测市场趋势、评估市场机会和制定市场策略的过程。
复习资料应包括市场分析的定义、目的、重要性以及常用的分析方法和工具等内容。
2.2 市场分析的内容和指标复习资料应详细介绍市场分析的内容和指标，包括市场规模、市场增长率、市场份额、竞争态势、消费者需求等。
学生需要了解这些指标的计算方法和分析技巧，以便能够准确评估市场状况和预测市场趋势。
2.3 市场分析的实际应用复习资料可以通过实际案例来说明市场分析的应用，如市场定位分析、市场细分分析、竞争对手分析等。
通过分析这些案例，学生可以更好地理解市场分析的实际应用，为制定市场策略提供依据。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查与市场分析的定义和目的复习资料应对市场调查与市场分析的定义和目的进行对照和分析，明确二者之间的关系。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、引言市场调查与市场分析是企业决策过程中不可或缺的重要环节。
通过对市场进行调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手情况以及市场趋势，为制定有效的市场策略提供依据。
本文将对市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤进行详细介绍，并提供复习资料，帮助读者全面了解和掌握相关知识。
二、市场调查1. 市场调查的定义和目的市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息，了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等，以便为企业决策提供依据。
市场调查的目的是为了帮助企业了解市场环境，发现市场机会和风险，制定有效的市场策略。
2. 市场调查的方法和步骤市场调查的方法包括定性研究和定量研究。
定性研究主要通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获取主观性的数据和信息；定量研究则通过问卷调查、统计分析等方式获取客观性的数据和信息。
市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写报告等。
3. 市场调查的常用工具和技术市场调查常用的工具和技术包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察法、统计分析等。
问卷调查是最常见的市场调查工具，可以通过在线调查平台、电话调查、面对面调查等方式进行。
访谈和焦点小组讨论可以深入了解消费者需求和市场趋势。
观察法可以通过观察消费者行为和市场现象来获取数据和信息。
统计分析是对收集到的数据进行整理、归纳和分析，以便得出结论和提出建议。
三、市场分析1. 市场分析的定义和意义市场分析是指通过对市场进行细致的研究和分析，了解市场规模、市场结构、市场趋势、竞争对手情况等，以便为企业制定市场策略和决策提供依据。
市场分析的意义在于帮助企业了解市场环境，预测市场趋势，确定市场定位和目标市场，制定市场推广策略，提高市场竞争力。
2. 市场分析的内容和方法市场分析的内容包括市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势、竞争对手情况等。
市场规模是指市场中相关产品或服务的总体规模；市场结构是指市场中各个竞争对手的相对地位和市场份额；市场需求是指市场中对产品或服务的需求情况；市场趋势是指市场发展的趋势和变化；竞争对手情况是指市场中竞争对手的数量、实力和策略等。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理和分析相关数据，以了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息的过程。
市场调查是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，能够匡助企业把握市场动态、发现市场机会、解决市场问题，从而提高企业的竞争力和市场份额。
二、市场调查的方法1.问卷调查：通过编制问卷，向目标受众发放并采集回收，以获取受众对于产品或者服务的态度、需求和偏好等信息。
2.访谈调查：通过面对面或者电话等方式与目标受众进行交流，深入了解其需求、意见和反馈。
3.观察调查：通过观察目标受众的行为、购买习惯和使用情况等，获取市场信息。
4.数据分析：通过采集和分析市场相关的数据，如销售数据、市场份额数据、竞争对手数据等，获取市场的整体情况和趋势。
三、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查的目的和需要获取的信息，例如了解市场需求、了解竞争对手情况等。
2.制定调查计划：确定调查的方法、样本规模、调查时间和调查地点等。
3.设计调查问卷或者访谈提纲：根据调查目标，设计合理的问题，确保能够获取有效的信息。
4.实施调查：根据调查计划，进行问卷发放、访谈或者观察等工作，确保数据的准确性和完整性。
5.数据整理与分析：对采集到的数据进行整理和分析，提取关键信息，得出结论。
6.撰写调查报告：根据数据分析结果，撰写详细的调查报告，包括市场概况、竞争对手分析、消费者行为分析等内容。
7.提出建议：根据调查结果，提出相应的市场营销策略和建议，匡助企业制定合理的市场发展方向。
四、市场分析的方法1.市场规模分析：通过采集市场相关数据，如销售额、销量等，对市场规模进行估算和分析。
2.市场增长分析：通过比较不同时间段的市场数据，分析市场的增长趋势和变化原因。
3.市场细分分析：将市场划分为不同的细分市场，分析各细分市场的特点、需求和竞争状况。
4.竞争对手分析：通过采集竞争对手的相关信息，如产品特点、价格策略等，分析竞争对手的优势和劣势。
自考市场调查与市场分析复习资料
自考市场调查与市场分析复习资料一、市场调查市场调查是指对市场进行系统性、全面性的调查和分析，以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等相关信息。
