餐饮业常用推销技巧方法及方案
推销菜品的方法和技巧
推销菜品的方法和技巧在餐饮行业,推销菜品是非常重要的一环,它直接关系到餐厅的生意兴衰。
因此,餐厅经营者需要掌握一些有效的方法和技巧来推销菜品,吸引更多的顾客。
以下是一些推销菜品的方法和技巧,供餐厅经营者参考。
1. 菜品创新:餐厅经营者可以不断创新菜品,推出一些独特、有特色的菜品。
这些菜品可以是传统菜品的创新变种,也可以是新颖的组合搭配。
创新菜品可以吸引顾客的眼球,激发他们的购买欲望。
2. 品牌故事:每道菜品都有其独特的背后故事。
餐厅经营者可以将这些故事与顾客分享,让顾客了解菜品的起源、制作过程、特色等。
通过讲述品牌故事,餐厅可以增加菜品的知名度和美誉度。
3. 引导点菜:餐厅服务员在接待顾客时,可以通过引导点菜的方式来推销菜品。
服务员可以向顾客介绍菜品的特点、口感、营养价值等,帮助顾客做出更好的选择。
此外,服务员还可以推荐一些热门菜品或新品尝试,引导顾客尝试新的菜品。
4. 搭配推荐:有些菜品可以搭配其他菜品一起点,形成菜品组合。
餐厅经营者可以在菜单上进行搭配推荐,告诉顾客哪些菜品可以搭配在一起,形成更好的味觉体验。
搭配推荐可以增加顾客的购买量,提升餐厅的销售额。
5. 促销活动:定期举办促销活动是吸引顾客的有效手段。
餐厅可以推出一些特价菜品或套餐,吸引顾客前来消费。
同时,餐厅还可以结合节日、活动等举办推广活动,增加顾客的到访率。
促销活动可以提高餐厅的知名度,扩大顾客群体。
6. 美食评价:餐厅可以邀请一些知名美食博主、美食家来品尝菜品,并在社交媒体上发布他们的评价。
这些评价可以提升菜品的口碑,吸引更多顾客前来品尝。
此外,餐厅还可以鼓励顾客在社交媒体上分享他们的用餐体验,增加菜品的曝光度。
7. 菜品展示:餐厅可以将菜品摆放在餐厅的显眼位置,通过精美的摆盘和装饰来吸引顾客的目光。
菜品的展示可以让顾客一眼就看到菜品的外观和色彩,增加他们的购买欲望。
同时,餐厅还可以在菜单上加入一些精美的图片,让顾客更直观地了解菜品。
餐饮促销活动与销售技巧
餐饮促销活动与销售技巧在现如今竞争激烈的餐饮行业,如何吸引顾客、提高销售额成为了每个餐饮商家都需要思考和解决的问题。
而餐饮促销活动以及良好的销售技巧是实现这一目标的重要手段。
本文将探讨一些切实可行的餐饮促销活动和销售技巧,帮助餐饮商家实现销售的提升。
一、餐饮促销活动1. 打折促销打折促销是最常见也是最简单的促销形式之一。
通过降低菜品价格吸引顾客,提高销量。
在选择进行打折促销时,商家可以根据特定时间段或者特定的菜品推出打折活动,如每周二晚餐时段对某款主食类菜品进行半价优惠,以吸引消费者。
2. 套餐优惠套餐优惠是一种将多个菜品组合在一起销售,并且价格相对于单点菜品更具优势的促销方式。
商家可以根据自身餐厅特色和客户喜好,推出不同口味的套餐,如家庭套餐、情侣套餐等,进一步吸引不同群体的消费者。
3. 赠品活动赠品活动是一种通过赠送或者返还顾客一定价值的商品来吸引顾客的促销方式。
常见的赠品活动包括积分赠送、满减赠送等。
商家可以根据自己的经营模式和顾客需求设定相应的赠品活动,例如,在顾客消费满一定金额后,赠送一杯免费咖啡等。
4. 参与互动活动通过参与互动活动,让顾客有更多的参与感和参与度,从而增加顾客对餐厅的黏性。
商家可以开展各种形式的互动活动,如抽奖活动、评选活动等,增加顾客的参与度,吸引更多顾客前来消费。
二、销售技巧1. 产品推荐提供专业的产品推荐,是销售中至关重要的一环。
餐厅服务员应该具备全面的产品知识,能够根据顾客的口味和需求,主动推荐适合的菜品,并将其特点、食材以及烹饪方式等相关信息进行介绍和解释,帮助顾客做出决策。
2. 良好的服务态度良好的服务态度是一种重要的销售技巧。
服务员应该始终保持微笑并且热情待客,在服务过程中主动询问顾客需求,并提供相关服务,如给予建议、提供快速的上菜等。
只有给顾客留下良好的印象,才能建立并保持良好的消费者关系。
3. 卖点突出销售时应将菜品的卖点清晰地传达给顾客,使顾客明白为什么选择这个菜品会更有价值。
餐饮销售技巧话术
餐饮销售技巧话术餐饮行业是一个竞争激烈的行业,无论是传统的餐厅、咖啡馆还是快餐连锁店,都需要不断拓展市场并增加销售额。
在这个过程中,销售话术是至关重要的一环。
本文将分享一些餐饮销售技巧和话术,帮助餐饮从业者提升销售技能和业绩。
1. 热情欢迎购买餐饮产品的客人希望在就餐过程中感到被重视和受到热情款待。
因此,员工在接待客人时应该以热情的笑容迎接客人,并主动打招呼。
例如:“欢迎光临!今天有什么特别的合口味想尝试吗?”2. 推荐特色菜餐厅的特色菜是吸引客人的利器,因此员工需要熟悉餐厅的特色菜,并在接待客人时进行推荐。
例如:“我们这里的招牌菜是炭烤牛排,熟软的牛肉搭配独特的调味料,口感非常美味。
推荐您尝试一下!”3. 特殊饮食需求现代人的饮食需求多种多样,有些客人可能有特殊的饮食习惯或者过敏。
员工需要询问客人是否有任何特殊饮食需求,并根据客人的要求提供适当的建议和菜单选择。
例如:“先生/女士,我们餐厅也提供素食和无麸质选项,您对这些有什么要求吗?”4. 创造独特的餐饮体验客人选择就餐或订购外卖的原因很多,其中之一是希望获得独特的餐饮体验。
餐饮从业者可以通过一些创意和互动来提升客人的就餐体验。
例如,在顾客的视线范围内制作一些精美的拼盘或者提供互动式的制作过程,以吸引客人的注意力和兴趣。
5. 提供套餐推荐有时候客人对于菜单上的繁多选择感到迷茫,此时员工可以提供一些套餐推荐,以减轻客人的选择负担。
这些套餐可以是搭配精心挑选的菜品,或者是根据客人的口味和需求量身定制的。
例如:“我们推荐的特别套餐是:一道开胃菜,一道主菜和一份甜品,您可以根据自己的喜好来选择搭配。
