北京2013年《领队英语》培训考核大纲

合集下载

领队证英文自我介绍

领队证英文自我介绍

领队证英文自我介绍篇一:领队证英文Landing card; disembarkation card入境卡Embarkation card departure card出境卡Nationality ;citizen of country 国籍Resident居民Foreign visitor外国旅客Profession;occupation职业Purpose of your trip;purpose of entry旅行目的;入境目的Sightseeing;tourist观光Male男性Female 女性Customs海关Declare申报Customs declaration海关申报单Customs inspector海关检察员Quarantine卫生检疫Publication出版物Applicant申请人Official use only ;for official use 官方填写International terminal国际候机厅Check-in counter;check-in 乘机登记处Passport control;immigration护照检查处Tax(duty)-free shop免税商店Currency exchange货币兑换处Transfer中转Transfer correspondence中转处Transit passenger过境旅客(不换飞机)Cancellation取消First class头等舱business class公务舱Economy class 经济舱,普通舱delayed延误Boarding card 登机牌name of passenger乘客姓名Flight航班号boarding time登机时间Seat座位security check安全检查Aisle seat靠走道座位No smoking禁止吸烟Ground speed飞行速度Altitude高度Local time at origin 出发地的当地时间Time to destination到达目的的时间Outside air temperature外面的温度Apple juice苹果汁Grape juice葡萄汁Tomato juice 番茄汁Orange juice橘子汁Mineral water 矿泉水Beer啤酒Beef 牛肉Pork 猪肉Chicken鸡肉Rice米饭Noodle面条Reception接待处Check in 入住,开房Check out退房Check-out time退房时间Lobby大厅Salad色拉Vegetable salad蔬菜色拉Discount减价Reduction sale减价Bargain sale大减价Size尺码Quality certification质量Receipt发票Taxi;cab出租车Bus公共汽车Zebra line斑马线Underground;subway地铁No parking 不准停车Wake-up call叫醒电话Telephone Operator电话总机,接线员Dial direct直线电话Postmark 邮戳Post code 邮政编码Travelar’s check 旅行支票Foreign currency外币,外汇Buying rate买入汇率Selling rate卖出汇率Exchange rate汇率Pain痛Pain in the head头痛Pain in the stomach胃痛Cough咳嗽Vomiting呕吐Colic腹痛Diarrhea拉肚子,腹泻Take a deep breath做深呼吸Police station警察局Don’t move别走Museum博物馆Church教堂Entry;way in入口Exit;way out出口Ticket office售票处Casino卡西罗(堵车)Take a group picture照合影Millimeter(mm)毫米Kilometer(cm) 公里Milliliter(ml)毫升Gram(g) 克Kilogram(kg) 千克Inch 英寸Foot 英尺Ounce盎司Pound磅Pyramids,Egypt埃及金字塔Big Ben in London,England 大笨钟Kolner Dom,Koln,Germany 科隆大教堂Leaning Tower of Pisa,Italy 比萨斜塔Notre Dame de Paris,France巴黎圣母院Grand Canyon,Arizona,USA 大峡谷Sydney Opera House,Australia 悉尼歌剧院National Day 国庆节Easter 复活节Thanksgiving Day 感恩节New Zealand新西兰Egypt埃及Kenya肯尼亚South Africa 南非Argentina 阿根廷Brazil 巴西Peru 秘鲁Cuba 古巴Mexico 墨西哥Chile 智利Poland 波兰Denmark丹麦Germany德国Russia 俄罗斯France 法国Luxembourg卢森堡Norway 挪威Sweden 瑞典Switzerland 瑞士Spain 西班牙Greece 希腊Hungary匈牙利Italy 意大利The United Kingdom 英国The republic of Korea 韩国Malaysia 马来西亚Japan 日本Thailand 泰国Turkey 土耳其India 印度Indonesia 印度尼西亚Viet Nam 越南A:Excuse me.We are to transfer JL458 to Tokyo.Can you help me?(劳驾,我们要乘转日本航空公司的458号航班去冬京。

原创-《领队英语》教学大纲-旅教社

原创-《领队英语》教学大纲-旅教社

领队英语》课程标准课程名称:领队英语总学时数:24学分数:适用专业:旅游管理(涉外)一、概述(一)课程性质《领队英语》在旅游管理管理专业中,是专业学习领域的一门基础理论课程。

该课程是专业必修课,总学分4 分,总学时24 学时。

通过该课程的学习,学生将提高在职场中实际运用英语交际的能力,增强对国外领队及涉外旅游常规知识的了解,培养和建立起良好的职业准备和较高的职业素质。

(二)课程定位该课程以“实用英语(1)、(2)、(3)”、“客源国概况” 等课程的学习为基础,平行课程有导游英语、英语听力与口语训练等课程。

课程教学旨在拓展学生ESP 的应用能力,提高学生的领队服务职业能力。

通过该课程的系统学习和实践,促进学生掌握大量实用性较强的英文旅游术语,熟悉国内外丰富的旅游资源,使学生掌握国外领队工作活动中的知识和技能,能够用丰富的语言从事涉外旅游业务,独立承担涉外旅游筹备、商品展销、观光陪同等活动的工作,为进一步的专业学习、成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。

通过本课程的学习,学生能运用所学知识从事国外领队的相关工作。

(三)课程设计思路该课程是依据海外领队的工作任务与职业能力分析要求进行设计,旨在打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。

课程内容突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。

教学内容以涉外旅游工作任务模块为线索来进行。

教学过程中,要进行实践实训,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。

二、课程目标(一)知识目标要求学生理解海外领队工作的基本原理,运用旅游管理专业英语进行旅游活动的策划、组织、管理和实施。

领队培训方案

领队培训方案

领队培训方案概述作为一家领先的旅游公司,我们深知领队的重要性。

他们是客人在旅途中的导航者和知识库,必须具备专业知识和良好的沟通技巧来保证客人获得最佳体验。

因此,我们特别设计了一个完整的领队培训方案,确保我们的领队团队拥有高水平的专业知识和服务技能。

培训内容1. 旅游知识和历史文化领队需要对所负责的旅游目的地的相关知识有深入了解。

培训将包括:•地理位置、风土人情、当地习俗和文化背景•历史悠久的景点、重要人物和事件•当地饮食、购物和娱乐场所2. 语言和沟通技巧领队需要具备流利的英语沟通能力,以便与全球各地的游客进行交流。

培训将包括:•常用英语口语和词汇的学习•沟通的姿态和方法,以建立和客人的有效沟通•危机处理和紧急情况下的敬业应对3. 安全知识和急救技能安全是旅游行业的头等大事,领队必须随时关注客人的安全。

培训内容将涵盖:•旅行保险,如何针对意外事件进行有效的行动•领队在紧急情况下的处理方法和沟通的技巧•基本的急救知识和技巧4. 团队管理和策划领队必须能够高效地管理旅游团队,确保旅行行程顺利进行。

培训包括:•团队规划和策划、旅行行程和活动•组织队员活动、促进沟通和建立友谊•领队所需的管理技巧,如时间管理、决策和组织团队培训方式我们专业的领队培训方案采用多元化培训方式,旨在为领队提供全面的培训体验和技能。

1. 线下培训我们的线下培训将由资深导游、相关领队和旅游专家团队进行。

培训的形式包括:•讲座、研讨会和小组讨论•实地参观和教学考察•模拟团队管理和活动组织2. 在线培训在线培训是领队培训计划的另一个核心部分。

我们提供了一个在线平台,领队可以随时、随地学习关于旅游的知识和技能,包括教程、视频、测验等内容。

3. 实习我们提供领队实习机会,在正式入职之前可以锻炼实战技能。

领队实习在现场进行,由公司的经验丰富的培训导师进行指导和辅导,确保学习效果最大化。

培训成果我们的领队培训计划旨在提高领队的专业技能和組織能力,也希望他们能够成为我们公司的优秀代表。

领队证考试英语单语

领队证考试英语单语

n. 黄瓜,胡瓜 文化的; 教养的 n. 货币; 通用 n. 咖喱食品 n. 窗帘,门帘 adj. 每日的,日常的 损害,毁坏 赔偿金 adj. 微湿的,潮湿的; n. 女儿 n. 宣言,布告,公告,声明 adj. 宣言的,公布的 vt. 宣布; 声明 vt. 译(码),解(码) 深的; 深远的 n. 延迟, vt. 发表; 递送;; 传送 v. 离开,出发 n. 离开,离去; vi. 依靠; 依赖; 信赖; 决定于 n. 储蓄,存款; 保证金; vt. 描写,形容; n. 目的,目的地 n. 日晷; 钟(表)面 打电话,拨电 话号码 v 腹泻 腹泻的 n. 数字; 手指,足趾; 一指宽 adj. 数字的; 数据的 n. 正餐,主餐; 宴会; 晚餐 n. 方向,指南; adv. 直接地; n. 人名地址录号码簿目录; 管理的 adj. 恶劣的; 肮脏的 vt. 打折扣, n.碗盘;餐具 不喜欢; 讨厌 n. 迪斯尼乐园; n. 距离,路程; vt. 分配,散布; 头昏眼花的; 使人眩晕的, n. (计算机)文档,证件; n. 元(美国、加拿大、澳大利亚等国 货币单位) adj. 已完成的; 煮熟的; adj. 双的; 两倍的; adv. 在楼下; n. 市中心区; 停下; 排好队伍 n. 抽屉; 开票人,出票人 adj. 干的干燥的 n. 干燥机; adj. 预定; 适当的; 应有的; 在…期间,
cucumber cultural currency curry curtain daily damage damp daughter declaration declarative declare decode deep delay delayed deliver depart departure depend deposit describe destination dial diarrhea digit digital dinner direction directly directory dirty discount dishes dislike Disneyland distance distribute dizzy document dollars done double downstairs downtown draw up drawer dry dryer due during

