必胜客的面试问题摘录(3)
必胜客的面试问题摘录(3)
必胜客的面试问题摘录(3)二面是单独面试，面试官会有2个或3个。
首先是自我介绍，然后提问，提问方向不定。
可能是一些常规问题，如，你为什么来肯德基（必胜客），你身上的优点是什么；也可能是一些意料之外的问题，如，你认为什么是服务，你如何证明你的优点是真的；还可能是一些陷阱选择题，你选哪个都不对。
总而，这次面试，会对你做深入的了解，判断你身上是否具备这份工作所需要的素质。
一般情况如果你通过了，当场就会拿到OJE的单子。
三面（OJE和餐厅经理）：OJE，就是到相关餐厅试操作两天，这是个双向选择的过程。
这两天，餐厅会对你的表现进行相关的考核，评定你是否适合这份工作。
当然，通过OJE，你也可以初步了解工作内容、工作环境、工作氛围，切实地感受一下这份工作是否适合你。
两天试操作结束后，会填一份表格，其实就是书面回答几个问答题，比如，OJE的感受是什么，整个OJE过程中印象最深的是什么，作为餐厅顾客对餐厅有什么建议和意见等等。
填完后，餐厅经理会就OJE与你做一次交流，过后，餐厅经理会给你写评估并交至上级。
四面（区域经理）：通过试操作，就是最后一轮面试了，与第二轮类似，自我介绍，提问，不过这次会涉及OJE的一些问题。
每次面试完，面试官都会问，你有什么问题要问我吗？这是一种尊重，也是一种考验。
因而，如果你有一些疑问，完全可以提出来，与面试官交流。
不管如何，去百胜面试是一次很好的经历，是很值得回忆的，呵呵！如果这次不成功，我下次还会去，也希望这篇文章能给面试百胜（肯德基见习助理、必胜客见习助理、东方既白见习助理）的朋友们一点帮助。
要进东方既白一般是四轮面试自我介绍，市场，人力资源，介绍，报纸百胜旗下的KFC（肯德基）PH（必胜客）以及目前新推出的ED （东方既白）是其目前招聘见习助理最多的职位。
一般通过网络，人才市场，报纸三种途径招聘。
对于见习助理这个职位一般是要经过四抡面试才能通过。
具体如下：第一轮：集体面试。
面试官一般是人力资源部经理。
必胜客求职面试的面试技巧
必胜客求职面试的面试技巧对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。
以下是为大家带来的必胜客求职面试的面试技巧，欢迎大家参考。
提问：1，自我介绍。
2，为什么从原单位离职?3，为什么加入原单位?4，在原来的单位中学到些什么?5，跟同学发生冲突时怎么处理的?5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的?6，处理顾客投诉的时候该注意什么?7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标?8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的?9，你期望的待遇是多少?面试最看中的七点关键能力找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。
如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序，绝非草草而就。
因此，一定要有所准备才能“百战不殆”。
而要在面试前得到有关信息，常常采用的有这样几个方法：1.充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题;3.利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。
从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结：1、忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。
尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。
2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。
例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。
3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。
例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
必胜客求职面试的面试技巧
提问：1，自我介绍。
2，为什么从原单位离职?3，为什么加入原单位?4，在原来的单位中学到些什么?5，跟同学发生冲突时怎么处理的?5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的?6，处理顾客投诉的时候该注意什么?7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标?8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的?9，你期望的待遇是多少?面试最看中的七点关键能力找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿，而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。
如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序，绝非草草而就。
因此，一定要有所准备才能“百战不殆”。
