渠道管理 重点

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渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容渠道管理是企业运营中至关重要的一环,它负责着产品或服务的传递、销售和分销,关乎企业的产品能否顺利地被消费者接受,影响企业的市场地位和盈利能力。

渠道管理的核心内容不仅包括渠道的选择和建设,还包括渠道的运营和管理。

在这篇文章中,我们将探讨渠道管理的五大核心内容,帮助企业更好地管理渠道,提高企业的市场竞争力。

一、渠道选择渠道选择是渠道管理的第一步,它关乎企业的销售和分销能力。

渠道选择需要根据产品的特点和市场的需求,确定最适合的渠道类型。

常见的渠道类型包括直销、代理商、经销商、连锁店、电商平台等。

每种渠道类型都有其特点和优缺点,企业需要根据自身的情况选择最适合的渠道类型。

在渠道选择的过程中,还需要考虑渠道的数量和覆盖范围。

渠道的数量和覆盖范围需要根据产品的市场需求和企业的市场定位确定。

如果产品市场需求广泛,企业需要选择多种渠道类型,覆盖面广泛;如果产品市场需求较为专业,企业需要选择少数精英渠道,覆盖面相对狭窄。

二、渠道建设渠道建设是渠道管理的第二步,它关乎企业渠道的运作能力。

渠道建设需要根据渠道类型和市场需求,确定渠道的建设方案和实施计划。

渠道建设包括以下几个方面:1、渠道招募:根据渠道类型和市场需求,招募适合的渠道合作伙伴。

渠道合作伙伴需要具备一定的市场资源和销售能力,能够为企业带来实际的销售业绩。

2、渠道培训:为渠道合作伙伴提供必要的培训和支持,提高其销售和服务能力。

渠道培训需要包括产品知识、销售技巧、服务流程等方面。

3、渠道管理:建立完善的渠道管理制度,对渠道合作伙伴进行管理和监督。

渠道管理需要包括合同管理、业绩评估、奖惩制度等方面。

4、渠道营销:根据市场需求和渠道特点,制定适合的渠道营销策略。

渠道营销需要包括促销活动、广告宣传、品牌推广等方面。

三、渠道运营渠道运营是渠道管理的核心内容之一,它关乎渠道的顺畅运作和销售业绩的实现。

渠道运营需要包括以下几个方面:1、渠道销售:通过渠道合作伙伴销售产品或服务,实现销售业绩。

渠道管理部个人计划

渠道管理部个人计划
2.针对市场变化,灵活调整渠道策略,确保渠道的稳定发展。
3.建立应对突发事件的应急预案,确保渠道业务的正常进行。
4.通过激励政策,提高个人业务能力,实现部门和公司的业绩目标。
通过以上计划,我们期望能够实现与渠道合作伙伴的共同成长,提升产品的市场占有率,提高个人业务能力,为部门和公司创造更多价值。我们将全力以赴,努力实现这些目标,为公司的发展贡献力量。
4.个人业务能力得到锻炼和提升,为部门和公司创造更多价值。
5.渠道营销活动取得良好效果,品牌知名度和影响力扩大。
《篇三》
一、目标规划
1.深化与渠道合作伙伴的互利共赢关系,共同实现销售目标。
2.通过优质服务和支持,增强合作伙伴的销售能力,提高市场占有率。
3.开拓新的销售渠道,探索创新的合作模式,为产品拓展更多市场份额。
4.提高个人业务能力,为部门和公司创造更多价值。
二、核心措施
1.开展渠道调研,了解合作伙伴的需求和市场动态,为渠道决策有力支持。
2.与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,定期互访,加强沟通与协作。
3.针对合作伙伴的业务需求,有针对性的培训和指导,提升其销售能力。
4.制定合理的渠道政策,激励合作伙伴积极拓展市场,实现共同成长。
5.建立完善的渠道管理体系,包括渠道招募、培训、考核、激励等环节,确保渠道稳定发展。
6.开展渠道满意度调查,及时发现问题,制定改进措施,提升渠道满意度。
7.加强与渠道合作伙伴的互动,举办各类活动,提升品牌知名度和美誉度。
8.建立快速响应市场变化的机制,灵源自调整渠道策略,确保渠道竞争力。三、时间安排
1.第一季度:完成现有合作伙伴关系的梳理,明确合作方向。
5.开展渠道营销活动,提升品牌知名度和影响力,扩大市场份额,增加客户粘性。

营销渠道管理复习重点

营销渠道管理复习重点

营销渠道管理复习重点第一章营销渠道的内涵:是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成,其根本任务是把生产经营者与消费者联系起来,使产品或服务在恰当的时间,地点,送给恰当的人。

以生产制造商为主导的营销渠道的特点:生产制造商直销渠道(产品从制造商仓库提取至客户)、生产制造商下属批发渠道(制造商的产品全权由批发商代理;协同效应,多产品的制造商适用)生产制造商的零售渠道(自己设置零售网点,专卖店等;市场密集区,销售积压商品.)生产制造商特许(进出口外贸企业,开拓市场,国外有进口商代理所在国的销售业务.)生产制造商寄售渠道(产品所有权直到消费时才转移。

风险由制造商承担;高价格、高利润或者新产品)经纪人渠道(与多家制造商签订协议,专注程度高。

)渠道的功能:1收集和传送消息2促销3接洽4组配5谈判6物流7风险承担8融资功能在渠道中表现为各种各样的流程:1实体流:产品的实体与服务流通过程2所有权流:指产品所有权转移的活动与过程3促销流:一系列促销活动队消费者或渠道成员影响的过程4洽谈流:对价格及交易条款所进行的谈判活动与过程5融资流:成员间伴随所有权转移所形成的资金融通活动与流程6风险流:风险伴随产品所有权在成员间的转移7订货与信息流:下游成员向上游发出订单和各中间机构相互传递市场信息的过程8支付流:货款在成员间的流动过程渠道的功能安排:营销渠道存在的理论基础:1交换理论,是渠道及其活动的逻辑起点,交换式通过提供某种东西作为回报,从其他人哪里获取利益的行为符合五个条件:至少有两方;有被双方认为有价值的东西;能沟通信息和传送货物;自由接受或拒绝对方的产品;与对方交易是有利的,是自愿的2中间商功能理论:简化交易形式;商品的聚集,分类、分装盒搭配;交易的规范化,搜寻创造价值3交易成本理论:渠道结构取决于交易资产的专有程度和决策环境的不确定性.交易资产的专有程度:是一个企业准对一个特定交易伙伴所进行的在设备程序等方面的投资,专有程度越高,转移越困难.决策环境的不确定性:越高,企业越需要一体化加强渠道控制,也越需要通过渠道市场化化解风险。

