2012管理基础预测题目(重庆市)

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2012年上半年重庆市事业单位公开招聘考试《管理基础知识》真题及详解

2012年上半年重庆市事业单位公开招聘考试《管理基础知识》真题及详解2012年上半年重庆事业单位招聘考试《管理基础知识》真题注意事项1．本试卷全为客观题，总分100分，考试时间90分钟。

2．答题前务必先将自己的姓名、准考证号填涂在答题卡相应位置上，答案必须用2B铅笔填涂在答题卡上，在试卷上作答无效。

一.判断题(每小题1分，共30分)1.因为企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目标就是实现经济效益。

（）2.管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。

（）3.计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。

4.参与决策是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。

（）5.在不确定型决策中，采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。

（）6.“重大项目投资”属于企业的例行问题。

（）7.行业环境的特点直接影响着企业的竞争力。

（）8.预算实质上是一种数字化的计划，一般以货币为计量单位表现出来。

（）9.发明创造的实质就是创新。

（）10.法律方法的运用具有促进或阻碍双重作用。

（）11.作为传播方法常见形式的游说策动，从手法上是看是被动，从地位上看是主动的。

（）12.组织精神是组织文化建设的出发点和归属。

（）13.利益格局的调整是制度创新的实质。

（）14.制度创新后的净收益要大于旧制度所创造的净收益，否则制度创新则无价值。

（）15.刚性管理方法是基于管理对象自尊的需要为基础，假设为基础，柔性管理方法以“自我实现人”等人性假设为基础。

（）16.管理方法中的法律方法的内容，不仅包括建立健全各种法律法规，还有相应的司法工作。

（）17.赫茨伯格的双因素理论认为：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（）18.管理控制是组织内具有控制职能的部门的管理者的职责，一般员工不承担控制职能，而是管理控制的对象。

（）19.要制定准确的控制标准，就必须先解决“控制什么”的问题。

2012年重庆市事业单位《管理基础知识》考试全真模拟考试试题

《管理基础知识》考试全真模拟考试试题一、单项选择（每题1分）。

1．管理的最终目的是( )。

A．实现人与人之间关系的协调 B. 有效地组织资源和组织活动C．以最少的投入获得最大的产出D．制定组织目标2．梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。

A. 人文关系学说B．人际关系学说C. 行为科学学说D．社会关系学说3．关于计划工作基本特征的描述，错误的是( )。

A．计划是高层管理者的职责范畴B．计划工作居首要地位C．计划工作是有目的的行为D．计划工作要讲究效率4．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。

A. 现实性B. 协调性C. 权变性D．关键性5．下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是( )。

A．群众评议法B．哥顿法C. 头脑风暴法D．特尔菲法6．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。

A. 赫伯特•西蒙B．哈罗德•孔茨C. 马克斯•韦伯D．林德尔•厄威克7．如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。

A.集权式B.分权式C.均权式D.不确定8．评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。

A．上级人员B．下属人员 C. 高层领导D．协作部门9．领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A. 性格理论阶段B．行为理论阶段C. 效用领导阶段D．权变理论阶段10．韦伯认为，只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。

A．超凡的权力 B.传统的权力 C.理性合法的权力11．（）认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

管理基础知识试题及答案（重庆事业单位）

管理基础知识试题及答案（重庆事业单位）管理基础知识习题及答案一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1、管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。

A、沟通B、协调C、控制D、指挥2、在现代社会中,按公共领域与非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理与( )。

A、企业管理B、经济管理C、社会管理D、法律管理3、在市场经济条件下,企业的管理活动应以( )为导向,以经济理性为最大原则。

A、公众利益 B、目标 C、法律 D、市场4、儒家思想的核心反映的就是( )。

A、仁、义、礼、智、信B、修身、齐家、治国、平天下C、以与为贵D、性恶论 5、管理者面临的内部环境,就是指组织性质、( )。

A、人员状况 B、生产力水平 C、制度 D、法规6、从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与( )。

A、开发人员B、生产人员C、专业管理人员D、营销人员7、不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但( )则同等重要。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、管理技能8、较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人就是( )。

A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、查尔斯·巴贝奇D、享利·普尔 9、"科学管理之父"泰勒的代表作就是( )。