而要在面试前得到有关信息，常常采用的有这样几个方法：1.充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题;3.利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。
从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结：1、忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。
尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。
2、实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。
例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”，在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会，这都应该受到企业的重视。
3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。
例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
4、创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。
如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。
必胜客新员工考核试题
新员工考核试题本套试题适用于入职满一周的新员工。
外场内场试题。
试题
1、必胜客全程式服务方式是指，这样做的好处在于让顾客更能享受到我们提供的及每位顾客都知道由谁服务他们，以便随时可寻求服务。
2、CHAMPS的含义：。
C—；H—；A—；M—；P—；S—。
3、CHAMPS的百分比：。
4、CARE的服务态度是指：C—；A—；R—；E—。
5、我们的使命是。
6、按照一位服务员能专注服务顾客的桌数，我们将餐厅划分成了大服务区域，它们分别是；又细分为了个小区，请写出划分情况。
7、我们的堂食大菜单共分为大部分，它们是
；其中比萨是我们的主食，分为和两大类。
除堂食外，我们还提供和两种服务方式。
8、外场共有大工作站，它们是，缩写分别是。
9、接听电话的基本礼仪。
10、内场需要小心的三种意外伤害。
11、内场分为前半区和后半区，前半区是指几个工作站，缩写为
；后半区是指几个工作站，缩写为。
12、内场有三个仓库，它们是、和，从仓库中拿取原料时一定要遵照原则，具体点就是要，这个原则非常重要，其目的在于。
13、6 2 1原则是指货物摆放时、、。
必胜客储备经理面试流程及面试经验
必胜客储备经理面试流程及面试经验（2016版）必胜客储备经理是唯一向外界招聘的必胜客管理岗位，也是最初级的管理岗位。
面试流程1投放简历（最低学历大专）----2人事面试或视频面试----3试操作---4区域经理面试----5签订合同储备经理的晋升过程储备经理----副经理----资深副经理----餐厅经理（这个过程需要4至5年时间）面试经验及面试问题1投放简历注意简历要简洁明了，如实的书写（后面要背景调查）学历最低要大专2人事面试（面试时间约30分钟）本人是视频面试，首先是自我介绍，然后是问你的离职原因（以本人为例）、薪酬、家庭情况、为什么选择这个职位、为什么更适合这个职位、有没有什么顾虑和困难、最后问你想要的薪酬待遇、是否能够适应倒班时间等等。
都是常规问题。
（男性更有优势）3试操作（2天分内场、外场、早班/晚班）人事面试通过后（本人当天下午就通知了）就是试操作，1要办理健康证（报销并收回）2办一张工资卡（中行）去餐厅报到时需要带上健康证及发票，还有工资卡复印件。
要穿黑色的鞋和一条腰带（最好选无根无孔的鞋，非常累呦）衣服、裤子都是提供。
去餐厅是试操作2天，分别是内场（厨房）和外场（餐厅内）各一天。
本人第一在内场早7:30-4:30 中间休息一小时主要是做的披萨，还有跟着打杂，内场有厨师长和训练员让你做什么，就做什么。
都有说明可以照着做。
第二天是外场，下午3:30-打样，主要是上餐，收餐具，摆餐具，打样后搞卫生，刷厕所。
试操作的经验首先是要选择一双好鞋，最好是无根无孔的鞋子，因为不管是内场，外场都要长时间的站立和走动，鞋子不舒服，非常的累。
做事要勤快，没有什么技术含量的工作最好抢着干，还有就是心态要好，保持乐观，多跟餐厅人交流。
最为重要的一点是，试操作的日子，最好不要赶到周六日及节日，因为刚开始肯定身体及心理上都不适应，2天下来，必定是腰酸背痛脚疼，要是赶上周六日及节日，估计是女生基本放弃了。
非常的累人。
关于外资企业必胜客餐厅的访谈内容
关于外资企业必胜客餐厅的访谈内容1、调研对象:必胜客餐厅必胜客概况必胜客餐厅始源自1958年美国的堪萨州。
首间必胜客由卡尼两兄弟创立的。
他们察觉到特殊餐厅经营手法有良好发展机会，故选择了此方法为扩大经营的方针，于是第二年，首间以特许经营的必胜客开业。
1977年必胜客成为百事可乐公司的分公司。
1983年，怡和于夏威夷取得第一家的营业权后，又陆续代理台湾、香港等地的经营权，自此，必胜客如雨后春笋般迅速发展，分店遍布全国。
2004年，回收华南地区特许加盟权，至此必胜客在中国所有餐厅均为直营店。
2、访谈人：此次我们小组采访了必胜客广州分店的资深副经理区先生。
3、访问内容问：区经理，您好！请问必胜客刚开始进入中国市场的时候怎样进行本土化的？答：首先必胜客餐厅开展了3个方面的本土化，（1）产品的本地化推出了一系列华夏美食精品，希望通过中国博大精深的饮食文化与比萨相互结合以满足中国人的口味。
（2）原料的本土化以前70%的原料依靠进口，现在本土采购的份额已经占了95%。