产品销售过程中的渠道管理有哪些注意事项

产品销售过程中的渠道管理有哪些注意事项

产品销售过程中的渠道管理有哪些注意事项在当今竞争激烈的市场环境中,产品销售的成功与否不仅仅取决于产品本身的质量和价格,还在很大程度上依赖于有效的渠道管理。

渠道管理是指企业为了实现销售目标,对销售渠道的选择、建立、维护和优化等一系列活动进行的规划、组织、协调和控制。

良好的渠道管理可以帮助企业提高产品的市场覆盖率,降低销售成本,增强市场竞争力。

然而,在产品销售过程中,渠道管理并非一帆风顺,存在着诸多需要注意的事项。

一、选择合适的销售渠道选择合适的销售渠道是渠道管理的首要任务。

企业需要根据产品的特点、目标市场、消费者需求以及自身的资源和能力等因素,综合考虑选择直接销售、间接销售或者两者结合的销售渠道。

对于一些技术含量高、价值大、需要提供专业服务的产品,如大型设备、高端定制产品等,企业可能更适合采用直接销售的方式,直接与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的解决方案。

这样可以更好地控制销售过程,提高客户满意度。

而对于一些大众化、消费频率高、价格相对较低的产品,如日用品、食品等,通过间接销售渠道,如经销商、零售商等,可以利用他们广泛的销售网络和客户资源,迅速将产品推向市场,提高市场占有率。

此外,随着电子商务的迅速发展,线上销售渠道也成为了众多企业的重要选择。

但企业在选择线上渠道时,需要考虑平台的知名度、流量、用户群体、服务费用等因素,选择适合自己产品的电商平台。

二、建立稳定的渠道合作关系一旦选择了销售渠道,建立稳定、长期的合作关系至关重要。

这需要企业与渠道合作伙伴之间保持良好的沟通,明确双方的权利和义务,制定合理的合作政策。

企业应该为渠道合作伙伴提供必要的支持和培训,帮助他们更好地了解产品的特点、优势和销售技巧。

同时,要及时解决合作伙伴在销售过程中遇到的问题和困难,增强他们的销售信心。

在合作政策方面,要制定合理的价格政策、促销政策、返利政策等,既要保证企业的利益,又要充分调动合作伙伴的积极性。

例如,给予销售业绩突出的合作伙伴更多的返利和奖励,激励他们努力推销产品。

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容随着经济的迅速发展,渠道管理的重要性日益凸显,同时也引发了企业对渠道管理的越来越多的关注。