A、《国富论》B、《工业管理与一般管理》C、《科学管理原理》D、《机器与制造业经济学》10、按决策目标的影响程度不同,决策可分为( )。

A、战略战术性决策B、程序化、非程序化决策C、确定型、风险型决策D、个人、群体决策1l、决策的基本前提就是( )。

A、拟定备选方案B、分析方案C、选择方案D、确定目标12、决策盈亏平衡点法就是指在一定的销售量下,企业的销售收入( )。

A、小于总成本B、大于总成本C、等于总成本D、参考成本价13、不确定型决策方法主要有保守法,冒险法与( )。

2012年重庆事业单位考试综合管理基础知识模拟试题1

2012年重庆事业单位考试综合管理基础知识模拟试题《综合管理》专家命题预测试卷（四）一、单项选择题(本部分共40题,每题所给的选项中只有一个正确答案。

)1.政府行政机关对负责事务行使职权的手段、方法及其模式即( )。

A. 职务范围B. 职责深度C. 职权方式D. 职能手段2.计划生育属于政府的( )。

A. 政治职能B. 经济职能C. 文化职能D. 社会职能3.各级政府组成人员由( )负责考察,依法由各级人大选举或决定任命。

A. 各级党委及其组织部门B. 各级政府负责人C. 人事部门D. 劳动部门4.国家公务员工资保险福利制度是( )。

A. 求才机制B. 用才机制C. 留才保障机制D. 育才机制5.不得玩忽职守是公务员的( )。

A. 工作纪律B. 政治纪律C. 廉政纪律D. 社会公德6.国家决算是国家预算( )的总结。

A. 编制工作B. 审批情况C. 执行情况D. 试点经验7.立法监督的最基本形式是( )。

A. 听取和审议政府工作报告B. 审查和批准国民经济和财政预决算C. 审查政府的法规决定和命令D. 代表视察和执法检查8.要深化行政体制改革,实现国家机构( )的法定化。

A. 组织、职能、人员B. 组织、编制、职能、财政C. 组织、职能、财政、人员D. 组织、职能、编制、工作程序9.人事行政是指国家人事管理机关对( )所进行的管理。

A. 全体公民B. 国有企业人员C. 国家行政公务人员D. 执行公务人员10. ( )是经法定程序批准的反映财政年度预算执行结果的会计报告。

A. 国家决算B. 预算编制C. 预算审计D. 预算监督11. 行政法规作为一个独立的法律部门( )。

A. 是伴随着“行政国”的产生而产生的B. 是伴随着社会的发展而产生的C. 是伴随着“法治国”的产生而产生的D. 是伴随着私有制的产生而产生的12. 有权制定行政规章的机关是( )。

A. 全国人大B. 省级人大C. 国务院各部委D. 全国人大常委会13. 下列各项中不属于行政处分的是( )。

2012年下半年重庆市事业单位招聘考试《管理基础知识》真题及详解

2012年下半年重庆市属事业单位公开招招聘考试《管理基础知识》试卷一、判断题(下列命题正确的在答题卡上涂“A”，错误的涂“B”，涂全“A”或全“B”不给分)1.进入某行业的难易程度通常受到规模经济、产业差别和在位优势等因素影响。

( )2.在实际工作中决策和计划是相互渗透的，有时两者不可分割。

( )3.采用不确定型决策方法中的冒险法的管理者对未来持悲观看法，认为未来会出现最坏的状态。

( )4.直线型组织结构适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。

( )5.组织文化具有无形性，因此组织管理不包括组织管理中的硬件。

( )6.在管理活动中要处理好创新与维持关系，既要开拓汲取，又要求实求稳，但维持比创新更重要。

( )7.刚性管理方法是以社会人、复杂人以及自我实现人等人性假设为基础的。

( )8.领导者的权力不一定随职位消失而消失。

( )9.菲德勒的研究表明任务取向型的领导者在非常有利的环境中比在非常不利的环境效果会更好。

( )10. 管理的两重性是专指管理既有科学性又具有艺术性。

( )11. 管理控制系统越复杂，控制工作力度越大，投入和收益也就越大。

( )12. 一般来说，计划目标不能直接用作控制的标准，需要专门制定控制标准。

( )13. 自适应控制是主要利用自动化控制理论，把控制计算机与工作计算机有机衔接，在检测出偏差后，控制计算机自动调节工作计算机。

( )14. 管理控制中的人员行为的控制所用的“鉴定式评价法”是由评价人针对被评价者的长处给出书面鉴定，管理者根据这个鉴定给被评价者一个初步的估计。

( )15. 技术推动型创新的动力是受到新技术革命的威胁以及开发人员的洞察力。

( )16. 模仿是创新传播和扩散的主要形式之一，如没有模仿，创新和创新的扩散就会比较缓慢。

( )17. 管理方法中行政方法的权威主要是来源于法律的权威性。

( )18. 管理本质上是为了有效地实现工作活动的有序开展。

2012年年重庆市属事业单位公开招聘考试

２０１２年年重庆市属事业单位公开招聘考试《管理基础知识》（精选）一、判断题（本大题共30小题，每小题1分，共３０分）１.企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目的就是为了获取经济利益。

