16秋西南交《现代公共管理技术与方法》在线作业一

合集下载

16秋西南交《生产管理》在线作业一

D. 物料需求计划
正确答案：
西南交《生产管理》在线作业一
二、判断题（共 10 道试题，共 70 分。）
1. 大量大批生产单位,各基本生产车间有依次提供半成品的关系,因此编制生产作业计划时,采用在制品定额法,按照产品工艺顺序确定出各车间的投入和出产任务。
A. 错误
B. 正确
西南交《生产管理》在线作业一
三、判断题（共 1 道试题，共 2 分。）
1. 库存成本主要是指购入成本、订货成本、储存成本和缺货成本。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
C. 附属生产过程
D. 生产服务过程
正确答案：
3. 生产过程的( )是指各环节在生产速度上的稳定程度
A. 连续性
B. 平行性
C. 均衡性
D. 比例性
正确答案：
4. 确定企业生产的最终Байду номын сангаас品的出产数量和出产时间的计划是( )
A. 主生产计划
B. 生产能力计划
C. 综合生产计划
8. 为使平均流程时间最小,单一机床的零件加工排序应按“最短加工时间准则”进行。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 生产运作是一切社会组织都要从事的活动。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 为了使设备得到充分利用,企业应经常保持其最大生产能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
西南交《生产管理》在线作业一
一、单选题（共 4 道试题，共 28 分。）
1. 一般来说,汽油的生产过程属于( )
A. 流程式生产
B. 装配式生产

现代公共管理技术与方法第4次作业

一、主观题(共6道小题)
1.名词解释：流程再造--
参考答案：彻底分析流程，并予以重新设计，以在各项指标上有突破的进展。

2.名词解释：政府流程再造--
参考答案：
是指在引入现代组织业务流程再造理念和方法的基础上，以“公众需求”为核心，对政府部门原有组织机构，服务流程进行全面，彻底的重组，形成政府组织内部决策，执行，监督的有机联系和互动，以适应政府部门外部环境的变化，谋求组织绩效的显著提高，使公共产品或服务更能取得社会公众的认可和满意。

3.名词解释：调查指标--
参考答案：就是在调查过程中用来反映社会现象的某些特征的标准与尺度
4.决策过程的创新性基本分四个步骤（）（）（）（）
参考答案：准备，酝酿，启示，检验
5.计划的特点是（）（）（）（）
参考答案：目的性，首要性，普遍性，效率性
6.控制的基本步骤包括（）（）（）
参考答案：确立标准，衡量工作成效，纠正偏差。

16秋西南交《计算机网络》在线作业一

正确答案：
13. 世界上很多国家都相继组建了自己国家的公用数据网,现有的公用数据网大都采用( )。
A. 电路交换方式
B. 报文交换方式
C. 分组交换方式
D. 空分交换方式
正确答案：
14. 将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用,每一时间片由复用的一个信号占用,这样可以在一条物理信道上传输多个数字信号,这就是( )。
B. 段
C. 数据报
D. 帧
正确答案：
7. 字数据的数字信号编码中,每一码占全部码元宽度,如重发1,连续发正流,重复发0,连续发负电流,此码为( )。
A. 单极性不归零码
B. 双极性不归零码
C. 单极性归零码
D. 双极性归零码
正确答案：
8. 数据交换技术,通常指节点系统之间的数据交换是( )。
A. 频分多路复用
B. 时分多路复用
C. 空分多路复用
D. 频分与时分混合多路复用
正确答案：
15. 管理计算机通信的规则称为( )。
A. 协议
B. 介质
C. 服务
D. 网络操作系统
正确答案：
西南交《计算机网络》在线作业一
二、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
B. 总线/星型网络拓朴结构
C. 环型网络拓朴结构
D. 树型网络拓朴结构
正确答案：
3. 在数据报操作方式下,数据报在整个传送过程中( )
A. 不必建虚电路,但不必为每个数据报作路由选择
B. 要建立虚电路,但不必为每个数据报作路由选择
C. 不必建虚电路,但要为每个数据报作路由选择

