Adidas销售技巧培训PPT参考课件
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阿迪达斯STP案列分析课件
促销策略
广告宣传
阿迪达斯在广告宣传方面投入巨大,通过各种媒体和平台进行宣传推 广。
赞助合作
阿迪达斯积极参与各种体育赛事、明星代言等赞助合作,提高品牌知 名度和美誉度。
会员活动
阿迪达斯的会员制度还包括各种会员活动,如会员日、专属活动等, 提高会员忠诚度。
跨界合作
阿迪达斯还积极与其他品牌、艺术家等进行跨界合作,推出联名款和 限量版产品,吸引更多消费者关注和购买。
04 对策2
05 对策3
经济环境变化的挑战与对策
总结词
挑战描述
对策1
对策2
对策3
经济环境的变化是阿迪 达斯必须关注和应对的 另一个重要挑战。
全球经济环境的变化对 阿迪达斯造成了很大的 影响,如汇率波动、原 材料价格波动、政策变 化等,这些因素都可能 对企业的经营和发展造 成影响。
加强财务管理和风险控 制,合理规划资金使用 和降低成本,提高企业 的盈利能力和抗风险能力
加大研发投入,不断推 出具有创新性和差异化 的产品,以满足消费者 多样化的需求。
加强品牌营销和推广, 提高品牌知名度和美誉 度,增强消费者对品牌 的忠诚度和认可度。
通过合作、并购等方式 拓展市场份额,提高市 场占有率,增强企业的 竞争力。
消费者需求变化的挑战与对策
01 总结词
02 挑战描述
03 对策1
对其他企业的启示和建议
重视市场调研
企业应深入了解消费者需求, 通过市场调研找到适合自己 的细分市场,并制定相应的 产品策略和营销策略。
明确品牌定位
企业应明确自己的品牌定位, 并通过各种方式强化品牌形 象,提高消费者对品牌的认 知度和信任度。
加强产品创新
企业应注重产品的研发和创 新,以满足消费者不断变化 的需求,提高产品的竞争力 和附加值。
阿迪达斯基础陈列知识ppt课件
专业运动系列 足球 篮球 跑步 网球 户外 游泳 高尔夫 男子/女子运动全能 休闲运动系列
男子/女子运动休闲
62
0
4.1. 杆式板墙的结构
1
2
34
15 16
17 18
19
20 21
63
0
正挂,球托,头模
2
鞋
3
600/1200层板
4
鞋
6
鞋 600/1200层板
9
色彩基础
10
服装的选色配色对于不少人来说是拿不定主意的难题, 你每天早晨打开衣橱时会遇到; 你去商店买衣服,挑中的款式常常是有好几种颜色供你挑选。 只凭个人的颜色喜好不一定就最合适。 如果你需要帮助别人选择或者让自己始终打扮得体,那就需要知道一些基础的色彩知识 在这里我们所说的色彩知识都是仅限于服装。 有点耐心慢慢听。。。 。。。 也许有一天你可以为别人的服装搭配提出意见。。。也许有一天你会成为“潮”人。。。
2
考核方法及具体内容
课程名称
日期
培训大纲
场次 学分
学分占比
陈列基础知识
10/19-20
基础陈列知识+ workshop
作业5分笔试3分课堂表现2分店铺
2
15 实操5分
陈列技巧进阶
11月中旬(时间待定)
陈列专业知识培训
零售培训师培训技巧
11月中下旬(时间待定) vm培训TTT较色转换扮演练习
1
15 作业10分笔试3分课堂表现2分
日程安排
第一天
第二天
课程介绍 视觉陈列/色彩基础 休息 adidas陈列的基本要求 午餐 adidas SPC-2.0杆式板墙 休息 海报
10:00-10:10 10:10-13:00 13:10-13:20 13:20-13:30 13:30-14:30 14:30-15:30 15:30-16:00
男子/女子运动休闲
62
0
4.1. 杆式板墙的结构
1
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34
15 16
17 18
19
20 21
63
0
正挂,球托,头模
2
鞋
3
600/1200层板
4
鞋
6
鞋 600/1200层板
9
色彩基础
10
服装的选色配色对于不少人来说是拿不定主意的难题, 你每天早晨打开衣橱时会遇到; 你去商店买衣服,挑中的款式常常是有好几种颜色供你挑选。 只凭个人的颜色喜好不一定就最合适。 如果你需要帮助别人选择或者让自己始终打扮得体,那就需要知道一些基础的色彩知识 在这里我们所说的色彩知识都是仅限于服装。 有点耐心慢慢听。。。 。。。 也许有一天你可以为别人的服装搭配提出意见。。。也许有一天你会成为“潮”人。。。
2
考核方法及具体内容
课程名称
日期
培训大纲
场次 学分
学分占比
陈列基础知识
10/19-20
基础陈列知识+ workshop
作业5分笔试3分课堂表现2分店铺
