省卷烟商品营销技能竞赛营销策划试题
烟草营销技能大赛试题集
福州烟草营销技能大赛题库一、单项选择题（70题）1. 针对销售能力强、贡献度高，但有不规范经营行为的客户制定发展方案，主要目标是()。
A、为客户提供更加优质的、全方位的服务B、提供有针对性的管理和服务，使其规范经营C、提供销售技巧指导，提高其经营能力D、指导其调整卷烟品牌、规格构成，提高经营结构2. 应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。
这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？()A、会议法B、讲授法C、实例研究法D、角色扮演法3. 顺序选择题是()的一种常用形式。
A、开放式问句B、开放式问卷C、封闭式问句D、封闭式问卷4. 客户培训实施的方式可以分为()。
A、标准训练和个别训练B、标准训练和集中训练C、标准训练和分组训练D、个别训练和分组训练5. 通过()调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。
A、品牌替代性B、营销效果C、市场需求D、品牌周期性6. 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。
A、扩大B、缩小C、没有D、发展7. 细分后的市场要有一定程度的()，因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。
A、稳定性B、可进入性C、可细分性D、可衡量性8. 互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以()为基础的接触方式进行互动。
A、管理B、技术C、协议D、沟通9. 调查数据的()是从定性角度检查数据是否符合逻辑。
A、逻辑检查B、数学检查C、计算检查D、定量检查10. 从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和()有机组成的总和。
A、供求B、场所C、购买欲望D、商品需求11. 市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的()准确传播给特定受众。
A、市场细分B、市场营销C、市场预测D、市场定位12. 培训时要通过实操训练，使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂，即零售客户培训A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、相对因素法13. 针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取()战略。
XX市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题
XX市烟草公司卷烟营销技能竞赛试题一、单选题（每小题1分，共25分）1、市场细分理论是由（B ）国市场学家提出来的。
A、英B、美C、法D、德2、关于市场细分，下列说法不正确的是（C ）。
A、市场细分的根据是消费者需要的差异性B、是一种求大同，存小异的市场分类方法C、是对商品进行分类D、是选择目标市场的前提和基础3、按卷烟类型细分卷烟商品市场，按用途细分钢材市场，这是哪一种市场细分的方法（ A ）。
A．单一因素细分法B．“产品-市场方格图”法C．综合因素细分法D．系列因素细分法4、某卷烟市场对卷烟有三种不同的需要：烤烟型、混合型、外香型，同时有两个不同的顾客群：男性、女性，这样就形成了2×3=6个细分市场。
这种细分方法是（B ）A．单一因素细分法B．“产品-市场方格图”法C．综合因素细分法D．系列因素细分法5、（ A ）定位是指企业选择的目标市场率先进入处于行业的领先地位，其抢先占领市场的策略。
A、定位于市场领先者策略B、定位于挑战者策略C、定位于跟随者策略C、定位于补缺者策略6、（ B ）定位策略是指企业把市场位置定在竞争者的附近，与在市场上占据支配地位的亦即最强的竞争对手对着干。
A、定位于市场领先者策略B、定位于挑战者策略C、定位于跟随者策略C、定位于补缺者策略7、（ A ）策略的指导思想是：大多数消费者对某一商品的需求是基本相同的，企业大批量生产一种产品就能满足最大多数消费者的需求。
A、无差别性市场策略B、差别性市场策略C、密集性市场策略8．产品价格变动趋势预测就是对（ D ）进行预测。
（A）消费者的需求状况（B）产品价格涨落（C）市场的供求状况（D）产品价格涨落及其发展趋势9．卷烟商品市场预测的中心目标是（B ）。
（A）产品发展情况预测（B）卷烟商品市场需求的预测（C）烟叶生产状况的预测（D）新产品生命周期的变化10．一般来说，在企业产品的市场需求量一定的情况下，产品的市场占有率越大，产品的销售量就（ C ）。
