新时期商业银行企业文化建设的思考

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对转型期国有商业银行服务文化建设的思考

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金融丈ｍ瑟；ｃｘ譬ＮＥ
对型国商银服文建的考转期有业行务化设思
岳
方Ｊ．卜
阿克苏８３０）４００
（工商银行阿克苏分行新疆
摘
要：随着经济全球化和国有商业银行脱胎换骨般的股份制改造，客户为中心” 以服务以“ 、
为生存之本的理念已经成为国内银行的共同价值观。而在银行产品与服务同质化的今天，如何通过服务文化提升核心竞争力的问题已经凸现，为转型期银行的焦点问题。本文就如何加快银行成
缺陷未给予足够的投资）；只解决企业发展业务、创造财富的精神员工的服务体现了银行的服务形决定和影响着服务质量，他们被投诉的服务质量问题本身，而未动力。但是，它要发挥这样的作象，能在构建高质量服务的运行机制用，须有个前提，就是它要形的服务质量决定着客户的价值感必那
到在银行业务和产品同质化的今培育。主要表现是：由于条件受传统的服务模式没有彻底改变，尤天，工行在搞分区服务差异化服限，网点建设和管理未能充分体业务流程设计不够科学合理，务，中行、建行也在搞，工行在搞网现差别化服务要求，如目前部分其是部门自成体系、业务相互割客户信息不能共享、营销服务点改造装修，中行、建行也在搞。从网点及大堂经理未真正发挥好客裂、外观评价，中国的银行已经完全脱户的宣传、导、别作用，心各自为战等问题比较突出，引识核制约和不了解客掉了破旧的外套，穿起了华丽的盛竞争力项目流程执行不到位，影响了服务效率的提高。中

推进城市商业银行合规文化建设和思考

推进城市商业银行合规文化建设的探索和思考摘要：随着经济全球化和金融市场的趋同化，银行业间的竞争不断加剧，合规管理已成为各商业银行研究探索并紧锣密鼓进行实践的重要课题。

相对于四大国有商业银行和股份制银行而言，城市商业银行的合规建设起步较晚，合规理念相对薄弱。

本文分析了合规文化的内涵，阐述了城市商业银行如何正确处理合规文化建设中的五大关系，并就推进有城市商业银行特色的合规文化建设提出六点建议。

关键词：城市商业银行；合规文化；探索；思考中图分类号：f830.33 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）07-0-01随着经济全球化和金融市场的趋同化，银行业间的竞争不断加剧，合规经营被普遍认为是银行业抵御风险的有效途径。

尤其是随着巴塞尔银行监管委员会发布《合规与银行内部合规部门》以及中国银行业监督管理委员会发布《商业银行合规风险管理指引》，培育“合规理念”、建立“合规文化”、推行“合规管理”已成为各商业银行研究探索并紧锣密鼓进行实践的重要课题，这既是适应外部环境提高竞争力的需要，也是增强抗风险能力积蓄发展潜能的需要。

城市商业银行作为中国银行业的第三梯队，其市场定位、资产规模、网点布局、组织架构都有着自身特色，在当地金融市场中占有着举足轻重的作用。

相对于在合规工作起步较早的四大国有商业银行和股份制银行而言，城市商业银行的合规管理工作起步较晚，合规理念相对薄弱。

一、合规文化的内涵合规文化是基于合规风险而衍生出来的关于银行如何规避此类风险的管理方式的一种界定。

因此，合规文化建设绝不只是为规章制度所做的一个说明，一个注释，而指的是人人合规、主动合规、合规创造价值这一价值观。

并且，合规文化建设并不是独立的，它作为一种工程、一种先进管理理念、一种长效风险管理机制，融入银行管理的全过程。

浅论商业银行的企业文化建设

浅论商业银行的企业文化建设【摘要】对商业银行企业文化建设的内涵进行简单分析，剖析商业银行企业文化建设现状与存在的问题，归纳国内的商业银行在塑造自身的特色文化过程的发展方向，并对加强商业银行企业文化建设的策略进行探讨。

【关键词】商业银行；企业文化；制度；策略随着我国市场经济体制改革的不断深化，银行行为的市场化已经成为其发展的必然趋势，国内各大商业银行为抢占更大的市场份额展开了激烈的竞争。