2
15 实操5分
陈列技巧进阶
11月中旬(时间待定)
陈列专业知识培训
零售培训师培训技巧
11月中下旬(时间待定) vm培训TTT较色转换扮演练习
1
15 作业10分笔试3分课堂表现2分
日程安排
第一天
第二天
课程介绍 视觉陈列/色彩基础 休息 adidas陈列的基本要求 午餐 adidas SPC-2.0杆式板墙 休息 海报
10:00-10:10 10:10-13:00 13:10-13:20 13:20-13:30 13:30-14:30 14:30-15:30 15:30-16:00
阿迪达斯运动品牌陈列的技巧培训教程
A 服装为主视点
B 配件为主视点
方法:
示范 1
a 以服装为中心点 ,其余的服装和配件组合以交叉形 式X”陈列在四周 .示范1
b 以配件为中心点, 其余的服装和配件组合以交叉形 式X”陈列在四周 .示范2
注意: 保证每一个朝向客流的面都有货品正面展示. 所选择的成对角 线交叉陈列的附配件组合 \服装的 轮廓要相似
B. 配件灵活的搭配在模特身上;
C. 出现在模特身上的各种配件需为adidas卖场销售产品;
D. 模特服装尺码的标准出样: 女子: 服装 M - L 鞋子 UK 5,5 男子: 服装 L - XL 鞋子 UK 8,5
配件搭配及细节的陈列实例
E. 不建议在运动表现店内模特身上佩戴非adidas品牌饰物,避免凌乱。
示范2
色彩空间的运用
二 侧挂色彩划分 根据目前店内货品状况,我们可以按照一个简单的公式化推行: 以三个颜色为例:
1 231 231 23
13 213 213 2
111 33 3 22 2
提示:侧挂与陈列桌面的货品要是同一系列。
色彩空间的运用
三 空间的布局划分 货品陈列空间划分一般可分为两种形式(请根据货品况)
VM Training Standard
1.4 店铺概念
• 每个区域运用独特的陈列方式 • 每个区域使用独特的陈列道具 • 每个区域都有独特的陈列规范
很重要的一点是,这并不意味着这些区域彼此好像独立的房间一样。 事实上每个区域都构成顾客一贯兴趣和习惯预期的一部分。整个环境 就是要为运动者(消费者)营造一种他们熟悉而真实的运动氛围。
3. 在模特身上展示科技含量高及价 位高的产品;
4. 结合配件出6. 模特展示的产品需陈列在附近区 域;
阿迪达斯营销分析课件
价格策略
中高端定位
阿迪达斯的产品定价属于 中高端,强调品牌价值和 优质体验。
价格差异化
针对不同市场和消费群体 ,阿迪达斯采用不同的价 格策略,以更好地满足市 场需求。
促销活动
阿迪达斯会不定期举行促 销活动,如打折、满减、 赠品等,吸引消费者购买 。
渠道策略
线上渠道
阿迪达斯积极开拓线上销售渠道 ,通过官方网站、电商平台等途
成功案例二:Originals复古系列
总结词
经典款式、广泛受众、多渠道营销
详细描述
Originals复古系列是阿迪达斯针对不同年龄段和消费需求的受众推出的经典款式 。通过多渠道营销策略,如线上社交媒体推广、线下门店展示等,吸引了大量消 费者购买。
失败案例:Stan Smith鞋款营销
总结词
市场饱和、定位不准确、缺乏创新
详细描述
阿迪达斯已经推出了定制化的鞋类和服装服务,消费者可以根据自己的喜好选择颜色、材质和设计。 未来,阿迪达斯可能会进一步扩大定制化的范围,包括更多的产品线和更丰富的定制选项。
虚拟现实与增强现实技术应用
总结词
阿迪达斯将运用虚拟现实和增强现实技 术提升消费者体验,提供更加沉浸式的 购物和品牌互动。
话题营销
通过发起话题挑战和互动活动,引导用户参与讨论和分享,提高 品牌曝光度。
故事营销
利用社交媒体平台的故事功能,发布品牌故事和用户故事,增强 用户对品牌的认同感和归属感。
用户互动与社群建设
互动活动
阿迪达斯在社交媒体上开展多种互动活动,如抽奖、问答和投票等 ,鼓励用户参与并分享。
社群运营
通过建立品牌社群,聚集对阿迪达斯感兴趣的用户,提供交流平台 和专属福利,增强用户忠诚度。
销售精英必修-《阿迪六式》PPT
员工 仪表
接近 顾客
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
阿迪达斯销售精英必修-阿迪六式
接 近 顾 客
迎 宾
员 工 仪 表
产 品 选 择
实 际 销 售
团 队 精 神
收 银
送 宾
阿 迪 六 式 第一式:询问技巧 第二式:接近技巧 第三式:突出卖点
第四式:异议处理
第五式:附加销售 第六式:临门一脚
阿迪达斯销售精英必修-阿迪六式
2.在 恰当的时间 主动走向顾客(实际销售开始)
3.以 自信、礼貌
的方式服务顾客
为什么“接近顾客”呢?