（3）员工的本土化中高层管理人员的本土化，只有国人才了解国人。
问：那么请问必胜客进驻中国市场，对中国员工什么要求呢？答：必胜客强调对质量的承诺，对服务、价值的土奉献，以及创新、成长和领导能力。
每一位员工都要给顾客带来在必胜客用餐的愉悦经历，并努力奉献所能提供的最好比萨。
任何时间任何地点人们需要点餐时，员工都将及时准确的提供美味的比萨，服务标准可用8个字概括“自信高效，有礼有节”。
问：那么请问必胜客对员工有什么样的就业规划与培训吗？答：必胜客对员工的职业发展路径主要有：餐厅储备经理（职业发展起点）---餐厅副经理---餐厅经理---区经理---区域经理---营运高级管理人员。
会提供多路径的发展机会到其他专业部门。
同时，（1）服务组员工可以从服务员到训练员，再到组长，每个职位都有明确相应的培训内容，所需要的技能以及晋升标准。
（2）如果是大学生兼职，在完成大学学习后想要进一步成为储备经理可通过必胜客专门为大学生开设的绿色通道，该通道可省去其他外部候选人要经历的招募流程。
必胜客master管理组题目
必胜客master管理组题目
（最新版）
目录
1.必胜客 Master 管理组的概念
2.题目的内容和难度
3.对题目的理解和分析
4.解题思路和方法
5.最终答案和解释
正文
必胜客 Master 管理组题目是针对必胜客餐厅运营管理的一系列问题，旨在考察应聘者对餐厅运营管理的理解和应用能力。
题目内容涵盖了餐厅经营的各个方面，包括人力资源管理、财务管理、市场营销、客户服务等，难度较高，需要应聘者具备扎实的餐厅管理知识和丰富的实践经验。
对于这类题目，应聘者首先需要对题目进行仔细阅读和理解，明确题目所要求的内容和目标。
在此基础上，应聘者可以结合自己的知识和经验，对题目进行深入的分析，找出题目的关键点和难点。
在分析过程中，应聘者需要注意题目的细节，确保对题目的理解准确无误。
解题过程中，应聘者需要运用所学的餐厅管理知识和实践经验，结合题目的具体情况，制定出合理的解决方案。
在制定解决方案时，应聘者需要考虑题目的要求和限制条件，确保方案的可行性和有效性。
此外，应聘者还需要注意方案的实施步骤和时间安排，确保方案的实施顺利进行。
最终，应聘者需要将解题过程和结果整理成文字，形成完整的解题报告。
在报告中，应聘者需要详细说明自己的解题思路和方法，以及最终答案和解释。
同时，应聘者还需要对自己的解题过程进行总结和反思，指出自己在解题过程中的不足之处，并提出改进措施。
总之，应对必胜客 Master 管理组题目，应聘者需要具备扎实的餐厅管理知识和丰富的实践经验，同时需要具备良好的分析和解决问题的能力。
必胜客外场训练员试题
必胜客外场训练员试题一、理论知识1. 解释职业素质的概念，并列举三个与必胜客外场训练员相关的职业素质。
职业素质是指个体在从事特定职业过程中所需具备的能力、知识和态度等方面的综合素质。
作为一名必胜客外场训练员，以下三个职业素质至关重要：a) 沟通能力：外场训练员需要与顾客、员工以及管理层进行有效的沟通，以便提供适当的培训和解决问题。
b) 团队合作精神：外场训练员通常与团队成员一起工作，需要积极参与团队活动，展现良好的合作精神，以实现共同目标。
c) 服务意识：作为顾客服务的关键角色，外场训练员应具备服务意识，并致力于提供卓越的顾客体验。
2. 描述必胜客品牌的核心价值，以及外场训练员在实践中如何体现这些价值。
必胜客的核心价值包括：a) 顾客至上：必胜客致力于满足顾客需求，提供高质量的产品和服务。
b) 创新：必胜客不断追求创新和改进，以保持竞争力并满足不同顾客的需求。
c) 感恩：必胜客珍惜与顾客建立的关系，通过回馈活动和社区项目来表达感恩之情。
d) 团队协作：必胜客鼓励员工之间的合作和支持，并强调团队的重要性。
外场训练员在实践中体现这些价值的方式包括：a) 提供优质培训：通过培训新员工和现有员工，外场训练员确保产品和服务的质量和标准。
b) 建立良好的团队氛围：外场训练员通过带领激励团队成员，促进彼此之间的协作和信任。
c) 与顾客互动：外场训练员直接与顾客互动，并积极回应他们的需求和反馈，以提供优质的顾客体验。
二、实际操作3. 描述如何使用必胜客的训练手册来对新员工进行培训。
在对新员工进行培训时，外场训练员可以按照以下步骤使用必胜客的训练手册：a) 了解训练手册：外场训练员需要详细研读训练手册，了解培训流程、内容和要求。
b) 制定培训计划：根据训练手册的要求，外场训练员需要制定一个具体的培训计划，明确每个培训阶段的目标和时间安排。
c) 进行理论培训：外场训练员可以使用训练手册中的理论知识部分，对新员工进行面对面教学或通过在线培训平台进行培训。
餐饮面试问题及答案
餐饮面试问题及答案
1. 为什么对餐饮行业感兴趣？
答：我对餐饮行业感兴趣是因为食物和饮食文化是人们生活中重
要的组成部分。
我喜欢通过提供美味和满足顾客需求的食物来创
造愉快的用餐体验。
2. 你有相关的餐饮经验吗？
答：是的，我有在一家餐厅工作的经验。
我在那里学到了如何处
理订单、与团队合作以确保高效的服务，并且获得了一些基本的
食品安全知识。
3. 你如何处理繁忙时段的高流量？
答：在繁忙时段，我会尽力保持冷静并迅速行动。
我会与团队成
员密切合作，确保每个人理解各自的工作任务，并尽可能高效地
分工合作。
我还会尽量提前准备好所需的食材和器具，以便在需
要时能够快速完成订单。
4. 你如何处理顾客投诉？
答：对于顾客投诉，我会尽快倾听他们的问题，并向他们保证我
会尽力解决问题。
我会向领导或经理报告投诉，并与他们合作找
出解决方案，以确保顾客满意度。
5. 你如何与团队成员合作？
答：我认为与团队成员合作是非常重要的，因为这有助于实现队
内的良好沟通和协作。
我会尽量保持积极的态度，为团队提供帮助，并尊重不同角色和意见。