2015年新申报领队培训教学大纲

2015年新申报领队培训教学大纲

附件4:2015年新申报领队培训教学大纲《领队英语》教学大纲及培训重点一.教学总要求通过对《领队英语》的教学及培训,灌输考生对领队英语相关知识的理解以及用英语进行对外交流与沟通的能力。

要求学员在带团出国活动中,能用较流利的英语帮助客人办理好出入境手续;协助客人做好在机场、海关、酒店、餐厅、购物点、景区(点)等场所的对外沟通;解决客人在当地旅游过程中所遇到的各种问题。

二.内容要求1.掌握各章节中常用的英语词汇、专门用语、标示、标志。

2.掌握各章节中会话基本流程及用词用语。

3.掌握各章节中“实用情景句型”。

(注:“邮寄服务”和“电话总机”会话基本流程除外。

)4.掌握第二章附录2中的常用“国际主要航空公司及代码”中的中英文对应。

5.掌握第二章附录3中“机场指示牌”中的常用表达方式。

6.掌握37页“退税单”、第二章附录4中的“出入境卡及海关申报单”填写方式。

7.掌握第三章附录中的“机场机上广播”中英文对应。

8.掌握第四章附录中的“世界著名酒店Logo”中的中英文对应。

三.浙江省《领队英语》笔试题型(一)词汇:请写出下列标示、标志(专门用语)相应的中、英文。

(20 x 0.5 =10%)(二)选择题:根据题意从A、B、C和D四个选项中选出最佳答案,每题只有一个正确选择,不可多选。

并将选项号写在答卷纸上。

(1x10=10%)(三)排序:请将下面句子按正确的对话顺序排列。

(20 x 0.5 =10%)(四)判断题:判断下列句子是否正确 (正确的填 T,不正确的填 F )(10 x 1 = 10%)(五)英译中:请将下列句子译成中文(10 x 2 = 20%)(注:英文句子来源:每个单元的“实用情景会话”中)(六)中译英:请将下列句子译成英文(10 x 2 =20%)(注:中文句子来源:每个单元后面的“实用情景句型”中)(七)填词:请填写适当的词完成下列对话。