16秋西南交《公文写作》在线作业一

正确答案：
14. “消息”的种类有（）
A. 动态消息
B. 综合消息
C. 经验消息
D. 评述消息
正确答案：
15. 祝贺词的内容一般包括（）
A. 向守方致意
B. 结合当前形势和工作发展情况进行祝贺
C. 分析取得成绩的原因并进一步祝贺
D. 提出希望，提出鼓励
正确答案：
16. 写作启事，应该注意的是（）
A. 真实性
B. 时效性
C. 功利性
D. 审美性
正确答案：
28. 公务文书的主题的作用有（）
A. 决定材料的选取
B. 决定结构的安排
C. 决定送交的单位
D. 决定文章的语体风格
正确答案：
29. “计划”的科学性是指（）
A. 内容的确凿
B. 表述上的准确
C. 目标的可行与否
C. 某市交通局、路桥局、建设集团拟行文召开新建市内地下铁的会议
D. 某企业开业并告知公众
E. 某县公安局告知公众限期到指定地点进行二代身份证办理事宜
正确答案：
25. 应用文写作前,收集材料的方法有( )。
A. 亲自实践
B. 现场调查
C. 个别访问
D. 查阅资料
E. 专家论证
正确答案：
D. 刑事附带民事案件的原告或被告
正确答案：
13. 申诉状与上诉状有许多类似之处,以下对二者共性的说法中错误的是( )。
A. 性质、目的相同,都是对原审判决不服,要求纠正
B. 书写格式相同,都包括首部、请求、事实和理由、尾部和附项四部分
C. 写作要求相同,都要列举事实证据和法律依据进行论证

16秋华师《公共管理学》在线作业

奥鹏17春16秋华师《公共管理学》在线作业一、单选题（共15 道试题，共30 分。

）1. （）发展“危机有四个显著特征：亟须快速做出决策，并且严重缺乏必要的训练有素的员工、危机资源和时间来应付”。

A. 赫尔曼B. 福斯特C. 罗森塔尔D. 巴顿正确答案：2. （）强调危机管理过程中沟通的重要性，认为危机”是一个会引起潜在负面影响具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉等造成巨大的损害。

”A. 赫尔曼B. 福斯特C. 罗森塔尔D. 巴顿正确答案：3. （）从整个社会系统的角度将危机定义为“对一个社会系统的基本价值和行为准则构架产生严重威胁，并且在时间压力大和不确定性极高的情况下，必须对其作出决策的关键事件。

A. 赫尔曼B. 福斯特C. 罗森塔尔D. 巴顿正确答案：4. 公共部门人力资源需求预测的方法中，（）是邀请在某一领域的一些专家，或者有经验的管理人员，对组织所需人员进行预测，并且最终达成一致意见的结构化的方法。

A. 直观预测法B. 德尔菲法C. 趋势预测法D. 回归预测法正确答案：5. 在本杰明·吉军提出的“四模式”理论中，（）第三部门与政府不是单独行动，而是共同行动，该模式通常采取政府提供经费、第三部门提供实际服务的形式。

A. 政府主导模式B. 第三部门主导模式C. 并存模式D. 合作模式6. 危机各阶段特征，（）是危机发生前各种先兆出现的阶段。

A. 潜伏阶段B. 发作阶段C. 持续阶段D. 解决阶段正确答案：7. （）是以直线制为基础，在行政首长领导下设立相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导的参谋的组织形式。

A. 直线制B. 职能制C. 直线职能制D. 矩阵制正确答案：8. 丹尼斯·杨提出的“三模型”中，（）第三部门主要满足政府不能满足的公共物品需求。

A. 补余模式B. 合作模式C. 冲突模式D. 竞争模式正确答案：9. （）是调整不同社会成员利益关系，从而解决特定社会问题，其目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家、社会或共同体的利益最大化。

16秋西南交《管理学原理A》在线作业一

A. 监督者
B. 传播者
C. 发言人
D. 联络者
正确答案：
12. ( )工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。
A. 控制
B. 协调
C. 计划
D. 指挥
正确答案：
13. 在“双因素理论”中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善( ),才会增加员工的工作满意感。
B. 创新式领导与民主式领导
C. 集权式领导与民主式领导
D. 维持式领导与民主式领导
正确答案：
3. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的( )。
A. 管理的功能
B. 管理的职能
C. 管理的特性
D. 管理的基本段
正确答案：
4. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心”的领导风格属于。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
A. 中庸之道型管理
B. 贫乏型管理
C. 专权式管理
D. 理想型管理
正确答案：
10. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是( )。
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 企业家角色
正确答案：
11. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。此时公司老总扮演的角色是( )。
二、判断题（共 7 道试题，共 28 分。）
1. 战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等。( )
A. 错误
B. 正确

