临促管理
招聘临促管理制度
招聘临促管理制度一、总则为规范公司招聘临时促销员的行为,有效管理临时促销员工作,提高促销活动的效果和执行力,特制订本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司招聘的临时促销员,包括但不限于店铺促销员、活动促销员等。
三、招聘条件1. 年龄在18-35周岁之间;2. 具有较强的沟通能力和销售技巧;3. 具备相关促销经验优先;4. 具备较好的团队协作能力;5. 服从公司安排,能够适应临时性工作。
四、招聘程序1. 公开招聘:公司将在招聘网站、社交平台等公开招聘信息,招聘内容包括招聘条件、工作内容、薪酬待遇等;2. 面试选拔:经过简历初筛后,公司将对符合条件的申请人进行面试,考察其沟通能力、销售技巧以及团队协作能力;3. 录用确认:通过面试选拔的申请人,公司将发出录用通知书,确保双方权益;4. 培训签约:公司将为临时促销员提供相关培训,并签署劳动合同。
五、工作安排1. 工作内容:临时促销员主要负责公司产品的推广和销售工作,包括但不限于店内推销、活动现场促销等;2. 工作时间:根据公司促销活动安排,临时促销员需按时出勤,如有特殊情况需提前请假;3. 工作秩序:临时促销员需服从公司管理,遵守工作纪律,不得擅离职守;4. 工作报酬:公司将按照促销员的实际工作时长和销售业绩进行计算,确保公平合理;5. 工作评估:公司将定期对临时促销员进行工作评估,表现优秀者将被优先考虑合作机会。
六、离职程序1. 自愿离职:临时促销员如有自愿离职的意向,需提前书面通知公司,完成必要交接工作;2. 异动解除合同:公司有权根据实际情况解除与临时促销员的劳动合同,但需提前通知,并支付相应经济补偿;3. 合同到期不续约:合同到期前公司将与临时促销员进行工作总结,如业绩不符合公司要求或存在违规行为,公司有权选择不续约合同。
七、备注1. 本管理制度自颁布之日起生效;2. 公司保留对本管理制度的最终解释权;3. 临时促销员在工作过程中需注意自身安全和保护公司利益。
临促日常管理规范
临促日常管理规范
1、每天早上组长组织开早会,一定要喊口号或者唱一首励志的歌曲,鼓舞士气,未执行到位,组长罚款20元/次。
2、所有人员统一穿工作服,有特殊情况提前告诉组长或区域负责人。
男生头发不可以遮住耳朵;女生要把头发盘起,不允许披头散发,发现一次罚款10元。
3、严格遵守上班时间,迟到者第一次罚款5元,第二次罚款10元,第三次罚款20元,第四次罚款50元。
不擅自离岗,离开门店时一定要和店长或老板打招呼。
4、请假要先向组长请示,由组长告知区域负责人,批准后才算请假,否则按旷工处理。
组长每天要做好组员的考勤工作,一个星期整理一次,在每个星期一发给负责人。
组长要及时向负责人反馈组员的情况,组员要离职要在负责人处报备,负责人同意之后方可离开,如不执行或者弄虚作假的,组长开除处理。
不可以在柜台内玩步步高以外的手机或者打电话,被抓到罚款20元处置。
6、要保持柜台清洁,当店内顾客较少时把柜台擦干净。
7、要有强烈的服务意识,帮顾客拉椅子、倒水,做好店内客情关系,协助店内营业员销售。
8、要积极主动,在店内留下好印象。
不允许做任何有损品牌形象的事情。
9、微笑服务,热情的对待每一位顾客。
10、所有的组员都必须在18:00—20:00必须参加、组织外场活动,一次不参加的罚款元,连续连续两次不参加辞退处理。
临促管理制度
临促管理制度
第一条为了提高公司的销售业绩,促进产品的销售,制定本制度。
第二条促销管理范围包括但不限于产品促销、优惠政策促销等。
第三条促销活动包括但不限于特价商品、赠品促销、满减活动等。
第四条促销费用促销费用包括但不限于广告费用、促销人员工资等。
第五条促销工作制定促销计划,实施促销活动。
第六条审批流程促销活动须报销售部门审批,相关费用提报。
第七条促销评估配合销售数据,对促销活动进行评估。
第八条责任追究对促销人员和部门负责人进行销售数据监管。
第一章促销定义与范畴
一、促销是为了促进产品销售的一种营销手段。
二、促销活动包括但不限于特价商品、赠品促销、满减活动等。
三、促销管理范围包括产品促销、优惠政策促销等。
第二章促销活动的实施
一、促销人员制定促销方案,并报销售部门审批。
二、促销活动实施过程中,需确保活动真实有效。
第三章促销费用管理
一、促销费用包括但不限于广告费用、促销人员工资等。
二、促销费用提报与销售数据核实对账。
第四章促销评估与调整
一、促销活动结束后,需对销售数据进行评估并做出调整方案。
二、通过评估,对活动效果进行总结并改进。
第五章责任追究
一、对促销人员和部门负责人进行销售数据监管,并对工作结果进行评价。
二、对不按制度要求执行的行为,给予相应的处罚。
第六章附则
一、本制度自发布之日起生效。
二、本制度未尽事宜,由公司销售部门负责解释。
以上为公司临时促销管理制度,希望能够对公司的促销工作起到良好的规范和引导作用。
活动临时促销员礼仪小姐管理规定
活动临时促销员礼仪小姐管理规定
一、招聘临促礼仪目的
1、提升卖场气氛,终端造势
2、提高销售量
3、打击对手
4、和产品宣传
5、培养潜在消费群体