我也会与团队成员共享知识和经验，以促进共同的成功。
6. 你对食品安全有何了解？
答：我了解并遵守食品安全标准，例如正确储存食物、避免交叉
污染、定期清洁和消毒工作区等。
我还了解食品中常见的过敏原，并知道如何妥善处理食品中出现的问题。
必胜客储备经理面试流程及面试经验
必胜客储备经理面试流程及面试经验1投放注意简历要简洁明了，如实的书写（后面要背景调查）学历最低要大专2人事（面试时间约30分钟）本人是视频面试，首先是，然后是问你的离职原因（以本人为例）、薪酬、家庭情况、为什么选择这个职位、为什么更适合这个职位、有没有什么顾虑和困难、最后问你想要的薪酬待遇、是否能够适应倒班时间等等。
都是常规问题。
（男性更有优势）3试操作（2天分内场、外场、早班/晚班）人事面试通过后（本人当天下午就通知了）就是试操作，1要办理健康证（报销并收回）2办一张工资卡（中行）去餐厅报到时需要带上健康证及发票，还有工资卡复印件。
要穿黑色的鞋和一条腰带（最好选无根无孔的鞋，非常累呦）衣服、裤子都是提供。
去餐厅是试操作2天，分别是内场（厨房）和外场（餐厅内）各一天。
本人第一在内场早7:30-4:30 中间休息一小时主要是做的披萨，还有跟着打杂，内场有厨师长和训练员让你做什么，就做什么。
都有说明可以照着做。
第二天是外场，下午3:30-打样，主要是上餐，收餐具，摆餐具，打样后搞卫生，刷厕所。
试操作的首先是要选择一双好鞋，最好是无根无孔的鞋子，因为不管是内场，外场都要长时间的站立和走动，鞋子不舒服，非常的累。
做事要勤快，没有什么技术含量的工作最好抢着干，还有就是心态要好，保持乐观，多跟餐厅人交流。
最为重要的一点是，试操作的日子，最好不要赶到周六日及节日，因为刚开始肯定身体及心理上都不适应，2天下来，必定是腰酸背痛脚疼，要是赶上周六日及节日，估计是女生基本放弃了。
非常的累人。
在我之前应聘的一个小伙，试操作赶上了七夕那天做披萨是平时的3倍，跟他同时试操作的2个女生，最后都放弃了。
试操作基本上都能通过，餐厅都缺人，只要你不是特别的懒和太笨，自己不放弃都能通过。
4区域经理面试（30分钟-1小时）通过试操作大概1-3天就会通知你，是否通过及区域经理面试时间。
面试1是你去区域经理所在城市面试（车费报销，提前沟通预约时间），2是区域经理来你所在区域面试。
必胜客内场训练员试题NEW
内场训练员试题一、填空1、内场最常见的意外事故有、、。
2、制作完美铁盘面团的三个关键点是：3、开PAN DOUGH的水温标准是，如果水温太高；如果水温太低。
4、制作6寸、9寸、12寸PAN DOUGH的油量分别是，太多的油会；太少的油会。
5、从搅拌钵中取出面团后必须覆盖面袋的目的是6、在DOUGH车上大的DOUGH需放在，小的DOUGH需放在，原因是7、薄饼面皮的标准重量是：9英寸克，12英寸克；用法称重，应比标准重量多称克的面团。
将面团捏成状并用手掌压至厘米的厚度。
把压好的面皮均匀铺于烤盘上，以手掌将面皮于烤盘中，以避免产生气泡。
使用裁掉多余面皮，裁下来多余的面皮放进独立、干净、消过毒且密封的容器内保存至少小时后才可再使用。
多余的面皮可使用次。
8、餐厅烤炉的型号是，开机顺序是关机顺序是。
9、拆卸与清洁烤炉的步骤是。
10、检查烤炉传送带松紧度时拉起传送带观测传送带的高度，高度需在之间，否则通过进行调节。
11、汤炉的温度须于℃以上，以保证汤温不低于℃。
汤炉晚上打烊清洗时，应先，等一会儿才可打开，目的在于不烧坏。
12、当二氧化碳气瓶的指针在压力表显示在区域以下，说明气压不足应及时更换气瓶。
13、滤油前，必须将炸炉内的油温降至。
14、食品的危险温度领域是度，食品解冻须在温度为度的冷藏库中进行。
使用货物需遵循的原则，物品摆放应遵循，即离地，离墙，离其他物品的距离的原则。
15、比萨的制作时间不应超过分钟，在分撒馅料时应遵循原则，避免将馅料，做好的比萨放置在烤炉的烘烤区外，然后开始进烤炉烘烤，应注意尽量将比萨放在离烤炉两边英寸的烘烤区内，出炉后的温度不能低于度。
16、对内场员工仪容仪表的要求是。
17.搅拌钵和搅拌钩的距离是当搅拌钩摇起时二者距离为_____________厘米18. 本餐厅的烤炉型号是，链条速度是，温度标准是；19. 当烤炉温度达到华氏时，才能关闭吹风机马达；20.浸泡抹布的消毒水浓度是，效期是。
必胜客储备经理面试技巧（共3篇）
必胜客储备经理面试技巧(共3篇)必胜客储备经理面试技巧首先，真正的高级人才是不用找工作的，因为只有被工作找的份。
但是，难免有些高级人才厌倦了旧的工作环境，或者遇到天花板，没有了发展空间，或者遇到新老板上任后排除异己来提拔自己的亲信等等，如果您真打算自己去找工作，那么至少需注意以下几点：1、网上求职尤其需注意那些一天到晚在网上打招聘广告的公司。
这类公司通常分成两类：一类是垃圾公司，如一些别有用心的保险公司、中介公司等。
这类公司以获取你的个人资源和个人信息为目的。
二类是某些小有名气的公司，但由于用人条件苛刻并且薪资待遇与他们的苛刻要求不匹配，所以一年到头在招人，却总也招不到让他们满意的人。
还有一些著名公司，以打广告为目的，招人为幌子，一个破烂职位能放在网上招一两年。
2、千万小心猎头公司。
他们更象是猎狗公司，他们嗅觉灵敏，对打探个人隐私有着狂热而又执着的癖好，往往是工作没给你找成功，却把你现在工作的公司，以前工作的公司闹得沸沸扬扬。
如果你不想丢掉现在的工作，不想让你以前的同事议论非非，那么，请慎重选择猎头公司，慎重透露你的隐私给猎头公司。
切记切记。
3、只给你发邮件而不打电话叫你去面试的公司，必须不予理睬。
通常是一些垃圾公司，没有能力满足你的基本要求。
他们自己也没把握雇得起你，所以连电话费也免了。
4、第一次电话就让你于某月某日几点钟去哪里面试的公司，必须立刻回绝。