各大商业银行在雷同的经营项目上努力的打造着自身的特色，在经营手段上也不断推陈出新。

个人信贷、网上银行等等这些名词对于大众来说早已不再陌生，与此相关的巨大投入则昭示着竞争的激烈。

然而，要想真正从竞争中脱颖而出，就要看谁的内功更为深厚了。

而这内功我认为就是企业文化。

就象一个人的修养和素质一样，企业文化是一个企业在特定的社会环境、政治环境、人文历史环境等众多因素的共同作用下，其资金实力、技术含量、企划风格、管理模式、竞争手段，包括其价值观在内的许多特征在企业行为中的综合体现。

在我国，各商业银行的成立背景、历史沿革都不尽相同，因而在成长过程之中便形成了各自不同的企业文化。

时至今日，各行之间的经营品种逐渐趋同，但人们对各家银行的感觉和认识却是不同的。

这就表明，企业文化是一个企业在其长期经营活动中逐步形成的，是其它企业无法效仿的；无论是资金实力，还是技术创新都只不过是展示企业文化的平台。

缺少了成功的企业文化，企业也就失去了蓬勃发展的生机和动力。

企业文化既然是发展的核心推动力，那么我们国内的商业银行在塑造自身的特色文化过程中，应该做些什么呢？其实，国内很多商业银行都已经在这方面做出了有益的探索，我认为可以归结为以下两个方面：一、结合本行实际情况，确立明确发展目标。

任何一家商业银行内部都有一套相对庞大的组织结构系统。

换句话说，它是把各式各样的一群人联结在一起而形成的一个集体组织。

要把一群个体整合成一个整体，并形成积极有效的推动力，明确的发展目标是必不可少的。

对农业银行企业文化建设的思考

对农业银行企业文化推进工作的思考2010年1月，中国农业银行正式发布了企业文化核心理念,这标志着农业银行已经形成了完整的企业文化理念体系，企业文化建设迈入了一个崭新阶段。

然而，择路易而行路难，当企业文化建设进入到推进实施阶段，面临的任务显然会更加艰巨。

一、农业银行企业文化推进中需要解决的两大问题（一）如何能让农行的企业文化根植在每名员工的内心，形成全体企业成员共同的价值观念和行为规范。

如果企业文化不能得到员工的普遍认同和遵循，那它就只是档案室里无人翻阅的文件、墙上无人注意的标语而已。

农业银行拥有中国银行业中最庞大的机构设置和遍布全国的40多万名员工,地域环境的差异、员工资历和教育程度的不同都为企业文化的落地工作带来了巨大的困难。

此外，与其他大型商业银行一样，农业银行多年的国企身份，使她也不免带有一些“官本位”文化的影子，在组织内部彻底抛弃消极落后的观念也需要一个长期的过程。

(二）如何让企业文化真正发挥作用。

强力而正确的企业文化可以提升综合竞争能力，为企业带来业绩的增长，这个观点已经在世界范围内得到普遍共识。

但是比起“企业文化的作用”,其实管理层更加应该关心的问题是“如何让企业文化发挥作用"。

企业文化是实践的文化，即使从领导层到基层员工人人都能将企业文化的内容倒背如流，只要不去在经营管理中去实践，那么一切都是空谈。

因此要将企业文化与业务经营紧密地结合起来，真正发挥出它的凝聚和调节作用.著名管理学家金克拉夫博士曾提出一个卓越的企业文化应该实现五个目标:1。

每名员工都理解公司的业务、目标和愿景；2。

每名员工都知道他（或她)如何为公司做贡献；3.每名员工都知道如何改进他们的流程；4.每名员工都知道如何解决问题；5。

每个部门都能够精诚合作。

此外，另一个需要重视的细节是,农业银行是中国境内网点规模最大，覆盖区域最广的银行,如果所有的机构都对总行发布的企业文化核心理念进行生搬硬套，是一种思维僵化的表现，一些经营环境比较特殊的行,应该在保证中心思想不改变的基础上，结合自身的特点和所处环境,对核心理念进行微调，产生与自身经营发展相适应的企业文化.二、推进农业银行企业文化建设的策略（一）推进企业文化建设的原则-—以人为本人是文化生成与承载的第一要素，推进企业文化建设必须要坚持以人为本。