如今,国内外的企业都开始把渠道管理的重点放在渠道营销上,努力实行渠道管理。

因此,渠道管理的五大核心内容也就变得非常重要。

首先,企业渠道管理应该部署到公司的各个部门,从而实现企业的和谐稳定发展。

一个全面健全的渠道管理体系,包括渠道的分布、结构、功能设置以及渠道的拓展、改造和布局等,可以实现企业的有效组织和管理。

其次,渠道管理应强化渠道建设,提升渠道运营能力。

企业要把渠道建设作为一项重要市场活动,积极探索有效的渠道拓展方式,改善渠道结构,健全渠道机制,改进渠道管理,强化市场信息反馈,提高渠道建设的有效程度。

第三,渠道管理既要重视营销活动,也要注重客户服务。

企业要结合渠道的结构、管理、营销和客户服务等因素,对渠道进行完善、合理的管理。

并且要加强对客户满意度的监督和检测,以提升渠道运营效率。

第四,渠道管理应重视定价管理。

定价是影响企业渠道管理效率的重要因素之一。

企业要建立一套完善的定价机制,并灵活管理定价,以最大程度的提高渠道的利润性。

最后,渠道管理应重视激励机制的建立。

企业要根据实际的渠道营销情况,建立一套完善的激励机制,使渠道营销商感受到企业的支持和鼓励,从而促进渠道营销的延伸。

总之,企业渠道管理的五大核心内容是:建立全面健全的渠道管理体系;强化渠道建设;强调营销与客户服务相结合;注重定价管理;建立激励机制。

实行渠道管理的有效性,必须建立渠道管理的五大核心内容。

企业严格按照这五项内容,才能使渠道管理达到最佳状态,从而实现渠道营销的有效运行。

企业执行渠道管理的步骤虽然繁琐,但是是可以制定相对应当的策略,把五大核心内容贯彻落实,使渠道管理更加完善,企业也就可以取得更好的成绩,实现持续发展。

只有做好渠道管理,才能保证企业持续发展,确保企业能够长期保持竞争优势。

营销渠道管理的核心要点和技巧

营销渠道管理的核心要点和技巧

优化渠道结构和提高渠道效率
Part Three
定期召开渠道会 议,加强信息交 流与共享
建立有效的沟通 渠道,及时解决 渠道冲突和问题
制定明确的渠道 政策,确保各渠 道成员的利益得 到保障
建立长期稳定的 合作关系,实现 共赢发展
了解目标受众: 根据不同的受众 群体,选择合适 的营销手段和工 具,如社交媒体、 广告、公关等。
建立稳定的营销渠道,确保产品供应的稳定性和及时性,提高客户满意度。 优化渠道结构,降低成本,提高产品性价比,增强客户忠诚度。 强化渠道成员的服务意识和能力,提供专业、高效的服务支持,提升客户满意度。 建立有效的渠道激励机制,鼓励渠道成员提升服务质量和效率,增强客户忠诚度。
提升品牌知名度 和市场份额
降低运营成本和 风险
增强企业竞争力 和创新能力
优化资源配置和 提高经营效率
Part Two
了解市场需求和消费者行为
确定目标客户群体
分析竞争对手的市场定位和策 略
制定针对目标市场的营销策略
了解目标客户群体和需求
分析各种营销渠道的优缺点
评估合作伙伴的实力和信誉
制定合理的营销渠道策略和计 划
了解目标受众:研究目标客户的需求、偏好和行为模式,以制定有针对性的营销策略。
创新营销策略: 不断尝试新的营 销手段和工具, 如虚拟现实、增 强现实等,以吸 引消费者的注意 力。
整合营销资源: 将各种营销手段 和工具进行整合, 实现协同效应, 提高营销效果。
持续优化:根据 营销效果不断优 化营销手段和工 具,提高营销效 率。
定期评估营销渠道的效率和效果, 找出瓶颈和问题
关注竞争对手的营销策略和推广手 段,及时调整自己的策略
激励和留住人才:建立有效的激励机制, 提供良好的职业发展机会和福利待遇,吸 引和留住优秀的营销人才。

渠道管理的主要内容

渠道管理的主要内容

渠道管理的主要内容渠道管理的主要内容渠道管理是指企业通过各种渠道来销售产品或服务,从而实现销售目标和利润最大化的过程。

渠道管理包括市场定位、渠道选择、合作伙伴招募、培训和管理等多个方面。

下面将从以下几个方面详细介绍渠道管理的主要内容。

一、市场定位市场定位是企业在选择销售渠道之前必须考虑的问题。

通过市场定位,企业可以确定自己的目标客户群体和他们的需求,从而选择最适合他们的销售渠道。

市场定位需要考虑以下几个方面:1.客户需求:了解目标客户群体对产品或服务的需求,包括价格、品质、功能等。

2.竞争对手:了解竞争对手在该市场上所占据的位置和策略,以便制定更好的营销计划。

3.市场规模:了解该市场规模和增长趋势,以便评估潜在收益和风险。

二、渠道选择在确定了目标客户群体后,企业需要选择最适合他们的销售渠道。

不同类型的产品或服务需要不同类型的销售渠道。

以下是一些常见的销售渠道:1.直销:企业通过自己的销售团队或网站直接向客户销售产品或服务。

2.经销商:企业与经销商签订协议,将产品或服务交给他们进行销售。

3.代理商:企业与代理商签订协议,将产品或服务授权给他们进行销售,代理商通常会收取佣金。

4.零售店:企业将产品或服务放置在零售店中出售。

5.电子商务:企业通过互联网平台向客户销售产品或服务。

三、合作伙伴招募在选择了适合自己的销售渠道后,企业需要招募合适的合作伙伴来帮助他们实现销售目标。

以下是一些常见的合作伙伴:1.经销商和代理商:他们可以带来更多的客户和渠道资源,并且有更深入的市场了解。

2.供应商和制造商:他们可以提供更好、更便宜、更高效的产品和服务,从而提高企业竞争力。

3.物流公司和仓储公司:他们可以提供更快、更安全、更便宜的物流和仓储服务,从而提高企业效率和降低成本。

四、培训和管理在招募了合适的合作伙伴后,企业需要对他们进行培训和管理,以确保他们能够达到销售目标并为客户提供优质的服务。

以下是一些常见的培训和管理方式:1.销售培训:为销售人员提供产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

分销渠道管理重点

分销渠道管理重点

第一章:理解分销渠道要点:分销渠道的概念、演变、功能1.分销渠道的概念:分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移的过程中所经过的、由各中间环节所联结而成的路径。

(这些环节包括生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、中介机构等。

)2.分销渠道的演变:分销渠道经历了三个阶段的演变——①单一渠道图例:(a)分销商渠道(b)直接销售渠道②双渠道模式图例:②多渠道模式图例:3.分销渠道的功能:①便利搜寻②调节品种与数量差异(归集、分装、分级、汇总)③提供服务(中间机构可以提供的服务包括:信用、物流、市场信息与研究、售后服务等)第二章:渠道战略要点:分销渠道战略的含义、制定渠道战略的流程1、分销渠道战略的含义:为了实现分销渠道目标而制定的一整套指导方针。

(它的使命在与贯彻市场营销战略。

总目标则是要在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略、以及促销战略的协同作用,创造渠道价值链竞争优势,为企业树立持久的竞争优势奠定基础)2、制定渠道战略的流程:制定企业总体战略制定市场营销战略进行SWAT分析制定分销渠道目标制定具体渠道战略分析渠道决策的经济性分析渠道战略的适应性和可行性,分析的结果和企业的实际情况将作为制定企业总体战略的参考。

第三章:渠道政策要点:渠道铺货政策的类型、渠道一体化政策的类型1、渠道铺货政策的类型:(据渠道宽度分类)(1)密集分销(2)选择分销(3)独家分销2、渠道一体化政策的类型第四章:渠道流程要点:渠道流程种类、信息流1、渠道流程种类:实体流:运输商生产商生产商仓库或仓库企业代理商或经销商运输商顾客所有权流:生产商经销商顾客信息流:运输商、仓库、银行生产商生产商仓库或仓库企业代理商或经销商运输商、银行顾客付款流:银行生产商银行代理商或经销商银行顾客促销流:广告商生产商广告商代理商或经销商顾客2、信息流①企业需要关注的信息:宏观信息、竞争对手信息、客户信息、公司信息②信息获取渠道:1)内部报告制度2)销售代表例行巡视与拜访3)渠道成员会议4)公司简报第五章渠道设计的原则与流程要点:渠道设计的含义、渠道设计的流程1、渠道设计的含义:渠道设计是指在创建全新市场营销渠道,或改进现有渠道的过程中所作的决策。

银行渠道管理的主要内容

银行渠道管理的主要内容

银行渠道管理的主要内容
银行渠道管理的主要内容包括以下几个方面:
1. 渠道投入计划:制定年度渠道投入计划,确定渠道投放的种类、范围、频次、金额等,保证投入的精准性和效益。