16秋西南交《财务管理学A》在线作业一

A. 年金终值系数
B. 偿债基金系数
C. －1
D. 1
正确答案：
14. 关于成本的可控与否，下列说法正确的是（）
A. 较低层次责任中心的不可控成本，对于较高层次的责任中心来说一定是可控的
B. 某一责任中心的不可控成本可能是另一责任中心的可控成本
C. 对于一个企业来说，变动成本大多是可控成本，固定成本大多是不可控成本
正确答案：
12. 财务预算主要反映企业预算期现金收支、经营成果和财务状况的各项预算,包括:现金、在基期成本费用水平的基础上,结合预算期业务量及有关降低成本的措施,通过调整有关原有成本项目而编制的预算,称为( )。
A. 弹性预算
B. 零基预算
C. 增量预算
D. 滚动预算
正确答案：
13. 投资回收系数与年金现值系数的乘积等于（）。
A. 资产利润率
B. 资本金利润率
C. 销售利润率
D. 成本费用利润率
E. 净值报酬率
正确答案：
4. 弹性预算编制方法的优点是（）
A. 预算范围宽
B. 可比性强
C. 及时性强
D. 透明度高
正确答案：
5. 在确定利润分配政策时须考虑股东因素，其中主张限制股利的是（）
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 内含增长率是仅依靠内部积累而实现的销售收入增长率，而可持续增长率是主要依靠外部融资而实现的销售收入增长率。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 广义的分配是指对企业全部净利润的分配，而狭义的分配仅是指对于企业收入的分配。
A. 错误

16秋西南交《应用写作》在线作业一

正确答案：
9. 市场调查报告写作中应采取的表达方式是( )。
A. 叙述和说明相结合
B. 叙述和议论相结合
C. 描写和评论相结合
D. 评论和说明相结合
正确答案：
10. 通常所说的设想、打算、安排、方案、要点、意见、纲要、规划等都属于计划的范畴,但它们也有部分的差异,体现在( )。
A. “设想”、“打算”是初步的计划,“设想”涉及的时间较短,而“打算”较长
B. 意见内容的多样性
C. 行文方向的多向性
D. 写作方式的灵活性
E. 意见作用的多用性
正确答案：
4. 在报纸上,动态消息常置于以下栏目( )。
A. 专题报道
B. 国际短波
C. 体育简讯
D. 一句话新闻
E. 要闻简报
正确答案：
5. 对《
1. 以下哪些情况不适宜使用介绍信( )。
A. 学生到外单位实习或搞活动
B. 某单位向另一单位党组织出示某人的情况说明
C. 某商业单位派业务员到别的单位推销宣传自己的产品
D. 某案件目击者向公安机关提供案发情况
E. 国家机关人员外出其他单位调查商讨事件时
正确答案：
2. 会议纪要与会议记录的不同体现在以下方面( )
A. 从职属上说,是行业计划
B. 从性质上说,是专题计划
C. 从范围上说,是单位计划
D. 从时间上说,是年度计划
E. 从内容上说,是工作计划
正确答案：
西南交《应用写作》在线作业一
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 求职信只表明求职意向,不应有个人兴趣与爱好的内容。 ( )

《公共管理方法与技术》2020年春季学期在线作业(一).152EE1DA-E261-4C6C-853C-00EB6AE94292(总8页)

《公共管理方法与技术》2020年春季学期在线作业（一）（）是指在每一个方案中选取一个最大收益值，然后将各个方案的最大收益值进行比较，再选取其中最大的一个收益值，它所对应的方案为最优方案。

A:大中取大法B:小中取大法 C:乐观系数法D:沙凡奇（Savage）法 答案：A 下列不属于国家突发公共事件总体应急预案对公共危机的分类的是（）。

A:自然灾害B:事故灾难C:公共卫生事件D:科技意外事件答案：D在系统分析的研究方法论中，（）要回答的问题是：因为什么，为谁，为什么目的，应优先考虑什么等。

A:行为研究B:价值研究C:规范研究D:可行性研究答案：B平衡计分卡的四大元素不包括（）。

公共管理方法与技术(含答案)