迎宾 员工 仪表 接近 顾客 产品 选择 实际 销售 团队 精神 收银 送宾
阿迪达斯销售精英必修-阿迪六式
接 近 顾 客
迎 宾
员 工 仪 表
产 品 选 择
实 际 销 售
团 队 精 神
收 银
送 宾
阿 迪 第一式:询问技巧 六 第二式:接近技巧
Hale Waihona Puke 问题二:您是想看看衣服还是鞋子?
问题三:您平时比较喜欢甚么颜色的衣服?
蓝色 其他颜色
珍
问题四:您喜欢长款还是短款呢?
长款
垃
宝
箱
圾
短款
箱
迎宾
员工 仪表
接近 顾客
产品 选择
实际 销售
团队 精神
收银
送宾
阿迪达斯销售精英必修-阿迪六式
第一式:询问技巧
你是否会遇到这样的情况?
店员- ‚您喜欢什么类型的衣服?‛ 顾客- ‚无所谓,只要好看!‛ 店员- @#$%^&^% 店员- ‚您想看网球鞋还是跑步鞋?‛ 顾客- ‚都不喜欢!” 店员- …(无语) 店员- ‚您想要什么样的鞋子?‛ 顾客- ‚我想看看带气垫的鞋子!‛ 店员- 没有…
adidas品牌营销案例.ppt
•
与此同时,阿迪达斯还对赞助策略进行了调整———赞 助活动着重于运动队和体育盛会。尽管阿迪达斯旗下拥有 一批著名的运动员作为代言人,如洛杉矶湖人队的科 比· 布莱恩特(现为耐克的形象代言人之一)、网球明星安 娜· 库尔尼科娃和足球明星齐达内等,但公司赞助活动的 重心却更偏向于大型的全球体育比赛、体育组织和团队, 如奥运会、欧洲足球锦标赛和世界杯足球赛。这一策略使 阿迪达斯将自己与最激动人心的盛会联系在一起。这与偏 重于赞助运动员个人的做法所不同的是,后者更大程度上 寄希望于运动员的成功和赛场内外的楷模表现,而在竞争 激烈且又纷繁复杂的竞技体育领域,又有几个运动员能像 乔丹一样几近完美呢?除了世界大赛外,阿迪达斯还赞助 世界各地的国家队和地区队。它赞助的队伍有德国、西班 牙、和法国等国家足球队,AC米兰队和皇家马德里队等 足球俱乐部队,纽约扬基棒球队和旧金山49人橄榄球队。 球队是其为数众多球迷们生活的中心和精神追求所在,这 就为球队赞助商与顾客建立联系、向他们推广品牌提供了 独特的机会。
• 然而,商场如战场,没有长胜将军,尤其是在如 今社会化大生产,经济全球化的条件下,妄图一 家企业独霸简直无异于痴人说梦。adidas、nike、 puma、converse等运动产品生产巨头之间的竞争 越来越激烈。 • 对于adidas而言,有一个统计是另adidas痛苦的: 在美国,成年人想拥有名牌跑车,而七成的青少 年梦想便是拥有一双耐克鞋。 • 是nike把adidas从圣坛赶了下来,虽然,adidas 改变了被动局面,但至少现阶段adidas还没有实 力将nike彻底征服,nike永远是adidas的眼中钉、 肉中刺。
这些风格各异价格不同和多种用途的产品吸引了成千上万的跑步者使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商步者使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商数百万各式各样各种能力的跑步者都有了这种观念这在一个正在迅速成长的行业里是个非常吸引人的形象
销售技巧培训课件(ppt 51页)
一位男士站在一只景泰蓝的花瓶前足足有一分钟,头一会儿 偏向左一会儿偏向右,仔细地端详着。时不时还后退两步, 再仔细看看。
第三步:接近顾
客
你能读懂顾客这些行为么?