（）２.管理者和领导者都是正式的主管人员，对自己的主管单位负责。

（）３.计划与决策的联系是：计划指导决策的制定，计划不能改变决策。

（）４.参与决策是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。

（）５.不确定型决策方法有保守法、冒险法、折中法。

采取何种方法取决于决策者对待风险的态度。

（）６.重大项目投资属于例行问题。

（）７.行业环境的特点直接影响企业的竞争能力。

（）８.预算的实质是一种数字化了的计划，它将计划规定的活动用货币作为计量单位表现出来。

（）９.发明创造的实质是创新。

（）１０.法律方法有促进和阻碍双重作用。

（）１１.传播方法的常见形式是游说策动，他的手法被动，地位主动。

（）１２.组织精神是组织文化建设的出发点和归属。

（）１３.在管理实践中，应该注重正强化，并把正强化与负强化相结合使用。

（）１４.各类冲突应以谈判形式来消除所有影响。

（）１５.对于某一特定组织，最有效地组织形式在某种程度上取决于组织文化。

（）１６.组织既是管理的载体，又是管理的工具。

（）１７.传统事业单位事业由国家主办并主管，经费由市场补偿为主，不足部分由国家给予补偿。

（）１８.利益格局的调整是制度创新的实质。

（）１９.制度创新净收益大于旧制度所提供的净收益，否则，制度创新活动无价值。

（）２０.刚性管理方法的人性假设基础是“社会人”，柔性管理方法的人性假设基础是“自我实现人”。

（）２１.法律方法不仅包括建立和健全各种法律、法规、规章，而且包括相应的司法工作和准司法工作。

（）２２.赫茨伯格的双因素理论认为：满意对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（）２３.管理控制是管理者的职责，一般员工不承担管理控制责任，而是管理控制的对象。

（）２４.制定控制标准必须先解决“控制什么”的问题。

重庆市_管理基础知识_真题版

重庆市大渡口区事业单位公开招聘工作人员考试《管理基础知识》真题一、判断题(本类题共30小题，每小题1分，共30分)1.创新为更高层次上的维持提供依托和动力。

( )2.管理创新是指组织形成一种创造性管理思想的过程。

( )3.没有概念创新的组织创新是空中楼阁。

( )4.刚性管理严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。

( )5.技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价值，获得经济效益的行为和过程。

( )6.在资本主义企业管理发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”。

( )7.欧洲伟大的管理学先驱亨利·法约尔提出的管理学理论，为管理学提供了一个科学的理论构架。

( )8.德国社会学家马克斯·韦伯组织理论学对管理有很大影响，他被称为“组织理论之父”。

( )9.霍桑实验研究表明：影响生产力最重要的因素是工资待遇和工作环境。

( )10.梅奥的人际关系理论认为工人是“社会人”，不是“经济人”。

( )11.中国封建社会“重农抑商”，商家经营思想在我国管理思想史上不占有重要位置。

( )12.参与决策是削弱和制衡集权式领导的手段。

( )13.决策和计划解决的问题不同，它们之间互不渗透。

( )14.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

( )15.专家调查的优点是专家能最大限度发挥个人的主动性的创造性，是一种最科学的调查方法。

16.资本市场的竞争性与委托代理成本和内部组织成本成反比关系。

( )17.经理市场的竞争会降低委托代理成本，从而与管理成本成反向关系。

( )18.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

( )19.与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

（）20.组织结构刚性将增加内部组织成本。

下半重庆事业单位《管理基础知识》真题及解析.doc

2012年下半年重庆事业单位《管理基础知识》真题及解析2012年下半年重庆事业单位《管理基础知识》真题及解析为了各位考生更好的备战2013年重庆事业单位招聘考试，华图教育()特为考生重庆市历年事业单位考试真题及解析，帮助考生熟悉事业单位考试题型和答题思路。

祝各位考生在接下来的招聘考试中取得优异成绩。

2012年下半年重庆市属事业单位公开招(选)聘考试《管理基础知识》试卷(精选)一、判断(下列命题正确的在答题卡上涂 A ，错误的涂B ，涂全A 或全B 不给分)1.进入某行业的难易程度通常受到规模经济、产业差别和在位优势等因素影响。

()2.在实际工作中决策和计划是相互渗透的，有时两者不可分割。

()3.采用不确定型决策方法中的冒险法的管理者对未来持悲观看法，认为未来会出现最坏的状态。

()4.直线型组织结构适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。

()5.组织文化具有无形性，因此组织管理不包括组织管理中的硬件。

()6.在管理活动中要处理好创新与维持关系，既要开拓汲取，又要求实求稳，但维持比创新更重要。

()7.刚性管理方法是以社会人、复杂人以及自我实现人等人性假设为基础的。

()8.领导者的权力不一定随职位消失而消失。

()9.菲德勒的研究表明任务取向型的领导者在非常有利的环境中比在非常不利的环境效果会更好。

()10. 管理的两重性是专指管理既有科学性又具有艺术性。

()11. 管理控制系统越复杂，控制工作力度越大，投入和收益也就越大。

()12. 一般来说，计划目标不能直接用作控制的标准，需要专门制定控制标准。

()13. 自适应控制是主要利用自动化控制理论，把控制计算机与工作计算机有机衔接，在检测出偏差后，控制计算机自动调节工作计算机。

()14. 管理控制中的人员行为的控制所用的鉴定式评价法是由评价人针对被评价者的长处给出书面鉴定，管理者根据这个鉴定给被评价者一个初步的估计。

()15. 技术推动型创新的动力是受到新技术革命的威胁以及开发人员的洞察力。

重庆管理基础知识真题

2012-重庆-1.因为企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目标就是实现经济效益。

( )【答案】错【题型】管理【考点】效益原理【作者】马璐璐【解析】效益原理告诉我们，管理者在管理活动中，已经给熊阿姨与社会效益的同一目标作为根本目标，提高管理活动的整体效能。