公共管理方法与技术复习大纲：第一章公共目标管理1、说明公共目标管理的定义。

2、制定公共目标的依据是什么。

3、目标管理实施应注意的事项。

4、目标管理中的成果评价主要有哪些特征。

5、请说明目标管理卡片的使用目的。

6、目标管理制度起什么作用。

7、与一般管理方法相比，目标管理有哪些特点。

第二章项目管理1、说明项目管理的概念。

2、怎样确立项目目标。

3、方案选择的基本内涵和标准是什么。

4、项目计划的原则是什么。

5、项目监测和控制系统由哪些方面构成。

6、项目管理的基本内容有哪些？第三章绩效管理1、说明绩效管理的基本内涵。

2、公共事业绩效评估指标有哪些。

3、说明绩效管理的必须条件。

4、绩效管理的主要障碍有哪些。

5.公共事业管理绩效管理的基本构成。

6.公共事业管理的基本绩效指标是什么？各自的基本内涵是什么？7.确定公共事业管理的具体绩效指标应注意那些问题。

8.进行成功的公共事业绩效管理的基本条件第四章全面质量管理1、描述全面质量管理的概念。

2、说明全面质量管理要求。

3、说明质量管理的工作程序。

4、质量保证体系要素有哪些？5、全面质量管理的基础工作有哪些？6、质量管理的发展趋势是什么？7、全面质量管理的特点有哪些？8、请简要说明如何实施全面质量管理。

第五章标杆管理1、标杆管理的定义。

2、简要描述一下标竿管理的实施过程？3、如何将标杆管理运用在企业管理中？4、描述标杆管理的方法有哪些。

第六章决策方法与技术1、决策方法与技术的含义。

2、分析专家决策法的局限性。

3、描述德尔菲法的特点。

4、说明模拟决策方法的优缺点。

5、决策树有哪些要素。

6、方案前提分析法的优点。

7、说明数学分析方法的内容。

8、为了保证直接头脑风暴法的顺利实施，在采用这种方法时须注意哪些问题。

9、简要描述各种决策方法的优点及局限性。

第七章工作分析方法1、描述工作分析的主要内容。

2、工作分析的方法有哪些。

3、如何进行工作分析。

4、职位说明书编写的作用。

5、工作分析信息的质量鉴定。

西南交通大学《公共关系学》在线作业一

西南交《公共关系学》在线作业一
影响组织形象最关键的因素是 ( )
A:产品性能
B:产品价格
C:产品包装
D:产品质量
参考选项：D
“凡宣传皆好事”是( )的信条.
A:艾维.李
B:巴纳姆
C:爱德华.伯尼斯
D:格鲁尼格
参考选项：B
真诚互惠的意识是公共关系的（）
A:传播意识
B:沟通意识
C:功利意识
D:宣传意识
参考选项：C
公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（）
A:积极受众
B:被动受众
C:消极受众
D:主动受众
参考选项：A
标志着组织形象的特定风格的是（）
A:组织产品
B:组织媒介
C:组织管理
D:组织文化
参考选项：D
知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A:“量”
B:“质”
C:“度”
D:“信”
1。

《公共管理方法与技术》第1阶段在线作业

一、单项选择题答题要求 :每题只有一个正确的选项。

1(5.0 分)5.0（）的基本思想是通过扩大原时间序列的时间间隔，对原时间序列的波动起到一定的修匀作用，从而呈现出现象发展的变动趋势。

 A) 移动平均法  B) 指数平滑法   C) 循环变动法   D) 一次直线法 参考答案： A收起解析解析：无2(5.0 分)5.0一个商店估计在某一星期里将售出 50 箱啤酒。

结果这星期实际出售了 60 箱。

如采用一次指数平滑法且平滑指数为 0.3，那么对下星期的预测应是（）箱。

 A) 50  B) 53   C) 57   D) 55 参考答案： B收起解析解析：无3(5.0 分)5.0下列属于不属于超理性分析的因素是（）。

直觉 A)创造力 B)信仰 C) D) 逻辑分析参考答案： D收起解析解析：无4(5.0 分)5.0在不确定型决策中，沙凡奇法按照（）作决策。

 A) 最大利益的最大化  B) 最少利益的最大化   C) 最大损失（后悔值）的最小化   D) 最小损失的最小化参考答案： C收起解析解析：无5(5.0 分)5.0系统分析方法的基本思想和核心是（）。