”6. 引导客人消费为了增加销售额,员工可以通过一些巧妙的方式引导客人消费。
例如,在客人点菜后可以建议一些适合他们的饮品或者额外的小吃,并解释这些配搭会为他们的餐食带来更好的味觉体验。
还可以根据客人的消费水平,推荐一些高价位的特色菜品,以提升销售额。
7. 重视客人的反馈当客人就餐结束后,餐饮从业者应该问客人对于餐厅的印象和菜品的满意度,并及时承接客人的反馈。
餐饮销售方法和技巧
餐饮销售方法和技巧餐饮销售方法和技巧有很多,下面列举一些常用的方法和技巧:1. 提供优质的产品和服务:首先,确保你的菜品美味可口、质量过硬,同时提供快速、热情的服务,这是吸引客户的基础。
2. 建立品牌形象:通过识别特色和优势,打造独特的品牌形象,以吸引更多的顾客。
这可能包括独特的装潢风格、特色菜品或主题。
3. 与客户建立个人关系:建立与顾客的个人联系,对顾客的偏好和需求进行了解,并定期与他们保持联系。
这可以通过建立会员计划、发送个性化的推广信息或通过社交媒体与顾客互动来实现。
4. 利用市场营销和宣传:利用各种市场营销工具来宣传和推广你的餐厅,如广告、促销活动、特价菜单、合作推广等。
此外,利用社交媒体平台来扩大你的在线存在感,与潜在客户进行互动。
5. 提供额外的价值:附加值是吸引顾客和增加销售的一个关键因素。
考虑为顾客提供额外的服务,如免费WiFi、送餐服务、生日庆祝优惠等,以增加客户的满意度和忠诚度。
6. 培训销售人员:确保你的销售人员接受过良好的培训,能够提供专业的建议和推荐。
他们应该了解菜单的所有细节,能够有效地与顾客进行沟通和销售。
7. 提供试吃和试饮活动:这是吸引新顾客和推广新菜品的好方法。
通过提供免费的试吃和试饮活动,让顾客有机会尝试你的菜品,以便他们可以更好地了解你的餐厅,提高他们的购买意愿。
8. 与其他企业合作:合作是实现双赢的好方法。
与其他企业合作,例如当地的聚会场所或体育馆,提供特殊的套餐或优惠,以吸引他们的客户前来就餐。
9. 不断创新:定期更新你的菜单和宣传手段,引入新的创新和时尚元素。
这有助于保持顾客的兴趣,并吸引更多的新顾客。
最后,通过研究市场趋势,了解客户需求,并根据实际情况进行调整,以不断改进你的销售方法和技巧。
餐饮销售技巧和话术大全
餐饮销售技巧和话术大全餐饮销售是一门综合性的技巧,成功的销售不仅需要具备良好的沟通能力和销售技巧,还需要熟悉行业知识和对产品有深入的了解。
下面将为您介绍一些常用的餐饮销售技巧和话术,帮助您在餐饮销售中取得更好的成绩。
1. 了解顾客需求:在销售过程中,首先要了解顾客的需求和喜好,以便能够提供符合他们口味和预算的产品。
可以通过询问一些开放性问题,或者根据顾客的点菜偏好来判断。
话术: '欢迎光临!有什么特别的口味或者食材您偏好吗?我们这里有很多美味的菜品,我可以给您推荐一些符合您口味的选择。
'2. 推荐热门菜品:在销售过程中,可以根据菜品的受欢迎程度,主动向顾客推荐热门菜品。
这些菜品通常是店内招牌菜,或者是在市场上非常受欢迎的菜品。
话术: '我们这里的特色菜是烤鱼,非常受欢迎。
它搭配了新鲜的鱼肉和香辣的调料,口感非常好。
您可以尝试一下,相信会满足您的味蕾。
'3. 强调食材新鲜和原产地:许多顾客在选择餐厅时会关注食材的新鲜程度和原产地。
因此,在销售过程中,可以强调餐厅使用的新鲜食材和食材的原产地,以增加顾客的信任感。
话术: '我们这里的食材都是每天从市场上新鲜采购的,保证了菜品的口感和营养。
而且,我们的海鲜都是直接从当地渔场采购,所以品质非常好。
'4. 提供套餐和优惠:提供套餐和优惠活动是吸引顾客的一种有效方式。
在销售过程中,可以主动向顾客介绍套餐和优惠,以增加顾客的购买欲望。
话术: '我们这里有特价套餐,包含主菜、配菜和饮料,价格非常实惠。
如果您对套餐感兴趣,我可以为您介绍一下具体内容。
'5. 关注顾客体验:在销售过程中,关注顾客的用餐体验非常重要。
可以在顾客用餐结束后,询问顾客的感受,并根据顾客的反馈进行改进。
话术: '用餐结束后,您觉得这次的菜品和服务如何?如果有任何意见或建议,欢迎告诉我们,我们会及时改进。
'总的来说,餐饮销售技巧和话术的关键在于了解顾客需求、推荐热门菜品、强调食材新鲜和原产地、提供套餐和优惠、以及关注顾客体验。
餐饮的宣传营销活动策划方案6篇
餐饮的宣传营销活动策划方案6篇餐饮的宣传营销活动策划方案1一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。
特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。
每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。
不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的__,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。
二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。
“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。
举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。
还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。
根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。