(10 x1=10%)(八)表格填写:根据所给资料填写相应表格 (10%)注:1.全程笔试为闭卷考试。

北京地区成人本科学位英语考试大纲词汇表

北京地区成人本科学位英语考试大纲词汇表

词汇表VocabularyAabandon 放弃,抛弃ability 能力,智能,才能aboard 在船飞机,车上absence 缺席,不在场absolute 绝对的,完全的absolutely 绝对地,极其,完全地absorb 吸收abuse 虐待academic 学院的,学术的accelerate 加速,促进accent 腔调,口音,重音accept 接受,认可acceptance 接受,接纳,承认accident 事故,意外的事accompany 陪伴,伴随accomplish 完成accordance 一致account 账,账目,说明,解释accumulate 积累,积聚accurate 准确的,精确的accuse 谴责,指控,告发accustomed 惯常的,习惯的ache 疼痛,酸痛achieve 完成,达到,获得achievement 完成,成绩,成就acid 酸,酸性物质,酸的acquaintance 熟人,相识acquire 取得,获得acre 英亩across 横越,在…那边act 行为,动作,表演action 行动,动作active 活动的,活跃的,积极的activity 活动actor 男演员actress 女演员actual 实际的,现实的actually 实际上. 公元addition 加法,增加additional 附加的,另外的adequate 足够的,恰当的adjective 形容词adjust 调节,调整administration 管理,经营,行政机关,政府admire 羡慕,赞赏,钦佩admit 允许进入,接纳,承认adopt 收养,采取,通过adult 成人advance 推进,促进,前进advanced 前进的,先进的advantage 优点,有利条件adventure 冒险,惊险活动adverb 副词advertisement 广告advice 忠告,意见advise 忠告,劝告,通知affair 事,事情,事件affect 影响affection 爱,感情afford 担负得起,买得起afraid 担心的,害怕的Africa 非洲African 非洲人,非洲的after 在…之后against 对着,反对,靠agent 代理人,代表agreement 同意,一致,协定aggressive 挑衅的,放肆的agriculture 农业aid 援助,救援a im志在,旨在,目标aircraft 飞机,飞行器airline 航空公司,飞机航线airport 航空站,机场awkward 尴尬的alarm 惊恐,忧虑,报警alcohol 酒精,乙醇alike 相同的,相像的alive 活着的,活跃的allow 允许, 承认almost 几乎,差不多along 向前,沿着aloud 出声地,大声地alphabet 字母表alter 改变,变更although 虽然,即使altogether 完全,总之amaze 使惊愕,使惊叹ambition 雄心,野心ambulance 救护车America 美洲,美国American 美国人,美国人的amount 数量,数额,合计amuse 经…以消遣,给…以娱乐analysis 分析,解析analyze/analyse 分析,分解ancestor 祖宗,祖先anchor 锚,抛锚,停泊ancient 古代的,古老的anger 愤怒,气愤angle 角,角度,观点ankle 踝announce 宣布,通告annoy 使烦恼,使生气,打搅annual 每年的,每年度的anticipate 预料,期望anxiety 焦虑,挂虑,渴望anxious 担心的,焦虑的,渴望的anyhow 无论如何,不管怎样apart 分离,隔开,相距apartment 一套公寓房间apologize/-ise 道歉,认错apology 道歉,歉意apparent 明显的appear 出现,出场,仿佛appearance 出现,露面,外表appetite 食欲,胃口application 申请,申请书,应用apply 申请,运用,应用appoint 任命,委派,约定appointment 约会,约见,任命approach 接近,途径,方法appropriate 适合的,恰当approve 赞成,同意,批准approximately 似地,约April 四月area 面积,地区,范围arbitrary 随心所欲的,专断的architecture 建筑学,建筑术,建筑风格argue 辩论,争论,主张argument 辩论,论点,论据arise 出现,发生,起源于arithmetic 算术arouse 引起,激起,唤起,唤醒arrange 整理,布置,安排arrangement 安排,准备工作arrest 逮捕,扣留arrow 箭,箭状物article 文章,东西,冠词artificial 人工的artist 艺术家,美术家ash 灰ashamed 惭愧的,害臊的aside 一旁,一边assemble 集合,集会,装配assembly 集会,会议,装配assignment 任务,作业,分配assist 帮助,协助assistance 帮助,援助assistant 助手,助教,助理的assume 假装,假定,设想,承担,采取assure 保证,使确信astonish 使吃惊,使惊讶astronaut 宇航员Atlantic 大西洋的,大西洋atmosphere 空气,大气,气氛atom 原子attach 贴上,系上,使依附attack 攻击,进攻,抨击attain 获得,达到attempt 试图,努力attend 出席,照顾,注意,留意,专心于attention 注意,注意力,立正attitude 态度,看法,姿势attract 吸引,招引,引诱attraction 吸引,吸引力,具有吸引力的事物或人attractive 有吸引力的audience 听众,观众,读者August 八月aunt 伯母,婶母,舅母,姨母,姑母author 作者automatic 自动的automobile/auto 汽车autumn 秋available 可利用的,可得到的avenue 林荫路,大街,途径average 平均,平均数,通常的avoid 避免,逃避awake 醒着的,唤醒,醒来award 奖,奖品,授予aware 知道的,意识到的awful 使人畏惧的,可怕的axe 斧子Bbackground 背景,经历backward 倒,倒行的,落后的badly 坏,差,严重的,非常badminton 羽毛球baggage 行李bake 烤,烘,焙balance 称,平衡,均衡,差额ball 舞会balloon 气球band 乐队,军乐队,一群,条,带,绑扎bank 岸,堤barber 理发师bare 赤裸的,光秃的,空的,仅有的,勉强的bargain 讨价还价,便宜货,契约barn 谷仓,仓库barrel 枪管,炮管,桶barrier 障碍,屏障base 基础,基地,根据地basic 基本的,基础的basin 盆,脸盘,盆地basis 根据,基础basket 篮子,篓bat 蝙蝠bathe 洗澡,游泳,浸,冲洗bathroom 浴室,盥洗室battle 战斗,战役,斗争bay 海湾,港湾. 公元前beach 海滨,海滩bean 豆,菜豆bear 忍受,容忍,负担,结果实,生孩子beard 胡子beast 兽,牲畜,凶残的人beat 打败,战胜,节拍,跳动,打,敲beauty 美丽,美人,美丽的东西beginning 开端,开始behalf 利益behave 举动,举止,运转behaviour 行为,举止behind 在…后面,落后belief 信仰,信条bell 钟,铃belong 属,附属,隶属below 在…下面belt 带,腰带bench 长凳,条凳,工作台bend 弯曲,曲折处,折弯beneath 在…下方beneficial 有益的benefit 利益,恩惠beside 在…旁边,和…相比besides 而且,还有,除…之外bet 赌,打赌,赌注beyond 在…那边,在远处Bible 圣经bill 账单,单子,招牌billion 十亿bind 捆绑,捆扎biology 生物学birth 出生,出身biscuit 饼干bit 一片,一点,一些bite 咬,叮,一口bitter 苦的,痛苦的blame 责备,怨,责任,过失blank 空白表格,无表情的,空着的,茫然的,blanket 毛毯,毯子blind 瞎的,盲目的,使失明block 阻塞,封锁,木块,块料,一排房屋,街段blood 血液,血统,气质bloom 开花,花blow 吹,打气,爆炸,欧打blue 蓝色,青色board 板,木板,纸板,上船飞机,车,委员会boast 夸口,夸耀,大话boat 船,小船boil 沸腾,煮沸bold 大胆的,冒失的bolt 螺栓,插销,闩门,关窗,拴住bomb 炸弹,轰炸bond 联结,结合,约束,契约bone 骨骼,骨boot 靴子border 边缘,边界,与…毗邻bore 钻洞,打眼,钻探born 天生的,生来的bother 打扰,麻烦bottle 瓶子,装瓶bottom 底,底部bound 跳,必定boundary 界线,边界bow 鞠躬,点头,弓bowl 碗,钵brain 大脑,骨髓,智能brake 刹车,闸branch 枝,树枝,分部brand 商标,打烙印于brass 黄铜,铜器brave 勇敢的break off 中止,中断breadth 宽度,幅break 打破,折断,违反,破坏,打断,中止,课间或工间休息时间breath 胸脯,乳房breath 呼吸,气息breathe 吸入,呼吸breed 饲养breeze 微风,轻风brick 砖,砖状物bride 新娘brief 向…作简要的介绍,简短的,简洁的bright 明亮的,聪明的,伶俐的,快活的,美好的brilliant 辉煌的,灿烂的,杰出的,有才华的Britain 不列颠,英国broadcast 广播,播音brow 眉毛,眉brown 棕色,烟色bubble 泡,吹泡,起泡bucket 吊桶,水桶build 修筑,建造,建立building 建筑物,大楼bulb 球状物,灯泡bulk 体积,容积,主体bullet 子弹,枪弹bunch 束,捆,串bundle 捆,包,束burden 担子,负担bureau 署,局burn 燃烧,烧毁,灼伤burst 破裂,爆炸,突然发作bury 埋,安葬bush 灌木,灌木丛business 生意,事务,职责butter 黄油,奶油,抹黄油button 扣子,按钮,扣紧Ccabbage 洋白菜,卷心菜cabinet 橱柜,内阁cable 电报café 咖啡馆,小餐厅cage 笼,鸟笼calculate 计算calendar 日历,月历calm 平静的,镇静的,平静camel 骆驼camera 照相机,摄影机camp 野营,营地,宿营campaign 战役,运动campus 大学校园canal 运河,渠cancel 取消,撤消cancer 癌candidate 候选人,报考者candle 蜡烛,帆布,画布capable 有本领的,有能力的capital 首都,大写,资金,主要的,基本的captain 首领,队长,船长,上校capture 捕获,捉拿,夺得carbon 碳care 注意,小心,关心,喜欢career 生涯,经历,专业careless 粗心的,草率的cargo 船货,货物carpenter 木工,木匠carpet 地毯carriage 马车,客车,车厢carry 搬运,运送,携带cart 大车,手推车case 事实,情况,案件,盒子cassette 盒式录音带cast 投,掷,抛castle 城堡casual 偶然的,碰巧的,随便的catch 捕,捉,赶上,感染传法染病cattle 牛cause 原因,缘故,事业cave 山洞,洞穴cease 停止ceiling 天花板celebrate 庆祝cell 牢房,蜂房,细胞cent 分,分币central 中心的,中央的centre/center 中心,中央,集中ceremony 仪式,典礼,礼节certain 确实的,可靠的,某一,某些,一定,必然的certainly 一定,必定,无疑,当然,行certificate 证书,证明书chain 链,链条,一连串,拴住chairman 主席,议长,会长chalk 白垩,粉笔challenge 挑战champion 冠军,扞卫者channel 海峡,水道,沟渠chapter 章,回character 性格,品质,特性characteristic 特有的,独特的,特征charge 指控chart 图表chase 追求,追逐cheat 欺骗,骗取,行骗check 制止,控制,检查cheer 喝彩,欢呼,使高兴cheerful 快乐的,高兴的cheese 干酪,乳酪chemical 化学的,化学药品chemist 化学家,药剂师chemistry 化学cheque 支票cherry 樱桃,樱桃树chess 棋chest 柜子,橱,胸脯chew 咀嚼chief 主要的,首要的,首领child 孩子,儿童,儿女childhood 幼年,童年chimney 烟囱,烟筒chin 下巴China 中国Chinese 中国人,中文,中国人的china 瓷器chocolate 巧克力choice 选择,选择机会choose 选择,挑拣,甘愿Christmas 圣诞节church 教堂,教会cigarette 香烟,纸烟cinema 电影院circle 圆,圈,圆周,集团,环绕,盘旋,周期,循环circumstance 情形,环境citizen 公民,市民,居民civil 公民的,平民的,国内的,文明的,有教养的civilize 使文明,开化claim 声称,主张,对…提出要求,索取clap 鼓掌class 种类,等级,阶级,班,课classical 经典的,古典的classify 分类,分等classmate 同班同学classroom 教室claw 爪,脚爪clay 粘土clear 晴朗的,清澈的,明亮的,清晰,明白,澄清clerk 办事员,职员,店员cliff 悬崖,崖climate 气候,风气,社会思潮clothe 给…穿衣clue 线索,提示coal 煤,煤块coarse 粗的,粗糙,粗劣的,粗俗的,粗鲁的coast 海岸,海滨collar 衣领colleague 同事,同僚collect 收集,收税等,领走collection 收藏,收集,收藏品collective 集体的,共同的,团体colonel 陆军上校colony 殖民地column 柱,柱状物,专栏comb 梳子,梳理combination 结合,联合combine 结合,联合,化合comfort 慰问,安慰,安逸comfortable 舒适的,舒服的,自在的command 命令,指挥,掌握commander 指挥员,司令comment 解说,评论,意见commerce 商业commercial 商业的,商务的commit 犯,干错事committee 委员会,全体委员common 普通的,通常的,公共的communicate 通讯,交流,交际communism 共产主义communist 共产党员,共产主义的community 社区,社会companion 同伴,伴侣companionship 伴侣关系,友谊,一群伙伴company 公司,商号,陪伴,客人comparative 比较的,相当的compare 比较,相比compass 罗盘,指南针compel 强迫,逼迫competent 有能力的,胜任的competition 比赛,竞争complain 抱怨complete 完成的,完全的,完成complex 复杂的,复合的complicate 错综复杂的,麻烦的compose 写作,作曲,由…组成compound 复合的,混合物,化合物comprehension 理解力,领悟compromise 妥协computer 计算机comrade 