6、储备专职促销员和礼仪
二、管理流程
招聘面试培训到岗抽查合格长期
不合格淘汰
三、临促礼仪职责
1、临促:派发单页、引导有意向顾客到店、活动的简单讲解
2、礼仪:派发单页、指引、带领顾客交款、喊迎宾口号、形象展示
四、工资发放流程及标准
1、在活动前三天负责人填写临促礼仪费用申请,交行政部,如果金额在5000元以下,由行政预支给负。
临促管理技巧
临促管理技巧一、引言在现代社会中,管理技巧被广泛应用于各个领域,而临促管理技巧则是在时间紧迫的情况下高效完成工作的关键。
本文将介绍一些临促管理技巧,帮助人们在快节奏的生活中更好地应对时间压力,提升工作效率。
二、明确目标在临促管理中,明确目标是十分关键的一步。
当任务紧迫时,我们常常会陷入混乱和不知所措的状态,容易导致时间的浪费。
因此,在开始工作之前,我们首先要明确工作的目标,把握工作的重点,以便在有限的时间内高效完成。
三、制定优先级在面临临促工作时,我们需要快速判断任务的优先级,以便合理安排时间。
这可以通过分类和评估任务的紧急程度和重要程度来实现。
将任务分为紧急重要、紧急不重要、不紧急重要和不紧急不重要四个类别,并根据其重要性和紧急程度来制定工作计划,确保先处理优先级高的任务。
四、时间分配临促管理中,合理的时间分配是提高工作效率的关键。
根据任务的重要性和紧急程度,我们可以划分时间块,并按照预定的时间表来完成每个任务。
同时,要学会合理安排时间片断,掌控时间的节奏,避免时间的浪费和拖延。
五、集中注意力当我们面对临促工作时,往往容易分心和被其他事物干扰,从而影响工作效率。
因此,集中注意力是十分重要的。
我们可以采取一些方法来提高专注力,如关闭手机通知、创造一个安静的工作环境、制定时间表并且按照时间表执行等。
这样可以减少干扰,更好地专注于工作。
六、灵活应变在临促管理过程中,我们需要具备灵活应变的能力。
在工作中遇到不可预测的情况时,我们需要及时调整工作计划,重新评估优先级,并根据实际情况作出相应的调整。
灵活应变可以使我们更好地适应工作环境的变化,从而保证任务能够在紧迫的时间内完成。
七、高效沟通在临促工作中,高效的沟通是至关重要的。
及时与相关人员沟通、协作和共享信息可以大大提高工作效率。
通过使用高效的沟通工具,如邮件、即时通讯工具等,可以减少误解和沟通错误,高效地完成工作。
八、技术辅助在现代科技高度发达的时代,我们可以利用各种技术手段来提高临促管理的效率。
市场临促管理制度
市场临促管理制度一、市场临时促销活动的定义和概念市场临时促销活动是指企业为了促进产品销售和提升品牌知名度而临时举行的促销活动。
这些活动通常以降价、折扣、赠品等形式推出,吸引消费者马上购买产品,从而提高销售额。
市场临时促销活动是企业常见的营销策略之一,可以有效地吸引消费者、促进销售、提升品牌美誉度。
二、市场临时促销活动的重要性市场临时促销活动对企业的发展至关重要。
首先,通过促销活动可以吸引更多的消费者,提高产品销售量,增加企业收入。
其次,促销活动可以促使消费者尝试新产品,提升品牌知名度和美誉度。
再次,促销活动可以帮助企业清理滞销产品,减少库存积压,降低库存风险。
最后,通过促销活动可以与竞争对手展开竞争,增强企业在市场中的竞争力。
三、市场临时促销活动的具体形式市场临时促销活动可以采取多种形式,如折扣促销、满减促销、赠品促销、满赠促销、秒杀促销、团购促销、砍价促销等。
不同形式的促销活动适用于不同的情况和消费群体,可以根据产品特点和市场需求选择合适的促销形式。
(一)折扣促销折扣促销是最常见的促销方式之一。
企业通过在产品原价的基础上打折,吸引消费者购买产品。
折扣幅度通常在10%~50%之间,可以根据产品成本、市场需求和竞争对手的促销策略进行调整。
(二)满减促销满减促销是指消费者在满足一定购买条件下可以获得优惠。
例如,满100元减20元、满200元减50元等。
满减促销可以增加消费者的购买欲望,提高购买频率,促进销售增长。
(三)赠品促销赠品促销是指消费者在购买产品时可以获得额外赠品。
赠品通常是产品的附属品或相关产品,可以增加产品的附加值和吸引力,激发消费者购买欲望。
(四)满赠促销满赠促销是指消费者在满足一定购买条件下可以获得赠品。
与赠品促销不同的是,满赠促销需要消费者满足一定购买金额或数量才能获得赠品,可以增加消费者的购买欲望和购买量。
(五)秒杀促销秒杀促销是指企业限时限量的促销活动,消费者在规定时间内抢购产品,通常价格优惠幅度较大。
临促员管理制度
临促员管理制度第一章总则第一条为了规范临时促销员的工作行为,提高工作效率,保护企业的利益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的临时促销员,以及与临时促销员相关的其他工作人员。
第三条临时促销员是指公司临时聘请,用于促销活动的临时工作人员。
第四条公司赋予临时促销员一定的权利和义务,同时要求临时促销员遵守公司的规章制度,忠诚于公司,维护公司的形象和利益。
第五条公司保证对临时促销员的人身权利和劳动待遇进行尊重和保护。
第六条临时促销员在工作期间享有与公司其他员工相同的权利,如社会保障、休假等。