通过市场调查，可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 调查目的市场调查的目的是为了了解市场潜力、竞争对手、消费者需求等信息，以便企业能够做出正确的决策和制定有效的营销策略。
2. 调查方法市场调查可以采用定性和定量的方法进行，常见的调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察法等。
根据调查的目的和需求，选择合适的调查方法进行数据采集。
3. 调查内容市场调查的内容包括市场规模、市场需求、消费者行为、竞争对手分析等。
通过对市场规模的调查，可以了解市场的潜力和发展趋势；通过对市场需求的调查，可以了解消费者的需求和偏好；通过对消费者行为的调查，可以了解消费者的购买行为和消费习惯；通过对竞争对手的调查，可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
二、市场分析市场分析是指对市场进行深入分析和研究，以了解市场的特点、趋势和发展机会。
通过市场分析，可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 分析方法市场分析可以采用多种方法进行，常见的分析方法包括SWOT分析、PESTEL分析、竞争分析等。
通过这些方法，可以对市场进行全面、系统的分析，从而找出市场的优势、劣势、机会和威胁。
2. 分析内容市场分析的内容包括市场环境分析、市场需求分析、竞争分析等。
通过对市场环境的分析，可以了解市场的宏观经济环境、政策法规等因素对市场的影响；通过对市场需求的分析，可以了解市场的需求结构、需求趋势等；通过对竞争对手的分析，可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
3. 分析结果市场分析的结果是对市场进行全面、深入的了解和认识，从而为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
通过市场分析，可以找到市场的发展机会和潜在风险，为企业的市场定位、产品定位、定价策略等提供参考。
总结：自考市场调查与市场分析是企业制定市场营销策略的重要工具。
市场调研(自考复习资料)
市场调研填空1 、科学的（市场预测）是正确决策的前提与保障。
232 、企业进行科学预测和正确的决策的基础是（市场调查）。
153 、广义市场调查，系指在狭义市场调查范围的基础上，加上（对产品的分析）。
384 、根据市场商品消费的目的，可以分为（消费者市场调查）和（生产者市场调查）385 、从流通领域的不同环节来划分，有（批发市场调查）和零售市场调查。
396 、经常性市场调查又称（不定期市场调查）。
407 、探测性调查又称（初步调查）。
408 、市场调查的主要形式（描述性调查）。
419 、市场调查首先要解决的问题是（明确调查的目的）。
4410 、市场调查中最复杂的阶段是（制定实施计划） .4511 、实际调查工作为了更大限度地利用调查结果，往往要了解两种或两种以上的特征。
这时则需列成（多栏表）5112 、资料统计分析有记录分析和（现象分析）两种。
5113 、调查报告最好附有必要的（统计图表）。
5314 、决定人们独特的生活方式和行为规范的是（文化）。
6115 、竞争者包括现实的竞争者和（潜在的竞争者）。
6116 、企业环境调查，重在认识本企业的（市场地位）。
6117 、最终产品的市场，同时也是最重要的市场调查的内容是指的是（消费者市场）。
6218 、在我国，按照通常的统计口径，对消费者收入，一般是以（家庭）为单位按人均计算月收入的。
6219 、消费者市场的基本单位是( 家庭) 。
6520 、商品购买的基本单位是（家庭）。
6521 、消费者购买商品，是为了满足（需要）。
6622 、消费者购买某种商品既有生理动机又有（心理动机）。
6623 、初级产品和中间产品的消费市场是（生产者市场）。
6924 、产品具有寿命周期主要是由于生产技术的发展和（消费趋势）所造成的。
7825 、对商品在流通过程中所形成的市场的调查称为（流通渠道调查）。
7926 、商品流通的最终环节是（零售商业企业）。
8127 、几率抽样又称（可能率抽样）。
自考市场调查与市场分析复习资料
自考市场调查与市场分析复习资料引言概述：自考市场调查与市场分析是管理类专业的重要课程之一，通过学习这门课程，可以匡助学生了解市场营销的基本原理和方法，掌握市场调查与分析的技巧，为将来从事市场营销工作打下坚实的基础。
为了更好地复习这门课程，学生需要准备一些相关的资料。
本文将从市场调查和市场分析两个方面，为大家介绍自考市场调查与市场分析的复习资料。
一、市场调查的复习资料1.1 市场调查的基本概念和原理市场调查是指对市场进行系统、全面、准确的调查和研究，以获取市场信息和数据，为市场决策提供依据。
学生在复习市场调查时，需要掌握市场调查的基本概念和原理，了解市场调查的重要性和作用。
1.2 市场调查的方法和步骤在进行市场调查时，需要选择合适的调查方法和步骤，以确保获取准确和可靠的市场信息。
学生在复习市场调查时，需要了解各种市场调查方法的特点和适合范围，掌握市场调查的具体步骤和技巧。
1.3 市场调查案例分析通过分析实际的市场调查案例，可以匡助学生更好地理解市场调查的实际操作和应用。
学生在复习市场调查时，可以结合案例进行分析和讨论，加深对市场调查的理解和掌握。
二、市场分析的复习资料2.1 市场分析的概念和方法市场分析是指对市场进行综合分析和评估，以确定市场的规模、结构、发展趋势和竞争情况，为市场决策提供依据。
学生在复习市场分析时，需要了解市场分析的基本概念和方法，掌握市场分析的技巧和工具。
2.2 市场需求分析和竞争分析在进行市场分析时，需要对市场需求和竞争情况进行深入分析，以确定产品或者服务的市场定位和竞争优势。
学生在复习市场分析时，需要掌握市场需求分析和竞争分析的方法和步骤，了解如何进行市场需求预测和竞争对手分析。
2.3 市场定位和营销策略市场定位是指确定产品或者服务在市场中的定位和目标市场，营销策略是指制定和实施营销计划和策略，以实现市场目标和提高市场竞争力。
学生在复习市场分析时，需要了解市场定位和营销策略的原理和方法，掌握如何进行市场定位和制定营销策略。
