人力资源《一级理论知识》复习题集(第4187篇)
人力资源《一级理论知识》复习题集(第4678篇)
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.( )等人设计了“员工持股计划”。
其主要内容是：企业成立一个专门的员工持股信托基金会，基金会由企业全面担保，贷款认购企业股票。
A、路易斯·凯尔索B、凯尔索C、保罗D、柯布>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>员工持股制度的产生和发展【答案】：B【解析】：对于美国而言,使普通劳动者广泛享有资本,会对美国经济产生积极影响。
这种观点体现了当时“民主资本主义”的思想,是“分享制度”的发展。
为了实现这一目的,凯尔索等人设计了“员工持股计划”。
主要内容是企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业股票。
企业每年按工资总额的一定比例提取资金,投人到员工持股信托基金会,以偿还贷款。
2.基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于( )素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。
A、员工技能B、员工业务C、员工能力D、工作能力>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>工作态度指标的设计【答案】：C【解析】：建立胜任特征模型的前提就是找到能够区分工作绩效优秀与一般的指标体系。
基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于员工能力素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。
以上提到的关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。
如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依3.( )包括现实能力的测试和潜在能力的测试。
A、技术测试B、专业技术C、能力测试D、能力表现>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第2节>能力测试应用实例【答案】：C【解析】：能力测试包括现实能力的测试和潜在能力的测试。
人力资源管理师一级理论试题及答案
人力资源管理师一级理论试题及答案1（考试时限：120分钟）一、单项选择题(在下列各题的答案中，只有一个答案是正确的，请选出正确的答案,并在题干后的括弧内注明其序号,每小题1分，共50分)1、缩短工作时间不适用于从事下列哪项工作的劳动者( ).A、矿山井下、高空、有毒有害作业的劳动者B、从事夜班工作的劳动者C、在哺乳期工作的女职工D、企业的推销人员2、劳动合同的无效应由（ )确认.A、劳动行政部门或劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调解委员会或劳动争议仲裁委员会C、劳动争议仲裁委员会或人民法院D、人民法院或劳动行政部门3、用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使行政监督检查权,打击报复举报人员的( ).A、劳动行政部门和有关部门可处以罚款B、责令改正C、责令停业整顿D、警告、通报批评4、下列属于人力资源管理基础工作的是（）。
A、人员招聘B、工作分析C、薪酬管理D、绩效评估5、下列属于工作规范分析内容的是( ）。
A、工作名称分析B、劳动强度分析C、工作环境分析D、必备任职资格分析6、下列不属于招聘外部环境的影响因素是（ ).A、技术的变化B、招聘场所的选择C、劳动力市场D、竞争对手7、技术变革和新技术的采用会引起人员需求的变化下列说法正确的是（）。
A、将减少地理道理的需求B、将增加对劳动力的需求C、对熟练工人有利D、对受过高等教育的人有利8、当前我国中高级劳动力市场的供求关系属于（ ).A、需求约束型B、资源约束型C、供过于求D、以上都不对9、以工作说明书为基础，把组织的所有工作逐一配对比较,按各工作对组织的相对价值或重要程度排出顺序的方法，称( ）。
A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排序法lO、表明工作的相对价值(横坐标轴）与工资率(纵坐标轴）之间的关系曲线，称（ )。
A、薪酬曲线B、工资曲线C、奖金曲线D、报酬曲线11、按随员工计划努力程度和劳动成果的变化而变化来设计的薪酬计划，称（）。
最新浙江省人力资源管理师一级理论知识考试题考试资料
1、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
2、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
3、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
4、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
企业人力资源管理师一级理论知识DOC
企业人力资源管理师一级理论知识-2第二部分理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1. 培训者理解了培训成果转化的基本方法指的是( )。
A 依样画瓢式的运用B 举一反三层面C 融会贯通层而D 自我管理层面答案:B2. 下列不属于关键绩效指标的原则的是( )。
A 完整性B 可测性C 相关性D 时限性答案:A3. 下列不属于企业战略薪酬设计层面的是( )。
A 战略层面B 制度层面C 企业环境层面D 技术层面答案:C4. 为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时间内(3～5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排是指( )。
A 员工培训需求分析B 员工培训开发实施管理C 员工培训开发规划D 员工培训需求预测答案:C5. 社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动，而不是相互隔绝、互为壁垒的状态即( )。
A 社会整合B 有序C 稳定D 发展答案:A6. 不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是( )。
A 资产利用—投资战略B 投资—收益C 成本降低—生产力改进D 收入—成长答案:B7. 同情心是属于( )。
A 技术胜任特征B 概念胜任特征C 人际胜任特征D 政治胜任特征答案:C8. 人不可貌相，说的是人力资本的( )特征。
A 无形性B 时效性C 差异性D 无限创造性答案:A9. 由劳动关系双方利益的矛盾激化和公开化，劳动关系双方以某种特点的方式自发性地、群体性地表达自己诉求和争取保护自己权益的社会行为是指( )。