同志,朋友,同事conceal 隐藏,隐瞒concentrate 集中,聚集,浓缩concept 概念concern 关心,挂念,涉及concerning 关于concert 音乐会,演奏会conclude 结束,下结论,缔结conclusion 结束,终结,结论concrete 混凝土,具体的,实质性的condense 压缩,浓缩,精简condition 状况,状态,条件conduct 行为,品行conductor 领队,乐队指挥,售票员,列车员,导体conference 会议,讨论会confess 承认,坦白,忏悔confident 确信的,有自信的confine 限制,局限于,禁闭confirm 证实,肯定,批准conflict 战斗,斗争,抵触confuse 混淆,搞乱congratulate 祝贺,贺喜congress 大会,国会,议会conjunction 连接词connect 连续,联系connection 连结,关系conquest 征服conscience 良心,良知conscious 有意识的consent 同意,答应consequence 后果consequently 因而,所以conservative 保守的,保守的人consider 考虑,认为considerable 相当的,可观的considerate 考虑周到的,体谅的consist 由…构成,在于consistent 一致的,一贯的constant 不断的,始终如一的constitution 章程,宪法,体质,构造construct 建设,建造consult 商量,请教,咨询consume 消耗,花费contact 接触,联系,交往contain 容纳,含有,装有container 容器,集装箱contemporary 现代的,同辈content 满足,甘愿contest 竞争,比赛continue 连续,继续continuous 连续的,继续的contract 契约,合同,包工contract 收缩,紧缩contradiction 矛盾,反驳contrary 相反的,矛盾的contrast 对比contribute 捐助,投稿control 控制,抑制convenient 方便的conventional 普通的,常见的conversation 谈话,会话convert 转化convey 传达,输送convince 使信服,使相信co-operate 合作,协作cope 对付,应付copper 铜,铜币cord 绳,索cordial 诚恳的,亲切的core 心,核心corn 谷物,庄稼,玉米corner 角,角落corporation 团体,公司correct 正确的,合适的,修正correspond 相当于,符合corresponding 相应的corridor 走廊cost 成本,费用,值costly 昂贵的,豪华的cottage 村舍,别墅cotton 棉花,棉纱cough 咳嗽council 理事会,委员会count 数,计算,认为counter 柜台,计数器,反对countryside 乡下,农村county 郡,县couple 对,双,夫妇courage 勇气,胆量course 过程,课程,一道菜court 法院,法庭,宫廷,院子cousin 堂表兄弟,堂表姐妹cover 盖,包括,涉及crack 使破裂,砸开crash 摔坏,坠毁crawl 爬行,缓慢行进crazy 疯狂的,蠢的cream 奶油create 创造,创作,建立creative 有创造力的creature 人,动物creep 爬行,爬crew 全体船员,全体乘务员cricket 板球,蟋蟀crime 罪,罪行criminal 犯罪的,刑事的,罪犯critic 批评家,评论家critical 批评的,紧要的criticism 批评,评论criticize 批评,评论crop 农作物,庄稼,收成crowd 人群,群众,拥挤crown 王冠,君权cruel 残酷的,残忍的crush 压碎,压服crystal 水晶,透明的culture 修养,教养cupboard 碗柜,小橱cure 治愈,矫正current 流,电流,气流,水流,潮流,趋势,通用的curse 诅骂,咒骂curtain 窗帘,幕布cushion 垫子,坐垫custom 习惯,海关customer 顾客customs 海关cycle 自行车,循环Ddaily 每日,日常的dairy 牛奶场damage 毁坏dangerous 危险的,不安全的dare 敢,胆敢darling 亲爱的人,宠爱的dash 冲,突进,破折号dawn 黎明,开始,出现daylight 日光,白天,一天deaf 聋的,不愿听的deal 处理,交易,契约,做买卖death 死亡debt 债,欠债decade 十年deceive 欺骗,蒙蔽December 十二月decision 决定,果断deck 甲板,桥面,层面declare 宣布,表明decorate 装饰,布置decrease 减少,减小deduce 推论,演绎deed 行为,事迹deep 深的,深切的defeat 战胜,挫败defence/defense 防御,保卫,工事defend 保卫,辩护definite 明确的,限定的definitely 明确地,肯定地,当然degree 度,程度,学位delay 推迟,耽搁delegation 代表团delicate 弱的,易碎的,优美的,精美的delicious 美味的,芬芳的delight 快乐,使高兴deliver 投递,送交,发表,接生delivery 传递,交付demand 要求,需要,质问democracy 民主,民主制demonstrate 证实,表明dense 密的,浓厚的deny 否认,拒绝depart 出发,离开department 部门,系depend 依靠,信任dependent on,upon依赖的depress 压抑,降低depth 深度,厚度descend 下来,下降,传下describe 描述,形容description 描写,形容desert 沙漠,不毛之地deserve 应受,值得design 计划,企图,设计desirable 合乎需要的,令人满意的desire 愿望,要求despair 失望,绝望desperate 绝望的,危急的,铤而走险的despite 不管,尽管destination 目的地destroy 破坏,毁灭destruction 破坏,毁灭detail 细节,详细说明detect 察觉,发现determination 决心,决定determine 决定,测定develop 发展,进展,发扬development 发展,进展,新事物device 装置,仪器devil 魔鬼devote 奉献,献身diagram 图解,图表dial 标度盘,拨号盘,打dialect 方言dialogue 对话,对白diameter 直径diamond 钻石,金刚石diary 日记,日记簿dictate 听写,口述dictation 口授笔录,听写dictionary 字典,词典differ 不同,分歧difference 差别,争论difficulty 困难,难事dig 挖,掘diligent 勤奋的,用功的dim 暗淡的,模糊的dinner 正餐,宴会dip 浸,蘸direct 径直,直接,指引direction 方向,指导,说明directly 直接地,立即director 主任,处长,导演dirt 尘,土,污物disadvantage 不利条件disagree 意见分歧,不符disappear 消失,消散disappoint 使失望disaster 灾害,灾难discharge 卸货,解除,发射discourage 使失去信心discover 发现,显示,暴露discovery 发现discuss 讨论discussion 讨论,议论disease 疾病disgust 使厌恶,厌恶dish 碟,盘子,菜肴dishonour 不光彩,使丢脸dislike 不喜欢,厌恶dismiss 驳回,对…不予受理disorder 失调,疾病display 陈列,展览distance 距离,路程,远处distant 在远处的,远隔的distinction 区别,差别distinguish 区别,辨别出distress 苦恼,悲痛,危难distribute 分配,散布district 区,地区,行政区disturb 扰乱,妨碍,使不安ditch 沟,渠,水沟dive 潜水,跳水,俯冲divide 分,划分,分担division 分,分割,除法divorce 离婚,分离dollar 美元,元domestic 家庭的,国内的donkey 驴dormitory/dorm 集体宿舍dose 剂量,一剂dot 点,圆点,打点double 两倍的,双重的doubt 怀疑,疑问,不相信doubtful 怀疑的,可疑的doubtless 无疑的,很可能的down 下,向下,顺…而下downstairs 在楼下,往楼下,楼下的dozen 一打,十二个draft 草稿,草案,草拟drag 拖拉dramatic 戏剧性的,引人注目的draw 拉,拖,引出,提取drawer 抽屉drawing 素描,图画dream 梦,梦想,做梦dress 服装,女装,打扮drift 漂,漂流drip 滴下,漏水,点滴drive 驾驶,开动,迫使drop 滴,水滴,失落drown 淹死,淹没drug 药品,麻醉品drum 鼓,鼓状物dry 干的,干旱的,晒干duck 鸭,鸭肉due 预定,应得的,到期的dull 愚笨的,单调的,阴暗的dumb 哑的,无声的during 在…期间,在…时候dusk 黄昏,幽暗dust 灰尘,拂,掸,垃圾duty 职务,义务,税dye 染,染色,染料Eeach 各,各自,每eager 热心的,渴望的eagle 鹰earn 赚得,羸得,获得earnest 热切的,认真的ease 容易,安逸,减轻easily 容易地,轻易地eastern 东方的,朝东的echo 回声,把响economic 经济的economy 经济,经济制度,节约edge 刃,边缘,棱,挤进educate 教育,培养education 教育,训练effect 效果,作用effective 有效的,生效的efficiency 效率,功效efficient 效率高的,有能力的effort 努力,尽力eg. 例如elastic 弹性的,灵活的,松紧带elder 年长的,资格老的,长辈elect 推选,选举election 选举electric 电的,带电的,电动的electrical 电的,电气科学的electricity 电,电流,电学electronic 电子的element 元素,要素,成分elevator 电梯,升降机else 别的,另外elsewhere 在别处embarrass 使窘迫,使为难emerge 出现,冒出,事情暴露emergency 紧急情况,突然事件emit 散发,放射emotion 情感,情绪emotional 感情的emperor 皇帝emphasis 强调emphasize 强调empire 帝国employ 雇用,使用employee 雇员employment 职业,就业,雇佣empty 空的,空洞的,搬空enable 使能够encounter 遭遇,遇到encourage 鼓励,助长,促进endless 无限的,无穷的endure 忍受,忍耐,持续enemy 敌人,仇敌energy 精力,气力,能量enforce 实行,执行,强制engage 雇佣,使订婚engine 发动机,引擎engineer 工程师engineering 工程学England 英格兰,英国English 英语,英国人,英国的enlarge 扩大,放大enormous 庞大的,巨大的enough 足够,足够地ensure 保证,担保entertain 招待,使欢乐enthusiasm 热心,热情,积极性entire 完全的,完整的entitle 给以权利,给以资格entrance 入口,门口,入场entry 进入,入场envelope 信封,信皮environment 环境,周围状况,自然环境envy 妒忌,羡慕equal 同等的,相等的,匹敌者equation 方程式,等式equip 装备,设备equipment 装备,器材era 时代,纪元error 错误,过失escape 逃跑,逃避especially 特别,格外essay 散文,随笔essential 必不可少的,必要的establish 建立,确立estimate 估计,评价etc. 等等Europe 欧洲European 欧洲的,欧洲人evaluate 估价,评价eve 前夜,前夕even 甚至,连…都,平等的evening 晚上,黄昏event 事件,大事,比赛项目eventually 最后,终于ever 曾经,在任何时候every 每,每个everybody 每人everyday 每天的everyone 每人everything 事事,一切东西everywhere 到处,处处evidence 明显的,明白的evil 坏的,邪恶的exact 确切的,精确的exactly 确切地,恰好exaggerate 夸大examination/exam 考试,检验examine 检验,审查,考试example 例,范例exceed 超过excellent 优秀的except 除…之外exception 除外,例外excessive 过多的,极度的exchange 交换,调换excite 激动,唤起,刺激exciting 令人兴奋的exclaim 呼喊,大声说exclude 把…排除在外execute 实行,执行,处决executive 实施的exercise 习题,运用,训练exhaust 用尽,竭力exhibit 展览,显示,展品exhibition 展览会,显示exist 在,存在existence 存在,生存exit 出口,太平门,离去expect 期待,盼望experience 经验,经历experiment 试验expert 专家,能手explain 解释explanation 解释explode 爆炸,破裂explore 探险,探索explosion 爆炸,爆发explosive 爆炸性的,炸药expose 揭露export 出口,输出express 表示expression 表示,措辞,脸色extend 伸出extensive 广博的extent 范围,程度external 外部的extra 额外的extraordinary 特别的extreme 极端的eyesight 视力Ffabric 织物facility 便利,设备,工具factor 因素,要素fade 褪色,凋谢,消失failure 失败,失败者faint 发晕,昏过去,微弱的fair 公平的,相当的,晴朗的,定期集市,交易会fairly 公平地,相当,完全faith 信任,信用,信仰faithful 忠诚的,忠实的false 假的,虚伪的familiar 熟悉的,交情好的famine 饥荒famous 着名的fan 扇子,风扇,狂热爱好者fare 车费,船费,进展farewell 再会farmer 农夫,农场主fartherfurther 更远,进一步fashion 样子,方式,风尚fashionable 流行的fasten 扣紧,结牢fatal 致命的fate 命运fatigue 劳累fault 缺点,过失favour 好感,恩惠,支持favourable 有利的,赞成的favourite 最喜爱的人或物,最喜爱的fear 恐惧,担心fearful 吓人的feasible 可行的feather 羽毛feature 面貌,特征February 二月federal 联邦的,联盟的fee 酬金,学费feed 喂养,牛,马吃东西feeling 感觉,知觉,心情fell 砍伐fellow 家伙,小伙子,同事female 雌性的动物,女子,女性的fence 篱笆,围栏fertile 肥沃的fertilizer 化肥,肥料festival 音乐节,节日fetch 去拿来,请来fever 发烧,发热,兴奋few 少数的,几平没有fibre/fiber 