 A) 整体原则  B) 优化原则   C) 模型化原则   D) 层次性原则 参考答案： A收起解析解析：无6(5.0 分)5.0下列采用函询调查的方法，需要多次信息反馈，才做出决策的方法是（）。

 A) 个人判断决策法  B) 德尔菲法   C) 头脑风暴法   D) 预测分析法 参考答案： B收起解析解析：无7(5.0 分)5.0时间序列的构成因素中，（）的特征表现为固定间距中的自我循环。

 A) 长期趋势  B) 季节变动  C) 循环变动   D) 不规则变动 参考答案： B收起解析解析：无8(5.0 分)5.0下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（）。

16秋西南交《管理心理学B》在线作业一辅导资料

16秋西南交《管理心理学B》在线作业一辅导资料16秋西南交《管理心理学b》在线作业一辅导资料西南交《管理心理学》在线作业一一、单选题（共12道试题，共48分后。

）1.下列哪项不是属于个性的基本特性().倾向性.独特性.差异性.流动性正确答案：2.被称作自然实验法的就是().现场调查研究.实验室实验.现场实验.观察法恰当答案：3.将自己的失败、过错推到别人身上去的一种心理防御反应叫做().定型.投射.知觉防御.否认正确答案：4.对某一个体、某一团体或非政府在较长的时间里已连续展开观测、调查、介绍,就是管理心理学研究方法中的().观察法.个案法.调查法.实验法恰当答案：5.下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征().胆小畏缩.坚定.迟缓有节制.不好交际恰当答案：6.下列哪项不是自我认识的内容().物质自我.社会自我.心理自我.精神自我恰当答案：7.超y理论是由()和洛希提出的.芒斯特伯格.梅奥.莫尔斯.麦格雷戈正确答案：8.在人性假设理论中,指出人们的须要与潜在的性欲多种多样,这就是().“经济人”假设.“繁杂人”假设.“社会人”假设.“自我实现人”假设恰当答案：9.人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象是指().定型.投射.第一印象.歪曲正确答案：10.以下哪项不是个性的心理结构的特征().繁杂.多层次.直观.多水平恰当答案：11.下列哪项不属于社会知觉的具体研究范围().对社会对象的知觉.对他人的知觉.对自己的知觉.对人际关系的知觉正确答案：12.经验说明,在招录工作中,第一个()分钟的印象往往对投档是否存有很大的影响。

.8.7.6.5正确答案：西南缴《管理心理学》在线作业一二、判断题（共13道试题，共52分。

）1.个案研究的目的就是提供更多对一个部门、一个公司或一个具体内容非政府单位的详细分析。

.错误.恰当恰当答案：2.角色期望受两种因素的影响:一是客观的自我评价;二是个人的文化背景和家庭社会环境。

17秋《公共事业管理》在线作业1满分答案

17秋《公共事业管理》在线作业1满分
答案
C.竞争性
D.私人性
正确答案:A
1.完全具有排他性和竞争性特点的产品是纯私人产品。

2.非营利的以增进社会公共利益为组织目标，且是非官方
的组织为非政府组织。

3.宏观公共事业管理的基本方式是间接管理。

4.当代公共事业管理市场模式的核心是政府。

5.承担宏观公共事业管理任务的是立法机构。

6.决定公共事业管理模式发展演变的根本因素是公共需求。

7.私人参与公共产品生产和提供的必要条件不包括“免费
搭车”。

8.微观公共事业管理的基本目标是基层公共事业领域中不
断完善公共服务。

9.具有纯公共性质的服务是气象服务。

10.涉及国家主权、领土完整、政权稳固、社会安定、民族利益和国家利益等的事务为社会事务。

11.符合“管得最少的政府是最好的政府”这一主张的公共事业管理模式是保护模式。

12.完全具备非排他性和非竞争性特点的产品是纯公共产品。

13.在任何一个社会中，所有关系到全体公民基本生活质量和公共利益的事务，都是由公共组织来负责的。

14.一个人在消费产品时，无法排除其他人也同时消费这类产品，而且，即使你不愿意消费这一产品，你也没有办法排斥，这是公共产品的非排他性。