关于基层商业银行企业文化建设的思考

（）层商业银行企业文化建设不被广大员工三基
所认同
核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业能够基业长存的关键因素。创造一
种凝聚人心的核心价值观，始终不移地信奉它，并是
企业获得核心竞争力的根本法则。商业银行的企业文化及其核心价值观、企业精神、企业作风、经营管理理念，反映了商业银行的企业远景和理想信念，体现了商业银行的精神境界和文化品格，全体员工一
本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神文化包括：企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业风气、
・
２・６
积极性、创造性最大限度地挖掘出来，使企业永葆生机与活力。随着商业银行改革的不断深入，商业银
行必须加强企业文化建设，逐步形成商业银行正确
学。
［文献标识码］Ａ［文章编号］６１６１２１）１０６０１７ —６７（００Ｏ —０２ — ３
［作者简介］李雪（９３，，１７一）女吉林市人，吉林银行吉林分行汇通支行金壁家园支行行长，经济师，研究方向：金融
随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场
一
、
基层商业银行企业文化建设的内涵及
重要意义
（）业银行企业文化建设的内涵一商
企业文化是企业组织价值、习俗和礼仪。 …企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和，是企业核心竞争力的重要体现，是企业生存和发展的灵魂。企业文化主要是通过精神和文化的力量，

农业银行企业文化建设心得体范本

农业银行企业文化建设心得体范本农业银行是中国最大的商业银行之一，其企业文化建设对于提升员工凝聚力、增强企业竞争力、实现可持续发展具有重要意义。

在我所任职的部门中，我们以农业银行企业文化的核心价值观为指导，积极探索适合本部门的文化建设路径。

下文将以我所在部门为例，谈谈我对农业银行企业文化建设的体验和思考。

一、核心价值观引领员工行为农业银行的核心价值观包括“诚实守信、责任担当、价值创造、服务至上”。

这些价值观以行为准则为基础，引导员工在工作中遵守道义、恪守职责、主动创新、以客户为中心。

在我们部门内，这些核心价值观成为每位员工的行为准则，深入融入到我们的工作中。

例如，在与客户接触的过程中，我们始终坚持诚实守信的原则。

无论遇到多大的困难和压力，我们都会坦诚面对客户，不隐瞒任何信息，以保证客户的利益最大化。

责任担当是我们工作中的另一个重要原则，我们积极主动地承担工作责任，愿意为顾客提供全方位的解决方案，并及时跟进事务的进展。

通过这些行为，我们与客户建立了深厚的信任关系，为公司树立了良好的形象。

二、文化建设与员工发展相结合企业文化的建设不能脱离员工个人发展的需要，只有紧密结合两者，才能形成一个有机的整体。

农业银行在文化建设中注重员工的培养和发展，通过提供各种培训和学习机会，让员工不断提升自身的能力和素质。

在我们部门，我们注重员工的职业发展规划，并提供相应的培训资源。

每年，我们都会组织不同层次的培训课程，包括业务知识的学习、管理技能的提升等。

同时，我们还鼓励员工参加行业内的交流和学习活动，以便了解最新的行业发展动态。

这些培训和学习机会为员工提供了广阔的发展空间，也促使他们在工作中能够更好地发挥自己的能力。

三、激发员工的创新潜能农业银行企业文化的一个重要特点是鼓励员工创新，激发他们的潜能。

创新是农业银行不断发展的重要动力，也是我们部门的核心竞争力。

我们鼓励员工提出新的想法和建议，并提供相应的支持和资源。

每年，我们都会举办创新大赛，鼓励员工围绕业务和运营中的难题提出解决方案，并给予一定的奖励和荣誉。

商业银行企业文化构建思考论文.doc

商业银行企业文化构建思考论文现代经济的开展说明企业文化的构建对于企业的开展起着非常重要的作用。

企业要想更好的生存与开展就必须构建积极向上的良好的企业文化作为企业内部工作人员的精神向导。

因此，我们必须明确企业文化的概念和其价值从而更好的了解对于商业银行而言企业文化构建的重要性。

1、商业银行企业文化的内涵企业文化作为一个企业行事风格和办事习惯的表现，是一个企业其企业精神、价值观念、企业形象、经营理念、规章以及员工素质的集中表达。

企业文化充分地植根于企业的开展过程中，是企业开展的灵魂所在。

那么商业银行企业文化其实就是企业文化概念下的一个分支和延伸。

商业银行企业文化是指商业银行在开办以来长期来客户提供效劳的过程中所形成的理念，是受到全体工作人员尊崇的满足其价值取向、行为和道德标准的开展方向的整体内容。

它是一种以人为核心的管理文化。

2、商业银行企业文化的特点商业银行企业文化有其自身的特殊性，主要表现为三个方面。

首先，商业银行企业文化所蕴含的价值观念和道德行为判断的准那么是企业员工在长期的工作实践中形成的，会作为一种无形的力量制约并引导着企业内部工作人员的工作行为。

当然，虽然企业文化是无形的，但是却能够通过有形的诸如模范人物等的方式显现出来。

其次，就是软约束性。

商业银行企业文化在对员工的熏陶和影响的过程中使员工对于银行效劳的准那么和未来开展的目标产生一定的认同感，这一点是十分重要的。

再者，商业银行企业文化能够长期的对企业内部的员工产生影响，因此是相对稳定的，不过这并不代表它是一成不变的，它仍然会根据时代的开展和商业银行具体的开展情况与时俱进。