烟草营销技能竞赛选拔试卷
烟草营销技能竞赛选拔试卷〔一〕单位：姓名：成绩：一、填空题〔共15题，每题2分，共30分〕1、客户期望管理的方式包括：清晰期望、加强感受、转移注意、降低期望。
2、新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织构造应该以〔〕为导向，分析市场、把握市场，快速响应时常需求，突出品牌培育，塑造企业形象，做强做大企业。
3、〔〕是绩效管理流程中的第一个环节。
4、〔〕评估是卷烟营销体系评估的重要内容，是衡量企业在一定时间内客户效劳工作质量及成效的重要内容。
5、组成需求的两大要素是购置欲望与支付能力。
6、营销渠道是促使产品或效劳顺利地被消费的一整套相互依存的组织，也称分销渠道。
7、构造化的经营分析包括以下三方面内容：经营环境分析、经营状态分析、经营过程/能力分析。
8、效劳流程优化有两种方法：即系统化改造法与全新设计法。
9、关键绩效指标是一系列既独立又相关的，可测量及评估，且能较好反响员工职责及业绩不同侧面的重点因素。
10、绩效管理的第三个步骤是绩效评估11、进展卷烟市场调研，了解卷烟市场状态，通常包括三方面的信息：宏观消费环境信息、卷烟消费状态信息与零售渠道状态信息。
12、卷烟市场分析的维度包括市场、品牌与零售客户三方面。
13、在卷烟需求预测中，经常用到的两种定性分析方法是集合意见法与德尔菲法。
14、市场价格的分析方法主要包括绝对值分析、比照分析、定比分析与趋势分析。
15、卷烟商业企业及工业企业之间缔造新型工商关系，理顺上下游供给链关系，实施工商协同营销，这种协同营销的种类是垂直协同营销。
二、单项选择题〔共20题，每题1分，共20分〕1、以下对营销管理理解错误的观点是 CA、战略选择是营销管理的主要流程之一；B、营销管理的目标是维系与开展顾客；C、营销管理的开展偏向科学；D、市场营销与营销管理的内涵是相关的。
2、科特勒的“营销不仅是一种商业职能，还是一种思维方式〞表达了营销管理具有 A 特点。
A、延伸性B、动态性C、相融性D、系统性3、 C 第一次提出4P营销组合概念。
初级卷烟商品营销职业技能---试卷正文1
营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定能力部分试卷一、市场营销（共25分）第一题：市场调研（13分）营销部为了更好地做好市场信息反馈工作，发挥客户经理“市场眼睛”的作用，在实施工作规范的基础上加强了“135”工作法的指导，配备了手持信息工具，设计了内部信息交流平台，并始终运用终端监测数据来印证市场反馈情况，确保了一线人员信息采集工作科学有序有效。
1. 请问客户经理采集信息方面主要做了哪些内容？（2.5分）2. 请说明客户经理信息反馈的落实方法。
（10.5分）第二题：市场分析（12分）营销部要求客户经理在日常工作中注重开展市场调查，加强市场分析，及时挖掘潜在需求，把握市场机会。
客户经理小王形成了一份市场分析报告，报告涵盖了客观信息和数据，提供了全面的市场信息，但对数据只是进行了简单的罗列。
1. 请问这份报告体现了市场分析的哪几项要素？体现的要素是否完整，如果不完整请予补充。
（4.5分）2. 请问当A从零售客户维度分析时，应该从哪三个层面展开？而从品牌维度分析时，应该从哪两个层面展开？（7.5分）二、品牌营销 (共40分)第一题：品牌信息管理（10分）某市烟草公司对新引进的泰山（八喜）品牌卷烟投放销售了8个月，但市- 1 -场销售状况始终不理想。
为找到原因，该公司决定对A品牌进行市场调研，围绕市场规模、需求容量、包装、质量、上柜率、客户盈利水平和广告效果7个指标，制定了详细的调查方案，开展了周密的市场调查活动。
1. 请问卷烟品牌市场调研的内容除了卷烟渠道销售和品牌经营环境外,还有哪些内容？（3分）2. 请结合案例说明上述7个调查指标分别属于卷烟品牌市场调研的哪些内容？（7分）第二题：品牌定位与传播（15分）为了避免与竞争对手正面交锋，某卷烟工业企业准备通过品类创新开辟新的市场。
为了准确找到品牌的市场定位，该企业对市场进行了充分调查与分析，评估了每个市场的吸引力，最终确定了品牌在目标市场可能的位置形象。
卷烟商品营销中级技能试卷及答案4
中级技能练习时间：120 分钟一. 市场调查与市场预测(满分30 分)第一题：市场调查( 15 分)客户经理小李被新安排在某市开发区城郊结合部，为了全面了解客户的经营状况，整理并完善客户的资料，需要进行客户情况的摸底调查。
请你帮助小李设计一张卷烟零售户问卷调查表。
答：卷烟零售户问卷调查表尊敬的客户：为了更好地了解您的经营状况，提高服务质量，更好地为您服务，特制作本调查表，希望您能予以配合填写，谢谢您的合作。