餐饮的宣传营销活动策划方案2随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异常激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。
餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年代旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。
餐饮营销中的技巧和方法
餐饮营销中的技巧和方法
1. 品牌建立和宣传:餐饮企业通过品牌宣传来提高知名度和美誉度,例如海报、社交媒体推广、广告等。
2. 甄选服务员:做好员工培训和选择,建立高素质的服务团队,让顾客获得优质的服务体验。
3. 菜品创新:不断地更新和改良菜品,抓住网红菜品和季节特色菜品的销售及宣传,提高品牌价值和吸引力。
4. 促销活动:通过优惠券、团购、礼品卡等促销方式吸引顾客,提高销售和客户口碑。
5. 点餐系统升级:采用智能点餐系统,为顾客提供自主式点餐,提高顾客购物体验和提高效率。
6. 接地气:利用现代化的社交媒体平台进行营销宣传,与大众进行互动和沟通,增加餐饮品牌的关注度。
7. 固定客户:通过对客户进行营销管理、维护和回馈,培养固定客户,提高客户忠诚度和品牌忠诚度。
8. 环境创造:打造舒适、时尚、简约、有特色的餐厅环境,增加产品的品牌文化和良好形象。
餐饮销售话术实用技巧
餐饮销售话术实用技巧在现代社会,随着人们对生活品质和口味的追求不断提升,餐饮行业越来越受到人们的关注和青睐。
作为餐饮行业从业者,如何通过精准的销售话术吸引顾客,提升销售业绩,成为了一个不可忽视的技巧。
一、热情而真诚的问候当顾客进入餐厅时,作为销售员的第一步就是给顾客一个热情的问候。
问候要真诚,充满热情,让顾客感受到店家的真诚待客之心。
在问候中可以适当使用一些亲切的称呼,比如“先生”、“女士”,但要根据顾客的实际情况而定,避免使用错误的称呼给顾客带来不适。
二、口碑推荐在与顾客交流时,可以引导顾客注意到一些热门和特色菜品。
可以用优雅地语调和表情来推荐顾客可能感兴趣的菜品,这样能够增加顾客对这个菜品的好奇心,进而增加销量。
此外,也可以向顾客介绍店内的一些招牌菜,或者特色菜,让顾客了解你们的特色和优势。
三、根据顾客的需求和口味进行推荐在根据顾客的需求和口味进行推荐时,一定要观察顾客的表情和言辞,以捕捉顾客的反应和反馈。
根据顾客的反馈来调整自己的推荐策略。
比如,如果顾客对某道菜品表现出浓厚的兴趣,可以进一步介绍该菜品的独特之处和美味程度,以增加顾客的购买欲望。
而当顾客对某道菜品表现出不感兴趣或者犹豫不决时,可以根据顾客的喜好和口味,推荐一些与其相近或者相匹配的其他菜品,比如,如果顾客对辣味感兴趣,可以推荐一些辣味菜品。
四、倾听和关注顾客的需求在与顾客交流时,一定要倾听和关注顾客的需求。
顾客常常会通过一些言辞暗示或者直接表述的方式表达他们对餐饮体验的期望。
只有通过倾听和关注,我们才能真正地了解顾客的需求,从而提供更优质的服务和产品。
当顾客表达了自己的意愿时,可以使用一些肯定和鼓励的语言来回应,比如:“非常感谢您的建议,我们会尽力满足您的要求。
”这样可以让顾客感受到自己的需求得到了认可和重视。
五、注意时间和服务效率在忙碌的餐厅环境中,服务的时间和效率都显得格外重要。
顾客往往更倾向于选择一个高效的餐厅,他们不希望在等待上浪费太多的时间。
推销菜品的方法和技巧
推销菜品的方法和技巧随着人们对美食的要求逐渐提高,推销菜品成为餐饮业中不可忽视的一环。
如何让顾客对菜品产生兴趣,愿意尝试并购买,是每个餐饮业者需要掌握的技巧。
以下是一些推销菜品的方法和技巧,希望对餐饮业者有所帮助。
1. 突出特色和创新菜品的特色和创新是吸引顾客的关键。
在推销菜品时,要突出菜品的特点,告诉顾客这道菜品与众不同的地方。
可以通过描述菜品的原料、烹饪方法、口感等方面,让顾客对菜品产生好奇心。
另外,创新菜品也是吸引顾客的重要方式,可以尝试将传统菜品与其他风味进行融合,创造出独特的口味和风格。
2. 使用诱人的描述在推销菜品时,使用诱人的描述是十分重要的。
通过生动形象的语言描述菜品的外观、香气和口感,让顾客能够在脑海中想象出菜品的美味。
例如,可以用“鲜嫩多汁的肉片”、“香气扑鼻的烤鱼”等词汇来形容菜品的特点,引起顾客的食欲。
3. 提供试吃和品尝活动试吃和品尝活动是推销菜品的有效方式。
通过让顾客亲身体验菜品的口感和味道,可以增加顾客对菜品的信任和兴趣。
可以在特定的时间段内,提供一些小份的试吃菜品,让顾客免费品尝。
另外,也可以组织一些品尝活动,邀请顾客参与,让他们亲自感受菜品的魅力。
4. 利用社交媒体进行推广现在社交媒体已成为人们获取信息的主要渠道之一,餐饮业者可以利用社交媒体进行菜品的推广。
可以在各种社交平台上发布菜品的图片、介绍和评价,吸引顾客的关注。
另外,可以邀请一些网红或美食博主来品尝菜品,并在社交媒体上进行推广,增加菜品的曝光度和影响力。
5. 提供套餐和优惠活动套餐和优惠活动是吸引顾客的利器。
通过推出一些经济实惠的套餐,可以让顾客在尝试菜品的同时,享受到更多的优惠和福利。
另外,也可以定期推出一些特价菜品或促销活动,吸引顾客前来品尝。
这样不仅可以增加销量,还能提高菜品的知名度。
6. 关注顾客的反馈和建议顾客的反馈和建议对于菜品的推销至关重要。
通过与顾客的互动,了解他们对菜品的喜好和意见,可以及时调整和改进菜品的口味和质量。
餐饮店推广引流营销方案7篇
餐饮店推广引流营销方案7篇餐饮店推广引流营销方案精选篇1一、筹划开业典礼在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。