情景四
情景五 情景六
一位女士把一件大衣从货架上拿了下来,摸了摸面料, 又看了看衬里受了一下厚薄,然后在衣服内里寻找到 标签,认真看了看“成分组成”。
2、确定顾客所喜欢的商品 • 观察顾客反应(1)顾客的视线焦点
(2)顾客对商品的“亲密度”—触摸远些 (4)作为比较中心的商品 3、确认顾客的主要异议得到解决
二、引导顾客做出决定
• 营业员不可能等顾客无休止的犹豫下去,所以对于一些没有 主见、摇摆不定的顾客,可以大胆提出购买建议,以结束销 售。 ——“我觉得…/ 我建议/我自己也买过/您不妨买来试一试”
千万不要欺骗顾客
• 实事求是:在销售过程中,营业员如实地 向顾客介绍所销售商品的优缺点,做到有 一说一、有二说二,。不仅易于让顾客接 受,而且能以诚感人,既做了买卖,也交 了朋友,下次老顾客还可能带来新顾客, 形成良性循环,从而把生意做活。
• 遇到自己不清楚的问题:
要首先要向顾客表示歉意,坦率地告诉顾客 你不清楚,同时也表示你会负责帮助顾客找 到答案,然后想方设法取得正确信息并及时 告诉顾客。
“您要充满现代气息的家具还是古香古色 你使用了产品,感觉怎么样?
的家具呢?”
您一般在什么时候用我们的产品?
“您想要白色的还是其它颜色的呢?”
“您的预算是多少呢?”
优 更快地获得自己需要的信息 点 确认顾客的态度和看法
让顾客在交谈中发挥高见,从而达到 畅所欲言的效果
缺 问题延续性差 点 只能获得简单的信息
学会问问题
第五步:探寻顾客需
第三步:接近顾
客
你能读懂顾客这些行为么?
情景四
情景五 情景六
一位女士把一件大衣从货架上拿了下来,摸了摸面料, 又看了看衬里受了一下厚薄,然后在衣服内里寻找到 标签,认真看了看“成分组成”。
2、确定顾客所喜欢的商品 • 观察顾客反应(1)顾客的视线焦点
(2)顾客对商品的“亲密度”—触摸远些 (4)作为比较中心的商品 3、确认顾客的主要异议得到解决
二、引导顾客做出决定
• 营业员不可能等顾客无休止的犹豫下去,所以对于一些没有 主见、摇摆不定的顾客,可以大胆提出购买建议,以结束销 售。 ——“我觉得…/ 我建议/我自己也买过/您不妨买来试一试”
千万不要欺骗顾客
• 实事求是:在销售过程中,营业员如实地 向顾客介绍所销售商品的优缺点,做到有 一说一、有二说二,。不仅易于让顾客接 受,而且能以诚感人,既做了买卖,也交 了朋友,下次老顾客还可能带来新顾客, 形成良性循环,从而把生意做活。
• 遇到自己不清楚的问题:
要首先要向顾客表示歉意,坦率地告诉顾客 你不清楚,同时也表示你会负责帮助顾客找 到答案,然后想方设法取得正确信息并及时 告诉顾客。
“您要充满现代气息的家具还是古香古色 你使用了产品,感觉怎么样?
的家具呢?”
您一般在什么时候用我们的产品?
“您想要白色的还是其它颜色的呢?”
“您的预算是多少呢?”