2. 渠道开发与布局:根据市场需求、战略目标和客户群体,规划和布局银行渠道,包括实体网点、自助终端、移动银行等。

3. 渠道经营与绩效评估:对银行渠道的经营状况进行监控和评估,评估指标包括客户满意度、渠道利润贡献、成本效益比等。

4. 渠道协同管理:各渠道之间需要协同配合,共同为客户服务,提升客户体验和忠诚度。

5. 渠道创新与优化:通过创新技术和业务模式来优化银行渠道的提供服务质量和效率。

这包括界面设计、体验流程、技术支持、产品创新等。

综上所述,银行渠道管理的核心内容是金融渠道的开展、经营、维护和创新,目的是提高用户体验和银行业务效益。

如何进行有效的渠道管理

如何进行有效的渠道管理

如何进行有效的渠道管理渠道管理是指企业通过对销售渠道的合理布置、管理和控制,以实现产品和服务的顺利流通,从而达到销售目标的过程。

在当今竞争激烈的市场中,有效的渠道管理是企业成功的关键之一。

本文将探讨如何进行有效的渠道管理,并提供一些建议和策略供企业参考。

一、渠道选择与合作伙伴的管理渠道选择是渠道管理的第一步,企业应根据产品属性、市场需求、竞争对手和资源条件等因素,选定适合自己的渠道类型。

例如,对于消费品企业来说,可以选择直销渠道、代理商渠道或零售商渠道等。

在选择渠道合作伙伴时,企业需进行严格的评估和筛选。

合作伙伴的声誉、专业能力、市场影响力等都是重要考虑因素。

企业应建立健全的合作伙伴绩效评估机制,定期考核合作伙伴的质量和绩效,并与其保持良好的沟通和互动。

二、渠道培训和支持一旦确定了合作伙伴,企业应提供充分的渠道培训和支持。

渠道培训可以帮助合作伙伴更好地了解产品特点、市场需求以及销售技巧。

此外,企业还需定期组织渠道培训会议、销售竞赛等活动,激励并激发合作伙伴的热情和积极性。

对于新加入的渠道合作伙伴,企业应提供充分的支持,包括市场调研、销售推广材料、陈列支持等。

此外,还可以制定销售奖励政策,对于达成销售目标的合作伙伴给予一定的奖励和回扣,从而增强其积极性和忠诚度。

三、渠道激励与绩效考核渠道激励是有效渠道管理的重要手段之一。

企业可以通过制定激励政策、提供销售奖励和回扣等方式,激励渠道合作伙伴的销售动力。

同时,还可以设立各种绩效考核指标,如销售额、销售增长率、市场份额等,对合作伙伴的绩效进行评估和考核。

在绩效考核过程中,企业应确保公平公正,并与合作伙伴进行充分的沟通和反馈。

对于表现优秀的合作伙伴,企业应给予适当的奖励和誉称;对于绩效较差的合作伙伴,则需积极分析原因,并提供培训和支持,帮助其改进和提升。

四、渠道合作伙伴关系管理渠道合作伙伴关系的管理对于渠道管理的成功起着至关重要的作用。

企业应与合作伙伴建立良好的沟通渠道,保持定期的联络和互动。

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容随着经济全球化的发展和跨国公司和企业业务的拓展,渠道管理已经成为现代市场营销与销售管理的一部分。

渠道管理是一种市场营销组合,旨在有效地分配和利用资源,以满足客户需求,促进销售,并最终实现有效的市场开发和经济运作。

有效的渠道管理可以帮助企业提高销售收入、降低成本,并建立更好的客户关系。

渠道管理的核心内容一般有五个方面。

首先,要充分理解渠道管理的基本原则和功能。

其次,需要对渠道进行分类和分析。

三是,在渠道管理中,需要实施渠道营销战略,以确保完成企业的战略计划。

第四,要拥有有效的营销活动,以支持渠道的成功。

最后,需要定期评估和监控渠道管理的效果,不断完善和改进。

首先,要充分理解渠道管理的基本原则和功能。

渠道管理的最终目的是建立一种有效的渠道行为模式,以促进双向沟通。

企业应认真研究和理解各个渠道成员,包括客户、分销商、经销商、合作伙伴等,了解他们的目标、期望和需求,以及渠道之间的冲突点及其处理方法,以确保所有渠道成员都能从中获益。

其次,对渠道进行分类和分析是渠道管理的第二步。

企业需要研究渠道中所有成员以及渠道结构,不仅深入了解渠道中的参与者,而且了解每个渠道成员的能力,关系和动机。

企业应当考虑渠道的方向性、规模和深度等,以便更好地理解渠道结构和其组成成分。

第三,在渠道管理中,企业需要制定有效的渠道营销战略。

企业必须定义各个渠道的营销方法、游戏规则以及消费者体验,并强化与渠道成员的关系、动机和执行力。

此外,企业还需要实施渠道部署、支持和管理策略,以保持所有渠道成员的活力和动力,以实现企业的战略目标。

第四,要拥有有效的营销活动,以助力渠道成功。

企业可以利用数字技术,利用客户分析、渠道分析、体验分析等,最大程度地满足渠道成员的需求,并且确保每个渠道成员都能及时获取有价值的营销信息,支持其营销和销售工作。

最后,企业需要对渠道管理进行定期评估和监控,以实时反馈并改进渠道管理策略,使渠道管理更加有效。

如何做好渠道管理工作

如何做好渠道管理工作

如何做好渠道管理工作第一篇:如何做好渠道管理工作渠道管理重在细微“通路决定市场”,更好的渠道构建成为有效争夺用户、减少流失的前提,渠道数量的多少、服务质量的优劣,将对联通的发展速度和市场份额起到至关重要的作用。

随着渠道建设的层级越来越细化,现在公司在县(市)、乡(镇)、村三级的渠道建设在数量上不断增加,提高渠道质量,使其形成良好的市场拓展和维护能力,是现阶段渠道管理中的重点。

如何提高渠道服质量,实现有效发展?扎扎实实地做好渠道的日常管理工作是最根本的办法。

工作职责和考核管理办法渠道区域经理岗位职责一、概述在分公司市场部经理的直接领导下,将安排负责的各项工作有序开展,保证各项事务的正常运行,合理制定发展计划,解决日常工作中出现的各类问题。