因为你到时候到那里一看，一堆刚毕业2、3年的年轻后生正爬在桌子上填写简历。
你跟这些人竞争的结果就是你的工资最多只有他们的1倍高，5、6千顶天了。
那么应该怎么回答呢？告诉人事经理，我没空，我只有莫月某日下午几点钟才有空，若不然，就不用去了，浪费时间，肯定是低级职位。
5、第一次面试就让你带好学历学位去面试的公司，千万别去，因为不用问，肯定是低级职位。
6、去公司面试前必须问清楚是谁面试你，如果得知不是总经理或副总经理来面你，那么我劝你立刻回绝这个职位，因为如果面你的是个低三下四的中层干部，那么你的职位肯定是低四下五的低贱职位。
必胜客面试问到的问题
必胜客面试问到的问题
必胜客面试问到的问题
1，自我介绍。
2，为什么从原单位离职？
3，为什么加入原单位？
4，在原来的单位中学到些什ห้องสมุดไป่ตู้？
5，跟同学发生冲突时怎么处理的.？
5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的？
6，处理顾客投诉的时候该注意什么 ？
7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标？
8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ？
9，你期望的待遇是多少？（当时面试我的经理让我说一个具体的数目）
必胜客的面试问题摘录
必胜客的面试问题摘录第一篇：必胜客的面试问题摘录考试的问题是小组讨论题，先看题两分钟，必胜客的面试问题摘录。
然后讨论十五分钟。
最后像人力的人回答。
这个题没有正确的答案。
题是这样的，如果你是一个值班经理，店刚刚上班。
你要先处理的问题是呢三个。
A、实际经营情况超过的预计的50%B、一个服务员将橙汁撒在地上C、一个客人称食用完店里的餐后生病。
D、收银员零钱不够，需要零钱。
E、由于人多，卫生间的需要清洁。
F、今天要培训的服务员没有到来G、后堂的应该消毒的工具没有消毒完，人员已经不再，自我介绍《必胜客的面试问题摘录》。
还有几个答案忘了。
回答:首先要处理顾客就餐生病，应该立即拨打急救电话或将顾客送去医院然后将食物样品封存并通知微生物检测部门。
其次就是要同时处理几个并列的问题，首要安排服务员清扫卫生间和大厅，让出纳准备零钱，因为这些都会影响到顾客的用餐环境和买餐等待的时间，这个过程要很快的完成。
最后一项重要的就是调整营业额，这时你要安排好合理的人员，检查好机器设备的运转情况，随时关注餐厅的物料是否充足，是否需要借调货之类的。
这就是你要处理的三件事，关于服务员和后区清洁的问题，不是影响顾客就餐的主要问题，暂时可以不用处理第二篇：必胜客面试选择百胜是看重公司的发展空间和为员工提供的完善培训，愿意从储备经理做起，争取5年之内，可以做到区域经理。
百胜集团发布肯德基、必胜客餐厅“储备经理”全城招募之后，经过简历筛选，有200余人参加了初试，其中不乏公务员、数码产品零售机构销售经理和私营企业主。
面试者要经历“搭档介绍”、“团队创意”、“一对一面试”三重考研，接受面试官火眼金睛的筛选。
百胜餐饮（武汉）有限公司人力资源部经理耿小华表示，肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅营运团队中的管理职位坚持100%内部培养和提升，营运的每一层级的经理都是历经餐厅储备经理计划的锤练，从基层岗位逐步迈向区经理、区域经理甚至更高的职位。
她介绍，餐厅储备经理入职将接受一个半月工作项目流程的在岗培训，熟悉餐厅营运的所有基本环节。
必胜客问题
必胜客问题必胜客离职率为何奇高也谈必胜客为何出现经理离职高峰？我相信每个必胜客的经理都知道，甚至每家餐厅的员工都知道什么叫做：“离职率”。
同样众所周知，现在的必胜客经理离职率的高得离谱！相当大的一部分员工在抱怨：工作累、工作不开心……为什么？现在必胜客还是很风光的，但是好景能有多长？作为一个已经辞职好几年的人，我想尽量把问题分析得客观一些。
很多人是懒得讲——讲也没有用；有人是不敢讲——还没有辞职；是不是还有人故意不讲——我到底看这样下去必胜客什么时候会完蛋，呵呵。
我是前者，懒的讲。
可是看到夜鹰的论述后却有了一点想说说的冲动。
以下转述网友“破晓的夜鹰”的一段精彩论述：离职率高肯定不正常，所以几乎每家餐厅都有瞒报的情况发生，相信那些区经理们也都心照不宣了。
至于餐厅内经理们的离职率，不知道现在有人发现没有？非常之高，不知道为什么？有些人说：是因为都是外招的，所以新人都待不住。
我不这样看。
个人认为导致今天各个餐厅经理们纷纷向必胜客说：拜拜的原因是很多原因很长时间积累而来的，正所谓：厚积勃发。
原因1：休息不稳定。
简单来说：就是不知道什么时候是自己休息日。
一个星期上几天班？休息几天？概念很模糊。
并不是班表没有安排好，而是总有很多事情要占用他们的休息日。
我想很多经理们都有休息日被叫去开会、培训、沟通、.......等等的经验吧？这些事情不能安排在工作时间吗？占用休息时间不是应该有加班费的吗？是的，说得没错。
可是必胜客这样做了吗？没有。
那诸位经理们怎么想？我不说大家也清楚吧？原因2：可爱的分析报告每周末，每月末，相信是每个餐厅的订货经理们最郁闷的日子吧？因为每到这个时刻就意味着，很多报表要填写，很多单据要看。
但这都不是最让他们沮丧的，最让他们沮丧的是：要准备分析了......。
要分析什么？哈哈，太多了。
为什么这个月比上个的成本多？而销售额要少？为什么这个月的员工离职率比上个月要高？为什么这个月的员工的spm值比上个月的要低？.......太多了。
百胜面试
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15 161
2
3
4
5
17
18
19
202009/03，整个面试共使用了1
1.