优 更快地获得自己需要的信息 点 确认顾客的态度和看法
让顾客在交谈中发挥高见,从而达到 畅所欲言的效果
缺 问题延续性差 点 只能获得简单的信息
学会问问题
第五步:探寻顾客需
adidas产品分析PPT课件
111 33 3 22 2
提示:侧挂与陈列桌面的货品要是同一系列。
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色彩空间的运用
三 空间的布局划分 货品陈列空间划分一般可分为两种形式(请根据货品况)
A 服装为主视点
B 配件为主视点
方法:
示范 1
a 以服装为中心点 ,其余的服装和配件组合以交叉形 式X”陈列在四周 .示范1
b 以配件为中心点, 其余的服装和配件组合以交叉形 式X”陈列在四周 .示范2
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25
内容
1. 陈列桌基本重要性和原理 2. 陈列桌组合方式 3. 色彩空间的运用 4. 范例演示 5. 陈列技巧 6. 优秀范例
-
26
陈列桌基本重要性及原理
1 孔式休闲区陈列桌的组成: 侧挂 叠装
2 孔式休闲区陈列桌重要性及原理: • 通过低视角很好的展示产品细节 •利用桌面做交叉陈列展示(鞋类/附配件)
目光比较明亮有神 目光中常表现出怀疑和不信任
性格直爽
性格懦弱
言谈方式及表达速 度
说话直率,表达清楚,语速较快
说话常犹豫不决,吞吞吐吐,表达含糊
不清- ,语速比较缓慢等
9
广告导向的态度模型
对广告的认知
广告展示
从广告中得到的情 感
对品牌的信任度
对广告的态度
对品牌的态度
-
10
同类专卖店分析
李宁的核心策略是“草根计划”,即先把根深植到消费者队伍里,吸 取营养,并通过自身努力使消费者规模扩大, 从而使自己获得更大的发 展空间。
---9格快速陈列
陈列方法: 1 将整个陈列桌平均分为9份
2 将主推产品放在根据主人流方向确定的重 点位置的格子中,
adidas-货品管理培训PPT课件
销售数量
成长期
成熟期
导入期
时间
产品生命周期对存销比的影响——鞋
销售数量
时间
第1个月
第2个月
第3个月
第4个月
第5个月
第6个月
第7个月
第一季度
第二季度
销售量不变,周转率提高,占用资金减少库存量不变,周转率提高,可带来更多销售
1月
2月
3月
4月
5月
6月
销售额
10
10
10
10
10
10
库存额(=销售额*存销比)
服
鞋
品类——大类
各系列各款式的角色
训练
室内
跑步
网球
篮球
足球
棉服
外套
长T
长裤
套衫
短T
中裤
大类
款式
系列
鞋类各系列在不同月份扮演的不同角色
FW
系列
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
篮球
跑步
网球
127种组合
低
中
高
缤纷系列
纯真系列
唯美系列
玩美系列
有氧系列
平衡系列
春之舞曲
经典三条纹
功能系列
训练系列
基础系列/套服系列/精选夹克/线性商标系列
运动全能
运动休闲
品牌导向型
潮流导向型
时尚运动型
功能运动型
大众运动型
群星系列
价位
周末运动
街舞系列
活力色彩
复古色彩系列
成长期
成熟期
导入期
时间
产品生命周期对存销比的影响——鞋
销售数量
时间
第1个月
第2个月
第3个月
第4个月
第5个月
第6个月
第7个月
第一季度
第二季度
销售量不变,周转率提高,占用资金减少库存量不变,周转率提高,可带来更多销售
1月
2月
3月
4月
5月
6月
销售额
10
10
10
10
10
10
库存额(=销售额*存销比)
服
鞋
品类——大类
各系列各款式的角色
训练
室内
跑步
网球
篮球
足球
棉服
外套
长T
长裤
套衫
短T
中裤
大类
款式
系列
鞋类各系列在不同月份扮演的不同角色
FW
系列
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
篮球
跑步
网球
127种组合
低
中
高
缤纷系列
纯真系列
唯美系列
玩美系列
有氧系列
平衡系列
春之舞曲
经典三条纹
功能系列
训练系列
基础系列/套服系列/精选夹克/线性商标系列
运动全能
运动休闲
品牌导向型
潮流导向型
时尚运动型
功能运动型
大众运动型
群星系列
价位
周末运动
街舞系列
活力色彩
复古色彩系列
adidas课件ppt
adidas课件
汇报人:XXX 202X-12-31
目录
• Adidas品牌简介 • Adidas市场分析 • Adidas营销策略 • Adidas品牌形象与文化 • Adidas产品设计 • Adidas未来展望
01
Adidas品牌简介
品牌历史
01
02
03
04
1949年
Adidas首创人阿道夫·阿迪·达 斯勒在黑措根奥拉赫开始生产
3D打印技术