为了更好地构建商业银行的企业文化，我们必须了解目前我国商业银行企业文化开展的现状，了解在企业文化的构建过程中所出现的问题，并且针对这些问题提出相应的解决策略。

那么结合我国商业银行企业文化的开展的具体实际，主要有以下几个问题：1、缺乏系统的规划企业文化作为企业精神面貌的表达，对于企业内部员工的思维方式和行为习惯都会产生十分重要的影响。

工商银行企业文化(精选多篇)

工商银行企业文化(精选多篇)/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/?wt.mc_id=bk2436第四篇：40,关于加强工商银行经营网点企业文化建设的几点思考关于加强工商银行经营网点企业文化建设的几点思考近年来，我行一直秉承“工于至诚行以致远”的观念，深入开展各项工作，并取得了可观的成效。

但在当前金融大形势的挑战下，我们还应该不断积极的开展企业文化建设，以确保各项工作的健康快速提升。

其主要做法如下：一、加强内控，防患未然重点加强内部防控、安全意识等文化的建设。

通过防范案件分析学习，促使员工均养成注重分析、洞察细微、杜绝隐患的良好习惯。

根据不岗位的工作需要，个性化签订安全保卫责任书、风险点承诺书等；利用业余时间组织学习相关法律法规、案例分析会等活动，促进反腐反贪有力保障我行的健康快速发展。

二、打造品牌，提升品质建立媒体合作关系，根据相应情况，选择多种渠道进行推广宣传我行服务理念、金融产品等。

适时开展各类推广型活动，扩大对政府部门、大型企业影响力，多层面发展客户链条。

大力推进委托理财、委托贷款、信息咨询等中间业务创新发展，不断拓宽服务领域，有效发挥各级、各层次、各团体“营销标杆”、“服务标杆”等的示范作用，推动活动顺利开展。

三、全员参与，提升品质个部门领导要充分发挥领先带头作用，积极带领全体员工参与企业文化建设。

加强节日企业文卫渲染，在工作任务重，压力大情况下，工会应积极组织开展各项企业活动，缓解员工压力。

领导干部风应经常组织员工培训学习，大练基本功，提高服务效率，同时积极研究调整资源分配，增开营业窗口，缓解排队高峰。

四、以人为本，快乐工作大力推行人本政策，坚持“以人为本”的科学理念，领导率先行动，深入群众大力开展政治思想教育工作，融入员工当中，经常交流，互通看法，集思广益。

同时以身作则，模范学习苦练基本功、做好工作中的文明建设工作，及时对有需要的员工伸出援手，为生活困难职工送上温暖，不失时机地组织员工开展福利活动，如体检、建立职工俱乐部、提高食堂服务质量等，设身处地帮助员工解决实际问题，为员工创造快乐的工作环境。

对我国商业银行培育优秀企业文化的思考

银行治理准则明确要求商业银行必须建立一个
具有指导性的企业文化价值观。因此，如何着力打破影响商业银行持续发展的旧的落后企业文化、培育新的富有绩效的优秀企业文化，是摆在我国商业银行面前的一项迫切重要
的课题。
一
、
以绩效为导向的价值体系是培育商业银行优秀企业
和行为进行全面的整合．在商业银行内部建立起一套员【普
遍认同的以绩效为导向的价值体系，从而形成一种文化氛围
和习惯，塑造一个形象标志，银行经营管理起到持续的 “ 对人
文”导向、规范和推动作用，达到为企业、股东、客户和员ｌ丁自身创造价值的基本要求，实现商业银行可持续高绩效的
商业银行在企业文化建设中普遍缺乏有效沟通，企业文化常常只表现为 “ 领导者” 管理者”的文化，员工对领导、“ 者、管理者提出的企业文化认同度、参与性不高，自然难以形成优秀文化。而沟通贯穿干企业文化建没的全过程，开放顺畅的沟通渠道是培育优秀企业文化的利器。在市场一体化
文化的核心
三、开放顺畅的沟通渠道是培育商业银行优秀企业文化
的利器
市场竞争的本质是效率的竞争，而效率的客观表现是绩效。商业银行作为经营货币和信用的企业，唯有高效率（员工持续的高绩效行为），才能在激烈的竞争中实现盈利目标，才能持续地生存和发展企业文化的产生源于企业绩效，服从于企业绩效，它并小完全超越商业利益而存在，而是有其商业价值的。企业文化就是一种以企业精神（包括价值观、经营理念等）为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的．以企业规章制度和物质现象为载体的一种商业文化。企业文化从内到外由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。尽管很多成功企业的企业文化在精神层面文宁表述各不相同，但背后隐含的共性都是高绩效的文化。绩效既是商业银行企业文化建设的根本目的，也是检验商业银行是否具有优秀业文化的重要价值标准商、银行培育优秀企业文化的核心就是统一思想，从价值层、制度层面、行为规范层面和物质层面对全体员工的价值观、精神、心珲