自考市场调查与市场分析复习
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理、分析市场相关数据和信息，以了解市场需求、竞争状况、消费者行为等，为企业决策提供依据的一项重要工作。
本文将对市场调查的目的、方法和步骤进行详细介绍。
二、市场调查的目的1.了解市场需求：通过调查市场，可以了解消费者对产品或者服务的需求情况，以便企业根据市场需求进行产品开辟和优化。
2.分析竞争状况：市场调查可以匡助企业了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，以便制定有效的竞争策略。
3.探索市场机会：通过市场调查，企业可以发现市场中的新机会和潜在的增长点，为企业的发展提供新的方向和机遇。
三、市场调查的方法1.问卷调查：通过设计问卷并向目标受众发放，采集受众对产品、服务、品牌等方面的看法和意见。
2.访谈调查：通过面对面或者电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流，获取更详细的信息和观点。
3.观察调查：通过观察受众在购物、使用产品或者服务等场景中的行为，了解他们的需求和偏好。
4.数据分析：通过采集和分析市场相关的数据，如销售数据、消费数据等，来判断市场需求和趋势。
四、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查的目的和需要了解的内容，制定调查的具体目标和问题。
2.制定调查计划：确定调查的时间、地点、受众和调查方法，设计调查所需的问卷或者访谈指南。
3.数据采集：按照制定的调查计划，通过问卷调查、访谈调查或者观察调查等方法，采集受众的意见、观点和行为数据。
4.数据整理与分析：对采集到的数据进行整理和分析，提取实用的信息和结论，形成调查报告。
5.报告撰写与呈现：根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、数据分析和结论，并向企业决策者进行呈现。
五、市场分析概述市场分析是指对市场进行深入研究和分析，了解市场规模、市场结构、市场趋势等，为企业制定市场营销策略提供依据的工作。
本文将对市场分析的内容和方法进行详细介绍。
六、市场分析的内容1.市场规模：通过采集市场相关数据，如销售额、销售量等，了解市场的总体规模和增长趋势。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域的重要内容，对于提升企业竞争力和制定有效营销策略具有重要意义。
自考03871市场调查与市场分析是一门重要的课程，本文将为大家提供一些复习资料，帮助大家更好地掌握这门课程。
一、市场调查的基本概念1.1 市场调查的定义：市场调查是指对市场进行系统、科学的研究和调查，以获取市场信息和数据，为企业决策提供依据。
1.2 市场调查的目的：市场调查的主要目的是了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业制定营销策略提供支持。
1.3 市场调查的方法：市场调查可以采用问卷调查、访谈调查、实地调查等多种方法，根据不同情况选择合适的调查方法。
二、市场分析的基本内容2.1 市场规模分析：市场规模分析是指对市场的总体规模进行评估和预测，包括市场容量、市场增长率等指标。
2.2 市场结构分析：市场结构分析是指对市场内各个竞争者的数量、规模、市场份额等进行分析，了解市场的竞争格局。
2.3 市场需求分析：市场需求分析是指对市场需求的特点、趋势、变化等进行研究，为企业提供产品开发和营销方面的参考。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础：市场调查是获取市场信息的手段，市场分析是在市场信息基础上进行的深入分析和研究。
3.2 市场调查为市场分析提供数据支持：市场调查获取的数据和信息是进行市场分析的重要依据，能够帮助企业更准确地了解市场状况。
3.3 市场调查与市场分析相互促进：市场调查和市场分析是相辅相成的，通过不断地调查和分析，企业能够更好地了解市场，制定更有效的营销策略。
四、市场调查与市场分析在企业发展中的作用4.1 提升市场竞争力：通过市场调查和市场分析，企业能够更好地了解市场需求和竞争对手，制定更具竞争力的营销策略。
4.2 降低市场风险：市场调查和市场分析能够帮助企业预测市场趋势和变化，降低市场风险，提高企业的市场适应能力。
4.3 促进产品创新：通过市场调查和市场分析，企业能够更好地了解消费者需求，为产品研发和创新提供方向和支持。
自考市场调查与市场分析复习
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查市场调查是指对特定市场进行系统、全面、深入的调查研究，以了解市场需求、竞争状况、消费者行为等相关信息。
通过市场调查可以匡助企业了解市场环境，制定合适的市场策略，提高竞争力。
1.调查目的本次市场调查的目的是为了了解自考市场的现状和发展趋势，为相关企业提供市场分析和决策依据。
2.调查方法（1）问卷调查：设计针对自考学生的问卷，包括个人信息、学习需求、选择自考的原因、学习方式偏好等方面的问题。
通过随机抽样的方式发放问卷，并采集和分析回收的数据。
（2）深度访谈：选择一些自考学生进行深度访谈，了解他们的学习体验、难点和需求。
通过访谈可以获取更多的细节信息和个人观点。
（3）数据分析：通过采集的数据进行统计和分析，得出市场调查的结果和结论。
3.调查内容（1）市场规模：调查自考市场的规模和增长情况，包括报考人数、学历层次、专业分布等。
（2）市场需求：了解自考学生的学习需求和目标，包括提升学历、职业发展等方面。
（3）竞争分析：调查自考市场的竞争格局，包括其他自考机构、在线教育平台等竞争对手的情况。
（4）学习方式：探索自考学生的学习方式偏好，包括线下培训、在线学习、自主学习等。
（5）学习资源：调查自考学生对学习资源的需求和评价，包括教材、辅导资料、网络资源等。
二、市场分析市场分析是在市场调查的基础上，对市场数据进行整理和分析，以揭示市场的特点、趋势和机会，为企业制定市场策略提供依据。