A 重大劳动安全事故B 重大劳动卫生事故C 重大劳动争议D 劳资冲突答案:D10. 企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，随员工的工作表现及其业绩的变化调整的是( )。
A 激励工资B 基本工资C 员工福利D 绩效工资答案:D11. 和传统的人事测评技术相比，沙盘推演能更全面地观察到被试的( )与深度。
人力资源一级理论知识考试真题及答案
人力资源一级理论知识考试真题及答案人力资源一级理论知识考试真题及答案人力资源管理师职业资格是国家劳动和社会保障部推出的职业资格之一。
是由国家人力资源和社会保障部统一组织考试，全国统考一年两次，分别为每年五月份和十一月份，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发企业人力资源管理人员职业资格证书。
下面是店铺为大家准备的人力资源一级理论知识考试真题及答案，希望对大家有所帮助。
26、人际关系学说属于()时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理27、()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论28、()属于基础工作健全程度的衡量标准。
A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展29、()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略30、企业集团的半紧密层对应的`是()。
A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司31、()是企业集团的管控基础。
A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系32、()对下属机构的控制能力最强。
A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构33、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理34、企业集团总部部门定位的方法不包括()。
A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法35、()人力资本战略的实施过程是自下而上的。
A.变革型B.增长型D.合作型36、( )决定人的外显行为。
A.技能B.动机C.知识D.社会角色37、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，( )只能在其他分析的基础上进行。
一级人力资源管理师《理论知识》备考练习题及答案
一级人力资源管理师《理论知识》备考练习题及答案1.劳动力供给弹性是(C)变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给B.劳动力需求C.劳动力供给量D.劳动力需求量2.供给富有弹性表示为(D)。
A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>l3.对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是(B)。
A.Es>1B.Es<1C.Es>2D.Es<041.实证研究方法重点是研究现象本身(A)的问题。
A.是什么B.怎么样C.应该是什么D.本质5.供给缺乏弹性表示为(C)。
A.Es<0B.Es>2C.Es<1D.Es>16.收入差距的衡量指标是()。
A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】B7.两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即()的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。
A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】A8.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策【答案】B9.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息;②引起需求;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为，正确的操作是()。
A.②①③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤【答案】A10.员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。
A.正相关B.负相关C.不相关D.与缺勤率正相关，与流动率负相关【答案】B11.人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到()的重要影响与制约。
A.保障制度B.环境优化C.环境D.人际关系【答案】C12.以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。
A.从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.静态的员工教育培养和训练体制【答案】B13.关于多维立体组织的描述，下列选项错误的是()。
人力资源《一级理论知识》复习题集(第179篇)
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.企业人力资源管理的活动中，始终坚持( )的原则。
A、“实践—修正—再实践—再认识”B、“实践—调整—再实践—再认识”C、“实践—再调整—再实践—再认识”D、“实践—认识—再实践—再认识”>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>薪酬战略的实施【答案】：D【解析】：企业可以采取廉价的策略，通过成本的控制和节约，来赢得竞争的优势；企业也可以采取独特性策略，通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施，占领市场的制高点，克敌制胜。
事实上，将精心设计的薪酬战略付诸实施，在企业人力资源管理的活动中，始终坚持“实践——认识——再实践——再认识”的原则，不断地对薪酬体系做出必要修正、调整，才能保持正确的战略方向，实现预定的战略目标。
2.社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在( )日内做出工伤认定的决定。
A、5B、10C、15D、20>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项【答案】：C【解析】：社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内做出工伤认定的决定。
3.采用吸引策略的企业，其竞争策略是( )。