第七条临时促销员的管理遵循公平、公正、公开的原则,任何人不得歧视或侵犯临时促销员的合法权益。
第八条本制度由公司人力资源部门负责具体执行。
第二章临时促销员的招聘第九条公司根据自身业务需求,决定招聘临时促销员的数量和要求。
第十条公司通过内部推荐、招聘网站、招聘会等渠道发布招聘信息,吸引优秀的临时促销员加入。
第十一条临时促销员的录用要求必须符合公司的招聘标准,经过严格的面试和测试。
第十二条公司招聘临时促销员需签订劳动合同,明确双方的权利义务,确保合法权益。
第三章临时促销员的培训第十三条公司为新招聘的临时促销员提供专业的培训,包括公司的产品知识、销售技巧、服务意识等内容。
第十四条公司定期组织临时促销员进行业务培训,提升其综合素质和工作技能。
第十五条临时促销员必须按照公司要求参加培训,并通过相关考核。
第四章临时促销员的工作第十六条临时促销员要按照公司的工作安排,完成所分配的任务。
第十七条临时促销员要积极主动地开展促销活动,提高公司的销售业绩。
第十八条临时促销员要保持良好的工作状态,遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得私自离岗。
第十九条临时促销员要维护公司的形象,遵守公司的相关规定,不得利用职务谋取私利。
第二十条临时促销员要尊重客户,提供优质的服务,树立良好的服务态度。
第二十一条临时促销员要认真执行公司的各项规章制度,不得违反公司规定。
超市促销员(临促)管理制度
一、促销员(临促)日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按公司或商场要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由超市专员和供应商同意方可。
二、促销员守则1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)4.当班时间不穿工服、衣着不正确5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等8.工作时间看报、吃零食等9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间11.故意将工作效率降低和怠工12.不在规定区域更衣和饮食13.其它违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款处理。
三次以上清理出场四、严重违规处理(书面通知)无故旷工与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品试用、试吃商场内商品在场内拉单、派名片三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP不服从办事处、超市专员的管理与监督当班时间内睡觉隐瞒或不理会顾客投诉克扣、截留和私分赠品其它严重违反公司促销管理规定的行为上班时间内有购物行为凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200元以上的罚款,其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任,并追究其相关法律责任。
小公司临促人员管理制度
第一章总则第一条为规范小公司临促人员的招聘、管理、考核和薪酬体系,提高临促人员的工作效率和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于小公司所有临时促销人员(以下简称“临促人员”)。
第三条本制度旨在保障临促人员的合法权益,激发临促人员的积极性和创造性,促进公司业务的发展。
第二章招聘与录用第四条临促人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过招聘会、网络招聘等多种渠道进行。
第五条招聘条件:1. 具备良好的道德品质和职业道德;2. 具有较强的沟通能力、应变能力和团队协作精神;3. 具有相关行业或产品知识;4. 身体健康,具备一定的工作能力。
第六条招聘流程:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 背景调查;5. 录用。
第三章考核与培训第七条临促人员实行试用期制度,试用期为一个月。
试用期考核不合格者,不予录用。
第八条试用期结束后,对临促人员进行定期的考核,考核内容包括:1. 工作态度;2. 工作效率;3. 服务质量;4. 团队协作;5. 出勤情况。
第九条考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,考核不合格者,公司有权解除劳动合同。
第十条公司定期对临促人员进行培训,提高其业务水平和综合素质。
第四章薪酬与福利第十一条临促人员的薪酬由基本工资、绩效工资和提成组成。
第十二条基本工资根据临促人员的岗位和工作经验确定。
第十三条绩效工资根据考核结果和公司业绩情况确定。
第十四条提成根据销售业绩和完成指标情况确定。
第十五条临促人员享有国家法定节假日、带薪年假、社会保险等福利待遇。