倾听您的心声，加强我们的沟通，以便于我们能不断地(请在您选择的选项后括号内打“V)客户姓名电话号码地址您所开的烟店地处什么位置？城市( ) 乡镇() 郊区( ) 农村( )你经营卷烟零售有多长时间？1 年或1 年以内( )1--5 年( ) 5 年以上( )您每月卷烟销量有多少？20 条以下( ) 20--70 条( ) 70 —150 条( ) 150 条以上( )您每月销售的卷烟中哪种档次的卷烟销量较大？30 元以下( ) 30--80 元( ) 80 元以上( )满意（）基本满意（您是哪个类别的零售客户？A类（）B类（）&您的商店主营（），占总收入（9、您从事卷烟零售月平均销售额为（)不满意（)C类（)）%，兼营（），占总收入（）%）兀左右。
您所售卷烟中哪些牌号卷烟销量较大，请依次填写:（）、（卜（您对我们公司的客户经理的服务态度是否满意?10、你对烟草公司在卷烟销售方面的工作有什么建议?感谢您对我们工作的支持****烟草分公司2008 年8第二题：市场预测（15分）某烟草公司2005年到2008年卷烟销售量分季资料如表所示（单位：万支），假设该资料无长期变动趋势，要求（计算结果保留两位小数）：（1）2009年第一季度的销售量为172800万支，利用季节指数预测第二季度的销售量；（2）设2009年上半年的销售量为346000万支，利用季节指数预测第三季度的销售量;（3）设2009年全年的计划销售量为702500万支，利用季节指数预测各季度的销售量。
2023年卷烟营销技能竞赛理论考试题库及答案
卷烟营销技能竞赛理论考试题库一、单项选择1.属于公关推广在品牌传播中作用旳是(C )。
A.提高品牌旳上柜率B.提高品牌旳动销率C.树立良好旳品牌形象D.建立独特旳品牌定位2.客户拜访结束后要进行信息整顿工作, 不属于客户拜访信息整顿旳内容旳是( A )。
A.客户分类调整记录 B、客户档案旳维护C.拜访日志旳撰写 D、市场分析汇报旳撰写3.企业筛选目旳市场一般要考虑( D )。
A.细分市场自身旳特性B.本企业旳营销目旳、资源C.本企业产品旳特性、特性D.细分市场自身旳特性和本企业营销目旳、资源两个方面4.属于零售客户维度分析旳内容是( C )。
A.市场规范度 B、假烟/非法渠道卷烟状况C.客户满意度D.社会库存状况5.对于限量投放旳新品，可以运用客户旳好奇心理，采用( C )推荐。
A.情感营销法B.目旳销量法C."吊胃口"法D.对比激将法6.样本跟踪是研究消费者样本旳消费记录，可以协助我们更清晰地理解( D )。
A.客户需求B.市场状态C.消费规律D.消费者行为7.( B )是获得市场信息最老式也是最重要旳渠道。
A.消费者自主提报信息并获得劳务费用 B、营销人员走访客户, 获得一手市场信息C.建立终端信息监测点, 以点带面掌握终端信息D.运用远程信息技术手段, 实现远程数据共享8.下列有关品牌定位，描述对旳旳是( C )。
A、品牌定位是指对品牌进行设计, 从而使其在竞争对手心目中占有一种独特旳、有价值旳位置B.品牌定位是建立一种与目旳市场无关旳品牌形象旳过程与成果C.品牌定位旳目旳是有效地建立品牌与竞争者旳差异性D.品牌定位旳目旳是在消费者旳头脑中形成一种普遍旳意义9.向他人简介时，下列次序对旳旳是( A )。
A.先一般, 后高贵 B、先年老, 后年轻C.先职位高, 后职位低D.先主, 后宾10.要使社会安定、秩序正常,除法律手段以外，还需要一定旳规则和规范来约束人们旳行为，调整人们旳关系，这种规范就是( A )。
卷烟营销师(卷烟商品营销)职业技能鉴定初级技能试卷
-------------精选文档----------------- 烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 1. 考试时间：90分钟。
2. 本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。
3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
6. 书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。
一、市场营销（共25分） 第一题：市场调研（13分） 某市烟草公司为了解该市消费者卷烟消费的行为和习惯，决定在全市范围内开展消费者问卷调研，由市场经理小黄来进行问卷设计，小黄对问卷的标题、问候语以及填写说明均进行了精心设计，但对问卷问题的顺序设置存在困惑。
1．请简述如何才能保证问卷问题的顺序设置合理。
（9分）考 生 答 题不准超 过 此线2．请问在做问卷调查时，应通过哪种方式来过滤不合格的应答者？在实际运用中如何应用这种方式避免造成问卷的浪费？（4分） 第二题：市场分析（12分） 某市烟草公司全面推广“135”工作法，要求客户经理在日常工作中开展市场调查，加强市场分析。
为此，客户经理小李重点从零售客户维度对所辖区域进行了市场分析。
1. 请简述在市场分析中有哪些必不可少的要素。