Adidas在鞋类和服装设计中采取了3D打印技术,以实现定制化和 创新造型。
环保可持续性
绿色生产
01
Adidas致力于采取更环保的生产方式,减少对环境的负面影响
。
可持续材料
02
Adidas积极使用可持续材料,如回收聚酯纤维和有机棉,以减
少资源消耗和环境污染。
循环经济
03
Adidas推行循环经济,鼓励消费者回收和再利用产品,以促进
捆绑销售
将多个商品组合在一起销售,提供优惠价格 。
赠品活动
购买指定商品可获得赠品或礼品卡,增加购 买吸引力。
合作伙伴关系
品牌联名
与其他知名品牌合作推出联名款,扩 大品牌影响力。
体育赛事合作
援助体育赛事、球队和运动员,提升 品牌形象。
明星代言
邀请明星作为品牌代言人,借助其粉 丝基础和影响力吸引消费者关注。
创新精神
Adidas的品牌文化还强调 创新精神,不断推出新产 品和技术,引领运动装备 的潮流。
品牌代言人
足球明星
Adidas长期签约的足球明 星包括梅西、博格巴等, 他们都是当今足坛的巨星 。
篮球明星
Adidas签约的篮球明星包 括安东尼·戴维斯、詹姆斯· 哈登等,他们都是NBA的 顶尖球员。
汇报人:XXX 202X-12-31
目录
• Adidas品牌简介 • Adidas市场分析 • Adidas营销策略 • Adidas品牌形象与文化 • Adidas产品设计 • Adidas未来展望
01
Adidas品牌简介
品牌历史
01
02
03
04
1949年
Adidas首创人阿道夫·阿迪·达 斯勒在黑措根奥拉赫开始生产
3D打印技术
Adidas在鞋类和服装设计中采取了3D打印技术,以实现定制化和 创新造型。
环保可持续性
绿色生产
01
Adidas致力于采取更环保的生产方式,减少对环境的负面影响
。
可持续材料
02
Adidas积极使用可持续材料,如回收聚酯纤维和有机棉,以减
少资源消耗和环境污染。
循环经济
03
Adidas推行循环经济,鼓励消费者回收和再利用产品,以促进
捆绑销售
将多个商品组合在一起销售,提供优惠价格 。
赠品活动
购买指定商品可获得赠品或礼品卡,增加购 买吸引力。
合作伙伴关系
品牌联名
与其他知名品牌合作推出联名款,扩 大品牌影响力。
体育赛事合作
援助体育赛事、球队和运动员,提升 品牌形象。
明星代言
邀请明星作为品牌代言人,借助其粉 丝基础和影响力吸引消费者关注。
创新精神
Adidas的品牌文化还强调 创新精神,不断推出新产 品和技术,引领运动装备 的潮流。
品牌代言人
足球明星
Adidas长期签约的足球明 星包括梅西、博格巴等, 他们都是当今足坛的巨星 。
篮球明星
Adidas签约的篮球明星包 括安东尼·戴维斯、詹姆斯· 哈登等,他们都是NBA的 顶尖球员。
《阿迪达斯营销分析》PPT课件
阿迪达斯营销分析
• 营销环境分析 • 市场细分/目标市场的营销战略 • 产品策略 • 品牌策略 • 定价策略 • 渠道策略 • 促销策略
.பைடு நூலகம்
1
环境分析
• 环境因素分析:微观环境(供应商、竞争 者、渠道商、消费者)宏观环境。参考课 件,选择典型因素
• SWOT分析及企业的对策
.
2
市场细分及目标市场营销策略
• 市场细分标准及目标市场 • 目标市场营销策略 • 优点缺点及原因
.
3
产品策略
• 产品组合分析 • 从产品整体概念分析产品
.
4
品牌策略
• 品牌统分决策 • 各品牌定位 • 优点缺点及原因 • 包装策略
.
5
• 营销环境分析 • 市场细分/目标市场的营销战略 • 产品策略 • 品牌策略 • 定价策略 • 渠道策略 • 促销策略
.பைடு நூலகம்
1
环境分析
• 环境因素分析:微观环境(供应商、竞争 者、渠道商、消费者)宏观环境。参考课 件,选择典型因素
• SWOT分析及企业的对策
.
2
市场细分及目标市场营销策略
• 市场细分标准及目标市场 • 目标市场营销策略 • 优点缺点及原因
.
3
产品策略
• 产品组合分析 • 从产品整体概念分析产品
.
4
品牌策略
• 品牌统分决策 • 各品牌定位 • 优点缺点及原因 • 包装策略
.
5
服装销售技巧培训讲义(ppt 57页)
顾客的性格
专家型 ---认为导购与顾客是对立的利益关系; ---较强的自我保护意识; ---常以为自己的观念是绝对正确的; ---好为人师;
待客之道: ---专业的服务态度; ---尊重顾客及其观点,勿争辩;
顾客的性格
新潮型 ---追求时尚、潮流,装扮前卫、新潮; ---有个性、爱面子;
客户异议处理技巧
一、忽视法
所谓“忽视法”,顾名思义,就是当客户提出一些反 对意见,并不是真的想要获得解决或讨论时,这些意见 和眼前的交易扯不上直接的关系,您只要面带笑容地同 意他就好了
忽视法常使用的方法如: ·微笑点头,表示“同意”或表示“听了您的话”。 ·“您真幽默” ·“嗯!真是高见!”