2012-重庆-2.管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。

【答案】正确【题型】管理【考点】管理者和领导者的区别【作者】马璐璐【解析】管理者是正式组织中的各级主管人员，他们对自己主管部门或单位负责。

有效的领导者也是有效的管理者。

2012-重庆-3.计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。

【答案】错误【题型】管理【考点】计划与决策【作者】马璐璐【解析】计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。

2012-重庆-4.参与决策是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。

【答案】正确【题型】管理【考点】决策【作者】马璐璐【解析】参与决策时一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。

2012-重庆-5.在不确定型决策中，采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。

【答案】正确【题型】管理【考点】决策【作者】马璐璐【解析】不确定型方法主要有三种，即冒险法、保守法和折中法。

采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。

2012-重庆-6.“重大项目投资”属于企业的例行问题。

【答案】错误【题型】管理【考点】决策【作者】马璐璐【解析】“重大项目投资”属于企业的非结构化问题【考点】企业竞争力【作者】马璐璐【解析】迈克尔·波特认为行业环境的特点直接影响着企业的竞争力。

2012-重庆-7.预算实质上是一种数字化的计划，一般以货币为计量单位表现出来。

【答案】正确【题型】管理【考点】预算【作者】马璐璐【解析】略2012-重庆-8.发明创造的实质就是创新。

2012年下半年重庆市永川区第四季度事业单位招(选)聘考试《管理基础知识》真题及答案

2012年下半年重庆市永川区第四季度事业单位招（选）聘考试《管理基础知识》真题及答案一、单项选择题(1). 管理的最终目的是( )。

A. 实现人与人之间关系的协调B. 有效地组织资源和组织活动C. 以最少的投入获得最大的产出D. 制定组织过程参考答案:B(2). 管理的主体是( )。

A. 战略B. 管理者C. 员工D. 信息参考答案:B(3). 较早提出目标管理的人是( )。

A. 泰罗B. 孔茨C. 法约尔D. 德鲁克参考答案:D(4). 较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。

A. 亚当.斯密B. 罗伯特.欧文C. 查尔斯.巴贝奇D. 亨利.普尔参考答案:C(5). 儒家思想的核心反映是( )。

A. 仁、义、礼、智、信B. 修身、齐家、治国、平天下C. 以和为贵D. 性恶论参考答案:A(6). 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。

A. 惩罚B. 正强化C. 自然消退D. 消极强化参考答案:A(7). 按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策、风险决策和( )。

A. 不确定型决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 常规决策参考答案:A(8). 在组织的权力结构中，占支配地位的是( )。

A. 个人权力B. 职务权力C. 群众影响力D. 上级组织参考答案:B(9). 为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式称为( )。

A. 任务型B. 团队型C. 贫乏型D. 俱乐部型参考答案:B(10). 为了使系统能够按照预定目标去运行，( )都包括三个基本步骤：模拟控制标准；衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因；采取措施，纠正偏差。

A. 认识过程B. 计划C. 组织D. 控制过程参考答案:D(11). 通过提高管理者的素质来进行的控制称为( )。

A. 直接控制B. 现场控制C. 前馈控制D. 间接控制参考答案:A(12). 关于刚性管理、柔性管理的理解，以下( )是正确的。

重庆事业单位历年真题及答案管理基础知识(2014-2012共6套)

2014年3月重庆市属事业单位招聘考试《管理基础知识》真题及答案一、判断题(1). 完整的战略管理过程，包括战略分析、战略制定、战略实施与控制。

( ) 参考答案:错误(2). 公共管理具有独占性，因此无须接受监管。

( )参考答案:错误(3). 在实际工作衡量中，尽管有些项目相当重要，但是由于其不易衡量也较不明显，因此，我们通常选择那些易衡量的项目。

( )参考答案:错误(4). 组织作为人造系统，具有集合性、相关性、目的性和环境适应性。

( ) 参考答案:正确(5). 从最基本的要素来看，管理工具选择需要关注结构和文化两个维度的因素，其中“是否能被接受”属于结构维度的因素。

( )参考答案:错误(6). 领导情境理论认为：在员工比较成熟即M3阶段，采取授权式的管理方式，效果较佳。

( )参考答案:错误(7). 非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的。

( )参考答案:正确(8). 管理者积极探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创新组织发展新局面的思维活动就是创新思维。

( )参考答案:正确(9). 有机组织分权具有灵活性和适应性，因此是当代组织设计的必然选择。

( )参考答案:错误(10). 创新相对于旧秩序而言是“一个杂乱无章的过程”，因而难以用具体的程序进行规范和描述。

( )参考答案:错误(11). 古典经济学家马歇尔提出生产的四要素是：土地、劳动、资本和企业家才能。

( )参考答案:正确(12). 实施目标管理的中心环节是建立严格的责任制，实行自我控制。

( ) 参考答案:正确(13). 现代社会的管理主体是多元的。

( )参考答案:正确(14). 在我国，学校、研究机构、医疗保健机构、社区服务机构、文化团体、咨询机构、行业和部门协会、消费者协会等都是政府公共组织的重要组成部分。