二、具体职责1、制定每月市场发展计划,保证本区域各项业务发展及稳步增长(依据分公司相关经营数据和任务数据进行对比分析);2、认真选址,在合理位置积极发展新的代理渠道和代理商。

每周到代理商处2—4次,最少2次,并详细填写走访记录表,为代理商送卡、号;号源单每周更新一次,分配公正合理,以走访记录为准。

3、新政策的传达时间为2天内(含周末及节假日),可先电话传达(12小时内)。

随后必须亲自上门为代理商做详细讲解和培训新政策全部内容(2日内)。

4、负责本管辖代理店面的统一管理,包括门楣VI形象申请制作、室内宣传品张贴悬挂摆放标准、室内环境整洁卫生、无竞争对手相关资料出现、营业人员推介力及业务掌握情况等等。

5、公司印发的宣传物品要及时配送,宣传单页等新配送时间为2天限期,做到物品合理摆放和张贴,及时撤销或更换过期的宣传物品,要求在代理商营业厅门口张贴海报宣传公司主推的业务。

6、对管辖区域的代理商、营业员进行及时培训、传达落实(培训内容为公司经营业务的全部内容)。

7、负责通知所辖代理商佣金于每月25日(特殊原因另行及时通知)准时为代理商发放佣金,佣金明细可在各分公司财务索取。

渠道管理知识点

渠道管理知识点

渠道管理知识点渠道管理是指企业通过合理配置各种渠道资源,以实现产品销售和流通的管理活动。

良好的渠道管理可以为企业带来市场竞争优势,提高销售效率和客户满意度。

以下是渠道管理的几个知识点,供您参考:知识点一:渠道设计与选择渠道设计与选择是渠道管理的核心内容之一。

渠道设计要考虑产品特性、市场需求、渠道成本等因素,根据产品的属性选择合适的渠道类型,例如直销、代理商渠道、经销商渠道等。

渠道的选择还需考虑渠道成员的要求、能力,以及与企业战略目标的契合程度。

知识点二:渠道成员管理渠道成员管理是指企业与各个渠道成员建立稳定、互惠互利的合作关系,并通过有效的管理手段激励和监督渠道成员的行为。

渠道成员管理包括渠道伙伴的招募与合作协议的签订、培训与支持、绩效考核与激励机制的建立等方面。

知识点三:渠道冲突与解决渠道冲突是指在渠道管理过程中可能出现的不一致、利益冲突等问题。

渠道冲突包括渠道内部的竞争与合作关系,以及渠道之间的相互竞争。

为了解决渠道冲突,企业可以通过建立良好的沟通机制、制定合理的利益分配方案、加强渠道成员之间的合作等手段,促进各方的和谐共赢。

知识点四:渠道绩效评估与优化渠道绩效评估是对渠道组织和渠道成员的运作效果进行定性和定量分析的过程。

企业可以通过制定指标体系、收集数据、分析渠道绩效,及时发现问题并采取相应的优化措施。

优化渠道包括调整渠道结构、改进渠道运作流程、提升渠道成员的能力等方面。

知识点五:在线渠道管理随着互联网的发展,在线渠道管理成为渠道管理领域的重要内容。

在线渠道管理包括在线销售平台的选择与运营、电子商务的推广与营销、在线客户服务等。

通过合理利用在线渠道,企业可以拓展销售渠道,提高销售额,并实现与消费者的直接互动。

知识点六:国际渠道管理对于拥有跨国业务的企业来说,国际渠道管理是一项重要任务。

国际渠道管理需要考虑不同国家市场的特点、法律法规的差异等因素,并采取相应的渠道策略。

国际渠道管理还需要处理国际物流、海关、关税等方面的问题,以确保产品能够顺利进入目标市场。

渠道管理的主要内容

渠道管理的主要内容

渠道管理的主要内容
渠道管理是指企业在产品或服务流向消费者的过程中,对销售渠道进行规划、组织、调配和管理的活动。

下面是渠道管理的主要内容:
1. 渠道策略
渠道策略是指企业根据市场需求和自身优势制定的销售渠道发展计划,包括选择渠道类型、确定渠道层级和渠道长度、建立合作关系等。

2. 渠道设计
渠道设计是指企业根据产品属性、市场需求和渠道策略,进行渠道结构和流程的设计,确保产品能够高效地流向消费者,主要包括渠道组织结构、渠道流程和渠道布局。

3. 渠道招募与发展
渠道招募与发展是指企业通过各种方式吸引和选拔合适的渠道伙伴,并对其进行培训和支持,以建立良好的渠道网络和合作关系。

4. 渠道管理与激励
渠道管理与激励是指企业对渠道伙伴进行管理、监督和激励,以确保其忠诚度和积极性,主要包括销售目标设定、绩效评估、奖惩机制和培训支持。

5. 渠道协调与合作
渠道协调与合作是指企业与渠道伙伴之间的沟通、协商和合作,以达到互利共赢的目标,主要包括信息共享、市场配合、决策协调和问题解决。

6. 渠道评估与调整
渠道评估与调整是指企业对销售渠道进行定期评估和调整,以适应市场变化和实现长期发展目标,主要包括渠道绩效评估、渠道优化和渠道退出。

以上是渠道管理的主要内容,企业通过有效的渠道管理可以优化销售流程、提高市场覆盖率和顾客满意度,实现销售和利润的增长。

渠道管理的具体内容

渠道管理的具体内容

渠道管理的具体内容渠道管理工作包括:①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。

②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。

③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。

妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。

④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。

⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。

同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。

⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。

还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。

渠道管理的方法生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。

1.高度控制生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布,并且能够支配这些营销中介的销售政策和价格政策,这样的控制称为高度控制。

根据生产企业的实力和产品性质,绝对控制在某些情况下是可以实现的。

一些生产特种产品的大型生产企业,往往能够做到对营销网络的绝对控制。

日本丰田汽车公司专门把东京市场划分为若干区域,每——区域都有一名业务经理专门负责,业务经理对于本区域内的分销商非常熟悉,对每一中间商的资料都详细掌握。

通过与中间商的紧密联系关注市场变化,及时反馈用户意见,保证中间商不断努力。

绝对控制对某些类型的生产企业有着很大的益处,对特种商品来说,利用绝对控制维持高价格可以维护产品的优良品质形象,因为如果产品价格过低,会使消费者怀疑产品品质低劣或即将淘汰。