2.
3.2
4.
1. 2.
21115
22.
23
24
252011/11，整个面试共使用了15
1578第二轮分初试复试，第三轮
2天试操作，全是做清洁，各种脏各种苦各种累，但一定要微笑着撑过去；第四轮区经理面试，明天26
给我的第一印象就是专
28
29
30
32
33
34
35
36
37、第一次面试分三部分，先是群面，每个人介绍自己，然后刷去一些人。
第二部分
第三部分是人事经理一对一面试，问家住哪里，家人得态度，怎么看待服务业之类。
第二次面试是和区域经理一对一面试，他会提出很多问题，比如你以前遇到的困难如何解决，怎么看待百38
39
40
4188
42
43
44
451
46
1---
2---
3---
4---
475 48
49。
必胜客储备经理面试自我介绍
必胜客储藏经理面试自我介绍必胜客储藏经理面试自我介绍主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好!我叫，沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地。
我爱我的家乡，同时也欢送各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行。
我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的根底，也同样为我的职业生涯夯实地基。
我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、根底会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。
我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的快乐，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的`技术，抓住难得的时机获得更大的优势。
我喜欢美食，喜欢必胜客，我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人，听见他们的赞美，看见他们的笑容，那种幸福的感觉只有经历过才会知道。
这也是我选择必胜客的一个原因，因为喜欢，所以执着，所以尝试。
我喜欢打魔兽，尤其是需要和队友配合作战的游戏，比方DOTA，我深深的为这个着迷，有合作的乐趣，有单打独斗的情怀，年轻的朋友可以试试，这不是唆使也不是堕落，对于陌生的你只是一种尝试和挑战。
曾经听别人说过你想要什么，我也无数次的考虑这个问题，我现在想要的是一份稳定的工作，一个不错的薪酬和未来一个好的开展。
我喜欢必胜客，同样必胜客也会我提供一个这样的时机，所以我选择必胜客。
必胜客是一个庞大而又正规的平台，是每个渴望成就的人才最正确的舞台，来应聘必胜客储藏经理对我来说是个挑战，因为我以前没有接触过。
或许不是个很难的挑战，我相信曾经在校的学习和以后的工作总结可以让我胜任这份工作。
来到这里之前，我在网络上做过相关方面的了解，以前参加过储藏经理面试的朋友说，这个面试流程很复杂，也会浪费很多经历，而且一旦失败所有的付出都将白费，我没有动摇。
饭店应聘面试问题
饭店应聘面试问题饭店应聘面试问题1、谈谈你自己吧2、你有什么问题要问吗？3、你的期望待遇是什么？4、为什么想离开目前的工作？5、你觉得自己最大的长处为何？6、你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么？7、你多快可以开始来上班？8、目前的工作上，你觉得比较困难的部分在哪里？9、为什么你值得我们雇用呢？10、你的工作中最令你喜欢的部分是什么？11、对于目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是什么？12、你找工作时最在乎的是什么？请谈一下你理性中的工作。
13、请介绍你的家庭。
14、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。
15、你最近找工作时曾面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何？16、请你用英文介绍目前服务的酒店。
17、如果我雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？18、你觉得自己具备什么样的资格来应征这项工作？19、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。
20、你觉得你的主管（同事）会给你什么样的评语？21、你如何规划未来，你认为5年后能达到什么样的成就？22、你觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力？23、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。
24、由你的履历来看，你在过去5年内更换工作颇为频繁，我如何知道如果我们录用你，你不会很快地离职？25、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后地工作态度吗？26、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。