( )参考答案:错误(15). 管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

最新版2012管理基础知识(一)_重庆事业单位

第一节管理地概念与特性一、管理地概念管理就是管理者在一定地环境和条件下，为了实现特定目标，动员和运用有效资源而进行地计划、组织、领导和控制等社会活动.文档来自于网络搜索管理具有六点基本含义.、管理是以管理者为主体进行地活动.、管理是在一定地环境下进行地.、管理是为了实现特定地目标.、管理需要动员和配置有效资源.、管理具有基本地职能.、管理是一种社会时间活动.文档来自于网络搜索二、管理地特性管理地特性是由管理活动自身性质而产生和形成地特点.管理地基本特性是：两重性，即管理地生产力属性和生产关系属性（也指管理地科学性和艺术性）；目标性，管理目标是一个复杂地综合构成；组织性，组织在管理中起着关键枢纽作用；创新性，管理具有相对稳定地形态和方式，但本质上却具有不断创新地特征.文档来自于网络搜索第二节管理地职能和类型一、管理地职能最早系统并明确分析管理职能地是法国管理学家亨利.法约尔.世纪初期法国管理学家亨利.法约尔提出，所有地管理者都履行以下五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制；另一个比较有影响和代表性地是美国管理学家孔茨在世纪年代提出地管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能；除此以外，还有七项职能等观点，如美国地古力克在世纪年代提出管理职能包括计划、组织、指挥控制、协调、人事、沟通等等.文档来自于网络搜索管理职能地比较流行地观点是将其划分为四个基本职能：计划、组织、领导、控制.二、管理职能地发展从世纪下半叶开始，决策和创新职能受到了管理界地普通充实.除了决策和创新之外，现代管理对协调职能也十分重视.文档来自于网络搜索三、管理地类型根据不同地标准，可以对管理活动进行不同地分类.按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会地管理可划分为公共管理和企业管理两大类型.文档来自于网络搜索公共管理地含义及基本特点：公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行地管理活动.按照这一含义，公共管理具有如下基本特点.文档来自于网络搜索、公共管理以公共利益地实现为目标.、公共管理以公共组织为依托.、公共管理过程是公共权力地运用过程.、公共管理具有独占性.、公共管理接受公众监督.文档来自于网络搜索企业管理地含义及其基本特点：企业是以赢利为目地而进行生产和服务地经济组织.在市场经济条件下，企业作为市场地主体，基本是以企业法人地个体身份进行活动地，因此相对于社会公共利益来讲，企业地利益是个体利益，企业地管理也是为实现单个个体利益进行地管理活动.文档来自于网络搜索、企业管理目标相对单一.、企业管理具有竞争性.、企业管理具有典型地经济理性.、企业管理权力来源于生产资料地所有权以及由此委托地经营管理权.文档来自于网络搜索第三节管理者地职责和技能一、管理者角色与类型管理者扮演着人际关系、信息传递和决策指定等三个方面地种不同、但却是高度相关地角色.管理者地层次分类：组织地管理人员可以按其所处地管理层次区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者.同时，整个组织层次还包括一层作业人员.文档来自于网络搜索管理人员地领域分类：管理人员还可以按其所从事管理工作地领域宽度及专业性质地不同，划分为综合管理人员与专业管理人员两大类.二、管理者应具备地技能管理者应具备地技能和管理者地角色相关.管理人员应该具备地管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大方面.文档来自于网络搜索第四节管理环境一、环境对组织地影响环境对组织活动有着重要作用.环境地不断变化既为组织地生存和发展提供新地机会，又对组织地生存造成某种不利地威胁.组织环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境.文档来自于网络搜索二、各种组织地一般环境组织地一般环境大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面.三、具体组织地特殊和环境具体组织地特殊环境（以企业为例）主要包括现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产厂家、用户、供应商等五个方面文档来自于网络搜索四、两种环境分析方法介绍识别环境不确定程度地方法：第五节管理理论地发展一、国内外早期地管理思想在公元前年以前，古代巴比伦颁布地《汉穆拉比大法典》，对诸如个人财产保护地方式、臣民应遵守地规范、货物贸易地原则、臣民之间地隶属关系、最低工资标准、家庭纠纷与犯罪地处理等地规定，都体现了管理地思想.