渠道管理的核心原则与要点

渠道管理的核心原则与要点

渠道管理的核心原则与要点引言渠道管理是企业营销战略中至关重要的一部分。

一个优秀的渠道管理计划,能够帮助企业更好地与消费者沟通、提供优质的产品和服务,并有效地将产品推向市场。

然而,要实现优秀的渠道管理,需要遵循一些核心原则和关键要点。

本文将介绍渠道管理的核心原则和要点,帮助企业更好地执行渠道管理计划。

1. 渠道定位渠道定位是渠道管理的第一步,它确定了企业在市场中的位置和角色。

在渠道定位过程中,企业需要考虑以下几个方面:•目标市场:企业需要确定目标市场的特征、规模、需求和购买行为等因素。

这些信息能够帮助企业选择合适的渠道,以更好地满足目标市场的需求。

•渠道特点:不同的渠道有不同的特点和优势,例如直销渠道可以实现直接的沟通和销售,而经销商渠道可以提供更广泛的市场覆盖。

企业需要根据产品特点和目标市场的需求来选择最适合的渠道。

•渠道支持:企业需要考虑渠道的支持能力和资源,例如是否有足够的分销网络或经验丰富的销售团队等。

这些因素将影响到企业选择渠道的决策。

2. 渠道招募和发展一旦确定了渠道定位,企业需要开始渠道招募和发展的工作。

以下是一些关键要点:•渠道评估:企业需要对潜在渠道进行评估,包括渠道的覆盖能力、竞争力、盈利能力等。

这有助于确定哪些渠道是最适合企业的。

•渠道选拔:企业需要根据渠道评估的结果,选择合适的渠道合作伙伴。

重要的因素包括潜在合作伙伴的专业能力、资源情况和合作意愿等。

•渠道激励:企业需要设计激励机制,以确保渠道合作伙伴的积极性和合作意愿。

这可能包括提供奖励计划、培训和支持等。

•渠道培养:企业需要与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,并提供培训和支持,以帮助他们更好地推销产品和提供服务。

•渠道管理:企业需要建立有效的渠道管理机制,跟踪渠道合作伙伴的业绩,并及时纠正和调整。

3. 渠道合作和协调渠道合作和协调是渠道管理的核心内容,它涉及与渠道合作伙伴的良好合作关系、信息共享和业务协调等。

以下是一些要点:•合作关系:企业需要与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,建立信任、共赢和长期合作的基础。

渠道管理期末重点总结

渠道管理期末重点总结

渠道管理期末重点总结一、渠道管理的概念和重要性渠道管理是指企业为实现产品流向终端用户的目标,对相关渠道成员进行组织、协调和管理,以达到利益最大化的过程。

渠道管理对于企业来说非常重要,因为它可以帮助企业实现市场份额的增长、产品销售的增加以及市场扩展的目标。

在今天的市场竞争中,企业必须通过建立和管理高效的渠道来提供产品和服务,以赢得竞争优势。

二、渠道选择与设计渠道选择是指企业选择合适的渠道方式和渠道成员来将产品送达终端用户。

企业应该对可能的渠道方式进行评估和分析,以选择最适合自己产品销售的渠道。

渠道设计是指企业在选择了渠道方式后,对渠道的具体结构和组成进行设计和规划。

渠道设计需要考虑渠道层次结构、渠道长度、渠道成员的角色和职责、渠道成本等因素。

三、渠道成员的管理渠道成员的管理是指企业通过建立良好的合作关系和有效的组织结构,对渠道成员进行激励、培训、监督和评估,以确保渠道成员能够按照企业的要求完成销售任务。