纤维,纤维质field 原野,活动范围fierce 凶猛的,强烈的fight 打仗,斗争figure 外形,图形,人物fill 装满,填充filter 滤纸,过滤器final 最后的,决定性的financial 财政的finding 调查或研究的结果fine 美好的,优良的,明朗的,细的,精细的finger 指头finish 完毕,完成fireman 消防队员firm 坚固的,坚强的,公司fisherman 渔夫fist 拳头fit 合适的,恰当的,健壮的fix 固定,安装,修理,确定flag 旗flame 火焰,火苗,热情flat 平坦的,平淡的,公寓套房flavour 滋味,风味fleet 舰队,机群flesh 肉,果肉,肌肤flexible 柔软的,易弯曲的flight 飞行,航班float 浮动flock 一群flood 洪水,水灾,淹没flour 面粉,粉状物flourish 繁荣,兴旺flow 流,流动fluent 流利的,流畅的fluid 流动的,液体的,流体fly 飞行,苍蝇focus 使聚集,使集中fog 雾fold 人们,民间的follow 跟随,追求,遵循,理解following 下列的,接着的fool 笨蛋,愚蠢,玩弄foolish 愚笨的footstep 脚步,脚步声forbid 禁止force 力,力气,军队,强迫forecast 预测forehead 额foreign 外国的,对外的foreigner 外国人forest 森林,森林地带forever 永远,总是forget 忘记,遗忘forgive 宽恕fork 叉,岔口form 形状,方式,形成,类型,格式,表格formal 正式的,礼仪上的formation 形成,构成,形成物former 在前的formula 公式forth 向前,向外fortnight 两星期fortunate 幸运的fortunately 幸运地fortune 命运,财富forward 前部的,激进的found 建立foundation 建立,基础fountain 泉水,喷泉fox 狐狸fraction 碎片,小部分fragment 小部分,片段frame 框架,体格framework 构架,结构frank 坦白的free 自由的,免费的,畅通的freedom 自由,自主freeze 结冰,凝固French 法国的,法国人,法语,法语的frequently 时常,往往fresh 新的,有生气的,淡水的friendly 友谊的,友好的friendship 友好,友谊frighten 吓唬frog 蛙frontier 边界,边疆frost 霜,严寒frown 皱眉头fruit 水果,成果fry 油煎fuel 燃料fulfill 完成,履行full 满的,完全fun 玩笑,有趣的人或事function 职责,功能fund 资金,专款fundamental 基本的funeral 葬礼funny 可笑的,有趣的,古怪的fur 软毛,皮衣furnace 炉子furniture 家具further 更远,进一步furthermore 而且future 将来,远景Ggain 获得,增加,获利gallon 加仑gang 一群gap 缺口,隔阂garage 车库,飞机库gardener 园丁gas 气体,煤气gasoline 汽油gate 大门,城门gay 快乐的,华丽的gaze 凝视general 普通的,总的,大体的,将军generally 一般generation 产生,代,时代generator 发电机,发生器generous 慷慨的,宽厚的genius 天才gentle 和蔼的,有礼貌的gentleman 绅士,先生gently 文雅地,轻轻地genuine 真正的,真诚的geometry 几何学germ 微生物,病菌German 德国人,德语,德语的,德国人的Germany 德意志gesture 手势,姿态ghost 幽灵giant 巨人,大的gift 赠品,才能glance 看一眼glimpse 一瞥globe 地球,地球仪glorious 壮丽的glory 光荣glove 手套glow 发热,发红,发光glue 胶goal 终点,目的gold 金,金的golden 金色的goods 货物,财产goose 鹅govern 统治government 政府,管理,政体governor 地方长官graceful 优美的grade 等级,年级,分数gradual 逐步的gradually 逐渐地graduate 毕业生,研究生的grain 谷物,颗粒grammar 语法,语法书grand 主要的,宏大的granddaughter 孙女,外孙女grandfather 祖父,外祖父grandmother 祖母,外祖母grandson 孙子,外孙grant 同意,给予grape 葡萄graph 曲线图,图解grasp 掌握,抓紧grass 草grateful 感激的gratitude 感激great 大的,重大的,十足的,美妙的greatly 大大地,非常greedy 贪吃的,渴望的Greek 希腊人,希腊人的,希腊语green 绿色,生的,缺乏经验的greet 致敬,迎接,扑鼻,入耳,触目greeting 致敬,祝贺grey/gray 灰色grip 紧握groan 呻吟grocer 食品商,杂货商gross 总的,毛重的ground 地面,场地,根据growth 生长,增长guarantee 保证guard 守卫,提防,哨兵guess 推测,以为guest 客人,旅客guidance 引导guide 向导,入门书guilty 有罪的gulf 海湾gum 树胶,口香糖gymnasium/gym 体育馆,健身房Hhabit 习惯hall 穿堂,大厅halt 止步hammer 锤,敲打handful 一把,少数handkerchief 手帕handle 手柄,触,处理handsome 漂亮的,慷慨的handwriting 笔迹handy 手边的hang 吊,绞死happiness 幸福,幸运harborur 港口,避难所harden 硬化hardship 艰难hardware 五金,硬件harm 损害,危害harmony 和谐,和睦harvest 收获,后果haste 匆忙,赶快hat 帽子hatred 憎恶hay 干草hazard 危险,危害headache 头痛headmaster 校长headquarters 司令部,指挥部health 健康,卫生healthy 健康的heap 一堆,许多heart 心,中心,内心heat 热,激烈,发热heaven 天堂,天空heavy 重的,繁重的,猛烈的hedge 篱笆heel 脚跟height 高,高度,顶点helicopter 直升飞机helpful 有帮助的,有益的hen 母鸡,雌禽hence 因此hero 英雄,男主角heroine 女英雄,女主角heroic 英勇的hesitate 犹豫,踌躇hide 隐藏,躲藏highly 高度地,很,非常highway 公路hillside 小山山腰hint 暗示hire 雇用,租借hit 打击,碰撞,完成hobby 业余爱好holiday 假日,休假hollow 空的,中空的holy 神圣的honest 诚实的,正直的honour 荣誉,敬意honourable 光荣的,可尊敬的hook 钩,钩状物hopeful 有希望的hopeless 没有希望的horn 角,喇叭,触角horror 恐怖horsepower 马力hospital 医院host 主人hostile 敌对的hotel 旅馆household 户,家庭housewife 家庭主妇however 然而,无论,不管human 人的,人类的humble 低下的,谦卑的,降低humid 湿的,湿气重的humourous 幽默的hunt 打猎,寻找hurt 伤害hydrogen 氢Iice-cream 冰淇淋idea 想法,概念ideal 理想,称心的identify 认出idle 闲着的,无效的,空虚igore 不理,忽视illegal 不合法的illness 病image 像,形象imaginary 想像的imagination 想像imagine 想像,料想imitate 模仿immediate 立即的,最接近的immense 巨大的immigrant 移民,侨民impact 影响impatient 不耐烦的implication 含义,暗指imply 意指import 输入,进口物资importance 重要性impossible 不可能的impress 给…深刻的印象impression 印象,感想impressive 给人以深刻印象的improve 改善,进步improvement 改进inch 英寸incident 小事件,事变include 包含,计入income 收入increase 增长indeed 的确,多么independence 独立independent 独立的Indian 印度人的,印的安人的indicate 指示,暗示indication 迹象indirect 间接的individual 个人,个别的indoors 室内industrial 工业的industry 工业inevitable 必然的infant 婴儿infect 传染infer 推断inferior 次的influence 影响,权势inform 通知,告发information 信息,情报inhabitant 居民inherit 继承injection 注射,喷射injure 损害,伤害inn 小旅馆inner 内部的innocent 清白的insect 昆虫insist 坚持inspect 检查inspire 使产生灵感install 装置instance 例instant 立刻,瞬间instead 代替instinct 本能,天性instruct 教,指示instruction 命令,说明instrument 工具,乐器insult 侮辱insurance 保险insure 保险,替…保险intellectual 知识分子intelligence 智力,报导intelligent 聪明的intend 想要,企图intensive 加强的,集中的intention 意图intentional 故意的interest 兴趣,利息interesting 有趣的interfere 干涉interference 干涉intermediate 中间的internal 内部的international 国际的interrupt 打断,断绝interval 间隔interview 接见,面试intimate 亲密的into 到…里,成为introduce 介绍,引进introduction 介绍,引论invasion 侵入invent 发明invention 发明inventor 发明者invest 投资investigate 调查研究investment 投资invitation 请柬,招待invite 邀请,招待involve 卷入,连累,含有inward 里面的,向内的iron 铁,烙铁,烫island 岛屿isolate 隔离Italian 意大利人的,意大利语item 条,条款its 它的itself 它自己Jjacket 短上衣jam 果酱January 一月Japanese 日本的,日本人的,日语jar 罐,坛jaw 颌,颚jazz 爵士乐jealous 妒忌的jewel 宝石join 接合,加入joint 关节,接合处,联合的joke 笑话,玩笑,开玩笑journal 日报,期刊journey 旅行joy 欢乐,乐事judge 审判员,评价,审判judgement 审判,意见juice 汁,液July 七月June 六月junior 年少的,后进的,下级的justice 公道,司法justify 证明…正当或有理,为…辩护Ikeen 锋利的,尖锐的,敏捷的,热心的,渴望的kick 踢kid 小孩,戏弄kilogramme/kilo 公斤,千克kilometre 公里,千米kindness 仁慈,友好行为kingdom 王国,领域kitchen 厨房knee 膝kneel 跪knock 敲打,碰撞knot 结,节疤knowledge 知识,知道Llaboratory/lab 实验室labour 工作,劳动,劳力lack 缺少,没有ladder 梯子lady 夫人,小姐,女士lag 落后lake 湖lamp 灯land 陆地,国家,着陆landlord 房东,地主lane 小路,行车道language 语言lap 膝盖large 大的,众多的largely 大部分,基本上laser 激光last 迟到,晚期的,持续lately 近来latter 后面的,后者laughter 笑声launch 发射,发起,开始laundry 洗衣房lavatory 厕所lawn 草地lawyer 律师lay 放,搁,下蛋,铺设layer 层lazy 懒惰的lead 领导,引导,铅leading 指导的,最主要的leader 领袖leadership 领导leaf 叶子league 同盟,联盟leak 渗漏lean 屈身,倚,依赖leap 跳跃,跳过learn 学习,听到learned 有学问的learning 学习,学问least 最小的,最少leather 皮革,皮革制品leave 离开,留下,忘带,同意lecture 演讲,讲课leg 腿脚,腿legal 法律上的,合法的leisure 空闲lemon 柠檬length 长,长度lens 透镜,镜头less 较少lessen 课,教训lest 惟恐,以免level 水平,水准,铺平liable 有…倾向的liberal 慷慨的,丰富的,自由的liberate 解放license/licence 准许,认可,执照lid 盖lie 躺,平放,说慌,慌言life 生命,生计,寿命lifetime 一生lift 提起,消散,电梯light 光,轻的lightning 闪电,快速的likely 可能的,大概likewise 同样,也lime 石灰limit 界限,范围,限定limitation 限制,局限性link 环,联系lion 狮子lip 嘴唇liquid 液体,液态的liquor 酒list 表,名单,列入literature 文学,图书资料litre/liter 公升lively 活泼的,逼真liver 肝,肝脏living 活的,现存的living-room 起居室load 装,装填,负担loaf 一条只面包loan 贷款,借出local 地方的,局部的locate 找出,位于lodge 住宿log 圆木,木料logic 逻辑,逻辑学logical 逻辑上的,符合逻辑的lonely 孤独的,荒凉的loose 松的,宽的lorry 卡车,运货汽车loud 响亮的,吵闹的loudspeaker 扬声器lovely 可爱的,秀丽的,令人愉快的lover 爱好者,情人loyal 忠诚的loyalty 忠诚,忠心lucky 幸运的luggage 行李lump 块,团lunch 午餐lung 肺luxury 奢侈,奢侈品Mmachine 机器,机械machinery 总称机械,机器mad 疯的,着迷的magazine 杂志,期刊magic 戏法,魔法,有魔力的magnificent 壮丽的,宏伟的maid 女仆mail 邮件,邮寄main 主要的,总管道mainly 主要地,大体上mainland 大陆,本土maintain 保养,维修,继续major 较大的,主要的,主修majority 多数male 男性的manage 管理,处理,设法management 管理,经营manager 经理mankind 人类manner 方式,态度,规矩manual 用手的,体力的March 三月margin 页边空白mark 记号,痕迹,分数,作标记marriage 结婚,结婚仪式married 已婚的,夫妇的mask 面具,遮盖mass 团,堆,民众,大量master 主人,能手,掌握match 比赛,敌手,相配mate 伙伴material 材料,物质的,具体的mathematics/maths 数学。