A、以物美取胜B、以廉价取胜C、以独特取胜D、以低价取胜>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择【答案】：B【解析】：采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。
4.平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织，并不适用于( )。
A、员工B、个人C、集体D、领导者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>平衡计分卡的应用【答案】：B【解析】：如何实现组织考评与个体考评的衔接:平衡计分卡强调战略目标的层层分解，并且通过落实在四个方面的指标上为目标的分解提供行动依据与步骤，但是平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织，并不适用于个人。
人力资源《一级理论知识》复习题集(第3871篇)
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.风险工资=资产增值额×风险系数×( )。
A、岗位员工创利系数B、企业员工创利系数C、人均创利系数D、全体人均创利系数>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>经营者效益年薪的确定【答案】：C【解析】：风险工资是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后，依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。
其最高限额不超过风险金的2倍。
其核算公式是：风险工资=资产增值额×风险系数×人均创利系数2.( )创立了X—Y理论。
A、梅奥B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、泰勒>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果【答案】：C【解析】：社会心理学家麦格雷弋(Douglas Mcgregor，1906-1964)创立的X-Y理论3.股票期权赠予计划不包括( )内容。
A、股票期权的执行方法B、股票期权的现金行权C、股票期权行权所需股票来源D、对股票期权计划的管理>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>股票期权的参与范围【答案】：B【解析】：股票期权设计，实际上就是制定股票期权赠予计划的过程。
赠予计划的内容一般包括：股票期权的授予，即确定期权的获受人；行权，即行使股票期权；股票期权的赠予时机和数目；股票期权行权价的确定；权利变更及丧失；股票期权的执行方法；股票期权行权所需股票来源渠道；对股票期权计划的管理等。
4.亏损企业法定代表人的风险收入由( )，非亏损的其他类型企业法定代表人的风险收入由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内交付国资公司。
A、企业公司支付B、国有公司支付C、集体公司支付D、国资公司支付>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>经营者年薪的支付与列支渠道【答案】：D【解析】：亏损企业法定代表人的风险收入由国资公司支付，非亏损的其他类型企业法定代表人的风险收入由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内交付国资公司。
人力资源《一级理论知识》复习题集(第4427篇)
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.股票期权的基本内容是公司( )在未来规定时间内以约定价格(行权价格)购买本公司股票的选择权。
A、赠予先进的员工B、赠予管理层人员C、赠予被授予人D、赠予总经理人员>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>股票期权的概念【答案】：C【解析】：股票期权：(1)定义：又称购股权计划或购股选择权，即企业赋予某类人员购进本公司一定股份的权利，是指买卖双方按事先约定的价格，在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利。
(2)内容：基本内容是公司赠与被授予人在未来规定时间内以约定价格(行权价格)购买本公司股票的选择权。
(3)行权：行权前被授予人没有任何现金收益，行权后市场价格与行权价格之间的差价是被授予人获得的期权收益。
公司股票价格是公司价值的外在体现，两者之间在趋势上是一致的。
(4)赠与：因此，期权是公司赠与被授予人在未来才能实现的2.工作压力的管理包括个体水平上的压力管理策略和( )。
A、组织管理上的压力管理策略B、组织能力上的压力管理策略C、组织水平上的压力管理策略D、组织权利上的压力管理策略>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>工作压力的管理【答案】：C【解析】：工作压力不仅关系到员工的身心健康，而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。
因此，对压力的有效应对与管理是企业人力资源高级管理者应予以关注的重要问题之一。
总的来说，工作压力的应对与管理可以从个体与组织两个角度来考虑。
3.关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是( )。
A、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义B、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布C、向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容D、根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>员工援助计划的操作流程【答案】：C【解析】：方案设计阶段1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。
人力资源《一级理论知识》复习题集(第3437篇)
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.( )是指每位参训者都要请自己的配偶、亲戚、同事或者一位朋友谈一谈其对自己的看法并将谈话录音。
A、与两个“重要人物”面谈B、与两个“关键人物”面谈C、与两个“相关人物”面谈D、与两个“领导人物”面谈>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>员工职业发展信息采集的途径和方法【答案】：A【解析】：p296，5.与两个重要人物面谈2.岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的( )指标。