试论新时期金融企业文化建设的思路与方法

一
深层次的领域重视不够，有把金融企业文化建设与自身经营融没
为一体。
、
１金融企业文化的内涵．
２价值观念定位不适应经济形势．
一
些商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下，通过在管理实践中形成的并为全体员工共同遵循的价值观念、德比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上，而道反
业的改革与发展，必须构建良好的金融企业文化。
关键词：企业文化建设；融企业文化；融业金金
这些固然都非常重要，但是缺乏金融企业文化建设企业文化是企业的核心价值观，企业全体员工共同遵循的化角度出发等，是而且贯彻执行很不到位，于形式。流重视金融企业经价值理念。一个企业对文化管理模式的选择，往决定着该企业的总体思路，往
业的重要意义。新是一个企业的灵魂，各行各业均是如此。创在但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管，就埋下了这
试论新时期金融企业文化建设的思路与方法
谷雷
（宁职业技术学院经济管理系，山东济宁２２０济７１）Ｏ

新时期商业银行企业文化建设的思考

一
、
要着重抓好以下几个方面的文化建设
Ｊ，市椒江支行，按照ｉｏｏｏ准重塑质量管理体系，从服务ｔ、ｆｓ９ｏ标细节入手，提倡服务水平，以优质的服务品牌赢得市场竞争的优势；致力于以先进的技术提高客服水平，以优越白队伍创造勺优质服务，以科学的管理打造专业化客户服务，以尽职尽责的文化创新提升客户服务的内涵价值。（）竞争文化五员工在工作中因尽职尽责，圆满完成自己的本职工作，这是衡量每位员工职业操守的基本要求。因此，竞争文化的核心是员工对企业负责。只有全体员工开展互相竞争方能使企业所创价值最大程度的实现。企业应充分利用竞争机制、激励机制、淘汰机制、培训机制等，加强企业竞争机制建设，实现企业为价值和职工人生的价值的和谐与统一。首先企业要建立人才流
之河充分涌流。
动机制，实行末位淘汰制；围绕干事创业、构建和谐企业这一主题，争强其竞争文化的辐射力；引导员工树立竞争意识和忧（）民族文化二患意识，兢兢业业地努力工作，高质量、高标准地完成各项工民族文化是一个民族在其历史发展过程中创者发展起来的作任务。其次，企业要围绕各个阶段的中心工作，进行激励机具有本民族特点的文化。包括物质文化和精神文化。在我国的制的宣传教育，加大考核评比力度，营造优胜劣汰的氛围，使传统文化中，包含了许多优良美德，蕴含着中华民族的优良传员工有一定的危机感和紧迫感，从而不断增强他们做好工作的统。比如：提倡艰苦创业、提倡人本主义、重义轻利、提倡集主动性、积极性和创造性。体主义、全局观念和社会和谐、重教化和树立到的榜样的习惯（）创新文化六等等。这些都是作为现代金融企业员工的宝贵品质。在市场竞争日益激烈的今天，商业银行要想不断创新，增（）家园文化三强自身的生命活力，致力学习型银行的构建和优质服务品牌的 “ 园文化 ” 家，就是企业在内部通过营造 “ 园”气氛，加打造，是否拥有持久的竞争优势，最终取决于创新能力。要着家强相互之间的沟通和交流，加强全体员工的凝聚力、向心力和眼于推进商业银行战略阶段性目标的顺利实现，眼于形成 “ 着在 “ 爱家”意识，从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同，工作中学习，在学习中工作 ”的良好氛围，着眼于实现商业银企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持；企业要充分行深层的灵魂塑造，眼于内在素质的提高和外在形象的美化，着满足员工生活、学习、成长和自我发展的需要，要为他们提供着眼于彻底的观念变革和制度创新；以全体员工思维变革为切良好的工作环境和生存空间，为他们提供优越的政治待遇和生入点，以实现工作群体为创建平台，以改革组织结构和管理模