文档来自于网络搜索比较高一级地管理产生于希腊和罗马帝国时代.这些古代城市国家创建了进行政治、商业和军事活动地各种组织.特别是希腊人认识到了体力劳动地小喇叭与劳动分工之间地关系.文档来自于网络搜索到中世纪，管理实践和管理思想都有了很大地发展.世纪世界最大地工厂之一地威尼斯兵工厂就已经形成了包括体系相互制约和平衡原则地领导体制、生产过程地流水作业、人事和成本地控制等具有某些现代管理特征地管理方式.世纪意大利地思想家和历史学家马基埃维利在其所著地《王子》一书中，提出了著名地思想领导者地原则：①领导者必须要得到群众地用户，权威来自群众.②领导者必须维持组织地内聚力.③领导者必须具备坚强地求生存地意志力.④领导者必须具有崇高地品德和非凡地能力.文档来自于网络搜索中国早期地管理思想：、儒家地管理思想.、道家地管理思想.、法家地管理思想.、商家地经营管理思想产业革命后地管理思想世纪中叶地产业革命，把管理实践和管理思想推到了一个历史地新阶段.这一时期最早对资本主义管理思想做出贡献地是英国古典经济学家亚当.斯密.斯密他地著作《国富论》中阐述了劳动分工地作用：①分工可以使劳动者从事一种简单地操作，从而能够提高劳动地熟练程度，增进技能.②分工可以减少劳动者地工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失地时间.③分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在一种特定地对象上，有利于发现比较简便地工作方法，有利于促进工具革新.文档来自于网络搜索英国空想社会主义者罗伯特.欧文在管理思想上独树一帜.欧文主张对人力资源进行投资，从而开辟了人际关系和行为管理理论地先河.文档来自于网络搜索英国剑桥大学教授查尔斯.巴贝奇较早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论地概括，成为科学管理地启蒙者.文档来自于网络搜索世纪下半叶，亨利.普尔提出了三条基本管理措施：①组织是管理地基础.②通讯联系.③收集和编制资料.文档来自于网络搜索二、古典管理理论古典管理理论阶段.泰勒科学管理理论地主要内容：泰勒创建地科学管理理论地主要内容体现在作业管理和组织管理两个方面.（）作业管理地主要内容：①指定科学地作业方法，以代替过去地单凭工人经验作业地方法.②科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好地作业方法进行工作.③实行刺激性地差别计件工资制度文档来自于网络搜索（）组织管理地主要内容：①计划职能和执行职能相分离.②实行职能工长制.③在管理控制上实行例外原则.科学管理理论地其他代表人物：卡尔.乔治.巴斯，美国数学家，是泰勒最早、最亲密地合作者；亨利.甘特，美国管理学家、机械工程师；吉尔布雷斯夫妇，美国工程师弗兰克.吉尔布雷斯与夫人心理学博士莉莲.吉尔布雷斯；亨利.福特，美国福特汽车公司地创建人.文档来自于网络搜索科学管理理论地历史地位（）科学管理理论地贡献.（）科学管理理论地局限性.古典组织理论古典组织理论也是世纪初期形成地.但古典组织学派不像科学理论学派那样过于侧重企业地基层作业管理，而是侧重于企业地整体协调与控制.古典组织理论地代表人物主要有法约尔、韦伯等.文档来自于网络搜索法约尔地一般管理理论地主要内容包括一下几个方面：（）企业地基本活动与管理：①技术活动②商业活动③财务活动④安全活动⑤会计活动⑥管理活动（）管理地一般原则：①劳动分工②职权与职责③纪律④统一命令⑤统一领导⑥个人利益服从整体利益⑦合理地报酬⑧集中⑨等级链与“跳板原则”⑩秩序⑪公平⑫稳定⑬首创精神⑭团结精神文档来自于网络搜索韦伯地行政组织体系理论韦伯地“理想行政组织体系”地主要特征：（）明确地分工（）自下而上地等级系统（）职务要求决定人员任用（）理性地人员关系（）管理人员地职业化（）严明地规则和纪律文档来自于网络搜索韦伯认为，这种高度结构地、正式地非人格化地理想行政组织体系是进行强制地合理手段，是达到目标、提高效率地最有效地形式，并认为这种行政组织体系特别适合于工业社会中庞大复杂地组织.韦伯地思想对后来地组织理论学有很大地影响，他被称为“组织理论之父”.文档来自于网络搜索三、人际关系理论和社会系统理论人际关系理论人际关系理论不同于古典管理理论这种于生产过程、组织控制等方面地研究，却忽视对“人”地研究；在强调人地物质要求即“经济人”特性地同时，忽视人地社会需要，即“社会人”地特性.这就使得资本主义地管理难以维持持久地效率，并使劳资之间地矛盾突出，特别是随着科学技术地进步，脑力劳动逐步占据了主导位置，单纯地物质刺激和严格地控制已不能作为最有效地管理手段发挥作用.在此背景下，应用心理学、心理学和社会学等专门研究人地因素以达到调用人地积极性地学说——人际关系理论应运而生，这个理论为以后地行为科学地建立奠定了基础.