二、补偿法
补偿法含义:
当客户提出的异议,有事实依据时,您应该承认并欣然接 受,强力否认事实是不智的举动。但记得,您要给客户一 些补偿,让他取得心理的平衡,也就是让他产生二种感觉: ·产品的价格与售价一致的感觉。 ·产品的优点对客户是重要的,产品没有的优点对客户 而 言是较不重要的。
三、询问法
透过询问,把握住客户真正的异议点: 当您问为什么的时候,客户必然会做出以下反应: ·他必须回答自己提出反对意见的理由,说出自己内心 的想法。 ·他必须再次地检视他提出的反对意见是否妥当。
练习:产品说明的练习(30分钟)
1、分组演习 2、每位组员在小组内演练一次产品说明技巧。 其他的学员注意,是否用了产品特性、优点、特殊利 益等介绍商品,演练完后,给演练者指正。 3、小组每位成员练习完后,由组员根据案例共 同制作一份产品说明范本。
第三步:推荐
处理顾客的问题与异议
异议的定义:异议是客户对你在推销过程中的 任何一个举动的不赞同、提出质疑或拒绝。
阿迪达斯企业营销策略分析演讲.ppt
阿迪达斯在如今打出了什么样的牌来区 别于其他制造商使顾客更“忠诚”与自 己
阿迪达斯体育用品,一个近百年历史的运动 品牌,自从上世纪二十年代诞生,始终以“领 跑者”的姿态伫立于世界体育用品的品牌阵营 ,且不断享受着接踵而来的成功喜悦。也就 是这样一个优秀的运动品牌不仅为世界体育 事业做出杰出贡献,同时在他的创新与引导 下,世界体育产业经济及体育用品行业发展 才呈现出更多的精彩
阿迪达斯打了用了哪些市场营销策略
1.价格策略价格策略价格策略价格策略:::: 在体育营销中, 价格行为是企业市场行为的主要内容,也是一个企业盈亏的 主要因素之一,由于国际运动品牌发展已经成熟,因此企业 制定的价格策略,一定要适合于目标受众的消费水平,这样 也使得自己的产品比较大众化,适合于中国的市场需求,而 且这也是本土企业所特有的优势。阿迪达斯将低价格作为自 己与耐克、锐步争的有力武器,定价比较合理化,适合于各 层次消费群体的消费水平,同时也使得自己的产品比较大众 化,非常适合于中国的市场需求。但低价策略并不意味着阿 迪达斯的产品不及其他国际大品牌,而是更适合于中国的消 费水平。但如何能在低价的基础上超越其他国际一流的运动 品牌,将是阿迪达斯在未来的发展中需要探索的问题。
阿迪达斯目前的机遇
1.:健康运动的兴起
2.90年代运动鞋的时装化则是第二次 市场发出的机遇信号。
阿迪达斯产品的市场定位
消费者 领以及高档消费核心顾客群 一级市场为主体,向二、三级市场 ,专厅 、专柜为辅助。 运动、时尚、休闲是阿迪达斯品 牌产品的基本元素,也是阿迪达斯 品牌产品的根本特征。 中高档消费,属于国际同行业中 档、高档的价格体系。
对阿迪达斯在目前市场的分析
1 优势优势:阿迪 达斯由于固守自身所 具有的竞争优势(敢 于在材料和技术上进 行试验),而蔑视组 织环境的发展变化( 消费者偏好引发对不 同功能鞋的认可), 自动放弃了顺应市场 发展方向的消费需求 (慢跑鞋市场)。 2 劣势:阿迪达斯管理 当局沉迷于原有的经 营理念,缺乏灵活多 变的领导方式;阿迪 达斯组织内部欠缺把 握市场、搜集市场信 息的功能。 3 威胁威胁威胁:忽视 竞争对手竞争战略的 发展方向(夹心饼干 鞋底)、以及竞争对 手的竞争优势所在( 研究开发队伍壮大、 研究开发项目丰富多 彩,贴近消费者—— 300个运动员试穿测 验,以及使用材料的 不断大胆实验和研究)
鞋类导购服务与销售技巧培训PPT模版(41页)
练习
结帐阶段-规范
向顾客表示感谢,替顾客拿取 所需商品,邀请并陪同顾客前 往柜台;
双手递送小票,清楚指示收银 台位置;
将顾客不需要的商品按规定复 位
交款后核对购物小票,将包装 好的商品连同单据双手递给顾 客,并说明保修期限及处理方 法;
向顾客道谢。
• 小姐,您确定要这双那我帮您开 票了,请和我一起到开票台。
确认真假币等。
练习
送别顾客-规范
送顾客至店铺门口;
送别顾客,并配合语言, 态度诚恳。
周一~周四 周五~周六 节假日
• 已购买:小姐,谢谢您的光临。 欢迎下次再来。
• 未购买:小姐,很报歉没买到 合适的鞋子,希望您下次再来。
• 祝您购物愉快。 • 祝您假日愉快。 • 祝您春节愉快。(国庆、劳动
服务与销售技巧
课程目的
使员工了解服务理念,提升个人服务水平 与销售技巧。
课程目标
通过本课程学习,学员将能够:
理解公司服务理念 掌握顾客服务流程 掌握基础销售技巧
小故事
有位老工匠盖了一辈子房子,所盖的每栋房子都巧夺天工。 一天,他对老板说,自己想告老还乡,与老伴安度晚年。老 板看他去意已定,就对他说:“再给我盖最后一栋房子吧, 房子盖好的那一天你就可以离开。”老工匠点头答应,并立 即开始工作。可此时他的心已经不在工作上,为了赶进度, 他在很多细节上都不像以前那样精益求精,要么这里少放一 块砖,要么那里少钉一颗钉,最后房子很快就盖好了。 老板验收完房子后微笑着对老工匠说:“你跟我工作这么多 年,我决定把这栋房子作为礼物送给你。”老工匠听完老板 的话顿时傻眼了:真丢人呀,一辈子盖了那么多精美的房子, 没想到给自己盖的房子却这么糟糕。早知道老板要把这房子 送给自己,我绝对不会这样盖……如果一切可以重来就好了, 可是,一切真能重来吗?
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2016