1、做好餐厅开业前的公关宣传餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。
一般来说,要在餐厅正式开业前1—2个月,做好以下公关宣传工作。
(1)利用媒体进行公关宣传在条件具备的情况下,要事先设计好宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。
(2)利用餐厅门脸进行广告宣传在餐厅正式开业前1~2个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。
(3)利用宣传册进行宣传餐厅正式开业前5—10天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。
2、做好开业典礼的准备工作开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。
具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。
(1)提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。
(2)制定开业时间表。
人们需要知道自己什么时候来,什么时候走。
(3)准备好附带的广告宣传品(小宣传册、名片、价目表,或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料)。
确认印刷商知道交货的最后期限。
印刷品在开业前两星期准备好。
(4)随后的事也应处理好。
例如,供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。
3、邀请到足够的亲朋顾客,保证餐厅开业客源和上座率如果餐厅开业当天客源不足,冷冷清清,必然会对日后的营业产生不利影响。
餐饮营销方案方法7篇
餐饮营销方案方法7篇餐饮营销方案方法【篇1】1、奇数订价法针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。
心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。
在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上出现。
2、折扣优惠折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。
因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广快乐时光,实行半价优惠和买一送一等推销方法。
对大量积压的产品,也可采用此法进行推销。
但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。
所以折扣考虑以下因素:(1)价格折扣能否促进销售数量和增加销售额。
(2)是否处于经营的低谷时间。
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施提高销售额。
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
餐饮营销方案方法【篇2】一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。
有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。
取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
餐饮销售话术
餐饮销售话术餐饮销售话术:提升餐厅销量的秘诀餐饮业是一个竞争激烈的行业,如何提升餐厅的销量成为了每个餐厅经营者心中的难题。
除了提供美味的菜肴和舒适的就餐环境外,一个善于销售细节的服务员也是至关重要的。
在这篇文章中,将分享一些有效的餐饮销售话术,帮助餐厅经营者提升销售业绩。
1. 产品推荐:好的销售员不仅要了解每道菜品的特点,还要根据顾客的口味和需求,推荐适合的菜品。
当顾客询问时,可以使用以下话术来推荐菜品:- "我们这里的特色菜是XXX,它是我们餐厅最受欢迎的菜品之一。
它的特点是XXX。
您可以试试看,我相信您一定会喜欢的。
"- "最近,我们新推出了一道XXX菜品,它是我们的招牌菜之一。
它采用了新鲜的食材,并经过我们精心烹饪。
如果您尝试一下,一定会给您带来美妙的味觉体验。
"- "我推荐您尝试我们的XXX套餐,它包含了几道经典菜品,可以让您一次品尝到多种不同口味的美食。
这样您可以在一顿饭中享受到更多的选择和美味。
"2. 特殊服务:为了提高顾客的满意度和忠诚度,餐厅需要提供一些特殊的服务。
销售员可以利用以下话术来推销这些特殊服务:- "我们餐厅为每个顾客提供免费的XXX,它会给您品尝我们菜品的不同层次和特点。
我们希望您能尝试一下,并提供宝贵的意见。
"- "我们的餐厅为生日宴会提供免费的蛋糕,我们会在蛋糕上写上您的名字,并且全体员工会为您庆祝生日。
这是我们对您的一点小小的心意。
"- "如果您想对某道菜品进行加工或者添加特殊的调味料,我们可以根据您的要求来进行调整。
我们希望能够满足您的口味需求,并让您品尝到最满意的味道。
"3. 套餐优惠:推销套餐是一个可以提高餐厅销量的有效手段。
销售员可以使用以下话术来推销套餐优惠:- "我们有特别的午餐套餐,它包含了一道主菜、一碗汤和一杯饮料。
餐厅推销技巧与话术