第五章离职与终止第十六条临促人员因个人原因离职,需提前三天向公司提出书面申请。
第十七条公司因业务调整等原因,需解除劳动合同,应提前一个月通知临促人员。
第十八条临促人员离职时,应将工作交接清楚,如有违反,公司将依法追责。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第二十一条本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
超市临促员工规章制度
超市临促员工规章制度第一章总则第一条为规范超市临时促销员工的行为,加强管理,提高服务质量,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有临时促销员工,所有员工必须遵守,严守纪律。
第三条临时促销员工是超市的临时工作人员,其工作性质与正式员工相似,应当尽职尽责,服务顾客。
第四条临时促销员工必须遵守超市的一切规章制度,并服从管理人员的指挥。
第五条临时促销员工必须服从超市领导的统一安排,服从岗位调动,不得擅自请假、拒绝调动。
第六条临时促销员工需严格遵守超市的工作时间和工作纪律,不得早退、晚到,不得迟到早退。
第七条临时促销员工需尊重所有顾客,热情周到地为顾客提供服务,不得对顾客冷漠无礼。
第八条临时促销员工需要保持工作环境的整洁卫生,保持工作区域的整洁,不得乱扔垃圾。
第九条临时促销员工需遵守超市的销售政策,严格按照规定的促销方式和价格进行销售,不得私自议价。
第十条临时促销员工需遵守超市的商品陈列规定,保持陈列的整洁美观,不得随意乱放商品。
第十一条临时促销员工需保守超市的商业秘密,不得泄露超市的商业机密和顾客信息。
第十二条临时促销员工需遵守超市的安全规定,注意安全防范,不得私自带入危险品。
第二章工作时间和工作内容第十三条临时促销员工的工作时间为超市正常营业时间,按照超市的排班安排工作。
第十四条临时促销员工的工作内容包括:商品销售、促销活动宣传、店面整理、顾客咨询等。
第十五条临时促销员工应按照超市的要求,积极主动地帮助顾客解决问题,提供优质的服务。
第十六条临时促销员工需保护超市的商品,避免损坏,不得私自使用或挪用商品。
第十七条临时促销员工需积极参与超市的促销活动,宣传商品,引导顾客购买。
第十八条临时促销员工需要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。
第十九条临时促销员工需按照超市的要求进行商品陈列,并定期更新陈列。
第二十条临时促销员工需尊重其他员工,互相合作,共同完成工作任务。
第三章纪律要求和处罚措施第二十一条临时促销员工需遵守超市的纪律要求,不得违反规章制度。
食品临促管理制度
食品临促管理制度一、前言食品临促管理制度意在保障消费者权益,规范市场秩序,加强食品安全监管,促进食品产业的可持续发展。
食品临时促销是商家为了促进销售,满足消费者需求,提升品牌知名度而制定的一种促销手段。
然而,如果临时促销不受规范管理,极有可能给消费者带来安全隐患,破坏市场秩序,损害消费者权益。
为此,建立和完善食品临促管理制度至关重要。
本制度将对食品临时促销的各个环节进行规范管理,确保食品临时促销活动合法、合规、安全可靠,保障消费者权益,促进食品市场的健康发展。
二、食品临促管理制度的内容1.促销申报商家进行食品临时促销活动,需提前至少7个工作日向所在地食品安全监管部门进行申报,提交促销计划、促销时间、促销产品信息、促销方式等相关资料。
同时,商家还需在促销产品上标注“临时促销”字样,并公示促销活动信息,确保消费者有权知情。
2.促销产品质量安全商家参与食品临时促销活动的产品必须符合国家食品安全标准,不得销售过期产品、变质产品等有安全隐患的商品。
商家需要对促销产品进行质量抽检,确保促销产品质量安全可靠。
3.促销广告宣传商家进行食品临时促销活动的广告宣传,需遵守国家广告法规定,不得虚假宣传、夸大产品功效等,不得侵犯他人合法权益。
商家应当对促销广告宣传进行事先审查,确保广告内容真实可靠。
4.促销活动抽奖商家在食品临时促销活动中进行抽奖等形式的促销活动,需向所在地消费者权益保护部门进行备案,提前至少3个工作日进行备案报告。
商家还需对抽奖活动的奖品进行备案,确保奖品合法合规。
5.促销活动监督检查食品安全监管部门、消费者权益保护部门等相关部门,有权对食品临时促销活动进行监督检查,确保促销活动符合法律法规要求,消费者权益得到充分保障。
商家应当配合相关部门的监督检查工作,主动提供相关资料。
6.促销活动消费纠纷处理消费者在参与食品临时促销活动过程中出现消费纠纷,可向所在地消费者权益保护部门投诉举报。
消费者权益保护部门应当及时处理投诉举报,妥善处理消费纠纷,保障消费者合法权益。
小公司临促人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司临时促销人员的管理,提高促销活动的效率和质量,确保公司品牌形象和市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有临时促销人员的招聘、培训、考核、激励及解聘等管理活动。