新时期商业银行企业文化建设的思考

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旦：！！
全些筻堡
垒！！旦鱼垒
新时期商业银行企业文化建设的思考
◎ 赵健康
（州大学，贵州贵阳５０２）贵５０５
中图分类号：Ｆ３８０文献标识码：Ａ文章编号：１７－９２（０）０一ｌ７０１６３０９２１０２ — ２
Байду номын сангаас
企业文化是企业的核心价值观，是企业全体员工共同遵循务，以尽职尽责的文化创新提升客户服务的内涵价值。的价值理念。一个企业对文化管理模式的选择，往往决定着该１．竞争文化５企业的生存方式和发展模式，制约并影响着企业经营管理目标员工在工作中应尽职尽责，圆满完成自己的本职工作，这的实现。在高速发展的经济社会，商业银行的企业文化建设显是衡量每位员工职业操守的基本要求。因此，竞争文化的核心得尤为重要。是员工对企业负责。只有全体员工开展互相竞争，方能使企业所创价值最大程度的实现。企业应充分利用竞争机制、激励机１要着重抓好以下几个方面的文化建设智、淘汰机制、培训机制等，加强企业竞争机制建设，实现企１１人本文化．人才是企业生存之本。加速培养和吸纳知识型、专业型、业价值和职工人生价值的和谐与统一。首先，企业要建立

对我国商业银行企业文化建设的思考

对我国商业银行企业文化建设的思考摘要：企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力，我国商业银行作为社会主义市场经济的一大市场主体，建设积极向上的企业文化，显得尤为重要。

本文将从商业银行企业文化的内涵出发，分析商业银行企业文化建设的现状，思考文化建设的重点，最后指出推动我国商业银行企业文化建设的对策。

关键词：商业银行；企业文化；企业文化建设一、商业银行企业文化内涵的界定商业银行企业文化是银行在特定的社会文化环境下，在经营管理实践中，由银行全体员工共同营造、遵守和奉行的价值观念、道德准则、行为规范和银行精神等意识形态的总和，以及银行在长期的经营中折射出来的银行形象。

商业银行企业文化是内求凝聚力，外求生存与发展之动力与活力的管理行为与方式，它能够指导员工行为，建设和谐的商业银行工作氛围，形成团队精神，发挥整体效益。

总之，商业银行的企业文化建设十分重要。

首先，企业文化建设是企业生存与发展的源泉。

当前，我国各商业银行的制度及管理水平、员工薪金福利水平相差不大，为此，要赢得更多的客户，更需要员工在工作过程中全心全意的投入，为此，企业文化的建设非常重要；其次，企业文化建设是适应竞争的需要。

从国内外成功商业银行的经验来看，商业银行必须建设独特的企业文化，才能保持强大的竞争力；最后，企业文化建设是发展的需要。

我国商业银行当前正处于改革的发展期，必须认真处理各种利益冲突，保持协调、沟通、交流，才能有更好的发展。

二、商业银行企业文化建设的现状1.对企业文化建设的认识较模糊，过于形式化许多商业银行从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义，误以为将一些标语、格言、领导人的语录、口号、制度规章等张贴在企业内部的各个角落就是企业文化，而不知道企业文化是一种传统、一种习惯，是在员工行为中的潜移默化。

这种形式化的建设将企业文化建设与经营管理形成了企业发展的两张皮。

2.企业文化建设形不成合力从我国商业银行的发展来看，一方面员工参与度不高，基层一些员工对企业文化的内涵掌握不准，理解不深，不能形成全员认同的企业价值观；另一方面，有些金融单位的企业文化建设，往往被看作是工会的部门事务，业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外。

培育国有商业银行现代企业文化的思考

对于如何经营管理企业总是有自己的理想、念和处事信
原则，就是所谓的 “ 板文化 ” 要形成良好的企业文这老。
信用程度高，可开辟信贷投放 “ 色加强管理。高经营水平和效益。就绿提
全农业小企业项目库．强具有地方批．加防止逆向、权、职、职等违规择有实力的企业担保或有几家小企业越失渎二通特色和优势的项目营销。宁德来讲，操作而产生操作风险。要严格防控互相提供担保发放联保贷款。过采对取各种不同的防范措施，大限度地最要以 “ 色 ” “ 色 ” 业产业中的加道德风险。方面要加强内部人员的绿和蓝农一对工小企业为主，中选强，中选优，职业道德教育．不相容岗位严格内降低和化解由于经营风险和自然灾害小小另对同时，进一要审慎积极开展信贷业务。同时，强与控防止案件发生。一方面，企业要风险所造成的贷款损失。加产林当地政府及有关部门的沟通、调、协合坚持经营风险、财务风险、场风险和步探讨担保机构担保、品质押、权市作，通项目推荐渠道，展一批政府道德风险防控并重的原则．力降低抵押等贷款方式，力为农业小企业疏发努努三总之，注重第一要支持、政贴息、有区域特色和产业道德风险和能力风险。要建立风险贷款拓宽融资渠道。财具针保集群优势的农业小企业客户群。按损失的补偿机制。对农业小企业经还款来源，证第二还款来源的有效要照现代银行的要求．过改进金融服营规模小、风险能力弱等特点，企性和可靠性。通抗在