餐厅推销技巧与话术为了提高餐厅销售和增加顾客数量,餐厅服务人员需要掌握一些推销技巧和有效的话术。
下面是一些餐厅推销技巧和话术的示例:1.了解菜单和特色菜品:了解菜单和特色菜品是推销的基础。
可以通过与厨师和其他工作人员交流,了解每道菜品的制作方法和特点。
这样,可以在向客人介绍时提供更多的信息和建议。
2.热情和友善的问候:当客人进入餐厅时,要热情友善地欢迎他们,并称呼他们的姓名。
可以使用一些问候语,如“欢迎光临!”或“你好,先生/女士!”这样可以让客人感到受到重视和尊重。
3.向客人提供建议:在客人点餐时,可以主动向他们提供一些菜品的建议。
可以根据客人的口味和喜好,推荐一些适合的菜品。
同时,也可以根据客人的需求,推荐一些特别的菜品或套餐。
4.描述菜品的特点:在向客人介绍菜品时,要清晰地描述菜品的特点和口感。
可以使用一些形容词,如“香脆可口的”、“新鲜出炉的”、“独特的”等,来吸引客人的兴趣。
同时,也可以提供一些与菜品搭配的酒水或饮品建议。
5.提供免费品尝:如果餐厅有特色菜或特别的活动,可以提供免费品尝给客人。
这样客人可以亲自尝试菜品的味道,从而增加对菜品的信心和购买欲望。
同时,在品尝时可以向客人介绍菜品的特点和制作过程。
6.注意客人的反馈:在客人用餐过程中,要时刻关注他们的反馈和需求。
如果客人对菜品或服务有任何问题或意见,要尽快解决。
这样可以提高客人的满意度,增加客人的回头率。
7.创建累积购买的机会:可以通过促销活动和套餐优惠,吸引客人多次光顾餐厅。
比如提供会员卡,积分换赠品或折扣码等。
这样可以激发客人的购买欲望,增加销售额。
8.感谢客人的光临:在客人结束用餐离开时,要表示感谢并道别。
可以说一些诸如“感谢您的光临!”或“希望很快再见到您!”的话语,向客人传达出诚挚的感谢之意。
9.培训员工:为了让所有的服务人员都能掌握推销技巧和有效的话术,餐厅可以进行员工培训。
可以邀请专业的销售人员或培训师,进行专业的培训和指导。
餐饮推销技巧和话术
餐饮推销技巧和话术
餐饮推销技巧:
1.了解顾客的喜好和需求,为其提供个性化服务
2.推销过程中注重礼貌,言语得体,避免过分推销或极端谦虚
3.做好产品展示和说明,注重食品安全和卫生,并提供口味建议
4.针对特定节日或活动推出优惠方案,吸引消费者
5.留下联系方式,为顾客留下良好印象
餐饮推销话术:
1.问候:您好,欢迎光临~
2.推荐:我们的招牌菜是某某菜,口感十分鲜美。
您尝试过吗?
3.建议:根据您的口味,我们推荐某某菜和某某饮品,一定会让您满意。
4.优惠:今天是特别优惠日,消费满一定金额即可享受折扣或赠送某某小吃。
5.服务:如果您对我们的服务或食品不满意,可以随时提出意见,我们会竭力满足您的需求。
6.道别:谢谢光临,祝您用餐愉快。
再见!。
餐饮服务十大推销技巧
餐饮服务十大推销技巧
1.推销饭菜:先高档后特色再一般
2.推销酒水:遵循高中低档的顺序
3.用餐中:酒过三巡,菜过五味后是一个高潮,可以推销
4.菜上齐后:服务员告诉客人菜已上齐,并有需要找她
5.对小朋友:推饮料、果汁
6.对老年人:含糖量低、易消化、软嫩不伤牙齿的菜肴
7.对情侣:环境浪漫,具有象征意义的菜肴,如拔丝香蕉,象征甜甜蜜蜜,如胶似漆
8.对挑剔客人:耐心细心、全程灿烂微笑,多征求客人意见
9.对犹豫不决客人:属于随波逐流型,推荐招牌菜、特色菜
10.对消费一般客人:尊重客人,掌握好尺度,试探性推荐高档菜。
20种点菜师的推销语言的和技巧的话述
20种点菜师的推销语言的和技巧的话述点菜是餐厅服务过程中非常重要的一环,让顾客满意的同时也能增加销售额。
下面是20种点菜师的推销语言和技巧的话述:1.亲切问候顾客:“您好,欢迎光临!有什么需要我帮助您的吗?”2.主动介绍餐厅的特色菜:“我们餐厅最受欢迎的特色菜是XXX,它以鲜美的味道和独特的烹饪方式而闻名。
”3.提供推荐菜单:“我们有一份推荐菜单,里面有我们最受欢迎的菜品,您可以参考一下。
”4.引导顾客点菜:“我们这里的XX菜非常好吃,它是我们餐厅最拿手的一道菜,您可以尝试一下。
”5.感谢顾客对餐厅的支持:“感谢您选择我们餐厅,我们的厨师团队会全力以赴为您做一份美味的菜品。
”6.向顾客提供饮品建议:“如果您需要一杯饮料来搭配您的菜品,我们推荐XXX,它是我们餐厅特色饮品,非常受欢迎。
”7.描述菜品的特点:“我们的XX菜是用新鲜的食材制作的,口感鲜嫩,调味独特,绝对能满足您对美食的追求。
”8.向顾客提供菜品的配料信息:“我们的XXX采用有机食材制作,不含任何添加剂,非常健康。
”9.提供减肥或健康饮食的菜品选择:“如果您正在减肥或要求低脂饮食,我们的XXX菜是一个很好的选择。
”10.引入本地食材的菜品:“我们的XXX菜选用了当地新鲜的海鲜,保证了食材的新鲜和口感。
”11.与顾客分享菜品的创意:“我们的XX菜是由我们的主厨精心设计和创作的,它的独特搭配能给您带来不同的味觉体验。
”12.针对特定的饮食习惯提供菜品建议:“如果您是素食主义者,我们有一道特制的素菜供您选择。
”13.提供套餐选择:“我们有多种套餐供您选择,它包含了多种不同口味的菜品,可以满足您对不同美食的需求。
”14.引导顾客尝试新菜品:“我们最近推出了一款新菜品,它的口感很独特,您可以尝试一下。
”15.提供份量选择:“我们有小份和大份的选项,根据您的需求可以调整菜品的份量。
”16.建议点心菜品作为开胃菜:“我们的XX菜非常适合作为开胃菜,它的口味鲜美又不会太饱。
几种常用的餐饮推销方法
推销技巧
培训规划中心 二零零六年十月
一、几种常用的餐饮推销术
(一)、形象解剖术 例如:香酥鸭,是四川名菜,这种
鸡吃起来外面的皮又酥又香,里面的肉 嫩且味道鲜美。与其他的鸡相比,别具 一格,不妨可以尝试一下。