第二章招聘与录用第三条临时促销人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试等方式选拔合适人才。
第四条招聘条件:1. 具备良好的沟通能力和表达能力;2. 熟悉公司产品及市场行情;3. 具备一定的市场营销知识;4. 具有较强的团队协作精神和责任心;5. 年龄在18-45周岁之间,身体健康。
第五条招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 笔试(如有需要);5. 体检;6. 录用通知。
第三章培训与指导第六条新聘临时促销人员需参加公司统一组织的培训,培训内容包括公司文化、产品知识、促销技巧等。
第七条培训方式:1. 内部培训课程;2. 外部专业培训;3. 实地操作指导;4. 老员工传帮带。
第八条培训考核合格后方可上岗。
第四章工作职责与要求第九条临时促销人员应严格遵守公司规章制度,认真履行以下职责:1. 熟悉并宣传公司产品;2. 参与制定促销方案,并执行;3. 维护公司品牌形象,提高顾客满意度;4. 收集市场信息,为营销决策提供依据;5. 完成上级交办的其他工作任务。
第十条工作要求:1. 热情主动,积极服务;2. 严谨细致,责任心强;3. 团队协作,共同进步;4. 服从安排,听从指挥。
第五章考核与激励第十一条临时促销人员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 工作态度;2. 工作业绩;3. 团队协作;4. 客户满意度。
第十二条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
第十三条对表现突出的临时促销人员,公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。
第六章解聘与离职第十四条临时促销人员因个人原因离职,需提前三天向人力资源部门提出书面申请。
第十五条公司因业务调整等原因需解聘临时促销人员,应提前通知,并给予相应的经济补偿。
临时促销人员管理办法
临时促销员管理办法总则第一条目的为更好的操作市场,加强终端管理,特制定本制度。
第二条规范范围包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。
第三条管理模式一级经销商为临促管理主体,按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理,销售公司提供培训等相关支持.第一章临促定位第四条临促定位:针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间,在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员,主要负责协助导购员销售,进行豆浆派送、产品讲解,营造销售气氛等工作。
第二章临促招聘、培训管理第五条临促招聘流程1.上岗之前必须经过岗前培训,经过考核后方可上岗,考核成绩需交由销售公司备案;2.培训课程安排:3.培训结束后进行考核,考核分数70以下者淘汰;70分以上合格,90分以上者重点培养,合格者进入临促人才储备库;4.培训合格者签订临促协议书(详见附件一)。
第三章临促薪资待遇第七条临促薪资1.岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用,试用期工资为40元/天,试用期合格者转为正式临促,不合格者当日辞退;2.岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促,工资标准为50元/天;3.进入临促人才储备库的临促为优秀临促,工资标准为60—80元/天;第四章临促职责第八条临促职责1、派送员:2-3人组成;一人推车(或托盘),一人派送,一人引导顾客(发宣传页)至专柜前,交给导购员;2、讲解员:1-2人组成;协助导购员销售;3、终端拦截者:若干人组成;在竞品区域内进行叫卖,吸引顾客目光;第五章临促管理第九条临促管理商场导购员为临促现场管理直接责任人,负责对临促实际工作的安排,对临促的工作表现进行评分(详见附件二),并将评分表汇总上报至经销处;后羿队员和培训督导对临促进行过程管理,总体负责自己区域内临促的调配等工作。
第六章制度执行第十条制度执行本制度自2012年1月1日起执行。
临促人员管理规定
促销员(临促人员)管理规定为了有效管理促销人员,杜绝相互诋毁、恶意竞争行为的发生,商场特出台此规定:一、日常管理规定1、促销员应遵守本商场的一切规章制度。
2、促销员要求仪表端正大方,统一佩戴“促销员”工牌,统一按照公司要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋等禁穿;不能披发、不能浓妆艳抹;不准穿超短、无袖、露肩、露胸装)。
3、不得将单页等放置在商场公共休闲区域及不可将休闲区域占领作为宣传区,不可在公共场地席地而坐,单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