1.市场特点（1）市场规模：根据市场调查的结果，确定自考市场的规模和增长趋势，评估市场的潜力。
（2）市场需求：分析自考学生的学习需求和目标，了解他们对学历提升和职业发展的追求。
（3）竞争状况：通过竞争分析，了解自考市场的竞争格局，评估竞争对手的实力和优势。
2.市场趋势（1）在线学习的兴起：随着互联网技术的发展，越来越多的自考学生选择在线学习，这是一个市场发展的趋势。
（2）个性化学习的需求增加：自考学生对个性化学习的需求越来越高，希翼能够根据自身情况进行灵便的学习安排。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过采集、分析和解释市场相关数据，以了解市场需求、竞争环境和消费者行为的过程。
它是市场分析的基础，对企业制定市场营销策略和决策具有重要意义。
二、市场调查的步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和所需的信息，如了解目标市场的规模、消费者行为、竞争对手等。
2. 制定调查计划：确定调查方法、样本规模、调查时间和地点等，制定详细的调查方案。
3. 数据采集：根据调查计划，采用问卷调查、访谈、观察等方法收集相关数据。
4. 数据分析：对采集到的数据进行整理、统计和分析，提取有用的信息。
5. 结果解释与报告：根据数据分析的结果，解释调查结果，并撰写调查报告，提供给决策者参考。
三、市场调查方法1. 问卷调查：通过编制问卷，向目标受众发放并收集数据。
可以通过线上调查平台、电话调查、面对面访谈等方式进行。
2. 访谈调查：通过与目标受众进行面对面或电话交流，获取详细的信息和观点。
3. 观察调查：通过观察目标受众的行为、购买决策等，获取实际的市场情况。
4. 网络调查：通过互联网平台，如社交媒体、在线论坛等，收集用户的意见和反馈。
四、市场调查的重要内容1. 目标市场分析：了解目标市场的规模、增长趋势、消费者特征等，为精确定位目标市场提供依据。
2. 竞争环境分析：了解竞争对手的市场份额、产品特点、定价策略等，为制定竞争策略提供依据。
3. 消费者行为分析：研究消费者的购买决策过程、购买动机、购买习惯等，为产品设计和营销活动提供依据。
4. 市场需求分析：了解市场对产品或服务的需求情况，为产品开发和创新提供依据。
5. 市场定位分析：确定产品或品牌在目标市场中的定位，为制定差异化竞争策略提供依据。
五、市场调查的数据分析方法1. 描述性统计分析：通过计算平均值、标准差、频率分布等，对数据进行整理和概括。
2. 相关性分析：通过计算相关系数、回归分析等，探索不同变量之间的相关关系。
自考市场调查与市场分析复习
自考市场调查与市场分析复习引言概述：自考市场调查与市场分析是管理学专业的重要课程之一，通过学习这门课程，可以帮助学生了解市场调查的基本方法和技巧，掌握市场分析的理论和实践知识，为将来的实际工作打下坚实的基础。
本文将从市场调查和市场分析两个方面展开讨论，帮助自考学生更好地复习这门课程。
一、市场调查1.1 确定调查目的：在进行市场调查之前，首先要明确调查的目的是什么，是为了了解市场需求，还是为了分析竞争对手，还是为了探索新的市场机会。
1.2 选择调查方法：根据调查目的，选择合适的调查方法，可以是问卷调查、访谈调查、实地观察等，确保数据的准确性和可靠性。
1.3 收集和分析数据：在进行调查过程中，要及时收集数据，并进行分析，找出数据中的规律和趋势，为后续的决策提供依据。
二、市场分析2.1 竞争分析：对市场中的竞争对手进行分析，了解其产品特点、定价策略、市场份额等信息，为制定竞争策略提供参考。
2.2 消费者分析：通过市场调查数据，分析消费者的需求特点、购买行为、消费偏好等，为产品定位和营销策略提供指导。
2.3 市场趋势分析：了解市场的发展趋势和变化规律，预测未来市场的走势，为企业的发展规划提供参考。
三、市场调查与市场分析的结合3.1 数据的有效利用：将市场调查的数据与市场分析相结合，深入挖掘数据背后的信息，为企业决策提供更准确的依据。
3.2 制定营销策略：根据市场分析的结果，制定相应的营销策略，包括产品定位、定价策略、促销策略等，以满足消费者需求并提升市场竞争力。
3.3 监控市场变化：市场是不断变化的，企业需要时刻关注市场动态，及时调整营销策略，保持竞争优势。
四、市场调查与市场分析的实践应用4.1 实战演练：通过案例分析和实际操作，让学生将理论知识应用到实际工作中，提升解决问题的能力和实践经验。
4.2 行业研究：针对不同行业进行市场调查和市场分析，了解行业特点和发展趋势，为未来的职业规划提供参考。
4.3 制定市场营销计划：结合市场调查和市场分析的结果，制定详细的市场营销计划，包括市场定位、目标市场、推广渠道等，实现企业的市场目标。
自考市场调查与市场分析复习资料
自考市场调查与市场分析复习资料引言概述：自考市场调查与市场分析是经济学专业中的重要课程，它们对于了解市场运作机制、分析市场需求和预测市场趋势具有重要意义。
本文将从四个方面详细介绍自考市场调查与市场分析的复习资料，帮助考生全面准确地掌握相关知识。
一、市场调查的复习资料1.1 调查方法：复习时需要了解市场调查的常用方法，如问卷调查、访谈调查、观察调查等。
了解每种方法的优缺点、适用场景以及调查过程中的注意事项。
1.2 调查设计：复习时需要掌握调查设计的要点，包括目标受众的确定、样本的选择、调查内容的设计等。
同时，还需要了解如何制定调查计划和调查问卷，以及如何进行数据收集和分析。
1.3 数据分析：复习时需要掌握常用的数据分析方法，如描述性统计分析、相关性分析、回归分析等。
同时，还需要了解如何利用统计软件进行数据分析，并能够解读分析结果。
二、市场需求分析的复习资料2.1 需求概念：复习时需要理解需求的概念及其分类，包括无差异需求、差异需求、潜在需求等。
同时，还需要了解需求的特征和需求的形成过程。
2.2 需求量估计：复习时需要了解需求量估计的方法，如市场调查法、统计法、专家判断法等。
同时，还需要了解如何进行需求曲线的绘制和需求弹性的计算。
2.3 需求预测：复习时需要了解需求预测的方法，如时间序列分析法、回归分析法、专家判断法等。
同时，还需要了解如何选择合适的预测模型和如何评估预测结果的准确性。
三、市场趋势分析的复习资料3.1 趋势概念：复习时需要理解趋势的概念及其分类，包括长期趋势、短期趋势、周期性趋势等。