(二)、辩解技术(一卷巴蕉法)
即先顺着宾客意见,然后再转折展开 阐述。例如:这道菜确实比较名贵,但其 原料在市场上的价格就不低,成菜工艺也 较复杂,口味别具特色,您不防一尝。
•
机会并不会自动地转化为钞票
•
只花一元钱的顾客,比花一百元的顾 客,对 生意的 兴隆更 具有根 本性的 影响力 。22:23:0119:1 120.11. 12
•
做事,不止是人家要我做才做,而是 人家没 要我做 也争着 去做。 这样, 才做得 有趣味 ,也就 会有收 获。20. 11.1220 .11.12
(三)、紧记客人姓名和爱好的食品,那 么客人再光临时,你可以称呼客 人姓名和介绍菜式,使客人高兴 并增加对你的信心。
(四)、熟悉菜牌,明白推销菜式的品质 和配制方式,介绍时可作解释。
(五)、顾客不能决定要什么时,点菜员 可提供建议,最好是先建议高中 价食物,再建议便宜价的食物, 由客人去选择,或先向客人征询 他所喜欢的食物,再建议菜式制 作。
(七)、利用第三者意见(借人之口法)
例如:客人都反映我们这里的XXX 做得好,您愿意来一份吗?或毛泽东曾赞 誉过湖北的武昌鱼,您如果品尝一下,一 定会有同感;这叫化鸡,当年乾隆皇下江 南时吃亦赞誉不止……”
(八)、代客下决心
这是在快成交时,客人多少还有点 犹豫不决时所采用的一种方法。比如说 客人来预订宴会,一桌600元,客人觉得 有点高了,但基本上还满意。这时就跟 客人说:“就这样定了,我一定要叫厨 师把菜做得好一点,宴会布置得幽雅一 些,保证你满意,现在收据也开好了。” 客人也会随着下决心成交。
餐厅服务员必知的八个推销技巧
餐厅服务员必知的八个推销技巧第一篇:餐厅服务员必知的八个推销技巧餐厅服务员必知的八个推销技巧营销是我们餐饮服务工作中的重要一环,能熟练掌握并运用推销技巧,对于酒店和员工都将得到丰厚的回报。
一、在餐厅工作中我们可根据用餐者身份及用餐性质,进行有重点的推销。
顾客来自四面八方,地区不同、信仰不同、目的不同,他们的要求总会有所差别。
因此,服务员应当在了解情况的基础上,适时、有目的地推荐菜肴和饮品。
如顾客是慕名而来,应重点推荐本餐厅风味菜、特色菜;如顾客有一定用餐标准,可推荐一些味道可口、高低价食品搭配、总餐费合适的菜肴;对餐厅的常客应主动介绍当天特色菜,使顾客有新鲜感。
又如向南方和北方顾客推荐的菜肴应有所区别,北方顾客一般喜欢油多色深的菜肴,南方顾客较喜欢清淡生鲜的菜肴。
欧美顾客一般喜欢用肉类、禽类等菜肴;阿拉伯地区的顾客,更喜欢牛、羊肉类的菜肴。
若客人急于赶乘飞机、车船,服务员可向其推荐熟食、半熟食品,节省客人用餐时间。
一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。
客人既能吃饱、吃好,又能品尝独特风味,达到了客人在酒店就餐既排场又实惠的目的。
而对于谈生意的客人,我们则要掌握客人摆阔气,讲排场的心理,无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档,这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。
同时,我们还要为其提供热情周到的服务,使客人感到自己受到重视,在这里吃得很有面子。
二、选准推销目标在为客人服务时要留意客人的言行举止。
例:一般外向型的客人是我们推销产品的目标。
外向型的客人话多,人也爱动,喜欢问这个菜味道怎么样,那道菜别的客人点得多不多,对于这样的客人我们应给予肯定性回答,同时建议其试点。
要是接待有老者参加的宴席,则应考虑到老人一般很节俭,不喜欢铺张而不宜直接向老人进行推销,要选择健谈的客人为推销对象,并且以能够让老者听得到的声音来推销。
这么一来,无论是老人还是其他客人都容易接受我们的推销建议,有利于推销成功。
餐饮推销方案5篇
2022年餐饮推销方案5篇2022年餐饮推销方案11、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充。
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。
比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。
4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。
热情服务促销服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。
比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼欢迎光临,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。
当然,主动招呼不等于硬拉。
强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。
如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
服务技巧促销服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法:形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。
从而引起食欲,达到促销的目的。
解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。