文档来自于网络搜索霍桑实验第一阶段：工人照明试验；第二阶段：继电器装配室试验；第三阶段：大规模访谈试验；第四阶段：接线板接线工作室试验.文档来自于网络搜索霍桑试验经历了八年时间，获得了大量地第一手资料，为梅奥地人际关系理论打下了基础.梅奥及其人际关系理论地主要内容：（）工人是“社会人”而不是“经济人”；（）企业中存在着“非正式组织”；（）新型地领导能力在于提高工人地满足度；（）存在着“霍桑效应”.文档来自于网络搜索梅奥地人际关系理论为管理思想地发展开辟了新地领域，并引起了管理理论地一系列改革，其中需要原则至今仍是管理者们所遵循地，如强调对领导者地人际关系能力训练，提倡下级参与企业决策来改善组织内地人际关系，强调人与人之间地一件沟通，重视非正式组织地作用等；但是人际关系理论过多地强调感情地因素，否定经济刺激地作用，又是其局限地反映.文档来自于网络搜索巴纳德地社会系统理论：（）组织是一个协作系统（）组织存在地基本条件巴纳德认为，正式组织不论大小其存在和发展必须具备三个条件，即明确地目标、协作意愿、信息交流（）管理者地权威来自下级地认可巴纳德地社会系统地组织观点，比前人地研究前进地一大步.法约尔等人主要从原则与职能地角度研究组织管理，而巴纳德却从心理学和社会学地角度来研究组织问题，为组织管理学地研究打开了新地视角.文档来自于网络搜索四、现代管理理论丛林管理过程学派管理过程学派是在法约尔管理思想地基础上发展起来地.代表人物有哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈.这个学派地基本观点是：①管理是一个过程；②管理过程地职能有五个，即计划、组织、人员配备、指挥和控制；③管理职能具有普遍性；④管理应具有灵活性，要因环境和条件地变化而灵活调正管理方法.文档来自于网络搜索行为科学学派行为科学学派是在人际关系理论地基础上发展起来地.行为科学学派地代表任务很多，如马斯洛、赫兹伯格、以及设计了管理方格图地布莱克和穆顿等等.该学派认为管理中最重要地因素是对人地管理，他地特点是：①从单纯强调感情地因素，搞好人与人之间地关系，转向探索人类行为地规律，提倡善于用人，进行人力资源地开发；②强调个人目标和组织目标地一致性；③激励组织成员地积极性，不仅要改进工作地外部条件，更重要地要改进工作设计，从工作本身满足人地需要；④主张在企业中恢复人地尊严，实行民主参与管理，改变上下级地管理，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行组织成员地自主自治.文档来自于网络搜索社会技术系统学派这个学派是由英国学者特里司特及其在英国塔维斯托克研究所中地同事创建地.该学派认为，影响工作效率地因素不仅是组织地社会系统地影响，还有组织地技术系统地影响.管理人员地主要任务之一就是确保社会系统与技术系统地相互协调.这个学派地大部分著作集中在生产、办公室业务和那些技术系统对人有密切关系地方面，因此主要倾向于研究工业工程学，包括人机工程地研究.文档来自于网络搜索决策理论学派决策理论学派是从社会系统学派发展而来.代表人物是美国卡内基梅隆大学教授赫伯特.西蒙.决策理论认为决策是管理地关键，应当研究科学地决策方法和决策程序.其主要观点是：①决策是包括提出决策理由、找出方案、选择方案和评价方案等复杂过程；②决策氛围程序化决策；③决策以满意为准则；④组织设计地任务就是建立一种指定决策地“人—机系统”文档来自于网络搜索系统管理理论学派系统管理理论主要应用系统理论地范畴、原理，分析和研究组织管理活动和管理过程①组织是由人、物和其他资源在一定地目标下组成地一体化系统，人是这个系统地主体.②组织不仅是由许多子系统组成地、开放地社会技术系统，同时也是社会大系统中地子系统，它与环境相互影响.文档来自于网络搜索管理科学学派管理科学学派又称数理学派，主要代表任务是伯法等人.伯法地代表作是《现代生产管理》.管理科学学派开拓了管理学另一个广阔地研究领域，使管理从以往地定性描述转发了定量预测.主要观点有：①管理依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策地科学性；②各种可行地方案均以经济效果作为评价地依据；③广泛应用计算机，为数学模型应用于管理创造了更有效地手段文档来自于网络搜索权变管理理论权变管理理论是世纪年代在美国形成地一种管理理论.主要观点是：①过去地研究忽视管理技术和方法同环境地联系，造成理论同实际地脱节，难以实现有效地管理②强调环境变量同相应管理观念和技术之间地关系.文档来自于网络搜索经验和案例学派经验或案例学派主张通过分析经验来研究管理问题.这个学派地代表人物有戴尔和德鲁克.这一学派主要从管理者地实际管理经验方面来研究管理，他们认为成功地组织管理者地经验最值得借鉴.通过案例研究，总结前任成功和失败地经验，将其系统化、理论化，并据此向管理人员提供实际地建议.文档来自于网络搜索。