第一节 领队概述

第一节  领队概述

四、领队的工作特点
1、工作强度大,对身体素质要求高 2、细致认真,对工作要求高 3、独立性强,对解决问题的能力要求高 4、精神压力大,对心理素质要求高 5、工作难度大,对从业人员整体素质要求 高 6、易受污染
五、领队的素质要求
(一)思想政治素质 1、热爱祖国,热爱社会主义 爱国主义是出境旅游领队必备的基本品德素养。 我国是社会主义国家,领队作为国家形象的代表,应该有坚定的立场和 鲜明的政治态度,热爱社会主义。 2、有良好的道德修养 领队必须自己端正品行,拒腐蚀,永不沾,维护旅游者合法权益。 3、有着敬业爱岗的精神 领队要有高度的责任感,热爱本职工作,严守岗位,事无大小都不要其 烦。 4、遵纪守法
二、出境旅游领队考试

随着我国经济的发展,中国公民自费出 境旅游的数量不断上升。为适应这种趋 势,国家旅游局于一九九六年开始实施 出境领队管理制度,其中重要的一项措 施就是推出领队证考试。顾名思义,领 队证就是出境旅游团之组团社导游所需 的工作证件。
领队考试
国家旅游局颁布的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境 旅游服务质量标准》明确规定了报考条件: 1 、考领队者为所有国际旅行社导游员;(基本是要求拿到导游证 满2或者3年;与具备出境组团资格的旅行社签订劳动合同,而且是旅行 社的专职导游而非兼职导游。)具有较强的业务能力和敬业精神;政治 觉悟高,遵纪守法,没有违法违规或责任投诉记录和事故。 2 、大专以上学历和具备一定的外语水平。 3 、必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及 导游证复印件。 考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、 领队英语三部分。 获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格 的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语 六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复 印件各一份。

领队业务复习大纲

领队业务复习大纲

1、国际领队协会IATM(The International Association Of Tour Managers),最早由12名欧洲领队发起,成立于1962年,总部在英国伦敦。

他的会员有正式会员、荣誉会员、退休会员、附属会员、赞助会员、预备会员等。

我国台湾建有远东地区唯一的分会。

2、领队行装准备的主要原则:方便工作,方便自己3、我国的海关实行红色通道和绿色通道的通关制度。

凡持有外交及礼遇签证的外籍旅客,或由国家给予免验待遇携带无需向海关申报的物品的中国旅客在通过海关时,可经由绿色通道通过海关。

(红色通道见课本)4、国际航班行李托运规定:计件免费行李:一等和公务舱,免费行李两件,每件最大体积不超过62英寸(158cm),经济舱和旅游折扣票,免费行李两件,每件最大不超过62英寸,但两件之和不得超过107英寸(273cm),每件不得超过32公斤。

按成人票价10%收取的婴儿,免费行李一件,体积不超过45英寸(115cm),还可免费券折叠式或轻便式或婴儿手推车一辆。

随身物品:行李赔偿:每公斤不超过50元,不足50时按实际价值赔偿。

声明最高限额8000元5、预防霍乱,有效期为自接种后6天起,6个月内有效。

前次接种不满六个月又经复种,自复种当天10年有效6、领队与OP的交接:口头工作汇报和书面报告7、旅客意外伤害保险:车票和船票的5%用于保险,保险金额2万元,用于意外医疗事故金1万元。

旅游人身意外伤害保险:保险费1元。

保险金额1万元。

每位游客最多可购买10份保险。

住宿游客人身保险:保险1元,自住宿之日0时算起,期限15天,期满可以续保,可购买多份,包括旅客保险金5000元、见义勇为1万元、随身物品被盗或意外受损200元8、护照:普通护照、外交护照、公务护照。

普通护照的有效期未满16周岁的5年,已满16周岁的10年。

签证:外交、公务、普通签证,还有礼遇、旅游、非移民及移民签证等。

名词解释出境旅游领队:依照规定取得领队资格,受组团社委派,从事领队业务的工作人员。

2013年浙江省领队考试--领队英语--中译英 最清晰简单版

2013年浙江省领队考试--领队英语--中译英 最清晰简单版

(1)At Information Desk 在问讯处(P44)1、请问前往汉城的CA112航班在哪里办理登记手续?Could you tell me where I check in for CA 112 to Seoul?2、你知道他们什么时候办理登机手续?Do you know when they begin to check in?3、顺便问一下,哪里可以打电话?By the way where can I make a phone call?(2)At the Check-in Counter 在乘机登记处(P45)4、小姐,是在这里办理飞往新加坡的CA114航班的登机手续吗?Miss. Is this the counter for CA 14 to Singapore?5、我们一行20人乘坐CA114航班飞往新加坡。

We are a group of 20 people going to Singapore by CA114.(3)Going through Security Check 通过安全检查(P46)6、让我想一想。

有一些衣服,刮胡工具,几本书和一些纪念品。

Now let me see some clothes, my shaving kit, a couple of books and some souvenirs.(4)At the Transfer Desk 在中转处(P48)7、劳驾,我们要乘转日本航空公司的458号航班去东京。

你能帮助我吗?Excuse me .We are to transfer to JL 458 to Tokyo .Can you help me?8、我们的座位能够尽量在一起吗?Can we have our seats as close to each other as possible?9、我们要3个吸烟座位,7个非吸烟座位。

We need three smoking seats and seven non-smoking seats.10、你能告诉我怎么去28号登机口吗?Could you tell me the way to boarding Gate 28?(5)Luggage Claim 提取行李(P49)11、我乘坐CA458从北京来,我去哪里取行李?I came from Beijing by CA 458. Where can I get my luggage?12、从北京来的行李在哪个转盘上?Which carousel is for the luggage from Beijing?13、对不起,先生。