同时，还需要了解趋势的特征和趋势的形成过程。
3.2 趋势分析方法：复习时需要了解趋势分析的方法，如移动平均法、指数平滑法、趋势线拟合法等。
同时，还需要了解如何选择合适的趋势模型和如何评估趋势预测的准确性。
3.3 趋势预测：复习时需要了解趋势预测的方法，如时间序列分析法、回归分析法、专家判断法等。
同时，还需要了解如何选择合适的预测模型和如何评估预测结果的准确性。
自考市场调查与市场分析复习
自考市场调查与市场分析复习引言概述：自考市场调查与市场分析是商科类专业中的重要课程之一。
通过对市场的调查与分析，可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，从而制定合理的市场营销策略。
本文将从四个方面详细阐述自考市场调查与市场分析的复习内容。
一、市场调查的基本概念与方法1.1 市场调查的定义和目的市场调查是指通过系统性的数据收集与分析，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，为企业决策提供依据。
1.2 市场调查的方法市场调查的方法包括问卷调查、访谈调查、观察法等。
问卷调查是最常用的方法，通过编制问卷并对目标人群进行调查，收集数据并进行分析。
1.3 市场调查的重要性市场调查可以帮助企业了解目标市场的需求和竞争情况，为产品定位和市场营销策略的制定提供依据，降低市场风险，提高企业竞争力。
二、市场分析的内容与方法2.1 市场分析的内容市场分析主要包括市场规模、市场增长率、市场份额、市场竞争格局等方面的内容。
通过对这些内容的分析，可以了解市场的潜力和竞争情况。
2.2 市场分析的方法市场分析的方法包括SWOT分析、PEST分析、竞争对手分析等。
SWOT分析通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定战略。
PEST分析则从政治、经济、社会和技术等方面评估市场环境的影响。
竞争对手分析则通过对竞争对手的研究，了解其优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据。
2.3 市场分析的重要性市场分析可以帮助企业了解市场的潜力和竞争情况，为企业制定合理的市场营销策略提供依据，提高企业的市场竞争力。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查与市场分析的定义市场调查是通过数据收集与分析了解市场情况，而市场分析则是对市场数据进行评估与解读，从而得出结论和建议。
3.2 市场调查与市场分析的关系市场调查是市场分析的基础，只有通过调查收集到的数据，才能进行市场分析。
市场分析则是在市场调查的基础上，对数据进行评估与解读，为企业决策提供依据。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域中非常重要的一部份，通过对市场进行调查和分析，可以匡助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高市场竞争力。
自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程，下面将为大家介绍一些复习资料，希翼对大家备考有所匡助。
一、市场调查的基本概念和方法1.1 市场调查的定义：市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关信息，了解市场需求、竞争情况等，为企业决策提供依据的过程。
1.2 市场调查的方法：包括定性和定量研究方法，定性研究主要通过访谈、焦点小组等方式获取深入了解市场情况的信息，定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段获取大量数据进行分析。
1.3 市场调查的步骤：确定调查目的、设计调查方案、采集数据、分析数据、撰写报告等。
二、市场分析的重要性和内容2.1 市场分析的重要性：市场分析是市场调查的延伸，通过对市场需求、竞争、环境等因素进行分析，匡助企业制定合适的营销策略，提高市场竞争力。
2.2 市场分析的内容：包括市场规模、市场增长率、市场趋势、竞争对手分析、目标市场分析等内容。
2.3 市场分析的方法：通过SWOT分析、PEST分析、五力分析等工具进行市场分析，匡助企业全面了解市场情况。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础：市场调查提供了市场相关数据和信息，为市场分析提供了依据。
3.2 市场调查是市场分析的过程：市场调查是获取市场信息的过程，市场分析则是对市场信息进行分析和研究的过程。
3.3 市场调查与市场分析相互促进：市场调查提供数据支持，市场分析为企业制定营销策略提供指导，二者相互促进，共同推动企业发展。
四、市场调查与市场分析的应用4.1 市场调查与市场分析在新产品开辟中的应用：通过市场调查和市场分析，了解市场需求和竞争情况，为新产品的开辟提供依据。
4.2 市场调查与市场分析在市场定位中的应用：通过市场调查和市场分析，确定目标市场和竞争对手，匡助企业制定市场定位策略。
自考市场调查与市场分析复习资料
自考市场调查与市场分析复习资料引言概述：自考市场调查与市场分析是自考管理专业中的重要课程，涉及到市场营销的基本理论和实践技能。
为了帮助学生更好地复习和掌握这门课程，本文将介绍一些适合自考市场调查与市场分析的复习资料。
一、市场调查的基本概念和方法1.1 市场调查的定义：市场调查是指通过收集、分析和解释有关市场的信息，为企业决策提供依据的过程。
1.2 市场调查的方法：包括问卷调查、访谈调查、观察调查等多种方法，根据研究目的和对象选择合适的方法。
1.3 市场调查的步骤：确定研究目的、设计调查方案、采集数据、分析数据、撰写报告是市场调查的基本步骤。
二、市场分析的内容和技巧2.1 市场分析的内容：包括市场规模、市场增长率、市场结构、市场需求等方面的内容，通过分析这些内容来描绘市场的全貌。
2.2 市场分析的技巧：要善于利用市场调查数据进行分析，掌握市场分析工具和模型，如SWOT分析、PEST分析等。