是酒店资助还是自费参加？27、对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率？28、你曾听说过我们酒店吗？你对于本酒店的第一印象如何？29、你如何克服工作的低潮期？30、你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗？31、谈谈你对加班的看法。
32、请描述目前主管所具备的哪些特质是你认为值得学习的？33、你对于我们酒店了解多少？34、你目前已离职了吗？35、如果这份工作经常要出差平均每个月两次，你可以接受吗？36、你开始投入找工作的时间有多久了？37、你自认为还有哪些方面可以再加强？38、如何由工作中看出你是个自动自觉的人？39、在你过去的销售经验中，曾遇到什么样的难题？你如何克服它？40、你通常从事什么样的休闲活动？41、你对这份“行销助理”（或者其他集成职务）的工作有什么样的展望？42、你如何让部署有杰出的工作表现？43、对于“变化”你如何应付？44、你为何挑选这三位人士做为你的推荐人？45、请描述你目前（或之前）的主管最令人不满的地方是什么？46、你认为这个产业在未来5年内的趋势如何？47、你的主管认为你在哪些方面有改进的必要？48、你的工作通常能在时限内完成吗？49、你对于社团活动的看法如何？50、你觉得“秘书”（或其他职务）的工作内容究竟是什么？51、你为什么选择念（历史）系？52、你在同一家酒店待了这么长的时间，难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化，可能会产生严重的水土不服现象吗？你的适应能力`应变能力如何？53、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗？54、如果时光能倒流，你会选择不一样的大学生活吗？55、你认为“成功”的定义是什么？56、如何兼顾事业与家庭？57、你觉得他人的肯定对你很重要吗？以（员工关系）这样性质的工作而言，通常是吃力不讨好的，你如何让自己保持冲劲呢？58、你认为什么是自己最需要改进的？59、你觉得学生时代所接受的各项培训足以令你胜任这份工作吗？60、如果你有机会重新选择，你会选择不一样的工作领域吗？61、你曾经有解雇员工的经验吗？62、请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。
[热点话题]必胜客面试自我介绍
![[热点话题]必胜客面试自我介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/a50bc6776bec0975f565e229.png)
[热点话题]必胜客面试自我介绍必胜客面试自我介绍1. 自我介绍。
你好，我是XX。
学历本科，籍贯XX，XX专业毕业。
性格活泼外向，待人热情幽默。
我觉得我很适合储备经理这个职位，也有信心可以做好。
第一，我学习能力强，在校曾获得校二等奖学金。
第二，我具有良好的团队合作精神和一定的组织能力。
大一和学院辩论队的同学一同奋斗过，获得新生辩论赛的季军。
平时周末也会组织朋友聚一聚，一起吃个饭，唱歌，户外运动，或者在周边旅游。
第三，工作踏实，勤奋。
之前我在一家电子商务公司的一个项目组里做销售客服。
我的业绩一直很好，基本上每个月都是第一。
第四，我热爱餐饮行业，热爱美食。
是个不折不扣的吃货。
各种美食餐厅都有我的足迹。
爱因斯坦说过，兴趣是最好的老师。
所以，我有信心可以胜任这个职位。
2. 为何离职。
前一任公司太小，没有太大的晋升空间，个人能力得不到很好的展示。
而我是个很有上进心的人，进取心挺强的。
对于我自己是追求更大的平台和更好的发展。
3. 你之前薪水多少，实习薪水不高噢。
之前底薪挺低的，1200.做销售是靠业绩来拿提成的。
我是一个很勤奋的员工，工作很努力，所以我的薪水要比其他同事高一些。
销售额每个月都上下有波动，平均下来是6K-7K左右的样子。
现在由于换了个行业，我也知道薪水肯定是不如从前。
我一切都要从头开始，从最基础的开始学起。
以学习为主。
但是我相信我们公司有一套完整的薪酬体系，在我的`努力下，公司能够给我值得的价格。
4. 为什么选择必胜客。
第一，百盛集团是全球最大的连锁餐饮集团。
被誉为连锁餐饮零售的黄埔军校。
第二，必胜客有完整，成熟，严谨的培育发展体系。
有全球顶尖系统的冠军发展计划课程。
理论与实践相结合。
能够让我学习到科学的餐饮行业管理模式和方法，这对于我自身来说，不仅是技能的提升。
更有个人综合能力的提升。
第三，必胜客是倡导以人为本，为员工关爱，认同鼓励，辅导支持，的一家公司。
我非常希望能在这样一个温暖的工作环境中努力快乐的工作，与公司一同成长。
必胜客面试自我介绍
必胜客面试自我介绍下面为大家提供了必胜客面试自我介绍，仅供参考，欢迎浏览：主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好!我叫，来自沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地..我爱我的家乡，同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看，您会不虚此行..我属龙，明年是本历年，我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础，也同样为我的职业生涯夯实地基..我毕业于辽宁工业大学，学习工商管理专业，自认为对管理有一定的见解和认识，在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程，因为对餐饮行业有着说不出的喜欢，也学习过餐饮职业经理人的相关书籍..