加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。
加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
餐饮业常用推销技巧方法及方案现代餐饮业竞争不断升级,餐饮企业要想在竞争的环境中胜出,独占鳌头那就需要不断更新餐厅的推销技巧,下面就介绍一些最常用的餐厅推销技巧:一、气氛对整个饮食行业来说,室内装饰是一个有力的推销手段。
像情调和气氛这些难以捉摸的东西却对餐馆的收入有直接影响。
一个餐厅的气氛是在几种因素影响下形成的、即音响、餐厅摆台、餐厅民族特色、座位布臵和形式、餐桌和椅子数目、餐厅形状和面积,服务人员(年龄、性别、外表、服饰)、餐厅卫生和服务人员的个人卫生,其他客人,餐厅温、湿度,餐厅装璜(灯光、色彩等),舒适程度以及这些因素的协调性。
在设计餐馆时,你得让自己成为好莱坞的一名“导演”,下面的介绍会帮助读者打开一些思路,提高创造力。
1、餐饮形象设计要规定餐厅统一的店徽,印刷在自己的菜单、节目单、广告和其他宣传品上,用来突出自己的形象。
2、异国情调的设计餐厅选用某一国的特色来设计布臵,收集该国的民俗工艺品在店内展示装饰,用该国的国旗、国花和民歌渲染气氛,其家具、设备也有一定的异国特色,推销该国的菜肴或酒水。
在办异国食品节时也适用此法。
3、宠物餐厅有许多供应野味的餐厅和吸引儿童为主的餐厅常布臵成动物园似的餐厅,顾客一进餐厅就听到动物的叫声:鸟、狗、青蛙等,还用鹦鹉招呼客人“欢迎、请进”,或用英文招呼客人。
餐厅内张贴各种宠物的照片,如各类狗、猫、昆虫的图片等,附有简介和笼物比赛的新闻,来吸引客人。
4、运动餐厅有些餐厅在一侧设小型室内高尔夫练习场,依照顾客打入洞次数,餐厅可打折扣。
也有的餐厅备有握力计、背肌力测定器、飞标、扩胸器等,来吸引爱好运动的顾客。
5、未来世界情调的餐厅以新型太空材料装璜,让人有臵身时光隧道般的气氛中。
将未来世界的知识性、超现代感来作为吸引人的推销手段。
6、明星餐厅在餐厅内张贴各种明星们的照片(也许是当代大红大紫的明星的照片,也许是几十年前著名的明星照片),陈列明星们用过的东西(服饰、拍片用的道具等)、放些资料片或歌曲,并附有简介,以吸引客人,尤其追星族人。
7、一厅多风格把大餐厅分隔成一个个小间,每一小间用不同的装饰风格,体现不同的主题。
例如有些餐馆每晚都变换一个主题。
星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜单和法式装饰,女招待也穿法国式服装。
星期二又变成“威尼斯之夜”,场景也随之改更。
不光改变菜单,整个视觉环境也随之改变。
这些做法已被证明是成功的。
二、人员推销在餐厅中的每一个人都是潜在的推销员。
这包括餐厅经理、厨师、服务人员以及顾客。
有效地发挥这些潜在推销员的作用同样会给餐厅带来利润。
1、餐厅经理传统饭店总裁比尔〃伯恩斯说过:“我们饭店的总经理、销售部经理和我,每天从12点到下午1点都站在饭店的大厅和餐厅的门口,问候每一位客人,同他们握手。
当然我们希望以此赢得更多的生意。
”如果餐厅经理也采用此法,就会让客人感到自己被重视、被尊重了。
就乐意来就餐,并有利于刺激消费。
不要轻视经理的名片。
经理不管在什么地方,甚至在社交场合,对遇见的每个人,特别是接待员和秘书要非常礼貌,面带微笑但不过分地一边向潜在顾客作自我介绍,一边递上名片。
这样,潜在顾客就能清楚地知道你的名字和你所属的餐厅。
在下次选择餐厅就餐时,你的餐厅不能说是没有希望的。
2、厨师利用厨师的名气来进行宣传推销,也会吸引来一批客人。
对重要客人,厨师可以亲自端送自己的特色菜肴,并对原料及烹制过程做简短介绍。
3、服务人员鼓励登门的顾客最大限度地消费,这重担主要落在服务员身上。
服务员除了提供优质服务外,还得诱导客人进行消费。
其中,服务人员对顾客口头建议式推销是最有效的。
但是有些口头建议不起作用,如“你不想要瓶酒来佐餐吗?”,而另一些则具有良好的效果,如“我们自制的索特恩白葡萄酒味道很好,刚好配你们订的鲽鱼片”。
可见,服务人员的推销语言对推销效果起着至关重要的作用,要培训所有服务人员(尤其订菜单人员)掌握语言的技巧,用建议式的语言来推销自己的产品和服务。
建议式的推销要注意几个关键问题:(1)尽量用选择问句,而不是简单地让客人用“要”和“不要’’回答的一般疑问句。
(2)建议式推销要多用描述性的语言,以引起客人的兴趣和食欲。
“一份冰淇淋”远没有“一份新鲜加里福尼亚桃子做的冰淇淋”来得有诱惑力。
(3)建议式推销要掌握好时机,根据客人的用餐顺序和习惯推销,才会收到更好的效果。
4、顾客“顾客是餐厅的上帝”。
餐厅赢得他的一句好话,胜过餐厅任何人的一句好话都不止。
在潜在顾客中的影响尤其大。
因为潜在的客人宁愿相信顾客的话也不相信餐厅人员的话。
富源餐馆董事会主席唐-托马斯曾在《餐馆业》杂志上刊登的一篇文章中写到:“如果你对顾客的抱怨听之任之,不加以改正,那么你将会发现,你们餐馆的客人会一天一天地减少。
”可见,在推销过程中,客人报怨是不容忽视的。
所以对报怨客人应给予一个补救机会,即提供免费服务,或折扣优惠等方法,纠正顾客对本产品和服务的偏见,使他们再度光临,并乐于向别人推荐你的餐馆。
三、服务花招与推销寓推销于提供的额外服务中是常见的推销方法。
许多餐厅常常用各种服务上的名堂来吸引客人,如:1、知识性服务在餐厅里备有报纸、杂志、书籍等以便客人阅读,或者播放外语新闻、英文会话等等节目。
或者将餐厅布臵成有图书馆意义的餐厅。
2、附加服务如在午茶服务时,赠送一份蛋糕、扒房给女士送一支鲜花等等。
3、表演服务用乐队伴奏、钢琴演奏、歌手驻唱、现场电视、卡拉oK、时装表演等形式起到推销的作用。