（4分） 2. 请问零售客户维度的分析应该包括哪些方面？分析的层面应包括哪些内容？（8分）考 生 答 题 不 准 超 过 此 线二、品牌营销 (共40分) 第一题：品牌信息管理（10分） 某市烟草公司为科学制订2012年卷烟品牌发展计划，开展了卷烟市场需求调研，同时对部分重点品牌开展了卷烟产品属性调研。
1．请问卷烟市场需求调研除社会库存指标外，还包括哪些调查指标？（5分） 2．请问卷烟产品属性调研应包括哪些主要指标？（5分） 第二题：品牌定位与传播（15分） 某市烟草公司引入A 品牌已有半年时间，由于零售客户和消费者对品牌文化不够了解，销售一直未见起色。
营销师(卷烟商品营销)(四级)职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准
营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准一、市场营销（共30分）第一题：市场调研、分析与预测（18分）1. 请问终端监测数据的复核包括哪三个方面？（6分）参考答案：完整性复核、及时性复核、准确性复核三个方面。
评分标准：每个划线部分回答正确得2分。
2. 请问该表属于哪种类型的调研数据表？该类型数据表的基本思想是什么？（4分）参考答案：交叉分组表；基本思想是：结合其他问题的回答来考察某一问题的答案；评分标准：每个划线部分回答正确得2分。
3. 请问该表存在什么问题？数据的录入和清理一般包括哪些步骤？（8分）参考答案：便利店客户答案统计之和超过20；包括数据录入、逻辑检查和数学检查三个步骤；评分标准：每个划线部分回答正确得2分。
第二题：货源组织与货源投放（12分）1. 请计算A品牌的安全库存量。
（3分）（无计算过程不得分）参考答案：A品牌的安全库存量=100×（2+5）+600=1300万支评分标准：每个划线部分回答正确得1.5分，无计算过程不得分。
2. 请计算A品牌6月的存销比。
（3分）（无计算过程不得分）参考答案：A品牌的月存销比=1000÷（100×20）×100%=0.5（或50%）评分标准：每个划线部分回答正确得1.5分，无计算过程不得分。
3. 请分析A品牌6月的库存和动销状况，并说明理由。
（6分）参考答案：A品牌的库存高，动销缓。
理由：A品牌的6月末存销比为0.5（或50%），高于0.2-0.25的合理区间。
评分标准：每个划线部分回答正确得2分。
二、品牌营销(共40分)第一题：品牌分析与定位（15分）1．请问四位营销人员阐述的品牌定位策略分别属于哪种产品角度的策略？（8分）参考答案：甲是产品属性定位。
乙是产品价格定位。
丙是产品利益定位。
丁是产品类别定位。
评分标准：每个划线部分回答正确得2分，对应关系不正确不得分。
2．请问除了产品角度的策略外，还有哪些品牌定位的策略？（4分）参考答案：消费者角度的策略、竞争者角度的策略。
【精品】烟草卷烟商品营销技能竞赛模拟试卷
烟草卷烟商品营销技能竞赛模拟试卷（理论部分）单位姓名得分注意事项1、竞赛时间：90分钟。
2、请仔细阅读各种题目的答题要求，按照说明要求填写您的答案.3、不要在试卷上乱写乱画。
4、卷面满分100分。
一、判断题（1～10题，每题0.4分,共4分。
每题的叙述：你认为正确的、请在（）打“√”，你认为错误的，请在（）打“×”）1、（√）卷烟零售客户是烟草商业企业服务的最重要的对象群体，是最主要的服务体验者、服务受益者和服务评价者.2、（×)商业企业编制区域市场发展规划首先要深入研究卷烟市场的发展现状,通过不同角度的市场调查把握经济环境、社会环境、消费特点及变化趋势等影响卷烟消费的关键因素，为科学制定规划提供依据.3、（√）当所提供的服务使得零售客户感知度超过期望度时，表现出来的就是较高的满意度和较低的投诉率.4、(×)客户满意度提升是属于细分目标。
5、（√）四维立体式”品牌评价体系,即分别从行业发展、市场表现、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价,实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据企业实际情况进行拟定.6、（×）衰退期是指卷烟产品竞争力一般、产品销量虽然没有明显下降，但是市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段.7、（×）在服务监测的方法中，服务目标追踪法分过程控制和结果检查两种方式，其中过程控制指在服务执行结束后将各项服务结果与设定的目标值进行比对.8、（×)卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授，更有说服力，所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面。
9、（×）服务产品的生产和消费的不可分离性决定了分销才是最合适的营销形式。
10、（×）绩效反馈与改进是保证绩效计划完成与落实的中间过程。