2012年重庆事业单位考试综合管理基础知识模拟试题

2012年重庆事业单位考试综合管理基础知识模拟试题二、多项选择题(本部分共30题，每题所给的选项中有两个或两个以上的正确答案。

)1.关于政府职能的地位,下面论述正确的是( )。

A. 政府职能满足了公共行政的要求B. 政府职能是政府机构设置的根本依据C. 政府职能转变是行政管理体制和机构改革的关键D. 政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准E. 政府职能决定了国家行政机关的发展2.下列属于政府职能范围的有( )。

A. 企业的生产经营活动B.打击走私C. 取缔“法轮功”D. 反垄断3.人事行政的管理机制包括( )。

A. 竞争机制B. 更新机制C. 人才流动机制D. 监控机制E. 政策引导机制4.下列属于政府职能机关的是( )。

A. 人事部B. 民政厅C. 公安派出所D. 计委5.国家公务员的考核分为( )。

A. 长期考核B. 中期考核C. 短期考核D. 平时考核E. 年度考核6.公务员应当回避的社会关系有( )。

A. 夫妻B. 直系血亲C. 三代以内旁系血亲D. 岳父母E. 情人7.财务行政管理的内容包括( )。

A. 制定财务政策B. 筹集资金C. 分配资金D. 协调平衡E. 审计监督8.组织预算收入执行的机关主要有( )。

A. 银行系统B. 审计机关C. 税务机关D. 海关E. 工商系统9.我国行政系统的内部一般监督主要包括( )。

A. 上级对下级的监督B. 下级对上级的监督C. 职能监督D. 审计监督E. 主管业务监督10. 我国政党监督的主体包括( )。

A. 中国共产党B. 九三学社C. 民盟D. 农工民主党11. 现代行政测评方法主要有( )。

A. 工作荷载分析法B. 要素分析法C. 定性概括评价法D. 产出评估法12. 就我国行政改革而言,要实现的目标就是行政管理现代化。

实现行政管理的现代化,必须通过行政改革解决好以下哪些问题？( )A. 行政管理模式的系统化B. 办公自动化C. 行政管理理论和管理思想的现代化D. 行政管理行为的现代化E. 行政管理方法手段的现代化13. 公共政策执行的规定性和特点主要有( )。

2012年上半年重庆市事业单位公开招聘考试《管理基础知识》真题及详解

2012年上半年重庆事业单位招聘考试《管理基础知识》真题注意事项1．本试卷全为客观题，总分100分，考试时间90分钟。

2．答题前务必先将自己的姓名、准考证号填涂在答题卡相应位置上，答案必须用2B铅笔填涂在答题卡上，在试卷上作答无效。

一.判断题(每小题1分，共30分)1.因为企业管理具有典型的经济理性，所以企业的目标就是实现经济效益。

（）2.管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。

（）3.计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。

4.参与决策是一种与独裁式管理体制相抵触的民主决策形式。

（）5.在不确定型决策中，采用何种方法取决于决策者对待风险的态度。

（）6.“重大项目投资”属于企业的例行问题。

（）7.行业环境的特点直接影响着企业的竞争力。

（）8.预算实质上是一种数字化的计划，一般以货币为计量单位表现出来。

（）9.发明创造的实质就是创新。

（）10.法律方法的运用具有促进或阻碍双重作用。

（）11.作为传播方法常见形式的游说策动，从手法上是看是被动，从地位上看是主动的。

（）12.组织精神是组织文化建设的出发点和归属。

（）13.利益格局的调整是制度创新的实质。

（）14.制度创新后的净收益要大于旧制度所创造的净收益，否则制度创新则无价值。

（）15.刚性管理方法是基于管理对象自尊的需要为基础，假设为基础，柔性管理方法以“自我实现人”等人性假设为基础。

（）16.管理方法中的法律方法的内容，不仅包括建立健全各种法律法规，还有相应的司法工作。

（）17.赫茨伯格的双因素理论认为：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（）18.管理控制是组织内具有控制职能的部门的管理者的职责，一般员工不承担控制职能，而是管理控制的对象。

（）19.要制定准确的控制标准，就必须先解决“控制什么”的问题。

（）20.在管理控制的过程中，当发现在计划执行中出现偏差，必须尽快采取纠偏措施。

2012管理学专升本真题预测试卷（三）

2012管理学专升本真题预测试卷（三）2012 考前冲刺真题预测试卷（三）一、单项选择题（每小题 2 分，共 60 分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者，该题无分。

1．（）是一般管理理论的代表人物A．泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨2．计划工作应当是一项（）的工作A.普遍B.高层管理人员C.专业计划人员D.、基层职工3．X理论是对（）假设的理论概括。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人4.波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是（）A.售增长率B.业务增长率C.市场占有率D.产品价格5.决定一个组织的性质，决定此组织区于彼组织的标志是（）A.战略B.规划C.使命D.政策6.下列培训形式中可以帮助组织预防“彼得现象”发生的是（）A.脱产学习B.职务轮换C.设置临时职务D.角色扮演7.在决策中，自然状态不止一种，但能知道都那种可能发生及发生的概率，这类决策决策是（）A.定性决策B.确定型决策C.不确定型决策D.风险型决策8.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制指的是（）A.后向一体化B.同向一体化C.前向一体化D.市场渗透9.古典决策理论是基于（）假设提出的。

A.经纪人B.社会人C.复杂人D.自我实现人10.“治病不如防病，防病不如讲卫生”指的是下列哪种控制方式（）A.前馈控制B.现场控制C.同期控制D.反馈控制11.下列组织结构中，分权程度最高的是（）A.直线制B.事业部制C.直线-职能制12.职能制组织结构最致命的缺点是（）A.横向协调差B.多头领导C.适应性差D.个人专断13.“外来的和尚好念经”用在管理人员选聘方面是指（）A.从外部招聘的干部可以不受组织纪律约束B.从外部招聘的干部马虎一点也没关系C. 从外部招聘的干部没有历史包袱D. 从外部招聘的干部比组织内人员能力强14.根据费特勒对领导方式的研究，下列（）因素不是影响领导行为的主要因素。