渠道成员的管理需要重点关注以下几个方面:渠道成员的选拔和培训、渠道成员的激励机制、渠道成员的绩效评估和渠道成员的退出机制。

四、渠道冲突与解决渠道冲突是指渠道成员之间由于利益分配、权力关系、角色冲突等原因而产生的矛盾和争议。

渠道冲突会对渠道的运作和效益产生负面影响,因此企业需要及时解决渠道冲突,维护渠道合作关系的稳定和良好的发展。

解决渠道冲突的方法可以有多种,如通过协商、妥协、调解等方式来达成共识,或者通过制定合理的政策和制度来规范渠道成员的行为。

五、渠道绩效评估与改进渠道绩效评估是指对渠道的运作和效果进行评价和分析,以确定渠道是否能够达到预期的目标和效果。

渠道绩效评估可以从多个维度进行,如销售额、市场份额、渠道成本、渠道有效性等。

基于渠道绩效评估结果,企业可以对渠道进行改进和优化,以提高渠道的效果和效益。

六、跨渠道管理跨渠道管理是指企业通过将传统渠道和互联网渠道等多种渠道形式相结合,实现全渠道覆盖和整合,以提供更好的产品和服务。

渠道管理的关键要素分析

渠道管理的关键要素分析

渠道管理的关键要素分析渠道管理是企业在市场中与消费者之间建立联系的重要环节。

它涉及到产品的流通、销售渠道的选择、合作伙伴的建立等诸多方面。

在如今竞争激烈的市场环境下,渠道管理的成功与否直接影响着企业的发展和竞争力。

本文将从产品定位、渠道选择、渠道合作伙伴和渠道绩效评估等方面,分析渠道管理的关键要素。

一、产品定位产品定位是渠道管理的第一步,它决定了企业应该选择何种渠道来推广和销售产品。

在进行产品定位时,企业需要考虑产品的特点、目标市场和竞争对手等因素。

通过对产品定位的准确定义,企业可以更好地选择适合的渠道,提高产品的市场覆盖率和销售效果。

二、渠道选择渠道选择是渠道管理的核心环节,它决定了产品从生产到消费者手中的路径和方式。

在进行渠道选择时,企业需要综合考虑渠道的覆盖范围、成本、效率和风险等因素。

常见的渠道包括直销、代理商、经销商、电商平台等。

企业应根据自身情况和产品特点,选择最适合的渠道,以确保产品能够迅速、高效地到达目标市场。

三、渠道合作伙伴渠道合作伙伴是渠道管理中不可或缺的一环。

企业需要与合适的合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动产品的销售和市场拓展。

在选择合作伙伴时,企业需要考虑其在市场中的影响力、专业能力和资源优势等因素。

通过与合作伙伴的紧密合作,企业可以更好地利用渠道资源,提高产品的市场竞争力。

四、渠道绩效评估渠道绩效评估是渠道管理的重要环节,它可以帮助企业了解渠道的运作情况,及时调整和优化渠道策略。

在进行渠道绩效评估时,企业需要考虑多个指标,如销售额、市场份额、渠道覆盖率、客户满意度等。

通过对这些指标的评估,企业可以识别渠道存在的问题,并采取相应的措施进行改进。

综上所述,渠道管理的关键要素包括产品定位、渠道选择、渠道合作伙伴和渠道绩效评估等方面。

通过对这些要素的合理分析和运用,企业可以更好地管理渠道,提高产品的市场竞争力和销售效果。

在日益竞争激烈的市场环境下,渠道管理的重要性不可忽视,只有通过科学有效的渠道管理,企业才能在市场中立于不败之地。

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1.分销渠道:产品从生产者转移向消费者或用户所经过的由企业和个人连接而成的通道2.分销渠道管理:在市场需求的驱动下,对各种渠道流进行计划、组织、协调和控制,并通过协调和整合分销渠道中所有的参与者的行为实现以最低的分销成本,为顾客创造最大价值的目标管理过程。

3.分销渠道企业功能:(1)便利搜寻(2)调节产销①建立商品销售渠道,消除所有权归属差异②在消费者面前组织销售,消除空间差异③建立和组织物流体系,消除空间差异④建立信息沟通渠道和促销渠道,消除消息沟通差异(3)提供服务4.渠道管理步骤:渠道的调查与分析、渠道目标的确定、渠道策略的确定、渠道策略的实施、渠道的控制、渠道效率的评估、渠道和渠道策略的调整或重建5.分销渠道作用:便利搜寻,调节产销矛盾,降低成本,提高效率。

6.渠道长度:产品从制造商手中转移至消费者手中所经过的中间环节的多少(环节越多渠道越长,反之,则越短)7.渠道宽度:根据经销某种产品的批发商数量、零售商数量、代理商数量来确定的(同一层次环节使用的中间商越多渠道越宽)8.渠道宽度三种类型:密集性分销渠道(适用性:一般消费品/生产资料中经常耗用的品种或具有统一标准的产品)、独家分销(适用性:技术性强,价格高的商品)、选择性分析(适用于消费品中的选购品,高档品,生产资料中的零配件)9.分销渠道设计原则:①顾客导向原则:在构架分销渠道计划时,首先要考虑的便是顾客的需要,并对其进行认真分析,建立以顾客为导向的经营思想②利益最大化原则:渠道管理者在设计分销渠道计划时,应认识到不同的分销渠道结构针对同种产品的分销效率的差异③发挥优势原则④协调平衡原则:各渠道成员间的密切协调与合作对渠道的顺利通畅高效运作起重要作用⑤稳定可控原则⑥适度覆盖原则⑦精耕细作原则⑧畅通高效原则:任何正确的渠道决策都应符合经济高效的要求10.分销渠道提供五种服务:①批量拆分②等待时间③空间便利④产品齐全⑤服务支持11.分销目标:市场覆盖率、渠道灵活性、渠道可变性12.生产商:又称制造商,指以原料或零组件,经过较为自动化的机器设备及生产工序,制成一系列的消费用品或半成品或工业用品的经济组织13.生产商作用:①为渠道提供作为交换对象的产品或服务,构成分销渠道的源头和起点②是分销渠道的主要组织者③是渠道创新的主要推动者14.批发商:指从生产企业购进产品,然后转售给其他批发商、零售商、生产用户或各种非盈利组织,一般不直接向个人消费者销售的机构15.批发商职能:销售和促销/采购与搭配货色/整买零卖/仓储服务/运输/融资/风险承担/提供信息/管理咨询服务/调节产销关系16.批发商三种类型:商人批发商,代理批发商,生产商自营销售组织。