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营销推广计划
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Adidas销售技巧培训
案例二
案例三
1
迅速挖掘(选择式问题)
2
沉默的回答(沿途介绍)
冷漠? 大方?
挑剔?
健谈? 友好? 闲逛?
我是一个具有独 立个性的人噢! 千遍一律的沟通 方式可行不通.
反应力
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20
果断力弱
10 20 30 40 50 强
强 40 50
顾 客 类 型 分 析
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举例:
您穿的这件外套,可以持久的保持身 体的温暖,避免热量损失,此面料有很好 的保暖作用,因为它是采用我们Adidas高 科技LIMA WARM概念。
每件商品究竟有多少FAB?
成功的附加销售
明确需求
产品适宜
感情基础
按照功能系列
按照颜色搭配
材质和谐统一
建立感情
明确需求
产品适宜
修炼之旅
1 2 3
挖掘需求
附加销售
产品介绍
✓开启手机振动或静音,保持教室安静;
✓100%的共同参与;100%的身心投入;
✓不要在休息时在楼道大声喧哗、淤积、损坏公物,以免对公 司形象造成影响
✓做“筛子式”的学员!
修炼之旅
1 2 3
修炼之旅
1 2 3
妮娜和大贺的故事
融入
问候
推荐
试穿 致谢
修炼之旅
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挖掘需求
案例一
相关主题
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举例:
您穿的这件外套,可以持久的保持身 体的温暖,避免热量损失,此面料有很好 的保暖作用,因为它是采用我们Adidas高 科技CLIMA WARM概念。
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每件商品究竟有多少FAB?
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成功的附加销售
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开启手机振动或静音,保持教室安静;
100%的共同参与;100%的身心投入;
不要在休息时在楼道大声喧哗、淤积、损坏公物,以免对公 司形象造成影响
做“筛子式”的学员!Leabharlann 23修炼之旅
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修炼之旅
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妮娜和大贺的故事
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问候
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修炼之旅
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产品适宜
感情基础
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按照功能系列
按照颜色搭配
材质和谐统一
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建立感情
明确需求
产品适宜
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挖掘需求
附加销售
产品介绍
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挖掘需求
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案例一
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迅速挖掘(选择式问题)
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沉默的回答(沿途介绍)
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冷漠? 大方?
挑剔?
健谈? 友好? 闲逛?
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我是一个具有独 立个性的人噢! 千遍一律的沟通 方式可行不通.
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反应力
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果断力弱
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