关于加强农业银行企业文化建设的思考

关于加强农业银行企业文化建设的思考企业以文化的方式存在，企业的发展首先是文化的发展，企业文化的发展方向，直接决定企业的前途和命运。

现实中，企业在经历了最初的经验管理、科学管理和战略管理后，正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争，而是文化的竞争。

谁塑造了优秀的文化，谁拥有了最优秀的经营理念并且转化为企业行为，谁就会成为市场竞争的优胜者。

农业银行自1979年恢复成立以来，已经走过了27年的历程，为我国社会经济的发展写下了辉煌的篇章。

在其长期的改革与发展过程中，形成了一定的、有自身特色的文化内涵。

同时，由于农业银行是从计划经济和专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、发展起来的，其企业文化建设尚处于起步阶段和不断推进的过程之中。

随着金融体制改革的逐步深入，农业银行的改革与发展步入新阶段。

因此，要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业，我们就必须站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题，而企业文化建设恰好具备了这种功能。

一、农业银行企业文化建设的现状1.企业文化建设发展不平衡，部分分支机构尚处于起步阶段农业银行在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度；有自己独特的名称和标志；有自己的行为方式和办事风格：“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”是农行对价值观的诠释，企业文化的相关内容有了一定的积累，企业文化有了雏形。

但是，所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。

优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。

在农业银行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。

在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

商业银行营销文化建设的思考与启示

商业银行营销文化建设的思考与启示随着现代社会的发展，市场竞争越来越激烈，商业银行需要不断完善自己的营销文化建设，以增强自身的市场竞争力。

营销文化建设是商业银行发展过程中十分关键的环节，它直接影响到银行的企业形象、员工素质、服务质量等多个方面。

本文将围绕商业银行营销文化建设展开思考，并提出一些启示。

商业银行是现代经济的重要组成部分，在当前市场竞争日趋激烈的情况下，营销文化建设是商业银行必须要关注的问题之一。

现代市场经济中，营销已经成为了银行发展的核心之一，因此，银行需要引入先进的营销理念和方法，不断提升营销文化建设的层次和水平，建设适应市场需要的市场营销团队。

营销文化建设直接关系到银行的企业形象和品牌形象。

强大的营销文化建设能够提高银行的品牌认知度、美誉度和信用度，进而增加客户数量，提升银行的市场份额和市场与客户关系的稳定性；反之，营销文化建设若是不够完善和强大，商业银行将会陷入品牌竞争能力不足的境地，客户流失、市场份额缩小等问题不断出现。

营销文化建设也直接影响银行员工的素质和服务质量。

银行是服务行业的一员，服务质量是银行竞争力的重要体现，而服务质量的提升与员工素质的提升直接相关。

优秀的营销文化建设可以强化员工的服务意识和服务技能，提高知识水平，从而提高服务质量和客户满意度。

反之，营销文化建设不足则会影响银行员工的工作热情、工作效率和业务学习能力，导致服务质量下降。

商业银行在营销文化建设时，应该秉持以下原则：1. 客户导向：将客户作为服务的核心；不断满足客户要求，提高服务质量。

2. 市场导向：以市场为导向，关注市场的变化和需求，及时调整战略和策略。

3. 服务导向：投入更多的资源来提供更优质的服务，不断增加服务品种，满足客户的不同需求。

4. 品牌导向：将品牌值得信赖、值得尊敬、值得推荐和值得爱戴等四个方面作为品牌建设的目标。

1. 市场营销策略方面：商业银行应该制定适应市场需求的营销战略，并根据市场变化及时调整战略方向。

商业银行企业文化建设的思考

商业银行企业文化建设的思考当前，我国商业银行正面临诸多挑战，产业政策和货币政策调整对信贷投放和风险防控的考验、金融脱媒深化等因素都给商业银行经营发展带来压力。

面对激烈竞争，构建符合自身发展特点的企业文化，从而实现自身规范、稳健和可持续发展，对商业银行来说尤为紧迫和必要。

企业文化建设是造就商业银行百年老店的基础。

银行企业文化是企业精神升华、品牌延伸、效益增长的重要保障，具有提升、激励、凝聚和辐射的功能。

当前，商业银行企业文化建设存在缺乏特色难以深度融合的问题。

具体体现在以下方面：个性特色创新不足企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，源自其自身独创性。