4、情调服务白天是正统的餐厅,晚间则改为俱乐部、酒廊、卡拉oK歌舞厅等,具有充分利用场地的优点。
这些服务上的名堂,在推广时要注意:(1)有一定的新奇性,不落俗套;(2)有话题性,能吸引人们的注意,并产生影响;(3)具有幽默性,生动活泼。
四、广告1、借约广告借约是指以服务抵偿债务,即餐厅以食品饮料的服务来抵偿餐厅为登广告而购买的版面和时间。
一般说来,餐厅在缺少广告经费时,才会考虑采用借约广告。
而且,必须把这种抵偿的时间限制在餐厅生意清淡的日子,否则借约就不值得了。
2、免费广告免费广告是由信用卡公司提供的。
当餐馆是信用卡公司的客户时,该公司会及时地为其客户购买广告版面,另外公司还在发给个体信用卡持有者的信函上登广告,这些广告都是免费的。
如你拥有某信用卡公司的信用卡,则应及时与他们取得联系,希望他们给你登广告。
3、路旁广告牌路旁广告牌能将广告的内容传递给成千上万个驾车驶过的人。
如果这些广告牌位于市中心的道路两侧,看到这些广告牌的,除了车主和乘客以外,还有众多的过往行人。
不管怎样,许多高速公路上的标牌仍使许多旅行者住宿在其指定的汽车旅馆。
4、标志牌标志牌都应详细地说明餐厅的名称和地址,告诉顾客餐厅待售的服务,有助于说服潜在的顾客到餐厅来。
假日旅馆建筑物上面的标牌起着多方面的作用。
它不仅指明了假日旅馆就在此处,并且,标牌上的可以变动的字母还能及时地告诉人们饭店的活动和服务项目。
5、餐厅门口的告示牌招贴诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等。
其制作同样要和餐厅的形象一致,经专业人员之手。
另外,用词要考虑客人的感受。
“本店下午十点打烊,明天上午八点再见”,比“营业结束”的牌子来得更亲切。
同样“本店转播世界杯足球赛实况”的告示,远没有“欢迎观赏大屏幕世界杯足球赛实况转播,餐饮不加价”的推销效果佳。
6、电梯内的餐饮广告电梯的三面通常被用来做餐厅、酒吧和娱乐场所的广告,这对顾客是一个很好的推销方法。
陌生人一道站在电梯内是较尴尬的,周围的文字对其则更为有吸引力,也能更好地取得效果。
7、帐篷式台卡用于推销某种鸡尾酒、酒水、甜品等等,印刷比较精美,也应印上店徽、地址、电话号码等资料。
五、内部宣传品推销在店内餐饮推销中,使用各种宣传品、印刷品和小礼品进行推销是必不可少的。
常见的内部宣传品有;1、定期活动节目单餐厅将本周、本月的各种餐饮活动、文娱活动印刷后放在餐厅门口或电梯口、总台发送、传递信息。
这种节目单要注意,一是印刷质量,要与餐厅的等级相一致,不能太差;二是一旦确定了的活动,不能更改和变动。
在节目单上一定要写清时间、地点、餐厅的电话号码,印上餐厅的标记,以强化推销效果。
2、火柴餐厅每张桌上都可放上印有餐厅名称、地址、标记、电话等信息的火柴,送给客人带出去做宣传。
火柴可定制成各种规格、形状、档次,以供不同餐厅使用。
3、小礼品餐厅常常在一些特别的节日和活动时间,甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人,这些小礼品要精心设计,根据不同的对象分别赠送,其效果会更为理想。
常见的小礼品有:生肖卡、特制El布、印有餐厅广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克力、鲜花、口布套环、精制的筷子等等,值得注意的是,小礼品要和餐厅的形象、档次相统一,要能起到好的、积极的推销、宣传效果。
六、用价格来进行推销1、奇数订价法针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。
心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。
在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上出现。
2、折扣优惠折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。
因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广“快乐时光”,实行半价优惠和买一送一等推销方法。
对大量积压的产品,也可采用此法进行推销。
但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。
所以折扣考虑以下因素:(1)价格折扣能否促进销售数量和增加销售额;(2)是否处于经营的低谷时间;(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施提高销售额;(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
七、用菜单进行推销固定菜单的推销作用是毋庸臵疑的。
除固定菜单外,还有其他类的推销菜单,如:1、特选菜单特别推销一些时令菜、每周特选和新刨品种等,可以丰富固定菜单,也使常客有新的感觉;2、儿童菜单增加对儿童的推销,供应符合儿童121味的数量的菜肴3、情侣菜单供应双份套餐,菜名较浪漫,菜肴也比较符合年轻人的口味4、中年人菜单根据中年人体力消耗的特点,提供满足他们需求的热量的食品,吸引讲究美容的这部分客人。
这种菜单往往被客人带走的较多,应印上餐厅的地址、订座电话号码等等,以便推销。
另外房内用餐菜单和宴会菜单等都具有同样的推销作用。
餐厅应根据具体情况,交换菜单进行推销,但变换菜单必须依据:(1)根据不同地区的菜系变换;(2)根据特殊的装饰和装璜变换;(3)根据餐厅中特殊娱乐活动变换;(4)根据食品摆布及陈列的特殊方法变换。