二、单项选择题（第11题~第90题。
每题0.6分，共48分.每题选择一个正确答案的字母填入（)里。
）11、拦截式访问的缺点是（B）.A、容易雷同B、费用高C、操作难度大D、流动性小12、新品牌是否能够成活,关键要看（A）。
卷烟营销技能竞赛复习题——市场营销
2016年卷烟营销技能竞赛复习题市场营销第一题：市场调研、分析与预测（第二章卷烟市场信息采集第三章市场分析与需求预测）【案例分析】（2012年8月福建中烟竞赛题第一题：市场调研、分析与预测（10分）甲工业公司设计了一份针对消费者的调查问卷，问卷内容如下：2、“遇到买烟时正好缺货，你会怎么办？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分）3、“提到卷烟，您最先想到哪个牌子？”属于品牌偏好调研的哪一个方面？（1分）4、“您能马上回忆起来的卷烟品牌都有哪几种？”属于品牌偏好调研的哪一个方面？（1分）5、请分别指出3—8题问题设计中存在什么问题？（6分）参考答案：1、描述性问题2、假设性问题3、第一提及知名度4、品牌回想5、请分别指出3-8题问题设计中存在什么问题？（1）您的学历是？A 小学B 初中C 高中\中专\职高D 专\本科E 研究生不符合完全穷尽要求（2）您平均每天的吸烟量是多少（单选）A 半包以下B 半包--1包C 1--2包D 2包以上不符合相互独立要求（3）您每年的吸烟预算是多少？A 500元（含）以下B 500--2000元（含）C 2000--5000元（含）D 5000元以上不应该要求被调查者通过推断或估算来猜测（4）您觉得A品牌卷烟的包装富有中国古典元素吗？A 有B 没有应避免诱导性问题（5）您会在公交车上吸烟吗？A 会B 不会应注意到被调查者隐私，尽量避免问到敏感问题（6）您对B品牌卷烟的包装和口味有何评价？应避免二合一问题（评分标准：每个划线部分1分，共10分。
)【案例分析】（8分）为了向工业企业提供较为翔实的本地卷烟消费信息，A市烟草公司开展了一次消费者调研，其中对不同经营业态的零售户的主要消费群体的调查得到如下调查结果：根据上述材料，回答下列问题：1、从上述材料可以得出什么结论？（2分）2、根据上述材料，我们可以知道A市烟草公司的这次调研涉及了哪方面的内容，该内容主要包括哪些方面？（6分）答：1、从上述材料，我们可以知道不同业态所针对的消费者群通常有所不同，消费者在该渠道的消费行为特点也呈现不同特征。
卷烟商品营销员职业技能竞赛案例分析试卷答案及评分标准
烟草商业系统卷烟商品营销职业技能竞赛案例分析试卷答案及评分标准一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）参考答案（满分15分）1．按各种品牌卷烟的相应购买人数，分别计算出各种品牌卷烟的购买率。
卷烟品牌名称购买人数购买率（%）X 品牌1100 55.00Y 品牌954 47.70Z 品牌684 34.20其它品牌510 25.50评分标准：购买人数每空格1分，购买率每空格0.5分。
共6分。
2．分别计算购买一种、两种和三种不同品牌卷烟的相应人数百分比。
购买人数百分比（%）一种品牌1000 50.00两种品牌700 35.00三种品牌300 15.00评分标准：购买人数每空格0.5分，购买率每空格0.5分。
共3分。
3．计算相对于X品牌卷烟的购买重叠率，指出哪个品牌对X品牌最具潜在竞争力，并说明理由。
卷烟品牌名称购买人数重叠率（%）Y品牌400 36.36Z品牌340 30.91其它品牌210 19.09通过上述计算得出：喜欢X品牌的购买者，有36.36%也喜欢Y品牌卷烟（1分），有30.91%也喜欢Z品牌卷烟（0.5分），有19.09%也喜欢其它品牌卷烟（0.5分），说明Y品牌对X品牌最具潜在竞争力（1分）。
评分标准：购买人数每空格0.5分，购买率每空格0.5分。
共3分。
第二题：市场预测（15分）参考答案或答案要点：1.表格计算。
月份销售量（万支）预测值M t（n＝3）预测值M t（n＝5）预测误差（n＝3）ttMX-预测误差（n＝5）ttMX-1 95 - -2 903 754 85 86.7 1.75 78 83.3 5.36 80 79.3 84.6 0.7 4.67 82 81.0 81.6 1.0 0.48 83 80.0 80.0 3.0 3.09 88 81.7 81.6 6.3 6.410 82 84.3 82.2 2.3 0.211 80 84.3 83.0 4.3 3.02. n＝3时，预测平均误差＝（1.7＋5.3＋0.7＋1.0＋3.0＋6.3＋2.3＋4.3）/8＝3.1（0.5分）n＝5时，预测平均误差＝（4.6＋0.4＋3.0＋6.4＋0.2＋3.0）/6＝2.9（0.5分）因为n＝5时，预测平均误差较小，所以选取跨越期n＝5。
竞赛策划方案面试针对性问题