4、规定宣传区域:前广场,纽约厅正门入口至平面导视区、香港厅服务台两侧休闲区域。
二、促销员守则1、必须统一佩戴公司“促销员”工牌2、严禁误导顾客及诋毁其他商品品牌3、严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉(遇到顾客咨询,请您在不知答案的情况下礼貌提示顾客至服务台咨询)4、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客。
(厅门口入口处、前广场)5、必须随时保持促销区域的卫生(例:被丢掉的宣传品收回或丢进垃圾桶)6、严禁追逐、拉客、尾随顾客7、严禁串岗、扎堆闲聊、依靠墙体、坐遵在地上,办理私事及其他严禁行为8、严禁偷盗公司财产三、一般违规处理1、不佩戴工牌或不适当地佩戴工牌、工牌损坏2、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)3、追逐、拉扯顾客4、行为不检(如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等)5、工作时间看报、吃零食6、上班时间休闲区域睡觉7、其他违规行为,情节轻微凡违反上述条例规定行为者,将给予50-200元罚款处理。
三次以上者则取消商户临促人员宣传资格,所交纳押金全额扣除。
四、严重违规处理(书面通知)1、与顾客发生吵闹、打架等严重诋毁公司形象的行为2、有偷盗、场外宣传不利于公司言语等违规行为3、有意诋毁其他商品品牌4、三次连续受一般违规处罚且教育无效者5、不服从商场管理人员的管理与监督6、超出规定区域进行宣传(纽约厅天井、过道、楼梯口、电梯口、及其他商户店面门口)7、其他严重违反公司促销管理规定的行为凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200元以上的罚款,并取消以后临促宣传资格。
零促管理制度
零促管理制度
1.在职期间一切工作服从安排.
2.在工作时间内必须着装整齐并注重仪容仪表.
3.在工作时间内有安排午餐时间,但必须轮流交替,确保在职
人员能够继续做好销售.
4.在工作时间内要认真对待客户,如客户有需求及疑问时能
给予肯定回复.
5.了解本公司成长及经营模式,能够在工作时间内给予客户
宣传已达到效果.
6.在职在岗期间如迟到30分钟内扣除当日工资5元.当天内
脱岗一次罚款10元,二次直接开除并取消当日工资.旷工(未经请假或者领导未批准,即不到岗者于予旷工处理扣除工作期间一切工资)
7.做好交接工作,在工作期间内店面予于交接物品必须归还,
同时爱护好,如在使用中因个人原因而报销的物品由个人负责.
小范手机连锁。
临促管理-PPT
六、“星火计划”激励与考核模型
2、临促主管激励与考核
业绩激励:以分管区域内的任务完成率和排名进行激励 区域周任务完成率120% 奖励XXX元 区域周任务完成率100% 奖励XXX元 区域周任务完成率80% 奖励XXX元 区域周任务完成率低于60%无奖励,连续两周低于该基本线且排名前三以后则处 罚XXX元。
2
C类门店
1
门店入职,分时间段倒班销售
C类门店
2
五、“星火计划”组织架构模型
“星火计划”人员组织架构
六、“星火计划”激励与考核模型
1、临促激励与考核
B类门店 周中:业绩激励+替班提成 业绩激励:周中销售额全品类第一奖励XXX元;完成任务率120% 奖励XXX元;完成 任务率 100% 奖励XXX元;完成任务率80% 奖励 XXX元 替班提成:在促销员休息/培训等不在岗情况下,临促替班销售,临促与促销员提成 进行7:3分配。 周末:基本工资+业绩激励(“激励卡”激励) 考核:临促周中至少保证累计24个工作时。 周末:星级工资+业绩激励(激励卡) C类门店: 兼职提成+排名占比奖励
2、为什么要建立临促分级管理体系?
人员流动大
▼ 批次不一样
▼ 工作时间与 技能水平的 差异
针对培训
临
促
分
薪资区别
级
培
训
针对管理
管
理
3、建设临促分级管理体系的关键要素?
A.组建团队,明确责任; B.制度保障(临促层级划分制度、临促晋级制度等); C.人员层级划分; D.分级管理架构:临促主管、临促大组长、临促小组长、组员模式; E.分级培训规划; F.监督体系(定期汇报机制、业务员监督、导购员监督)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
业务推广部
1
第一部分 临促团队建设的目的及职责 第二部分 临促团队的建设 第三部分 临促团队的培训 第四部分 临促团队的运用---终端拦截 第五部分 建立长期的临促团队
业务推广部
2
临促团队建设的目的及职责
业务推广部
3
临促团队建设的目的
业务推广部
4
临促团队的职责
业务推广部
5
临促团队的建设
55
如何聚集人气
业务推广部
56
产品生动化+促销信息拦截
产品的生动化陈列。 利用柜台、灯光、小POP、托架、饰 品的装饰下,产品巧妙摆放从而充分 显示出产品的主要特点。 要领 ——让产品自身会说话! ——重复信息让顾客留下印象!