我喜欢打台球，喜欢和朋友玩，喜欢和陌生人切磋，碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴，可能我喜欢挑战，挑战自己的心理，挑战自己的技术，抓住难得的机会获得更大的优势..我喜欢美食，喜欢必胜客，我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人，听见他们的赞美，看见他们的笑容，那种幸福的感觉只有经历过才会知道..这也是我选择必胜客的一个原因，因为喜欢，所以执着，所以尝试..我喜欢打魔兽，尤其是需要和队友配合作战的游戏，比如DOTA，我深深的为这个着迷，有合作的乐趣，有单打独斗的情怀，年轻的朋友可以试试，这不是唆使也不是堕落，对于陌生的你只是一种尝试和挑战..曾经听别人说过你想要什么，我也无数次的考虑这个问题，我现在想要的是一份稳定的工作，一个不错的薪酬和未来一个好的发展..我喜欢必胜客，同样必胜客也会我提供一个这样的机会，所以我选择必胜客..必胜客是一个庞大而又正规的平台，是每个渴望成就的人才最佳的舞台，来应聘必胜客储备经理对我来说是个挑战，因为我以前没有接触过..或许不是个很难的挑战，我相信曾经在校的学习和以后的工作总结可以让我胜任这份工作..来到这里之前，我在网络上做过相关方面的了解，以前参加过储备经理面试的朋友说，这个面试流程很复杂，也会浪费很多经历，而且一旦失败所有的付出都将白费，我没有动摇..我喜欢所以我选择，怎么会因为别人的感受影响自己的判断呢!也有这样说的，即使面试成功，成为必胜客的一员，也会面对更多的痛苦和磨难，不是一般人能坚持的，必胜客的女人是男人，男人是超人，我想变成超人，我不会后悔自己的选择..这就是我..谢谢大家..。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
必胜客的面试问题摘录(3)
二面是单独面试，面试官会有2个或3个。
首先是自我介绍，然后提问，提问方向不定。
可能是一些常规问题，如，你为什么来肯德基（必胜客），你身上的优点是什么；也可能是一些意料之外的问题，如，你认为什么是服务，你如何证明你的优点是真的；还可能是一些陷阱选择题，你选哪个都不对。
总而，这次面试，会对你做深入的了解，判断你身上是否具备这份工作所需要的素质。
一般情况如果你通过了，当场就会拿到OJE的单子。
三面（OJE和餐厅经理）：
OJE，就是到相关餐厅试操作两天，这是个双向选择的过程。
这两天，餐厅会对你的表现进行相关的考核，评定你是否适合这份工作。
当然，通过OJE，你也可以初步了解工作内容、工作环境、工作氛围，切实地感受一下这份工作是否适合你。
两天试操作结束后，会填一份表格，其实就是书面回答几个问答题，比如，OJE的感受是什么，整个OJE过程中印象最深的是什么，作为餐厅顾客对餐厅有什么建议和意见等等。
填完后，餐厅经理会就OJE与你做一次交流，过后，餐厅经理会给你写评估并交至上级。
四面（区域经理）：
通过试操作，就是最后一轮面试了，与第二轮类似，自我介绍，提问，不过这次会涉及OJE的一些问题。
每次面试完，面试官都会问，你有什么问题要问我吗？这是一种尊重，也是一种考验。
因而，如果你有一些疑问，完全可以提出来，与面试官交流。
不管如何，去百胜面试是一次很好的经历，是很值得回忆的，呵呵！如果这次不成功，我下次还会去，也希望这篇文章能给面试百胜（肯德基见习助理、必胜客见习助理、东方既白见习助理）的朋友们一点帮助。
要进东方既白一般是四轮面试
自我介绍，市场，人力资源，介绍，报纸
百胜旗下的KFC（肯德基）PH（必胜客）以及目前新推出的ED （东方既白）是其目前招聘见习助理最多的职位。
一般通过网络，人才市场，报纸三种途径招聘。
对于见习助理这个职位一般是要经过四
抡面试才能通过。
具体如下：
第一轮：集体面试。
面试官一般是人力资源部经理。
其过程包括：自我介绍；团队活动等部分组成。
这里要注意的是：第一，你不能迟到，因为是集体面试如果面试开始了你就没有机会了~呵呵~~~第二，在自我介绍时有可能让你介绍自己，也有可能是让你介绍别人~呵呵~~~当然重点是看你的谈吐和以及你的气质。
面试官（一般吞吞吐吐，普通话不标准，身体抖动等就直接被CUT了）。
第三，团队活动一般是把大家分为几个队伍，举个例子：比如最常用的是啦啦队游戏，方式是每组设计啦啦队的动作，并解释其动作的含义。
呵呵~~~还用我说么~这个过程主要看你的性格，于队友沟通的方式。
可以偷漏一点，见习助理要求性格超级外向哦！当然回去就可以等通知了~祝你好运~
第二轮：谈话。
这是一对一的面试。
主考官一般是训练经理。
但是你不用紧张。
考官会让这种聊天很轻松~一般是笑声不断的，但是这并不表明你能顺利被录取~呵呵~~涉及的问题一般包括你能否做久。
你是否能吃苦。
你思考问题是否深刻等~呵呵~~~比如你的来历~你最感到难以忘怀的事情~你遇到不听你话的员工怎么办等等。
第三轮：试工。
让你去其分店穿上员工制服参加实际工作。
其工作内容范围内场和大厅。
工作内容一般都是让你做最难做的周清~就
是传说中的大扫除。
论法律百胜的这种试工实属违法行为。
呵呵~~~当然其实我认为这更是一种双向选择的过程~~基本考验你的是否能够承受得住这样的工作和你工作时的态度。
并且在试工结束后会让你填一张卷子，基本内容包括试工后的感受，以及你提出的一些建议等等。
你回答问题的深度直接决定你能否最终留在百胜的标准。
第四轮：谈话，面试官是给你面试的人中官职最大的，一般都是AM（区域经理）一般此人会在你试工的时候就已经偷偷注意你很久了。
他（她）会让你做自我介绍，其谈话内容跟第二轮很相似，甚至问得问题也有很多重复。
重要是看你的表现了~~~呵呵~~~。