第一届卷烟商品营销职业技能竞赛营销策划方案面试针对性问答题提问专家：高云发2-21、针对营销人员品牌培育积极性不够的问题，你的方案策划中仅以加强营销人员的教育培训进行解决，你是否认为是最有效的方法？除此之外，你还有哪些方法激励员工？2、你的策划中提及货源供应和价格问题，2012年上半年A品牌销量下滑，市场价格低于零售指导价格，上柜率针对竞争对手偏低，你认为可能的影响因素有哪些？2-41、你的方案中提及A品牌目标消费群体定位问题，请你从A品牌企业出发，如何帮助该工业企业做好A品牌市场定位和目标群体定位？2、你的方案中在具体目标设置中，断货率指标为0，根据案例A品牌当前断货率也为0，但是在你的货源问题分析中却说A品牌货源供应不尽人意，货源投放不到位，你认为你的分析论述是否矛盾，为什么？3-51、你的方案中提及“提升上柜率”对象为所有客户，而A品牌卷烟零售指导价格为300元/条，并非所有客户都能上柜，你选择的对象是否存在问题，为什么？2、你的方案中具体目标中提及“存销比指数低于0.1”，你是如何进行控制，如何进行货源投放？4-21、你的方案中提及利用微博发表优秀作品，请说明如何结合“超越梦想，一起飞”主题进行操作？2、在营销措施中，关于在社区开展“播放怀旧电影”活动，能否体现出营销措施的针对性？4-41、你认为A品牌在2012年销售中遇到的最大的困难是什么，如何解决？2、在你方案中，提及举办“A 品牌”烟友俱乐部和打造“A 品牌”吸烟体验吧，谈谈你是如何具体有效设计和操作的？第一届卷烟商品营销职业技能竞赛营销策划方案面试针对性问答题提问专家：王贺11-31、在你的策划中提到建立高端消费者信息数据库，能否补充说明一下，你将通过何种途径采集目标高端消费群体的信息？2、策划中你提到了一些规范市场价格措施的方式，其中有发挥客户自律小组的作用。
请补充说明，你提高的自律小组将采用怎样的运行方式？11-41、在你的策划中的尊享体验环节中，你提到了发放VIP会员卡，定期开展“会员联谊会”等活动，请补充说明你如何确定VIP卡的发放对象？2、在你的策划中提到了密切关注市场信息采集情况，请补充说明，你将通过什么样的形式或者工具采集市场价格信息和库存信息？12-11、在你的策划中提到建立消费者信息数据库，请补充说明一下，你将通过何种途径采集消费者的相关信息？2、在你策划中提到“爱心助高考活动”，我个人感觉这个活动比较有创意同时兼具社会责任感。
卷烟商品营销职业技能竞赛营销策划方案试题
卷烟商品营销职业技能竞赛营销策划方案试题
资料：
mm市决定2010年引入A品牌省外卷烟，该品牌卷烟属于行业重点骨干品牌，该品牌的其他规格品牌在mm市已经销售了一段时间，销售趋势较为平稳，零售指导价每条200元，批零毛利率11%。
厂家提供的该品牌卷烟的资料如下：
1.包装：通体采用传统金线纹修饰，通过“软包硬化”的高级包装工艺，提升了包装整体的品味档次，表达了“钱程无限”的美好祝福。
同时以金元宝作为包装元素，代表着“黄金万两”、“招财进宝”，突显产品的优质内涵和真材实料的高档价值。
2.口味：原料甄选自新一代“红花大金元”烟叶，该烟叶是烟草行业内唯一获得国家地理标志保护产品。
口味充分体现了清香甜的特点，是“新一代清香型烤烟”的杰出品牌。
该产品使用“超醇萃”减害技术，是自主创新的新一代减害技术，主要针对烟气中的多种致癌物质进行减害，具有国际水准、国内领先的先进水平。
通过复核生化制剂综合减害技术，烟气中的主要有害物质平均降低达到30%，最高降低率达60%以上。
3.防伪：豪气的中央三维全息防伪图案，结合国内一流的大面积全息防伪印刷技术，彰显品牌的华贵气度。
请根据以上资料，结合你辖区市场实际情况的分析，围绕6个月内A品牌市场占有率达到一类卷烟10%的总目标，策划A品牌卷烟上市营销方案。
（方案策划时限统一为2010年1月1日到2010年6月30日）。
郑重提醒：方案中不得出现选手单位名称和个人姓名，凡有涉及之处，单位名称一律用AA替代，姓名用BB替代，否则方案作零分处理。
卷烟商品营销职业技能竞赛-营销策划方案例题
卷烟商品营销职业技能竞赛营销策划方案试卷注意事项1. 竞赛时间：180分钟2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号和参赛单位的名称。
3. 请仔细阅读背景资料、撰写要求和注意事项，在规定的位置撰写您的方案。
4. 不准在试卷上乱写乱画或做记号，不准在答题区外答题。
5. 卷面满分100分。
一、背景资料随着卷烟消费者对“吸烟与健康”的关注度日益提高、国家烟草专卖局提出了行业减害降焦的发展要求，某市烟草公司为了落实行业“532”、“461”品牌发展战略，适应未来减害降焦的卷烟发展趋势，在低焦油卷烟品牌发展上做出了2011-2015年品类规划部署，在200-300元/条零售价上制定了低焦油卷烟品牌规格数量不超过3个（含3个）的规划目标。