A、能力素质B、能力条件C、能力修养D、能力表现>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>工作态度指标的设计【答案】：A【解析】：关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标，岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。
如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标，可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现，反映并预测员工未来的工作绩效，并以此作为员工招聘、激励、培训以及晋升等方面的依据。
3.工会是职工( )结合的群众组织。
A、自愿B、心愿C、意愿D、申请>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第5节>工会的定义及组织建设保障【答案】：A【解析】：我国《工会法》第二条规定：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。
中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。
4.( )是根据评分结果即刻决定候选人取舍的方法。
A、立即排除法B、确定排除法C、审核排除法D、取舍排除法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>基于胜任特征的应聘申请表设计与审核【答案】：A【解析】：立即排除法根据评分结果即刻决定候选人取舍的方法。
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2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.员工可能向上运动，所处的地位上升，即( )。
A、员工升迁B、员工晋升C、员工升级D、员工薪酬增加>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第4节>人力资源流动的种类【答案】：B【解析】：晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程。
员工有憧憬，企业为有较高忠诚度和专业技能并积极努力工作的员工创造条件，使这些业务骨干和中坚力量的素质有所提高，岗位有所晋升，待遇有所改善，未来有所发展。
2.董事长、总经理年薪收入的兑现要考核企业当年( )的情况，不缴或欠缴利润的企业，以及虚盈实亏的企业，不能发放董事长和总经理的增值年薪和奖励年薪。
A、上缴税率B、上缴利润C、上缴总额D、上缴增加值>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>经营者年薪的支付与列支渠道【答案】：B【解析】：经营者基本年薪和增值年薪在企业工资总额外单列。
董事长、总经理年薪收入的兑现要考核企业当年上缴利润的情况，不缴或欠缴利润的企业，以及虚盈实亏的企业，不能发放董事长和总经理的增值年薪和奖励年薪。
3.( )力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。
A、混合型薪酬策略B、跟随型薪酬策略C、领先型薪酬策略D、滞后型薪酬策略>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>跟随型薪酬策略【答案】：B【解析】：跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。
这种策略能使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势的地位，保持着与外部市场之间的平衡关系。
但它并不能使企业在劳动力市场上处于优势地位。
许多以竞争市场和边际生产率为理论基础的经济模型都认为，企业应当采用跟随型薪酬策略，这对处于平稳发展期的企业来说具有重要的意义。
4.我国可以借鉴国外的经验，由( )、基金管理机构来管理员工持股。
A、外部的信托机构B、内部管理机构C、会计事务所D、银行管理机构>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>实施员工持股计划基本步骤【答案】：A【解析】：在我国，因为各个企业基本上都存在着较为健全的工会组织，因此，员工持股的管理机构将会是企业的工会组织。
而对于一些大型的企业来说，借鉴国外的经验，由外部的信托机构、基金管理机构来管理员工持股也是可行的。
5.在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业( )及其主管部门负责处理。
A、主管事故的小组B、安全领导负责人C、事故领导小组D、厂级事故领导小组>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>重大劳动安全卫生事故处理对策【答案】：C【解析】：在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业事故领导小组及其主管部门负责处理。
6.产权结构设计的目的有两个，第一是为了对公司的控制；第二是( )。
A、为了选择对公司内部治理B、为了选择对公司人事治理C、为了选择对公司结构治理D、为了选择对公司工作治理>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第2节>企业集团的产权结构【答案】：C【解析】：产权结构设计的目的有两个，第一是为了对公司的控制；第二是为了选择对公司的治理结构。
7.企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于( )，一种适用于其他普通员工。
A、高管B、管理人员C、销售人员D、财务人员>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>弹性福利计划的制定与实施【答案】：B【解析】：大多数企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于管理人员，一种适用于其他普通员工。
8.突发事件处理一般对策不包括( )。
A、集权化的突发事件管理机构B、突发事件预警C、突发事件处理D、突发事件评估>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>突发事件处理一般对策【答案】：D【解析】：一、突发事件处理一般对策突发事件一般都会对劳动关系主体的利益和社会秩序带来某种不利结果。
突发事件在表象上具有不可预测，难以预防、控制等特点，但实质上并非绝对不可预测、不可预防和控制。
如果劳动关系调整控制主体有高度强烈和警觉的突发事件意识，有完善的预防技术和手段以及能够迅速反应的综合控制能力等，突发事件可能带来的危害性就能够得到削弱或消除。
突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和突发事件处理。
1、集权化的突发事件管理机构2、突发事件预警3、突发事件处理9.( )会使员工相信自己对工作能够有所控制，会极大地减少压力的影响。