2.3 市场分析的目的：通过市场分析，可以帮助企业了解市场竞争环境，制定市场营销策略，提高市场竞争力。
三、自考市场调查与市场分析复习资料推荐3.1 《市场调查与市场分析》教材：这是自考管理专业中的必修课教材，包含了市场调查和市场分析的基本理论和实践案例。
3.2 《市场调查与市场分析》复习指南：这本书是专门为自考生编写的复习资料，内容通俗易懂，重点突出，适合快速复习。
3.3 在线视频教程：有些网站提供市场调查与市场分析的在线视频教程，可以帮助学生更直观地理解课程内容，加深印象。
四、自考市场调查与市场分析复习方法4.1 制定学习计划：合理安排学习时间，分阶段复习，每天保持一定的学习量，避免临时抱佛脚。
4.2 多做练习题：通过做市场调查与市场分析的练习题，可以检验自己的掌握程度，加深对知识点的理解。
4.3 结合实际案例：结合实际市场案例进行分析，可以帮助学生更好地理解课程内容，提高应用能力。
五、自考市场调查与市场分析复习注意事项5.1 注意理论与实践结合：市场调查与市场分析是实践性很强的课程，要注重理论与实践的结合，多做实际案例分析。
自考市场调查与市场分析复习资料
自考市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过收集、分析和解释市场相关数据，以了解市场需求、竞争环境和消费者行为等信息的过程。
它是市场分析的基础，可以帮助企业制定市场营销策略、产品定位和推广计划等。
二、市场调查方法1.问卷调查：通过设计问卷并发放给目标受众，收集他们的意见、需求和行为等信息。
可以采用线上或线下方式进行，如通过邮件、电话、面访等。
2.访谈调查：与目标受众进行面对面的深入交流，通过提问和观察等方式获取信息。
可以采用个别访谈或小组讨论等形式。
3.观察调查：通过观察目标受众的行为、环境和互动等，获取市场信息。
可以采用实地观察或视频观察等方式进行。
4.数据分析：通过收集和分析市场相关的统计数据，如销售额、市场份额、消费者调研数据等，来了解市场的情况和趋势。
三、市场调查的步骤1.确定调查目标：明确调查的目的和需要了解的信息，如市场规模、竞争对手、消费者需求等。
2.制定调查计划：确定调查的方法、样本规模、调查时间和地点等，制定详细的调查计划。
3.设计问卷或访谈指南：根据调查目标，设计合适的问卷或访谈指南，确保能够收集到需要的信息。
4.收集数据：根据调查计划，进行问卷发放、访谈或观察等方式，收集市场相关的数据。
5.数据分析：对收集到的数据进行整理、统计和分析，得出有关市场的结论和趋势。
6.撰写调查报告：根据数据分析的结果，撰写详细的调查报告，包括市场概况、竞争分析、消费者洞察和市场机会等内容。
7.制定营销策略：根据调查报告的结果，制定相应的市场营销策略，如产品定位、目标市场和推广计划等。
四、市场分析概述市场分析是指对市场进行全面、系统的研究和评估，以了解市场的规模、增长趋势、竞争对手和消费者行为等，为企业制定决策提供依据。
五、市场分析的内容1.市场规模和增长趋势：通过收集和分析市场相关数据，了解市场的规模和增长趋势，为企业的发展提供参考。
2.竞争对手分析：对市场上的竞争对手进行调查和分析，了解他们的产品、定价、营销策略等，为企业制定竞争策略提供依据。
自考,公共关系《市场调查》要点
第一章市场调查的原则和步骤一、选择题1、市场查要遵循的原则（选）：客观性、系统性、经济性2、市场调查的基本方法：①从调查范围分—普查和抽样调查；②从市场调查的内容分——描述性调查、预测性调查和因果性调查。
3、描述性调查使用最广泛。
特点：对所研究的市场问题作客观公正的回答，如实反映市场的真实情况。
优点：它提供的资料和结果，可以使企业客观全面地了解市场的整体全貌。
缺陷：只能对于现有市场的基本状况进行描述，并不能对未来的市场状况进行很好的预测。
4、预测性调查与描述性调查的区别：①描述性调查是对已存在的市场事实作出描述；②而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。
③预测性调查的缺点在于要找到调查问题的答案的难度较大。
5、因果性调研技术含量要求最高，主要是用于确定市场中的某些变量是否引起或决定其他变量，两者之间是否存在因果关系。
6、因果性调查的目（多选）：①关联现象或变量之间的因果关系②弄清原因和结果之间的数量关系③揭示和鉴别某种变量的变化的影响因素④各种因素的变化对变量产生影响的程度。
二、问答题1、什么是市场调查，如何理解？（1）市场调查是运用科学的方法，有目的地、系统地收集、记录和整理市场信息，借以分析、了解市场变化的态势和过程，研究市场变化的特征和规律，为市场预测、经营决策提供依据的活动过程。
（2）对市场调查概念的理解：①市场调查的对象是市场现象②市场调查是一种有目的的活动③市场调查必须利用科学的方式和方法④市场调查工作有严格的程序。
2、比较普查和抽样调查的优缺点？（1）普查：普查是对全部调查对象逐个进行的调查，适用于不能或没必要用统计报表进行的调查，而且在相隔较长时间后，又必须全面掌握其数量状态的社会现象，也可用于某些小范围的市场调查。
优点①搜集的资料最全面②调查的结果比较可靠。
缺点①牵涉面广，工作量大，时间性要求比较强②调查内容项目有限③只能调查一些最基本、最一般的社会现象，所以普查的应用范围比较狭窄，适应性较小。
自考市场调查与市场分析复习
自考市场调查与市场分析复习一、市场调查市场调查是指通过采集和分析市场相关数据，了解市场需求和竞争情况的过程。
市场调查是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，也是自考市场调查与市场分析复习的重点内容之一。
1.调查目的市场调查的目的是为了了解市场的需求和竞争情况，匡助企业做出正确的市场决策。
在自考市场调查与市场分析复习中，需要重点关注以下几个方面的目的：- 了解目标市场的需求和偏好，以便企业能够提供符合市场需求的产品或者服务。
- 分析竞争对手的市场份额、产品特点和定价策略，为企业制定竞争策略提供依据。
- 掌握市场的发展趋势和变化，为企业的市场定位和产品创新提供参考。
2.调查方法在自考市场调查与市场分析复习中，可以采用以下几种常用的调查方法：- 问卷调查：通过设计问卷并发放给目标受众，采集他们的意见和反馈。