2010年，该市烟草公司在销的200-300元/条价位的A1、B1、C1三个规格均为8毫克低焦油卷烟，其中A1、B1规格均为全国知名品牌，以下具体市场表现情况：2010年200-300元/条零售价位的低焦油卷烟品牌市场表现情况2010年200-300元/条零售价位低焦油卷烟品牌各业态订单满足率情况2010年底，该市烟草公司开展了一次低焦油卷烟品牌市场调研，75%的消费者对焦油含量与危害之间间的关系认识度不高，70%的零售户对低焦油卷烟品牌的推荐不积极，65%的零售客户在商店焦油卷烟品牌陈列不突出，无法形成销售氛围。
为此该市烟草公司召开了“低焦油品牌培育恳谈会”，请客户经理反映在低食油卷烟品牌培育方面遇到的问题，客户经理认为每月采集一次社会库存信息周期性太长，无法快速反应市场变化，但是如果缩短采集周期，以现有的手工盘点社会库存方法工作量又过大，而且当前客户对当前主销卷烟的需求远远高于对低焦油卷的需求，所以培育低焦油卷烟品牌应该顺应消费者的购买意愿，工作重点还是要放在主销品牌的市场维护上。
2011年虽然该市政府部门加大了对公共场所的控烟力度，全面禁止室外烟草广告，但由于该地区经济发展较快，销量并未受影响，预期卷烟的消费结构将会有较大的提升，200-300元价位预计环比增长6%，而且低焦油低害消费趋势明显。
2020年烟草行业职业技能竞赛暨第二届卷烟商品营销-职业技能竞赛案例分析试卷精编版
第十一届全国烟草行业职业技能竞赛暨第二届卷烟商品营销职业技能竞赛案例分析试卷注意事项1.竞赛时间：180分钟。
2.请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号和参赛单位的名称。
3.请仔细阅读各种题目的答题要求，在规定的位置填写您的答案，不准在密封线内答题。
4.不准在试卷上乱写乱划，作记号。
5.书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。
第一题:市场营销（8分）某市烟草公司组织开展了2013年第一季度卷烟需求预测工作，首先运用季节波动预测法预测卷烟需求总量，其次按消费档次分品类预测卷烟需求量，最后预测单品需求量。
以下为2010年-2012年各季度卷烟需求量：近年来，该市各品类卷烟的发展趋势和卷烟需求总量的发展趋势一致，该公司单纯按照消费档次将卷烟分为五个品类。
2012年第一季度各品类卷烟占比依次为：品类一占5.2%；品类二占16%；品类三占29%；品类四占38.2%；品类五占11.6%。
2013年第一季度各品类占比以2012年为基数，调整值依次为：品类一增加0.5个百分点；品类二降低2.4个百分点；品类三增加3个百分点；品类四增加2.5个百分点；品类五降低3.6个百分点。
根据上述资料，回答下列问题：1、请写出2013年第一季度卷烟需求趋势值、季节性基数和卷烟需求量。
（此题无需写计算过程，计算结果数据均取整）（3分）2、请写出2013年第一季度品类一至品类三的合计需求预测总量？请写出品类四和品类五的合计需求预测总量的同比增减数量？随着需求多样化的发展，该公司单纯采用上述方法进行品类需求预测可能出现什么问题？根据预测品类需求步骤，该公司应如何改进品类需求预测？（此题无需写计算过程，计算结果数据均取整）（2分）3、品类二中的单品H的采购风险高、影响程度高，属于库存ABC分类中的A类品项，请运用货源定位模型判断单品H所属品项，并回答针对其应采用什么采购策略和库存管理方法。
（3分）第二题：市场营销（8分）单品A和单品B年初在甲市上市试销，均选取10%的零售客户进行定点投放，1-4月单品B的上柜率、假定以上柜率30%、重需率50%、订足面7%作为划分高低的标准。
卷烟商品营销技能论试卷(新教材综合版)(DOC)
卷烟商品营销技能鉴定试卷注意事项1．考试时间:120分钟。
2。
请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称.3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案.4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。
一。
市场营销（满分20分）第一题：市场分析（10分）××中烟工业公司于 2009 年 1 月份推出的 AB 牌卷烟在 2009 年和 2010 年的销售情况如下表（单位:万支）：请根据上表数据，运用销售增长率分析法计算并分析 AB 牌卷烟在 2010 年上半年处于其商品寿命周期的哪个阶段？（计算结果保留两位小数）第二题:市场调查（10分）下面市调查文娟中的10个问句，题中每个问句都有设计上的不当之处，请具体指出每个问句的不当之处,并指出应如何修改。