A、提供控制能力B、控制组织气氛C、提供社会支持D、强化员工组织>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>工作压力的管理【答案】：A【解析】：提供控制能力。
相信自己对工作能够有所控制会极大地减少压力的影响。
组织可以通过丰富、扩大和拓展工作来提供更多的责任和决策权，这样能增强员工的控制感。
10.员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效一( )。
A、实际工作绩效B、工作绩效C、绩效考评D、实际工作要求>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>绩效考评结果的具体应用【答案】：A【解析】：培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效-实际工作绩效。
11.企业的产品或服务必须具有两个特点：一是它的( )；二是受到消费者的青睐，得到消费者普遍认可，为人们所珍惜和钟爱。
A、新颖性B、独特性C、特殊性D、认可性>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择【答案】：B【解析】：企业的产品或服务必须具有两个特点：一是它的独特性；二是受到消费者的青睐，得到消费者普遍认可，为人们所珍惜和钟爱。
12.薪酬调查即首先进行( )，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。
A、员工报酬满意度调查B、员工工资报酬满意度调查C、员工的年终分红满意度调查D、员工薪酬满意度调查>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>评价企业薪酬制度的步骤【答案】：D【解析】：薪酬调查即首先进行员工薪酬满意度调查，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。
调查时，可以采用问卷调查的方式，也可以采取直接面谈的方法，还可以聘请专业咨询公司进行薪酬满意度以及薪酬的市场调查13.关于员工培训的主要内容说法错误的是( )。
A、讲授基本的心理知识B、讲授自我管理的技巧C、帮助员工了解自我，澄清困惑D、预防员工心理问题>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>员工援助计划的操作流程【答案】：D【解析】：员工培训。
主要是讲授基本心理知识和自我管理技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等)，帮助员工了解自我，澄清困惑。
可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。
14.按照企业提供项目的内容可以将企业的福利划分为经济型福利模式和( )。
A、非经济型福利模式B、福利适应型模式C、福利支持型模式D、福利均衡型模式>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>企业员工福利模式的选择【答案】：A【解析】：按照企业提供项目的内容可以将企业的福利划分为经济型福利模式和非经济型福利模式。
15.企业集团从层次上划分不正确的是( )。
A、核心层B、紧密层C、非紧密层D、松散层>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>企业集团的人力资本管理【答案】：C【解析】：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业、和松散层企业分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
16.如果候选人的回答与提问的核心有关系，但并不是太直接，而且回答的内容中仅包括一部分( )指标时，建议评分为B级。
A、能力化B、胜任化C、行为化D、专业化>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>基于胜任特征的应聘申请表设计与审核【答案】：C【解析】：如果候选人的回答与提问的核心有关系，但并不是太直接，而且回答的内容中仅包括一部分行为化指标时，建议评分为B级。
17.( )是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。
A、心理思维B、想象思维C、有意思维D、联想思维>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>想象思维与联想思维【答案】：B【解析】：想象思维是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。
想象思维可以说是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。
想象思维的强弱是判断一个人创新能力强弱的重要依据。
18.( )是企业文化的重要组成部分，直接影响着培训工作。
A、培训知识B、培训技术C、培训文化D、培训技能>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>实现培训开发战略的保障措施【答案】：C【解析】：培训文化是企业文化的重要组成部分，直接影响着培训工作。
19.沙盘推演测评中，熟悉游戏规则时间控制在( )小时之内。
A、0．4B、0．5C、0．8D、1>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第2节>沙盘推演测试法的操作过程【答案】：D【解析】：熟悉游戏规则：在考官的指导下，各组按照统一的规定，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算的各个过程，使所有的被试者都能很快进入角色并全身心投人，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。
时间控制在1小时之内。
20.学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励( )的组织。
A、创造B、创新C、变革D、成就>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>学习型组织的含义、特征和功能【答案】：B【解析】：学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励创新的组织。
21.泰勒等管理学家所提倡的( )，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论发展奠定了坚实的基础。
A、科学管理原理B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理方法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果【答案】：A【解析】：泰勒等管理学家所倡导的科学管理原理，不但极大丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实基础。