业务推广部
57
产品生动化
业务推广部
58
产品生动化
业务推广部
59
利用促销信息包围顾客
业务推广部
33
活动细节
站位:注目率高(门口)、人流量大(梯口、主 通道)、对手柜台前。 拦截顾客到柜率:到柜率才是拦截是否有效衡量 指标。 讲解内容口径统一:与促销活动相结合 如何用好物料(彩页、纪念品):发给目标顾客 (有兴趣家长、学生) 活动中人员分工:拦截组、销售组。
业务推广部
34
活动中的激励
业务推广部
48
促销活动拦截细节
从促销员着手,想办法吸引顾客在柜台逗 留尽可能长的时间,能留住人,人气肯定 会好。 策划一些聚人气、调节气氛的小活动:摇 转盘活动、抽奖、夹玻璃球、现场下载活 动、放个饮水机、放登子、产品体验等。 利用音响声音造势、请表演队等。
业务推广部
49
促销现场注意事项
1. 2. 3. 4. 5. 6. 现场规模要有阵势; 形象整齐、干净、无破损; 人员尽量统一着装; 人员讲解口径统一(促销信息、 主推产品); 物料要准备充足; 人员站位要有利于接近顾客、阻 截对手。
注:此类题目主要考察应聘者的逻辑思维,主要看应聘者的回答
时间以及是否有较强的逻辑思维能力
业务推广部
13
临促的招聘
公司名称 联系地址
工资 截止日期
联系电话
业务推广部
14
临促的招聘
业务推广部
15
临促入职
业务推广部
16
临促团队的培训
业务推广部
17
临促培训目的
业务推广部
18
培训流程安排
临时促销员培训安排表 时间 第一次 1、企业文化 2、行业介绍 培训内容 3、活动宣传口号 4、如何派彩页 5、派彩页演练 使用对象 所有面试通过的临 时促销员 有能力且有条件 现场抽查后合格的 成为专职促销员 促销员 的 第二次 1、卖点简单讲解 2、功能讲解 3、讲解演练 第三次 1、企业文化 2、产品定位 3、利益点讲解
业务推广部
10
临促的招聘
2、你奉行的格言是什么? 谁一直对你的职业生涯有重要影响,为什么?
注:情景设置类这类试题出现的频率也比较高,内容主要是设置一个
与你应聘工作内容相关联的场景,让你处理或做出判断。发问者主要想 考察你的处事能力、综合素质还有专业素养。回答这样的问题,一定要 抓住场景中的主要矛盾,并时刻注意与自己应聘的工作联系起来。
业务推广部
31
活动实施(中)
室 内 人 员 活 动 过 程 中 1、注意柜台的拦截等细节;防止消费者流向竞品柜台;伺机将等待竞品介 绍的顾客拉至我柜台进行介绍。 2、确保将室外临促拦截到的消费者带至柜台。 3、协助促销员进行销售过程服务和下载服务; 1、运用终端拦截法进行拦截,向消费者初步介绍或展示我们的产品和活动; 将有意向的消费者带领并交至室内临促(或促销员); 室 外 人 员 2、随着拦截范围的变化大、人流的变化各类助销品(海报、横幅等)及时 发生变化 3、总结拦截方法,对有效的方式,能传达和复制; 4、根据室内竞争情况协助室内临促工作。 5、举牌、喊口号等室外宣传活动。
门口(左) 小张 门口(左) 小军 柜台 (拦九) 柜台 (拦美) 小王 小黄
至
业务推广部
41
1、对人员要求: 对人员要求: 对人员的要求
具有强烈的推销意识; 快速反应的头脑; 较强的亲和力和语言表达能力; 认真做好每一件事的信念; 很强的自信心;
业务推广部
42
派驻前准备
• 最好采用集中式培训,统一讲解口径; • 进行拦截预演; • 培训内容涉及企业文化、产品知识、销售 技巧、终端拦截技巧等;(以终端拦截技 巧为主)。
业务推广部
43
拦截要领
拦截范围:柜台三米外顾客。 拦截人员做到充分的主动,热情三到: 声音到、彩页到、顾客到柜。 充分利用位置优势,抢在对手前面接 触顾客。
业务推广部
44
人员组织技巧
• 根据售点类型、销量、现场环境、竞争 程度等安排临促人员; • 人多可以设立小组长; • 可使用扩音器; • 站位靠近顾客; • 现场总结、指导。
业务推广部
50
促销现场注意事项
业务推广部
51
如何聚人气: 如何聚人气: 如何聚集人气
目的:营造活动现场火爆的场面! 要点:留下顾客、生拉硬拽(老头、 老太太、小孩,骑车的、人路的一个 都不放过……) 派发小礼品