⑴您吸烟吗？A、吸B、不吸C、偶尔吸D、从来不吸⑵您经常购买香烟吗？A、经常B、不经常⑶K牌香烟在我国受到普遍欢迎，被认为是名牌香烟，你认为K牌香烟是名牌香烟吗?A、是B、不是⑷您的收入是:A、600元以下B、600—1499元C、1500—3000元D、3000元以上⑸您的年龄是：A、20-29岁B、30-39岁C、40—49岁D、50岁及以上⑹您的职业是：A、工人B、农民C、知识分子D、军人、警察⑺前年您购买了几种品牌的香烟？A、一种B、两种C、三种D、四种及以上⑻假如您购买一种品牌卷烟，您会考虑它的:A、价格B、包装C、劲头D、其它(请注明）⑼吸烟危害健康已成为共识,假如有人在您的办公室里吸烟，您会介意吗?A、介意B、不介意⑽您的学历是：A、硕士B、大学本科或大专C、高中、中专、技校D、初中及以下二。
品牌营销 (满分30分）第一题：卷烟品牌定位与传播（18分)目前，某县零售20元左右／包的卷烟有软精品中南海、软硬玉溪、黄金叶(大金元）等几个主要品牌.由于近年来我县整体经济发展较快，以上在销品牌由于市场需求大,货源相对紧张等问题，从而形成了20元价位卷烟新的市场空间，为这个价位的其他品牌规格卷烟提供了良好的培育时机。
卷烟营销竞赛
2010年烟草行业省级二类卷烟商品营销职业技能竞赛营销理论试卷注意事项1、竞赛时间：90分钟。
2、请按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号01。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、本卷满分100分。
一、判断题(第1题～第20题。
每题叙述你认为正确的，请在答题卡上将相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，将“B”涂黑。
每题0.7分，满分14分。
)1. ( )需求和期望是静态的，这就意味今天满意并不代表明天也是满意的，并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。
2. ( )进入目标市场的差别性市场策略的特征是：大批量、单一品种生产。
3. ( )总销售量评估一般可以看出销售部门在给定期限内的销售成果，不过更重要的是，要看总销售量的发展变化趋势，这往往比总量的绝对值更重要。
4. ( )结论与建议是卷烟品牌调查报告的主体部分。
5. ( )长辈对晚辈、成人对小孩在任何地方都可以抚摩其头顶表示爱抚之意。
6. ( )一般来说，在运用加权算术平均法预测时，应加大近期观察值的权数。
7. ( )烟气烟碱量与卷烟劲头密切相关，是卷烟风格的一个重要方面，不存在分档的问题。
8. ( )包装标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他形式表示。
9. ( )在卷烟品牌经营环境调查分析中，周边地区的专卖管理力度是经济环境信息的重要内容。
10. ( )现代企业的竞争已经不是一个企业与另一个企业的竞争，而是各自企业所构建的产业价值链之间的竞争。
11. ( )组织培训时，不能将不同层次的卷烟零售客户分开培训。
12. ( )对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说，深刻理解卷烟零售客户显性的及隐含的期望和需求是很重要的。
13. ( )疑虑型消费者根据自己的经验和学识判别商品，对商品进行认真的分析、比较和衡量才做出决定，在购买过程中，主观性较强，不愿意外人介入。
14. ( )职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
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XX省烟草专卖局（公司）第一届卷烟商品营销职业技能竞赛
营销策划方案试卷
注意事项
1. 竞赛时间：180分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号和参赛单位的名称。
3. 请仔细阅读背景资料、撰写要求和注意事项，在规定的位置撰写您的方案。
4. 不准在试卷上乱写乱画或做记号，不准在答题区外答题。
5. 卷面满分100分。
6. 方案中不得出现选手单位名称和个人姓名，凡有涉及之处，区域名称、单位名称一律用HH表示，姓名用BB表示，否则方案作零分处理。
一、背景资料
A品牌卷烟是行业重点骨干品牌，属于低焦低害品牌，其产品特点如下：
该产品进入我省两年多来，市场反应一般，市场份额未达到预期的目标。
二、撰写要求
为提高品牌培育的针对性和有效性，实现精确营销。
请根据以上背景资料，结合你辖区市场实际情况，对该品牌进行系统的市场分析，并在分析的基础上，就未来一年内你辖区该品牌培育方案进行设计（方案策划时限统一为2012年1月30日到2012年12月30日）。
方案撰写框架如下：1．区域市场需求及竞争分析
2．品牌培育目标与总体思路
3. 品牌定位
4．品牌培育的具体营销措施
5. 方案的实施计划
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区
营销策划方案答题区。