- 访谈调查：通过面对面或者电话访谈的方式，与目标受众进行深入交流和了解。
- 网络调查：利用互联网平台进行在线调查，采集大量的数据和意见。
- 实地调查：亲自到市场进行观察和调查，了解市场环境和竞争情况。
3.调查内容在自考市场调查与市场分析复习中，需要关注以下几个重要的调查内容：- 目标市场的人口统计学特征：包括年龄、性别、教育程度、收入水平等。
- 目标市场的需求和偏好：了解目标受众对产品或者服务的需求和偏好，以便企业能够定位和满足市场需求。
- 竞争对手的市场份额和特点：分析竞争对手在市场中的地位和产品的特点，为企业制定竞争策略提供依据。
- 市场的发展趋势和变化：了解市场的发展趋势，包括市场规模、增长率、市场结构等，为企业的市场定位和产品创新提供参考。
二、市场分析市场分析是指对市场进行深入分析，以便企业能够了解市场的潜力、竞争情况和发展趋势，为制定市场营销策略提供依据。
在自考市场调查与市场分析复习中，需要掌握以下几个重要的市场分析方法和内容。
1.市场潜力分析市场潜力分析是指对市场的规模和增长潜力进行评估和预测。
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第一章市场调查总论1、一般人所说的市场：是指买卖双方聚集在一起进行交换活动的场所，如菜市场、超级市场、小商品市场等。
2、经济学中的市场：是指一切交换关系的总和，如房地产市场、人力资源市场、资本市场等。
3、市场营销中的市场：是指由一切具有特定需求或欲求并且愿意和可能进行交换来使需求或欲求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。
4、狭义的市场调查：是仅指对消费者的调查，了解购买、消费等各种事实、动机和偏好。
广义的市场调查：是指针对市场营销的每一阶段，对消费者、营销环境、市场运行状态、营销效果等进行调查。
5、市场调查：指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务从生产者到消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。
6、市场营销的重点：是识别和满足顾客的需求。
7、市场调查的任务：是判断信息需求，并向管理层提供相关、准确、可靠、有效和及时的信息。
8、市场调查的三种功能：1)描述功能：收集并陈述事实，如某行业的历史销售趋势是什么？2)诊断功能：解释信息或活动，如改变包装会对销售产生什么影响？3)预测功能：分析未来趋势，如企业如何更好利用持续变化的市场中出现的机会？9、市场调查的三个作用：1)通过市场调查，了解市场总体的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向。
2)通过市场调查，进行准确的市场定位并按消费者的需要组织生产和销售。
3)通过市场调查，可以发现市场机会并促进企业开发新产品。
10、开展市场调查的时机：1)决定推出某种产品之前：了解潜在市场需求，有的放矢地制定生产计划。
2)产品推向市场之后：了解销费者对产品品种、数量、质量、价格、规格等方面的要求，有利于制定产品的经营方法和策略，及时发现市场营销机会或问题等。
3)以新产品替代老产品之前：根据市场需求决定以新产品替代老产品的生产计划，最大限度地保证新产品开发的成功率。
11、何时不宜开展市场调查：1）调查成本超过收益2）缺乏资金：●组织缺少开展调查所需的必要资金●组织有调查的资金，但没有足够资实施由调查所产生的任何决策。
3）错过市场时机12、市场调查的类型：1）按内容划分：市场营销环境调查、市场需求调查、市场供给调查、市场行情调查、市场营销活动调查等。
2）按方法划分：文案调研、实地调查。
文案调研：又称间接调查法、室内调查法、桌面调查法。
..实地调查又分为：询问调查、观察调查、实验调查。
3）按对象划分：全面调查、非全面调查。
非全面调查包括：典型调查、重点调查、抽样调查。
4）按研究深度划分：控测性研究、描述性研究、因果性研究。
13、选择市场调查方法的原则：1)在满足研究要求的条件下费用最省2)在满足研究要求的条件下时间最省3)在满足研究要求的条件下最易于控制和操作。
4)在费用一定的情况下精度最高。
14、发达国家市场调查的特点：1)调查业兴旺发达2)调查设备和技术已发展到一个新水平，现代市场调查的效果大大提高。
3)调查研究的行业活动、学术活动、出版活动活跃，使调查业的规范化和标准化得到了较好的保证。
15、我国调查业的发展来源：1)从传统媒介组织的读者或观众或听众服务部门转变和分离、壮大起来的机构2)国外公司在我国的分支机构或外方在管理和投资上有支配权的合资公司3)国内改革开放后通过自身努力发展起来的本土化调查咨询机构。
4)由过去计划经济专司统计功能的各级统计行政部门通过业务延伸或重新组合形成的面向市场的调查机构。
16、市场调查的承担者：企业营销调查部门商业调查公司广告代理商政府部门高校的科研机构17、市场调查结果的使用者：主要的：发起调查的公司供应商、特许经营商、竞争对手等。
18、调查提供者和调查购买者之间的道德问题： 1.调查的真实性 2.调查的保密性19、调查提供者和调查对象之间的道德问题: 1.隐瞒真正的调查意图 2.保护调查对象的个人信息20、调查提供者与公众之间的道德问题: 不完整的报道令人误解的报道第二章市场调查过程1、市场调查过程的五个阶段：1.确定调查问题 2.设计调查方案 3.数据的采集 4.数据的处理与分析 5.拟写调查报告2、调查问题的三种类型：1)探索性研究目的：对问题进一步了解，产生想法和思路特征：小样本，不具推断意义，用于定性分析方法：专家调查、座谈会、二手资料、小样本调查、个人访谈2)描述性研究目的：描述总体特征或功能特征：有事先的假设，大样本，定量分析方法：二手资料、抽样调查、观察法3)因果关系研究目的：确定现象之间的因果关系特征：控制中间变量，一般为大样本，侧重定量分析方法：实验法、二手资料、抽样调查3、确定市场调查问题的工作流程1.分析问题的背景2.确定问题过程中的调查3.明确经营管理决策问题4.明确市场调查问题4、分析问题的背景1)要掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势2)分析决策者的目标3)分析企业的各种资源和面临的制约因素，主要指财务状况。