业务推广部
52
如何何聚集人气
业务推广部
54
如何聚集人气
业务推广部
业务推广部
6
临促团队的职责
大学校园 人才市场 网络应聘
业务推广部
7
临促的招聘
•应聘人员的语言表达能力 •应聘人员的积极主动性 •应聘人员的逻辑思维能力 •应聘人员的吃苦耐劳精神 •应聘人员的相关工作经验 •应聘人员的简历(1、最好是大二、大三的女孩子;2)
业务推广部
8
临促的招聘
1、应聘者做简单的自我介绍 2、让应聘者描述其他应聘人员 3、才艺表演 4、根据应聘者的回答不断追问
数学等等,题目本身可能并不难,主要是考察你的思维能力。这类题目 有时候根本没有一个固定的答案,关键是你在回答中体现出来的思路。 从这点来说,可能解答的过程更加重要。
业务推广部
12
临促的招聘
李和小王、小张3人玩猜数字游戏,小张在两张纸片上各写一个正整数, 两数差一,一张贴在李额头上,一张贴在王额头上,则二人只能对视对 方数字,小张不停地问:“知道是什么数字了吗?” 第一次,二人都不知;第二次,……同上; 第三次,……同上; 第四次,小王说,我知道了,小李也说,我知道了。请问是什么数字
• 平看:海报、台牌、灯箱、水牌、电视播放 宣传片。 • 仰看:横幅、吊旗。 • 俯看:产品陈列。 • 摸得着:资料架、展台、样品等; • 听得到:促销员介绍、电视播放宣传片等; • 带得走:手提袋、单张、宣传页、自印小报、 促销 小礼物等。
业务推广部
60
利用促销信息包围顾客
业务推广部
61
利用促销信息包围顾客
业务推广部
19
具体时间安排
业务推广部
20
临促团队运用—终端拦截
业务推广部
21
终端拦截的目的
卖货
业务推广部
22
终端拦截“拦”什么?
业务推广部
23
终端拦截
终端 位置
人员
形象
业务推广部
24
终端拦截“三字经”
“抢”:抢在对手前面拦截顾客、对手那里 抢顾客。 “粘” :引导顾客的思路,留下顾客。 “围”:以更多的产品信息、促销信息来对 顾客进行包围,用各种手段 “引诱”顾客 迅速成交 。
1、现场安排每位活动人员的工作内容和地点; 2、组织安排物料的准备及活动现场的布置; 3、协助业务人员与门店或经销商进行过程的沟通; 活 动 过 程 中 4、士气受挫或午后精神疲惫的时候进行激励。 组 长 6、活动现场的维护,处理紧急、意外事件。 7、安排人员的休息和吃饭。 8、随时注意我们的活动效果检讨,发现问题及时组织讨论改 正。 9、与其他活动售点保持联系,调配资源(临促或物料)。 5、观察对手状况,并且针对情况变化及时进行计划的调整;
业务推广部
29
活动实施(开始)
例会:重申、明确各项目标(拦截 人数目标、销量目标),安排组内各成 员的工作内容、统一说辞、鼓舞士气。 活动开始 前(活 检查:着装的统一,计划物品的携 动当天 早晨) 带,组织出发。 明确自己的目标和工作职责,统一 着装,携带计划物品。
业务推广部
30
活动实施(中)
激励时机:出发前、活动开始时、活动中 士气低落时、活动中受挫时、活动中一部 分人放不开时。 激励方法:队呼、爱的鼓励、加油掌声、 我是最棒的、我真的很不错….
业务推广部
35
拦截方式
业务推广部
36
位置拦截+人员拦截
业务推广部
37
拦截方式
业务推广部
38
好位置的标准
第一注目率(让消费者第一眼能够看到的地方; 专柜的位置排序优于竞争对手,靠近目标消费人 群人流量大的位置; 售点在商场内人流的主通道(还要看消费者习惯 走向); 能留住顾客,位置要有足够的空间,能让消费者 驻足; 售点有足够的产品展示空间。
业务推广部
39
拦截的关键目标
拦截人数目标:?人/分钟、?人/小时; 拦截有效性:目标顾客到柜率!
业务推广部
40
《终端拦截目标》表格
时间 位置 拦截目标 确认人 姓名 计划 实际达成 (每小时)
30 40 30 40 32 38 25 20 小李 (业务或组长) 小李 (业务或组长) 小李 (业务或组长) 小李 (业务或组长)
业务推广部
45
统一服装
业务推广部
46
6、其它细节: 其他细节 其它细节:
对于竞争激烈售点,可派男性为主 (但要有亲和力); 人员与专职营业员处理好关系; 能、敢大声吆喝。