(代理批发商:商品经纪人/生产商代理商/销售代理商/采购代理商/佣金商/信托商)17.零售:把商品和劳务直接出售给最终消费者的活动。

零售商是以零售为主营业务的机构或个人。

商品经过零售进入了消费领域18.零售商职能:①组织商品职能②储存商品及承担风险职能③服务职能④信息传递⑤娱乐19.辅助商包括:广告商/运输商/咨询商/会计师事务所/律师事务所/银行20.渠道冲突的直接原因:价格原因、存货水平、技术咨询与服务提供、分销商经营竞争对手产品21.分销渠道冲突的管理方法:①谈判②调解③仲裁④法律手段⑤清除和替补⑥退出22.渠道激励:也称渠道成员激励,是渠道管理者通过强化渠道成员需要或影响渠道成员行为增强渠道成员间的合作精神,提升其工作积极性与经营效率,最终实现企业目标的过程23.渠道激励基本原则:针对性原则、及时性、公平性、适度性、奖惩结合24.渠道激励三大法宝:目标激励、渠道奖励、工作设计25.激励中间商的方法:(1)直接激励①折扣②返利③放宽信用条件④各种资金补贴支持(2)间接激励①帮助中间商进行库存管理②帮助零售商进行零售终端管理③加强对中间商培训④提供市场情报⑤广告促销支持⑥精神激励⑦建立长期伙伴关系⑧惩罚26.市场占有率变动原因(分析方法)顾客渗透率、顾客忠诚度、顾客选择性、价格选择性27.渠道绩效评估:生产商通过系统化的手段或措施对其分销渠道系统的效率和效果进行客观考察和评价的活动过程28.放宽信用条件:指生产商针对资金实力有限的中间商的特定需要,通过对其诚信度的调查,适当放宽对付款方式的限制,甚至在安全范围内为其提供信用贷款,帮助其克服资金困难,从而达到较好的激励效果29.返利:指生产商以一定时期的销量为依据,根据一定的标准,以现金或事物的形式对经销商的利润返现或补贴30.折扣:生产商为了鼓励中间商的某种行为而对产品价格进行调整,一般是由生产商提出一定的条件,如果中间商达到条件中的要求,生产商承诺给予一定的价格折扣31.折扣类型:回款折扣、提货折扣、季节、功能32.建立健康稳定的营销网络:①应明确某一区域为总经销商的市场范围,并在相依区域内分别设立不同的总经销商,从网络体系上堵住可能产生跨区域销售行为的漏洞(合理划分销售区域)②以城市市场为中心,建立起区域内的包括二级批发商,三级批发商,零售商在内的销售网络,以区域内完整的销售体系来抵御其他区域外总经销商的冲击③总经销商一旦确定,就应该维持相关区域分销网络的相对稳定,除非特殊情况,不轻易更换总经销商,避免出现市场真空④要求各地经销商采取高筑墙,不扩张的相邻的相邻市场关系政策,把主要精力放在本地市场的潜力挖掘上,同时严格禁止向其他市场扩张33.调解:利用调解方式,冲突双方需要请彼此认可的第三方来帮助达成共识,调解者会引导冲突双方寻找彼此能接受的可行方案34.调解程序:澄清冲突双方争议的问题;寻找双方达成协议的条件;规劝双方达成协议;监督协议执行35.冲突的态度:回避态度、克制态度、竞争、妥协、合作36.渠道冲突类型:水平、垂直、多渠道37.渠道冲突:指某个渠道成员意识到另一个渠道成员正在损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源,从而引发的在他们之间的争执,敌对和报复行为38.销售分析法:根据中间商近年来销售额的总量情况、销售额每年增长情况、顾客流量等指标进行分析,判断该中间商是否有担当渠道任务的能力39.评分法:又称加权平均法,即对拟选择合作的中间商,分别就其所具备商品分销的各项能力和条件进行打分,然后按照分数高低进行选择40.寻找渠道成员途经:(1)现场销售人员(2)内部人力资源关系网络(3)工具书,媒体广告,专业批发市场,广告公司咨询,刊登招商广告,举办产品展示会,网上查询,顾客中间商咨询41.特许经营:连锁分店同总部签订合同,总部在一定期限内,向连锁分店提供商品、商标等,连锁分店按规定交付总部特许经营权使用费用的经营方式42.如何选择独家代理or多家代理:(1)产品生命周期:①投入期与成长期,生产商要求代理商对顾客提供使用指导、技术服务、售后维修等服务→代理商会要求在某一市场区域内拥有独家代理权②成熟期或衰退期的前期,生产商可增加代理商的数目(2)市场潜力:①若市场潜力较大,采取多家代理方式,多家代理商共同开发市场②若市场潜力过小,采取独家代理方式,节省佣金支出,且代理效率高(3)代理商能力①若有较强的销售能力较宽的销售网络并且应当有较为雄厚的实力,可独家代理商②否则采用多家代理的方式43.商人批发商(经销商)与代理批发商(代理商)的区别:①双方关系:商人批发商与厂商是买卖关系,代理批发商与厂商是委托代理关系。

②经营地位:商人是以独立法人的身份签订合同,代理是与第三方签定合同时需以厂商的名义签订。

③利润来源:商人是获得经营利润(差价),代理是赚取佣金(提成)④库存:商人是保持适当库存,代理是只有没有存货、依订单进货⑤经营自主性:商人是经营活动不受或很少受供货商的限制,代理是经营活动完全受供货商的指导和限制。

⑥所有权:商人是拥有商品所有权,代理是不拥有商品所有权。

⑦企业的实力:商人是需要较大的资金实力,代理是不需要太大的资金实力⑧承担风险:商人是承担销售风险,代理是不承担销售风险。

44.批发商和零售商的区别:①销售对象不同:批发商是把商品转售给其他批发商、零售商、生产用户或各种非营利组织,零售商是把商品和劳务直接出售给最终消费者,不用于转卖或生产。

②销售批量不同: 批发商要批量交易或按量定价,通常有最低交易量的规定,零售商没有最低交易量的限制,交易额较小。

③地区分布不同:中小批发商集中在地方性的中小城市,大批发商集中在交通枢纽或大城市,而零售商交易范围要小的多。

④购销关系稳定性不同:批发交易双方购销关系比较稳定、变化较小,零售交易随机性较大、相对不稳定。

45.窜货:分销商在利益的驱动下,向辖区以外的市场倾销产品的行为。

46.①自然窜货:经销商在正常价格范围内无意识地将产品销往企业划定的销售区域以外的现象,一般发生在销售区域交界区物质流通中心或物质集散地。

47.②良性窜货:在市场开发和新产品引入期,为了使产品迅速覆盖市场,业务人员在物流中心和商品集散地选择流通能力较强的经销商合作,借助流通中心的流通能力或经销商的影响,使产品低成本进入市场,过程中的产品跨区销售称为良性窜货。

48.③恶性窜货:企业分支机构或市场业务员中间商代理商为了获取超额销售提成或商业返点,以低于企业定价的价格向授权区域外销售产品的现象。

49.渠道窜货的原因:①价格体系混乱②激励措施有失偏颇③代理商选择不当④渠道管理混乱⑤任务下达不合理⑥营销员受到利益驱使鼓动经销商违规⑦经销商报复厂家、消化库存。

50.渠道窜货的防范措施:①制定完善的营销政策:价格政策/专营权政策/促销政策/返利政策。

②建立健康稳定的营销网络:明确某一区域经销商的市场范围/建立区域内的多级批发商和零售商在内的销售网络/不轻易更换经销商/要求各地经销商禁止向其他市场扩张。

③培养稳健的经营作风:制定现实可行的营销目标/提供良好的售后服务。

④建立健全的管理体系:加强对销售渠道的管理/建立市场总监和市场巡视员工作制度/实行奖惩制/实行产品代码制。

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