企业文化是将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。

企业文化形式可以是标准化的，但侧重点却各不相同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

从国内商业银行的企业文化建设来看，近年来大部分商业银行纷纷以座右铭、理念等形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。

然而，结合本行工作、具有本行特色的企业文化建设较少，现实中部分银行企业文化建设往往是大同小异，缺乏鲜明的个性特色和独特风格，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。

因而，银行企业文化建设实施起来效果不是很理想。

偏重形式忽略内涵银行企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。

企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。

精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等;制度文化包括各项规章制度;行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。

一些商业银行在创建企业文化的过程中，着重追求形象识别，只注重企业的外部形象包装，投入巨资宣传企业形象，却忽略企业文化管理方面的内涵，内部管理并没有太大改变。

深度融合不够企业文化建设的归属点是促进企业健康快速发展，因此，企业文化建设要紧紧围绕业务经。

《新时期商业银行企业文化建设的思考》

《新时期商业银行企业文化建设的思考》企业文化是企业的核心价值观，是企业全体员工共同遵循的价值理念。

一个企业对文化管理模式的选择，往往决定着该企业的生存方式和发展模式，制约并影响着企业经营管理目标的实现。

在高速发展的经济社会，商业银行的企业文化建设显得尤为重要。

1要着重抓好以下几个方面的文化建设编辑。

1.1人本文化人才是企业生存之本。

加速培养和吸纳知识型、专业型、复合型人才，成为具有行业特点、时代特征的企业文化基因。

人本文化的核心，是企业管理者对员工的职业生涯负责；要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念，培训资源既投向全体员工，又突出对核心人才的重点培养；加强管理人员专业知识水平和管理能力的培训，加强后备干部的培训；充分利用现代网络优势，进行在线、在岗培训，让更多的员工享受到学习、进修的“福利”；要为他们提供充分的成长和深造空间，通过各种方式努力提升员工的专业技术水准，培养和造就一支优秀的人才队伍。

同时，要尊重员工的劳动热情和创新精神，发挥员工的聪明才智，让一切有利于企业发展的智慧之河充分涌流。

1.2民族文化民族文化是一个民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。

包括物质文化和精神文化。

在我国的传统文化中，包含了许多优良美德，蕴涵着中华民族的优良传统。

比如：提倡艰苦创业、提倡人本主义、重义轻利、提倡集体主义、全局观念和社会和谐、重教化和树立道德榜样的习惯等等。

这些都是作为现代金融企业员工的宝贵品质。

1.3家园文化“家园文化”，就是企业在内部通过营造“家园”氛围，加强相互之间的沟通和交流，增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识，从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同，企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持；企业要充分满足员工生活、学习、成长和自我发展的需要，要为他们提供良好的工作环境和生存空间，为他们提供优越的政治待遇和生活环境，从而使全体员工对企业产生家的依恋。

商业银行加强企业文化建设问题的思考(精选多篇)

商业银行加强企业文化建设问题的思考(精选多篇)正文第一篇：商业银行加强企业文化建设问题的思考企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究，并逐步兴起的。

它是全人类文化、民族文化发展的成果。

以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。

有远见的企业管理者普遍认为，企业文化是企业及其员工的精神支柱；是企业可持续发展，造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件；是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础；是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。

进入新世纪以来，企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维，推动着企业的发展。

从调查了解的情况看，当前，在商业银行加强企业文化建设方面，需要注重研究和把握以下几个方面的问题。

一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫认知是认同的开端，认同是信奉的前提，信奉是自觉行动（实践）的基础。

商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同，才能真正信奉它，才会自觉自愿地付诸实践。

（一）要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。

商业银行作为金融企业，其自身的企业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。

也可以说，它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。

因此，从形式上看，它属于思想范畴的概念，是法人及其全体员工的价值理念；从内容上看，它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念，是本行制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上看，它不只是一般信奉或者倡导的价值理念，而是要付诸于实践的价值理念；从属性上看，它是企业法人的价值理念，也就是本商业银行的灵魂；从作用上看，它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念，是着眼于解决改革与发展中存在的问题。

正因为如此，那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识，或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作，甚至以文体活动代替“企业文化”等，显然是迫切需要加以克服和纠正的。