领队英语

领队英语

.1The Tour Leaders English Training领队英语培训讲座Lecture by Sharon 贺晓芳.2Training Outline 培训大纲Unit 1 at the airport第一单元在机场lesson 1 check in at the airport 第一课办理登机手续conversation 1 at the check-in counter 换登机牌conversation 2 luggage check-in 托运行李conversation 3 transit and transfer 过境与转机conversation 4 airport announcements 机场广播lesson 2 immigration and emigration 第二课办理入,处境手续conversation 1 immigration formalities 办理入境手续conversation 2 customs clearance 通过海关conversation 3 emigration formalities 办理出境手续.3Training Outline 培训大纲Unit 2 at the hotel第二单元在酒店lesson 1 hotel check-in 第一课酒店入住conversation 1 check-in 登记入住lesson 2 hotel service 第二课酒店服务conversation 1 additional beds and daily items 加床和补充日用品lesson 3 hotel check out 第三课酒店退房conversation 1 checking out 结账离店.4Training Outline 培训大纲Unit 3 Cooperating with the local guide第三单元配合地陪工作lesson 1 Handling Emergencies 第一课应对紧急情况conversation 1. Accompanying tourists to the Hospital陪团中游客看医生.5Training Outline 培训大纲Unit 4 Freeday Activities第四单元自由活动日lesson 1 currency exchange 第一课货币兑换conversation 1 currency exchange 货币兑换lesson 2 shopping 第二课购物conversation 1 shopping at the duty-free shop 免税店购物lesson 3 At the restaurants and bars 在餐馆和酒吧conversation 1 Ordering Meals 点菜conversation 2 Paying the bill 付账.6Warm Up 1SMS Abbreviation - 短信缩写(single word 单词)K - OK U -You C -See R -Are B4 Before 2morro -tomorrowBF - Boyfriend GF -Girlfriend EZ -Easy Plz -Please Thx -ThanksOIC -Oh I See BRB -Be right back BFN -Bye for now LOL -Laugh out loudASAP -as soon as possibleBTW -by the way FYI -For your information JK -just kiddingTTYL -talk to you later CUL8er -see you later NP -No problem.10Warm up 2 quiz 小测试1. 飞机票英文的正确表达是:A: Flight B: AirplaneC: Visa D: Ticket 正确答案:D.11Warm up quiz 小测试2. 护照英文的正确表达是:A: PaperB: FormC: PassportD: Luggage正确答案:C.12Warm up quiz 小测试3. Arrival的意思是:A: 到达B: 离开C: 航站楼D: 登机口正确答案:A.13Warm up quiz 小测试4. 以下哪一项不会出现在登机牌上:A: boarding gateB: departure timeC: Flight No.D: Birth Date正确答案:D.14Warm up quiz 小测试5. 在换取登机牌时,如果工作人员需要你的护照和机票会如何表达:A: How long will you be staying in our country?B: Please go to the next counter for check-in.C: May I see you ticket and passport please?D: What's the purpose of your visit here?正确答案:C.15Warm up quiz 小测试6.当海关询问你为何访问时,如果你的目的是为了游玩,那应该如何表达:A: For playB: For businessC: For pleasureD: For meeting正确答案:C.16Unit 1 AT THE AIRPORT第一单元在机场.17Unit 1 at the airport.18Unit 1 at the airport.19Unit 1 at the airport.20Unit 1 at the airport Boarding Pass 登机牌示例.21Unit 1 at the airport.22Unit 1 at the airport.23Unit 1 at the airportImmigration Cards 出入境卡名称1). Arrival/Departure Card2). Disembarkation/Embarkation Form3). Incoming/Outgoing Passenger Card.24Unit 1 at the airport马来西亚入境卡.25Unit 1 at the airport马来西亚入境卡Full Name (As appears in passport) : 全名(需于护照一致)Passport No. : 护照号Date of Expiry (DD-MM-YYYY): 护照有效期截至日期(日日-月月-年年年年)Gender (Male/Female): 性别(男/女)Place of issue: 护照签发地Place of birth: 出生地点Nationality: 国籍Date of birth (DD-MM-YYYY): 出生日期City of Residence: 居住城市Country of Residence: 居住国家Last country of embarkation: 上一个离境国家Flight No.: 航班号First visit to Malaysia: 第一次到马来西亚ravelling on package tour: 参加旅行团Occupation: 职业Purpose of visit: 旅行目的Accommodation during stay: 旅游期间居住地Address in Malaysia: 马来西亚住址Signature: 签名.26Unit 1 at the airportCustom Declaration Forms 海关申报单Family name: 姓First/given name: 名Middle: 中间名Birth date: 生日Number of family members travelling with you:与你同行的家庭成员的数量U.S. Street Address (hotel name/destination):美国居住地址(酒店名字/目的地)City: 城市Street: 街名Passport issued by (country): 护照签发国家Passport number: 护照号Country of residence: 居住地Countries visited on this trip prior to U.S. arrival: 在来美国之前所去过的国家Airline/Flight No.: 航班号.27Unit 1 at the airportLesson 1. Check-in at the Airport办理登机手续Conversation 1. At the Check-in Counter 换登机牌Communication Focus 重要语句We are a group of 30 people going to Singapore by SQ368.我们是一个30人的旅行团乘坐新加坡航空368前往新加坡。

导游领队考试

导游领队考试

码证书复印件,加盖公章; ③个人5万以上有效存款证明; ④单位法人代表签字并加
盖单位公章的抬头信纸2张(担保函用); ⑤申请人名片2张(如果有)。
⑶ 退休人员: ①退休证原件(证上的工作单位及职务必须与户口簿上相应内容一致);
②个人5万以上有效存款证明。
⑷18岁以下学生/儿童:①学校准假证明;②亲属关系公证书,中英文对照:如系单亲孩子
考试是这样的:比如写四个单词,问你这四个单词哪个不是水果。
所以,你只需要知道这个单词是什么就可以了。书上都有的,每个类型都有几十个,两天绝对能看完。
3.阅读理解
分两题,一题是送分的,一题是拉分的。
送分的那个,答案都在文章里找,基本上都能找到。
拉分的那个,需要你理解文章内容,然后回答问题。
责任范围: ①由于意外事故以及急性病发作导致旅客的人身伤残或死亡或在事故发生之日起180天之内导致的伤残或死亡; ②由于意外事故或急性病发作引起的旅客在中国境内医院治疗所需要支付的医药费、急救费以及由于事故发生地点医院条件的限制而必须送往中国境内另一医院就医的护送费及交通费; ③由于意外事故或急性病发作导致旅客死亡后,必须在中国境内处理或送返遗体所需的费用; ④因意外事故或偷窃造成旅客所携带的行李物品的丢失或损坏,但对下列各项除外:现金、信用卡、证券、资料、票据、护照、假牙等。
5、出境旅游市场的基本特征:
一、业务发展快,出境旅游人数增长迅速;
二、在经营资格上,从相对垄断到基本放开(外资和合资不得经营出境游);
三、在客源的空间分布上,从相对集中到广泛分布;
四、在出境旅游的业务操作上,通过市场机制正在形成批发零售经营体系;
五、出境目的地从过去的单一集中到现在已经愈加广泛;

领队英语中英翻译缩印版

领队英语中英翻译缩印版

领队英语中英翻译缩印版(一) 英译中evening. 1.Down to the far and of the lounge and you’ll see the counter for flights 通常一天就可以洗好。

如果你早上拿出来洗的话,或许晚上就可以拿回来。

to seoul. 31.I think the price is printed on the bag. If you want express service, 在大厅的尽头,你会找到去汉城的登机办理处。

you’ll pay more. 2.Let’s see. It’s 11:50 now . So they will start in about an hour. 我记得洗衣袋上标有价格。

如果你需要加急的话,就要贵一些。

我算算。

现在是11点50分,他们将在1个小时之后办理登机手续。

32.We charge fifty percent more for express service, but it takes only five 3.Can I have your tickets and passports, please? hours. 请出示你们的机票和护照。

加急洗我们多收50%费用,但只用5小时。

4.Here are your tickets, passports and boarding passes. Your luggage claim 33.I’ve checked your laundry and it will be ready by 5 o’clock this tags are attached to the tickets cover. afternoon. Will that be all right foryou ? 这是您的机票、护照和登机牌。

您的行李领取签贴在机票的封皮上。

你的衣服今天下午5点钟洗好,可以吗, 5.Would you please put your watch, keys and other metal articles into this 34.All right. Room 683. Were there any room service charges this morning? tray? Now,please walk through the gate and collect your bag and other 好的。

领队考核大纲

领队考核大纲

附件2:考核说明“出境游”领队人员考核笔试共3门,即《出境旅游领队实务》、《旅游目的地概述》和《领队英语》。

每科满分均为100分。

为帮助各地开展培训、指导考生备考,我局编写了考核大纲,大纲将知识按照掌握、熟悉和了解三个层次规定考生应达到的要求,各层次的含义是:1、掌握:要求对所列知识的含义有深刻的认识,并能灵活运用所学知识处理和解决实际问题,是最重要的知识点和关键内容。

2、熟悉:要求对所列知识内容有较深刻的认识,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,是比较重要的知识点。

3、了解:要求对所列知识内容有一般的认识,是次重要的知识点和一般内容。

《出境旅游领队实务》考核大纲考核总要求:通过对《出境旅游领队实务》的考核,使考生了解出境旅游领队的工作流程及业务规范;掌握与出境旅游相关的法律法规,达到熟悉业务知识、运用业务知识的目的。