5、确定问题过程中的调查包括： 1.与决策者交流 2.向专家咨询 3.二手资料分析 4.定性调查6、设计调查方案的流程：确定调查目标，内容1.确定调查对象2.确定调查方式、方法3.安排调查进度4.制定调查的组织计划7、在进行调查方案设计时，要处理好几个关系1)需要与可能需要：指对信息内容的需要可能：指实施调查的能力，包括采集有效数据的能力和对数据深入加工的能力。
2）精度与费用精度：指样本的估计值与总体真值之间的差异。
8、数据采集模式：纸张式和计算机辅助方式。
1)纸张式：将调查结果记录在用纸印刷的试卷上。
特点：投资比较小，成本低，开发所需时间少缺点：不便于现场调查的质量控制，数据采集以后的工作量较大。
2）计算机辅助式：将调查结果直接输入计算机特点：有助于提高数据质量，缩短调查时间，利用网络，信息传递迅速，初始投资较大。
9、数据采集方法： 1.自填式 2.问答式 3.混合式 4.其他方式：查阅式、座谈式、观察式、实验式。
10、自填式的优缺点1)指在没有访员协助的情况下完成问卷。
2)优点：自填式方法管理相对容易，费用低，可以进行大样本的调查。
被调查者可以选择方便的时间填答问卷，必要时可以参考文字记录。
由于访员不在场，因此也可减小被调查者回答敏感问题的压力。
3)缺点： 1.调查的回答率比较低 2.不适合结构复杂的问卷 3.调查周期比较长。
11、问答式的优缺点1)指现场调查中访员按问卷中的问题提问，被调查者回答的这种调查方式。
2)优点：●激励参与意识，可在现场解释被调查的问题，有助于对调查内容的了解和理解，提高回答率；●可对识字率低的群体实施调查，对于复杂总体进行概率抽样；●由于问卷由访员控制，因此问卷设计中可采用更多技术手段，使调查问题的组合更科学合理；●还可借助其他调查工具丰富调查内容●能对数据收集的时间进行调节，收集的慢，要加快速度，可以雇用更多的访员。
3）缺点：1.调查的成本比较高 2.对调查过程的质量控制有一定难度 3.对敏感性问题，被调查者通常不太愿意回答。
12、混合式调查的优缺点1)指将多个调查内容混合在一张问卷中，问卷由不同的部分组成，每个部分处理的主题不同，是不同客户的需求。
2)优点：减少调查的相关费用3)缺点：面对不同主题，问题缺乏逻辑性，这种问卷通常篇幅较大，会让人感到厌烦，不愿意配合。
13、调查现场的组织与管理：1)组织好调查团队2)选择控制程序3)提高回答率4)采用一致性标准5)建全质量控制系统14、对纸张式问卷的数据处理的过程: 1.初步审核 2.编码 3.录入 4.再次审核 5.插补 6.权数调整7.创建数据库15、数据分析：主要是运用统计分析技术对采集到的原始数据进行运算处理，并对研究总体进行定量描述与推断，以揭示事物内部的数量关系与变化规律。
16、市场调查中常用的统计方法: 1.描述统计 2.参数估计 3.列联分析 4.相关和回归分析 5.多元统计分析17、调查报告的重要性: 1.是研究成果的具体体现 2.调查报告内容要符合客户要求和需求18、调查报告的类型: 1.数据型报告 2.分析型报告 3.咨询型报告19、调查报告的内容: 1.标题 2.目录 3.表格和插图清单 4.概要 5.引言 6.主报告7.参考文献8.附录9.其他文档20、数据发布：指通过各种媒介将调查结果向社会公布。
1)是使调查结果为社会广为了解的方式2)数据发布的形式有多种，如新闻发布会，电视采访，各类出版物，电子媒体，互联网等。
3)数据发布要保护被调查者隐私。
第三章调查方案设计1、调查方案设计：就是根据调查研究目的，确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方式方法，确定调查时间，进行经费预算，制定具体的调查组织计划。
一句话，就是对调查工作总任务的各个方面进行通盘考虑和安排，提出相应的实施方案，制定合理的工作程序，使所有调查人员在调查方案的要求下统一步调、统一标准。
2、设计调查方案的基本原则 1.科学性原则 2.可行性原则 3.有效性原则：在一定经费约束下，调查结果的精度可以满足研究目的的需要。
3、调查方案的内容 1.确定调查目标 2.确定调查方法：如入户调查、电话调查、邮寄调查等。
3.确定调查对象和调查单位4.确定测量程序和技术5.确定调查时间6.经费预算7.制定调查的组织计划4、调查目标：是调查所要达到的具体目的，即通过调查要解决什么问题，解决到什么程度；是一般性地了解情况，还是要验证某些假设，探究因果关系。
调查对象：是根据调查目的确定调查研究总体或调查范围。
调查单位：是构成调查对象的每一个单位，是调查项目和指标的承担者或载体。
调查时间：指调查在什么时间进行，需要多少时间完成。
调查组织计划：调查实施过程中的具体工作计划。
5、经费预算：为实现调查研究目标，对调查活动所需经费总额及其使用、分配所作的预测性匡算。
经费包括：1.调查方案设计费 2.抽样费用：方案设计、构造抽样框、样本的抽选费用。
3.问卷设计费 4.问卷印刷、装订费5.调查实施费：预调查费、培训费、交通费、调查员督导的劳务费、礼品费、其他有关费用6.数据审核、编码、录入费7.数据统计分析费8.调查报告撰写费9.折旧、耗材费：固定资产折旧：如房屋租用费、机器计算软件使用费；耗材：纸张、磁盘等。
10.项目办公费：会议费、专家咨询费等。
6、调查方案的投标: 1.投标问题的背景 2.双方职责和冲突 3.投标的确定 4.投标书的撰写 5.选择项目受托方的依据7、谁是市场调查的实施者: 1.公司自己 2.商业调查公司 3.大学及科研单位8、谁是市场调查的客户：1.各类企业 2.政府部门 3.科研学术机构9、项目外包的主要原因： 1.自身能力不够 2.自己做成本高 3.避免内部因素干扰 4.时间关系10、委托人责任：1.提出对所需信息的要求 2.提供足够的背景材料 3.说明项目完成的时间要求 4.就经费问题与受托方磋商11、受托人的责任1.与委托人进行充分的交流2.回答委托人的咨询3.对项目的完成时间进行承诺4.就经费问题与委托方磋商5.为调查结果保密12、双方冲突的原因: 1.双方都从自己的角度看待问题 2.委托方的不道德行为 3.受托方的不道德行为13、获得招标书的方式:1.游说活动：熟人关系、登门游说。