第一章出境旅游领队概述考核目的:通过考核,使考生掌握出境旅游领队的发展历程和相关概念。

考核内容:了解出境旅游领队职业的社会坐标,熟悉领队职业的发展历程。

了解出境旅游领队在我国旅游业中的发展历程,了解《旅行社出境旅游服务质量》中确定的组团社、出境旅游、出境旅游领队的定义。

了解我国领队队伍的发展。

第二章国家对出境旅游领队的有关政策规定考核目的:通过考核,使考生熟悉获取领队证的相关政策规定。

考核内容:了解出境旅游团队派领队是现阶段国家法规的明确要求。

了解出境旅游领队的从业资格,熟悉出境旅游领队的素质要求。

熟悉领队证的获取。

了解领队培训的相关内容。

第三章领队在出境旅游整体环节中的作用考核目的:通过考核,使考生掌握领队在出境旅游工作中的作用,从而自觉地加强领队工作的规范性,提升领队工作质量。

考核内容:掌握《出境旅游领队人员管理办法》中出境旅游领队、领队业务的概念和领队人员应当履行的职责。

熟悉领队是完成旅行社出境旅游团队运作的重要环节。

了解领队是游客在整个旅程中的心理依赖。

掌握领队在旅行社业务拓展中的特殊作用。

领队英语考试试题

领队英语考试试题

领队英语考试试题领队英语考试试题作为一名领队,英语的掌握是非常重要的。

无论是与国外游客交流,还是在国内组织团队活动,流利的英语都能让我们事半功倍。

因此,领队英语考试成为了我们提升自身能力的一个重要环节。

下面,我们就来看看一些可能出现在领队英语考试中的试题。

一、口语交流1. 请你用英语向一位外国游客介绍你所在的城市。

2. 请你用英语向一位外国游客解释如何乘坐公共交通工具去某个景点。

3. 请你用英语向一位外国游客推荐一家当地特色餐厅。

二、文化知识1. 请你用英语介绍一下中国的传统节日。

2. 请你用英语介绍一下中国的传统习俗。

3. 请你用英语介绍一下中国的名胜古迹。

三、紧急情况处理1. 请你用英语描述一下在旅行中遇到的紧急情况,并说明你会如何应对。

2. 请你用英语向一位外国游客解释如何联系当地的紧急救援机构。

四、导游知识1. 请你用英语介绍一下你所在城市的历史和文化。

2. 请你用英语向一位外国游客解释如何购买门票和参观某个景点。

3. 请你用英语向一位外国游客解释如何为他们安排一天的行程。

五、团队管理1. 请你用英语向一位游客解释你对团队管理的理解。

2. 请你用英语描述一下你在组织团队活动中遇到的挑战,并说明你是如何解决的。

3. 请你用英语向一位外国游客解释你对领队责任的看法。

以上试题只是一部分可能出现在领队英语考试中的题目,通过这些题目的回答,我们可以了解领队的英语水平和相关知识的掌握情况。

当然,这些题目只是表面,真正考察的是我们对英语的运用能力和解决问题的能力。

在备考过程中,我们可以通过多读英语书籍、多听英语广播和音乐来提高自己的听力和口语能力。

同时,我们还可以参加英语角、找外教进行口语交流,提高自己的英语表达能力。

此外,我们还可以通过模拟考试来熟悉考试的形式和内容,找到自己的不足之处,并加以改进。

总之,领队英语考试是我们提升自身能力的一个重要环节。

通过认真备考和努力学习,我们可以在考试中取得好成绩,提高自己的英语水平,更好地服务于游客,为旅行增添更多的乐趣。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

《领队英语》(第三版)一书用于领队英语笔试(包括听力)。

通过对本书的学习和考试,检查考生对领队英语相关知识的了解和掌握程度,并要求考生准确地用英语完成领队应知应会的相关工作。

《领队英语》是一本实用性比较强的领队工作手册,由五个单元、六个模块组成。

要求考生仔细阅读“工作流程简介”(Working Procedures)部分,以利于对所属单元英语的理解;认知各单元的“专业词汇储备”(Special Terms)中的词汇,掌握其基本用法;阅读理解“注释解疑”(Notes) 部分,要求考生了解并会使用最基本的语法知识;熟记“语句装备库”(Sentence Storage)的句子,能够辨认它们的含义,完成中英文互译。

“会话指导”(Conversation Guidance)是该书的核心部分,本书附有该部分长达130多分钟的录音光盘,为考生提高听力提供了极大帮助。

要求考生多听熟读,理解大意,并能够在实践中应用,听懂外国人用正常语速提出的问题和要求,做出正确的回答和反映;听懂带团过程中与所带团队相关的各种信息。

能够用英语写出所带团队的基本情况和旅行任务。

本书第3版增加了“专业词汇储备”模块重点及难点词汇的音标,替换了部分国家(地区)的出入境卡、海关申报单为最新样本,同时又增加了十几个主要目的地国家(地区)的出入境卡和海关申报单的样本,并对部分表单加注了中文译文,帮助考生了解和掌握任何填写最新的主要出境旅游目的地国家(地区)的出入境表单。

全书共收集了580个左右专业词汇,加上必要的常用词汇,作为要求认知的1200个基本词汇。

要求正确拼写其中的1000个词汇,由于考生基础的差异,可自行选定。

前提是能读懂词汇量范围内的短文和表单,了解大意,辨认其中的重要事实。

能够用英文写出有关个人情况和工作情况的短语和短句;能正确填写与工作相关的表单。

第一单元在机场
考试目的:
通过本章的考试,检查考生对领队在机场独立完成工作的英语表达方式和掌握程度。

第一课办理登机手续
掌握办理登机手续、行李托运、转机、登机的英语表达方式,听懂机场广播。

第二课办理入、出境手续
掌握办理入、出境手续、提取行李、通过海关、行李安检及退税手续的英语表达方式。

第三课特殊情况处理
熟悉如何用英语处理航班延误、登机牌丢失的方法。

掌握如何用英语处理行李件数短缺及行李错挂航班的方法。

掌握辨认英文登机牌,用英文熟练填写书中所列各国出入境卡、海关申报单。

了解世界各国主要航空公司代码、飞机型号,能辨认机场指示牌。

第二单元在飞机上
考试目的:
通过本章的考试,检查考生对领队在飞机上用英语清楚地帮助团友表达所需的能力;在饮食、娱乐活动、空中购物、救助伤病和照顾不适旅客等方面,维护本团游客享受服务的权益。

第一课机上餐饮
掌握机上提供的各种饮料及餐食的英语名称。

第二课照顾不适游客
熟悉游客晕机及怕冷时,领队如何用英语寻求帮助。

第三课要求机上服务
了解如何用英语换座位、索要中文报纸、解决机上设备问题。

第四课抵达目的地前
1、掌握如何用英语索要入境登记表和海关申报单。

2、听懂机上问询及广播词,并做出正确反映。

3、了解主要旅游目的地城市的英语名称及它们与北京的时差。

第三单元在酒店
考试目的:
通过本章的考试,检查考生对领队如何为团队办理入住手续,用英语与饭店各部门交涉,尽力为游客办理好行李、用餐、结账等各项事宜。

第一课登记入住
1、熟悉如何用英语登记入住。

2、了解如何用英语交接行李、确定叫早时间与出行李的时间。

第二课酒店内服务
1、熟悉如何用英语要求维修服务。

2、了解如何用英语表示加床和补充日用品。

3、了解如何用英语要求洗衣、送餐、维修及贵重物品保管服务。

第三课店内服务
1、熟悉保险箱的使用,看懂使用说明。

2、了解如何用英语询问电话服务、酒店设施与服务。

3、了解如何用英语知晓有关市内观光及订票观剧等事宜。

第四课结账离店
1、熟悉各主要旅游目的国家的英语名称及常用国际电话区码。

2、熟悉如何用英语填写饭店入住登记表。

3、了解如何用英语确认回程机票。

4、熟悉如何用英语确认早餐及出发时间。

5、了解如何用英语安排电话叫早、出行李。

6、熟悉如何用英语协助客人结账离店。

7、了解如何阅读、填写饭店洗衣单。

第四单元配合地陪工作
考试目的:
通过本章的考试,检查考生对领队如何用英语与地接社及导游交涉,保护游客的合法权利,尊重所在国的法律、风俗习惯,同时维护祖国的尊严及游客的正当权益。

第一课与地陪碰面
1、熟悉如何用英语解决地陪“漏接”。

2、了解各主要中外旅行社的英语名称及如何用英语联络地陪。

3、熟悉如何用英语交接行李。

第二课与地陪沟通
1、了解如何用英语介绍游客情况。

2、了解如何用英语商谈旅游行程安排。

3、了解如何用英语转达游客要求。

第三课配合地陪工作
1、了解如何用英语安排就餐及交涉饭菜质量问题。

2、了解如何用英语交涉旅游行程更改。

第四课应对特殊情况
1、熟悉如何用英语处理护照遗失的问题。

2、了解寻找走失游客时所需的英语句子。

3、熟悉陪团中游客看医生时所需的英语句子。

4、了解面对食品中毒时所需的英语句子。

第五单元自由活动日
考试目的:
通过本章的考试,检查考生对领队在游客自由活动时,如何担任好英语翻译的角色,帮助客人解决遇到的难题。

第一课货币兑换
1、了解如何用英语兑换货币。

2、了解如何用使用旅行支票。

3、了解任何使用自动取款机取钱。

第二课购物
1、了解如何用英语协助客人在观光途中及免税区购物。

2、了解如何用英语购买水果。

3、了解如何用英语在超市退货。

4、了解如何用英语询问退税的问题。

第三课在餐馆和酒吧
1、了解如何用英语点菜、点酒水及在进餐中要求服务。

2、了解如何用英语付账。

第四课乘坐公共交通工具
1、了解用英语询问如何乘坐交通工具(地铁、巴士和计程车)。

2、了解如何用英语面对发生的交通事故。

第五课
1、了解如何用英语询问邮寄服务。

2、了解如何用英语购买邮票和明信片。

3、了解如何用英语邮寄包裹和信件。

附录:
1、熟悉各主要旅游目的国家货币的英语名称。

2、熟悉如何用英语填写退税单。

3、熟悉紧急求救号码。

4、了解超市购物收银票据。

相关文档
最新文档